后勤服务满意度调查表(案例)
后勤部员工满意度调查表
2
3
4
5
6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进
7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
（4）部门创新意识
1
2
3
4
5
（5）问题解决
1
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3
4
5
（6）工作流程有序
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（7）工作效率
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（8）持续改进服务
1
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45Biblioteka （9）实现承诺12
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（10）客户界面
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5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？
1
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（11）在制度建设和管理政策制定上
1
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（12）公司物业环境的规模和建设
后勤部员工满意度调查表
1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意
1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？
1
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3
4
5
2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？
（1）有进步
（2）无变化
（3）有退步
3.具体有哪些变化？
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
后勤服务质量满意度调查表
后勤服务质量满意度调查表
一、后勤物业
1.您对校园绿化是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意2.您对校园楼幢卫生是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意3.您对道路环境卫生是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意4.您对送水服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意5.您对水电维修是否满意?
（）满意（）较满意（）一般（）不满意6.您对超市经营整体状况是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意7.您对商贸经营管理整体状况是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意
二、后勤医疗
8.您对医务室就诊医疗服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意
三、后勤饮食
9.您对第一食堂整体经营服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意10.您对第五食堂整体经营服务是否满意？
（）满意（）较满意（）一般（）不满意11.您对我们的后勤服务工作还有哪些方面的意见或建议？。
医院后勤工作满意度调查表
年 第 季度 后勤 服务 满意 度调 查分 析汇 总
共计发放调查表 份，回收 份，回收率 %。 满意 %，一般 %，不满意 %，。
序号
调查项目
满意率%
您对医院后勤服务人员在岗在位情况及服 1 务态度
2 您对医院绿化及卫生状况的看法 3 您对医院水电维修的及时性
4 您对医院保洁人员的工作态度和及时性 5 您对医院食堂的质量及价位是否满意 6 您对医院电梯人员的服务态度 7 您对医院热水供应的看法
8 您对医院被服换洗的质量及服务态度 9 您对医院导医服务是否满意 10 您对医院保安工作是否满意
影响满意度原因 整改措施
签名 海门市第五人民医院 年月
后勤满意度调查
后勤满意度调查
班主任：班级：调查日期：
评分标准很好好一般较差差
得分5 4 3 2 1
1、本宿舍内部卫生是否打扫干净；
2、本宿舍内部物品排放是否整洁；
3、是否做到宿舍有问题，第一时间反馈给宿管或班主任你
4、你所反馈的问题能及时得到回复吗；
5、每天宿舍走廊是否有人打扫，打扫的结果怎么样；
6、宿舍打扫过之后走廊是否还有杂物；
7、后寝老师是否进行巡视，发现并解决问题；
8、学校走廊卫生干净了，寝室内部卫生你能保持干净吗；
9、后勤及时通知学员反馈的问题的解决结果；
10、学校餐厅的饭价格合理，干净卫生；
11、学校餐厅的饭与门口小餐馆的饭相比价格怎么样；
12、后勤老师责任心强，工作严谨
你还有什么合理的问题请写下来__________________________________________________________________________。
后勤服务满意度调查表(案例)
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
满意程度
非常不满意
不满意
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
90分
100分
1．膳食满意度
2．住宿满意度
3．热水供应满意度
4．物品需求及进满意度
5．保安队服务态度满意度
