秩序维护主管述职报告范文

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物业秩序主管述职报告(5篇)

物业秩序主管述职报告(5篇)

物业秩序主管述职报告(5篇)“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

物业秩序主管述职报告篇一从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。

在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满意很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。

物业管理服务确实是非常烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有矛盾也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工整天都忙着协调,再协调,物业公司的员工天天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,矛盾升级就会闹到法院去,网络上媒体上经常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。

现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律知识都提高了,很多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都采取放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理本来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。

其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素质不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素质,提高服务质量,该维权的一定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣传物业管理条例及物权法,很多物业公司为了自己的利益损很多害业主的利益,严重损害了整个行业的形象;如果整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。

秩序维护主管述职报告

秩序维护主管述职报告

秩序维护主管述职报告尊敬的领导:我是秩序维护主管XXX,现向您汇报本月工作情况和存在的问题,以及下一步的工作计划。

一、本月工作情况:1.组织和协调秩序维护工作:本月我积极组织和协调各部门的秩序维护工作,确保各项任务按时完成。

我与各部门负责人保持密切的沟通协调,及时调整工作计划,确保全面高效地完成工作任务。

2.加强人员培训:本月我注重对维护人员的培训工作,组织了一次全员培训会议,并邀请专业人士对我们进行了培训。

培训内容包括法律法规知识、服务态度和应急处理能力的提升等。

通过培训,提高了维护人员的专业素养,增强了团队的凝聚力和执行力。

3.加强与相关部门的沟通配合:我与公安、交通等相关部门保持了良好的合作关系,在日常工作中及时协调解决各类问题。

我们共同维护了单位周边的交通秩序,并做好了日常巡查和执勤工作。

4.加强巡查和监督:本月我加大了对各区域的巡查和监督力度,严厉打击违法行为,确保了单位秩序的维护。

我们通过制定巡查计划,并加强巡查人员的培训,确保了巡查工作的质量和效果。

二、存在的问题:1.维护人员数量不足:由于工作量的增加,现有的维护人员数量无法覆盖所有区域。

这导致一些地方的秩序维护工作没有得到有效的落实。

我将与人力资源部门协商解决此问题,争取增加维护人员的数量。

2.巡查工作覆盖不全:由于人力和时间的限制,我们无法对所有区域进行全面的巡查。

这导致一些问题无法及时发现和解决。

我将与相关部门共同研究解决方案,优化巡查计划,确保巡查工作的全面性和及时性。

三、下一步的工作计划:1.完善维护人员培训机制:通过加强维护人员的培训,提高其技能和业务水平,增强他们的服务意识和责任感。

我将制定详细的培训计划,加强培训内容的针对性和实用性,提高培训的效果。

2.加强与相关部门的协作:与公安、交通等相关部门加强沟通协调,建立联动机制。

共同制定工作方案,明确各自的职责和任务。

通过合作解决各类问题,提高单位周边的秩序维护水平。

3.优化巡查计划:通过与相关部门协商,优化巡查计划,确保巡查工作的全面性和及时性。

秩序维护主管述职报告8篇

秩序维护主管述职报告8篇

秩序维护主管述职报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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秩序维护主管述职报告

秩序维护主管述职报告

秩序维护主管述职报告秩序维护主管述职报告1、拓宽招聘途径,招聘新队员,补充队伍力量,严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。

2、加强内部管理,抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作,提高队伍集体形象和综合能力,以高标准、严要求开展各项工作。

3、充分利用车辆管理系统,严格执行收发卡制度,加强车辆管理,针对小区车辆乱停乱放现象,及时采取上门、贴建议函等措施解决,确保小区车辆停放有序,并严格对车辆实行收费制度,为管理处创造一定利润。

4、加强公用物品集中管理,实行责任到人,采用定期检查、不定期抽查,谁损坏谁赔偿并追究责任的原则,确保公用物品的正常良好使用。

5、立足部门窗口形象,加强与各部门的团结协助,积极配合管理处各项工作,提高办事效率。

新年新气象,在新的一年中公共秩序维护部本着“持续改进”的原则,将以优质服务、饱满的热情、昂扬的斗志、过硬的业务技能展开各项工作,为公司、管理处增添新的活力,争取工作再上一个新的台阶。

