最新营销总监年终工作总结两篇.docx
营销总监个人年终工作总结5篇
营销总监个人年终工作总结5篇篇1在过去的一年中，作为营销总监，我带领团队共同努力，不断探索和创新，取得了一定的成绩。
在此，我对过去一年的工作进行总结和反思，以便更好地规划未来的工作方向。
一、工作总结1. 营销目标达成情况在过去一年中，我们制定了明确的营销目标，并通过团队的共同努力，实现了既定的销售目标。
在销售业绩方面，我们取得了显著的增长，市场份额也有所扩大。
同时，我们也注重品牌建设和市场拓展，通过一系列的营销活动，提升了品牌知名度和美誉度。
2. 产品推广与创新在产品推广方面，我们采用了多种渠道和方式，如线上推广、线下活动等，将产品推广给更多的潜在客户。
同时，我们也注重产品的创新和研发，推出了一系列具有市场竞争力的新产品。
这些产品的推出，不仅丰富了我们的产品线，也提高了产品的附加值和市场竞争力。
3. 团队建设与培训在团队建设方面，我们注重团队成员之间的沟通和协作，建立了良好的团队氛围和合作关系。
同时，我们也注重团队成员的培训和学习，提供了多种培训和学习机会，如定期举办内部培训、邀请行业专家进行讲座等。
这些培训和学习机会，不仅提高了团队成员的专业素养和能力，也为我们公司的长远发展奠定了基础。
二、工作亮点与成果1. 成功推出新产品在过去一年中，我们成功推出了一系列新产品，这些产品不仅具有创新性和实用性，也得到了市场和客户的认可。
其中，我们的某款新产品在市场上表现尤为出色，获得了多项荣誉和奖项。
2. 营销活动策划与执行在营销活动策划与执行方面，我们注重创意和实效性，策划并执行了多场成功的营销活动。
这些活动不仅提高了品牌知名度和美誉度，也吸引了更多的潜在客户和合作伙伴。
同时，我们也注重数据分析和大客户管理，通过数据分析优化营销策略，提高客户满意度和忠诚度。
三、工作不足与改进措施1. 市场竞争压力加大随着市场竞争的加剧，我们需要不断加大营销力度和创新投入，以保持市场竞争力。
因此，我们需要继续加强团队成员的培训和学习，提高团队的专业素养和能力。
营销总监销售工作年终总结范文8篇
营销总监销售工作年终总结范文8篇篇1一、背景概述作为营销总监，我在过去一年中承担着推动公司销售业务的重要职责。
面对激烈的市场竞争和行业变革，我带领团队克服各种困难，取得了一系列销售业绩。
在此，我将对过去一年的销售工作进行全面的回顾和总结。
二、销售目标和业绩完成情况1. 目标设定：今年我们设定了明确的销售目标，包括新增客户数量、销售额增长比例、市场占有率提升等关键指标。
2. 业绩回顾：通过全年的努力，我们实现了销售额的稳步增长，新增客户数量达到预期目标，市场占有率也得到了显著提升。
3. 亮点与挑战：- 亮点：成功拓展了几大重点行业和客户群体，推出了一系列符合市场需求的产品和服务；通过线上线下的营销策略，提升了品牌知名度和客户黏性。
- 挑战：面对激烈的市场竞争和不断变化的需求，我们在部分区域的销售增长缓慢，个别产品的市场推广效果未达预期。
三、市场分析与策略调整1. 市场调研：全年进行了多次市场调研，深入了解客户需求、竞争对手动态以及行业发展趋势。
2. 策略调整：根据市场调研结果，我们及时调整了市场策略，优化了产品定位和定价策略，加强了与渠道合作伙伴的沟通和合作。
3. 宣传与推广：加大了在线营销和线下活动的力度，通过社交媒体、行业展会、研讨会等多种渠道提升品牌曝光度。
四、团队管理与发展1. 团队建设：强化团队培训，提升销售人员的专业技能和综合能力；加强团队凝聚力，形成高效的协作机制。
2. 人员激励：实施有效的激励机制，通过设定明确的个人和团队目标，结合业绩考核，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 人才培养：重视人才的选拔与培养，为团队成员提供发展空间和晋升通道。
五、关键项目执行与成果1. 关键项目概述：详述本年度内几个关键项目的背景、目标及执行情况。
2. 成果评估：通过具体的数据和项目收益情况，分析项目的成效。
例如某个新产品的推广项目，我们如何制定推广计划，实施过程中遇到的困难及应对措施，最终取得的销售额和市场占有率等成果。
营销总监销售年终总结范文7篇
营销总监销售年终总结范文7篇篇1一、背景随着市场竞争的日益激烈，我们公司在过去一年中经历了许多挑战和机遇。
作为营销总监，我肩负着推动销售业绩和增强品牌影响力的重任。
在这里，我将就本年度的工作进行详尽的总结，以期为公司未来的发展提供有益的参考。
二、销售业绩回顾在过去的一年里，我们公司在营销团队的共同努力下，实现了销售额的稳步增长。
