旅游安全应急预案和演练台账
2023年旅游安全应急预案和演练台账
2023年旅游安全应急预案和演练台账一、引言随着旅游业的快速发展，旅游安全问题日益成为关注的焦点。
为了保障游客的安全，各地旅游部门和景区纷纷制定并实施旅游安全应急预案。
本文将针对2023年旅游安全应急预案和演练台账进行详细说明，以期提供一份全面且有效的应急措施。
二、旅游安全应急预案1. 建立应急管理组织体系根据《旅游安全管理条例》，景区应建立健全应急管理组织体系，包括组织设置、职责分工和人员配备等。
各级旅游部门应对景区进行检查，确保其应急管理组织体系的完善。
2. 制定应急预案景区应根据实际情况，制定详细的应急预案。
预案内容应包括应急组织架构、预警措施、紧急疏散方案、伤病救护计划等。
预案应定期进行修订和演练，确保其时效性和可行性。
3. 配备应急设备和器材景区应根据实际需求，配备必要的应急设备和器材，包括急救箱、灭火器、应急通讯工具等。
设备和器材应定期检查和维护，确保其正常运转和可靠性。
4. 培训应急人员景区应定期组织应急演练和培训，提高应急人员的应急处理能力。
培训内容应包括应急预案的了解和掌握、应急设备的使用和维护等。
培训应采取多种形式，如理论讲授、实地演练等。
三、旅游安全应急演练台账1. 演练日期：2023年1月5日演练景区：XX景区演练内容：紧急疏散演练演练目标：检验紧急疏散预案的可行性和有效性演练方法：组织员工和游客进行紧急疏散演练演练结果：演练顺利进行，疏散时间控制在规定范围内，游客和员工有效疏散到安全区域。
2. 演练日期：2023年3月15日演练景区：XX景区演练内容：应急通讯演练演练目标：检验应急通讯工具的使用和有效性演练方法：模拟突发事件，测试应急通讯工具的使用情况演练结果：演练中应急通讯工具正常运转，信息传递顺畅，达到预期效果。
3. 演练日期：2023年6月20日演练景区：XX景区演练内容：伤病救护演练演练目标：检验伤病救护计划的可行性和有效性演练方法：模拟突发伤病事件，测试救护人员的应急处理能力演练结果：演练中救护人员迅速到达现场，紧急救护措施得到及时施救，达到预期效果。
旅游安全生产应急预案台账
一、预案编制背景为贯彻落实国家关于安全生产的法律法规和方针政策，加强旅游安全生产管理，提高旅游企业应对突发事件的能力，确保游客生命财产安全，特制定本旅游安全生产应急预案台账。
二、预案编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《中华人民共和国旅游法》3. 《旅游安全管理办法》4. 《国家突发公共事件总体应急预案》5. 《国家涉外突发事件应急预案》6. 《旅游突发公共事件应急预案》7. 《旅游企业安全生产标准化评审管理办法》三、预案适用范围本预案适用于我国境内所有旅游企业，包括旅行社、景区、酒店、餐饮、交通、娱乐等旅游相关企业。
四、组织机构及职责1. 旅游安全生产应急指挥部（1）指挥长：由企业主要负责人担任，负责全面领导旅游安全生产应急工作。
（2）副指挥长：由企业分管安全生产的领导担任，协助指挥长工作。
（3）成员：由企业相关部门负责人组成，负责各自职责范围内的应急工作。
2. 旅游安全生产应急指挥部下设办公室（1）办公室主任：由企业安全生产管理部门负责人担任，负责日常应急工作的协调和组织实施。
（2）办公室成员：由各部门安全生产管理人员组成，负责各自职责范围内的应急工作。
五、风险识别与评估1. 风险识别：根据企业实际情况，识别旅游安全生产风险，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
2. 风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险等级，制定相应的预防措施和应急响应措施。
六、预防措施1. 加强安全生产教育培训：提高员工安全生产意识和技能，增强应急处置能力。
2. 完善安全生产管理制度：建立健全安全生产责任制、安全生产操作规程、安全生产检查制度等。
3. 加强安全设施设备管理：定期检查、维护和更新安全设施设备，确保其安全可靠。
4. 加强安全隐患排查治理：定期开展安全隐患排查，及时消除安全隐患。
5. 加强应急管理：制定应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。
七、应急处置程序1. 事件报告：发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
旅游安全生产应急预案台账
一、预案概述为保障旅游行业安全生产，预防和减少旅游安全事故的发生，根据国家有关安全生产法律法规和行业规范，结合本地区实际情况，特制定本旅游安全生产应急预案。
本预案旨在明确事故预防、应急处置、责任追究等方面的要求，确保旅游安全生产工作的有效实施。
二、组织机构及职责1. 领导小组- 组长：由旅游管理部门负责人担任，负责统筹协调、决策指挥。
- 副组长：由相关部门负责人担任，协助组长工作。
