小米手机品牌策略
小米营销策略目的
小米营销策略目的
小米作为一家知名的科技公司，拥有强大的技术实力和广泛的用户群体。
为了进一步巩固自己在市场中的竞争地位，小米需要不断推出创新的营销策略来吸引更多的用户，并提升品牌影响力。
以下是小米可能采取的一些营销策略目的：
1. 提升品牌认知度：小米可以通过积极参与各类国内外的科技展览、技术论坛以及赞助体育赛事等方式，加强品牌的曝光度。
同时，可以利用社交媒体平台发布有趣的内容，定期进行线上活动，吸引更多用户关注和参与。
2. 增加产品销量：小米可以通过提供优惠促销活动，如限时折扣、买赠活动等，来刺激消费者的购买欲望。
此外，小米还可以推出特别版产品或限量版产品，增加用户对产品的购买欲望。
3. 建立用户忠诚度：小米可以通过推出会员计划，为忠诚用户提供更多的优惠和福利。
此外，小米也可以利用数据分析，了解用户的购买习惯和喜好，并针对性地提供个性化的推荐和定制化服务，进一步巩固用户忠诚度。
4. 拓展海外市场：小米可以通过加大在海外市场的推广力度，开设自有实体店铺或与当地电商合作，提升产品在国际市场的知名度和销量。
同时，可以积极参与当地的科技展览和赛事，增加品牌在目标市场的曝光率。
5. 加强品牌形象塑造：小米可以通过与其他高端品牌合作，推出联名产品，提升品牌的高端形象。
同时，在产品设计和广告
宣传中注重时尚、年轻化的元素，与目标用户的价值观相契合，进一步巩固品牌形象。
总之，小米可以通过以上一些营销策略目的，提升品牌认知和影响力，增加产品销量，并进一步拓展国内外市场。
通过与用户的互动和个性化的服务，建立用户忠诚度，加强品牌形象塑造，从而保持在科技市场的竞争优势。
小米品牌策划方案
小米品牌策划方案一、品牌概述小米是一家总部位于中国的科技公司，成立于2010年，以研发和销售智能手机、智能家居设备和其他消费电子产品而闻名。
该品牌的核心价值观是创新、品质和诚信。
小米致力于通过引入先进的技术和创新的产品，为全球消费者提供卓越的用户体验。
二、目标受众小米的目标受众是年轻一代，以热爱科技和潮流时尚的年轻人为主。
他们注重产品性能和外观设计，追求个性化和与众不同的生活方式。
小米的目标受众还包括智能家庭设备的早期采用者和对技术有较高要求的专业人士。
三、品牌定位小米的品牌定位是高性价比的科技品牌。
通过提供性能卓越、价格合理的产品，小米在竞争激烈的市场中取得了良好的竞争优势。
小米的产品线涵盖了智能手机、智能家居设备、电子配件等多个领域，以满足不同消费者的需求。
四、品牌价值观小米的核心价值观是创新、品质和诚信。
这些价值观贯穿于公司的整个运营过程中，从产品研发到销售和售后服务。
小米倡导创新精神，不断推出新产品和技术，以满足用户对先进科技的需求。
小米追求卓越的品质，在产品设计和制造过程中严格控制，以确保用户获得高品质的产品。
小米坚持诚信经营，确保产品和服务的可靠性和透明度。
五、品牌策略5.1 产品策略小米将继续关注技术和创新，不断推出新产品和技术，以满足市场需求。
小米将保持产品线的多样化，覆盖智能手机、智能家居设备和电子配件等多个领域，不断推出具有竞争力的产品。
5.2 价格策略小米将继续坚持高性价比的定价策略，提供给用户价格合理的产品。
小米将致力于减少产品成本，并通过规模经济的优势降低产品价格，以吸引更多消费者。
5.3 市场营销策略小米将通过多渠道的市场推广，包括线上和线下渠道，提高品牌知名度。
小米将加强与合作伙伴的合作，通过合作推出更多联名产品，提高品牌的曝光度。
小米还将加大社交媒体的营销力度，通过社交媒体平台发布产品信息和与用户互动，提高用户与品牌的互动性。
5.4 渠道策略小米将继续扩大线上和线下渠道的覆盖范围，以提供更便捷的购物体验。
小米的品牌营销策略
小米的品牌营销策略
小米的品牌营销策略可以总结为以下几点：
1. 创新：小米致力于不断推出创新的产品和技术，通过不断的技术升级和产品更新来吸引消费者。
他们经常发布新机型和新功能，以满足消费者的需求，并吸引更多的目光。
2. 价值和性价比：小米致力于提供高质量的产品和服务，但价格相对较低。
他们的产品定价相对较低，以吸引更多的消费者，并为消费者提供高性价比的产品。
