秘书三级技能操作模拟12
秘书三级操作题
四、工作实务背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
1、（15分）便条高叶：为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。
请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。
答：（1）、确定举办新闻发布会的必要性。
（2）、确定新闻发布会的主题。
（3）、选择新闻发布会的主持人和主要发言人。
（4）、准备发言提纲和辅导材料。
（5）、拟定邀请记者的范围。
（6）、确定新闻发布会的地点。
（7）、确定新观念的时间。
（8）、组织记者参观的准备。
（9）、小型宴会的安排。
（10）、制定经费预算。
2、（20分）便条高叶：公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和途径。
谢谢！行政经理XXX年X月X日答：（1）、开设档案阅览室，直接提供档案原件或复印件。
（2）档案外借，指按照一定的制度和手续将档案携出阅览室阅览、使用。
（3）、制发档案复制本，根据档案原件制发各种复制本，是档案部门特别是档案馆开展档案利用工作的一种重要方式。
（4）、制发档案证明是档案保管单位向申请询问、核查某种事实在所藏档案中有关记载的利用者出具的书面证明材料。
（5）、提供咨询服务，是档案人员以档案为依据，以自己所掌握的业务知识和专业技术知识为基础，对杳询者提出的问题进行解答，或者指导利用者获得有关某一方面档案的线索。
（6）、印发目录，为了交流信息，将档案目录印制分发而进行的档案利用，包括内部印发和外部交流两种方式。
（7）、举办档案展览，就是根据某种需要，按照一定主题，系统地陈列档案材料。
3、（15分）便条高叶：公司最近准备更新办公设备与用品，请你比较获取办公设备使用权的不同方式的缺点，并说明采购步骤，以供参考。
谢谢！行政经理XXX年X月X日答：（1）、获取办公设备使用权有以下两种方式：一是购买；二是租用。
首先，购买的缺点在于一次性付款费用较高，而且过了保修期限后，需要额外支出设备的维护与修理费用。
秘书职业技能三级试题
秘书职业技能三级试题作为一名秘书，需要具备丰富的职业技能，包括文档处理、日程管理、会议安排等方面的能力。
本文将为您提供一份秘书职业技能三级试题，希望能对秘书职业技能的考核和提升有所帮助。
文档处理1.使用Microsoft Word新建一个空白文档，将以下内容排版并排列为两列：姓名年龄性别小红25 女小明28 男小王30 男小李26 男2.在上一题的基础上，将“姓名”一列的文字加粗，并将表格中的年龄按从小到大的顺序排列。
3.对以下两段文字进行处理，使它们符合公文写作标准。
（1）原文：你的十年如一日的工作，在公司得到了高度评价，特别感谢你不断创新，始终保持着饱满的工作热情和优秀的工作态度。
（2）原文：鉴于你的工作表现突出，我们同意增加你的薪水，从每月5000元提升至每月6000元。
日程管理1.请编制一份周工作计划表，表格如下：时间工作内容时间工作内容周一上午开会周一下午撰写报告周二全天公司招聘会周三上午安排会议周三下午参加培训周四上午撰写月度汇报周四下午安排日程周五上午跟进项目进展周五下午回复邮件2.当领导工作计划需要临时更改时，请列举出至少三种应对策略。
会议安排1.请编制一份会议议程，包括开会时间、地点、主要议程、与会人员等内容。
2.假设会议地点发生意外，无法继续使用，请列出至少三种备选方案，并简要说明它们的优缺点。
总结秘书职业技能是一门独立的职业技能，需要秘书具备一定的技能和知识储备。
完成以上试题中的内容，需要秘书掌握文档排版、公文写作、日程管理、会议安排等技能。
希望通过练习和提高，秘书们可以不断地提高自己的职业技能，为企业和领导提供更好的服务。
秘书三级操作技能试题
秘书三级操作技能试题2007年5月份1，便条高叶：你最近为公司制定的工作计划得到许多中层干部的肯定。
下周中层干部会上，请你向大家介绍一下在制定工作计划方面的经验，重点讲制定工作计划的程序，请将提纲交我过目。
谢谢。
行政经理XXXX年X月X日2，备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：新产品展销订货会安全检查公司定于2007年2月8日在X市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。
现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。
行政经理XXXX年X月X日3，便条高叶：请你写一份如何进行文书审核的文字材料，发到网上供大家参考。
行政经理XXXX年X月X日2004年11月4，备忘录发自：行政经理苏明发给：秘书高叶日期：某年某月某日内容：公司的办公用品堆放很乱，数量也难以控制。
请你设计办公用品的库存记录卡，并说明应如何做好库存监督工作，以供参考。
5，便条高叶：为了促进业务发展，公司经研究决定成立信息开发部。
请你今天下午两点在公司培训室向信息开发部全体工作人员介绍信息开发的意义以及在信息开发工作中应当注意的问题。
谢谢行政经理：苏明某年某月某日2006年5月6，根据下面材料写一份格式规范的意向书。
某省对外贸易办公室（甲方）与深圳某贸易有限公司（乙方），经双方协商同意，确定技术经济合作关系。
主要合作内容有高科技产品开发，农副产品深加工与综合利用，外贸出口技术咨询，高新科技以及资金等方面的引进合作。
合作方式是双方本着互惠互利共享利益共担风险的原则，根据具体项目协商，采用具体的多种合作方式。
合作程序为由双方商定在适当时间。
组团考察，根据考察结果共同拟定合作项目、方式、内容、步骤。
甲乙双方的义务是甲方负责提供其资源、项目、资料和项目的落实。
乙方负责提供合作开发的技术资料，组织有关技术力量，以及协调合作开发项目的有关关系，协助或代理甲方的产品出口，甲方所需或双方合作项目所需要的设备、技术引进。
