思迅软件门店每日操作流程
店铺日工作流程
店铺日工作流程
店铺的日工作流程通常包括以下步骤：
1. 开店准备：在店铺开门之前，需要进行一系列的准备工作，包括清洁店内、摆放货物、检查设备和器具的运作情况等。
2. 开门营业：准时开门并迎接顾客。
确保店铺内外的陈设整齐有序，货物摆放有序。
3. 顾客服务：在店铺中，您可能需要与顾客互动、回答问题、提供建议、协助购物等。
确保您和您的员工友善、专业地与顾客沟通，满足他们的需求。
4. 库存管理：定期检查库存，并及时进行补充。
确保货物充足，避免缺货情况的发生。
5. 收银结账：处理顾客的购买需求，进行收银结账。
确保收银过程准确无误，并提供适当的找零和发票。
6. 清洁和整理：在店铺营业期间，保持店内的清洁和整洁，包括清理垃圾、整理货架、擦拭陈列台等。
7. 关店准备：在店铺关门之前，进行关店准备工作，包括清理和整理店内、关
掉灯光和设备、锁门等。
8. 结算和记录：对店铺的销售额、库存和其他重要数据进行结算和记录。
这些数据可以帮助您评估业绩、制定计划和决策。
以上是一般店铺的日常工作流程，具体情况可能因店铺类型、规模和所在行业的不同而有所差异。
思讯操作手册
1 系统登入与基本操作1．1 用户登入图1.1.11）双击[思讯]图标（图1.1.1）图1.1.22）在[图1.1.2]中输入操作员编码，登录密码，点击确定。
图1.1.33）进入[图1.1.3] 登录成功。
1．2 权限分配根据公司的职位不同，把用户的登入设置了不同的级别，详细如下：⏹以9开头最高级别（王总）⏹以8开头最高级别（郭总）⏹以7前头总监⏹以6前头部门经理⏹以5前头助理⏹以4前头办公室人员⏹以3前头仓库管理员⏹以2前头班长⏹以1前头收银员1．3 修改密码图1.3.11）在图[1.3.1]中，依次点击系统，操作员修改密码。
图1.3.22）在[图1.3.2]中输入当前口令，新口令，重复新口令，确认。
图1.3.33）在[图1.3.3]点击确定，修改完成。
1．4商品查询的查询有两种形式：按条码查询，按名称查询。
具体的操作如下：A 按条码查询图A-1.4.11）在图[A-1.4.1]中点击基本档案，商品档案。
图A-1.4.22）在[图A-1.4.2]中，输入编码名称或助记码（Q）中，输入商品的条型码，回车。
商品的信息显示在下方。
B 按名称查询图B-1.4.12）在[图B-1.4.1]中，输入编码名称或助记码（Q）中，输入商品名称，回车。
商品的信息显示在下方。
注：不管是按条码查询，还是按商品名称查询，只需要输入条码或名称的一部就可以查询出商品，此处采用模糊查询。
1．5 库存的查询如果想知道商品的库存数量，可以做如下操作。
图1.5.1（1 在[图1.5.1]中依次点击仓库管理，库存。
图1.5.2（2 在[图1.5.2]中输入相应的查询条件，点击[查询]，商品的库存信息都显示在列表中。
2商品评估中心一个新的商品档案必需有品类与供应商，所以品类与供应商必需在商品之前创建。
2．1 品类的创建图2.1.11）在[图2.1.1]中依次点击基本档案，品类。
图2.1.22）在[图2.1.2]中，点击增加。
图2.1.33）在[图2.1.3]中，依次输入编码，名称，点击保存，添加完成。
最新思讯软件系统操作
最新思讯软件系统操作软件：（1）供应商：打开软件→供应商→选择供应商类型（重点）→输入编码→输入供应商名称详细信息→保存（2）录资料：打开软件→基本档案→商品档案→选择类别→增加（注意：1.联营扣率：这个是扣点的供应商必录的如：18个点就输入0.18,9个点0.09 2. 商品类型：做捆绑的时候要注意这个，大箱的要换成捆绑类型3.