3. 线上销售和社交媒体营销：小米通过线上渠道销售产品，并依赖社交媒体营销来推广自己的品牌。
他们通过社交媒体平台与消费者互动，并积极回应用户的问题和反馈，增加用户与品牌的互动。
4. 用户口碑营销：小米通过提供优质的用户体验来获得用户口碑，进而推广品牌。
他们注重用户体验和客户服务，并通过积极的用户评论和分享来增加品牌的知名度和认可度。
5. 渠道扩展：小米通过与各种合作伙伴建立合作关系，拓展自己的销售渠道。
他们与电信运营商、线下零售商和电商平台合作，以扩大产品的销售渠道，以便更多的消费者可以接触到并购买小米的产品。
综上所述，小米的品牌营销策略是注重创新、价值和性价比、线上销售和社交媒体营销、用户口碑营销以及渠道扩展。
这些
策略使得小米品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出，并赢得了消费者的青睐。
小米手机的策略分析
小米手机的策略分析一、小米手机的产品策略分析所谓产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。
它是市场营销组合策略的基础，从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
（一）产品整体企业在向市场提供产品而制定其产品策略时首先应该注意并充分考虑到整体产品包含的五个层次：核心产品、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
（二）产品组合1、企业在产品组合中最基本的概念有两个。
一是产品线，是指企业生产和经营的一组能够满足具有同质需求的消费者，并可以通过同一渠道销售的产品。
二是产品项目，是指在产品线中可以用规格，型号，品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。
以这两个概念为基础，从数量，关系等不同角度，又可以拓展出产品组合的长度，宽度，深度和关联度等一系列的概念。
2、产品组合策略包括扩大产品组合策略，缩减产品组合策略，产品延伸策略。
3、优化产品组合常用的分析方法包括波士顿矩阵法和通用电气公司法。
小米公司主要定位于手机发烧友，生产小米手机以及出售附带软件。
总体而言小米公司的生产项目并不多，产品线也十分短，这也许和它发展时间过短以及资金不足有关，所以也不存在产品组合战略。
（三）产品生命周期和新产品开发产品生命周期（product life cycle）,简称PLC，是指产品的市场寿命。
一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象。
所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。
产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。
产品退出市场，则标志着生命周期的结束。
1、产品的生命周期是指一种产品从试制成功到开始投放市场，直到被市场淘汰的整个过程。
小米手机的品牌战略
小米手机的品牌战略小米手机最早的品牌战略是"性价比"，也就是将性能优良的产品以低廉的价格卖给消费者。
这个品牌战略最早起源于2011年发布的小米手机1。
由于当时市面上的智能手机价格普遍较高且款式单一，小米手机利用自身互联网服务的优势，以低价格打破竞争对手的市场格局，借此赢得消费者和市场的青睐。
同时，小米手机在销售过程中强调用户体验，通过用户反馈不断迭代打磨产品，增加用户粘性，建立起用户口碑。
随着小米手机的市场份额逐渐增加，品牌战略也逐渐向"品质"和"品牌"方向转移。
小米手机通过投入大量的研发费用和生产成本，推出了更加高端的产品线，例如小米8、小米9等。
这些产品不仅在性能上有了质的飞跃，外观也更加时尚漂亮，抢占了更高端的用户市场。
同时，小米手机也开始重视品牌建设，注重营销策略的传播和品牌形象塑造。
另外，小米手机在产品型号上也进行了差异化的品牌战略。
