企业上市-上市公司各部门职责明细 精品
上市公司内部各岗位工作职责(3篇)

上市公司内部各岗位工作职责上市公司内部的各岗位工作职责各不相同,以下是一些典型的岗位及其职责:1. 高管:负责制定公司战略、监督公司运营、决策重大事项,并与投资者、监管机构等外部利益相关方进行沟通。
2. 财务部门:负责公司的财务管理、会计报告、预算编制、资金管理与筹集,以及风险管理等工作。
3. 人力资源部门:负责招聘、培训、员工福利和薪酬管理、绩效评估以及员工关系等事务。
4. 销售与市场部门:负责销售策略制定、市场开拓、产品推广、客户关系管理以及市场调研等工作。
5. 研发与技术部门:负责研发新产品、技术创新、产品设计、质量控制,以及与供应商进行合作等。
6. 法律与合规部门:负责公司合规事务、监管事项、法律风险等,制定并执行公司合规政策与规范。
7. 采购与供应链部门:负责产品的采购与供应链管理,包括供应商选择与谈判、库存控制、物流运输等工作。
8. 信息技术部门:负责公司信息系统的建设与维护,确保信息安全、数据分析等工作。
9. 内部审计部门:负责对公司的内部控制与风险进行审计,确保公司运营的规范和有效。
10. 公共关系部门:负责与各类媒体、投资者和社会公众进行沟通与交流,维护公司的品牌形象。
上市公司内部的工作岗位众多,具体职责还会根据公司的规模、行业、业务特点等而有所差异。
上市公司内部各岗位工作职责(2)上市公司内部各岗位的工作职责主要包括以下几个方面:1. 董事会:负责公司的整体决策和监督,制定公司战略,监督公司高层管理履职情况,保障股东和投资者的利益。
2. 高层管理层:包括首席执行官(CEO)和其他高级管理人员,负责制定公司的运营策略和决策,管理公司的日常运营,实施董事会决策,达成公司的经营目标。
3. 财务部门:负责公司的财务管理和会计工作,包括编制财务报表、监督资金的使用和流动、管理风险和预算、制定公司的财务策略等。
4. 人力资源部门:负责公司的人力资源规划、招聘、培训和绩效管理等工作,确保公司招聘到合适的人才、培养和激励员工,维护员工的权益和公司的和谐发展。
上市公司各部门岗位职责

上市公司各部门岗位职责随着现代商业的发展,上市公司成为了经济的重要组成部分。
为了确保公司能够在竞争激烈的市场中生存并不断发展壮大,各个部门必须清楚明确地了解自己的岗位职责。
本文将探讨上市公司各部门的岗位职责,以便为相关从业人员提供参考。
1. 经营部门经营部门是公司的核心部门,负责制定公司的经营战略和执行计划。
其职责包括但不限于:- 制定长期和短期的发展计划,以实现公司的目标;- 分析市场趋势和客户需求,提供市场调研报告和解决方案;- 进行竞争对手分析,评估市场份额和潜在风险;- 协调各个部门之间的工作,确保公司的运营顺畅。
2. 财务部门财务部门是公司负责财务管理和监督的部门,其主要职责包括:- 编制和分析财务报表,评估公司的财务状况;- 管理和控制公司的资金流动,确保公司的正常运营;- 管理公司的税务事务,确保遵守相关法规;- 提供财务分析和预算报告,为经营决策提供支持。
3. 人力资源部门人力资源部门是负责管理和发展公司人力资源的部门,其职责包括:- 招聘和选拔适合岗位的员工,确保人力资源的适应性;- 设计和实施员工培训计划,提升员工的技能和素质;- 管理员工的绩效评估和福利待遇,提高员工的满意度和忠诚度;- 解决员工之间的矛盾和问题,确保公司内部的和谐稳定。
4. 销售与市场部门销售与市场部门是负责公司产品销售和市场推广的部门,其主要职责包括:- 制定销售计划和销售目标,开拓新客户和维护现有客户;- 开展市场调研和竞争分析,制定市场营销策略;- 组织和参与各类展览会和活动,提高公司知名度和产品曝光度;- 协调公司内外部资源,与客户和合作伙伴建立良好的合作关系。
5. 研发与技术部门研发与技术部门是负责产品研发和技术创新的部门,其主要职责包括:- 进行市场需求分析,制定产品研发计划;- 设计和开发新产品,改进和优化现有产品;- 管理和维护公司的技术平台和硬件设备;- 提供技术支持和培训,解决客户和员工的技术问题。
上市公司内部各岗位工作职责范文

上市公司内部各岗位工作职责范文一、总经理:总经理作为公司的最高职位,他负责整个公司的运营与决策,并对公司的发展方向负有最终决策权和责任。
他需要制定公司的战略和发展计划,并确保其执行。
总经理还需要与各部门的负责人保持紧密的沟通和合作,协调各部门间的工作,确保公司整体运营的顺利进行。
此外,总经理还需要代表公司与外部合作伙伴进行交流与合作,拓展业务、开拓新市场。
总经理还要负责人员管理与培养,确保公司拥有高效、专业的团队,提升公司的整体经营水平。
二、市场部经理:市场部经理是公司市场营销工作的负责人,其职责是制定公司的市场营销策略并确保其有效实施。
市场部经理需要对市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争状况,为公司提供决策依据。
他还需要制定市场推广计划和活动策划,并组织实施,提升公司产品的知名度和市场份额。
市场部经理还需要管理市场团队和资源,指导团队成员的工作,并与其他部门进行协调合作,确保公司市场营销活动的顺利进行。
三、财务部经理:财务部经理负责公司的财务管理工作,包括财务预算、会计核算、资金管理等。
