第七章 物流信息系统规划

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第二节 信息技术
知识要点：几种主要的信息技术（条 码技术、射频技术、EDI、GIS和GPS 在物流中的应用）
常用物流信息技术
物流信息识别技术 条形码识别技术 物流信息传输与跟踪技术 射频识别技术 光学字符识别技术 数据库（DB)技术 电子数据交换（EDI）技术 地理信息系统（GIS) 物流信息相关辅助技术 全球卫星定位系统（GPS）
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物流信息系统规划—物流信息系 统概述
物流信息系统 物流信息系统的基本要求： 开放性。便于和外部系统的连接 可扩展性。便于系统功能逐步完善，不一定一步列位 安全性。一要防止信息丢失、篡改；二要防止信息被 盗 协同性。企业内部各部门之间的信息的协同；和外部 企业信息的协同 快速反应。争取第一时间获得信息，对不正常事件的 及时预警 信息的集成性。便于统一管理。
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条码扫描设备类型
按装置与对象的距离：
接触式 非接触式
按装置的移动性：
手提式 定位式
按扫描媒体：
激光式 卡式
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条形码标签软件 条形码打印机
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条形码扫描仪
工业用固定式条 形码扫描器
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手持式条形码扫 描器
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条码识别技术在物流中的应用
零售商POS系统中，可实现反应货 物价格、售出和存货等销售信息 在配送中心的订货、进货、存放、 拣货、出库等各环节中都可用到 条形码识别技术，是实现自动化 仓储的基础技术 在各类单证上采用条形码技术， 进行信息储存，防止伪造删改单 证
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第三节 物流信息系统设计
知识要点：物流系统作业流程及信息 流转、信息系统结构设计
物流系统作业流程及信息流转
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物流信息系统整体架构
硬件、软件及 网络共同构成 了物流信息系 统整体架构。
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物流信息系统的结构设计
信息系统的三层应用结构
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系统功能模块设计
模块化的思想是把一个复杂的系统分解为一些规模较小、 功能较简单的、更易于建立和修改的部分。 确定系统的模块结构时，要注意以下问题： 如何划分模块 模块间传递什么数据 模块间的调用关系 如何评价并改进模块结构的质量 物流信息系统模块划分： 仓储 运输 配送 订单 财务
第七章
第一节 第二节 第三节
物流信息系统
物流信息系统概述 物流信息技术 物流信息系统设计
第一节 物流信息系统 概述
知识要点：物流信息系统概述；物流 信息化；物流信息系统的内容
信息系统与物流管理
现代物流管理的每一个部分都包括信息的管理。 在供应链的信息系统中，对物流作业的管理占了 很大的一部分，包括保证订货、采购、进货、出 货、配送等通讯。对物流各种单据的传输，以及 物流中心的自动化操作起着很重要的作用。
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物流系统与信息系统关系
传统物流
营销系 统 总部系 统 财务系 统
运输
保管 搬运 包装 流通加工 信息系统
其他系 统
物流系统与信息系统关系
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物流信息的涵义
“反应物流各种活动内容的知识、资料、图 反应物流各种活动内容的知识、资料、 反应物流各种活动内容的知识 数据、文件的总称。 像、数据、文件的总称。” ——中华人民共和国国家标准 • 物流术 中华人民共和国国家标准 语
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物流信息系统的基本要求：
开放性。便于和外部系统的连接 可扩展性。便于系统功能逐步完善，不一定一步 列位 安全性。一要防止信息丢失、篡改；二要防止信 息被盗 协同性。企业内部各部门之间的信息的协同；和 外部企业信息的协同 快速反应。争取第一时间获得信息，对不正常事 件的及时预警 信息的集成性。便于统一管理。
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物流信息系统的基本功能结构
物流信息系统
运 输 管 管 理 理 理 储 送 管 处 理 管 理 系 制 踪 理 仓 配 单 户 关 控 跟 订 客 存 库 物 管 分 析 货 务 计 财 统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
结
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物流信息系统的分类
按功能分： 按功能分： 按建设和服务的对象分： 按建设和服务的对象分：
公共物流信息系统 仓储管理系统 运输管理系统 面向社会，提供公共物流信 企业物料需求计划（MRP） 息及相关应用的物流系统 电子报关系统 企业物流信息系统 货代管理系统 企业建设并供内部使用的信 其他 息系统，通常分为一般的高 效处理日常业务的经营管理 信息系统和有效地利用情报， 使自己在市场竞争中谋求优 势的战略信息系统。
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射频识别技术在物流中的应用
车辆收费系统 车辆货物识别跟踪系统 交通监控系统 物流中心门禁系统（人员识别、物资跟踪） 物流运作的实时监控 自动化分拣 集装箱识别
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光学字符识别技术
包括光学识别技术（OCR）、图像字符识别 （MICR）和智能字符识别（ICR），三种技术 基本原理大致相同。 物流应用 单证等文件的自动录入、识别、验证等。
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条码识别技术优点
