【佩博顾问】美国百思买Best-buy验厂行为准则研究报告
供应链分析之百思买_BestBuy
供应商西雅图物流中心长滩物流中心分销中心分销中心分销中心分销中心分销中心分销中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心配送中心各个商场顾客顾客顾客顾客分销中心各个商场配送中心配送中心顾客顾客bestbuy有一支专门的团队负责将内向运输从预付费转换成由收件人付款的方式
BestBuy公司 建立顶级供应链的历程
Best Buy需要解决的问题：
如今，市场竞争越来越激烈，商家们所比拼的不仅仅 更好的产品，更高的利润，同时还有更低的成本。而物流管理 成本作为商家尤其是零售业和制造业成本构成很大 的一部分， 如何有效的节约物流成本也成了重中之重。 百思买的经验是，节约物流成本不仅仅是企业自身的 任务。一个优化的供应链战略也应该与供应商们一起探 讨。
需求预测：
端到端的可视化平台对BestBuy正在进行的商店商品配置提供 了一个新方法。过去，Best Buy的商店通常都采用一刀切的方 法，发给全国各商店的通知都是一样的，并且每个商店基本上 都是同样的品种。在过去的六个月里，我们已经朝着更考究的 方式迈进，我们根据地理、人口统计及顾客偏好等因素来为不 同的商店运送不同的商品。
目录：
0. Best Buy简介 1. 节约型系统 2. 运输网络的优化 3. 产品生命周期规划积极需求分析
b to b实验总结
b to b实验总结B2B实验总结B2B，即商业对商业（Business-to-Business），是指企业之间进行的交易、合作和互动。
在B2B市场中，各个企业通过买卖、供应链合作、技术转让等方式实现商业目标。
为了提高B2B交易的效率和效果，许多企业进行了实验和研究。
在本篇文章中，我将总结B2B实验的方法、结果和启示。
B2B实验的方法包括定量和定性研究。
定量研究是基于数据和统计分析的，通过收集大量的实验数据来评估销售策略、市场定位和产品定价等因素的影响。
例如，研究人员可以制定不同的销售策略，例如降价、打折或增加礼品，在不同的市场环境下进行实验，并比较销售额、市场份额和利润等因素的变化。
定性研究则更注重于获取参与者的反馈和洞察，通过访谈、焦点小组讨论和观察等方法来收集信息。
例如，研究人员可以通过访谈供应商和买家，了解他们的合作体验、需求和障碍，从而制定更好的商业策略。
B2B实验的结果主要分为市场和销售方面的。
在市场方面，实验可以揭示不同市场环境下的企业间关系、竞争情况和市场趋势。
研究人员可以通过实验找出目标市场的细分、潜在客户的需求和竞争对手的优势。
在销售方面，实验可以探索销售策略、渠道选择和定价策略等因素对销售业绩的影响。
研究人员可以通过实验评估不同销售策略的优劣，并为销售人员提供更好的工具和策略。
B2B实验的启示对企业来说是非常有价值的。
首先，实验可以帮助企业降低市场风险和成本。
通过实验，企业可以在真实市场之前评估销售策略和市场定位的效果，以避免错误决策带来的损失。
其次，实验可以帮助企业更好地了解客户需求，从而开发出更适应市场的产品和服务。
通过实验获得的数据和洞察可以指导企业进行产品创新和市场拓展。
最后，实验可以帮助企业提高销售绩效。
通过评估不同销售策略的效果，企业可以优化销售过程，提高客户满意度和销售额。
然而，B2B实验也存在一些挑战。
首先，实验设计和数据采集需要耗费时间和资源。
尤其是在获取参与者的数据和洞察时，需要处理访谈和调查等复杂的数据。
亚瑟士研究报告
亚瑟士研究报告1. 研究目的本研究报告旨在对亚瑟士进行广泛的研究和分析，探讨其历史、特性、市场表现和未来发展趋势，以提供给投资者、消费者和相关利益方关于亚瑟士的相关信息和洞察。
通过该研究，我们旨在帮助对亚瑟士感兴趣的人们做出明智的决策。
2. 亚瑟士简介亚瑟士（Arthur’s）是一家知名的鞋类制造商和零售商，总部位于美国。
公司成立于1998年，起初只是在教练鞋领域进行生产和销售，但后来逐渐扩展到其他领域，如运动鞋、时尚鞋和户外鞋等。
如今，亚瑟士已成为全球知名的鞋类品牌之一，其产品在全球范围内销售，并且备受消费者喜爱。
3. 历史和发展3.1 成立和初期发展亚瑟士于1998年由创始人亚瑟·理查兹（Arthur Richards）创立。
最初，公司只有一小批员工，并且只生产和销售教练鞋。
然而，亚瑟士以其出色的品质和创新的设计迅速在市场上取得了成功，吸引了越来越多的消费者。
3.2 品牌扩展与国际化随着亚瑟士的成功，公司开始扩大其产品线和国际业务。