秩序维护主管述职报告二尊敬的公司领导 :您们好 !转眼来到xx3 年时间了。

在这3 年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲 , 使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。

在这里我将对我在这3 年时间里学到的、体会到的做一个叙述。

以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。

一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。

我们的一言一行、仪容仪表 , 都代表公司的形象。

这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识, 服务技巧 , 熟悉岗位操作流程 , 保持旺盛的精力。

我积极参加了公司和部门组织的各类培训 , 使我在业务技能方面得到了很大的提高。

我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习 , 简单的故障已经可以处理。

同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅 , 通过网络查看有关知识 , 在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

秩序主管述职报告

秩序主管述职报告

秩序主管述职报告秩序主管述职报告1尊敬的公司领导:您们好!我是20xx年X月1日应聘到公司御河墅项目担任秩序主管的,转眼5个月过去了,在这里我首先要感谢公司和项目各级领导的关心和教诲、以及各位同事对我工作上的大力支持。

使我能够快速的融入中超物业这个大家庭,在这里我将对我这5个月里在实际工作中所学到的、体会到的、及我自己做出的一些努力,工作中的缺乏之处做一个工作述职,以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的工作中有更好的表现。

述职如下:一、工作中取得的成绩我到御河墅秩序部以后,发觉队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、纪律松散、缺乏工作热情。

有个别队员经常违反工作纪律,如擅自离岗、在岗吸烟、酒后上岗、甚至有个别人在岗饮酒。

针对这一情况,我不仅以身作则,经常早来晚走,不定时白、夜班查岗。

并且及时与队员交谈、沟通、交心,了解队员的具体情况,在中秋节陪同在岗队员在项目一起过节,平常对住宿项目的外地员工嘘寒问暖,拉近了与队员的关系。

建立建全各项规章制度,通过日常培训、部门例会、班会,逐步加强队员的工作纪律以及责任心。

同时,加强对公司企业文化的灌输,增加员工对公司及项目的认同感。

对于一些不服从公司管理及纪律的队员进行去除。

极大提高了队员的纪律性和工作热情,队伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了显著的提高。

充分利用区口智能化系统、监控系统、巡更系统。

依据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置。

使巡更不留任何空隙与死角。

加强对园区公用设施设备的检查,并同时执行巡更管理制度,责任到人,严格巡逻表格填写制度,使队员履行园区巡逻职责情况有极大的改善。

并且在项目领导的指示下启用瑞祥花园车辆管理及区口门禁系统。

在此根底上,深入加强门岗人员、车辆进出登记及交接班记录登记制度。

有效的改善了业主屡次投诉的门岗队员对车辆、外来人员把关不严的情况。

门禁及车辆管理系统安装调试时,及时跟进,学习系统的操作,严格操纵门禁卡、车辆管理卡的授权工作,坚决按照公司及项目的要求发放,防止造成违规发卡,损害公司利益的事情发生。

物业秩序维护部主管述职报告

物业秩序维护部主管述职报告

物业秩序维护部主管述职报告范文物业秩序维护部主管述职报告1尊敬的公司领导:您们好!转眼来到20xx年时间了。

在这3年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲,使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。

在这里我将对我在这3年时间里学到的、体会到的做一个叙述。

以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。

一、以提高自身素质为突破口秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。

我们的一言一行、仪容仪表,都代表公司的形象。

这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。

我积极参加了公司和部门组织的各类培训,使我在业务技能方面得到了很大的提高。

我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习,简单的故障已经可以处理。

同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅,通过网络查看有关知识,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。

才能在竞争的急流中站的住脚。

二、以提高工作效率为根本我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。

在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

主要做好了以下几个方面的工作:1、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。

在业主活动中也表现积极主动,能主动为业主拎重物,与业主打招呼。

受到了业主的好评和认可。

3、日常生活的管理。

我能融入到他们的生活中去,做到了关心队员的生活,了解他们的心声,思想动态,加强思想交流,灌输正确的思想,做他们生活中的兄长,工作中的`排头兵,叫响看我的跟我来,这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。

