跨境电商试卷
跨境电商考试题含参考答案
跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中，什么时候可以申请第二站点?答案：店铺出单，平均每天大于1单。
2、在亚马逊中，跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案：B2C B2B C2C3、在亚马逊中，亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案：重推荐轻广告；重展示轻客服；重产品轻店铺；重客户轻卖家4、在速卖通中，Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案：PC端搜索结果页，店铺首页，无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中，若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结6、在亚马逊中，亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案：review；错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案：机位直接8、在阿里巴巴国际站中，每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案：209、在亚马逊中，Review则是对___的评价，仅仅只是表达对产品的看法，不涉及服务、物流等答案：产品本身10、在亚马逊中，五点描述一条最多可以有___字符答案：10011、在亚马逊中，CR（转化率）是___和___的比例答案：成交量；点击量12、在SHOPEE平台中，平台的物流有几种?答案：LWE ,SLS,海运大件物流。
13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物，它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。
答案：充实画面|表达空间14、在速卖通中，物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案：12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。
这是美国和___________共同的节日答案：加拿大16、在SHOPEE平台中，如果产品算错原价，可以改吗?答案：可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。
17、在SHOPEE平台中，订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案：运送中18、在阿里巴巴国际站中，店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案：客单价19、在Lazada平台中，“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。
跨境电商运营与管理考核试卷
B.电子产品
C.美妆产品
D.食品
12.跨境电商的网站优化包括以下哪些方面？（）
A.网站速度
B.移动适应性
C.导航结构
D.高质量内容
13.以下哪些因素会影响跨境电商的关税风险？（）
A.商品价值
B.关税政策
C.商品类别
D.目的地国家
14.在跨境电商中，以下哪些做法有助于降低物流成本？（）
A.批量采购
A.价格分析
B.销售数据分析
C.用户评价分析
D.广告策略分析
18.跨境电商在选择国际物流合作伙伴时需要考虑以下哪些因素？（）
A.物流成本
B.配送时效
C.服务质量
D.物流网络覆盖
19.以下哪些是跨境电商中提高客户满意度的关键因素？（）
A.物流速度
B.产品质量
C.客户服务
D.售后支持
20.以下哪些是跨境电商新兴市场的特点？（）
（）
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. B
4. C
5. D
6. B
7. C
8. C
9. D
10. D
11. D
12. C
13. B
14. A
15. C
16. D
17. B
18. A
19. B
20. A
二、多选题
1. ABC
2. ABC
3. ABCD
4. ABCD
5. ABC
6. ABC
7. ABCD
跨境电商运营与管理考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：____________判卷人：__________
跨境电商考试试卷
A. 核心词B. 属性词C. 流量词D. 高频词2、以下属于属性词的有（）。
A．100% cotton B. new arrival C. hot sale D. sleeveless3、以下属于流量词的有（）。
A．for mother B. from factory shop C. free shipping D. big size4．产品描述从不同角度，可以划分为（）。
A. 产品展示类B. 实力展示类C. 吸引购买类D. 交易说明类E. 促销说明类5、敦煌网的自主营销活动有（）A. 限时限量折扣 B. 满立减 C. 全店铺打折 D. 优惠券四、拟标题。
（10分）1.给下图（图4-1）中的女裙拟一个在跨境平台上的英文标题。
（注意参考所列英语词汇和图4-2 中的英文标题）（字符数100左右）图4--1参考词汇：波西米亚：Bohemian 一字领：boat neck 雪纺：chiffon 印花：floral print图4-2类似供参考的标题2017 New Spring Summer Women Dress Runway Style Elegant Ladies Vintage Floral Print Maxi Dress Long Chiffon Beach Dress Vestidos五、翻译以下站内信。