在2000年代早期，亚瑟士推出了更多系列的运动鞋，并在欧洲、亚洲和澳大利亚等地开设了零售店。
这一战略举措为亚瑟士带来了更多的销售机会和市场份额。
3.3 创新和科技亚瑟士一直致力于推动鞋类技术的创新和发展，以提供更好的穿着体验和功能性。
公司在鞋类科技方面投入了大量的研发资源，并且不断推出一系列创新产品。
其中包括减震技术、透气网眼材质和符合人体工学的设计等。
4. 亚瑟士产品特点4.1 舒适性和支撑性亚瑟士的鞋类产品以其舒适性和支撑性而闻名。
公司注重鞋子的细节设计，使其能够提供良好的支撑和减轻脚部压力的功能。
无论是运动鞋还是时尚鞋，亚瑟士都力求在舒适性方面做到最好。
4.2 高品质材料和制造工艺亚瑟士只使用高品质的材料来制造其产品，并采用先进的制造工艺保证产品质量。
无论是鞋子的外观还是内部结构，公司都追求卓越的制造质量和耐久性，以确保顾客能够长时间使用亚瑟士的产品。
百思买（bestbuy）：以客户为中心的运营模式
百思买（best buy）：以客户为中心的运营模式百思买（bust buy）是世界最大的消费类电子产品零售商，2005财政年度营业收入达274.33亿美元，净利润9.84亿美元，目前百思买在美国消费类电子产品的市场占有率为16%，排名第二的是沃尔玛，市场占有率为11%。
但是，最近几年沃尔玛在消费类电子产品市场上不断攻城掠地，发展迅猛，1996年沃尔玛的市场占有率还不到7%，2003年则一举超过原排名第二的零售商电路城（circuit city），已成为百思买最大的竞争对手。
谁拥有沃尔玛这样的竞争对手都是一件非常痛苦的事，巨大的竞争压力迫使百思买寻求新的运营模式。
孙子兵法云：兵以正合，以奇胜。
百思买一方面加快扩张速度，通过扩大经营规模、降低采购成本，与沃尔玛正面交锋，在同类产品经营上以价格战应对价格战，另一方面，突出奇兵，投入5000万美元实施“客户中心战略”，将传统的商店经营转变为以客户为中心的运营模式（customer-centricity operating model），意图通过提供更多更好的服务和经营高端产品来保持领先地位。
由于2005财政年度68个试点商店的销售额与毛利率都远大于百思买的其它商店，2006财政年度百思买决定新设或转型为新运营模式的商店将达到250至300家。
那么，这个被百思买寄予莫大希望的新运营模式究竟是什么内容？它又对我国企业有什么启示呢？一、以客户为中心的运营模式（customer-centricity operating model）百思买执行副总裁john walden说：客户为中心就是要教育所有员工首先考虑客户的需求，其次才是产品，通过培训和授权，使员工真正具备解决客户需求的经验、能力和条件。
这句话看似简单，其实不然。
长期以来，很多零售企业的作用就像是一个房东，只是为生产企业提供经营场所，提供物业管理的服务，一个零售商店的内部被各个生产企业分割为许多独立的区域，各自为阵，商场内充斥着各种各样的促销信息，消费者被生产企业的销售代表所包围，茫然不知所从。
Bestbuy业务模式研究探讨
Bestbuy业务模式研究探讨Best Buy是全球最大的消费电子产品零售商之一，总部位于美国明尼苏达州。
它以提供广泛的电子产品选择、专业的顾问服务和竞争力的价格而闻名。
本文将对Best Buy的业务模式进行研究和探讨。
首先，Best Buy的核心业务是销售各种消费电子产品，包括电视、音响系统、手机、电脑和家电等。
它与全球顶级的电子产品制造商建立了长期的合作伙伴关系，可以提供最新的产品和最先进的技术。
通过与制造商的合作，Best Buy能够以竞争性价格销售产品，并获得更多的销售量。
其次，Best Buy通过多种渠道销售产品。
除了实体店面外，Best Buy还经营在线商店，顾客可以通过网站购买产品。
在全球范围内，Best Buy的电子商务平台给顾客提供了方便和多样化的购物方式。
此外，Best Buy还与电信运营商合作，提供手机和手机服务。
这些多渠道的销售模式使得Best Buy能够迅速响应市场需求并扩大销售网络。
第三，Best Buy还为顾客提供附加值服务，如产品保修、安装和维修等。
顾客可以购买延长保修计划，保障产品的长期使用。
此外，Best Buy还提供专业的顾问服务，帮助顾客选择适合他们需求的产品。
特别是在面对技术更新和新产品推出时，顾客常常需要专业的建议和指导，Best Buy的专业顾问团队能满足这一需求。
这种附加值服务的提供让Best Buy能够与竞争对手区别开来，增加顾客满意度和忠诚度。
此外，Best Buy还通过多种方式提高销售效益。
