(企业理念)国家电网公司企业理念考试题及答案
国网企业文化题库

答案:B 14《ISO26000社会责任指南》是由()发布的 。 (A)中科院;(B)联合国;(C)环保组织;(D)国际标准组织 。 答案:D 15国家电网公司名列 2016年《财富》世界企业 500强第()位,是全球最大 的公用事业企业 。 (A)1;(B)2;(C)7;(D)10。 答案:B 16国家电网公司成立于()年 12月 29日,是经国务院同意进行国家授权投 资的机构和国家控股公司的试点单位 。 (A)1955;(B)1997;(C)2002;(D)2010。 答案:C 17国家电网公司名列 2016年度中国 500最具价值品牌排行榜第()名 。 (A)1;(B)2;(C)7;(D)10。 答案:A 18国家电网公司连续 10年名列中国服务业企业 500强第()名 。 (A)1;(B)2;(C)7;(D)10。 答案:A 19国家电网公司经营区域覆盖全国 26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面 积的(),供电人口超过 11亿人 。 (A)60%;(B)70%;(C)88%;(D)100%。 答案:C 20国家电网公司下设()个省公司和 33个直属单位 。 (A)20;(B)22;(C)26;(D)27。 答案:D 21国家电网公司的战略目标是建设() 。 (A)“一强三优”的现代公司;(B)“一流四大”的科技型企业;
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(B)建设一流智能电网、建设国际一流企业; (C)以人为本、忠诚企业; (D)努力超越、追求卓越 。 答案:D 8国家电网公司的核心价值观是() 。 (A)诚信、责任、创新、奉献;(B)诚实、守信、责任、奉献; (C)诚实、责任、创新、奉献;(D)诚信、责任、和谐、奉献 。 答案:A 9国家电网公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和() 。 (A)党风廉政建设;(B)员工素质建设; (C)队伍建设;(D)精神文明建设 。 答案:C 10()是国家电网公司核心价值观的重要内容,是企业立业、员工立身的道德 基石 。 (A)诚实;(B)奉献;(C)诚信;(D)守信 。 答案:C 11()是国家电网公司核心价值观的重要内容,是企业发展、事业进步在根本 动力 。 (A)创新;(B)改革;(C)变革;(D)革新 。 答案:A 12国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是() 。 (A)《国家电网公司员工守则》;(B)《供电服务“十项承诺”》; (C)《员工服务“十个不准”》;(D)《调度交易服务“十项措施”》 。 答案:C 13《可持续发展报告指南》为企业社会责任报告的()提供了比较完整的指标 体系,已被全球企业推广应用 。 (A)指南;(B)编制;(C)框架;(D)发布 。
国家电网公司企业文化

XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一"是什么?(5分)答案:统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。
每项XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命?(5分)答案:奉献清洁能源、建设和谐社会(2分)。
它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现(3分)。
XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨?(5分)答案:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展(简称“四个服务”)(2分),体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点(3分)。
XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么?(5分)答案:建设世界一流电网,建设国际一流企业(简称“两个一流”)是公司的奋斗方向(2分),是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。
(3分)XDD0001E005Z 什么是企业社会责任?(5分)答案:企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为(1分),有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响(2分),追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效(2分).XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么?(3分)答案:中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念.每项1分。
XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇”包含哪些内容?答案:保障可靠可信赖的能源供应,负责任地对待每一个利益相关方,努力做绿色发展的表率,负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。
每项1分.XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么?(4分)答案:国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。
“一强”是电网坚强,(1分)“三优”是资产优良(1分)、服务优质(1分)、业绩优秀(1分)。
供电服务技能竞赛模拟试题(一)(含答案)

岷县供电公司2012年供电服务技能竞赛模拟试题(一)单位:姓名:成绩:一、填空题:(每题2分,共20分)1. 国家电网公司企业理念是以人为本,忠诚企业,奉献社会。
2. 国家电网公司向社会公开发布“三个十条”的内容是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。
3.国网公司供电服务“十项承诺”规定:城市地区供电可考率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%;甘肃省农村地区供电可考率不低于99.20%,居民客户端电压合格率不低于94%;4.供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。
5. 电能表按相线可分为单相电能表、三相三线电能表和三相四线电能表。