（10分）Dear Buyer,Thank you for your order, but it seems that the order is still unpaid. If there is anything we can help with the prize, size, please feel free to contact with us. After the payment is confirmed, we will process the order and ship it out soon. Sooner payment will help you get the product earlier. Our store provides high quality products. Welcome to visit our store next time, you’ll get surprise every time.Thanks六、计算题。
《跨境电商实务》试卷
《跨境电商实务》试卷1、跨境电商的商业模式不包括( )A. B2BB. B2CC. O2O(正确答案)D. C2C2、( )不属于速卖通的注册规则A. 可转让、出租会员账户(正确答案)B. 需完成企业认证C. 会员ID唯一性D. 因违规被关闭3、( )不属于搜索作弊行为A. 属性错选B. 标题堆砌C. 商品错放D. 不法获利(正确答案)4、（）不属于发布产品的步骤A. 定价B. 设置标题C. 详情页设置D. 管理订单(正确答案)5、速卖通在发货后的一定时间内进行放宽，最快放款时间为发货后（）天A. 5B. 3(正确答案)C. 4D. 26、关于“单一窗口”，以下说法错误的是______。
A. 我国的电子口岸不属于单一窗口工程。
(正确答案)B. 单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式。
C. 我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程。
D. 指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证以满足相关法律法规及管理的要求。
7、卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或收到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在( )个工作日内介入处理。
A. 1B. 2(正确答案)C. 3D. 48、卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家( )天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。
A. 8B. 9C. 10(正确答案)D. 119、在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是( )。
A. 售前服务(正确答案)B. 售中服务C. 售后服务D. 以上都是10、对于有回复未成交的客户，该如何跟进( )。
A. 已报价情况B. 其他产品推介C. 定期关怀(正确答案)D.特价或有新产品时及时通知11、 ( )是对顾客提前支付账单或货款而给予的一种优惠，以提高企业资金回笼速度。
A. 功能折扣B. 数量折扣C. 现金回扣D. 现付折扣(正确答案)12、在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格就是( )。
全国跨境电商岗位考试amazon部分往期试题含答案
亚马逊平台模拟试卷总分200分时间:180分钟一、单项选择题（10题，每题1分，共10分）1.对订单缺陷率描述错误的是(C)A订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结B订单缺陷率最高不得超过1％，这个指标需要经常查看C订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标2.对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是(A)A如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格B买家如果提交了亚马逊交易保障索赔，那么我需要在7日内进行回复C业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件，可以不用回复3.页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为(C)A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，方便双方更加快速合理的解决争议问题C.买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复4.关于后天设置配送费用（运费）说法正确的是:(B)A.“配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板B.”配送设置”可以按照商品数量，重量或者订单金额进行设置C“配送设置”可以不用设置，不会影响卖家的收入5.卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片，泡腾片6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋,卖家准备100袋起卖，以下对商品名称的描述和价格设置正确的是(B) A商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29B商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格29元C商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋＊50包泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格1450元D商品名称:芝竹堂老姜粉沐足剂6g＊100袋泡脚药足浴药促进血液循环通筋活络缓解疲劳；价格0.29元6.对于商品描述（ Product Description）字段，以下正确的选项是(B)A.