他需要制定公司的财务战略和目标,并进行财务分析和预测,为公司的经营决策提供依据。
财务部经理还需要制定财务政策和流程,并监督和管理财务操作的执行。
他还需要负责与审计、税务等外部机构进行合作,确保公司的财务报表和纳税合规。
财务部经理还需要领导和指导财务团队的工作,并与其他部门进行协调合作,确保公司财务目标的实现。
四、人力资源部经理:人力资源部经理负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
人力资源部经理需要根据公司的发展需求,制定人力资源战略和计划,并进行人力资源需求的预测和规划。
他需要组织和实施招聘工作,吸引和选拔优秀的人才加入公司。
人力资源部经理还负责培训和发展计划的制定和执行,提升员工的专业能力和职业素质。
他还需要进行绩效管理,制定绩效考核制度,并对员工的表现进行评估和激励。
人力资源部经理还需要负责薪酬福利管理,制定薪酬政策和福利体系,确保员工的合理薪酬和福利待遇。
上市岗位职责

上市岗位职责上市岗位职责在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。
那么制定岗位职责真的很难吗?下面是店铺帮大家整理的上市岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
上市岗位职责11、负责董事长及其指定人的日常接送。
2、负责董事长的安全保卫工作。
3、负责车辆的.安全管理,做到车辆回库过夜,如出长途在外,应确保车辆停放在安全地点。
4、保持良好车况,根据工作需要,准时出车,做到安全、文明行车,杜绝交通事故。
5、协助上海公司负责人做好有关文件递送、物资采购、来宾的接待等工作。
6、负责上海公司负责人及其下属企业的日常办公用品的申购与保管,并做好物品发放登记。
7、董事长出差期间,听从上海公司负责人统一安排。
8、负责车辆的保养、维修工作。
9、做好董事长各项事务的保密工作。
10、遵守公司各项规章制度。
11、完成领导布置的的其它工作。
上市岗位职责2董事长岗位职责1、负责召开年度股东大会,并主持股东会议,向股东做年度工作汇报及下年度工作计划。
2、召集召开董事会会议,负责研究公司重大经营方针、战略目标的制定、组织对公司章程的修订与监督实施。
3、负责核定公司机构设置、公司各管理中心主任的人事安排,全面监督公司管理体系的运行情况。
4、行使公司章程规定的法定代表人的职权,对股东及董事会负责。
5、按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
监事长岗位职责1、负责监督董事、经理等管理人员对公司章程及股东大会决议的执行情况。
对公司重要岗位人员的任用程序由监督权。
2、负责检查公司业务,财务状况,对经营生产合同、会计账簿、凭证、营销台账等资料有查阅监督权。
3、负责核对董事会拟提议提交股东大会的会议报告、营业报告和利润分配等财务资料,有权以公司名义委托注册会计师、执行审计师复审。
4、根据公司经营情况可建议召开股东大会,并要求董事会成员或公司经理报告公司经营情况。
5、按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行监事长的监督职责。
上市公司内部各岗位工作职责(三篇)

上市公司内部各岗位工作职责
监事会职责
1、检查监督公司的财务状况;
2、对董事、总经理和其他高级管理人员执行公司职务时违反法律、法规或者章程的行为进行监督;
3、当董事、总经理和其他高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求其予以纠正,必要时向股东大会或国家有关主管机关报告;
4、提议召开临时股东大会;
5、列席董事会会议;
6、公司章程规定或股东大会授予的其他职权。
上市公司内部各岗位工作职责(二)
监事长职责
1、召集并主持监事会;
2、检查监事会决议实施情况,并向监事会报告;
3、就有关问题听取公司高级管理人员报告;
4、向公司员工调查、了解经营情况;
5、在监事会闭会期间,代行监事会的职权。
监事长的责任如下:
(1)检查监事会决议执行情况,并向监事会报告;
(2)以各种方式保持与监事们的联系,听取意见和建议;
(3)做好监事会会议准备工作,定期召集会议。
上市公司内部各岗位工作职责(三)
董事长职责
1、召集主持股东会、董事会会议;
2、签署或授权签署公司合同及其它重要文件,签署由董事会聘任人员的聘任书;
3、在董事会闭会期间检查董事会决议的执行情况,听取总经理关于董事会决议执行情况的汇报;
4、决定和指导处理公司对外事务和公司计划财务工作中的重大事项及公司重大业务活动;
5、法律、法规规定应由法定代表人行使的职权。
上市公司各部门职责明细

上市公司各部门职责明细1.1 股东会职责由全体股东组成的股东会(股份有限企业称“股东大会”),是企业的权力机构,依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权:(1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(2)选举和更换董事,决定有关董事的酬劳事宜。
(3)选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的酬劳事宜。
