IDT-TMH-01880-90后员工管理之道(讲义)1
如何管理90后员工65839ppt课件
来说起员工的构成大多是80后和90后，这一部分人受到计划生育的影响，他们
是家庭的真正“核心”人物。所以他们对自己的核心地位的求，当没有很好的疏导和看到明天的希望
与光明，就无法承载那种压力。
2、因为对员工没有足够的了解，所以在企业运营的过程中，组织结
构就只能完全依据业务的开展来设置其管理结构和机制。
（2）触犯“大错”严重违纪或造成严重损失的处理。对于员工犯的原则
性的较大错误，必须立即处理，不可姑息。但在处理时应注意方式：1、不要
人身攻击，不要涉及隐私，就事论事以客观事实为依据；2、具体指出错误所
在，按照企业规章给予应受的处分及罚款；3、处理时不要伤及员工的自尊与
自信，说明虽然犯了较严重的错误，改正了还是可以更好地工作的。4、要选
一个90后员工的自述
我就是90后的人、或许你们都觉得我们现在的人很 懒散、很多事情不愿意做、偷懒之类的、我对我自 己也一样、说实话、只要给我们信任、对我们好、 只要这类的、 最主要是你要让他知道你信任他、吧他当朋友、这 样、这个90的人
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一个主管谈论管理90后员工的经验
1、管理80/90后员工要转变心态及角色。
结论：富士康的管理只是在“法”的层面上，属于低级别的管
理操作。他们的需求也不是为了有工作和解决温饱问题，而是
有更多其他的需求 。 完整版课件
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二、从企业文化看
“企业文化”这个词语，有的把他看作是企业的硬件设施； 有的将他看作是企业随处可见的标语；有的将他看作是做几个 活动等等，这些最多只能算作是企业文化的在物质层面的一部 分表现，而不是实质更不是全部。简单地说，企业文化是一个 企业或团体长期以来所有成员在创始人或领导集体的带领下共 同创造并沉淀下来的思想层面的价值观、人生观和世界观。是 他是健康的、为前赴后继的人员所接受的，同时又是企业或团 体领导人员真实心灵和成员的沟通。
如何管理8090后员工整理版课件
管理中的留人方法实务-续
4、丰富精神内存：团队文化留人
——塑造卓越的职业心态
(1)把职业当事业，把企业当家业
对职业忠诚，对公司忠诚 对自己的人格忠诚，也就是对老板公司忠诚
经典案例:恩坦·因曼斯，德国人，第一次世界 大战后，他去到美国，在一家小工厂从事电机修理的 工作。福特汽车生产线上的一台马达发生了故障…… 当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
培育90后员工的首要方法 ——身教重于言教
1、严于律己，宽于待人 2、勇于承担责任
（下属的错都是上司的责任、没有落后的员工只有落伍
的管理、没有学不会的员工，只有不会教的上司）
3、永远积极
4、大门口迎接职工上班 5、相逢开口笑 6、用好习惯影响下属
培育90后员工的两种关键方法 ——赛马不相马 1、每个人都是一座金矿 2、坚定不移地引入竞争机制 3、开展各种形式的竞争 4、始终把握良性竞争 5、榜样的力量是无穷的 6、环境造就人
90后心声：兴趣才是王道
与90后的五大交往禁忌-续
3、不要翻看隐私
90后心声：又偷偷上我QQ空间看我日记吧？这 么WS（猥琐）的事情我都不好意思提，年轻人也有个 人隐私的。那么有好奇心不如去打听点明星的八卦回 来跟我聊。
4、严禁乱发脾气 90后心声：拜托，你好歹也是成年人了耶，要
学会控制情绪，别动不动居高临下，我和你可是平等 的。
升 与 降
得 与 失
荣 与 辱
生 与 死
激励人的艺术-续
5、有效激励的四个途径
不折不扣的制度考核与奖励 组织形式多样化的劳动竞赛 构建利益共同体 构建平等的竞争环境
你认为还有哪些途径可起到激励人的作用？您曾 运用了哪些方式来激励人？请小组分享
如何有效管理90后的员工
如何有效管理90后的员工如何有效管理90后的员工如何管理90后员工1、不要以为一个员工身上就能反映出他这个年龄阶段的年轻人身上所有的特征与态度。
一个人毕竟不能代表一代人。
