40 文件筐评价范本
铁皮文件柜好评语
铁皮文件柜好评语
1、结构简单，可靠性更强，材质更坚固轻便，移动方便，这是铁皮办公文件柜的固有优势。
2、价格亲民，维护成本更低，使用寿命长，一次购买即可全年使用，避免多花。
3、内饰采用人体工程学设计，简单方便，使用方便快捷。
4、外观更加大气高端，凸显企业文化和特色，给客户更好的企业印象。
5、内部空间设计更加科学合理，同样体积的办公文件柜内部收纳空间更大。
6、适用性更强，适合各种场所使用，能更好地融入使用环境。
7、风格更加丰富多样。
有近百种不同类型的铁皮办公文件柜，满足了更多消费者的需求。
公文筐测验评分表
15
洞察问题能力
能觉察问题的起因，把握相关问题的联系，归纳综合，形成正确判断，预见问题的可能后果
10
解决问题能力
能提出解决问题的有效措施并付诸实施，即使在情况不明朗时也能及时果断地做出决策
10
任用授权能力
1．给下ห้องสมุดไป่ตู้分派与其职责、专长相适应的任务
15
团结合作能力
理解、尊重下属，倾听下属意见，激发下属的积极性，帮助下属适应新的工作要求，重视并在可能条件下促进下属的个人发展
15
合 计
100
测评人员评语
签字：
日期： 年 月 日
Welcome !!!
欢迎您的下载，
资料仅供参考！
公文筐测验评分表
被测人员
编号
姓 名
性别
现任或竞聘岗位
文化程度
年龄
测评要素
胜任素质定义
满分
一次评分
二次评分
得分
统筹计划能力
1．能够有条不紊地处理各种公文和信息材料，并根据信息的性质和轻重缓急，对信息进行分类处理
2．在处理问题时，能提出及时、可行的解决方案，能系统地安排和分配工作，注意到不同信息之间的关系，有效地利用人、财、物和信息资源
2．给下属提供完成任务所必需的人、财、物的支持
3．调动下属的力量，发挥下属的特长和潜能
20
指导控制能力
给下属指明行动和努力的方向，适时地发起、促进或终止有关工作，维护组织机构的正常运转，监督、控制经费开支及其他资源
15
组织协调能力
协调各项工作和下属的行动，使之成为有机的整体，按一定的原则要求，调节不同利益方向的矛盾冲突
公文写作评语格式
公文写作评语格式
评语格式：
1. 非常好：你的公文写作非常出色！你用简洁明了的语言清晰地表达了主题，结构紧密，各个段落逻辑性强，使读者能够一目了然地理解信息。
继续保持优秀的写作能力！
2. 很好：你的公文写作很不错！你运用了恰当的词汇和句子结构来表达观点，并通过清晰的段落结构来整理文中的信息。
继续努力，加强对公文写作技巧的理解和运用。
3. 一般：你的公文写作还需要改进。
你的句子结构有时不够流畅，表达不够准确。
同时，你的段落组织需要更加有条理和连贯。
建议多阅读一些优秀的公文范文，并注意积累词汇和语法知识来提高写作水平。
4. 还需努力：你的公文写作有一些问题。
你的句子组织和语法结构需要进一步加强，并注意用恰当的词汇来表达观点。
段落之间的过渡不够流畅，使得整篇文档读起来有些杂乱。
继续努力学习和练习，提高写作技巧。
5. 有待改进：你的公文写作需要大幅改进。
你的句子结构和语法错误较多，导致表达不够清晰和准确。
同时，文中段落组织混乱，导致读者难以理解文中的信息。
建议你加强学习语法和写作技巧，多读优秀的公文范文，提高写作水平。
文件评价用语范文
文件评价用语范文在文章的评价中，用词准确、言简意赅是非常重要的。
下面是一些常用的文件评价用语：1. 具有原创性和独特性（Originality and uniqueness）-该文件在该领域内具有突出的原始思想和新颖的观点。
2. 逻辑清晰和结构合理（Logical and well-structured）-该文件的逻辑清晰，观点和证据之间的关系很明确。
-文件按照一定的结构和顺序组织，易于读者理解。
-该文件的内容准确无误，提供了广泛而详尽的信息。
4. 分析深入和透彻（In-depth and insightful analysis）-文件对问题进行了深入分析，提供了新的角度和观点。
-文件能够将理论知识与实际情况相结合，具有很高的实用性。
-文件对实际问题提供了理论支持，并提出了实际解决方案。
6. 论证充分和有力（Well-argued and persuasive）-文件中包含丰富的观点和论证，使读者能够全面了解问题。
8. 描述生动且有感染力（Vivid and engaging descriptions）-文件的描写具有情感和感染力，让读者更加投入其中。