秩序维护主管述职报告

秩序维护主管述职报告

秩序维护主管述职报告尊敬的领导:我作为秩序维护部门的主管,怀着诚挚的心情向您提交本份述职报告。

在过去的一年里,我带领团队全力以赴,不断努力提升秩序维护工作水平,取得了一定的成绩。

以下是我对过去一年工作的回顾和总结。

一、工作职责及目标作为秩序维护主管,我负责组织协调部门内的工作,确保社区的秩序和安全。

根据领导要求,去年我们的主要工作目标有:1. 提升社区秩序,构建和谐安全的居住环境;2. 加强社区管理,完善各项规章制度;3. 加大安全巡逻力度,防范各类违法犯罪行为;4. 加强与居民的联系和沟通,提升服务水平。

二、工作进展和成果在过去一年中,我和团队一起努力工作,取得了以下进展和成果:1. 加强社区巡逻:我们在社区增加了巡逻频次,加大了对重点区域和时段的巡逻力度。

通过及时发现并处置安全隐患,成功阻止了多起违法犯罪行为的发生。

2. 完善规章制度:我们对社区的规章制度进行了全面审查和修订,确保其与社区实际情况相适应。

同时,我们通过开展宣传活动,提高了居民的法律意识,促进了社区的和谐发展。

3. 加强居民服务:我们建立了定期的居民座谈会,听取居民的意见和建议,并根据反馈及时调整工作方向。

我们还组织了一系列文体活动,增进了社区居民之间的交流和邻里关系。

4. 强化培训和提升团队能力:我重视团队的培训和能力提升,组织团队成员参加了相关的专业培训和学习活动,提高了他们的综合素质和工作能力。

三、存在的问题和改进措施在工作中,我们也遇到了一些问题,主要有:1. 人员不足:由于工作量增加,现有人员已经难以满足要求。

在未来,我将积极争取部门的人员配备,确保工作的顺利开展。

2. 社区投诉较多:社区居民对一些问题有较多的投诉,如噪音扰民、违建等。

我们会继续加大宣传力度,引导居民遵守社区规章制度。

3. 技术设备更新:为了更好地开展工作,我们需要更新一些设备和技术手段。

我将提出购置设备的提案,并争取相应的支持。

四、展望未来未来一年,我将继续积极履行职责,不断提升工作质量和效率。

秩序主管的述职报告6篇

秩序主管的述职报告6篇

秩序主管的述职报告6篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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秩序维护主管述职报告范文
了解和掌握秩序维护部的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理工作。

以下是的关于秩序维护主管述职报告,供大家参考阅读,希望大家喜欢!
秩序维护主管述职报告范文一
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
感谢公司领导的信任,我全身心地投入工作,深入一线了解队员工作、思想情况、熟悉小区周边的治安情况,根据小区实际情况,调查工作思路采取一系列有效措施,取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处。

现将工作述职如下:
一、成绩
带着队员走出失败的阴影。

到公共秩序维护部后,发现队伍由于多方面的原因,工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情,队伍被一种无形的压力笼罩着,队员压力过大导致身心疲惫,针对这一情况,及时与队员交心、谈心,多次开展文体活动(如橡棋比赛、乒乓球比赛等)让队员在娱乐中放下思想包袱,同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度,提高队员、班长的责任心。

通过培训与周末例会,我主动承担责任,让队员在无思想包袱下工作、生活,通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。

充分利用智能化系统,监督队员履行职责情况。

公司给配备了巡更系统和车辆管理系统,为了发挥两大系统的作用。

我根据小区的具体情况现场查勘,对巡更点作了全面、有效的布置,使巡更不留任何空隙与死角,并同时执行巡更管理制度,使队员履行职责情况有较大的改善,车辆管理系统实施以前,业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严,并有业主以此要胁不交物业费。