(4)审议批准董事会的报告。
(5)审议批准监事会或监事的报告。
(6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。
(7)审议批准企业的利润分配方案和补偿亏损方案。
(8)做动身行企业债券的决议。
(9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。
(10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。
(11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。
(12)修改企业章程。
1.2董事会职责董事会向股东会负责,要紧行使以下职责:(1)召集股东会,并将工作向股东会报告。
(2)执行股东会的决议。
(3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(4)制定企业年度财务预、决算方案。
(5)制定企业增加或减少注册资本的方案。
(6)制定企业利润分配方案和补偿亏损方案。
(7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。
(8)决定企业内部治理机构的设置。
(9)聘用和解聘企业经理。
依照经理的提名,聘任或者解聘企业副经理、财务负责人,决定其酬劳事项。
(10)制定企业的差不多治理制度。
1.3 总经理办公室职责1.部门概述协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室,既有和谐左右、联系内外,又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。
2.部门机构设置直属上级为总经理,下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。
3.部门职责(1)协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、和谐。
(2)依照企业领导意见,负责召集企业办公会议及有关会议,做好会议记录,整理会议纪要,安排归档工作,并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。
(3)负责企业年度综合性资料的汇总,并负责企业年度总结、工作打算和其他综合性文稿的草拟,编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。
上市公司内部各岗位工作职责范本

上市公司内部各岗位工作职责范本上市公司内部各岗位的工作职责可以根据公司的规模和业务领域有所不同,下面是一些常见的岗位和对应的工作职责范本:1. 高级管理层:- 制定公司的发展战略和目标,并监督其执行;- 管理公司的整体运营和资源配置;- 拟定公司的政策和规章制度,并确保其执行;- 监督各部门的工作情况,并提供必要的指导和支持;- 确保公司的财务状况健康,并向股东和投资者报告。
2. 行政部门:- 负责公司的日常行政管理工作,包括文件管理、办公设备采购、办公室维护等;- 组织和协调公司内外部会议、活动、出差等事宜;- 管理员工的考勤、请假、福利等;- 负责公司车辆和固定资产的管理;- 与相关政府部门和供应商进行协商和沟通。
3. 人力资源部门:- 制定公司的人力资源发展战略,并制定并执行相应的人力资源政策;- 负责招聘、录用、培训和离职等人员管理工作;- 设计并实施员工绩效考核制度,以及相应的激励措施;- 监督员工的工作情况和行为,维护员工的合法权益;- 组织和协调员工的培训和发展计划。
4. 财务部门:- 负责公司财务管理工作,包括会计核算、资金管理、预算编制等;- 监督公司的财务运营情况,并及时报告给高级管理层;- 编制财务报表和分析,提供可靠的财务数据给内外部相关方;- 负责税务申报和处理审计工作;- 审核和监督公司的采购和付款流程。
5. 销售与市场部门:- 制定销售与市场发展策略,并制定实施计划;- 开拓新客户和市场,维护现有客户关系;- 负责产品推广和营销活动的策划和执行;- 协调内部资源,确保按时交付客户订单;- 分析市场需求和竞争情况,提出相应的市场调整建议。
6. 研发与技术部门:- 负责新产品的研发和技术创新工作;- 提供技术支持和解决方案给其他部门和客户;- 对产品进行技术评估和测试,并提供改进建议;- 管理和维护公司的技术设备和系统;- 关注行业动态和趋势,推动公司的技术进步。
7. 运营与供应链管理部门:- 管理产品的采购、生产和物流工作;- 负责供应商的选择和评估,并与其进行合作;- 协调内外部资源,确保产品的生产和交付按时进行;- 控制成本,提高供应链的效率和灵活性;- 分析供应链风险,制定相应的应对措施。
上市公司内部各岗位工作职责范文(3篇)

上市公司内部各岗位工作职责范文以下是上市公司内部不同岗位的工作职责范本,旨在帮助员工了解自己的工作职责并更好地履行职责。
1. 高级管理人员/首席执行官(CEO):- 制定公司的战略方向和长期发展计划;- 指导和监督公司各部门的工作,并确保实现公司的整体目标;- 代表公司与外部合作伙伴(如投资者、政府机构等)进行沟通和协商;- 监控公司的财务状况,确保公司的健康运营和盈利能力;- 领导公司的高级管理团队,确保团队高效协作并实现公司目标;- 与公司董事会合作,向董事会汇报公司的运营情况和决策。