例如，推出了适合不同人群的产品线，如小米CC9（面向年轻群体）、小米Note3（面向商务人士）、红米K30（面向性价比用户群体）等，满足了不同用户群体的需求。
此外，在市场上，小米手机也采取了"线上和线下联通"的品牌营销策略。
这种联通营销能够为品牌提供更多的用户接触点，扩大品牌曝光率和认知度。
小米手机还与其他品牌进行联合营销、合作品牌等等形式，进一步拓展了品牌市场。
总之，小米手机以打造超高性价比产品起家，逐步加大研发投入，在品牌建设上也探索出一条符合自身特点的发展道路。
今后，小米手机还将在多个领域继续深入发展，为消费者提供更好的电子消费品，同时也更好地推进品牌战略的落地，实现持续快速增长。
小米手机SWOT分析课件 (一)
小米手机SWOT分析课件 (一)小米手机SWOT分析课件SWOT分析是一种常用的战略管理工具，可以帮助企业确定自身的优势、劣势、机会和威胁，进而从整体战略上寻求增长和发展。
小米手机SWOT分析充分反映了小米手机在市场竞争中的特点和格局。
本文将从四个方面分析小米手机的SWOT分析。
一、优势1. 低价策略：小米手机一贯采用的低价策略对于中低收入群体来说具有很大的吸引力，同等配置的手机，小米手机的价格通常比其他品牌要低不少，尤其对于那些注重性价比的消费者来说，小米手机无疑是非常有吸引力的。
2. 产品自主研发：小米手机从创立之初就凭借着高度的技术自主创新精神，就自主研发小米手机操作系统MIUI、小米手机硬件平台等，最终实现了对于产品的自主掌控和不断更新升级。
3. 完善的用户生态系统：小米手机为低价区间带来了高端智能手机的体验，而且小米生态系统已经成为小米手机的重要组成部分，通过多种产品线的横向扩展，小米已经形成了良好的用户生态系统。
二、劣势1. 品牌认知度仍需提高：虽然小米手机已经在中国市场深耕多年，但在全球范围内，小米智能手机的知名度还有待提高，在海外市场似乎一直受到国外品牌的强大竞争，品牌建设和品质信誉还是小米手机需要加强的方面。
2. 产品短板：在小米手机早期的阶段，小米手机产品比较单一、配置也相对较低，这个时候小米手机的产品线比较界定。
但是随着创始人雷军重视技术创新的决策，小米手机开始更多的聚焦于人们生活中的各个方面，向链上外延拓展，如电视、路由器、家电等。
3. 渠道建设有限：在华南、华东、华北、东北等地，小米手机品牌已经较为普及，而西南的一些区域则相对不足。
纵观全国，小米手机除了在电商领域建立了一些实际的体验店之外，还有一些机构是合作伙伴提供售后服务，并不是小米的直接渠道。
三、机会1. 5G+AI时代的到来：伴随着5G+AI技术的飞速发展，将会为小米手机提供更多创新和升级方面的机会，小米已经在5G布局方面抢先战略标志着开拓者地位。
小米手机的品牌战略
小米手机的品牌战略小米是一家中国的智能手机制造商，成立于2010年。
2018年，小米在香港上市，成为中国大陆以外第一家在香港上市的科技公司。
小米在市场上以“性价比高、用户口碑好”闻名。
在中国智能手机市场份额方面，小米排名第四，仅次于华为、OPPO和vivo。
小米的品牌战略主要集中在三个方面：定位、市场战略和产品策略。
1. 定位小米的品牌定位定位是“为全球用户创造价值”。
小米品牌的精神是“追求极致、怀揣梦想、让心灵受到感动、让世界变得更好”，并以此为指引来推动其业务。
小米的宣传语是“米粉节”，而米粉不仅仅是小米的用户，更是小米品牌价值观的体现。
小米的定位是价值创造，这个标志也体现在小米的产品和服务上面。
小米通过其互联网+战略让手机、电视等产品变得更加便利、人性化、个性化，并且在细节处理方面上下了很多功夫。
例如，在小米手机的会员服务中，小米会根据不同用户的喜好和需求，在每个月的初建议不同的充值金额。
2. 市场战略小米的市场战略主要侧重于线上和线下渠道的整合，利用线下门店为用户提供更好的售前售后服务和引导消费者完成消费流程，同时在宣传上面侧重使用线上渠道的方式进行宣传，吸引年轻消费者的关注。
小米通过建立自己的社区，与用户亲密互动，业内人士普遍认为小米的粉丝经济模式是非常成功的。
小米开展了很多大规模的促销活动，例如单日销售额达到200亿人民币的“双11”以及在每年大型消费电子展览中推出新产品等。