三级秘书操作技能试题汇总(必备)
一、礼宾次序常用的5种方法1. 依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。
2按字母顺序排列。
3依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列4依照来宾告知东道主自己到访的时间的先后排列5不排列即不分先后涉外礼宾的准备工作。
1. 搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。
2. 注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。
3. 拟定来宾访问日程。
4.安排食宿涉外会见、会谈的程序。
1. 提前约定。
2.通知对方有关事项。
3.准备工作.4.迎接客人4. 会见、会谈6.送别客人接待计划与安排1、说明接待计划的三项内容：（1）接待规格；（2）日程安排；（3）经费列支。
2、人员安排中计划中应写明；（1）主要陪同人员；（2）主要工作人员；（3）住宿地点、标准、房间数量；（4）宴请时间、地点、标准、人数（5）会见、会谈地点、人数、参与人员。
3、日程安排计划：（1）日期、时间、地点；（2）活动内容；（3）陪同人员。
4、接待经费计划（列支）；（1）工作经费；（2）餐饮费；（3）住宿费；（4）交通费；（5）参观费；（6）其他不可预见费用。
进行岗前培训的基本原则和要求①.不卑不亢：不论来自哪个国家.所代表公司、企业的大小应以礼相待，互相尊重②依法办事：国际间交往合作.都要依法而行.既遵守我国法律.也遵守对方国家的法律③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。
④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等新闻发布会的注意事项。
1. 确定新闻主题，选择发布良机。
2.挑选媒介单位、落实宴请范围。
2. 确定会议主持人，精选发人4.处理好应回避的问题制定各种应变措施。
庆典活动组织工作重点。
1.前期调查研究2.精心策划准备。
3.选择最佳时机。
4.邀请嘉宾光临。
5.编排活动程序。
6 安排其他活动。
7.善后工作处理。
开放式和封闭式办公室优缺点。
1开放式：有利于沟通节省办公空间办公设备共享。
难保机密干扰大无私人空间2.封闭式：有利于安全保密集中注意力保护隐私。
历年秘书三级操作技能试卷及答案
09年5月秘书三级操作技能试卷一、操作题1、备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：新产品展销订货会安全检查公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。
现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。
行政经理××××年×月×日1、参考答案备忘录至：行政经理自：高叶主题：会务筹备情况检查的主要内容日期：××年×月×日内容：一、会务筹备情况检查的主要内容1．准备是否充分必须逐项检查。
2．会议期间能否排除各种干扰3．环境条件与用品准备。
4．文件材料准备5．会场布置情况的检查检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善，以及进场、退场路线的安排。
6．保卫工作的检查确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。
确保会场的防盗设施处于运行状态。
7．检查的其他内容二、应注意的问题（或原则）1．全面周到，注重细节，逐项落实。
2．眼见为实，实地检验。
2、便条高叶：公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。
总经理××年×月×日3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。
要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。
3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。
2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司，中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。
三级文秘操作技能真题(含答案)
职业技能鉴定国家题库秘书高级操作技能试卷注意事项1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一、案例分析（满分50分。
第1题20分，第2题30分）1．请看案例分析素材录像，凌出录裳中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
2．请看案例分析素材录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
二、操作题（满分50分。
第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分）3．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：公司拟于 6 月 5 日上午9：00至下午4：00，在公司 l 号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在 6 月 5 日上午8：30报到，总人数达到80人左右。
在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。