6.坚持“三不指定”的原则,严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准, 尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权,对设计、施工、设备供应单位的自主选择权,对服务质量、工程质量的评价权,杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位,这是国家电网公司业扩报装工作规范的要求。
7. 客户接入系统方案应包括供电电压等级,供电电源及每路进线的供电容量,供电线路及敷设方式要求。
8. 竣工检验时,应按照国家、电力行业标准、规程和客户竣工报验资料,对受电工程进行全面检验。
9.业扩报装管理“四个原则”是一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开。
10.严格供用电合同管理,落实供用电合同分级管理、授权签订、及时变更的管理要求,参照公司统一合同文本格式,按照平等协商的原则与客户签订合同,确保合同的有效性和合法性。
二、选择题(将正确答案填在括号内,多选少选均不得分,每题2分,共30分)1、因供电设施计划检修需要对电力客户停电时,供电企业应当提前( D )通知客户或者进行公告。
(D)(A)3天;(B)5天;(C)7天;(D)10天。
2、计量纠纷当事人对仲裁检定不服的,可以在接到仲裁检定通知书之日起( D)日内向上一级人民政府计量行政部门申诉。
电力公司优质服务试题

二、选择题(下面选题中有一个或多个正确的选项,请将正确的全部选项填在括号里,每题1分,共30题)
1、国家电网公司的企业理念是( )。
A、发展公司、服务社会 B、以人为本、忠诚企业、奉献社会
24、下岗人员下岗期满后,( ),经本部门同意,人力资源部门组织上岗考试,本单位分管领导审查合格后,由人力资源部门安排工作。
A、本人提出口头申请 B、本人提出书面申请
C、填写违章下岗人员复岗表 D、填写违章下岗人员上岗表
25、业扩报装(批量报装低压客户除外)超时限是指业扩报装工作( )环节超过《国家电网公司业扩报装工作管理规定(试行)》规定的时限。
电力公司优质服务试题点击查看入会说明 作者:佚名 浏览:4826次电力公司优质服务试题
一、 填空题(请将正确答案填入括号内,每题1分,共20题)
1、国家电网企业宗旨的"四个服务"是指:服务党和国家工作大局、( )、( )、服务社会发展。
5、客户安全用电服务的内容包括:客户受电工程设计审核与检验、( )、保护和自动装置整定与检验、( )。
6、业扩报装管理的"四个原则"是:一口对外、( )、三不指定、( )。
7、对居民客户的抄表原则为( );各供电单位可根据实际情况,实行( )。
20、凡涉及计量器具检定或计量装置现场工作,工作完结后应立即加封并登记,现场工作加封应由( )在相关现场工作记录上签字,确认完好。
A、客户或计量装置检定人员 B、客户或运行维护人员
C、客户或电力公司工作人员 D、客户或客户家属
21、下列( )属于计量装置的"变动"。
国家电网公司企业理念考试题及答案审批稿

国家电网公司企业理念考试题及答案YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】1、建设和弘扬企业文化的重要意义是什么?建设和弘扬企业文化,是公司党组织贯彻落实十七届六中全会精神,推进社会主义核心价值体系建设的重要举措;是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径;是深化“两个转变”,建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求;是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。
2、建设和弘扬企业文化的总体思路是什么?以党的十七届六中全会精神为指导,深入学习贯彻刘总的重要讲话精神,全面落实“五统一”要求,以统一为基础,以卓越为目标,大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,内强素质,外塑形象,为建设“一强三优”现代公司提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑。
3、建设和弘扬企业文化的基本精神是什么?坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。
4、怎样建设和弘扬统一的企业文化?建设和弘扬统一的企业文化,必须进一步提高文化自觉,增强文化自信,全面落实“五统一”要求,统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌;必须统筹推进企业文化传播工作,把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行。
切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯;必须大力加强领导了和执行力建设,把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理各环节,体现在深化“两个转变”、构建“三集五大”管理体系中,与企业管理相融共进,推动公司科学发展。
5、什么是企业文化“五统一”要求?统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。
6、统一价值理念的基本要求是什么?坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,全面加强企业伦理道德建设,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿于公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
国家电网企业文化考题

【第一期】1.国家电网公司成立于(C )。
(A) 2001年12月29日;(B) 2002年10月29日;(C) 2002年12月29日;(D)2003年12月29日。
2.国家电网公司何时提出发展特高压(C )。
(A)2004年底;(B)2003年;(C) 2004年初;(D)2005年。
3.(C )是国家电网的生命线。
(A)四个服务;(B)彩虹工程;(C)优质服务;(D)精细管理。
4.国家电网公司的核心业务是( A)。
(A)建设和运营电网;(B)优质服务;(C)建设电网;(D)品牌建设。
5.(A )是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。
(A)《员工守则》;(B)供电服务“十项承诺”;(C)员工服务“十个不准”;(D)三公调度十项措施。
6.我国的能源战略是(D )。
(A)节能优先,煤为基础;(B)电为中心;(C)多元发展;(D)以上皆是。