为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片B.商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信C.商品描述中可以进行品牌介绍D.为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等7.在图中，美国的 Item Type Keyword的正确选项是:(D)8.在图中，选择出英国的 Recommended Browse Node的正确选项:(C)9.OEM制造商（但没有注册品牌），可否将工厂名作为商品品牌，正确的选项为(A)A.不可以，如果产品不是自有品牌B.请不要用卖家名称作为品牌名C.可以，只要不跟其他品牌重名即可D.请不要用卖家名称作为供应商信息10.以下电子配件类商品标题中最符合亚马逊规范的选项是(B)A.Apple Plastic Cell Phone Case Suitable for iPad2 iPad mini Colof YellowB.Generic Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhoneS Color RedC.Plastic Cell Phone Case for Iphone4S IPhone5 Color Red-GenericD.Generic Apple Plastic Cell Phone Case for IPhoneA Iphone4S Color Red二.多项选择题（20题，每题2分，共40分）1.有利于产品的展示和购买的选项是：(abcd)A.上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光B保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有于分类查找C优化产品的搜索关键词，填写有利于产品被搜到的关键词D确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价2实家后台设置中“通知首选项”的主要用途是:(abc)A用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱B可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱，便于处理订单C可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱，方便管理3.买家可以通过与卖家取得联系的方式是(abc)A通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系B通过账户信息中的客户服务电话与您联系C通过您的信息与政策中的资料与您联系D通过商品描述中的客服电话与您联系4，通过“管理促销”可以实现产品促销优惠的选项是(abcd)A全场6折产品大促销B购物满50元，包邮C买A产品，免费赠送B产品D购买指定商品3件以上，可以优惠10元5.选择亚马逊物流的好处是(abcd)A亚马逊70％的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验B买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择C可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率D享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策E买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-56666销售食品卖家，出现以下情形时，选择处理的方式是(acd)A买家要求开具办公用品发票，由于没有此类发票，可以寄送现有发票B可以不确认发票，因为没有义务给买家开具发C如果买家要求开具办公用品发票，需要先写买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验D买家要求开具办公用品发票，在有能力开具时，应当尽可能满足买家的需求7如果想查看在这个月的销售情况，可以采取的方式是:（abc）A可以通过“数据报告——业务报告”进行该时间段的销售情况查看B可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算情况C 通过“数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载8.正确处理订单的方式是 (abcd)A如果有订单，我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息B我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理C如果有确认发票按钮，在订单生成5日内确认发票并寄送发票D操作发货中的“追踪编码”指的是运单号，并必须填写9.导致店铺被关闭的原因是(abcde)A订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1％B索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3％C未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标D卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5％E由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单10.如果看到业绩通知，正确的处理方式是(ab)A.对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进行申诉或回复邮件B如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家支持C如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系招商经理11.