管理心理学纲要(工商2012))(20191231144747)
《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》教学大纲课程名称（中文）：《管理心理学》课程名称（英文）：Management Psychology课程编号：0106032课程性质：选修教学语种：中文总学时：32学时，其中实验课2课时学分：2学分考核方式：开卷考试一、教学目的本课程属于应用心理学课程，主要介绍个体、群体以及组织中的心理现象及其规律，是一门心理学与管理学的交叉学科。
包括气质理论、性格理论、能力理论、群体动力理论、群体决策理论、认知规律理论、组织心理理论以及领导理论等。
本课程的目的：通过教学，帮助学生系统地掌握管理心理学的基本概念和原理，在此基础上，培养学生认识和分析相应的管理问题以及解决问题的能力，从而帮助人们改进在组织中的行为和提高组织的工作效率等。
二、教学手段1、多媒体教学：PPT投影；音像资料。
2、网上交流与答疑：为学生的课余学习提供指导。
3、实例分析与讨论：中外管理心理学的实际案例。
4、论文写作：读写议教学之重要环节。
三、教学要求1、多媒体教学：PPT课件要求与本教学大纲内容相匹配。
2、实例数量：总数量20个以上。
每一学年要求更新4个以上实际案例。
3、开展课堂讨论与上课发言，教师做好发言成绩纪录。
4、论文写作：论文选题需经老师认可；字数要求3000以上。
四、教学内容第一章绪论（2课时）本章包括三个方面内容：一是介绍课程的安排以及管理心理学的重要性；二是介绍管理心理学的基本概念体系，即管理心理学的概念、研究内容以及研究方法；三是介绍管理心理学的发展历史以及各个阶段的代表理论。
一、管理心理学的概念和重要性（一）管理心理学的概念和内涵（二）管理心理学的研究内容和方法二、管理心理学的发展历史（一）早期管理科学的发展（二）管理心理学的发展（三）最新研究趋势本章重点和难点：理解管理心理学的概念和内涵以及发展演进史。
第二章人性假设与管理（2课时）管理心理学上讲的人性是指管理者对员工需要和劳动态度的看法，它不同于哲学上的人性观。
管理心理学-教学大纲
《管理心理学》教学大纲Management Psychology课程的教学目的与任务本课程的教学目的既要向学生传授管理心理学研究领域的知识成果，又要帮助学生进行自我设计、自我管理、自我完善，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，为学生将来从事各种管理工作奠定基础，同时也为学生的自我管理、自我发展提供条件。
课程的基本要求作为第一节门专业基础课，管理心理学教学主要通过课堂讲授、讨论、案例分析、心理测验、模拟训练等多种形式和方法进行，使学生初步掌握管理心理学的研究方法，培养学习、研究管理心理学的兴趣，同时，培养学生运用管理心理学的理论和方法分析、解决各种实际问题的能力，提高学生的社会适应能力和人际交往技能，促进学生人格的完善与发展。
各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）第一章管理心理学的研究对象、意义与方法建议学时：4[教学目的与要求]了解管理心理学的研究对象、相关学科；掌握管理心理学常用研究方法。
[教学重点与难点] 管理心理学的研究方法[授课方法] 以课堂讲授为主，实验为辅[授课内容]第一节管理心理学的研究对象第二节管理心理学的研究内容第三节管理心理学的研究方法第二章西方管理心理学的理论与实践建议学时：4[教学目的与要求]使学生西方管理心理学的主要理论体系；掌握不同的人性假设对管理工作的借鉴意义[教学重点与难点] 各种人性假设的基本观点[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授课内容]第一节西方管理心理学关于人性的假设第二节对西方管理心理学发展的借鉴与思考第三章个性差异与管理建议学时：6[教学目的与要求] 使学生了解个性差异对管理工作的影响；掌握霍兰德职业取向模型、大五理论对管理工作的借鉴意义[教学重点与难点] 性格差异对管理工作的影响[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。