此外，小米还积极发展海外市场，将产品出口到欧洲、印度等国家，争取更多的消费者。
3. 产品策略小米的产品策略旨在提供性价比很高的产品，满足不同消费者的需求。
小米不仅以电视和智能家居产品作为拓展新业务的重点，同时也注重在手机领域的特色打造。
即使在电商平台上，小米手机在价格相对优势的前提下，依然在技术上明显优于同级别别的竞争品牌。
总结小米已成为当今互联网创新的代表，不断寻求突破和创新的精神，赢得了越来越多的市场认可和用户支持。
小米手机营销策划方案
小米手机营销策划方案1. 市场背景分析1.1 手机市场概况当前，全球手机市场竞争激烈，消费者需求不断演变。
根据市场调研数据，智能手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，在此竞争环境下，小米手机仍然面临着来自苹果、三星等知名品牌的强大竞争压力。
1.2 小米手机品牌定位小米手机以“技术领先、性价比高、青年消费者为主要目标群体”为品牌定位。
通过不断创新和良好的产品性价比，小米手机已在中国市场树立起一定的品牌影响力，但在全球市场尚未达到与苹果、三星等品牌相媲美的地位。
2. 目标群体分析小米手机的目标群体主要面向智能手机用户，特别是年轻人。
通过调研发现，小米手机在年轻人中具有较高的知名度和认可度。
因此，针对年轻人的营销策划将成为提升小米手机市场份额的重要途径。
3. 品牌传播策略3.1 引入明星代言人小米手机可以考虑邀请有较高人气和影响力的明星作为品牌代言人。
明星代言可以提高产品的知名度和认可度，进一步加强品牌形象。
此外，小米手机还可以与明星合作举办线上线下活动，吸引更多年轻用户的关注。
3.2 优质内容输出在社交媒体平台上发布有趣、有价值的内容，吸引用户的关注和积极参与。
可以发布一些与手机相关的技巧、应用推荐、用户故事等内容，吸引用户互动，提高品牌传播效果。
3.3 媒体合作与产品评测小米手机可以与各大媒体建立合作关系，在媒体上发布产品评测、行业报道等，增加品牌曝光度。
此外，还可以与一些知名科技博主、手机测评网站进行合作，获得更多的独立评价和用户口碑。
4. 产品销售策略4.1 渠道拓展与线下体验小米手机可以继续扩大线上销售渠道，与电商平台合作，利用电商平台的流量和优势，提升产品销量。
同时，小米手机也应积极开展线下实体店铺的布局，提供给消费者线下体验的机会，增加销售渠道。
4.2 产品定价策略小米手机以高性价比著称，但在与苹果、三星等品牌竞争时，也需要保持适度的利润率。
因此，在制定产品定价策略时，需要综合考虑竞争对手定价、产品成本、目标消费者购买能力等因素。
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小米手机品牌策略
近年来，全球手机市场不仅发展势态良好，而且竞争也日趋激烈。
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机，它的品牌策略又是怎么样的呢?下面店铺给大家分享小米手机品牌策略，欢迎参阅。
小米手机品牌策略
(一)产品策略
1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。
小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。
前期小米靠发烧友带动没错，但是发烧友带动，不等于是发烧友手机。
2、硬件配置是小米手机最为瞩目的地方，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。
(二)促销策略
1、高调发布。
小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。
如此发布国产手机的企业，小米是第一个!不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。
2、制造媒体炒作的话题。
小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩!