2、跟上技术发展的脚步，不要只从工作需要的角度出发。
要跟年轻人对上话，你得比他们懂得更多。
这样他们才可能从心底认可你。
3、询问他们对产品开发计划或新市场开发计划有什么意见或者建议。
他们有可能具备全新的`视角，提出全新的创意。
4、及时给这些年轻的员工以反馈、鼓励和支持。
5、不要因为你的权威受到挑战就发怒。
年轻人如果只管服从而从不敢挑战上司，他们就成长不起来。
6、如果他们有不耐烦的表现，不要生气。
年轻人都是需要引导的。
7、不要害怕承认自己的错误与不足，在管理90后的过程中，你也可能犯错，你也可能从他们身上学到很多，这是管理90后一代必不可少的流程。
8、允许有不同的爱好、见解和习惯，因为尊重员工最大的一点就是尊重其爱好，要搞好与他们的关系首先要知道他们喜欢什么。
如何管理90后员工-三联阅读9、不要有太多的限制，太多的限制会导致创新的毁灭，在管理下创新是不可能的，要给90后更多的自由空间，管理方式要灵活多变，让其创新和尽力发挥所长。
10、不要在公司谈论政治话题，因为90后自我约束意识不强，敢做敢为，思想都比较开放容易产生误导，影响他们的健康成长。
90后员工的管理技巧90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式，因此针对年轻人的工作安排，既要目标清晰、条理清楚，又不能统得太死，度的把握很关键；90后人群喜欢直来直去的沟通方式，因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回，采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式，效率反而会更高，也更容易为他们所接受；90后人群更加追求年轻化和个性，因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论，尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。
方法/步骤1、重领导少管理――不是你有权力，而是你有魅力；2、多聆听少教育――你不一定是对的，我有我思维；3、讲结果少说教――你要的是结果，操作是我的事；4、常激励少批评――批评令我反感，激励让我上心；5、用问句少作答――请用我的大脑，拒绝只用手脚；6、善用人少打磨――把我放到最合适的位置最重要；7、多工程少模式――多建管理工程，少套管理模式；8、推创新少照做――挑战权威、质疑传承、彰显个性；9、间接少直接――多用“间接管理”，少用“直接管理”。
精编如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan资料1.doc
精编如何有效管理80和90后员工-郑君老师-kttuan资料1《如何有效管理后80和90后员工？》郑君老师课程背景他们是典型的“追星一族”；他们不怕被扣薪和罚款；他们甘当“月光族”，视金钱如粪土；他们热衷于网络，与手机和电脑形影不离；他们愿意工作，但他们讨厌加班，频繁跳槽；他们有思想、有个性、有胆量，敢爱敢恨。
同时，他们又显得脆弱，承受不了企业的压力和委屈……他们是中国的一个特殊社会群体——他们就是后80和90后员工（以下简称“新生代”员工）。
不管你愿意不愿意，新生代员工都在快步走上中国企业的舞台，有些甚至担当了重任。
新生代员工的大批出现，让传统的沟通技巧、马斯洛需求激励需求理论、德服才服力服方法等相形见绌。
如何有效管理后新生代员工？本课程从新生代员工的成长环境开始，全面分析和解决新生代员工的沟通、授权、培养、辅导、激励等管理方法，让管理者掌握如何当好新生代员工的上司，降低流失率，有效管理和提升新生代员工业绩。