关于亚马逊退换货政策描述正确的是(abc)A需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需在5天内进行回复，否则系统自动进行退款12.您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是(cde)A再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理D卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时E后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息13.以下是无品牌（Generic）电子品类商品的主图，其中有侵权风险的是：(abcd)14.以下描述错误的是:(cd)A.商品主图必须要与商品文字信息对应一致如颜色、尺寸、款式等B.商品描述中不能出现任何促销类信息C.全新的商品可以在商品标题中注明New或 Brand NewD.为了提醒消费者商品是免运费的，可以在商品标题或 Bullet Point中注明 Free Shipping15.有关卖家操作账号的问题，以下正确的选项是:（cd）A.卖家可以根据自身情况，申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上（同一IP地址）登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同一账号，回答安全问题错误时，有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号16.店铺运营过程中，需要在操作时格外谨慎，以避免价格错误，下列选项中，哪些行为会直接或者间接的影响价格:(abd)A修改商品名称以及调整出售的包裹规格而价格未做相应的调整B促销活动时，没有正确理解促销条款或者对款商品不小心设置了多重促销C优化商品外观，性能等商品描述D为了适应市场变化，修改商品价格时输入错误，小数点错位货库存与价格错列等17.关于商品UPC/EAN编码，下列哪些是正确的选项为:(acd)A.UPC和EAN是国际通用的商品唯一识别编码的意思B.用UPC算号器算出来的UPC码可以正常使用不会造成侵权C.UPC是12位数的数字编码，EAN是13位数的数字编码UPC必须是正规机构申请或者购买的18.如果将要上传的产品已经在亚马逊有售，如下操作正确的是 (bcd) A因为亚马逊已经有售，放弃此商品的添加B.在跟卖编辑此商品信息时，只需要添加产品的价格，数量，商品新旧程度等信息即可，无需填写商品标题和图片信息C.要仔细确认搜索到的产品与要销售的产品完全一致，才可以点击“ SeLler Yours”D.如果是个品牌商品，在没有授权的情况下，即使我有正品行货也不可以销售19.关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是(abc)A. cancel order是用来取消订单的，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单B.print packing slip是打印发货单的意思，卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单C. Confirm shipment是确认订单的意思，发货后必须在此处入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等D.Buy shipping是通知快递公司来取货发货的意思，卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货20有关卖家操作账号的问题，以下正确的是(cd)A.卖家可以根据自身情况，申请开通多个运营账号B.多个卖家可以在同一台电脑上（同一IP地址）登陆多个账号C.在不同的IP地址登陆同一账号，回答安全问题错误时，有可能会引起账号冻结D.卖家可以为主账号设置多个操作员子账号三、判断题（25题，每题1分，共25分）1.亚马逊平台规定:对于服装或鞋（包）类商品，商品主图最长边像素要求为500-1000之间即可（×，大于1000*1000）2.亚马逊平台的所有主图、辅图均不能有任何水印、文字、Logo（√）3.关于Bag的品类商品（子商品），对于拥有的品牌产品，标题:“My brand Men’s LeatherRetro Style Briefcase Red-brown,符合亚马逊规范（√）4.关于亚马逊收款银行账号，美国、英国平台可以用中国的银行账号收款。
跨境电商实务考核试卷
8. SEO
9.转化率
10.退货运费
四、判断题
1. √
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.跨境电商区别于传统外贸的主要优势在于便捷性和覆盖范围广，挑战在于物流成本、语言障碍和法律法规的复杂性。
2.物流模式包括快递直邮、海外仓储、集货转运等，各有优劣，如快递直邮速度快但成本高，海外仓储成本低但管理复杂。
10.在跨境电商中，所有商品都可以使用国际快递进行配送。（×）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请分析跨境电商与传统外贸的主要区别，并阐述跨境电商的优势和挑战。
2.描述跨境电商物流的主要模式，并比较它们之间的优缺点。
3.以一个具体的跨境电商平台为例，说明它是如何进行市场定位和营销策略的，并分析其成功的关键因素。
A. PayPal
B. Alipay
C. WeChat Pay
D. Apple Pay
14.跨境电商中，哪些策略有助于提升品牌形象？()
A.高质量的产品
B.良好的用户体验
C.积极的社会责任
D.所有以上选项
15.以下哪些是跨境电商中常用的市场进入策略？()
A.直销
B.代销
C.合资
D.许可经营
16.跨境电商在处理国际退货时可能面临哪些问题？()
5.跨境电商不需要关注目标市场的法律法规，因为互联网交易是全球通用的。（×）
6.跨境电商中，社交媒体营销可以帮助企业快速提升品牌知名度。（√）
7.在跨境电商中，只要商品质量好，就可以忽略客户服务质量。（×）
国际贸易跨境电商运营模式考核试卷