9. 结论明确和合理（Clear and reasonable conclusions）-文件的结论明确，并根据论据给出了合理的解决方案。
10. 文笔流畅和易读（Fluent and readable style）-文件的语言流畅，通俗易懂，使读者能够轻松地理解内容。
11. 见解独到和引人深思（Insightful and thought-provoking）-该文件的见解独到，给读者带来了新的思考和启示。
-文件综合性强，涵盖了该主题的各个方面，并提供了全面的信息和分析。
公文筐评价描述
公文筐评分标准（五个维度、四级标准）（三）I（100－85分）1、分析与决策能力：有较强的预见性，能够及时发现存在的问题，并进行科学分析，提出科学合理对策，实际执行中能取得显著成效，从根本上解决问题。
II（84－71分）1、分析与决策能力：有一定的预见性，能够发现部分主要问题，并在合理分析的基础上，提出较优的对策，在实际执行中效力较大，基本能够有效解决问题。
III（70－60分）1、分析与决策能力：预见性不强，但在问题发生后能基本及时做出分析，提出基本满意的解决方案，能解决当前主要问题。
但有时不能根治问题。
IV（59－0分）1、分析与决策能力：问题发现、分析敏感度不够，解决不及时，经常造成工作失误。
I（100－85分）2、授权与控制能力：分配工作任务与权利彻底，主动向部属传授完全的工作知识、技能，主动承担责任。
II（84－71分）2、授权与控制能力：能较好地分配工作与权力，传授关键的工作知识和技能但不彻底，不推卸责任。
III（70－60分）2、授权与控制能力：限分配权力，工作任务交待基本清楚，在部属咨询时能一般性地指导，基本不推卸责任。
IV（59－0分）2、授权与控制能力：不善于合理分配工作、权力及指导部属，内部时有不服及怨言，责任承担不主动。
I（100－85分）3、沟通与协调能力：善于上下级、同事间沟通协调，通过主动的事前沟通协调，避免或者减少矛盾的产生。
II（84－71分）3、沟通与协调能力：好地与他人事前协调沟通，矛盾发生时一般能进行有效沟通协调，达成任务目标。
III（70－60分）3、沟通与协调能力：与他人合作的意愿，但不够主动积极，事后一般能基本协调处理工作中的主要矛盾。
偶有失误，基本达成工作要求。
IV（59－0分）3、沟通与协调能力：协调不善，致使工作发生困难，常有矛盾需要上级协调处理。
I（100－85分）4、变革与创新能力：具有很强的创新能力，能自主开拓工作目标，依据企业经营管理中主动实施变革。
40 文件筐评价范本
请陶副总指示。
文件二：
类别：电子邮件
来件人：马千里绩效主管
收件人：陶明翔公司常务副总
日期：5月22日
陶副总：您好！
公司今年结束年中的绩效考核后，准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统，从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标，按原定计划，该项工作应在下周三（5月29日）前完成，绩效监督小组对工作进程进行了检查，发现全公司32名部门经理仅有4个完成了工作，大部分经理尚未开始进行目标设定。
2．公司要改制，企业要脱离公安，民警要脱离企业，现行的公司究竟何去何从，员工对此议论纷纷。
3．最近我们的最大客户之一合同期将至，面临着其他公司非常规手段的竞争，据估计对我们将产生很大的压力，有可能要失去这个市场。
4．据内部可靠的消息，我们的电子警察的工程将由市局统一进行招投标，预计最迟是六月上旬。
5．近几周来，有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理，他们指责分公司经理呼延昊天在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。此外，该三分公司还有拖延发放工资和克扣劳务工工资的现象，因而使他们的情绪很不稳定，工作的积极性明显下降，并具有蔓延趋势。
5公司安全部主管有件事情非常紧急今天中午十二点我接到东方区分公司的电话1130分我公司市场部的刘向东驾车与一辆大货车相撞在江苏无锡312国道上发生重大交通事故我方人员鲁永强当场死亡对方司机重伤目前正在医院抢救与刘向东同车的还有公司的市场部员工李明远任炳飞和许建亮三人都不同程度受伤但无生命危险
评价中心 文件筐测试 题目设计原则和参考模板.