【参考答案】1.C 2.C 3.C 4.A 5.A 6.D-------------------------------------------------- 【第二期】1.国家电网公司的核心社会责任是(D )。
(A)履行科学发展责任;(B)履行安全供电责任;(C)保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供;(D)以上皆是。
2.《“三公”调度“十项措施”》要求,统一规范调度信息发布内容、形式和周期,每月(A )日统一更新网站信息。
(A)10;(B)15;(C)5;(D)8。
3.国家电网公司承担的社会责任包括( D)。
(A)科学发展、安全供电;(B)卓越管理、科技创新;(C)沟通合作、全球视野;(D)以上皆是。
4.国家电网公司的企业精神是(B )。
(A)追求卓越,服务真诚;(B)努力超越,追求卓越;(C)服务真诚,追求卓越;(D)追求卓越,努力超越。
5.国家电网公司2006年向中国青少年发展基金会捐赠( B)亿元设立“国家电网爱心希望工程基金”。
(A)1;(B)1.2;(C)1.1;(D)1.5。
国家电网企业文化题

国家电网公司企业文化知识1、国家电网公司确立基本价值理念的意义是什么答:国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断;国家电网公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂,是公司生存和发展的动力源泉;2、国家电网公司基本价值理念包括哪些内容答:包括企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神;3、国家电网公司的企业愿景是什么答:企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求;国家电网公司的企业愿景是“建设世界一流电网,建设国际一流企业”;5、国家电网公司的企业使命是什么答:企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现;国家电网公司的企业使命是“奉献清洁能源,建设和谐社会”; 6、国家电网公司的企业宗旨是什么答:企业宗旨是公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点;国家电网公司的企业宗旨是“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”;7、国家电网公司的核心价值观是什么答:核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法;国家电网公司的核心价值观是“诚信、责任、创新、奉献”;8、国家电网公司核心价值观中,诚信的内涵是什么答:“诚信”是企业立业、员工立身的道德基石;每一位员工、每一个部门、每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业;这是公司履行职责,实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提;9、国家电网公司核心价值观中,责任的内涵是什么答:“责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度;公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任;每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局,主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动,转化为推进“两个转变”的统一意志,转化为推动工作的强劲动力,做到对国家负责、对企业负责、对自己负责;10、国家电网公司核心价值观中,创新的内涵是什么答:“创新”是企业发展、事业进步的根本动力;公司发展的历程就是创新的过程,没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业;需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新;11、国家电网公司核心价值观中,奉献的内涵是什么答:“奉献”是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动;企业对国家、员工对企业都要讲奉献;在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这也是奉献;广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,同样是奉献;坚持在奉献中体现价值,在奉献中赢得尊重,在奉献中提升形象;12、国家电网公司的企业精神是什么答:企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界;国家电网公司的企业精神是“努力超越、追求卓越”;13、“努力超越、追求卓越”的本质是什么答:“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展;14、“努力超越、追求卓越”的内涵是什么答:“努力超越、追求卓越”是公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高的目标攀登,实现创新、跨越和突破;公司及员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐、向更高目标迈进;15、国家电网公司发展的总战略是什么答:以“三个建设”为保证,全面推进“两个转变”,建设“一强三优”现代公司,是国家电网公司发展的总战略;16、国家电网公司的战略目标是什么答:把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司简称“一强三优”;17、国家电网公司实现战略目标的战略途径是什么答:转变公司发展方式、转变电网发展方式简称“两个转变”;18、转变公司发展方式的内涵是什么答:按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设简称“四化”要求,实施人力资源、财务、物资集约化管理,构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销简称“三集五大”体系,实现公司发展方式转变;19、转变电网发展方式的内涵是什么答:建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网,实现电网发展方式转变;20、国家电网公司的工作思路是什么答:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流简称“三抓一创”;21、国家电网公司的电网发展战略是什么答:遵循电网发展规律,加大电网投入,坚持“一特四大”特高压,大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地,推进坚强智能电网建设,增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力,促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展,以持续满足经济社会发展的用电需求;22、实施“一特四大”战略的具体内容是什么答:发展特高压电网,促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地建设; 