培训方法讲授、小组讨论、案例分析、视频分享等培训时间2天培训对象企业中基层管理者第一单元全面了解新生代员工✧案例：新生代员工真的“不差钱”吗？✧新生代员工的成长环境分析✧新生代员工管理现状分析✧新生代员工的个性分析–新生代员工的人格特质与价值观–新生代员工的心理与行为特点✧新生代员工的心理分析–新生代员工的“月光族”消费心理–新生代员工对音乐和明星的狂热心理–周杰伦和张杰成为80/90后的偶像的理由✧新生代员工的职场分析–案例：从富士康员工跳楼看新生代员工–张扬与自我–责任感与合作意识–工作成就意识–频繁跳槽与职业发展–情绪与压力管理能力–新生代员工招聘的注意事项–讨论：如何应对频繁跳槽的新生代员工？第二单元新生代员工的有效沟通与授权✧案例：新生代员工的“蛮横式”请假✧新生代员工喜欢如何沟通？✧沟通是引导新生代员工的生命线✧积极有效沟通的三种风格应用✧如何克服沟通中的障碍✧有效沟通的黄金定律–你想怎样被对待，你就怎样去对待别人✧哪些新生代员工可以果断授权✧有效授权要讲究方法与方式✧大权集中，小权分散第三单元新生代员工的有效激励✧案例：加薪和升职都留不住的员工✧新生代员工激励的要点✧激励的逻辑过程及层次论解析✧有效激励新生代员工要讲究艺术✧新生代员工需要激励的类型及相应对策✧四种激励方法–工作层次激励–薪酬层次激励–机会层次激励–成就层次激励✧有效激励的四大原则–即时性原则–按需激励原则–公平合理原则–机会均等原则✧灵活运用激励手段✧增强新生代员工责任心的方法和手段第四单元新生代员工的培养和辅导✧讨论：新生代员工拒绝学习的应对措施✧新生代员工面临的三大困境✧重点培养新生代员工的心态✧引导新生代员工消极情绪的策略✧引导新生代员工塑造自我目标✧教导新生代员工的四个阶段✧培养新生代员工的方法✧新生代员工行为与习惯改善✧新生代员工能力与业绩改善✧新生代员工的职业规划与发展✧化解新生代员工成长的烦恼与困惑第五单元如何当好新生代员工的上司✧案例：新生代员工为何不给善良上司留面子？✧新生代员工的SWOT分析✧结合企业为新生代员工设计职业通道✧新生代员工心目中的劳模和明星✧新生代员工理想的上司类型–演艺型–伙伴型–创新型–民主型✧新生代员工讨厌的上司类型–婆婆型–命令型–权力型–经验型✧诚实守信与塑造自己的管理魅力✧管理者要做好六项转变–由指挥者到绩效伙伴–由下令者到教练–由监督者到引导者–由上级到心灵导师–由裁判到战友–由同事到家人✧管理者的三项修炼–接受新知识的IQ修炼–以情感融合的EQ修炼–接受逆反心的AQ修炼第六单元新生代员工的管理方法✧实例：让万科总裁郁亮吃惊的新生代员工✧简单粗暴的管理方法可能适得其反✧盲目管理者五种类型剖析✧从四种性格角度引导新生代员工✧四种性格组合与岗位匹配策略✧案例：不怕罚款的新生代员工✧案例：联想集团推行“称谓无总”✧新生代员工有效管理“十化”✧课程总结与答疑。
《如何管理好90后员工》1.doc
《如何管理好90后员工》1《如何管理90后员工》主讲：邓艳课程背景90后的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。
随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择---需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教育背景造就的“新新人类”。
面对大批90后不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？通过本课程学习，能有效管理和引导90后，发挥员工长处，和谐企业氛围，为个人提供更好的职业发展空间，为企业创造更大价值。
课程收益有效管理和引导90后，发挥员工长处，为企业创造更大价值。
课程特色从心理学的角度，实施感悟式学习和体验式的心灵修炼。
培训形式理论讲授、案例分析、活动体验（参与互动）。
培训时间两天适合行业适合各类型的企业适合对象企业管理人员课程大纲第一部分：破冰训练（静心、爱心、气氛的营造）1、分享：自我感受与学习目的2、体验/分享：一分钟相互“认识”3、知识/点评：信念/行为/成果4、体验/分享：十指交叉5、体验/分享：搬椅子6、知识/点评：目标与成果7、感召分组/团队凝聚8、宣读基本守则9、体验：镜子舞/找死党10、体验/分享：A/B对话（音乐与体验）11、分组讨论：在管理90后工作中遇到的困惑？怎么办？12、课后作业：结合自己的工作岗位，写一篇如何管理好90后员工的学习心得。
第二部分：课程要点（理论、案例、游戏互动相结合）一、存在的问题和我们的困惑？面对大批90后不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？90后员工比其他年代出生的人更容易出现情感困扰、脆弱、自我、个人主义、不能吃苦、眼高手低、合作性差、责任感差。
