第10章 网络广告营销

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网络营销实务教学大纲

网络营销实务教学大纲

浙江传媒学院课程教学大纲编制审批表注:1.“课程性质”、“编制类别”在相应项目前打“√”;2.本表随附课程教学大纲《网络营销实务》教学大纲一、课程名称、1、课程编号:2、课程名称:网络营销实务3、英文名称:E-Marketing Practice4、课程简介:《网络营销实务》是在市场营销、电子商务实践中为满足实践需要而出现的一门新兴学科,其研究内容来自实践。

从实践角度讲,网络营销是指利用计算机网络开展的营销活动;从理论角度分析,网络营销学是研究网上营销活动的运行及其规律的学科,是以网上市场营销活动及其规律为研究对象的一门学科,旨在通过对网络营销特点、网络营销实施、相关技术和管理手段的配套等的研究,为盈利性组织进入及从事网上业务活动提供有效的理论指导。

二、课程说明1、教学目的和要求:作为经济管理类专业的网络营销课程的教学,更强调以实践导向来研究、学习网络营销,强调网络营销实践性的基本特征与实施控制等相关内容,得到全面的领会和感性认识,并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。

2、与课程相关衔接:《网络营销实务》是以市场营销学、管理学、电子商务等为基础建立的实践性课程,它是工商管理类各专业的专业课,与市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、服务营销等课程相衔接。

3、周学时:2;总学时:344、开课学期:2014-2015学年第1学期5、教学方式:理论讲授与实训教学相结合6、考试方式:开卷考试7、试验、实习、作业:实训,案例分析8、教材:9、教学参考书:(见后面)三、教学内容和教学进度第1章网络营销概述(4课时)1.1网络营销的产生和发展1.2网络营销的定义、特征、职能及方法1.3网络营销对传统营销的冲击1.4网络营销的理论基础1.5网络营销的研究框架重点:➢理解网络营销的含义及特点➢网络营销与传统营销区别难点:网络营销的理论基础第2章网络营销环境分析(2课时)2.1网络营销微观环境2.2网络营销宏观环境2.3网络营销微观分析工具重点:➢网上消费消费行为分析➢网络环境下企业竞争行为难点:波特五力模型的运用第3章网络市场调研(2课时)3.1网络调研问卷设计3.1网络市场调研概述(概念、内容、步骤、特点)3.2网络市场调研方法3.3 网络市场调研报告的撰写重点:➢调研问卷设计原则➢网络调研实施步骤难点:网络调查方法第4章企业网站策略(2课时)4.1 企业网站基本知识4.2 企业网站类型与域名策略4.3 企业网站设计重点:➢企业网站的特点➢企业网站的域名策略难点:企业网站设计第5 章病毒营销(2课时)5.1病毒营销含义、基本要素5.2病毒营销步骤与方法重点:➢解读经典病毒营销案例难点:如何制定合理的病毒性营销方案第6 章搜索引擎营销(4课时)6.1 SEOM的概念与价值6.2 搜索引擎工作原理6.3 SEM步骤6.4 SEM实现途径重点:➢SEM步骤➢SEM术语的掌握难点:搜索引擎优化(SEO)第7 章Email营销(2课时)7.1 许可Email营销的基本原理7.2 Email营销的基本形式和一般过程7.3 开展Email营销的基础条件7.4 内部列表Email营销策略7.5 外部列表Email营销策略7.6 Email营销效果评价重点:➢邮件列表获取方法➢邮件营销策划方案难点:Email营销效果评价第8 章微信营销(2课时)8.1微信社会作用8.2微信营销的商业案例8.3平台搭建&营销模式8.4不同领域应用例证重点:➢微信营销的功能➢微信公众平台设计难点:微信体验营销第9 章微博营销(2课时)9.1了解新浪微博与腾讯微博9.2如何使用新浪微博9.3新浪微博数据分析9.4新浪微博营销案例重点:➢微博常用营销策略➢微博与微信的区别难点:微博营销应用第10章网络广告(4课时)10.1网络广告概述(要素、特征、形式)10.2网络广告创意10.3网络广告付费形式重点:➢网络广告的相关术语➢网络广告的付费方式;RTB广告难点:网络广告创意第11章网络创业实训(6课时)11.1实训二:供求信息平台11.2实训八:淘宝平台教学参考资料:1、参考书目1、李蔚田等主编:《网络营销实务》,北京大学出版社。