23、国家电网公司的企业文化战略是什么答:遵循企业文化建设基本规律,以社会主义核心价值体系为指导,适应公司发展改革新要求,坚持融入中心、服务大局,以人为本、全员参与,重在建设、突出特色,统一规划、分步实施的原则,建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力,促进公司科学发展;24、国家电网公司建设以“四统一”为基础的优秀企业文化,“四统一”具体指什么答:统一的核心价值观,统一的发展目标,统一的品牌战略,统一的管理标准;25、建设统一的优秀企业文化的核心是什么答:推行公司基本价值理念体系;26、建设统一的优秀的企业文化的重要载体是什么答:实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程简称“三大工程”;27、国家电网公司的品牌发展战略是什么答:全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度,强化安全管理,规范服务行为,履行社会责任,提升优质服务水平,增强企业软实力,推动企业与利益相关各方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系,凝聚发展合力,塑造国际一流的“国家电网”品牌;28、国家电网公司实现战略目标的战略保障是什么答:全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设简称“三个建设”;29、“三个建设”的首要任务是什么答:党的建设是“三个建设”的首要任务;只有不断加强公司党的建设,才能保证公司始终沿着正确的方向前进,更好地服务党和国家工作大局;30、“三个建设”的重要基础是什么答:建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础;只有不断加强企业文化建设,才能为公司可持续发展提供强劲动力,实现基业长青;31、“三个建设”的根本着力点是什么答:提高全员素质是“三个建设”的根本着力点;只有不断加强队伍建设,才能提高广大员工的能力素质,创造一流的工作业绩,实现员工与企业共同发展;32、国家电网公司的基本信条和行动准则是什么答:以人为本,忠诚企业,奉献社会;33、国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则是什么具体内容是什么答:国家电网公司员工守则;遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工;忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌;爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责;团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新;以人为本,落实责任,确保安全生产;弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务;勤俭节约,精细管理,提高效率效益;努力超越,追求卓越,建设一流公司;34、国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是什么具体内容是什么答:员工服务“十个不准”;1不准违反规定停电、无故拖延送电;2不准自立收费项目、擅自更改收费标准;3不准为客户指定设计、施工、供货单位;4不准对客户投诉、咨询推诿塞责;5不准为亲友用电谋取私利;6不准对外泄漏客户的商业秘密;7不准收受客户礼品、礼金、有价证券;8不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动;9不准工作时间饮酒;10不准利用工作之便谋取其它不正当利益; 35、什么是内质外形建设答:把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”;36、“内强素质”是指提高哪五方面素质答:安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质;37、“外塑形象”是指塑造哪五方面形象答:塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象;38、安全生产理念是什么答:相互关爱,共保平安;39、安全生产基本方针是什么答:安全第一、预防为主、综合治理;40、安全生产管理工作中的“三基”是指什么答:从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起;41、安全生产管理工作中的“三个百分之百”是指什么答:以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全;42、安全生产管理工作中的“三铁”是指什么答:铁的制度、铁的面孔、铁的处理;43、安全生产管理工作中的“三违”是指什么答:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律;44、安全生产管理工作中的“三高”是指什么答:领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁;45、安全生产管理工作中的“四全”是指什么答:全面、全员、全过程、全方位;46、安全生产管理工作中的“三个不发生”是指什么答:不发生大面积停电事故,不发生人身伤亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故;47、安全生产管理工作中的“三不伤害”是指什么答:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害;48、安全生产管理工作中的“三控”是指什么答:可控、能控、在控;49、安全生产管理工作中的“五关爱”是指什么答:关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会;50、安全生产的岗位要求是什么答:遵章守纪、风险预控、消除隐患、建立机制;51、优质服