计价方式：这个零售价）→输入货号→价钱→供应商级以上注意事项→就可以保存了（3）捆绑商品：在做资料时把商品类型换成捆绑→保存之后→基本档案→组合商品→把等于换成含有→输入货号→选择查询→选择增加→输入小的条码→输入成分数→保存（4）入库：打开软件→采购管理→收货入库→选择供应商→输入货号→比对数量→无误→保存→审核（保存后选择是就会自动审核，没有确定无误的时候选择否，待以后在核对一下）（5）条码打印：打开软件→零售管理→条码打印→选择是（增强版）→标签设计→标签类型（价格标签/条码标签）要打那类的就选择哪个→商品列表→输入要打物品的货号→输入打印数量→打印输出（6）*日结：打开软件→零售管理→日结→数据日结→保存参数（十二点之前必须日结）（7）特价：打开软件→促销管理→促销特价→调整开始结束日期→输入商品货号→输入特价→无误→保存→审核（8）权限：打开软件→系统管理→操作员管理→操作员管理（管理后台密码的）→收银员管理（收银员前台密码及权限，修改之后保存就可以了）→功能权限（设置后台权限的）→保存（9）改货号：打开软件→基本档案→商品档案→上边的改货号→输入原货号→下一排输入改正后的货号→修改（10）特价删除：打开软件→促销管理→当前促销查询→输入商品或者单号→选择删除（11）结账打单：打开软件→采购管理→收货入库→选择供应商→输入商品及数量→无误之后审核→选择打印→再选择打印电子秤：传秤：（1）打开软件→生鲜管理→电子秤→选择是→选择增加→输入货号→选择保存→选择下传→选择下传（一般常用）（2）打开软件→生鲜管理→选择是→选择快速选择→导出→退出→打开桌面的PLU→文件→打开→选择好又惠秤资料（双击打开）→选择红色向下的箭头→输入称号→选择确定→单品资料前打钩→选择确定→等一下就OK了资料：秤码都是五位数自己编排，计价方式只有计数/记重一般记重价钱都是以公斤价录入前台：（1）销售：先扫商品→扫完之后→按（+）结算→输入顾客给的钱数→按（-）人民币（2）删除：按上下键选择到顾客不需要的商品→按U键（3）退货：先按A键→（输入总工号，收银员没权限，所以得输入总工号）选择确定→选择取消→扫以交易过的商品→按(+)结算（4）故障：（1）卡屏：检查打印机一般是没纸或者没开电源或者线没接好（2）打印机：连续出纸检查UPS电源是否插着（一般绿灯亮着就可以了）（3）断网：检查交换机是否插好，后台主机打开没（5）日结：在销售界面按一下ESC→按上下键选择收银对账→确定→按F4→按左右键选择确定→确定→小票打印出来即可（关机之前，没有顾客结账的时候做这一步，然后关机就可以了）窗体顶端中国人民银行货币反假考试20181109首次考试开考时间: 2018-11-09 10:20:00 收卷时间: 2018-11-09 11:10:00 总时间: 50分单选题(点击收缩)1 （）有权力销毁残损人民币A .A . 人民银行；B . 银监会；C . 商业银行；D . 证券公司。
店面每日工作流程
店面每日工作流程为规范门店的日常管理，使门店的各项日常工作标准化，制度化和规范化，不断提高门店的管理水平，特制定本程序。
营业前：一各店员按规定时间到岗，着装统一工作服，佩戴工号牌，并保持其整齐整洁，干净，必须以饱满的精神和良好的仪容仪表进入工作场所。
二打开店面总电源和照明设备（水晶灯1，天花1T5暗管，筒灯1，筒灯2）视卖场实际情况调节照明亮度，保证店面明亮，柔和不刺眼即可。
定期检查灯管，发现坏的及时更换。
三店面设施安全检查：各类宣传资料等是否完整，各类办公设备是否运行正常。
四开窗通风：二楼门窗，洗手间门窗需打来通风透气。
五门店清洁卫生要求：1：每日保持地面清洁无积水，无灰尘，无杂物，无污迹；墙面无印痕，无破损，无蜘蛛网。
定期清扫清洁为，确保无卫生死角。
保持通道干净通畅，不得随意摆放，乱堆放其它物品。
2：保持前台干净整洁，桌面物品摆放整齐，随时整理，随手归位，不得摆放与办公无关的物品。
3：海报，标识牌等宣传资料，在指定位置摆放，信息准确，醒目。
价格牌保持整洁，和商品一一对应，正确传递商品信息，特价要突出。
4：检查地毯是否洁净，无纸屑，无杂物，无水迹。
5：定期检查，维护，清洁办公设备，保持功能良好，正常运行。
6：每日用清洁柔软抹布擦拭产品，确保产品光亮如新，无灰尘，无水迹，定期更换马桶盖板，检查陶瓷件产品是否有刮花等异常现象，浴室柜是否有变色，裂缝大等异常现象，并及时汇报处理。
确保试水区域下水管通畅，无积水，无污垢。
7：定期更换鱼缸水，定期给花草淋水。
8：每日轮值保持店门外的挂旗飘扬。
9：每周六，日早上挂拱门，并备好大音响，播放恒洁宣传片。