文件筐设计的原则文件筐测验是对特定岗位实际工作中分析资料、处理各种信息以及做出决策和安排工作的工作活动的抽象和集中。
在文件框中各个文件的设计都要与工作实际情景密切相关，每条文件都都应特定的考察要素。
在设计文件筐要明确每条文件对应的考察要素，以《文件框测评要素分布表》的形式呈现；文件筐测试题目按照《文件筐测试题目》的标准版本呈现；各评价人按照《文件筐测试评价表》完成对被评人的评价。
《文件框测评要素分布表》《文件筐测试题目》标准版本（例1）文件筐测验材料指导语：“文件筐测验”是工作情境模拟活动的方式之一。
它通过向您介绍一种模拟的工作情境，让您“扮演”一给定的角色，在规定的时间内处理一批文件，从而了解您在模拟情境下的工作能力，根据您的这种表现来推断您在真实工作情境中的潜力和胜任能力。
咨询顾问将就几个与领导力有重要关联的方面对您进行评价。
所以，您在测验过程中必须态度认真，尽快进入角色，按要求对文件做出适当处理，充分展示您的才华与优势。
在文件筐测验处理过程中，您必须遵守以下规则要求：（1）您必须对所有的文件给出自己的处理意见（或方案），同时还得写明处理的依据或理由，分别写在对应的“您的处理意见”和“处理依据或理由”栏内。
（2）对于文件的处理意见（或方案），要求语言表述准确、清晰，以便相关部门能按照您的意图执行。
（3）为了全面了解您的能力优势，请务必在对每个文件做出批示之后，完整写明您处理该文件的依据或理由，处理依据或理由主要是要求把您思考问题的过程和内容用文字表述出来。
（4）凡需交下属执行的，请著名承办部门，相应的处理原则或方案；凡需答复的函电，请写明内容要点，以便秘书通知安排。
（5）您必须在90分钟内完成所有文件的处理。
情境假设：今天是2010年10月9日，星期六。
从现在起的90分钟内请您暂时忘记自己的姓名，忘记自己的本来职位，而设想自己的名字叫程靖华，您的身份是四季花园旅游饭店的总经理，您在该职位上已经任职1年。
公文筐测评核心能力评估表
良好（40%）
符合该被期待的主要行为标准，存在缺点但在可接受范围；在此能力上，属于新海通信集团同一职级表现正常的员工
2
一般（20%）
仅展现部分行为标准，且缺乏持续性；在此能力上，属于新海通信集团同一职级表现较差30%的员工
1
较差（10%）
几乎未展现该层级行为标准；在此能力上，属于新海通信集团同一职级表现最差的10%的员工
人际理解Human Understanding
了解不同个性的人的沟通特点，有针对性地调整沟通方法和语言；能够理解非语言行为，把握他人情绪和行为背后的深层次的真实想法；
换位思考Transposition Thinking
培养团队内部换位思考的意识，协助团队成员在沟通过程中采用换位思考的技巧达成目标；
卓越执行(Excellent Execution)
分析能力Analysis Ability
善于从多种渠道广泛地收集信息并进行分析，能够识别线索性信息；能够对纷繁复杂的数字、事实信息进行分析，寻找和识别不同信息的联系，找出问题的关键点，识别问题的根本原因；
决断力Decision Making
在面临复杂的问题、有限的时间和不确定性的环境时，能够果断决策；
核心能力/维度/行为描述
举例说明
有效沟通(Communicate Effectively)
定义：沟通时能够换位思考，理解他人需求，说服他人接受自己观点
5
4
3
2
1
事例佐证
说服能力Convincing Ability
使用恰当的事实、数据和逻辑分析表达自己的观点，并将各种方案的利弊清晰展示出来，说服他人接受建议方案；
过程控制Process Control
公文筐测验题目及评分标准
能够根据已有信息做出判断决策，并进行一定的分析，但其可行性和决策的灵活性有待提高。
计划能力
计划性非常强，能够合理安排多项工作，时间利用率高，制定出必要的工作计划并严格执行。
计划性较强，能够统筹安排工作，时间利用率效度较高，善于运用工作进度表、考核表等工具协助工作。
20
文件五
此文件不是报给洪的，洪可以直接叫秘书转交，但洪是总经理助理，所以要让秘书了解一下情况，并关注。叮嘱秘书将文件转交给何洲，并记录转交时间。
20
文件筐样例总体标准：