务理念是什么答:真诚服务、共谋发展;52、优质服务的岗位要求是什么答:真诚热情、承担责任、专业服务、增值服务、个性服务;53、如何将国家电网公司基本价值理念落实到队伍建设的管理工作中答:把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理,树立人才是第一资源的理念,坚持以人为本,完善激励约束机制,深化民主管理,建设一流员工队伍,促进员工与企业共同进步;54、国家电网公司员工加强自身能力素质建设,应着力提升哪六个方面的基本能力和素质答:持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新;55、廉洁理念是什么答:干事、干净;56、党风廉政建设管理工作中的“三化三有”是指什么答:企业化、责任化、业务化,预防有方、监督有效、惩治有力;57、党风廉政建设管理工作中的“四进”是指什么答:进班子、进部室、进班组、进家庭;58、反腐倡廉的岗位要求是什么答:诚信守法、防微杜渐、忠于职守、廉洁从业、秉公用权;59、国家电网公司的社会责任观是什么答:发展公司、服务社会,以人为本、共同成长;60、国家电网公司的核心社会责任是什么答:履行科学发展和安全供电责任,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应;61、国家电网公司承担的社会责任中有哪六个共同责任、哪六个特定责任答:国家电网公司主要承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任;承担优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任;62、国家电网公司标识以球形设计展示了什么答:国家电网公司标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景,反映公司树立全球视野,建设世界一流电网、国际一流企业的坚定信心;63、国家电网公司标识以圆形图案象征了什么答:国家电网公司标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐,表达公司坚持“四个服务”宗旨,与客户、员工、社会和谐相处,共同发展;64、国家电网公司标识以纵横交错的经纬线表现了什么答:国家电网公司标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务,坚持诚信、责任、创新、奉献,努力超越、追求卓越,为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应;65、国家电网公司标识以绿色为标准色,反映了什么答:国家电网公司标识以绿色为标准色,反映了公司致力奉献清洁能源,建设和谐社会,象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青;66、国家电网公司的员工之歌是什么答:祖国有我;67、国家电网公司员工誓词是什么答:我是国家电网人;胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景;牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命;履行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨;恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观;弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神;忠诚企业,奉献社会,为实现”一强三优“现代公司的战略目标而努力奋斗其它:1、学习型组织的五项修炼是什么自我超越、改变心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考2、学习型组织的本质特征是什么终身学习、全员学习、全过程学习。
电网企业文化题库

第一部分公用部分(共78题)1. 国家电网公司的企业理念是什么?答:以人为本,忠诚企业,奉献社会。
这是公司的基本信条和行动准则。
2.国家电网公司的工作思路是什么?答:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流(简称“三抓一创”)。
发展是公司第一要务,管理是公司发展的永恒主题,人才是公司发展的第一资源,一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。
3. 国家电网公司基本价值理念包括哪些方面的内容?答:包括公司愿景、公司使命、公司宗旨、核心价值观、企业精神和企业理念。
4. 国家电网公司的愿景是什么?答:建设世界一流电网、建设国际一流企业。
5. 国家电网公司的使命是什么?答:奉献清洁能源、建设和谐社会。
6. 国家电网公司的宗旨是什么?答:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。
“四个服务”的公司宗旨体现了公司使命与价值追求的统一,体现了国有企业的经济责任、政治责任与社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
7. 国家电网公司的核心价值观是什么?答:诚信、责任、创新、奉献。
8. 国家电网公司的企业精神是什么?答:努力超越、追求卓越。
9. 国家电网公司的战略目标是什么?答:把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。
10. 国家电网公司的战略途径是什么?答:转变电网发展方式、转变公司发展方式(简称“两个转变”)。
11. 国家电网公司的工作方针是什么?答:集团化运作,集约化发展,精益化管理,标准化建设(简称“四化”)。
12. 国家电网公司提出的“一特四大”电网发展战略是什么?答:建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展的坚强智能电网,促进“大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地”集约化开发。
13. 国家电网公司实施“一流四大”科技发展战略的内容是什么?答:建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。
14. 国家电网公司的战略保障是什么?答:党的建设、企业文化建设和队伍建设(简称“三个建设”)。
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1、建设和弘扬企业文化的重要意义是什么?建设和弘扬企业文化,是公司党组织贯彻落实十七届六中全会精神,推进社会主义核心价值体系建设的重要举措;是全面提升公司软实力和核心竞争力的重要途径;是深化“两个转变”,建设世界一流电网、国际一流企业的必然要求;是实现企业与员工共同发展、企业与社会共同进步的根本动力。