营业中：一各店员应以饱满的工作热情和良好的精神状态投入工作，开始一天的营业工作。
二统一欢迎词（普通话：您好！欢迎光临恒洁卫浴！）店员在接待顾客时应耐心，细致，通过与顾客的良好的沟通准确地体察和识别顾客需求，使其需要得到满足，并产生良好的满意感，严格，灵活的按照【店员的销售九步曲】执行。
思迅eshop商业管理系统收银员操作手册(简易版)
输入折扣值
七、功能键区域使用（数量、删除、单价、折扣）
选中商品
输入 选中 商品 数量
注意 数量 是否 正确
删除不要的商品
该商品议价
该商品折扣
八、功能键区挂单、取单、删除原挂单的流程
1、扫描商品后点击挂单暂停该单的操作，回到收银界面 2、再次点击挂单，进入挂单界面选择原单据确定进行继续操作。 3、也可删除该单据，取消该单的销售。
20 人民币 21 结算 22 议价
用人民币现金付款 商品输入完成后，结算当前销售金额进入付款状态 对当前的单个商品或整单进行议价
23 自编码 输入商品自编码进行销售
24 会员 在销售过程中输入会员号
回到收银界面
所有挂单单据
九、功能键区其他常用功能表图
十、功能键区 会员交易查询、 会员查询
输入会员卡号，查 询该会员交易的信 息
可进入查询会员卡、储值卡的信息 储值卡充值 发卡、换卡 积分项目等
十一、功能键区 换货、退货流程
1、进入换货，输入单号，进入商品选择选中商品，回到收银界面，扫描要退的商品，后点击结算输入商品金额进行退换 2、进入退货，选择退货原因，选择是否整单退，回到收银界面，扫描要退的商品，后点击结算输入商品金额进行退换
式 10 挂单 在付款结算前，将当前单挂起 11 换货 用于顾客换货时使用 12 非交易 非交易的现金收支
收入
15 交易查询 查询和打印以往交易记录，要求输入单号
16 数量 17 开钱箱 18 PLU 19 退货
输入商品销售数量，系统默认为1
打开钱箱
输入商品条码（货号）进行销售
进行POS前台退货业务，可以按单退货（取当时的销售价 格），在退货时可以修改价格（包括打折）和选择付款方 式。
店铺一天工作流程
《终端店铺一天工作流程》
一、卫生清洁类
■每天清洁一次卫生类
①模特、POP、门口POP、展架。
②鞋拖、出样鞋底。
③镜子、试鞋镜。
④收银台、电脑、形象墙。
⑤层板、重点台、球型台、中岛、流水台。
⑥地板卫生、后仓卫生。
⑦落地空调（表面卫生）
⑧试衣间门、把手。
■每三天清洁一次卫生类
①橱窗玻璃、更衣室拖鞋。
②服装板墙陈列道具。
■每周清洁一次卫生类
①风幕机、空调、灯具类。
②服装墙板、鞋墙板。
③试鞋凳（用清洗液察洗皮面）
④更换卖场挂装、叠装。
■每月清洁一次卫生类
①门前地板、门面、招牌卫生。
②店内地板（用清洗液察洗）
③天花板有机玻璃。
二、每天巡场注意事项
■店内
①收银台是否干净、整齐（忌：不放无关收银配具）
②后仓货品摆放整齐、卫生保持干净。
③POP物料胶布粘贴要清楚，不能外露。
■挂装
①价钱牌不能外露。
挂装件数要按标准件数挂齐。
②侧挂颜色要摆放有序，挂齐码。
③高架颜色展示、系列展示要合理分区。
■叠装
①高架叠装要整齐一致，颜色要呼应。
价钱牌不可外露。
②流水台按高、低标准展示，摆放整齐搭配合理，所摆货品15大重点款式。
■模特
①姿态要自然、整齐，所穿货品要有时尚感。
②所穿货品不能只是看得到而买不到。
③橱窗模特要穿上所推广的颜色货品或相应天气货品。
思迅点菜宝操作流程说明
思迅点菜宝操作流程说明进入1按 ENT 3秒开机；2按 ENT 输入相应工号与密码；3按 ENT 进入主操作界面。
开台1在主操作界面按 2 进入餐台操作；2按 1 进入开台操作，输入对应包厢台号、客人数、服务员号(可不输入)，按 ENT 开台成功；3按 ENT 反回主操作界面。
点菜1在主操作界面按 1 进入，选择点菜单(如果已有其它台位开台并已点菜，且没有发送的情况下，这里会有台位记录与点菜数量。