- 成员：由相关部门人员组成，负责预案的具体实施和监督。
2. 工作小组- 负责事故的预防、预警、应急响应、善后处理等工作。
3. 应急指挥部- 在事故发生时，负责现场指挥、协调各部门行动。
三、预防措施1. 安全培训- 定期对从业人员进行安全教育培训，提高安全意识。
2. 隐患排查- 定期开展安全隐患排查，发现问题及时整改。
3. 设施设备- 确保旅游设施设备符合安全标准，定期进行维护保养。
4. 应急预案- 制定完善各类应急预案，并进行演练。
四、应急处置1. 事故报告- 发生事故后，立即向领导小组报告，并启动应急预案。
2. 应急响应- 根据事故性质和严重程度，启动相应级别的应急响应。
3. 现场处置- 组织救援力量进行现场处置，确保游客和从业人员安全。
4. 信息发布- 及时向相关部门和游客发布事故信息。
五、善后处理1. 事故调查- 对事故原因进行调查，查明责任。
2. 责任追究- 对事故责任人进行责任追究。
3. 恢复重建- 组织事故现场清理和重建工作。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案的解释权归领导小组所有。
3. 本预案如有未尽事宜，由领导小组负责解释和修订。
七、预案实施为确保本预案的有效实施，各部门应按照以下要求开展工作：1. 加强组织领导- 各部门要高度重视旅游安全生产工作，成立专门机构，明确责任，确保预案落实。
2. 完善工作机制- 建立健全应急预案体系，完善应急预案，定期开展演练。
3. 强化监督检查- 加强对旅游安全生产工作的监督检查，及时发现和纠正问题。
2023年旅游安全应急预案和演练台账
2023年旅游安全应急预案和演练台账一、背景和目的近年来，旅游业发展迅速，并成为国民经济的支柱产业之一。
然而，旅游活动中潜在的安全风险也不容忽视。
为了保障游客的安全，提高应急处理能力，制定旅游安全应急预案成为必要的举措。
本预案的目的是确保旅游活动期间的安全，为应急事故和突发事件提供科学、迅速、有效的处置措施。
二、预案内容1. 旅游安全责任体系制定旅游安全应急预案，明确各级旅游安全管理部门的职责和协同联动机制，确保责任落实到位。
2. 风险评估和预警机制建立旅游风险评估和预警机制，加强对旅游线路、景点、住宿等环节的风险评估和预警，及时发现并解决潜在风险。
3. 应急响应流程制定旅游应急响应流程，明确事故报告和信息发布的渠道和程序，确保快速响应和沟通。
4. 旅游安全培训开展旅游安全培训，提高旅游从业人员的安全意识和应急处理能力。
5. 突发事件处置措施制定针对各类突发事件的处置措施，建立相应的应急响应机构，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地组织处置。
三、演练计划为了测试和完善旅游安全应急预案，我们计划进行定期的演练。
演练内容包括：1. 演练目标和场景选择制定演练目标和场景，包括自然灾害、公共卫生事件、人为破坏等不同类型的突发事件。
2. 演练计划和流程制定演练计划和流程，明确演练的时间、地点、参与人员和角色分工等。
3. 演练准备工作组织相关部门开展演练准备工作，包括场地搭建、演员招募、物资准备等。
4. 演练实施和观摩按照预定计划进行演练，观摩后进行总结和评估，发现问题并进行改进。
5. 演练总结和调整对演练的结果进行总结和归档，及时调整和改进旅游安全应急预案。
四、演练台账时间：2023年X月X日地点：XX市XX景区参与单位：XX旅游安全管理部门、XX房屋安全管理部门、XX 交通运输管理部门等参与人员：XX旅游安全责任人、XX景区工作人员、XX应急救援人员、演员等演练目标：检验和调整旅游安全应急预案，提高应急处理能力。
旅游安全预案演练台账
一、演练基本信息1. 演练名称：2024年夏季旅游安全应急演练2. 演练时间：2024年7月15日（星期三）上午9:00至11:303. 演练地点：XX市XX景区4. 演练目的：提高景区应对突发公共安全事件的能力，保障游客生命财产安全，检验景区应急预案的实用性和可操作性。
5. 演练组织单位：XX市文化和旅游局、XX景区管理局6. 参与单位：XX市消防救援支队、XX市医疗急救中心、XX景区各部门、XX景区周边社区等二、演练背景随着夏季旅游高峰的到来，景区游客数量大幅增加，旅游安全风险也随之上升。
为应对可能出现的突发公共安全事件，保障游客生命财产安全，景区管理局决定开展此次应急演练。
三、演练内容1. 演练科目：（1）地震应急疏散演练；（2）火灾应急疏散演练；（3）游客溺水救援演练；（4）食物中毒应急处理演练。
2. 演练流程：（1）宣布演练开始，各参演单位迅速到位；（2）模拟突发公共安全事件，各参演单位启动应急预案；（3）按照预案要求，各参演单位协同作战，开展应急处置；（4）演练结束后，进行总结评估，提出改进措施。