第10章,企业电子商务的创建与管理

第10章,企业电子商务的创建与管理
数字化产品目录 产品数据库 动态网页与静态网页结合的文本、图片等信息目录 与导航 产品介绍说明、物料号、库存水平 客户访问记录 记录每个客户访问系统的日志。找出客户共同的访 问路径并对日志数据进行分析,做出适当反应的数 据挖掘能力 安全可靠的信用卡结算、多种支付方式的运用 购物车和电子支付系统 客户数据库 销售数据库 广告服务器、电子邮件服务器、电 子邮件促销管理与网络广告管理 系统客户行为跟踪与报告系统 库存管理系统 所有客户的姓名、地址、电话、电子邮件等信息; 在线客户注册 客户资料、所购产品、订单日期、支付信息和发货 日期 掌握电子邮件或者网络广告促销活动所联系的潜在 客户和客户的网站行为日志情况 掌握营销活动所引起的访问者、被访问的网页、被 购买的产品数量等情况
主要指企业电子商务平台的选择。良好的电子 商务平台是建立一个好的电子商务系统的基 础。一般来说,电子商务平台的选择包括对 网络系统、硬件、操作系统、数据库及网络 安全措施的选择
5、管理及人员的准备 企业要为开展电子商务准备所需要的管理人员、 技术人员、市场人员、服务人员
人员组织: 1)企业的领导和主要经营管理人员
3、从企业角度看
• • • •
拓展市场范围 维护良好的客户关系 获取市场信息,主导消费理念 提高工作效率
电子商务环境要求
• 社会环境:法律、税收、隐私、国家政策及人才等方面 • 网络环境:是电子商务系统的底层基础 • 硬件环境:计算机主机和外部设备,主要包括服务器及其他 • •
相关设备 软件及开发环境:操作系统、网络通信协议软件、开发工具、 数据库等 商务服务环境:为特定商务应用软件的正常运行提供保证, 为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准 企业内部网:信息发布,文件传送功能,网络新闻服务,用户与 安全管理,网络打印,与广域网连接,作为企业信息管理系统 最基础的平台 电子商务应用:是企业利用电子手段开展商务活动的核心, 也是电子商务系统的核心组成部分,通过应用程序实现

网络营销·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案

网络营销·随堂练习2020秋华南理工大学网络教育答案

网络营销,随堂练习第1章网络营销概述1.(单选题) 网络营销广告()年发源于美国。

A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:B问题解析:2.(单选题) 网络营销产生的现实基础是()竞争的日益激烈化。

A)商业 B)人才 C)国家 D)实力答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3.(单选题) 网络营销概念的提出是在()A) 20世纪60年代 B) 20世纪70年代 C) 20世纪80年代 D) 20世纪90年代答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:4.(单选题) 网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击,下列表述错误的是()A) 对非标准化产品的冲击 B) 对品牌全球化管理的冲击C) 对定价策略的冲击 D) 对传统广告障碍的消除答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:5.(单选题) 下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是()A) 网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售 B) 营销决策趋于非理性化C) 网上的电子商场和网店将兴旺发达 D) 网络广告将大有作为答题: A. B. C. D. (已提交)A. B. C.A. B. C. ..A. B. C.问题解析:2.(单选题) 一个完整的网络交易安全体系,至少要包括()三类控制措施,才能真正实现电子商务的安全运作。

A.技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障B.技术方面措施、管理措施和身份认证C.交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障D.技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:A问题解析:3.(单选题) 以下()不是网络营销的宏观环境。

A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.供货商答题: A. B. C. D. (已提交)参考答案:D问题解析:4.(单选题) 关于网络营销和传统营销的说法准确的是()。

(完整版)网络营销问答题

(完整版)网络营销问答题

31.第1题网上商店的主要价值有标准答案:产品展示窗口、拓展网上销售渠道、增加顾客信任32.第12题企业的定价方法可分为3类:标准答案:成本定价、需求定价、竞争定价33.第20题当绝大多数消费者对某种产品或服务( )时,就产生了负需求。

标准答案:感到厌恶并产生抵制行为34.第21题产品包装分为3个层次:标准答案:内包装、中层包装、储运包装35.第38题消费者的心理购买动机主要分为3个方面:标准答案:理智动机、感情动机、惠顾动机36.第39题比较购物代理可分为2种类型:标准答案:比较购物代理、议价代理38.第14题网络营销风险的消费者保护有哪些主要方面?标准答案:第12章39.第15题实施网络营销个性化服务应注意什么?标准答案:第11章40.第16题如何进行在网上销售的新产品的开发标准答案:第7章41.第17题网络营销产品有哪几个层次?标准答案:第7章42.第18题网络营销中的安全性要求主要包括哪些方面?标准答案:第4章43.第29题通常对电子支付系统有哪些基本的要求?标准答案:第3章44.第30题与传统媒体广告相比,网络广告有什么特点?标准答案:第10章45.第31题可采用哪些评价指标来评价一个电子商务网站?标准答案:第13章46.第34题网络营销实施采用领先策略好,还是采用跟随策略好?标准答案:第12章47.第35题企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略?标准答案:第7章48.第36题网络营销战略规划包含哪些内容?标准答案:第5章49.第37题网络市场调研有哪些特点?标准答案:第6章50.第50题网络营销渠道与传统营销渠道有和不同?网络营销渠道有哪些类型?标准答案:第8章51.第51题企业进行网络营销,应如何看待投资成本与营销效益的问题?标准答案:第12章:52.第52题企业网络促销的实施过程如何?标准答案:第9章53.第53题进行网络营销的产品与传统营销的产品相比有何特点?标准答案:第7章54.第54题企业进行网络营销时,为什么要经常采用免费价格策略?如何实施?标准答案:第7章55.第55题网络购物的基本过程有哪几个?标准答案:第4章56.第56题简述在线问卷的设计原则。