[授课内容]第一节气质差异与管理第二节性格差异与管理第三节能力差异与管理第四章人员激励建议学时：6[教学目的与要求]了解和掌握各种激励理论的基本原理，了解激励的常用有效方法[教学重点与难点]掌握各种激励理论的主要内容[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅[授课内容]第一节激励的第一节般概念第二节激励理论第三节激励的有效方法第五章人际交往与心理保健建议学时：2，实践学时：4[教学目的与要求]了解和掌握人际关系的含义、类型、人际关系的影响因素，掌握改善人际关系、进行员工心理保健的常用方法[教学重点与难点] 人际关系的影响因素[授课方法] 以课堂讲授为主，实验为辅。
管理心理学课程教学大纲(
第三节、西方人性假设
2
1、掌握管理心理学的定义、研究对象和研究范围。2、了解管理心理学的形成和发展阶段。3、掌握管理心理学的学科性质，熟悉理论框架和内容体系。4、了解西方管理心理学关于人性的假设及其管理
第二章第一节社会知觉
一、感觉与知觉
二、社会知觉的概念与特征
三、社会知觉的分类
四、影响社会知觉的因素
五、社会知觉中的偏差
六、社会知觉的归因理论
2
1、了解社会知觉的概念，社会知觉的特点、社会知觉的分类；2、熟悉影响社会知觉的因素；3、掌握社会知觉中的偏见；4、掌握社会知觉归因理论。
第二章第二节个性差异
一、个性的概述
二、个性心理特征
（一）气质
（二）能力
2
1、了解个性的含义，知道个性形成的过程和影响个性的因素；2、了解个性的特点和结构；3、掌握气质和能力的概念和类型，重点在于如何根据气质和能力差异进行管理。
《团队圆舞曲－魔鬼训练营》杜立辉冉斌编著海天出版社2006年1月第1版，2006年出版。
《管理心理学》苏东水复旦大学出版社1998第2版，1998年出版
《管理心理学》丁茂生主编中国科学技术出版社2004年第3版，04年8月出版
教学内容
学时
基本要求
第一章管理心理学概论
第一节、管理心理学的其研究对象及其特点
三、行为理论
（一）领导行为的四分图理论
（二）管理方格图理论
（三）PM领导类型理论
四、情景理论
（一）菲德勒的权变模式
（二）目标导向模式
（三）不成熟—成熟理论
（四）领导生命周期理论
（五）领导风格抉择图理论
2
1、熟悉领导行为理论和情景理论每个理论的特点和适用条件，了解现代领导理论的发展趋势。
管理心理学教学大纲
管理心理学教学大纲《管理心理学》课程教学大纲一、课程的性质和任务管理心理学是研究管理活动中人的心理活动与行为规律，协调人际关系，满足职工需要，调动人的积极性，提高管理效能的科学。
管理心理学的研究对象是企业内部的人际关系系统，突出的是以人为中心的人本管理思想；强调人力资源的重要性及人力资源管理与开发的理念；突出主体意识与主人翁精神的观点，强调人是企业的主体；强调人际互动的管理理念及系统论的管理思想。
通过本课程的学习，将帮助学生形成正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力，从而为学生将来从事与本专业相关的各种工作奠定必不可少的知识和能力基础。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点第一章管理心理学概述（一）基本要求了解管理心理学的研究对象，掌握管理心理学的基本内容，熟悉管理心理学的产生和发展，了解管理心理学的意义。
（二）教学重点管理心理学的概念与研究对象。
（三）教学难点管理心理学的产生和发展。