1人物关系是否清楚；2事件轻重缓急是否清楚；3批复是否表达准确；4批复是否具有艺术性；5批复格式是否正确；6书写是否工整漂亮。
二、公文筐测验评分表（参考）
你忙于处理原职未了之事一直到今天，今天是6月8日，星期天，现在是晚上7点钟，8点45分的时候你必须离开。6月9日和10日，你还要去总公司汇报有关扩建分店的费用问题，6月11日（星期三），你才能回到你的新办公室。
同事们都已下班，你只好独自一人完成。电话有故障而不能使用。要求你处理的文件都在你的桌子上。要求你对每一份文件都做出简要批示，并回答文件后的问题
萧玲玲
批示：
文件筐样例评分标准
题目
评价标准
分数
评分
文件一
刘萧美是原业务经理李冬的秘书，将来不会是他的直接领导，（因为三个月后新业务经理接任，洪暂代）所以要鼓励刘多担工作，多大胆去做。在批示中要有感谢语言和鼓励语言即可；告知其6月9.10日去总部开会，11日回来，要叮嘱刘一要原来工作照常进行，二要按照“洪力东”的批复办理，做好汇报西安事宜的汇报准备，6月11日上班研究。
公文筐测验评分表参考编号姓名评分标准测评内容优秀良好尚可较差得分9110076906175060善于根据具善于挖掘潜能总体把握能够根据已体情况做出在信息做出信息做出判有信息做出决策能力正确判断和果断决策全断决策并能判断决策并果断决策全面分析问题进行客观分进行一定的局把握灵活灵活变通决析决策实际分析但其可运用决策原策的可行性可行比较周行性和决策则在组织关和周全性较的灵活性有键问题的发强能够提出展方向上起合理建议为导向性作用
房产经纪人的公文筐测试题及指导语评定表
房产经纪人的公文筐测试题及指导语评定表
房产经纪人的公文筐测试题及指导语评定表
评定项：满意基本满意不满意备注
1. 对公文筐的了解程度：
- 熟悉公文筐的功能和使用方法。
- 能够正确使用公文筐进行文件管理和归档。
2. 公文筐的组织能力：
- 能够合理分类和整理文件，确保快速查找和调取。
- 能够创建适当的文件夹和标签，方便信息归档。
3. 公文筐的工作效率：
- 能够快速定位所需文件，节省时间和精力。
- 能够灵活应对不同文件类型和需求，高效处理工作。
4. 文档的保密性和安全性：
- 能够妥善保管和管理机密文件，确保信息安全。
- 能够遵守公司的保密规定，不泄露和滥用文件信息。
5. 公文筐的更新和维护：
- 能够及时清理和整理公文筐，保持其整洁和有序。
- 能够主动了解公文筐的更新和升级情况，及时进行操作。
指导语：
- 具体指导员工如何更好地使用公文筐，包括文件分类、标签
使用、快速查找等。
- 强调保密和安全意识，提醒员工遵守公司的规定，确保信息
安全。
- 提醒员工定期清理和维护公文筐，保持其正常操作和高效率。
评定说明：
- 满意：员工能够熟练且高效地使用公文筐，文件管理和归档
工作得到良好的完成。
- 基本满意：员工理解并掌握公文筐的基本功能，但在某些方
面还有进一步提升的空间。
- 不满意：员工对公文筐的了解和使用不够深入，无法高效完
成文件管理和归档工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
陶副总：说实在的，4200元的费用只能勉勉强强维持，甚至要亏本。因为世博会运行时间长达6个月，对安保工作要求高、况且又是高温天气，对身体素质提出了更高的要求，我确实也想不出其他理由了。
当否，候示。
虞德醇
2015年5月25日
文件十：
类别：录音电话——时间2015年下午2点50分
来电人：卢浦区分公司相国强
文件四：
类别：书面请示
发件人：常高庄财务部经理
接受人：陶明翔公司常务副总
日期：5月24日
陶副总：您好！
关于人力资源部的部门费用使用情况，向您汇报一下。上半年划拨的费用近20万元，现在还未到6月底，但费用已超支2万余元，一些报销的项目并未列在年初的费用预算中，还有一些项目的花费超出了预算，但报销单上都有张总监的签字。我知道您刚刚上任，事务繁忙，又是我们的分管副总，请关注此事。由于人力资源部的费用已经超过预警线，按照规定，财务部近日将暂停人力资源部的报销申请，如不能获得总经理的许可，财务部将不能接受人力资源部的报销申请，请见谅。