11第十章 网络营销实务byt

11第十章  网络营销实务byt

• 按照商务活动的内容分类: (间接、直接网络营销) 按照商务活动的内容分类: 间接、直接网络营销) • 按照使用网络的类型分类:(基于EDI网络的网络营销, 按照使用网络的类型分类: 基于 网络的网络营销, 网络的网络营销
基于Internet网络的网络营销,以及基于Intranet网络的网络营销) 网络的网络营销,以及基于 网络的网络营销) 基于 网络的网络营销 网络的网络营销
网络营销的特点
1、时空的无限性; 2、表现方式丰富多彩; 、时空的无限性; 、表现方式丰富多彩; 3、信息交换的交互性; 4、界面友好拟人化; 、信息交换的交互性; 、界面友好拟人化; 5、市场的成长性; 6、销售过程的整合性; 、市场的成长性; 、销售过程的整合性; 7、销售方式的超前性; 8、信息传递的高效 、销售方式的超前性; 、 性; 9、销售成本的经济性; 、销售成本的经济性; 10、营销人员的技术性。 、营销人员的技术性。
10.1 网络营销概述
• 10.1.1 网络营销的产生与发展 • 10.1.2 网络营销的概念与特点 • 10.1.3 网络营销的分类
10.1.1 网络营销的产生与发展
• 网络营销的产生 1、网络营销产生的技术基础:现代电 、网络营销产生的技术基础: 子技术与通信技术的应用与发展。 子技术与通信技术的应用与发展。 2、网络营销产生的观念基础:消费者 、网络营销产生的观念基础: 价值观的变革。 价值观的变革。 3、网络营销产生的现实基础:商业竞 、网络营销产生的现实基础: 争的日益激烈化。 争的日益激烈化。 • 网络营销的现状与发展
10.2.1 网络营销的层次
• • • • • 企业上网宣传 网上市场调研 网络分销联系 网上直接销售 网络营销集成和创意营销

广告策划:第10章《广告预算》PPT教学课件

广告策划:第10章《广告预算》PPT教学课件
设定广告预算的方法
企业年度广告预算的设定方法
量力而行 支出可能额法 百分率法 单位销售法 预期购买者数量法 竞争对抗法 目标达成法 投资利润率法 任意增减法

第一节 企业年度广告预算的设定
分配广告预算的方法
分配广告预算的方法
按广告的商品分配预算 按广告的媒介分配预算 按广告的地区分配预算 按广告的时间分配预算 按广告的机能分配预算 按广告对象分配
《广告策划》
主讲教师:XXX
第十章
广告预算
章节目录
第一节 企业年度广告预算的设定
设定广告预算的方法 分配广告预算的方法
第二节 广告预算的编制
广告预算的种类与内容 影响广告预算的主要因素 表示广告预算的方法
第三节 广告公司与广告媒体的收费
广告公司的收费 广告媒体的收费
第一节 企业年度广告预算的设定

第二节 广告预算的编制
表示广告预算的方法
表示广告预算的方法
在年度广告预算和广告运动的预算中,通
常要利用图表的形式表示广告预算的项目 列支、分配和项目内费用分配等内容。

第三节 广告公司与广告媒体的收费 广告公司的收费
1. 月费制 2. 佣金制 3. 成本加成制 4. 绩效收费制 5. 复合收费制
我国广告业从恢复开始,广告公司的收费方 式主要是代理费和成本加成,如果是媒介投 放,则收取总投放额的一定比例;如果是策 划和实施促销活动,则收取合理的利润比例。 不过,这两种收费方式近几年却遇到了挑战。

第三节 广告公司与广告媒体的收费 广告媒体的收费
1. 传统媒体的收费 2. 网络广告的收费 3. 广告媒体的折扣
针对营销目标、目标消费者、产品或服
务特点等条件,广告活动要紧密结合企 业的资金投入条件,在制订媒体策略时选 择成本效益高的预算方式。当然,这个 方案不能以牺牲广告效果为代价。

《市场营销与网络营销》第10章

第十组知识点第十章渠道策略第一节分销渠道的职能1.分销渠道的含义是什么?分销渠道是指企业的商品和劳务从生产者向消费者转移时取得这种货物和劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。