（四）教学内容1、管理心理学的研究对象（1）管理心理学的含义（2）管理心理学的研究对象和研究内容2、管理心理学的产生和发展（1）管理心理学的萌芽（2）管理心理学的形成（3）管理心理学的发展及现状3、管理心理学的研究方法和研究意义第二章知觉与管理1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。
2．掌握归因理论在管理活动的运用。
第一节与社会知觉与管理一、社会知觉二、社会知觉的类型三、影响社会知觉的主要因素四、社会知觉研究在管理中的应用第二节归因理论与管理一、理论概述二、理论的运用第三章个性与管理（一）基本要求掌握气质的特征及其在管理活动中的应用，掌握性格的基本概念和特征，掌握能力的概念和影响能力的因素，了解能力的个体差异性，熟悉气质、性格、能力的相互关系。
（二）教学重点气质、性格、能力的特征。
（三）教学难点气质、性格、能力的特征及其在管理活动中的应用。
《管理心理学》教学大纲6.doc
《管理心理学》教学大纲（信息管理专业）一、课程类别：专业基础课二、教学目的：管理心理学是一门以企业组织中人的心理行为规律为研究对象的科学。
该科学是西方管理方式改革的积极成果，对我国实现现代化管理亦有积极的借鉴作用。
开设该课程的目的是让学生了解新型管理理论和管理方式，掌握激励人的方法。
三、教学基本内容及要求（60学时）第一章管理心理学概论（4学时）第一节管理心理学的研究对象及其特点（2学时）一、管理心理学的定义及其研究对象（重点）二、管理心理学的研究内容和本书的结构三、管理心理学的特点（重点）第二节管理心理学的产生和发展（2学时）一、传统管理时期二、科学管理时期三、行为科学管理时期四、管理科学学派时期第三节西方管理心理学关于人性的假设及其管理(安排自学)一、经济人的假设及其管理二、社会人的假设及其管理三、自我实现的人的假设及其管理四、复杂人的假设及其管理本章的学习目标：1、了解以人为本管理的内涵和实现以人为本管理的关键。
2、理解管理心理学的定义、研究对象和研究范围。
3、了解管理心理学的形成和发展阶段。
4、理解管理心理学的学科性质、理论框架和内容体系。
第二章个体心理与管理（11学时）第一节社会知觉（3学时）一、感觉与知觉二、社会知觉的概念与特征（重点）三、社会知觉的分类四、影响社会知觉的因素（重点）五、社会知觉中的偏差（重点）六、社会知觉的归因理论第二节个性差异（6学时）一、个性的概述二、个性心理特征(重点、难点)（一）气质（二）能力（三）性格三、个性与管理（重点）第三节工作与职业设计（2学时）一、工作二、职业设计（重点、难点）本章学习目标：1、理解感觉和知觉的概念及其联系和区别。
2、了解社会知觉的概念、社会知觉的分类、社会知觉的偏差、影响社会知觉的因素。
3、了解个性的含义及其过程，知道个性形成的过程和影响个性的因素，个性的特征。
4、了解气质的概念和类型，性格的概念、结构特征和类型，理解个性品质和人格特质与工作的关系。
《管理心理学》教学大纲
《管理心理学》教学大纲一、课程基本信息1、课程名称：管理心理学2、课程类别：专业必修课3、适应专业：应用心理学专业、公共事业管理专业4、课程地位：专业主要课程5、总学时：36学时6、总学分：2学分7、先修课程：普通心理学二、课程目标（1）使学生对心理学、管理心理学方法有较深刻的认识和把握，学会用观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象。
（2）使学生掌握管理心理的基本知识、基本理论和基本技能，提高学生分析人和心理和行为的能力。
（3）使学生能熟练地运用管理心理学概念、理论、掌握人和心理和行为的规律性，预测引导和控制人的行为。
三、课程内容第一章绪论(3学时)教学目的与要求1．重点掌握管理心理学的概念与研究对象。
2．掌握管理心理学的研究内容，了解管理心理学的体系结构。
3．重点掌握管理心理学研究的原则与方法，理解管理心理学的任务与意义。