2、建设和弘扬企业文化的总体思路是什么?以党的十七届六中全会精神为指导,深入学习贯彻刘总的重要讲话精神,全面落实“五统一”要求,以统一为基础,以卓越为目标,大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程,内强素质,外塑形象,为建设“一强三优”现代公司提供强大的思想保证、精神动力和文化支撑。
3、建设和弘扬企业文化的基本精神是什么?坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效的原则。
4、怎样建设和弘扬统一的企业文化?建设和弘扬统一的企业文化,必须进一步提高文化自觉,增强文化自信,全面落实“五统一”要求,统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌;必须统筹推进企业文化传播工作,把统一的企业文化内化于心、固化于制、外化于行。
切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯;必须大力加强领导了和执行力建设,把统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程,渗透到经营管理各环节,体现在深化“两个转变”、构建“三集五大”管理体系中,与企业管理相融共进,推动公司科学发展。
5、什么是企业文化“五统一”要求?统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。
6、统一价值理念的基本要求是什么?坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念,全面加强企业伦理道德建设,将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观,贯穿于公司各层级、各单位,形成共同的思想认识和一致的价值取向。
7、统一发展战略的基本要求是什么?在全公司推行的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针,自上而下保持战略的高度一致性和协调性,保证战略的有效落实。
8、统一企业标准的基本要求是什么?在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准、凡是做到有章可循、有标准可依。
9、统一行为规范的基本要求是什么?就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度,培养良好的职业道德和行为习惯,做到遵纪守法、言行一致,自觉维护国家利益和企业利益。
10、统一公司品牌的基本要求是什么?塑造统一的“国家电网”品牌,构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。
11、公司使命:奉献清洁能源建设和谐社会12、“奉献清洁能源建设和谐社会”的基本内涵是什么?作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节,国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。
坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体,更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。
充分发挥电网功能,保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应,促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。
13、怎样理解“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命?“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义,是公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
14、公司宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业服务经济社会发展15、“四个服务”的基本内涵式什么?服务党和国家工作大局:公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业,承担着确保国有资产保值增值,增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。
公司坚持局部利益服从全局利益,把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。
服务电力客户:公司作为经营范围遍及全国26个省(自治区、直辖市),供电人口超过10亿的供电企业,承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。
公司坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。
服务发电企业:公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业,承担着开放透明、依法经营的责任。
公司遵循电力工业发展规律,科学规划建设电网,严格执行“公开、公平、公正”调度,与合作伙伴共同创造广阔发展空间。
服务经济社会发展:公司作为国家能源战略的实施主体之一,承担着优化能源资源配置,满足经济社会快速增长对电力需求的责任。
公司坚持经济责任与社会责任相统一,保障电力安全可靠供应,服务清洁能源开发,推进节能降耗,保护生态环境,履行社会责任,服务社会主义和谐社会建设。
16、怎样理解“四个服务”的公司宗旨?“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
17、公司愿景:建设世界一流电网建设国际一流企业18、“两个一流”的基本内涵是什么?建设世界一流电网:从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发,坚持以科学发展观为指导,坚持自主创新,赶超世界先进水平,充分利用先进的技术和设备,按照统一规划、统一标准、统一建设的原则,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。
建设国际一流企业:坚持以国际先进水平为导向,以同业对标为手段,推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。
19、怎样理解“两个一流”的公司愿景?“两个一流”的企业愿景是公司的奋斗方向,是国家电网人的远大理想,是公司一切工作的目标追求。