例如买卖中间商、代理商、辅助机构等。

2.分销渠道具有哪些特点?(1)分销渠道主要是由参与商品流通过程的各种类型的机构组成的。

通过这些机构网,产品才能从生产者流向最终消费者或用户,实现其价值。

(2)分销渠道的起点是生产者,重点是通过生产消费和个人生活消费能实质上改变商品形态、使用价值和价值的最终消费者和用户。

(3)在商品从生产者流向最终消费者或用户的流通过程中,最少要经过一次商品所有权的转移。

(4)分销渠道并不是生产者和中间商之间相互联系的简单结合,而是企业为达到各自或共同目标而进行交易的复杂行为体系和过程。

3.分销渠道的职能是什么?(1)市场调研,即收集制定营销计划和进行交换所必需的信息。

(2)联系业务,洽谈生意,即为了实现商品所有权的转移,寻找可能的购买者并与之沟通。

(3)促进销售,即通过沟通,帮助企业促进产品的销售。

(4)编配分装,既想办法使生产者所供应的货物符合购买者的需要,包括制造、装配、包装等活动。

(5)实体储运,即从事商品的运输和储存等。

(6)融通资金,就是为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与使用。

(7)转移风险,即通过分销渠道来转移企业在经营过程中的部分风险。

4.分销渠道流程的类型共有几种?(1)所有权流程。

所有权流程是指货物所有权从一个市场营销机构到另一个市场营销机构的转移过程。

(2)实体流程。

实体流程是指实体产品及劳务从制造商转移到最终消费者和用户的过程。

(3)付款流程。

付款流程是指在分销渠道各成员间伴随所有权转移所形成的资金交付流程。

(4)信息流程。

信息流程是指在分销渠道中,各营销中间机构相互传递信息的过程。

通常渠道中每一相邻的机构间会进行双向的信心交流,而互不相邻的机构间也会有各自的信息流程。

《电子商务》课程教学大纲

《电子商务》课程教学大纲课程负责人:夏卫红第一部分大纲说明一、课程的性质与任务从20世纪90年代中期开始蓬勃兴起的电子商务浪潮,已经引起世界各国的高度重视。

电子商务作为一种新的高务运作模式正影响着各行各业,它在证券、民航、银行内部支付和一些传统大企业中有了长足的发展。

未来的五年全世界的电子商务预计增长70%,亚洲预计增长103%,而中国电子商务则将以更快的速度增长。

为适应电子商务发展的需要,培养与之相适应的人才便很迫切。

《电子商务》课程是江苏广播电视大学普通专科生选修的重要课程,它集理论和应用为一体,是为培养适应现代开放经济中电子商务的迅猛发展的需要的而设立的。

学好这门课需要有工商管理和计算机专业的相关基础知识,是这些课程的后续学习。

本门课程注重科学性、先进性、实用性、针对性,着眼于学生应用能力的培养。

课程的每个章节都配有推荐商务网站及上机和上网实验环节,以便于加强学生对应用能力以及从网上获取知识能力的培养。

二、课程的目的与要求1.使学生了解电子商务的相关知识,如电子商务的内涵与发展现状;电子商务的框架模型;电子商务应用系统的构成;网络营销的相关知识;与电子商务有关的法律知识等;2.使学生了解网络技术以及网业制作的相关知识,学会相关的实务操作;3.使学生掌握电子商务的实务操作法,学会通过上网访问商务网站,查询有关信息、上网购买、申请域名、建立个人网站等实际操作方法。