首先，Best Buy不仅销售电子产品，还销售相关的附件和配件。
配件销售通常有较高的利润率，这为Best Buy带来了更多的盈利机会。
其次，Best Buy还推出了自有品牌产品，如Insignia和Dynex，以提供更经济实惠的选择。
这些自有品牌产品在价格上具有竞争力，能够吸引更多的价格敏感顾客。
最后，Best Buy还提供财务服务，例如信用卡和金融分期付款计划，这些服务能够促进销售和提高顾客忠诚度。
购买流程分析报告
购买流程分析报告下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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用户购买行为漏斗分析报告
用户购买行为漏斗分析报告购买行为漏斗分析是一种有效的市场营销工具，在当今竞争激烈的商业环境中，通过了解用户在购买过程中的行为轨迹和决策过程，可以帮助企业优化销售流程，提高转化率和用户满意度。
本报告将详细介绍用户购买行为漏斗分析的重要性、分析步骤以及应用案例，旨在帮助企业更好地了解和应用该分析工具。
一、用户购买行为的重要性用户购买行为是企业获利和增长的核心，了解用户的购买行为可以为企业在销售和营销方面提供有力的支持。
购买行为分析可以揭示用户在购买过程中的具体行为，如点击广告、浏览产品页面、加入购物车、下单等环节。
通过分析这些数据，企业可以更好地了解用户的兴趣、偏好和需求，从而有针对性地调整产品、服务和营销策略，提高销售转化率。
二、用户购买行为漏斗分析步骤1. 确定关键指标：在进行购买行为漏斗分析之前，企业需要先确定关键指标，如访问量、点击率、转化率等。
这些指标将帮助企业评估购买行为的效果和效益。
2. 数据收集与整理：通过使用分析工具或者自建数据收集系统，企业可以收集和整理用户在购买过程中的各个环节数据。
这些数据将成为后续分析的基础。
3. 购买行为漏斗构建：基于已收集的数据，企业可以构建购买行为漏斗，将用户在购买过程中的各个环节纳入分析范围。
典型的购买行为漏斗环节包括广告点击，产品浏览，加入购物车，下单等。
4. 分析与评估：在购买行为漏斗构建完成后，企业可以通过工具或者手动方式进行数据分析和评估。
通过对每个环节的数据进行分析，可以找到用户在购买过程中的流失节点和瓶颈，从而进行有针对性的优化。
5. 优化与改进：基于分析和评估结果，企业可以针对购买行为漏斗中的流失节点和瓶颈采取相应的优化措施，如改进产品页面设计，调整广告投放策略等。
三、用户购买行为漏斗分析应用案例1. 电商平台优化用户购买体验：通过对用户购买行为漏斗的分析，电商平台可以了解用户在购买过程中的具体行为轨迹，从而针对用户痛点进行优化。
例如，通过分析发现用户在浏览产品页面后流失较多，可优化产品页面的设计和内容，提高用户的浏览和购买转化率。
CHIMEI KIBISAN SAN PRODUCT GUIDE
CHIMEI KIBISAN® SAN PRODUCT PROPERTY GUIDE
WATER FILTER HOUSINGS
KITCHEN HOUSEWARES
COSMETIC CONTAINERS
TOOTHBRUSH HANDLES
BATHROOM HOUSEWARES
KITCHEN APPLIANCES
MEDICAL DIAGNOSTICS
INSTRUMENT CARRIER RESINS FOR
Tensile Strength at Yield
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Tensile Elongation at Break
ISO 527-2/50
PANEL LENSES
CONCENTRATES
Compared to many other transparent polymers, KIBISAN® offers better chemical resistance, better processability and higher stiffness while maintaining high clarity. Because of its excellent dishwasher resistance, KIBISAN® makes an excellent material choice for housewares that will routinely be cleaned in the dishwasher.