B.竞争对手分析
C.消费者需求
D.政策法规
18.以下哪种物流模式适用于跨境电商的大宗商品运输？（）
A.邮政包裹
B.快递
C.海运
D.空运
19.以下哪个国家的跨境电商市场规模增长最快？（）
A.美国
B.英国
C.中国
D.印度
20.跨境电商的未来发展趋势不包括以下哪一项？（）
A.人工智能
B.大数据分析
D.区块链
E.物联网
15.跨境电商中的市场定位策略包括以下哪些？（）
A.产品差异化
B.价格优势
C.品牌建设
D.目标市场选择
E.营销渠道优化
16.以下哪些是跨境电商在促销活动中常用的策略？（）
A.限时折扣
B.满减优惠
C.优惠券发放
D.赠品赠送
E.会员专享
17.跨境电商企业进行市场拓展时，以下哪些策略是有效的？（）
A.智能供应链
B.跨境直播电商
C.个性化定制
D.绿色包装
E.全球化品牌扩张
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.跨境电商主要分为B2B和B2C两种模式，其中B2B的全称是_______。（）
2.跨境电商中，商品通过_______方式运输到消费者手中。（）
3.在跨境电商中，_______是衡量物流效率的重要指标。（）
D.以上都是
8.以下哪个平台主要以B2C模式运营？（）
A. Amazon
B. Alibaba
C. eBay
D. Wish
9.跨境电商中的汇率风险主要来源于什么？（）
A.外汇管制
B.汇率波动
跨境电商模拟试题+参考答案
跨境电商模拟试题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在速卖通中，速卖通在发布产品时主图最多能上传几张？A、8B、5C、4D、6正确答案：D2、在Lazada平台中，每件产品可以上传多少张图片（非产品猫述部分)A、1至8张B、1至10张C、3至8张D、3至10张正确答案：C3、在SHOPEE平台中，Shopee对于聊聊回复率的要求是?A、70%B、60%C、80%D、0.5正确答案：C4、在速卖通中，在速卖通平台上，一个专卖店可以申请的品牌数量有多少个？A、一个B、三个C、不限制D、两个正确答案：A5、以下选项不属于引流拉新范畴的是（）A、QQ群分享B、ins发帖C、facebook群组分享D、社群成员同城聚会正确答案：D6、当询盘信息量非常大时，可以通过哪种方式准确获取需要的询盘（）A、询盘搜索工具B、询盘过滤功能C、询盘分组管理D、询盘删除功能正确答案：A7、在SHOPEE平台中，卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标?A、晚发货率B、Listing罚分C、取消订单率D、以上皆是正确答案：D8、在Lazada平台中，如果我输入的运单号是错误的，会发生什么情况?A、订单有可能会被取消。
B、系统不会更新你的交货状态。
C、以上全部皆是。
D、即使产品已交付给顾客，也可能不会进行转款。
正确答案：C9、（）是以逆光和逆射光为主，这种布光方式从商品背后打光，商品的正面因没有光线而产生大片阴影，无法看清商品全貌和细节，因此这种布光方式适合拍摄玻璃器皿、镂空雕刻等通透性强的商品。
A、单侧45°不均衡布光B、两侧45°布光C、正面两侧布光D、前后交叉布光正确答案：B10、在亚马逊中，亚马逊自发货发EUB下面说法正确的是？A、运费需要计算体积重，实际计重取实重和体积重取最大值B、供应商的产品收到后不需要再次包装可以直接发出C、发货面单无需向邮局索取，可以自行打印贴上即可D、液体粉末只要缴纳保险可以发出正确答案：C11、Shopify店铺产生了销售订单，但FB账户里面没有销售数据的原因（）？A、代理给的账号有问题B、shopify没有安装FB Pixel IDC、运营上广告时，未放广告链接D、账号数据更新慢正确答案：B12、Shopify相当于运营的什么（）？A、淘宝店铺B、CODC、信用卡渠道D、收款工具正确答案：A13、在速卖通中，银牌商家每月可以获得多少个橱窗奖励A、7B、3C、2D、5正确答案：C14、以下指标影响广告覆盖人数的是（）?A、CPAB、CTRC、CPCD、CPM正确答案：D15、阿里巴巴国际网站的定位是什么？（）A、搭建跨国大公司的网上贸易市场B、搭建国外中小企业的网上贸易市场C、搭建国外大企业的网上贸易市场D、搭建全球中小企业的网上贸易市场正确答案：D16、在SHOPEE平台中，虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?A、Shopee仓库销毁B、首次收下后警告C、定期退回卖家，邮费到付D、仓库负责整理继续发货正确答案：C17、在SHOPEE平台中，若卖家计分达到3分会有什么惩罚?A、禁止上新产品B、无惩罚C、几乎没有影响D、禁止参加Shopee主题活动正确答案：D18、在亚马逊中，亚马逊买家通过什么工具与卖家联系？A、即时聊天工具B、电子邮件C、MSND、电话正确答案：B19、在亚马逊中，英国亚马逊账号申请后可同时在哪些国家站点销售产品？A、意西德法B、意日德法C、意日西法D、意美德法正确答案：A20、对于阿里巴巴国际站的会员来说，客户管理里的动态管理一般是通过（）来进行的。
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鄞州职教中心17学年第二学期16级国际商务
《跨境电商实务》期中试卷(满分100分)
［适用：16国商3-4 16电商班］
考试时间：40分钟命题人:黄官挺
一、选择题3＊20 (60分）
1.跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行（），并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
A。
磋商B。
支付结算 C.流通D。
审核
2.按照进出口方向分类,不属于跨境电商出口的第一梯队的是（）。
A.亚马逊B。
ebay C。
wish D.DHgate
3.不属于B2B的代表企业是（)
A。
敦煌网B。
中国制造C。
阿里巴巴国际站D.DX
4。
不属于B2C的代表企业是（）。
A.速卖通B。
DX C环球资源网 D.米兰网
5。
属于信息服务平台主要的代表企业（）.
A．阿里巴巴国际站 B.DX C。
大龙网 D.速卖通
6.在线交易平台的代表企业(）.