很多企业管理者抱怨：“真搞不懂90后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做，他们才满意？”管理者对90后员工有很多成见，而90后员工则抱怨：“为什么没遇到能懂我的上司？”“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗？”90后和职场新人，几乎是同一群人。
怎样引导与管理90后讲义
依赖网络 喜欢用火星文，以满足私秘交流需要 网络时代的广阔事业，信息和知识丰富，但内心有时较为空虚 最显著的特点就是信息量的极大丰富和创造力的提高。互联网的普及和信 息化教学的发展改变了传统的教育模式和学习模式，也改变了学生的面貌。 学生懂得可能比老师多得多。
企业：
“/80/90后”心态更浮躁
实事数据：80、90就业流失率达70% 企业认为吃不了苦
企业看法2：
请关注下面对话：
说90后非主流？是脑残体？那你们80后又是什么！！
个性强、任性、自我、自私自利、缺乏理想、回避压力、 独立性差、不善合作……，于是，这些员工成了管理者心 中的“顽固分子”和“问题员工”。
“当美国的斡旋在1947年如预期般失败后，中国的全 面内战便爆发了。国民党军的兵力和武器均占极大优势，而且 占据着全部大城市，但它的腐败和无能使它失去了大多数中国 人的支持。……所有这些因素，使国民党基本上失去了中产阶 级和大多数工商业者、专业人士和农民的支持。与此同时，共 产党部队在长期抗日战斗中完善了他们的游击战略，他们以其 保卫祖国的行动和重视农民的纲领吸引了千百万中国人。”
5. 极力表现与众不同 6. 对网络十分依赖 迷恋网络的往往都知道迷恋网络的害处，又无法控制自己，老想往 外面跑。
90后缺点：
1、个性张扬，自我心理强，表现为强烈的反叛 心理。 2、主动性不强，难以管理； 3、价值观多元化，感性思想占的比例大； 4、独立性差，依赖性强，承受挫折能力差； 5、比较任性，而且很爱面子； 6、情绪很容易波动，表现为前一分钟崇拜，后 一分钟变为藐视或者相反。
引导管理90后员工培训讲座PPT90后员工管理教材
第二部分
心态篇——90后员工的态度管理
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1、职业生涯规划
美国。沃特恩
生涯规划的十阶段
年龄阶段
1－－28岁 28－－35岁
35－－42岁 42－－49岁
49－－56岁 56－－63岁 63－－70岁
思想成熟
第二童年期，有意识地接受、引向新的更高起点
如何正确引导与管理90后
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1、管理的意义
• 有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标. • 目标： • 资源： • 有效： • 行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内 的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。
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2、人的行动原理
3、人的行动原理
第一是感情 第二是要了解尊重个别差异 第三是组织能力，并不是个人能力之和 第四是人会改变
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5、90后员工压力与情绪产生的原因
• 压力和情绪长生的原因：
工作方面 生活方面 环境方面 个人感情方面 人际关系方面
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6、员工态度的组成成份