第一节管理心理学的研究对象一、管理心理学的含义二管理心理学的研究内容第二节管理心理学的研究方法一．管理心理研究的原则二．管理心理学的研究方法第三节管理心理学的任务和意义一．学习管理心理学，有助于提高现代化管理水平二．学习管理心理学，有助于提高劳动生产率或工作效率三．学习管理心理学，有助于加强政治思想工作，促进社会主义精神文明的建设第二章管理心理学的产生和发展(3学时)教学目的与要求：1．了解管理心理学产生的历史背景及工业心理学的兴起。
2．掌握“霍桑试验”及人群关系理论，掌握马斯洛的需要层次理论的产生。
3．了解群体动力理论、社会测量学对管理心理学形成的作用。
4．了解管理心理学的发展及现状。
第一节管理心理学的萌芽一．管理心理学产生的历史背景二．工业心理学兴起三．人事心理学和工程心理学的出现第二节管理心理学的形成一．梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论二．勒温创建的群体动力理论三．莫雷诺创建的社会测量学四．马斯洛创建的需要层次理论第三节管理心理学的发展及现状一．美国管理心理学的发展概况二．中国管理心理学的研究概况第三章社会知觉、归因与管理(3学时)教学目的与要求：1．了解社会知觉的基本规律及其在管理活动中的作用。
管理心理学课程教学大纲
管理心理学?课程教学大纲二、课程简介〔不超过300字〕管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的一门穿插学科，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其开展规律的科学。
管理心理学的研究对象是人。
是通过研究组织中人的心理和行为规律，进而控制和预测组织中人的行为，以调动人的积极性，发挥人的潜能，进步工作效率，改善人际关系，及增强组织功能的一门科学。
是管理类各专业的一门专业根底课程。
三、知识点〔一〕根本知识点主要包括：管理心理学的概念、研究对象及主要研究内容、管理心理学的开展历程和研究方法、知觉的概念和根本特征、影响知觉的因素、社会知觉、自我知觉、归因、个性与态度概述、个性与职业匹配、工作态度、动机概述、工作动机理论、压力与工作压力概述、压力管理、群体心理概述、群体人际关系、群体沟通与冲突、团队建立、指导理论、指导与决策、组织构造设计、组织文化建立、组织变革与开展。
〔二〕重要知识点主要包括：管理心理学的概念、研究对象及主要研究内容；知觉、社会知觉、自我知觉、归因的概念，知觉的根本特征和影响知觉的因素；个性与态度的概念、个性的特征及态度的功能、动机的概念；压力与工作压力的概念、工作压力的主要来源；群体和团队的概念；沟通的含义、过程及分类；群体与团队的异同、群体中常见的心理效应、指导的概念、指导影响力的构成要素；组织构造的构成因素及类型、组织设计的程序及组织开展的形式。
四、根本要求〔一〕知识要求〔纯熟掌握、掌握、理解、理解〕第一章管理心理学概述〔5学时〕知识要求：纯熟掌握管理心理学的含义；掌握管理心理学的主要研究内容；理解管理心理学的开展历程；理解在理论中掌握并能正确运用管理心理学的研究方法第二章知觉差异与管理〔8学时〕知识要求：纯熟掌握知觉、社会知觉、自我知觉、归因的含义；掌握知觉的根本特征和影响知觉的因素；理解自我知觉的形成途径、错觉的详细应用和现实中几种常见的社会知觉偏见；理解在理论中掌握并能正确运用印象管理策略第三章个性与态度〔7学时〕知识要求：纯熟掌握个性的含义和态度的特点；掌握个性的特征及态度的功能；理解进步员工工作满意与组织承诺的途径与方法；理解一些常用的心理测验发现自己的职业兴趣第四章工作动机〔7学时〕知识要求：纯熟掌握动机的概念；掌握并会运用内容型鼓励理论、过程型鼓励理论、综合型鼓励理论第五章压力管理〔7学时〕知识要求：纯熟掌握压力及工作压力的内涵；掌握工作中压力的主要来源；理解影响个体工作压力感受性的常见因素以及工作压力产生的后果；理解从个体和组织两个层面进展压力管理第六章群体心理与团队建立〔8学时〕知识要求：纯熟掌握群体和团队的定义以及团队建立的常见途径；纯熟掌握沟通的含义、过程及分类；掌握群体与团队的异同、群体中常见的心理效应；理解群体