三、课程的教学要求和层次教学要求中有关定义、分类、常识性知识点等内容,按了解、认知、掌握三个层次要求;有关的实务操作的方法和程序,按熟悉、掌握两个层次来要求。

教学要结合实验课,让学生在掌握书本知识的基础上,学会实际操作。

第二部分教学内容和教学要求第一章电子商务概述一、教学内容(一)电子商务的概念1、广义的电子商务2、狭义的电子商务3、对电子商务的进一步理解(二)电子商务的产生背景与发展过程1、专用网上的电子商务阶段2、基于INTERNET的电子商务阶段(三)电子商务特点与优势1、电子商务的特点2、电子商务的优势(四)电子商务对社会的影响1、电子商务对人们生活和工作方式的作用与影响2、电子商务对社会经济带来的变革(五)电子商务的发展状况1、基本情况2、2002年中国电子商务10件大事3、门户网站业绩喜人第二章网络技术基础识一、教学内容(一)计算机网络1、计算机网络的的定义和功能2、计算机网络的分类与拓朴结构3、网络协议4、局域网的组成(二)INTERNET1、INTERNET的产生与发展2、INTERNET的特点3、INTERNET的接入方式4、NTERNET提供的服务(三)网络互联技术1、INTRANET2、EXTRANET3、INTERNET、INTRANET、EXTRANET三者的区别第三章网页制作基础一、教学内容(一)网页制作概述1、在INTERNET上发布网页的意义2、网页的类型3、网页开发技术(二)常用的网页制作工具1、FRONTPAGE2000介绍2、DREAMWEAVET简介3、其他网页开发辅助技术(三)利用DREAMWEAVET MX制作一个简单的网页1、准备工作2、网页制作过程第四章网站建设一、教学内容(一)INTERNET域名系统1、域名简介4、域名互联网信息中心(二)网站建设方式1、虚拟主机方式2、专用主机方式3、服务器托管或主机租用方式(三)虚拟主机网站建设(四)专用主机网站建设第五章计算机安全一、教学内容(一)电子商务与信息安全1、电子商务安全的现状2、电子商务安全的要素3、电子商务系统的的安全交易协议(二)加密与认证1、加密技术2、电子商务中加密技术的综合运用3、数字证书和认证中心(三)网络安全1、安全问题的得杂性2、安全问题的类型(四)计算机安全技术1、防火墙2、计算机病毒防范(五)计算机安全管理对策第六章网子商务框架与模式一、教学内容(一)电子商务的应用框架1、宏观网络基础设施2、电子商务的内外部环境3、电子商务平台4、电子商务应用5、国家政策及法律规范6、技术标准和网络协议(二)电子商务的交易模式1、B TO B 模式2、B TO C 模式3、B TO G 模式4、G TO C 模式5、C TO C 模式第七章电子支付与网络银行一、教学内容(一)电子支付概述1、电子支付的发展状况2、在线电子支付方式(二)银行卡支付方式1、银行卡支付方式简介2、用银行卡购物的流程3、银行卡网上支付申请及应用(三)电子现金支付方式1、电子现金的表现形式2、电子现金的应用流程3、电子现金应用系统4、电子现金应用系统提供商(四)电子支票1、电子支票的概念2、电子支票支付方式的特点和优势3、电子支票交易流程(五)电子钱包1、电子钱包的原理2、电子钱包的功能3、使用电子钱包的购物过程(六)网上银行1、网上银行简介2、网上银行的优势3、中国建设银行网上业务介绍第八章物流与供应链管理一、教学内容(一)物流概述1、物流的概念和分类2、物流的发展3、物流的功能4、现代物流的特点5、物流系统的组成(二)物流配送1、物流配送的含义2、配送的一般业务流程3、降低配送成本的途径5、配送中心(三)物流模式1、企业自营物流模式2、借助传统流通渠道3、第三方物流模式4、第四方物流模式(四)国际物流1、国际物流的含义2、国际物流的特点3、国际物流系统的组成(五)供应链与供应链管理1、供应链的概念2、供应链管理3、物流案例第九章网络营销与相关技术一、教学内容(一)网络营销概述1、网络营销的产生与发展1、网络营销的概念2、网络营销的理论3、网络营销与传统营销的比较4、网络营销的劣势(二)网络营销的模式1、在线商店模式2、供应链管理模式3、中立交易平台模式4、网络招投标模式5、网上拍卖模式6、门户网站模式7、信息发布模式8、在线服务模式9、邮件列表营销模式10、电子邮件营销11、网上教育模式(三)网络营销与策划1、网上市调查2、网络营销服务策略3、网络营销定价策略4、网络营销促销策略(四)第12次中国INTERNET发展状况统计报告1、网民特征结构2、网民上网行为第十章网络广告与网站推广一、教学内容:(一)网络广告概述1、网络广告的发展2、网络广告的涵义与优势(二)网络广告的形式与技巧1、网络广告的形式2、网络广告的技巧3、网络广告的计价方式(三)网络广告的实施过程1、确定广告目标2、确定广告预算3、决定广告信息4、选择广告媒介5、网络广告的执行6、网络广告的评估(五)网站推广1、搜索引擎2、交换友情链接3、发送电子邮件4、发布新闻5、提供免费服务6、发布广告第十一章电子商务法律规范一、教学内容(一)概述1、电子商务对现行法律的冲击2、电子商务立法应遵循的原则3、电子商务交易中买卖双方当事人的权利和义务4、网络交易中心的法律地位5、客户与虚拟银行之间的法律关系6、认证机构在电子商务中的法律地位7、中国计算机信息网络政策法规(二)电子商务交易中的知识产权保护1、知识产权的保护内容2、著作权3、域名与商标权(三)电了合同与数字签名1、电子合同2、数字签名(四)隐私权与消费者权益保护1、隐私权保护3、网上消费者权益保护(五)案例第十二章电子商务项目管理与实施一、教学内容(一)电子商务项目管理概述1、项目管理的产生与发展2、电子商务项目的含义和特征3、电子商务系统建设的原则(二)电子商务项目的建设过程1、项目开始2、项目选型3、项目计划4、项目执行5、项目评估及更新6、项目完成(三)电子商务项目的评价1、电子商务项目的广义评价与狭义评价2、电了商务项目评价的类型3、电子商务项目的综合评价第十三章企业信息化与内部电子商务一、教学内容(一)企业信息化解决方案1、企业资源计划1、客户关系管理2、决策支持系统3、计算机集成制造系统4、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理的关系(二)企业信息化架构1、企业信息化的技术基础2、企业信息化的功能模架构第十四章电子政务一、教学内容(一)概述1、电子政务的定义和功能2、电子政务的意义3、各国电子政务发展概况(二)电子政务的模式1、政府间的电子政务2、政府对企业的电子政务3、政府对公民的电子政务(三)电子政务解决方案1、概述2、政府办公业务资源系政3、政府决策服务信息系统6、公文传输系统的硬件和软件配置《电子商务》教学实施细则一、学时和学分1、本课程共54学时。