A。
环球资源网B。
中国制造网C。
敦煌网 D.兰亭集势
7.亚马逊的目标市场是()
A。
美欧低端市场B。
美欧中高端市场C。
美欧中端市场D。
美欧高端市场
8。
不是亚马逊的收款方式的是（）。
A.p卡
B.world first C。
pingpong D。
支付宝
9。
ebay的目标市场是（）
A.美欧低端市场B。
美欧中高端市场C。
美欧中低端市场D。
美欧高端市场
10。
速卖通的入驻时候需要提供的材料不包括（）。
A.营业执照复本复印件B。
税务登记证复本复印件
C。
机构代码证复本复印件D。
微信授权书盖上公章
11.wish的成立时间是（)。
A。
2011。
10 B.2011。
11 C。
2011。
12 D2011。
9
12.不属于wish的特征的是（)。
A.欧美的一款购物软件B。
主打物美价廉的平民商品
C。
入驻门槛低D.客户群体是高端客户
13。
不属于自建平台的竞争优势的（）.
A。
树立网站品牌B。
无平台规则限制 C.客户资源属于自己D.技术较难
14.属于自建平台的竞争劣势的（).
A.无比价竞争B。
自主处理问题C.见效较慢D。
成本低
15。
不属于跨境电商的特点（)。
A。
全球性B。
有形性C。
匿名性D即时性
16。
不属于跨境电商的优势(）。
A。
具有实物看货的功能 B.去中间商
C。
受贸易保护的影响小 D.减少出国谈判的次数，降低成本
17。
不属于国际支付宝的支付方式（）。
A。
信用证B。
T/T C。
moneybookers D借记卡
18.不属于知识产权保护的对象是（）。
A。
专利权B。
商标权C。
著作权D.人权
19.亚马逊成立于(）.
A。
1985年西雅图 B.1995年芝加哥C。
1985年芝加哥D1995年西雅图
20。
wish注册用户（），（）来自移动端.
A。
1.1亿，98％B。
1.2亿，99％C。
1。
1亿，99％D。
1。
2亿，98％
二、判断题2*20 （40分)
1。
B2B和传统贸易的主要区别在于传统贸易体量小，跨境电商体量大（）
2。
B2C类跨境电商企业所面对的最终客户为企业，针对最终客户以网上零售的方式，将产品售卖给企业。
(）
3。
wish的卖家大多在中国，主要市场是北美、欧洲等发达国家的一线城市(）
4。
wish平台主要是在facebook上进行宣传，全部用户都来自facebook
（)
5。
和传统的电商不同，wish移动设备的屏幕太小了。
()
6.wish的APP很精美，商品以格子铺的形式展示。
(）
7。
wish的门槛低,但是也要收取保证金（）
8。
跨境电商能够满足中小进口商往往将大额采购分割成中小采购、将长期采购变为短期采购,以期分散风险.（）
9。
信息服务平台不仅提供企业、产品、服务等多方面信息展示，并且可以通过平台线上完成搜索、咨询、对比、下单、支付、物流等购物链环节。
（)
10.用中国香港当地的银行收款可以使用人民币，不会对外汇造成二次的汇损.（）11。
cd卡账户长时间没使用或者没有达到指定交易金额，都需要额外费用()
12。
自建平台有技术难、成本高、见效慢、无比价竞争的劣势.（)
13。
网络是一个没有边界的媒体，具有全球性和非中心化的特征。
（)
14。
网络的发展使得数字化产品和服务的传输盛行。
()
15. 互联网是一个新生事物，现阶段它尚处于幼年时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有确定性。
(）
16。
速卖通平台不支持国际支付宝支付.（）
17。
为遵守相关法律法规，建立公平、诚信、透明的运营环境，各大跨境电子商务平台都推出了产品限售规则（）
18。
知识产权，保护的是智力成果、有形财产，是人们自己所创造的智力活动成果依法享有的占有、使用、收益和处分的权利。
（）
19。
电子商务无纸化操作的方式,这是以电子商务形式进行交易的主要特征。
(）
20。
亚马逊成立于2010。
4，阿里巴巴旗下面向全国的在线交易平台（）
三、简述题
简述平台开店过程及其需要的岗位配置和个人心得（可以以淘宝为例）。