1）认知成分：指个人对外界对象的心理印象。它包含有关的事实、 知识和信念等。认知成分是个人知觉和判断的参考，是态度其余 部分的基础。 2）情感成分：表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发 的情绪或情感。情感成分是态度的核心。 3）行为倾向成分：指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行 动倾向。 • 以上三因素不一定相互协调一致。三种成分一致性越强，态度越 稳定，越不易改变。
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第三部分 沟通篇—如何同90后和谐沟通和互动
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1、明确90后的职业化心态
1、角色转换 从自然人到职业人 学会自律 2、积极乐观 阳光心态：每天的太阳都是新的 坚持不放弃 3、自我实现 老板心态：我为自己工作 自我投资：十年磨一剑 4、团队合作 团队精神1+1>2 勇于奉献甘当配角 5、 价值认同 个人与企业核心价值的交融 在企业的舞台上舞蹈
企业管理《80、90后员工有效管理》培训提纲2完整篇.doc
企业管理《80、90后员工有效管理》培训提纲1第2页1、理解80、90后员工的世界,掌握现代员工的心理特点,把握自身面对80、90后员工的管理角色2、理解80、90后员工成长的社会背景,学会有效梳理与调整员工心态,帮助员工快速走向成熟3、掌握与新时代员工的沟通技巧4、掌握员工激励技巧,帮助80、90后员工重塑责任心,激发员工内在动力5、能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费6、有效减少员工流失;,以下便是第2页的正文：②详加思考再决定③采取措施④事后确认12）案例分析13）80、90后管理的“司马光框架”14）80、90后管理的“蒙哥马利框架”15）80、90后管理的“麦肯锡框架”七、80、90后员工人性化激励技巧1）激励的双因素理论、期望理论、公平理论分析2）80、90后员工的激励原则：动态与静态、物质与精神3）激励的四维模型：环境、文化、物质、精神4）新入职员工的激励方法5）磨合期员工的激励方法6）老员工的激励方法7）激励技巧①传递和激发正向情绪②增加责任感和担当③完成目标任务后的奖励④兴趣的满足和职业生活发展⑤管理者的个人魅力⑥员工和管理者的双向激励⑦自我激励的方法八、80、90后员工沟通技巧1）80、90后喜欢的沟通方式2）三大商数：IQ、EQ、WQ3）沟通过程4）沟通的三种方式：书面、语言、非语言5）沟通的听和说6）上司、同事、部下的沟通要点及方法案例：IBM沟通四制度九、80、90后员工压力和情绪管理1）何为压力2）何为情绪3）压力对80、90后员工的影响：消极、积极4）压力与绩效的关系5）80、90后的压力来源6）情绪和压力的调节方法①停顿一下；观察一下；缓和一下②冥想法③注意力转移法④亲情疗养法⑤自我奖励法⑥锻炼法⑦食疗法十、80、90后员工管理方式总结1）对待员工的三个转变①魅力提前，命令退后②平等提前，等级退后③理解万岁，抛开成见2）管理要诀“十化”①企业文化人性化②企业培训要得体化③应对跳槽要职业化④沟通方式平民化⑤压力管理要专业化⑥情绪管理要理解化⑦工作奖励要即时化⑧日常管理要弹性化⑨凝聚团队要渐进化⑩管理机制要透明化3）赢在员工十一、世界优秀员工管理文化分享注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
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1、管理者的现状
1）靠权力管理（人治）
▪ --转变为靠魅力管理
2）靠制度管理（法治）
▪ --转变为靠情感管理
3）靠经验管理（历治）
▪ --转变为靠知识管理
2、 被管理者的现状
1）80-90后员工的境商现状--吃苦精神较差，环境适应欠缺 2）80-90后员工的体商现状--耐性耐力较差，不能持续工作 3）80-90后员工的情商现状--单纯直接反弹，解构性质很强 4）80-90后员工的智商现状--喜欢学习新知，不能深入研究 5）80-90后员工的德商现状--等级观念淡漠，崇尚唯我独尊 6）80-90后员工的灵商现状--只能个人创意，不会团体创新