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‘ 【佩博顾问】美国百思买Best-buy验厂行为准则研究报告
百思买承诺在全球营运中尊重当地风俗习惯，同时要求我们的员工、代理、服务提供商、供应商和他们的分包商遵守有关法律和行业标准。
本供应商守则期望百思买的供应商及其分包商遵守所有有关法律法规的要求，提供公平和体面的工作环境以及共同分享对环境的保护、实施有效的安全措施。
供应商必须允许百思买及其委托方（包括第三方）进行审核活动以确保是否符合该标准，包括：不预先通知的审核、查看文件和记录以及与员工进行私下面谈。
同样，供应商也应对其下级供应商和服务提供商的生产设施进行评估，包括文件、记录以及其他相关资料。
如果百思买通过工厂审核发现或其他方式发现某一家供应商不能达到本标准的要求，百思买将提供相应的建议以帮助供应商整改不符合项。
然而，百思买保留在特定情况下取消未完成的订单、停止下单或终止与供应商合作的权利。
1.遵纪守法
供应商必须遵守所在国家或地区所有有关的法律法规，包括但不限于所在国家有关劳工和雇佣方面的法律以及任何适用的美国法律。
特别要强调的是，供应商应遵守所在国家有关生产和分销过程中涉及的产品涉及、生产、包装、标识和进口法律法规的要求。
2.行为守则
期望供应商能遵守以下规定的基本劳工和*标准。
本标准包含了FLA工作场所行为守则的要求，而FLA工作场所行为守则是基于国际劳工组织的核心劳工标准制定的。
以下要参考的法律包括所有符合有关当地法律要求的法规。
不使用强迫劳工
供应商不得使用强迫劳工，不论是犯人、契约劳工、奴隶或者其他形式的强迫劳工。
不使用童工
百思买的政策明确规定，不与任何非法或不当使用未成年工人的供应商合作。
同样，百思买期望其供应商不使用年龄低于当地法律规定的最低工作年龄或低于当地完成义务教育年龄的工人（以较高为准）。
然而，绝不允许供应商招聘或雇佣低于15周岁的工人。
不得骚扰或*
供应商必须尊重每一位雇员。
不允许对雇员进行人身、性、心理或言语上的骚扰或*。
不歧视
不得以性别、种族、宗教、年龄、残疾、性取向、国籍、政治观点、社会地位或少数民族为借口在雇佣、工资、福利、晋升、纪律、解雇或退休等方面歧视任何雇员。
健康安全
供应商必须提供安全健康的工作环境以避免在从事与工作有关的作业中或在使用雇主提供的工具时发生有害健康的事故及伤害。
自由结社和集体谈判
供应商必须承认和尊重雇员的结社自由及劳资谈判的权利。
工资和福利
雇主必须认识到工资是满足雇员基本要求的重要因素。
雇主至少必须以当地法律规定的最低工资或当地通行的行业最低工资两者中的最高者支付雇员工资，并提供法律规定的福利待遇。
工作时间
佩博顾问咨询师Dylan认为：除非极特殊情况，雇主（Ⅰ）对雇员的工作时间要求不得超过下列情况中的最小者（a）每周48小时工作及12小时加班，或（b）工厂所在国家法律规定的工作时间上限及加班小时数，或在工厂所在国家的法律中没有规定工作时间上限的情况下，当地正常工作时间及12小时加班时间（Ⅱ）每7天必须给雇员一天休息时间。
加班报酬
除正常工作时间报酬外，雇主必须按工厂所在国家的法律规定支付雇员加班费。
如果工厂所在国家法律中未对加班费做出规定，雇主应按不得低于正常工作时间时的报酬支付加班费。
3.关注环境
百思买期望供应商在营运时能尊重环境。
供应商应保持对环境问题的警惕性，并共同履行节约能源的承诺。
鼓励供应商尽可能减少使用过多的包装物以及使用可回收和无毒的物料。
供应商应采取必要的措施将对环境产生的负面影响降至最低，特别是在选择物料、使用和处置危险物料和其他废物时必须谨慎。