四、演练组织与实施1. 演练领导小组：组长：XX市文化和旅游局领导副组长：XX景区管理局领导成员：XX市消防救援支队、XX市医疗急救中心等相关单位负责人2. 演练指挥小组：组长：XX景区管理局领导副组长：XX景区各部门负责人成员：各参演单位负责人3. 演练现场指挥：由XX景区各部门负责人担任，负责现场演练的组织、协调和指挥。
五、演练结果1. 演练总体情况：本次演练组织严密，参演单位配合默契，应急处置及时有效，达到了预期目的。
2. 演练发现的问题：（1）部分参演人员对应急预案的熟悉程度不够；（2）部分应急处置措施不够完善；（3）部分参演单位的协同配合需进一步加强。
3. 改进措施：（1）加强应急预案的宣传和培训，提高参演人员对预案的熟悉程度；（2）进一步完善应急处置措施，确保应对各类突发公共安全事件的能力；（3）加强参演单位的协同配合，提高应急处置的效率。
旅游安全应急预案和演练台账范文(二篇)
旅游安全应急预案和演练台账范文预案演练名称演练方式演练具体内容森林防火演练救火演练演练时间____人____年____月____日安全领导小组1.发现火情，游客发现景区内有火情，报镇防火指挥所。
2.景区工作人员接到火情迅速通知负责人。
3.准备工作，安全领导小组一方面安排景区消防车和相关训练人员带好救火设备，迅速赶往现场，另一方面迅速拨打火警急救电话、120急救电话。
4.赶赴现场，拉响防火警报，扑火救援人员按规定时间内赶到现场。
5.火灾扑救，一队使用干粉灭火器，将主要火点接段。
二队人员使用风力灭火器，三队人员使用铁扫把打灭余火，最后一队使用灭火水____，铁球、扑灭残留火星，并对火场进行覆土。
6.撤离现场，并留守应急人员和群众看守现场，经安全领导小组讲评后撤离现场。
7.演练结束演练效果存在问题改进措施火势在很短时间内就得到了有效的控制，整体效果良好。
救援人员救援速度缓慢，设备的使用还不够熟练，人员之间的配合还不够默契。
要求所有相关人员，高度重视演练活动，维持演练活动的严肃性有效性。
严格按照演练方案执行演练活动。
____应急预案演练记录台账预案演练名称高峰期游客突发事演练时间件人员疏散演练方式演练具体内容人员疏散____人安全领导小组____年____月____日1.疏散应急总指挥的同时发布疏散命令。
2.疏散信号。
指令员吹响紧急集合哨音，同时发出“紧急情况，为确保安全，强所有人按照现场安排的行走路线有序的撤离到指定地点，请大家务必听从指挥，不要慌乱。
”的信号。
3.疏散路线。
现场人员应成二路纵队从安全通道撤离。
4.疏散引导。
应急疏散小组要维护疏散秩序，指明疏散方向和路径。
在拐角、差到处有人员指引，避免现场人员误入危险区域。
5.集合地点。
分别到达指定地点集合，遇特殊情况由总指挥根据现场情况做出选择，发出指令。
____人员清点。
在集合地点对人员进行清点。
并继续寻找滞留在事故现场的作业人员或受伤人员，帮助其安全撤离，应急疏散小组应及时向总指挥报告疏散情况。
旅行社安全应急预案台帐
一、前言为确保旅行社在突发事件、安全事故等紧急情况下能够迅速、有效地开展救援和处置工作，保障游客生命财产安全，维护旅行社的合法权益，特制定本旅行社安全应急预案台帐。
二、应急预案台帐内容1. 旅行社基本信息（1）旅行社名称：________________________（2）旅行社地址：________________________（3）旅行社负责人：________________________（4）旅行社联系电话：________________________2. 应急预案组织机构及职责（1）应急指挥部负责制定、修订应急预案，协调各部门开展应急工作，对应急事件进行决策和指挥。
（2）应急办公室负责应急工作的组织、协调、联络和后勤保障。
（3）应急救援组负责游客的生命救助、伤员救治、现场救援等工作。
（4）应急疏散组负责组织游客有序疏散，确保游客生命安全。
（5）应急宣传组负责宣传应急知识，引导游客正确应对突发事件。
3. 应急预案内容（1）自然灾害应急预案针对地震、洪水、台风等自然灾害，制定应急预案，包括预警、响应、救援、恢复等环节。
（2）事故灾难应急预案针对交通事故、火灾、中毒等事故灾难，制定应急预案，包括事故报告、应急响应、救援、处置等环节。
（3）公共卫生事件应急预案针对传染病、食物中毒等公共卫生事件，制定应急预案，包括疫情报告、隔离、救治、消毒等环节。
（4）社会安全事件应急预案针对恐怖袭击、暴力事件等社会安全事件，制定应急预案，包括预警、响应、处置、恢复等环节。
4. 应急物资储备（1）应急药品：急救包、消毒液、止痛药等。
（2）应急食品：方便面、矿泉水、饼干等。
（3）应急装备：救生衣、绳索、手电筒等。
（4）应急通讯设备：对讲机、卫星电话等。
5. 应急演练定期组织应急演练，提高员工应急处理能力，确保应急预案的实战性。
三、应急预案台帐实施与监督1. 应急预案台帐由旅行社负责人负责组织实施，各部门、员工应积极配合。
旅游安全预案演练台账
一、预案背景随着旅游业的快速发展，旅游安全事件时有发生，为了提高旅游企业的安全管理水平，保障游客的生命财产安全，特制定本旅游安全预案演练台账。