总体来说，我们完成了年初设定的销售目标，并在某些关键领域取得了突破性进展。
1. 产品线优化：根据市场需求和竞争态势，我们对产品线进行了调整和优化，推出了一系列符合消费者需求的新产品，这些产品在市场上受到了广泛欢迎，为销售业绩的增长贡献了重要力量。
2. 营销策略实施：我们制定了一系列有针对性的营销策略，包括线上线下活动、合作伙伴关系建立等。
这些策略的实施有效地提高了品牌知名度和市场占有率。
3. 销售渠道拓展：今年，我们积极开拓了新的销售渠道，包括电商平台、专卖店等。
这些新渠道的拓展使得我们的产品能够覆盖更广泛的消费群体。
三、市场分析与竞争态势1. 市场分析：今年，我们对市场进行了深入的分析，包括消费者需求、行业趋势等。
通过数据分析，我们更加清晰地了解了市场动态，为制定营销策略提供了重要依据。
2. 竞争态势：面对激烈的市场竞争，我们始终保持着高度的警惕和应变能力。
通过不断调整和优化产品、价格、渠道等策略，我们在市场上保持了竞争优势。
四、团队建设与管理作为营销团队的核心，我们的团队建设和管理工作至关重要。
1. 人才培养与引进：我们注重人才的引进和培养，通过定期的培训、分享会等活动，提高了团队的专业素质和能力。
同时，我们还引进了一批高素质的营销人才，为团队注入了新的活力。
2. 激励机制：为了激发团队的工作热情和创新精神，我们制定了一系列的激励机制，包括绩效考核、奖金、晋升机会等。
这些措施有效地提高了团队的凝聚力和执行力。
3. 团队协作与沟通：我们注重团队协作和沟通，通过定期的会议、讨论等方式，确保团队成员之间的信息交流畅通，提高团队协作效率。
营销总监年终工作总结8篇
营销总监年终工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间，一年时间已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
本年度，我担任营销总监一职，负责公司的营销策划和推广工作。
在公司的正确领导下，以及同事们的支持与配合下，我本着尽职尽责、务实高效的工作态度，完成了本年度的各项工作。
下面，我将从几个方面对一年的工作进行总结，希望领导和同事对我的工作提出宝贵意见和建议。
一、营销策划工作在营销策划方面，我始终坚持以市场为导向，以创新为动力，不断探索新的营销模式和策略。
通过深入了解客户需求和市场趋势，我组织团队制定了一系列具有针对性和可操作性的营销方案。
这些方案包括产品推广、市场拓展、品牌宣传等多个方面，帮助公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、团队建设与管理我认为，一个优秀的营销团队是完成营销任务的关键。
因此，我始终把团队建设和管理作为工作的重点之一。
通过定期组织培训、团队活动等方式，我努力提升团队成员的专业素养和凝聚力。
同时，我还引导团队成员树立正确的工作理念，让每个人都能充分发挥自己的优势和潜力。
三、市场分析与监控为了更好地把握市场机遇和挑战，我建立了完善的市场分析机制。
通过收集、整理和分析市场数据和信息，我能够及时了解市场动态和竞争对手的情况。
此外，我还定期组织团队成员进行市场讨论和总结，以便及时调整策略并优化方案。
四、客户服务与支持客户是上帝，这是我们一直秉承的服务理念。
在营销工作中，我始终将客户需求放在首位，积极提供优质的服务和支持。
通过建立完善的客户信息管理系统和客户服务流程，我能够及时响应客户需求并解决问题。
同时，我还引导团队成员树立客户至上的服务意识，以提升客户满意度为目标。
五、工作亮点与成果回顾过去的一年，我认为在以下几个方面取得了显著成果：一是成功策划并组织实施了多项大型营销活动，有效提升了公司品牌知名度和美誉度；二是通过市场分析和精准定位，成功开拓了多个新市场领域；三是团队建设和管理取得显著进展，团队成员的专业素养和凝聚力得到提升；四是客户服务水平得到提高，客户满意度持续提高。
营销总监年终工作总结报告范文（合集5篇）
营销总监年终工作总结报告范文（合集5篇）时光飞逝，这个忙碌的年份就快要结束了，营销总监的年终工作总结需要启动起来了！没有全面的总结，就不可能有真正的成长。
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营销总监年终工作总结报告范文（合集5篇）【篇一】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说，这一年是有意义的；对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。