)；a 如果是已有其它台位开台并已点菜，可按▲或▼来移动选择到空台位上按ENT ，输入当前要点菜的台号，按 ENT 进入点菜界面，进行首次点菜操作；b 如果是已有其它台位开台并已点菜，可按▲或▼来移动选择到所需台位上按ENT ，确定当前要增加菜品的台号，按 ENT 进入点菜界面，进行增加菜品操作；c 如果没有其它台位开台，则按 ENT ，输入当前要点菜的台号，按 ENT 进入点菜界面，进行首次点菜操作。
2点菜可直接输入菜品编号或输入菜品名称的声母来进行快速菜品选定(注：输入数字编号与字母需按 #S 进行切换。
)；a 如输入菜品错误，可按▲或▼来移动选择到错误菜品上按 *←进行删除，再按▲或▼来移动选择到空白处继续点菜；b 如需更改数量，可按▲或▼来移动选择到需更改数量的菜品上按ENT 输入所需数量，按ENT ，再按 ESC 反回点菜界面，按▲或▼来移动空白处继续点菜。
3点菜完必按ESC 反回主操作界面。
a 如果已点菜结束，可按 1 直接发送；(注：如反回信息出现：点菜成功则说明点菜已成功)。
b 如果未点菜结束，可按 2 继续录入或再按 ESC 暂时停止录入。
查账单在主操作界面按 7 进入账单查询，输入所要查询的台号，按 ENT 进入账单查询信息界面，按▲或▼来移动查看所消费菜品与合计金额，按 ESC 反回主操作界面。
换台在主操作界面按 2 进入餐台操作，按 2 进入换台操作界面，输入原台号按ENT 再输入新台号按 ENT 完成换台操作，按 ESC 反回主操作界面。
思迅食通天 服务员点菜操作流程
5）客人就餐完毕后，通服务员进行结帐,服务员带领客人到吧 台收银埋单。
6）结束本次点菜服务操作，服务员进行清台操作。
前台点菜特殊流程
1、加菜 点击对应餐台，在点菜界面点击所点菜品，可点数量
键输入数量，也可点+号和-号增减数量，点好后点击落单 键。 2、删菜
情况一： 还没开台的补菜 需先开台，录入人数及服务员，进
入点菜界面，点 “其它” 按键，点 “补点菜” ，依次点完待补的菜品，确定 好数量，最后点 “落单”。 情况二： 已正常开台，中途补菜
点击对应的餐台，进入点菜界面， 点 “其它” 按键，点 “补点菜” 即 可。
前台点菜做法操作流程
情况一： 已经有确定好做法的菜品 点击对应的餐台，进入点菜界面，点
餐台处理相关操作流程
二、转台 开台后，客人换桌了，可用此功能，将
原餐桌点选的菜品转至新的餐桌，同时原 餐桌变为空台。
餐台处理相关操作流程
三、并台 先开两张餐桌，点餐台处理，点并台，
然后选择要并的两张台号，确定。
餐台处理相关操作流程
并台点菜
1、并台中的某一桌点菜的方法: 点击那台餐台，选单台点菜，然后选
前台点菜标准流程
1）顾客抵店，餐厅迎宾接待员进行接待，客人自选座位落座。
2）服务员递上菜谱，客人选择菜品。
3）服务员确认客人点好菜后，进入食通天6触屏点菜系统前台， 点击餐台，录入客人人数，录入服务员，点开台键，再次点击餐台 开始点入菜品，点落单键，厨房打印机列出菜品，厨师开始制作菜 品。 中途加菜只需点击餐台桌号，将新点菜品录入点菜电脑，点落 单即可。
此菜时会自动弹出做法进行选择，依次点 完菜品，点 “落单”。 情况二： 临时增加客户要求做法的菜品 点击对应的餐台，进入点菜界面，选中菜 品，点击 “做法”，点“手写”，输入做 法。确定。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
思迅软件门店每日操作流程
一 早班操作
1 开启电脑→宽带连接→ VPN链接
2 打开思迅后台管理→输入您的账号 密码进入→连锁配送→数据传输→全部数据→点击交换
3 等待数据交换完毕关闭后台管理→打开收银管理开始当天收银
二 晚班操作
1 当晚营业完毕后 关闭收银系统→打开后台管理→输入您的账号 密码进入→零售管理→点击日结→保存参数→数据日结
2 一天操作完毕
三 如有货品从仓库调入本店
1. 货品到达所在门店 货品里有随货单据 对照单据清点货品 如有数量差距 请及时与仓库联系。
2. 清点完毕后 打开思迅后台管理→输入账号 密码进入→连锁配送→数据传输→全部数据→下载
3 下载完毕后→点击连锁配送→调入单→选择收货仓库 即所在门店名称 →原始单号 随货单上有单号 →寻找到所对应的单据→审核
请各门店员工严格遵守以上条款操作。