(三)定价策略
小米手机的销售价格为1999元，相对于其高配置的硬件，可以说是极具诱惑和性价比，从生产成本来看，其在相当长的一段时间内是不会考虑降低价格，从而促进销量的，这是因为小米对自己的产品有足够强的信心以及全面的市场分析。
小米手机的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到该企业的效益。
小米手机产品的价格策略使用极其成功，方
式方法得当，从而促进了小米手机的销售量，也使得其在中国市场上的占有率得到提升，增强了其品牌的知名度和企业的竞争力。
反之如果价格策略的调整不恰当，则会起到相反的效果，从而阻碍小米手机和小米科技的发展壮大。
(四)渠道策略
小米手机和小米科技都是一个新生者，销售渠道以及中国移动、中国联通、中国电信，仍在关注小米手机的销售情况以及利润。
短时间内，合作的机会不是很大。
小米手机品牌存在的问题
2011年小米M1横空出世,其高性价比模式给中国手机市场带来了一场前所未有的冲击。
小米公司成功的饥饿销售策略以及同行业中少有的轻资产模式也为国产手机行业开辟了一条全新的道路。
但是,风光的外表依然不能掩盖小米手机品牌存在的缺陷。
(一)品牌价值低
目前为止，小米手机生产的企业的品牌概念与意识还不是非常强烈，不仅没有在企业内部设置专门的部门和专业的人员，来研究何如促进其品牌的提升和顾客认知度，况且在消费者的思想里未能树立一种鲜亮和独特的企业品牌形象，同时也没有运用品牌自身的价值来开拓市场的思路。
在目前看来，小米手机还不能有效的把握和掌控移动终端中与小米手机息息相关的供应商、经销商、服务商和消费者，也没有形成一定成功的品牌价值链和生产供应链。
(二)营销渠道单一
饥饿营销的手段在手机行业应该算是屡试不爽，因为从总体效果来看，不论是苹果iPhone，小米手机，还是TCL的C995智能手机等，饥饿营销总能一次又一次挑动起消费者的神经。
雅登传媒营销专家认为，企业采用饥饿营销方式的前提是该产品的品牌和产品的质量能够拥有足够的号召力，接着采取饥饿营销的方法，产生一种供不应求的假象，也能为日后的销售奠定一定的基础，也可以使消费者对其品牌的认知和忠诚度有所提升。
成功采取饥饿营销策略的事件主要有诺基亚N97的销售，苹果iphone、iPad的销售。
然而，“饥饿营销”同时也是把双刃剑，譬如苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场，而小米手机却也因“饥饿”的原因让用户失去了耐心。
即使在之前相当长的一段时间内，小米手机自用户预定到产品的最终销售，其悬念拿捏得算是恰到火候，但在小米手机发布前期，类似于手机外壳破损、音质音量差、屏幕黯淡等一系列问题不断出现。
小米手机的质量没有使得消费者感到满意，没有达到预期的使用目标，之售后问题难以解决，等等诸如此类问题的出现，也使得消费者对小米手机产生了质疑，从而使得人们对小米手机的信誉问题有了怀疑。
除此之外，小米手机在整个加工生产销售中，没有任何的经验，对于从互联网行业忽而闯入终端产品市场的产品而言，运营压力问题的出现是迟早的。
(三)品牌未能细分市场
小米手机未能细分市场的原因在于其采取的销售方式缺乏对目标消费者和潜在消费者的深入研究，导致小米手机未能通过研究，确定这些消费者对小米品牌的认知情况。
(四)售后服务体系不健全
如何有效的解决消费者的售后问题，一直是围绕在国产手机品牌中的重要问题。
由于小米手机才刚开始进入市场，并不健全的售后服务系统，也许会成为其以后在市场竞争中隐藏的一道致命伤。
尽管雷军声称“从今天小米手机的返修率情况来看，我们还是远远低于苹果的标准”，自从10年9月的“掉漆门”之后，小米手机存在诟病的质量和售后问题一直萦绕在小米公司和消费者的身上。