经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。
短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。
目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗？不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是什么？考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
2024年营销总监工作总结5篇
2024年营销总监工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我作为营销总监，带领团队共同努力，取得了一定的成绩。
下面是我对2024年工作的总结，希望对您有所帮助。
一、团队建设与培训在团队建设方面，我注重培养团队成员之间的合作精神和凝聚力。
通过定期的团队会议和交流，及时了解团队成员的工作进展和困难，并给予相应的指导和支持。
同时，我也鼓励团队成员之间互相学习、互相进步，共同为公司的营销事业贡献力量。
在培训方面，我组织了多次内部培训和外部学习活动，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
其中，针对公司新产品的营销培训，我特别邀请了行业内的专家进行授课，让团队成员对新产品有更深入的了解和认识。
此外，我还组织了多次团队拓展活动，增强了团队成员之间的默契和信任，为今后的工作打下了坚实的基础。
二、市场分析与策划在市场分析方面，我注重对竞争对手和市场趋势的分析和研究。
通过收集和分析竞争对手的信息，及时调整我们的营销策略，以应对市场的变化。
同时，我也关注行业内的热点话题和趋势，及时向公司提出新的营销创意和思路。
在策划方面，我注重策划的创新性和可操作性。
在策划过程中，我充分听取团队成员的意见和建议，共同制定出符合公司实际情况和市场需求的营销方案。
其中，针对公司周年庆典的策划活动，我特别注重细节和品质的控制，确保活动现场的完美呈现和客户的满意度。
三、销售业绩与渠道拓展在销售方面，我注重销售业绩的提升和渠道的拓展。
通过制定合理的销售目标和奖励机制，激发团队成员的销售热情和积极性。
同时，我也注重对销售数据的分析和总结，及时调整销售策略，提高销售效率。
在渠道拓展方面，我积极寻找新的合作伙伴和资源，为公司开拓更广阔的市场空间。
其中，与某知名电商平台的合作，不仅扩大了公司的线上销售渠道，也提高了品牌知名度和影响力。
四、品牌建设与维护在品牌建设方面，我注重品牌形象的塑造和宣传。
通过统一的品牌形象设计和宣传口号，让客户对公司的产品和服务有更深刻的印象和认知。
2024年销售总监年终个人工作总结与计划(2篇)
2024年销售总监年终个人工作总结与计划尊敬的公司领导和同事们：时光荏苒，转眼间____年即将结束，回顾过去一年的工作，我深感责任重大但也觉得成就满满。
我作为销售总监，与团队一起努力实现了销售目标，取得了一定的成功。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结，并展望接下来的挑战和计划。
回顾____年，无论是外部环境的挑战还是公司内部的变革，都给销售工作带来了很大的压力和不确定性。
然而，我们紧紧围绕销售目标，以客户需求为导向，积极调整策略，取得了较好的业绩。
以下是我在过去一年工作中的亮点和成就：一、团队激励和管理作为销售总监，我深知一个高效团队的重要性。
通过制定明确的目标和激励机制，我带领团队保持高度的工作热情和积极性。
同时，我注重团队成员的培养和成长，通过定期沟通和培训，提升团队整体素质和协作能力。
二、销售策略和方案根据市场需求和竞争情况，我带领团队制定了一系列的销售策略和方案。
通过市场调研和数据分析，我们明确了目标客户和目标市场，并针对不同的客户群体制定了精细化的销售方案。
这些方案有效地提升了我们的销售效率和销售额。
三、客户关系管理客户是企业的核心资源，我非常重视客户关系管理。
我们积极拓展新客户，并持续跟进和维护老客户，建立了良好的合作关系。
通过定期客户回访，我们了解到客户的需求和反馈，及时调整销售策略，提供更符合客户需求的产品和服务。
四、团队合作和协作作为销售总监，我一直倡导团队合作和协作精神。
通过定期召开团队会议和企划会，我与团队成员共同讨论和解决问题，确保团队的整体目标和任务顺利完成。
我们以共同成长和进步为目标，相互鼓励和支持，取得了良好的成果。