的动力性特征和有效沟通中遇到的障碍；理解在理论中可以结合组织情境分析影响群体内部人际关系的因素、能正确运用冲突管理第七章指导心理与行为〔3学时〕知识要求：纯熟掌握指导的概念；掌握指导影响力的构成要素；理解决策的过程及决策心理的构成要素；理解运用各种指导理论以及团队a决策的改良方法第八章组织心理分析〔3学时〕知识要求：纯熟掌握组织构造的构成因素及类型；掌握组织设计的程序及组织开展的形式；理解组织文化建立的有效方法；理解组织变革的动力和阻力〔二〕才能要求通过本课程的学习和训练，要求学生能运用所学管理心理学的根本原理分析、解释管理过程中的心理现象，初步具备运用管理心理学原理分析、解决问题的才能。
管理心理学复习纲要
管理心理学第一章管理心理学概述一、管理心理学的研究对象与内容1、研究对象：研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
2、研究内容：（1）个体心理：是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。
（2）群体心理：是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。
（3）组织心理：是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。
3、管理心理学与相关学科的关系。
（1）管理心理学与普通心理学：基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。
（2）管理心理学与工程心理学：工程心理学研究的对象是人与机器的关系，管理心理学研究的对象是人与人的关系。
（3）管理心理学与社会心理学：两者研究的内容密切相关，在某种意义上说，社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。
（4）管理心理学与组织行为学：管理心理学侧面重研究组织管理过程中的心理因素，而组织行为学侧重研究组织管理过程中的行为因素。
二、管理心理学的产生和发展1、管理心理学形成的理论准备心理技术学---霍桑实验---群体动力理论B=f（P*E）---需要层次理论2、管理心理学的产生与发展三、管理心理学的研究原则与方法1、管理心理学研究的原则（1）客观性原则（2）联系性原则（3）发展性原则2、管理心理学研究的方法（1）观察法（2）实验法（3）调查法（4）测验法（5）个案法四、学习管理心理学的意义1、有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念2、有助于物质奖励与精神奖励的统一3、有助于提高劳动生产率4、有助于加强政治思想教育工作第二章管理心理学的基础理论一、管理学理论1、古典管理理论亚当.斯密：劳动分工（1）早期管理理论大卫.李嘉图：研究资本、工资、利润和地租巴贝奇：《机器与制造业的经济学》发展了劳动与分工（2）传统管理理论艾末生：概括了管理效率十二原则泰罗（科学管理之父）：解决如何提高企业劳动生产率的问题法约尔：强调了五种职能，提出了14条管理原则（3）科学管理理论韦伯：提出组织管理理论厄威克：八项原则古利克：七种职能2、行为科学理论（1）人际关系理论：梅奥与罗特利斯伯格（社会人、非正式组织、提高职工的满意感）马斯洛：需要层次理论A．人类需要理论赫茨伯格：双因素理论弗鲁姆：期望价值理论麦格雷戈：X----Y理论B．人性管理理论阿吉里斯：不成熟----成熟理论（2）行为科学理论勒温：（非正式组织人人关系）团体力学理论C．群体行为理论布雷德福：（研究人与人关系）敏感性训练坦南鲍姆和施米特：领导方式连续统一体理论D．领导行为理论利克特：支持关系理论布莱克和穆顿：管理方格法（1）社会系统学派：巴纳德（2）决策理论学派：西蒙3、现代管理理论（3）系统管理学派：（4）经验主义学派：德鲁克和戴尔（5）权变理论学派：（6）管理科学学派：伯法二、心理学基础知识1、心理现象（见下页）2、心理过程：即心理活动的过程（1）认识过程：认识是人脑的机能。