2. 财务总监:- 设计、实施和监督公司的财务战略和政策;- 负责公司的财务报表和分析,确保财务信息的准确性和及时性;- 管理公司的日常财务活动,包括预算、资金管理、会计和税务事务;- 领导和指导财务团队,并提供相关培训和支持;- 与内外部审计人员合作,确保公司的财务合规性和审计准备工作;- 提供财务分析和建议,支持公司的战略决策和业务发展。
3. 人力资源经理:- 招聘、筛选、培训和发展公司的员工;- 开展绩效评估和薪酬福利管理,确保员工的满意度和激励;- 制定和执行公司的人力资源政策和程序;- 处理员工关系和解决劳动纠纷,确保和谐的工作环境;- 监督和协调员工培训和发展计划;- 提供人力资源咨询和支持,为公司的发展提供人力资源战略和建议。
4. 销售经理:- 制定和执行公司的销售计划和策略,实现销售目标;- 管理销售团队,包括招聘、培训和激励销售人员;- 确保销售流程的顺利进行,包括客户开发、销售谈判和订单管理;- 分析和监测市场趋势和竞争对手,提供市场情报和销售预测;- 与客户建立并维护良好的合作关系,解决客户问题和抱怨;- 提供销售报告和分析,向高级管理层汇报销售业绩和市场动态。
5. IT经理:- 确保公司的IT系统和基础设施的正常运行和安全性;- 规划和管理IT项目和资源,确保项目的按时交付和预算控制;- 管理IT团队,包括招聘、培训和评估IT人员的绩效;- 制定和实施公司的IT政策和流程,确保符合法规和行业标准;- 管理供应商和合作伙伴关系,确保IT服务的高质量和有效性;- 提供技术咨询和支持,为公司的业务发展和创新提供IT解决方案。
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上市公司各部门职责明细1.1 股东会职责由全体股东组成的股东会(股份有限企业称“股东大会”),是企业的权力机构,依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权:(1)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(2)选举和更换董事,决定有关董事的报酬事宜。
(3)选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事宜。
(4)审议批准董事会的报告。
(5)审议批准监事会或监事的报告。
(6)审议批准企业的年度财务预算方案和决算方案。
(7)审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。
(8)做出发行企业债券的决议。
(9)做出企业增加或者减少注册资本的决议。
(10)做出股东向股东以外的人转让出资的决议。
(11)做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。
(12)修改企业章程。
1.2董事会职责董事会向股东会负责,主要行使以下职责:(1)召集股东会,并将工作向股东会报告。
(2)执行股东会的决议。
(3)对企业的经营策略和投资规划做出决策。
(4)制定企业年度财务预、决算方案。
(5)制定企业增加或减少注册资本的方案。
(6)制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。
(7)拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。
(8)决定企业内部管理机构的设置。
(9)聘用和解聘企业经理。
根据经理的提名,聘任或者解聘企业副经理、财务负责人,决定其报酬事项。
(10)制定企业的基本管理制度。
1.3 总经理办公室职责1.部门概述协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室,既有协调左右、联系内外,又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。
2.部门机构设置直属上级为总经理,下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。
3.部门职责(1)协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。
(2)根据企业领导意见,负责召集企业办公会议及有关会议,做好会议记录,整理会议纪要,安排归档工作,并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。
(3)负责企业年度综合性资料的汇总,并负责企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿的草拟,编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。
(4)组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度,协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。