二、演练目的1. 提高员工对旅游安全事件的应急处理能力；2. 检验旅游安全预案的可行性和有效性；3. 增强员工的安全意识和自我保护能力；4. 为应对突发事件提供有力保障。
三、演练时间2023年X月X日四、演练地点XX旅游区五、参演人员1. 演练组织领导组：由公司总经理担任组长，各部门负责人为成员；2. 演练指挥组：由安全总监担任指挥长，各部门负责人为成员；3. 演练执行组：由各部门员工组成，包括导游、景区工作人员、安保人员等；4. 观摩组：由公司其他部门员工组成。
六、演练内容1. 演练场景：模拟游客在旅游过程中遇到紧急情况，如突发疾病、意外伤害等；2. 演练流程：报警、救援、转移、救治、善后处理等；3. 演练项目：应急疏散、伤员救治、物资供应、信息报送等。
七、演练步骤1. 演练准备：各部门按照预案要求，做好人员、物资、设备等准备工作；2. 演练实施：按照演练流程，模拟真实场景进行演练；3. 演练总结：对演练过程进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。
八、演练结果1. 各部门应急响应及时，配合默契；2. 演练流程规范，操作熟练；3. 员工安全意识较强，自我保护能力得到提升；4. 发现问题，提出改进措施。
九、演练总结1. 演练组织领导组对本次演练给予充分肯定，认为演练达到了预期目的；2. 各部门要认真总结经验，对存在的问题进行整改；3. 加强安全培训，提高员工安全意识和应急处理能力；4. 完善旅游安全预案，确保预案的实用性和可操作性。
十、演练台账1. 演练组织领导组名单；2. 演练指挥组成员名单；3. 演练执行组成员名单；4. 演练观摩组成员名单；5. 演练场景描述；6. 演练流程图；7. 演练项目清单；8. 演练结果分析；9. 演练改进措施；10. 演练总结报告。
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旅游应急安全预案为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规，结合本景区旅游业的具体状况，制定本预案。
一、指导思想坚持安全防范为主的思想，以开展安全检查，落实防范措施，整治治安问题，整改安全隐患，强化重要活动安全保卫为重点，共同作战，齐抓共管，落实责任，明确目标，落实各项安全保卫措施，确保旅游安全。
二、适用范围当遇到有紧急情况，主要指刑事治安案件，交通事故、火灾、落水事故、栏杆等保护设施损坏坍塌，游客突发急病等，应立即报相关负责人及市旅游局，根据本预案，各就其责，妥善处理，尽量减少不良影响。
三、组织领导旅游景区安全生产领导小组办公室是旅游事故的应急机构。
负责贯彻执行国家安全生产的法律法规，监督相关法律法规的实施；制定旅游事故应急预案；掌握安全生产动态，组织协调指挥事故救援工作，汇总报告情况。
办公室设在景区内。
领导小组成员名单如下：组长：副组长：成员：旅游安全生产领导小组应在事故发生后的第一时间赶赴现场，全面掌握事故动态，制定具体救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。
四、具体内容(一)、交通事故处置预案导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。
交通事故发生后，导游人员应做到：1、立即组织抢救。
发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即拨打120急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。
如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。
2、保护现场，立即报案。
事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。
报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。
3、迅速向旅行社报告。
将受伤者送往医院后，导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况，按领导指令开展下一步工作。
旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。
4、做好旅游团其他人员的安抚工作。
交通事故发生后，导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。
事故原因查清后，要向全团旅游者说明情况。
5、写出书面报告。
交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告。
内容包括：事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。