4）80-90后员工智商优缺点管理
优点：兴趣涉猎广泛、学习能力较强 缺点：喜欢学习新知，不能深入研究 优点发挥：鼓励巧干快感 缺点改善：培养系统思维 管理改变：体力型工作走向知识型工作
5）80-90后员工德商优缺点管理
优点：自我需求清晰，自我定位明确 缺点：等级观念淡漠，崇尚唯我独尊 优点发挥：寻找自我价值 缺点改善：培养伦理思想 管理转变：严父领导式走向慈母教练式
4、80-90后员工“合”的管理技能—融合管理
1）与工作伙伴环境的融合 2）与工作伙伴行为的融合 3）与工作伙伴能力的融合 4）与工作伙伴规则的融合 5）与工作伙伴价值的融合 6）与工作伙伴信念的融合 7）与工作伙伴意象的融合 8）与工作伙伴灵性的融合
建立完美 企业生态系统
Thank you
very much! 谢谢大家！
谢谢大家！
8090员工管理系列
80-90后 员工管理之道
主讲:朱敏
微笑吧！当你有压力时。
豁出去啦！
1、追求知识—追求体验—更要追求智慧 2、人生快乐的修炼阶梯：修-炼-悟-运-化-合。 3、用身体去学习-用情绪去学习-用想象去学习。
快乐学习， 快乐工作，快乐生活！
80-90后员工管理之道
一、80、90后管理困境之前因 二、80、90后管理困境之现状 三、80、90后管理困境之后法
80后不怕工作有压力，就怕生活没空间 心情=生产率--释放员工的职场压力、形成职业信仰
“80后”不好管 老板学做老师 家长式管理已过时，须平等沟通
我们六七十年代的人比较能忍，被老板教 训甚至打骂是很正常的。现在公司很多80 后的年轻人，一句话说得不妥就走人了。
——— 某家具有限公司董事长 “创业的时候我爱用家长式管理，现在随着80后进入公司，那一套已经不管用了。” — 某董事长
公司船理念--同舟共济 80后不是不负责任，只是还没有人、没有什么 事情让他们觉得值得付出……
3、管理者与被管理者的管理鸿沟
存在的管理鸿沟：
法太多，理较多，情太少
填平管理的鸿沟：
情应多，理适中，法尽少
三、80、90后管理困境之后法
1、80-90后员工“定”的管理技能—定向管理 2、80-90后员工“跟”的管理技能—沟通管理 3、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理 4、80-90后员工“合”的管理技能—融合管理
每 一 次 的 加 油，每 一次的 努力都 是为了 下一次 更好的 自己。 20.11.2120.11.21Saturday, November 21, 2020 天 生 我 材 必 有用， 千金散 尽还复 来。18:20:5518:20:5518:2011/21/2020 6:20:55 PM 安 全 象 只 弓 ，不拉 它就松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.11.2118:20:5518:20Nov-2021-Nov-20 得 道 多 助 失 道寡助 ，掌控 人心方 位上。 18:20:5518:20:5518:20Saturday, November 21, 2020 安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 20.11.2120.11.2118:20:5518:20:55November 21, 2020 加 强 自 身 建 设，增 强个人 的休养 。2020年 11月 21日下 午6时20分 20.11.2120.11.21 扩 展 市 场 ， 开发未 来，实 现现在 。2020年 11月 21日星 期六下 午6时20分 55秒 18:20:5520.11.21 做 专 业 的 企 业，做 专业的 事情， 让自己 专业起 来。2020年 11月 下午 6时20分 20.11.2118:20November 21, 2020 时 间 是 人 类 发展的 空间。 2020年 11月21日 星期 六6时20分 55秒 18:20:5521 November 2020 科 学 ， 你 是 国力的 灵魂； 同时又 是社会 发展的 标志。 