请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。
谢谢行政经理××××年×月×日4．背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：为了充分发挥信息的作用，促进公司管理水平的提高，公司鼓励各部门进行各种形式的信息开发。
请说明信息开发的意义、形式、要求。
谢谢行政经理××××年×月×日5．背景材料：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是总经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：公司开办的×地销售分公司租房协议已经签订。
三级秘书工作实务模拟题
工作实务一、背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是总经理明需要你完成的任务。
便条高叶：为开源节流，发挥员工的最大能力，公司准备调整目前人员的工作模式。
拟安排研发部门的一些科技人员在家工作，请分析在家工作模式的优缺点。
另外，请简要介绍目前在一些组织中运用的其他较新的工作模式以供参考。
行政经理明2007年3月5日参考答案：1.在家工作模式模式优缺点（1）在家工作模式模式含义：指人们在家中执行企业或团队交给的工作和任务，通常减少在办公室的工作时数，而增加在家里的工作时数。
（2）优点：节省办公室的空间和资金；能把往返于办公室花费的时间用在工作上；有更大的灵活性安排管理自己的时间，安排工作与生活；减少高峰期交通拥挤，减少交通污染；工作人员也能减少交通费用。
（3）缺点：需投资计算机和给工作人员，以保持联系和能在家中开展工作；有的家庭环境嘈杂，缺乏适宜的办公环境和位置，工作难集中注意力；组织更加难以监督、管理和控制工作人员的工作；同事之间业务交流和情感交流减少，团队意识减弱，会感到寂寞；与专业人员和社会联系也减少。
2.其他工作模式（1）弹性时间工作模式：在灵活的体制下允许员工对一天工作起止时间弹性化并积累计算总工作时间的一种方法。
（2）远程工作模式：指通过或计算机等现代工具在异地接受指令完成组织交给的工作的方法。
这些人员可以在家工作，也可以在当地的工作间工作，还可以组成本地团队，设立主管与总部保持联系。
（3）虚拟办公模式：通过和计算机等现代工具和技术使所有任务能在一个虚拟的环境中执行，同时，管理者也在虚拟环境下对员工的工作进行管理的一种工作模式。
（4）兼职工作：是指一人在多家企业或单位兼职，充分发挥其专业技能，其兼职的组织与其协商好兼职的期限、任务、费用，并以合同确立的工作模式。
（5）定期合同制工作模式：是指为完成某项任务聘用一些专门技术人员，并制定合同明确其权利和义务，直至完成项目的工作模式。
有的还采用承包一项特定任务的形式。
三级文秘历年操作真题含答案
09年5月秘书三级操作技能试卷一、操作题1、2、3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。
要求：1、按照公文正式格式撰写2、确定发文范围，正确使用文种。
3、可适当填加内容使之完整【材料】1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。
2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。
3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元4、主送单位是各分公司，中心、部5、附件是4个部门的先进事迹。
6、发文时间为2008年1月20日2009年5月秘书三级真题录像题答案。
案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分)1. 参考答案：1. 着装符合职业要求。
（√）2. 能提前到会场做准备。
（√）3. 会前要求调节会议室温度，注意通风。
（√）4. 热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。
（√）5. 能提醒领导准点开会。
（√）6. 能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。
（√）7. 问卷没有综合，没有给每人一份。
（×）8. 对会议的评估基本到位。
（√）9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。
（√）10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。
（√）11. 会前资料准备不足。
（×）12. 对会议服务人员环境培训没有到位。
（×）13. 能控制会议经费的使用。
（√）14. 能马上收拾会议室。
（√）15. 能请领导在会议记录上签字。
（√）评分标准：1．本题满分为20分2．每答对1点给2分，答对10点即得满分。
3．如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。
4．本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。
2. 参考答案：1．电话用语规范。
（√）2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。
（√）3．有时间意识，能够按照领导的要求迅速赶回企业处理紧急事务。
（√）4．知道如何使用跟踪卡。
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[模拟] 秘书三级技能操作模拟12第一部分案例分析第1题：请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出10处正误点）。