供应商在所有营运当中必须遵守当地环境法律法规的要求。
鼓励供应商基于ISO14000系列标准的要求建立和维持一套有效的环境管理体系。
4.安全要求
供应商应建立并在全公司范围内推行综合性安全计划，以增强安全性。
供应商应根据其规模和结构采用如下一般建议（并非适用于所有供应商），供应商应有书面安全政策规定如下几个方面的要求：
实体安全：所有建筑物应使用能抵制非法进入和防范外部入侵的材料建造。
实体安全应包括如下几方面：
; 厂内外的门、窗、大门和围墙必须有足够的上锁装置。
; 厂区内的出口国际货物、国内销售货物、高价值的货物和危险货物应分开存放于安全笼或其他有围墙的区域，并清晰标识。
; 厂内外提供足够的照明，包括泊车区域。
; 禁止私人车辆停在货物搬运和储存区域或相邻的区域。
; 应提供内部/外部通讯系统以便发生紧急情况时能通知内部安全任何或当地执法部门。
门禁控制：禁止在没有获取授权的情况下进入船务、装卸货区域。
控制措施如下：
; 建立有效程序识别、记录和最终所有的员工、访客和供应商。
; 必须有识别、盘问、报告非授权人员的程序。
程序安全：收货和出货程序应包括避免任何合法或非法物料的混入、调包或丢失。
安全控制包括如下措施：
; 在入货/搬运货物时，指定一名安全主管监督。
; 应注明清楚货物重量、标签、标记及数量并进行验证。
; 建立张贴、替代、记录、追踪和核实用于货柜、拖车和有轨机动车的封条程序。
; 建立程序报告货物短缺和超额情况。
; 建立程序追踪即时进出的货物。
; 正确停放空载和满载货物的货柜车/拖车/有轨机动车以防止非法进入。
; 建立程序通知美国国土安全部海关边境保护局本公司发现任何反常现象或非法活动。
人员安全：供应商对即将雇佣的员工必须执行背景调查，对现有员工应定期检查。
应依据当地政府法规对即将雇佣的员工执行背景调查。
一旦雇佣，应依据员工职位的敏感性对在职的员工做定期查核和重新调查。
安全培训与警觉意识：安全人员应建立和维持一个警觉意识计划，以识别和应对在供应链每个环节中恐怖分子所造成的恐吓。
员工必须明白遇到恐吓时如何报告。
对在出货区和收货区的员工及收发邮件的员工，还应提供额外的培训。
此外，在如何维持货物完整、识别内部阴谋及保护进入控制等方面也应对员工提供培训。
对积极参与的员工，应予以奖励。
危机意识：安全人员应建立和维护危机意识计划以识别和提高对恐怖分子和违禁品走私分子在外向型供应链各个环节制造威胁的警觉性。
该计划应包括以定期简报和发放备忘录的方式向员工展示走私趋势、破获的案件以及物流链路线或区域恐怖分子的信息等。
百思买公司起始于一家名叫音乐之声的音频配件门店。
公司于1966年成立于明尼苏达州，并在1983年更名为百思买。
1983年，我们调整了我们的营销策略，开始采用大众营销技巧，在“超级门店”概念下运营各分店，提供更齐全的产品选择。
1989年，我们取消了佣金制的销售模式，引入了自助式折扣店的经营理念，从而彻底改变了我们传统的零售手段，并在购物过程中为消费者提供了更多的自主权和空间。
百思买作为全球最大也是最富盛誉的零售企业之一，主营消费电子、家居办公用品、电器、娱乐软件及其相关服务。
作为一个勇于创新，不断壮大的财富杂志百强企业，百思买的巨大成功归功于其在美国、加拿大和中国范围内13万余名员工的激情、智慧和专业技能。
从一家小型企业创业至今，公司克服了诸如行业兼并、企业扩张、产品集中化与普及化等障碍，一跃成为北美地区总产值高达310亿美元的知名技术娱乐产品及服务零售连锁企业。
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