(5)协助拟定企业发展规划、编制年度经营计划和讨论企业重大决策事项。
(6)对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究,并向总经理及各位总监报告研究成果,供决策使用。
(7)及时对各部门的工作动态进行收集和了解,掌握全企业主要活动情况,协助总经理的业务工作,编写企业年度大事记。
(8)定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。
(9)做好企业的宣传报道事务。
(10)做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。
(11)负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。
(12)完成总经理、总监安排的其他任务。
4.部门权限(1)参与企业重大经营、生产决策。
(2)考核部门内部员工。
(3)建议部门内部员工聘任、解聘。
(4)自主开展部门内部工作。
(5)对相关部门配合相关工作提出要求。
(6)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)归档、分类和整理企业重要资料,确保资料不缺损及搜集的便捷性。
(2)传达沟通高层的部分决议,保证沟通准确清晰,避免决议被误解。
(3)搜集各类信息并上报高层,确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。
1.4 战略规划部职责1.部门概述战略规划,协助企业高层制定公司最高战略和行政规划,不仅具有搜集信息、调研市场的作用,而且能够在企业内部上传下达。
战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展,避免跨部门合作的不畅通。
2.部门机构设置直属上级为总经理,下不设常规部门,但在启动特别项目时,将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。
3.部门职责(1)参与企业发展规划,并对规划方案提出意见和建议。
(2)下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。
(3)制定企业经营战略,并报总经理办公室批准后实施。
(4)建设企业文化。
(5)规划企业形象。
(6)配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。
(7)配合技术开发部实施产品企划。
(8)实施CI策划并制作CI手册。
(9)其他相关职责。
4.部门权限(1)参与企业重大经营、生产决策。
(2)建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。
(3)考核部门内部员工。
(4)建议部门内部员工聘任、解聘。
(5)提请处罚破坏企业形象的行为。
(6)自主开展部门内部工作。
(7)对相关部门配合相关工作提出要求。
(8)要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。
(9)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)协助企业制定战略和行政规划时,确保最大程度地合理判断企业策略。
(2)传达高层的部分决议时,确保沟通准确清晰,避免决议被误解。
(3)搜集各类信息并上报高层,确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。
1.5 行政管理部职责1.部门概述协调企业各职能部门的部门。
2.部门机构设置行政管理部受行政总监领导,直接向行政总监报告工作,下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。
3.部门职责(1)协调各职能部门关系。
(2)管理企业资料、信息等,沟通内外和上下联系。
(3)建立各项规章制度并检查实施情况,促使各项工作规范化。
(4)对企业会议内容进行组织、记录及记录归档。
(5)对企业各类档案等进行整理、归档、保管和借阅。
(6)管理企业证照、印章。
(7)办理员工就业证、暂住证等事宜。
(8)管理员工福利,包括研究、制定、修订员工福利制度,并经批准后实施,办理福利事项,总结、分析和改进福利工作,制定及办理退休、抚恤制度。
(9)制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。
(10)有效控制文件与资料,对文件和资料进行登记、编号、汇编、发行、保管、维护等。
(11)拟定企业发文制度及行文程序,并对此进行监督实施。
(12)发放企业文件。
(13)维护和改善企业公共关系,包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。
(14)处理企业过期文件。
4.部门权限(1)依照制度,处罚稽查中发现的问题。
(2)依照制度,按规定程序,实施其他单位提请的处罚建议。
(3)考核部门内部员工。
(4)建议部门内部员工聘任、解聘。
(5)自主开展部门内部工作。