人物：宏远公司总经理助理高叶、总经理李蒙、钟苗、五个部门经理物品：挂钟、电话、计算机、优盘、投影仪、会议室茶具、矿泉水、资料、手机、烫伤膏、服装场景：高叶办公室、会议室、洗手间、书柜情景一上午，宏远公司经理办公室挂钟指向8:10，电话铃响起三遍后仍无人接听，断掉。
电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱歉，你好！宏远公司高叶。
”电话中：“高叶啊，我是李蒙。
”高叶愣了一下马上回应：“啊，李经理您好。
不好意思，我来晚了，正要给您回电话呢。
昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里，我找到再送过去好吗？”李蒙：“一会儿开会就要用了，你怎么搞的嘛！快点啊，9:00带到会议室来吧！”高叶：“好的好的。
”高叶放下电话回身在书柜的资料中着急地翻着，自言自语着：“明明放在这里怎么会没了？”（特写：书柜中的资料摆放无序，有些资料一碰就散落下来。
）这时有人敲门。
听见敲门声，高叶说：“请进。
”钟苗进来：“哟，找什么呢？这么着急？”高叶：“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了，一会儿开会要讨论呢。
”钟苗：“在我这里嘛。
你真是贵人多忘事，你让我去加一张图片，我还问你要不要填跟踪卡来的。
”说着递过手中的资料和一个优盘。
高叶：“对对，看我真是忙晕了。
”高兴地接过东西，翻看资料：“图片加上了，太好了。
幻灯片的模板用的是这里的标志吧？”钟苗：“对，应该没问题。
”高叶：“会上要给经理们看的，我再检查一遍。
”钟苗：“那我先回去了。
”高叶：“好，好，你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪，我马上到。
”高叶打开计算机，把优盘插上审看着幻灯片。
情景二会议室里，会议桌上物品摆放规范。
（特写：茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上。
）几个部门经理围坐在会议桌旁，总经理李蒙正在讲话：“前面的几个事就这样定了，现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书，大家再提提建议。
”高叶打开投影仪开始介绍：“为了让大家更清楚地了解，已经修改的部分我们做了个幻灯片来说明……”（声音淡出）这时钟苗来给李蒙的杯子续上开水，又去给别人续水。
这时，高叶的手机忽然响了，她说：“不好意思。
”立即起身出去接听电话，却碰翻了旁边的杯子，开水泼到旁边的王经理的手上，王经理痛苦地甩着手。
高叶忙关掉手机拿起一瓶矿泉水倒在王经理的手上，便拉起王经理向外边走边说：“太对不起了，赶紧用凉水冲冲。
”（特写：王经理在水池边用凉水冲手，高叶拿了毛巾和一管药膏，轻轻擦干后给王经理敷上药。
两人来到高叶的办公室，高叶给车队打电话：“你好，车队吗？我是高叶，王经理烫伤了，要安排一个车送他去医院……”）高叶回到会议室，李蒙关切地问：“怎么样啊？”高叶：“上了药，已经派车送去医院了。
散会后我再去看看，您放心吧。
”李蒙：“好在你还有些应急的药品，以后真要注意了。
”会议还在进行。
（声音淡出，画面淡出）_______参考答案：(1)上班迟到。
(×) (2)着装符合要求。
(√) (3)电话应答语符合要求。
(√) (4)没有做好开始工作的准备（事先没有做好开会的准备）。
(×) (5)书柜的资料摆放无序。
(×) (6)借出的资料无跟踪卡登记。
(×) (7)交代的工作有检查。
(√) (8)知道使用有公司标志的幻灯模板。
(√) (9)对会议要用的文件事前检查。
(√) (10)正确要求检查会议用品。
(√) (11)会议用品准备到位。
(√) (12)会制作幻灯片。
(√) (13)会议中没有关闭手机（或设置成振动）。
(×) (14)会中接听手机有道歉。
(√) (15)有应急的必要生活常识。
(√) (16)备有应急药品。
(√) (17)考虑到了后续事务安排。
(√) (18)忘记安排陪同就医的人员。
(×)详细解答：第2题：阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（应至少找出15处正误点）。
人物：秘书钟苗、同事周伟、张总（声音）、李经理（声音）物品：印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话场景：秘书办公室情景一秘书钟苗着职业装坐在办公桌前整理文件。
镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。
门口有灭火器。
电话铃响了，钟苗及时拿起听筒：“你好！伟南公司。
”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。
”“好的。
”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。
”周伟：“好的。
”电话铃又响了，钟苗及时拿起听筒：“你好！伟南公司。
”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下午我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。
”钟苗：“好的。
我马上安排。
”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订；又抽出“个人工作日志”做了修改。
钟苗拿起电话，拨号。
钟苗：“后勤吗？我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。
会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。