下午6时 20分55秒 下午 6时20分 18:20:5520.11.21 每 天 都 是 美 好的一 天，新 的一天 开启。 20.11.2120.11.2118:2018:20:5518:20:55Nov-20 人 生 不 是 自 发的自 我发展 ，而是 一长串 机缘。 事件和 决定， 这些机 缘、事 件和决 定在它 们实现 的当时 是取决 于我们 的意志 的。2020年 11月 21日 星期六 6时20分 55秒Saturday, November 21, 2020 感 情 上 的 亲 密，发 展友谊 ；钱财 上的亲 密，破 坏友谊 。20.11.212020年 11月 21日 星 期六6时 20分 55秒20.11.21
1、80-90后员工“定”的管理技能—定向管理
1）初级管理--法的管理 2）中级管理—理的管理 3）高级管理—道的管理
思维导图：画出你的管理路线图
2、80-90后员工“跟”的管理技能—沟通管理
1）沟通的流程 2）沟通的技术
3、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理
1）教练的流程 2）教练的技术
改变自己，否则自己将被改变！ 适应变化！享受变化！ 不习惯的时候就是成长的时候！
一、80、90后管理困境之前因
1、自我修养失衡—有知识没修养 2、家庭教育失衡—有养育没教育 3、学校教育失衡—有分数没素质 4、企业管理物性—有物性没人性 5、社会管理失衡—有生存没发展
1、自我修养失衡—有知识没修养
5、社会管理失衡—有生存没发展
生存不如发展， 发展不如实现。 社会机制要健全： 退可回农村，农村不能生存 留可在城市，城市不能发展 进可去国外，国外不能实现。 对企业管理影响：没有归属感，没有忠诚度
二、80、90后管理困境之现状
1、管理者的现状 2、被管理者的现状 3、管理者与被管理者的管理鸿沟
知识不如技能， 技能不如智慧。 智慧如气，千变万化， 技能如水，随物变形， 知识如冰，只适固形。 有修养的人经修炼后能够气化为水化为冰， 亦可冰化为水化为气，融会贯通，自然变通。 只有修养才能开悟智慧-掌握技能-学习知识。 对企业管理影响：擅长掌握知识，不擅长处理事情。
2、家庭教育失衡—有养育没教育
2）80-90后员工体商优缺点管理
优点：年轻充满活力，体健精力充沛 缺点：耐性耐力较差，不能持续工作 优点发挥：由外壮走向内壮 缺点改善：增进工作趣味性 管理改变：线性工作走向点性工作
3）80-90后员工情商优缺点管理
优点：面对正面刺激，愿意正面回应 缺点：情绪波动反弹，解构性质很强 优点发挥：促进直接沟通 缺点改善：加强团队建设 管理转变：居高命令式走向平等沟通式
生育不如养育， 养育不如教育。 家庭教育重在培养自己的身心灵， 学校教育重在培养外在的知技思。 家教要义在于健身修心养性。 健身要适应强，身体好。 修心要头脑灵，心绪静。 养性要道德高，灵性活。 对企业管理影响：缺失家教会造成有才无德。
3、学校教育失衡—有分数没素质
分数不如算数， 算数不如质素。 学校教育 纵向：灵德智美劳体六育贯穿。 横向：自然科学-社会科学-人文科学贯通 斜向：天地人合一 只有专才教育，没有通才教育，更没天才教育。 对企业管理影响：有知识没能力，有思想没经验
4、企业管理物性—有物性没人性
物性不如人性， 人性不如灵性。 管理三要情理法，人性管理适比例。 人性本有善与恶，扬善惩恶为管理。 物性管理：根据物的本性进行的管理。 学习：学机械操作，工作流程， 工作：时间-固定按时作业、空间-固定同一岗位、事情-固定重复作业。 生活：封闭院墙管理，点式线性生活。 人性管理：根据人的本性进行的管理。 学习：学习工作，学习自我 工作：时间-固定弹性、空间-岗位轮换、事情-创新变换 生活：工作时间工作，工余时间生活。 对企业管理影响：物性抑制潜能，人性激发潜能
1）80-90后员工境商优缺点管理
优点：营造自我环境，涉足社会环境 缺点：吃苦精神较差，环境适应欠缺 优点发挥：先适己后适人 缺点改善：寻找“苦”的快乐 管理转变：静态稳定走向动态稳定
80后首次就业流失率高，同事没认清就走人 80后不怕吃苦，只是没找到吃苦的理由；
安静-舒适-富有创意-激发灵感的