网络营销教案

课后反思:
教学内容
第2章网络营销的流程
教学目标
知识目标:了解网络营销的目标;用户有什么特点;吸引顾客的因素;
能力目标
1、如何寻找用户群体;
2、确定网络营销的策略和方法;
3、如何进行效果监控与评测;
4、策划简单的网络营销方案。
情感目标:培养学生的逻辑思维能力。
重点难点
教学重点:确定网络营销的策略和方法
(6)网络广告的数据监测
网络广告的数据监测:基本数据、网站数据、销售数据、转换率。
将点击率、成交率、转换率这三个概念进行对比,然后举例说明。出题让学生来辨别题目属于哪种数据。
给学生展示如何精心数据检测,展示结束后,给学生出练习题,让学生操作提取网络广告的数据监测。
4.课堂实训:策划广告推广方案
(1)给学生布置实训要求:
情感目标:培养学生对课程的兴趣,激发学生学习的热情。
重点难点
教学重点:传统营销活动与网络营销活动的区别
教学难点:网络营销实现方式与运作流程
教学方法
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
教学工具
多媒体、计算机
课时
4节课
教学时间
第一周
1.课堂导入:播放网络营销实例的视频(3分钟),让学生谈谈为什么要学习网络营销?然后讲述中国互联网的网民数量达7.5亿人、上网消费和购物的习惯等因素,网络营销已经成为企业不可或缺的一部分。
能力目标:能监测网络广告的数据;能策划广告推广方案
情感目标:培养学生的综合分析思维能力
重点难点
教学重点:熟悉网络广告的投放步骤
教学难点:能策划网络广告推广方案
教学方法
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
教学工具
多媒体、计算机

网络广告营销策略制定及实施计划

网络广告营销策略制定及实施计划第一章网络广告营销概述 (3)1.1 网络广告营销的定义与特点 (3)1.1.1 网络广告营销的定义 (3)1.1.2 网络广告营销的特点 (3)1.2 网络广告营销的优势与挑战 (3)1.2.1 网络广告营销的优势 (3)1.2.2 网络广告营销的挑战 (4)第二章市场分析与目标定位 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 宏观环境分析 (4)2.1.2 行业环境分析 (4)2.1.3 市场竞争格局 (4)2.2 目标客户群体定位 (5)2.2.1 客户群体划分 (5)2.2.2 目标客户群体定位策略 (5)2.3 竞争对手分析 (5)2.3.1 竞争对手概述 (5)2.3.2 竞争对手优势分析 (5)2.3.3 竞争对手劣势分析 (6)第三章网络广告营销策略制定 (6)3.1 确定广告目标 (6)3.1.1 明确广告营销目的 (6)3.1.2 制定具体广告目标 (6)3.1.3 设定广告预算 (6)3.2 广告内容创意与设计 (6)3.2.1 创意策划 (6)3.2.2 设计制作 (6)3.3 广告投放渠道与形式选择 (7)3.3.1 渠道选择 (7)3.3.2 形式选择 (7)第四章媒介整合与优化 (7)4.1 媒介整合策略 (7)4.2 媒介优化方法 (8)4.3 跨媒介广告传播 (8)第五章网络广告营销预算与成本控制 (9)5.1 广告预算制定 (9)5.2 成本控制策略 (9)5.3 预算与成本调整 (10)第六章网络广告效果评估与监测 (10)6.1 效果评估指标体系 (10)6.1.1 暴露度指标 (10)6.1.3 转化率指标 (10)6.1.4 留存率指标 (10)6.1.5 用户满意度指标 (11)6.2 效果监测方法 (11)6.2.1 数据监测 (11)6.2.2 用户调研 (11)6.2.3 竞品分析 (11)6.2.4 A/B测试 (11)6.3 数据分析与反馈 (11)6.3.1 数据清洗 (11)6.3.2 数据分析 (11)6.3.3 反馈与调整 (11)第七章网络广告营销团队建设与管理 (12)7.1 团队结构设计 (12)7.2 人员培训与激励 (12)7.3 团队协作与沟通 (13)第八章网络广告营销风险管理 (13)8.1 风险识别与评估 (13)8.1.1 风险识别 (13)8.1.2 风险评估 (14)8.2 风险防范与应对 (14)8.2.1 法律法规风险防范与应对 (14)8.2.2 市场风险防范与应对 (14)8.2.3 技术风险防范与应对 (14)8.2.4 信用风险防范与应对 (14)8.2.5 操作风险防范与应对 (15)8.3 风险监控与预警 (15)8.3.1 风险监控 (15)8.3.2 风险预警 (15)第九章网络广告营销案例分析与启示 (15)9.1 成功案例分享 (15)9.1.1 案例背景 (15)9.1.2 案例内容 (15)9.1.3 案例成果 (16)9.2 失败案例剖析 (16)9.2.1 案例背景 (16)9.2.2 案例内容 (16)9.2.3 案例原因分析 (16)9.3 案例启示与借鉴 (16)9.3.1 精准定位广告目标 (16)9.3.2 多样化广告形式 (16)9.3.3 制定精准投放策略 (17)9.3.4 建立有效的效果评估机制 (17)9.3.6 培养用户粘性 (17)第十章网络广告营销实施计划与执行 (17)10.1 实施计划制定 (17)10.2 实施步骤与时间表 (17)10.3 实施过程中的调整与优化 (18)第一章网络广告营销概述1.1 网络广告营销的定义与特点1.1.1 网络广告营销的定义网络广告营销,又称在线广告营销,是指企业或个人通过互联网平台,运用各种网络媒体资源,以广告为载体,进行产品、服务或品牌宣传推广的一种营销手段。