时间还是下午两点钟。
”“好的，谢谢啊！”钟苗放下话筒，“得赶紧通知各位经理。
”钟苗自语道。
她继续拔电话：“销售部吗？请问赵经理在吗？赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”（画面淡出）情景二钟苗继续整理文件。
周伟推门进来，把用印申请单递给钟苗。
周伟：“这是用印申请单。
”（特写）钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。
”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。
”“别急，我问一下。
”钟苗说着拨通了李经理的电话。
钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请表上签字，您看怎么办？”李经理：“噢，这事我知道。
我正在开会，你先给他开介绍信，一会儿我补一下签字。
”钟苗：“好的。
”钟苗随手从桌子上的文件夹中取出介绍信，填好相关内容，然后从抽屉里拿出印章。
（特定：章的位置正确，骑年盖月，但章盖倒了。
）钟苗将介绍信撕下递给周伟：“给。
”“谢谢！”周伟接过来看了看，“钟苗，能不能给我开几张空白介绍信，每次都要找经理签字，太麻烦了！”钟苗一边在文件夹中找“用印登记本”，一边回答：“这恐怕不行，你用的时候再来开就是了。
”“那好吧。
”周伟无奈地说，“我走了啊！再见！”钟苗：“再见。
”钟苗翻开“用印登记本”，根据“用印申请表”在上面进行登记。
（画面淡出）_______参考答案：(1)秘书着装正确。
(√) (2)电源线裸露，存在安全隐患。
(×) (3)放置灭火器，有安全意识。
(√) (4)接听电话及时。
(√) (5)电话应答语正确。
(√) (6)知道用印需要填写申请单。
(√) (7)能够对工作日志及时进行修改。
(√) (8)能够管理上司工作日志。
(√) (9)能够及时预订会议室。
(√) (10)能够及时将会议变动信息通知相关人员。
(√) (11)用印申请表上必须要有负责人签字。
(×) (12)碰到不明确的情况，能够主动向上司请示核准。
(√) (13)介绍信应放在加锁的抽屉里，随用随开。
(×) (14)印章必须要加锁保管。
(×) (15)文末落款位置正确，骑年盖月。
(√) (16)文末章盖倒了。
(×) (17)没有盖骑缝章。
(×) (18)不能开空白介绍信。
(√) (19)用印后能够进行用印登记。
(√)详细解答：第二部分工作实务第3题：背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条高叶：请你写一份如何进行文书审核的材料，发到网上供大家参考。
行政经理××××年×月×日_______参考答案：文书审核的工作程序： (1)明确审核范围。
不是所有的文书都要经过审核处理程序，那些属于例行或事务性的文书就不必审核。
(2)确定是否需要行文。
可行可不行的文一律不行；通过口头、面谈或电话能完成的请示、答复事项，则不行文；与已经发出的文件内容重复的，不需行文。
(3)审核文书内容。
审核文书内容与有关规定是否一致；政策界限是否清楚明确，有无笼统含糊、模棱两可、前后不一致之处，有无规定过于机械、繁琐之处；提出的意见和办法是否可行。
(4)检查文字表达。
检查文字表述是否通顺、简练、准确，是否合乎语法逻辑、文字有无错漏，标点符号是否准确；事实陈述是否清楚明白，理由的说明是否充分有力；结论的提出是否明确具体。
(5)检查文件体式。
检查文种是否恰当，格式是否规范完备，标题是否反映内容，密级、处理时限定得是否恰当；主送单位、抄送单位是否符合规定。
(6)检查文书在处理程序上是否妥善完备。
检查发文的名义是否合适，是否须交一定的会议讨论通过；文书涉及其他部门，是否已征得相关部门同意。
详细解答：第4题：背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。
备忘录至：秘书——高叶自：行政经理——苏明内容：公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议，决定由你起草此次会议筹备方案的初稿，为稳妥起见，请你先将远程会议筹备方案的特点予以整理，并从网上发给我。
此外，请就如何检查会议筹备工作提出几点建议。
行政经理苏明××年×月×日_______参考答案：远程会议筹备方案的特点： (1)远程会议具有节省时间和金钱、能够与电话服务机构商定使用录音带做永久记录、而且交流更加直接、简短的优点。
(2)远程会议筹备方案拟订时，应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务，并提前一周与电信会议服务公司预约，明确提出自己的要求，并提前将下列内容告诉电信服务公司：会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。
(3)会议程序、议程及其他材料必须提前寄给与会者，以便他们有时间准备会议讨论。
(4)远程会议筹备方案中要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常，摆放是否符合要求。
做好会务筹备情况检查的方法大致分为以下两种： (1)听取会议筹备人员的汇报。
①听取汇报的领导要加强前期的调查，深入一线，发现问题，解决问题。
②会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效。
③选择合适的汇报时间。
④对会议筹备情况汇报的关键是发现筹备过程中的问题，及时地调整和加强，因此，汇报之后要抓紧催办和落实。
(2)会前现场检查。
①检查会议所需的各种资料，要考虑一些特殊人群的需求，如提供大号字印刷材料，用盲文印刷等。
远程会议要提前下发材料。
②注意气味。
一些人对香水、花露水和浓重的化学气味过敏或高度敏感。