20、企业精神:努力超越追求卓越21、“两越”精神的基本内涵是什么?“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。
公司立足于发展壮大国家电网事业,奋勇拼搏,永不停顿地向新的更高的目标攀登,实现创新、跨越和突破。
公司及员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进。
22、怎样理解“两越”精神?“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。
23、核心价值观:诚信责任创新奉献24、“诚信、责任、创新、奉献”的基本内涵是什么?“诚信”,是企业立业、员工立身的道德基石。
每一位员工、每一个部门、每一个单位,每时每刻都要重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业。
这是公司履行职责,实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。
“责任”,是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。
公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。
每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局,主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动,转化为推进“两个转变”的统一意志,转化为推动工作的强劲动力,做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。
“创新”,是企业发展、事业进步的根本动力。
公司发展的历程就是创新的过程,没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。
需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。
“奉献”,是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。
企业对国家、员工对企业都要讲奉献。
在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前,公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲,全力拼搏保供电,这就是奉献;在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前,公司上下坚决贯彻中央的决策部署,积极承担社会责任,这也是奉献;广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,同样是奉献。
坚持在奉献中体现价值,在奉献中赢得尊重,在奉献中提升形象。
25、怎样理解“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观?“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
26、企业理念:以人为本、忠诚企业、奉献社会27、“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的基本内涵是什么?“以人为本”,是以实现人的全面发展为目标,尊重人、关心人、依靠人和为了人。
公司视人才为企业的第一资源,坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。
公司善待员工、切实维护员工的根本利益,充分尊重员工的价值和愿望,保证员工与企业共同发展;公司善待客户,以客户为中心,始于客户需求、终于客户满意;公司善待合作伙伴,互利互惠,合作共赢,努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。
“忠诚企业”,是热爱企业、关心企业,为企业尽心尽力,忠实维护企业利益和形象。
公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系,为员工发展提供机遇和舞台,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,赢得员工对企业的忠诚。
“奉献社会”,是关爱社会、服务社会、回报社会,履行社会责任。
公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐。
公司及员工热心社会公益,遵守社会公德,引领社会良好风尚,树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。
28、怎样理解“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念?“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。
29、公司发展的战略目标是什么?建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代化公司30、“一强三优”的基本内涵是什么?(1)电网坚强电网规划科学、结构合理、安全可靠、绿色低碳、灵活高效,建成坚强智能电网,大范围配置能源资源能力强,防灾抗灾和应急保障能力强,信息化、自动化、互动化水平国际领先。
(2)资产优良资产结构合理、布局优化,金融、产业和海外资产健康快速增长;资产质量好,盈利和偿债能力强;无形资产价值高。
(3)服务优质保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应,提供规范高效的能源综合服务;服务理念先进,服务体系完备;品牌形象好,利益相关方综合满意度高,服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位。
(4)业绩优秀安全、质量、效益指标在国内外同业中领先,创新成果突出,产业带动能力强,国际化水平高,企业经济、社会和环境综合价值高,社会贡献大。
(5)现代公司建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系,队伍素质好,自主创新能力和信息化水平高,企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。
31、公司科学发展战略途径是什么?转变电网发展方式、转变公司发展方式32、两个转变的基本内涵是什么?转变电网发展方式是指建设以特高压电网为骨干网架,各级电网协调发展,具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网,实现电网发展方式转变。