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网络广告未来发展趋势
在短短几年的时间内,网络广告经历了螺旋式上升发展历程,从精准投放为诉求吸 引广告到回归传统媒体的广告营销策略,再跃升到新的精准投放模式。在2000年以前, 以新媒体身份登场的网络媒体面对成熟的传统媒体,大多采取了精准投放为诉求的网络 广告营销模式。百澄传媒机构是从事互联网新技术开发及应用的新型科技传媒公司。百 澄传媒机构历时四年研发的Behaviors analysis(用户行为细分)、Web Semantics (网页语义分析)、Flow purifying(有效用户行为价值判断)等技术,整合形成精准营 销系统化应用产品,适用于中国互联网各个领域;其中多项技术处在世界领先地位。百 澄传媒机构是业界领先的精准广告系统化运营商;确立以用户(网民)为核心的商业运 营模式;服务范围贯穿用户分析、统计评估、媒介分析、投放策略、广告邀约、定制投 放及优化管理、效果评测等全方位业务链条。使得广告主有针对性的定向投放,让用户 变被动为主动。从而给企业带来的很好的广告效果,企业在做网络广告的时候现在都会 考虑精准广告,只有投放精准广告才能为企业带来精准的客户。 金融危机的影响已波及全球,各国经济增长放缓,都面临极大考验。在这样的大环 境下,国内企业同样无法免遭全球经济困局的影响,面对危机对自身发展的冲击,企业 纷纷缩减开支和控制成本。因此,在企业的广告投入方面,将更加倾向选择低成本、高 效率的投放渠道。在这样的背景下互联网广告却一枝独秀,逆势增长。2008年第三季度, 美国网络广告收入达59亿美元,写下历来第二佳绩。 随着国内互联网的尤其是电子商务的迅速发展,互联网广告在企业营销中的地位和 价值越显重要。选择上网淘金,将成为中国企业的必然之路。
影响网络广告效果的主要因素
1.互联网用户的行为因素 2.网络广告规格形式 3.网络广告设计与投放 网络广告设计中存在的问题: (1)网络广告设计主题不明确(2)网络广告信息内容的差异的影响 (3)网络广告设计缺乏吸引力(4)网络广告字节数过大 在网络广告的投放方面,以下几个方面不同程度地对网络广告的效果产生影响: (1)网络广告资源相关性的影响 (2)网络广告生命周期的影响 (3)片面追求点击率指标 (4)网络广告媒体/服务商的转业水平对网络广告效果的影响
网络广告的主要形式及其换算
1、网幅广告(包含Banner、Button、通栏、竖边、巨幅 等) 网幅广告是以GIF、JPG、Flash等格式建立的图象文件, 定位在网页中大多用来表现广告内容,同时还可使用Java等 语言使其产生交互性,用Shockwave等插件工具增强表现力。 2、文本链接广告 文本链接广告是以一排文字作为一个广告,点击可以进 入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少,但却较为 有效果的网络广告形式。有时候,最简单的广告形式效果却 最好。 3、电子邮件广告 电子邮件广告具有针对性强(除非你肆意滥发)、费用 低廉的特点,且广告内容不受限制。特别是针对性强的特点, 它可以针对具体某一个人发送特定的广告,为其他网上广告 方式所不及。 4、赞助 赞助式广告多种多样,比传统的网络广告给予广告主更 多的选择。 5、与内容相结合的广告 广告与内容的结合可以说是赞助式广告的一种,从表面 上看起来它们更像网页上的内容而并非广告。在传统的印刷 媒体上,这类广告都会有明显的标示,指出这是广告,而在 网页上通常没有清楚的界限。
网络广告的特点:
网络广告优势与电视、报刊、广播三大传统媒体或各类户外媒体、杂志、直邮、黄页相比,网络媒体集以上各种 媒体之大成,具有得天独厚的优势。随着网络的高速发展及完善,它日渐融入现代工作和生活,对于现代营销来说, 网络媒体是重要的媒体战略组成部分。 其主要特点有: 1、 受众范围广:网络广告不受时空限制,传播范围极其广泛。通过国际互联网络24小时不间断地把广告信 息传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以随时随意浏览广告信息。 2、 交互性强:交互性是互联网络媒体的最大优势,它不同于其他媒体的信息它不同于其他媒体的信息单向 传播,而是信息互动传播。在网络上,当受众获取他们认为有用的信息时,而厂商也可以随时得到宝贵的受众信 息的反馈。 3、 针对性明确网络广告目标群确定,由于点阅讯息者即为感兴趣者,所以可以直接命中目标受众,并可以 为不同的受众推出不同的广告内容。 4、 受众数量统计精确:利用传统媒体投放广告,很难精确地知道有多少人接受到广告信息,而在Internet上可 通过权威、公正的访客流量统计系统,精确统计出每个广告的受众数,以及这些受众查阅的时间和地域分布。这 样,借助分析工具,成效易体现,客户群体清晰易辨,广告行为收益也能准确计量,有助于客商正确评估广告效 果,制定广告投放策略。 5、 实时、灵活、成本低:在传统媒体上投放广告,发布后很难更改,即使可改动也往往付出很大的经济代价。 而在Internet上投放广告能按照需要及时变更广告内容,当然包括改正错误。这就使经营决策的变化可以及时地实 施和推广。作为新兴的媒体,网络媒体的收费也远低于传统媒体,若能直接利用网络广告进行产品销售,则可节 省更多销售成本。
网络广告的分类