目前工作进展很不顺利，请您能给我们一些支持。
马千里
文件三：
类别：书面请示
来件人：施源泉招聘主管
收件人：陶明翔公司常务副总
日期：5月24日
陶副总：您好！
由于业务调整，市场的激烈竞争，今年三月以来，科技开发公司的主要骨干流失严重，我们高薪聘用了几位专家也相继提出了离职申请，通过和他们沟通，主要原因是：主要骨干普遍反映无法与该公司的领导相处合作，在工作中受到忽视，重要的研讨会议从来不通知他们，只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中，很多主要骨干觉得受到了排挤，考核结果都不理想。他们表示如对此不能给予客观的评价，他们迟早要离开的，主要骨干的离职将对我们的业务将带来巨大的影响，针对此事希望您能给予指示。
当否，请陶副总指示
邱少川
2015年5月21日
文件九：
类别：电子邮件
来电人：市场部主管-虞德醇
接受人：陶明翔公司常务副总
陶副总：
第25届世博会将于2015年7月1日开始，我们保安驻防世博园已有11个月，至今我们尚未收到世博会给予我们的人员经费；虽经多次谈判，仍无结果。世博局市场部领导多次强调：“此次保安人员费用是参照北京奥运会的标准4200元（上海地区是3200元的标准），已经很高了，费用再增加我们也无法对市政府交代，在这个问题上已经没有可讨论的，请你们的老总在本月底来商谈，否则的话我们就按此标准发放。”
2．公司要改制，企业要脱离公安，民警要脱离企业，现行的公司究竟何去何从，员工对此议论纷纷。
3．最近我们的最大客户之一合同期将至，面临着其他公司非常规手段的竞争，据估计对我们将产生很大的压力，有可能要失去这个市场。
4．据内部可靠的消息，我们的电子警察的工程将由市局统一进行招投标，预计最迟是六月上旬。
5．近几周来，有第三分公司员工反映他们的工资分配不合理，他们指责分公司经理呼延昊天在进行绩效考核时不能客观、有效地对员工进行评定。此外，该三分公司还有拖延发放工资和克扣劳务工工资的现象，因而使他们的情绪很不稳定，工作的积极性明显下降，并具有蔓延趋势。
接受人：陶明翔公司常务副总
日期：2015年5月21日
陶副总：
上周开会时领导们提出了关于部分产品进行外包生产的问题，大家的想法很多，我当时都一一记录下来了，基本上倾向将比较成熟、技术含量较低的产品外包生产。此事事关重大，希望你能帮助我们拟定一个初步计划，下次开会时我们向局管理层详细汇报。
樊斯卓
文件八：
上海××评价中心
总指导语：
这是一个“公文筐”测验，它模拟实际的管理情境，请你处理商业信函、文件和日常事务的管理：
华达公司是一家特大型保安服务公司，业务领域涉及保安、技防、押运、保安业务培训、保卫工作职业资格认证等多个领域。
今天是2015年5月25日下午15:20，您（陶明翔）有机会在以后的40分钟里担任该公司常务副总的职务，全面主持公司工作。
40．文件筐评价范本
上海××公司主管后备文件处理规则说明
文件筐处理也称公文处理，是评价中心技术中使用最多的、也被认为是最有效的一种形式。
在该方法中，是将你们置于一个特定的职位或管理岗位上，由评委提供一批该岗位经常需要处理的文件。文件是随机排列的，他们分别来自上级和下级，组织内部与外部，包括日常琐事和重要大事。这些文件要求你们在一定的时间和规定的条件下处理完毕。
类别：电子邮件
来电人：汇丰区保安分公司——邱少川
接受人：陶明翔公司常务副总
陶副总：
2015年5月20日我保安队员在凌晨2点巡逻时发现天马汽车公司在厂区的停车场的68辆车被利器划痕，损失较为严重。驻防在该公司的队长与队员们对此非常紧张、焦虑，害怕处理与赔偿。
由于停车场属于我们防范区域，况且此车已停放了3天。而且该公司的保卫部门已找我们的队长谈话，明确表示“要我们对此事有个说法。”我从他们的谈话中感觉到保卫部门的意思是“要么赔偿，要么走人”，并要求我们通知保安公司的陶副总于27日上午9点到天马汽车公司保卫部开会，商谈此事。
6．收到一份通知，2015年6月12日在新锦江饭店召开长三角、珠三角、津三角地区大型保安公司的研讨会。届时到会的均为各大型保安公司的总经理或副总经理以及国内外一些安保专家和学者。