车辆管理系统安装时,及时跟进,学习系统的操作,为更好地管理门岗收费,防止费用外留,及时检查电脑收费与实际收费是否相符,并主动管理门岗费用与财务对接,x月1日对小区所有车辆执行刷卡进出,门岗的工作得到业主的充分肯定。

XX年社会治安形势比较混乱,小区的治安环境也较差,根据不同时期确定不同的重点区域采取不同的巡逻方式和巡逻路线,如采取围墙外围巡逻、用自行车巡逻等;采取补“洞”的方式,防止事故的发生(如围墙边安装铁刺、增强照明等);并与公共秩序维护部队长轮留值夜班,多次把犯罪分子挡在门外,并在9月份、11月份分别抓获1名小偷,交公安机关处理,
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区,此事困难大、任务重,我带领队员积极配合管理处的各项工作。

国优期间到处都是维护员身影,刷墙漆、清下水沟、刷马路等,协助管理处完成大量工作,据初步统计国优期间维护员共出动500人次,共计1800小时。

通过努力,使小区的面貌焕然一新,各项工作基本达到“国优”标准。

二、不足
XX年是多灾多难的一年,大到全球、国家,小到公司、管理处、部门,虽然公共秩序维护维护部取得以上成绩,但也存在诸多不足之处:
1、招聘渠道不畅通,队员不稳定。

公共秩序维护部一直都是缺编,人员一直不够。

主要原因是:
一方面招聘途径较少,主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍,招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施,应聘人员较少,从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关,招聘时没有选择余地,有时招聘的队员根本不符合公司要求,给以后的工作带来诸多不便。

队伍不稳定是导致缺编的另一方面,公共秩序维护部队伍比较大,队员五湖四海,思想工作没及时跟上,再加上酬金制度、平面小区等原因,使大部分队员在这里工作时间比较短,导致部门流动性较大,队伍不稳定。

2、思想麻痹、安全意识不强。

今年在社会大环境治安形势较差的情况下,小区也出现多起业主家中被盗现象。

据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起,虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施,但平静一段时间后,上到部门主管下至队员,思想上没有使终把紧“安全”这根弦,工作中放松了对自己的要求,责任心下降没有一如既往地工作,是导致下一起
安全事故发生的导火线。

没有按公司的规定,从严管理、按规范管理,叫想麻痹,从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生,这
一系列的事件发生使业主财产受到损失,给公司、管理处造成很大影响,与部门主管思想上没有高度重视,管理不规范、安全意识较差有关。

3、队员责任心较差、监督力度不够。

今年虽然部门的培训、训练照常进行,但培训的随意性较大,
队员没有经过系统的培训,导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度,给部门整体工作带来很大影响。

部门主管对班长、队员监督力度不够,虽然晚班有部门主管人监督,但中班的监督力度不够,从而使中班出现安全事故。

部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强,特别是班长,巡逻过程中,有偷懒、不能及时发现问题与解决问题,平时管理没按规定从严管理队员,部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”,队员作好作坏一个样,是队员责任心不强的另一方面。

4、系统操作不规范、处理问题不灵活。

门岗车辆管理系统未充分全发挥作用,队员没按规范操作,实
行刷卡以来,小区还有许多车辆未办理智能ic卡,照常出入小区,
而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门,系统对这部分业主形同虚设。

监督力度不够,临时卡管理混乱,值班人员大部分时间坐在岗亭,有时利用电脑做与工作无关的事,未及时收回临时卡,多次出现车辆冲岗现象,到至今为止临时卡丢失的40余张。

队员在执行制度时处理
问题不灵活,解释问题不到位,服务意识不强,导致两起撞杆冲岗现象发生。

5、公用物品管理不当,损坏程度严重。

今年初虽采用集中管理,实行领用登记制度,但没有采取强有力的措施,没有执行公用物品管理制度。

虽没有出现丢失情况,但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象,出现这些现象只是口头批评,没有追究当事人的责任,从而导致公司财产受损。

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