这样也使得那些未曾见过和使用过小米手机的人们，通过互联网，读到了解到这些相关消息后，进而相信并大肆传播这些新闻报道。
由此雷军下决定，用2亿元的投资用于改善售后服务。
问题是，真的要砸了这么多钱出去，售后状况有多大程度上的改善呢?雷军会把这些钱主要用在改善小米手机的售后方面，其中包括在各地扩建“小米之家”等一系列措施。
小米之家的主体作用有三：粉丝站、售后服务中心和小米提货点。
小米快速扩张的维修点也是令人担忧的一方面：假使维修站在各
地推进，可能对小米和消费者而言带来的并不是好事，因为服务目标由原先的统一化变成了各地之间不同的标准;如果大量维修站设立了，不光是增加小米的成本那么简单，更甚者其服务还不能保证。
小米手机品牌相应解决对策
(一)提升品牌价值
小米手机的MIUI系统的用户自定义功能以及会时时更新的小米手机刷机包，是使得小米手机用户激增的主要原因。
MIUI是个反响很不错的系统，吸引了不少的新用户。
小米手机应该尽可能多的考虑到其用户的操作习惯等问题，把用户分为白领上班族、学生、老人等一系列用户，为他们定制合适自己的MIUI操作系统和操作界面。
适当降低小米手机的进入门槛，多推出适合更多用户的实用机型。
也可以发挥小米论坛的优势，让消费者自身参与到小米手机的设计开发中来。
与此同时，小米可以吸收用户优秀的设计方案，并且可以给予其一定的奖励，再把这些亮点的设计方案加入到自己的系统离。
宗旨就是为消费者提供一种最合适自己实用习惯的操作系统。
同时在小米手机的宣传营销上，不仅打着硬件配置和性价比的优秀的特点，也可以适当借助MIUI这个平台，宣传自己的口号，例如“选择MIUI，选择适合国人的操作喜用”。
目前小米的硬件和价格都非常好，因而在此基础上产生了极高的性价比。
这种性价比高的手机对消费者具有一种诱惑能力，从而带动其销量。
就价格上比较而言，采购成本和生产成本小米没有占据什么优势，而在渠道销售成本上，却会有一定优势，但是这种优势对比于之前两项的劣势而言，根本就是无法相提并论。
(二)营销渠道多元化
鉴于“水能载舟亦能覆舟”的原理，饥饿营销则是一把把双刃剑，要“饥饿”但也要适度。
借鉴之前用“饥饿营销”取得的成功案例经验是一方面，另一方面却要防止因过度“饥饿”而造成消费者对小米手机失去期望的信心。
不过比起使用饥饿营销，我们更强调的是要苦练“内功”。
那就是加强小米手机质量的把关和售后服务问题的解决，让消费者对小米
手机有更高的认知度和忠诚度。
(三)明确品牌市场定位
明确自己的定位。
小米的用户可分为四类：对于价格敏感型的用户、追求性价比强烈关注的用户、对产品硬件性能有极高要求的用户、小米粉丝用户。
其中价格敏感型的用户、追求性价比强烈关注的用户、对产品硬件性能有极高要求的用户，这三类用户是一种对品牌忠诚度不高的用户，针对这三类用户，小米手机可以发挥自己的优势，慢慢将其转化为小米手机用户，从而也就使其成为了小米手机的忠实用户。
可以采取的作法有：适当推出多款具有价格优势，硬件配置高，性价比高的手机，可以将其归结为一个一个系列，让用户有更多的选择性。
小米手机目前的营销模式来看，很难在硬件，即小米手机上获得更多的利益。
所以在提升自己品牌之后，可以适当出一些价格高，配置高，利润高的机型。
(四)完善售后体系建设
因接连被曝售后维修成为小米发展的问题，小米公司宣布今年投入2亿元加强售后服务建设。
“小米计划全年投入2亿元持续加强建设网购售后服务体系”，把主要精力放在小米之家、特约维修、工作时间及售后运营发展的建设。
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