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射频识别技术（RFID)
射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合 (交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所 传递的信息达到识别目的的技术。是一种非接触式 识别技术。 射频识别系统构成
电子标签(射频卡)——分有源和无源两类 阅读器 数据交换管理系统
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RFID系统工作原理
M.Bixby Cooper, McGraw-Hill Companies,Inc,2002
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物流信息化
物流信息化概念： 物流信息化概念：
物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中 产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识 别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过 程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。
EIS参考模型 参考模型
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通用物流信息系统模块
订单管理系统 电子订单接收 订单数据处理 订单数据审核 订单进度追踪 历史资料维护 仓储管理系统 仓库规划管理 仓储区管理 月台使用管理 入库管理系统 入库数据处理 入库检核作业 并板存放作业 入库上架作业 退货入库作业 直接出库作业 货品转运作业 出库管理系统 出库数据处理 拣货作业规划 出库检核作业 存货管理系统 存货管理追踪 存货控制管理 存货盘点作业 存货调拨作业 运输管理系统 配送排车计划 出货文件印制 配送路径规划 配送监控管理 配送状况处理 配送成本管理 多仓转运管理
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用户文件 发送方 对照 用户文件 接收方
加封 平台文件 标准文件 X.25或 或 PSTN等 等 传输网络
翻译 平台文件
解封 标准文件
EDI作业流程图 EDI作业流程图 作业 货主（厂商、贸易商） 货主（厂商、贸易商） 承运业主
电子数据交换（ 电子数据交换（EDI） ） 相关单位（仓储等） 相关单位（仓储等） 协作单位（金融保险） 协作单位（金融保险）
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物流信息化作用
信息化是实现物流合理化的重要途经 信息化大大提高了物流作业效率 信息化可实现辅助决策提高了物流管理科学性 信息化根本上改变了“四流”传统流程，提高了 整个流通领域的效率和效益
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物流信息服务
物流信息服务常见内容： 货物信息采集 单证的电子化及传递 仓储管理服务 运输管理服务 电子商务 物流综合信息服务平台（系统）
狭义 与物流活动（如运输、保管、包装、装 卸、流通加工等）有关的信息 不仅指与物流活动有关的信息，而且包 含与其他流通活动有关的信息
广义
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物流系统基本模块
订单处理
设施网络
库存
基本作业
运输
图片来源：Supply Chain Logistics Management by Donald J..Bowersox and David J. Closs and
标签进入磁场后，接收解读 器发出的射频信号，凭借感 应电流所获得的能量发送出 存储在芯片中的产品信息 （Passive Tag，无源标签 或被动标签），或者主动发 送某一频率的信号（Active Tag，有源标签或主动标 签）；解读器读取信息并解 码后，送至中央信息系统进 行有关数据处理。
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射频识别（RFID)的特点
优点： 免接触操作，无机械磨损，寿命长； 无需可见光源，穿透性好； 抗污染能力和耐久性强，可以在恶劣环境下工作，对 环境要求低； 读取距离远； 支持再写入数据，无需重新制作新的标签，可重复使 用； 使用了防冲撞技术，能够识别高速运动物体 可同时识别多个射频卡，识别效率高。 缺点 成本高（相对条码技术） 有源电子标签电池电量不足不能正常工作
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电子数据交换（EDI）
电子数据交换是一种报文通讯工具，把商业文 件按一定标准编制成计算机能识别和处理的数据 格式，并利用计算机网络进行结构化数据的传输 和交换。 。 EDI俗称“无纸贸易”。
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物流EDI
EDI最初由美国企业应用在企业间的订货业务活 动中，其后EDI的应用范围从订货业务向其他的 业务扩展，如POS销售信息传送业务、库存管理 业务、发货送货信息和支付信息的传送业务等。 EDI技术在物流领域广泛应用，发展形成了物流 EDI。 所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关 的单位之间，通过EDI系统进行物流数据交换， 并以此为基础实施物流作业活动的方法。
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全球定位（GPS)技术
全球定位系统（GPS） GPS具有全方位实时三维导航 与定位能力。 GPS技术三大子系统：空间卫 星系统、地面监控系统、信号 接收系统。
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POS系统
销售点实时管理系统（Point of Sales）是指通过 自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息（如 商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺等）， 并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析 加工，以提高经营效益的系统。
物流EDI框架结构 物流EDI框架结构 EDI
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