____年的辉煌成绩离不开公司领导的支持和员工的努力，在此向大家表示衷心的感谢。
然而，挑战依然存在，我们需要继续努力，为实现公司的长远发展做出更多的贡献。
展望未来，我制定了以下几点计划：一、提升团队能力2025年，我将继续加强团队成员的培训和发展，提升他们的销售技巧和专业素养。
营销总监个人年终工作总结5篇
营销总监个人年终工作总结5篇篇1一、背景概述作为公司的营销总监，我肩负着推动销售业绩、扩大市场份额的重要职责。
一年的时间，转眼即逝，在这一年里，我带领团队克服重重困难，努力推进营销策略的实施，取得了一定的成绩。
在此，我对全年的工作进行详细的总结。
二、年度工作回顾1. 市场分析与策略制定在过去的一年中，我主导了对市场的全面分析，针对竞争对手的动向和行业的趋势，制定了精确有效的营销策略。
我们通过市场调研，深入挖掘客户需求，为产品线的优化提供了有力的数据支持。
同时，结合市场热点和节假日特点，策划了一系列营销活动，有效提升了品牌知名度和市场份额。
2. 销售目标达成情况本年度，公司设定的销售目标得到了较好的完成。
我带领营销团队细分目标市场，针对不同客户群体设计营销策略。
通过加强线上与线下的融合营销，扩大销售渠道，提高销售效率。
同时，强化了与销售团队的协同合作，确保销售信息的及时传递和反馈，促进了销售业绩的持续增长。
3. 品牌推广与公关活动在品牌推广方面，我主导了一系列公关活动，包括行业研讨会、产品发布会等，增强了公司品牌在行业内的影响力。
同时，积极利用新媒体渠道进行品牌推广，提高了品牌的美誉度和忠诚度。
通过与社会热点事件的结合，策划了一系列营销活动，有效提升了品牌的曝光度。
4. 团队建设与培训作为营销团队的领导者，我注重团队建设和人才培养。
通过定期的团队会议和培训，提高了团队成员的专业技能和综合素质。
同时，强化了团队之间的沟通与协作，形成了高效的工作氛围。
团队的凝聚力和执行力得到了显著的提升。
三、工作中的亮点与难点分析亮点：1. 精准营销：通过市场细分和精准定位，实现了产品的差异化营销。
2. 品牌建设：成功打造品牌影响力，提升了品牌的美誉度和忠诚度。
3. 团队建设：优化了团队结构，提升了团队的执行力和凝聚力。
难点：面对市场竞争激烈的环境下保持销售业绩的稳定增长；新产品的市场推广需要进一步加强。
针对这些难点和挑战，需要进一步深化市场调研、优化营销策略、加大市场推广力度和加强团队建设等措施来解决。
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最新营销总监年终工作总结两篇营销总监工作总结(一)远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。
作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。
四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。
存在的不足;一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。
望各位同仁予以监督。
营销总监工作总结(二)一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
(二)团队建设分析：1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效!2、管理无层级：平化，适合小的组织。
当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。
当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。
第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!3、管理无流程：生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。
在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。
倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳!六、完善管理的建议：1、执行力太差的问题：2、责任不与职权、利益挂钩的问题：3、做事有始无终的问题：《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终，如何能成功?。