报告力求详细、准确、清楚。
如旅游团有领队的，应请领队在报告落款处署名。
(二)、治安事故处置预案在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等，导致旅游者身心及财物受到损害的，统称治安事故。
旅行社提醒旅游者：不要将房间号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门，夜间不要贸然开门;贵重物品不要随身携带或放在房间内，可存入饭店总台保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。
导游人员要始终与旅游者在一起，注意观察周围环境，经常清点旅游者人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车，若有不明身份者拦车，导游人员应提醒司机不要停车。
发生治安事故，导游人员应：1、保护旅游者人身及财产安全。
导游人员应挺身而出保护旅游者，将当事旅游者转移到安全地点，力争追回钱物;如有旅游者受伤，应立即组织抢救。
2、立即报警。
导游人员应立即向当地公安部门报案，并积极协助破案。
报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。
3、及时向旅行社报告。
要及时向旅行社领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作，情况严重时，请领导亲临指挥、处理。
4、安定旅游者的情绪。
治安事故发生后，导游人员应采取必要的措施，安定旅游者的情绪，力争使旅游活动按行程计划进行。
5、写出书面报告。
导游人员应写出详细、准确的书面报告，除报案内容外，还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和旅游团其他成员的情绪及有何反映、要求等。
6、协助领导做好善后工作。
导游人员应准备好必要的证明、资料，处理好善后事宜。
(三)、火灾事故处置预案导游人员应提醒旅游者不携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头和火种;入住饭店后，导游人员应尽快熟悉饭店楼层的安全出口、安全楼梯的位置及安全逃生路线，并适时向旅游者介绍;导游人员应掌握领队和旅游者的房号。
发生火灾事故，导游人员应：1、立即报警;2、迅速通知领队及全团旅游者;3、配合饭店工作人员，迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者;4、引导自救：A、不使用电梯;B、若身上衣服着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗;C、必须穿过浓烟区时，用浸湿的衣物披裹身体，用湿毛巾捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行;D、大火封门无法逃出时，用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援;E、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员;5、协助处理善后事宜。
旅游者得救后，导游人员应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院，有人死亡，按有关规定处理;采取各种措施安定旅游者的情绪，解决因火灾造成的生活方面的困难，设法使旅游活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。
(四)、食物中毒处置预案组团社应通过合同或协议方式，要求接待旅行社保证旅游者用餐安全。
导游人员要提醒旅游者不在小摊贩上购买食物，团队就餐时发现食物、饮料不卫生，或有异味变质的情况，导游人员应立即要求更换，并要求餐厅负责人出面道歉，必要时向旅行社领导汇报。
发现旅游者食物中毒，导游人员应：1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性;2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;3、迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
(五)、地震应急处理预案导游人员应密切关注旅游目的地或途经地的天气或其他消息，每天与旅行社计调取得联系。
当地震灾害发生时，导游人员应：1、立即通知领队及全团旅游者，约定失散时的集合地点和联系、通讯方式;2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;3、引导自救：A、为防止次生灾害的发生，首先要切断电源、气源，防止火灾发生。