网络广告的分类,可以按照投放目的、投放 形式两种划分方法: 一、投放目的 1、信息传播类 信息传播类的广告,其目的是将某个消 息传播出去,其目的主要是将新产品上市的 信息让更多的人知道。 2、品牌广告类 品牌广告,是针对某一个品牌进行的宣 传,其目的是为了提升品牌的知名度和美誉 度。样的。 3、销售/引导类广告 销售类广告,目的就是为了销售出去产 品。比如我们经常看到的SP的图铃广告都可 以归到这类里边去。 二、投放形式 1、固定位置广告 固定位置的广告形式是最早采用,也是最常见的广告形 式。他的特点是,在某一个或者某一类页面的相对固定位置 放置广告。 2、上下文相关广告 上下文相关广告,是在固定位置广告的基础上,增加广 告与上下文的相关性,由广告投放平台通过分析投放广告的 页面内容,然后从广告库中提取出相关的广告进行投放。 3、弹出广告 (1)部分弹窗广告采取后弹模式,也就是说,当页面载入 完成后弹在当前页面后。 (2)部分弹窗广告采取关闭触发的模式,也就是说,当用 户关闭窗口,或者离开当前页面的时候弹出; 4、内文提示广告 即在内文中,划出一些关键字,然后当鼠标移动到上边 的时候,使用提示窗口的方式显示相关的广告内容。
现今网路广告评估的方法
1.点选 这是指网路使用者进入网站后,点选过某特定广告的总次数,点选次数愈多, 就表示广告愈受欢迎,广告的效果也就愈佳,而广告业者可以依点选的次数多寡, 评估广告成功与否。 2.点选率 这是指到该网站人数与点选某特定广告次数的比率,比率愈高,表示广告的效 果愈好。 3.上站人数 指就某特定广告可能达到的上网人数,如一个网站有3000人浏览过,那麽这个 广告就有3000个上站人数。 4.流量 这是指网路上有多少资料正在被传递,但同时也可用来表示某个网站受欢迎的 程度。 5.浏览 指使用者所用浏览器向伺服器要求下载某一资讯时,每按下滑鼠就自浏览一次。
6、插播式广告(弹出式广告) 访客在请求登录网页时强制插入一个广告页面或弹 出广告窗口。它们有点类似电视广告,都是打断正常节 目的播放,强迫观看。插播式广告有各种尺寸,有全屏 的也有小窗口的,而且互动的程度也不同,从静态的到 全部动态的都有。浏览者可以通过关闭窗口不看广告 (电视广告是无法做到的),但是它们的出现没有任何 征兆,而且肯定会被浏览者看到。 7、Rich Media 一般指使用浏览器插件或其他脚本语言、Java语言 等编写的具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告。这 些效果的使用是否有效,一方面取决于站点的服务器端 设置,另一方面取决于访问者浏览器是否能查看。一般 来说,RichMedia能表现更多、更精彩的广告内容。 8、其它新型广告 视频广告、路演广告、巨幅连播广告、翻页广告、 祝贺广告等等。 9、EDM直投 通过EDMSOFT、EDMSYS向目标客户,定向投放 对方感兴趣或者是需要的广告及促销内容,以及派发礼 品、调查问卷,并及时获得目标客户的反馈信息。
网络广告形式换算
CPM 每千人成本 就是广告投放过程中 比如说一个广告 一条的单价是1元/CPM 的话,意味着每一千个人次看到这个广告的话就收1元,如此类推 ,10,000人次 访问的主页就是10元。 CPC 应该是按点击付费了 一个点击多少钱 这个个人而定 这个对广告公司不利 很少做 CPA 概括点说应该算 按效果付费 即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限 广告投 放量。(这个对广告公司是有风险的 所以我们公司通常采取预付款形式) CPS 以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。 三、网络广告形式与其他广告比较 与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户 外广告相比,网络广告具有得天独厚的Байду номын сангаас势,是实施现代营销媒体战略的重要一部 分。Internet是一个全新的广告媒体,速度最快效果很理想,是中小企业扩展壮大的 很好途径,对于广泛开展国际业务的公司更是如此。
6、 感官性强:网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,可以使消费者能亲身体验产品、服 务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。 7、网络广告是多维广告 传统媒体是二维的,而网络广告则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官 的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受 众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、 像相结合的广告形式,将大大增强网络广告的实效。 8、网络广告拥有最有活力的消费群体 互联网用户70.54%集中在经济较为发达地区,64%家庭人均月收入高于1000元,85.8%年龄在18岁到 35岁之间,83%受过大学以上教育。因此,网络广告的目标群体是目前社会上层次最高、收入最高、消费能 力最高的最具活力的消费群体。这一群体的消费总额往往大于其他消费层次之和。 9、网络广告制作成本低,速度快,更改灵活 网络广告制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告 制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的 经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施 和推广。 10、网络广告具有交互性和纵深性 交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。 通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可 以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和 广告客户之间的距离。同时,网络广告可以提供进一步的产品查询需求。
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