7．根据国家法律规定，我们上海市就业人员最低工资标准要进行调整，由原来的1468元～1680元。
接受人：陶明翔公司常务副总
陶副总：
根据华翔橡塑件制品有限公司保安队报告：“该公司由于环保需要，公司将要搬迁到临港地区发展，由于离市区非常远，对公司的员工带来了非常的不便，对此问题中未能稳妥工作，使大部分员工非常反感，员工没有人上班，已经连续三天了，对我们的门卫带来巨大压力，该公司有的员工无端将气发泄到我保安队员身上，对其进行人格的侮辱、谩骂、甚至推搡；而该公司的保卫部门则要求我们做做工作，说是对我们这支队伍考验的时候到了，对此我们真有点哭笑不得，再这样下去，我们的队员是顶不住的，可能会发生意外，我也负不起此责任，就目前而言，能够维持目前现状已精疲力竭。恳请领导给予支持帮助。
当否，请指示。
相国强
文件十一：
上海××公司信息简报
（沪市——第2538期）
1．今天（5月24日）江苏镇江一辆武装押运车内，押运员开枪自杀。上午9时许，在镇江丁卯一农行门口，一辆武装押运车内传出枪响，9时10分许，救护车赶至现场，但车内中枪男子汪某已逝，法医进行了1个多小时调查，10时48分，殡仪馆车辆运走尸体。汪某祖籍淮安，38岁，武装押运员，趁司机不注意开枪自杀。
1．此次文件筐处理文件共计10件，请您在40分钟内处理完毕，若时间有多余，也请您不要提早交卷，以免影响他人。
2．请您在处理文件时不要讲话、不要讨论、不能接听手机，独立完成。
3．请您用墨水笔或圆珠笔填写，字迹要清晰，便于评委对您的评价。
4．在您的文件袋内有空白的A4纸两张，铅笔一支、橡皮擦一块、以方便您用于打草稿或其他。
为此，希望贵公司能够对此人进行帮助教育。如果他继续这样下去，我们将与派出所联系解决。
4号楼部分居民
2015年5月18日
文件六：
类别：电子邮件
来电人：人力资源部牛依频
接受人：陶明翔公司常务副总
陶副总：
关于开展“如何建设我们公司的企业文化”的讨论现已告一段落，我们计划在下周一（6月3日）上午10:00召开一个中层正职以上管理人员参加的专题讨论会。
局领导要求尽快查明事情的真相，并严肃处理此事。
秘书姚一涵
2015年5月23日
附群众来信：
市局局办：
我们是和谐居民小区24栋楼的部分住户。贵局员工李小军在我们这里租房居住。他经常在家中开舞会接待朋友，唱卡拉OK，夜里很晚也不结束，影响了我们正常的生活和休息。
此外，他还常与社会上一些不三不四的无业人员来往密切，令人反感。居委会也多次出门进行劝说，但无效果，依旧我行我素，这将严重影响贵公司在市民中的良好声誉。
文件一：
类别：电话录音
来件人：凌歩青公司安全主管
收件人：陶明翔公司常务副总
日期：5月5日
陶副总：您好！
我是凌歩青（公司安全部主管），有件事情非常紧急，今天中午十二点，我接到东方区分公司的电话，11点30分我公司市场部的刘向东驾车与一辆大货车相撞，在江苏无锡312国道上发生重大交通事故，我方人员鲁永强当场死亡，对方司机重伤，目前正在医院抢救，与刘向东同车的还有公司的市场部员工李明远、任炳飞和许建亮、三人都不同程度受伤，但无生命危险。目前事故责任还不能确定，我准备立刻前往江苏无锡处理相关事务。
我们与经理们进行沟通，并表示希望他们加快进度时，按照时间节点有序进行，但很多部门经理则抱怨：手中事情实在太多根本没有时间安排计划；有的还认为和员工共同制定工作目标是做表面文章；还有部分部门经理觉得制订计划这是部门内部的事，监督小组是在干涉他们的工作。
如按照这样的状态绩效考评工作将很难达到预定的效果，甚至将会影响公司经营目标的完成。
请陶副总指示。
文件二：
类别：电子邮件
来件人：马千里绩效主管
收件人：陶明翔公司常务副总
日期：5月22日
陶副总：您好！
公司今年结束年中的绩效考核后，准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统，从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标，按原定计划，该项工作应在下周三（5月29日）前完成，绩效监督小组对工作进程进行了检查，发现全公司32名部门经理仅有4个完成了工作，大部分经理尚未开始进行目标设定。