B、如当时正在楼房内，首先要保持清醒、冷静的头脑，及时判别震动状况，千万不可在慌乱中跳楼;其次，可躲避在坚实的家具下或墙角处，亦可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一时(因为这些地方结合力强，尤其是管道经过处理，具有较好的支撑力，抗震系数较大)。
也可根据建筑物布局和室内状况，审时度势，寻找安全空间和通道进行躲避，减少人员伤亡。
C、当地震时，团队正在室外，应就地选择开阔地避震，避开高大建筑物或构筑物，特别是有玻璃幕墙的建筑;姿势上选择蹲下或趴下(双手保护头部);不要乱跑，避开人多的地方，不要随便返回室内;避开危险物、高耸或悬挂物：变压器、电线杆、路灯等;广告牌、吊车;过街桥、立交桥;高烟囱、水塔下等。
避开其他危险场所：狭窄的街道;危旧房屋，危墙;女儿墙、高门脸、雨蓬下;砖瓦、木料等物的堆放处。
D、地震时团队正在影剧院、体育馆等公共场所时应听从现场工作人员的指挥，不要慌乱，不要拥向出口，要避开人流，避免被挤到墙壁或栅栏处。
就地蹲下或趴在排椅下;注意避开吊灯、电扇等悬挂物;用书包等保护头部;等地震过去后，听从工作人员指挥，有组织地撤离。
在商场、书店、展览馆、地铁等处选择结实的柜台、商品(如低矮家具等)或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手或其他东西护头;避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台;避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架;避开广告牌、吊灯等高耸后悬挂物。
在行驶的汽车(火车、地铁)内应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部;背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。
E、当团队正在野外时，应避开山脚、陡崖，以防山崩、地裂、滚石、滑坡、泥石流等。
在躲避山崩、滑坡、泥石流时，要向垂直与滚石前进方向跑，切不可顺着滚石方向往山下跑;也可躲在结实的障碍物下，或蹲在地沟、坎下;特别要保护好头部。
(六)、水灾避险预案导游人员应随时掌握旅游行程中各地的天气情况，及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。
当洪水发生时，导游人员应：1、及时通知领队和全团旅游者，约定如遇失散的集合地点及联系、通讯方式;2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;3、引导自救：A、当洪水威胁到房屋时，应及时关上电源总开关和煤气阀，以免着火和触电伤人。
B、为防止洪水涌入屋内，可用自制的沙袋或毛毯等塞住门窗的缝隙。
C、如果洪水不断上涨，你就应留心贮备一些饮用水、食物、保暖衣物、轻便简单的炊具、打火机、火柴等。
D、如果水灾迫使你躲到屋顶上暂避，或者要自制木筏逃生时，还应准备一些可发出求救信号的东西，如手电筒、应急灯、哨子、旗帜、鲜艳的床单、沾油的破布(纸或木根)、镜子等。
E、离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。
F、制作简单木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的东西;如果没有绳子，可用被单等绑扎;当水流很急时或不到最后关头都尽可能不用木筏逃生。
G、当需要涉水行走时，要选择水流较平缓的地方，应面向水的上游，侧身一步一步地划步横行，要先站稳一只脚后，才能抬起另一只脚来，并最好能用一根长杆探测水深及防止跌倒。
(七)、游乐设施避险预案1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施旅游安全管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行安全操作规程，确保游客生命财产安全。
2、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。
3、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。
4、加强旅游安全检查，对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必须进行全面检修，确保各种机械设备、设施正常运转。
5、凡遇恶劣天气或设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，客运、大中型游乐设施停止运营，并对外公告，防止意外伤害事故的发生。
九龙峪办公室2015年3月15日突发事件应急预案演练记录台账突发事件应急预案演练记录台账。