6．前台服务态度的满意度
总计
7．综合意见栏
受访人：日期
7
8
9
10
11
12
信息收集人：审核人：JC-QR-021-A0
信息收集人:审核人：
后勤服务满意度调查汇总表
被考核部门:被考核职位：被考核人：考核日期:
编号
部门/姓名
受访
日期
客户评分
膳食满意度评分
×20％
住宿满意度评分×20％
热水供应满意度
评分×20%
物品需求及进满意度评分×20％
保安队服务态度满意度评分×20％
前台服务态度的满意度度评分×20%
合计
1
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后勤服务满意度调查表(案例)
7
8
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信息收集人：审核人：JC-QR-021-A0
后勤满意度调查表
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
满意程度
非常不满意
不满意
尚可
满意
很满意
分数
10分
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
90分
100分
1．膳食满意度
2．住宿满意度
3．洗浴服务满意度
4．环境卫生清洁满意度
5．会务接待满意度
6．设施检修维护的满意度
总计
7．综合意见栏受访人：日期 Nhomakorabea信息收集人：审核人：
后勤服务满意度调查汇总表
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
编号
部门/姓名
受访
日期
客户评分
膳食满意度评分
×20%
住宿满意度评分×20%
洗浴服务满意度
评分×20%
环境卫生清洁满意度评分×20%
会务接待服务态度满意度评分×20%
设施检修维护的满意度度评分×20%
合计
1
2
3
4
5
行政后勤服务满意度调查问卷(样表)
4％ 4％ 10％ 5％
4％ 5％ 8％
总分＝（∑单项得分×单项权重） 如果对上述某项评分为5分或1分，请说明理由并列举具体事 例： 你对行政后勤服务方面有何改进建议：4分ຫໍສະໝຸດ 3分2分1分
5％ 5％ 5％ 5％ 5％ 5％ 共 30％
5％ 5％
排 －司机态 度 －安全驾 驶 －车容车 貌 －座位完 好 3 你对公司 目前的物 业管理是 否满意 －仪表礼 仪 －安全防 范力度 －责任心 －环境清 洁舒适程 度 －来客接 待 －工作效 率 －物业设 施 5％ 5％ 5％ 5％ 共 40％
行政后勤服务满意度调查问卷（样表）
评价部门： 评价日期： 满意程度 评分项目 分值
非常 满意 满意 基本满 意 不太满 意 不满意
得 分
5分 1 您对公司 目前的食 堂服务是 否满意 －用餐环 境 －服务态 度 －饭菜口 味 －菜谱变 化 －卫生情 况 －价格质 量比 2 你对公司 目前提供 的用车是 否满意 －准时程 度 －路线安 共 30％
后勤服务满意度调查表
后勤服务满意度调查表第一篇：后勤服务满意度调查表后勤服务满意度调查表您好！为提高后勤服务质量，更好地为您提供优质的服务，诚邀您担任我们的评议员，为我们提出宝贵的意见或建议，谢谢您对我们工作的支持！请在您选择的答案后面括号里填写“√ ”符号。
一、您对水电和其它维修工作质量是否满意？1、满意（）2、基本满意（）3、不满意（）二、水电和其它维修工作是否及时？1、及时（）2、不及时（）三、是您是否发现有漏水现象？1、有（）2、没有（）四、您是否发现有漏电现象？1、有（）2、没有（）五、是否能保证供水正常？1、能（）2、不能（）六、是否能保证供电正常？1、能（）2、不能（）七、是否能保证供气正常？1、能（）2、不能（）八、后勤工作人员是否能做到下收？1、能（）2、不能（）九、后勤物资是否能做到下送？1、能（）2、不能（）十、后勤工作人员是否能做到下修？1、能（）2、不能（）十一、您对提高后勤服务有哪些建议？2012年1月19日第二篇：职工满意度调查表(后勤)职工满意度调查表同志：您好！为了解职工对后勤科室的满意度，请您认真仔细阅读每一题，在最适合的空格内填“√”，您的选择没有对和错，均是合理的。
请如实填写此问卷，谨此表示衷心感谢！1、对设备科的总体工作对修理室的工作2、对总务科的总体工作⑴对氧气站的工作⑵对洗衣房的工作⑶对木工组的工作⑷对大井组的工作⑸对变电所的工作⑹对水暖组的工作3、对物供中心的总体工作⑴对卫生材料库的工作⑵对后勤材料库的工作4、对伙食科的工作5、对基建办的工作6、对房改办的工作7、对三产办的工作8、对劳务服务公司的工作黑龙江省传染病院满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□ 满意□不满意□第三篇：后勤服务调查表学校后勤工作满意度调查表尊敬的各位老师、同学：你好！学校的后勤工作是学校建设的重要部分，是与学生密切相关的部门，进行这次调查的目的是为了更好地提高后勤服务质量，更好地为学校的发展服务。
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信息收集人：审核人：JC-QR-021-A0
后勤满意度调查表
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
满意程度
非常不满意
不满意
尚可
满意
很满意
分数
10分
20分
30分
40分
50分
60分
70分
80分
90分
100分
1．膳食满意度
2．住宿满意度
3．热水供应满意度
4．物品需求及进满意度
5．保安队服务态度满意度
6．前台服务态度的满意度
总计
7．综合意见栏
受访人：日期
信息收集人：审核人：
后勤服务满意度调查汇总表
被考核部门：被考核职位：被考核人：考核日期：
编号
部门/姓名
受访
日期
客户评分
膳食满意度评分
×20%
住宿满意度评分×20%
热水供应满意度
评分×20%
物品需求及进满意度评分×20%
保安队服务态度满意度评分×20%
前台服务态度的满意度度评分×20%
合计
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