管理心理学大纲版
个体 群体 组织系统
管理心理学
三、管理心理学的历史渊源
管理心理学的产生最早可以追溯到20世纪初期，当然管理 心理的思想还可以追溯到更遥远的古代，其真正形成为一门独 立的学科，则是在20世纪60至70年代的事情。
进入80年代以后，西方管理心理学的研究更加活跃，体现 出两大趋势：一是研究微观的技术性的问题较多，目的是解决 行为控制问题；二是进行高层次的理论探讨，完善学科体系。来自 管理心理学在管理学体系中的位置
计划 组织 领导 控制
来
人力资源
自
环
资金资源
境
的
物质资源
投
入
信息资源
管理心理学
组织目标
《目标心理学》精要
“计划”职能中的心理学应用篇
未了解目的港口的人无法一帆风顺。 －塞内卡
有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他 们首先就问：“期望于我的是什么？”。企业的目的和任务 必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领 域必然会被忽视。
－－彼得。德鲁克
一、 管理目标的 心理学意义
今天的生活状态不 由今天所决定它是我们 过去生活目标的结果！
成功就等于目标，其他的一切都是 这句话的注解。
----美国潜能大师：伯恩•崔 西
所占比例 27% 60% 10% 3%
目标状态 没有目标 目标模糊 有清晰但比较短期的目标 有清晰且长期的目标
成就状态 社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
职责
分层
分类，
确立
晋升
途径
根据
分层
任职资格
分类 确立
等级制度 各层
级标
准
职位 说明书
管理心理学教学大纲教案
一、课程基本信息开课单位：课程名称：管理心理学课程编号：英文名称：Management psychology课程类型：专业基础课总学时：36（建议）学分：2开设专业：二、课程性质管理心理学是一门应用心理学科，它把心理学的理论原则和方法运用于组织管理，通过研究组织中人的心理和行为规律来预测和控制组织中人的行为，以达到调动人的积极性，提高生产和工作效率，改善人际关系，增强组织功能的目的。
开设管理心理学的目的，是为培养“科学基础、人文素养、创新能力和实践能力融合发展”、专业特色鲜明的高等“‘复合-应用’型”人才。
管理心理学是普通高等学校心理学、工商管理、公共事业管理等专业的专业基础必修课程。
三、课程任务与目标（一）课程任务管理心理学是研究组织工作过程中员工心理发展变化的规律，用科学的方法改善管理，提高管理效率的科学。
本课程是一门心理学专业（工商管理专业）的基础必修课程。
该课程主要研究管理心理学的基本理论、基础知识及其在管理中的应用。
本课程的主要内容包括：管理心理学的起源、研究目的与方法、知觉与个性、态度与情绪、激励理论与应用、群体心理团队及其建设、组织心理、领导心理等。
通过本课程的学习，使学生在理论和实践上掌握管理心理学的研究方法、原则和管理活动中的心理策略。
（二）课程目标在学完本课程之后，学生能够：1.了解管理心理学的研究对象、研究方法；2.理解管理心理学的基本理论及其在管理中的运用；3.掌握个体心理、群体心理、领导心理、组织心理等方面的基础理论、基本知识及管理策略；4.学会运用心理学理论知识分析组织管理中的各种现象。
四、教学环节（一）课堂讲授本课程以教师课堂讲授为主，同时鼓励学生自主学习。
要结合当前的社会实际，与时俱进地更新案例教学内容。
（二）训练模式通过每章“情境模拟训练”或“自我测评”的相关栏目，培养学生“自主学习”能力、实践能力和创新能力。
要求学生在完成后，教师要给学生评分并做适当的点评。
（三）教学法运用整合“讲授教学法”、“学导教学法”、“互动教学法”、“案例教学法”、“讨论教学法”和“实践教学法”等教学方法，使其在教学设计中相得益彰。