(6)对相关部门配合相关工作提出要求。
(7)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)保管企业的重要文件和资料,确保其安全性。
(2)制定并有效执行企业部分规章制度。
(3)管理员工的基本福利,确保各类社会保障按时、准确执行。
(4)负责企业部分公共关系事项,有效维护企业社会关系。
1.7 市场营销部职责1.部门概述注重从产品战略角度研究市场、制定方案,为企业销售目标的实现提供帮助。
不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析,还要解决促销、渠道、定价等问题,具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。
2.部门机构设置营销部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设市场营销活动管理科、市场调研科、品牌推广科、媒体投放科等。
3.部门职责(1)围绕企业销售目标拟定市场开发计划。
(2)对营销信息库进行建立和维护。
(3)分析现有市场、预测未来市场。
(4)调研市场通路。
(5)分析语监控竞争对手。
(6)调查消费者心理和行为。
(7)预测消费趋势,制定相应的解决方案,引导消费。
(8)推广企业品牌。
(9)配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案,并与销售部、客户部共同实施。
(10)分析现有产品并预测新产品市场。
(11)为企业新产品开发提供市场资料。
(12)其他相关职责。
4.部门权限(1)参与制定企业营销策略。
(2)参与制定年度、季度、月度营销方案,并提出建议。
(3)提请处罚破坏企业市场形象的行为。
(4)考核部门内部员工。
(5)参与考核各办事处销售经理、销售人员。
(6)建议部门内部员工聘任、解聘。
(7)自主开展部门内部工作。
(8)要求相关部门配合相关工作。
(9)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。
(2)搜集、整理市场信息,分析消费者行为,确保企业的战略决策基于准确的市场信息。
(3)合理使用营销预算,防范企业预算浪费以及道德风险。
(4)创建企业客户数据库,防止客户资料遗漏等。
1.8 销售管理部职责1.部门概述负责将企业产品或服务推向市场,并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买,具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。
2.部门机构设置销售管理部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设销售计划管理科、渠道/分销体系拓展科、各区域管理机构、促销活动执行科等。
3.部门职责(1)针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。
(2)根据企业回款制度,催收或结算货款。
(3)制定年度销售计划,分解并实施目标,。
(4)开拓与合理布局营销网络。
(5)管理、指导、监督区域分支机构正常运作,考核各驻外办事处的业绩。
(6)控制产成品存量,提高存货周转率。
(7)研究销售人员的需求,培训销售人员的营销技能,充分调动其积极性。
(8)参与实施促销方案。
(9)收集销售信息进行收集,并向市场部反馈。
(10)受理退货。
(11)其他相关职责。
4.部门权限(1)协助制定企业营销政策。
(2)协助制定年度、季度、月度营销计划,并提出建议。
(3)考核部门内部员工。
(4)考核各区域分支机构销售经理、销售人员。
(5)建议部门内部员工聘任、解聘。
(6)自主开展部门内部工作。
(7)对相关部门配合相关工作提出要求。
(8)其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容(1)参与制定企业销售目标,且确保目标合理,并被有效分配到相关区域。
(2)确保销售渠道管理(包括分销商、经销商等)的合理性。
(3)管理退货与库存,尽量减少退货,提高存货周转率。
(4)及时回收货款,确保企业现金流畅通。
1.9 客户服务部职责1.部门概述客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关,从中统一协调的综合协助部门,必须建立与客户的良好合作关系,为企业销售目标的实现提供帮助,对外,是企业连接客户日常工作的主要端口,负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务,与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作,是一个责任制的服务型角色;对内,是承接客户和销售人员委托,协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要力量。
2.部门机构设置客户服务部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。
3.部门职责(1)针对企业销售目标,拟定客户开发计划。