多媒体集群指挥调度系统
MCS多媒体调度系统介绍汇编
车载调度终端
车载部署 紧急呼叫 对讲功能 多组功能 扩音广播
优势四：专业网关设备
调度系统支持PSTN接口、 GSM/CDMA无线网关等多种 对外通讯的接口；
可在不同情况下，最大的保 障通讯畅通，保障紧急调度 命令可以及时下达到各种类 型的通讯终端；
这些线路互为备份，保障调 度通信线路总是可用。
产品关系图
SIP-Record录音服务器
MCS调度机
IP调度话机
调度台
IP网络
LAN IP音频/视频电话
移动通信网络
固话网络
Wi-Fi网络
目录
产品介绍 产品功能
产品优势
普通电话功能
基本呼叫 无条件呼叫前转
公共会议室 免打扰 短消息
呼叫保持 无应答呼叫前转
语音信箱 呼叫限制
IVR
应答前呼叫转移 遇忙呼叫前转 自动呼叫分配 传真 呼叫记录
灵活的分组管理
根据任务需要，可将用户划归成若干组， 执行任务时只要选中组，就可以对全组人 员执行调度。
支持临时组，调度员可随时将若干用户组 成一个临时组，对该组用户进行调度操作。 对于使用频繁的临时组还可以保留该组信 息，以备以后调度使用。
支持触发组，为组设置一个触发号码，普 通组成员都可以通过呼叫该触发号码来发 动对全组的调度，使调度操作更加灵活而 不局限于调度台。
1
具备HA热备能力 －－主设备出现 问题后系统自动 切换到从设备， 具备高可靠性
3
支持路由（网络 层→应用层）及 链路（链路层→ 网络层）备份， 保障系统正常通 信。
优势七：集中管理服务器
MCS可完成对调度终端设备的 集中部署、管理及配置自动发 放。
多媒体集群指挥调度系统(二)2024
多媒体集群指挥调度系统（二）引言概述：多媒体集群指挥调度系统（二）是在多媒体集群指挥调度系统（一）的基础上进一步完善和优化而来的。
本文将从五个方面分析多媒体集群指挥调度系统的功能和特点。
正文：1. 系统主要功能- 支持多媒体通信：系统能够实现音频、视频、文本等多种形式的通信。
- 实时监控：系统能够实时监控集群终端的状态，包括连接状态、话务量等。
- 呼叫管理：系统能够进行呼叫的发起、接听、转接、挂断等管理操作。
- 通信录管理：系统能够管理集群终端的通信录，包括添加、编辑、删除等功能。
- 历史记录：系统能够记录呼叫历史和通信录的修改历史，方便用户回溯和查询。
2. 系统特点- 多媒体集成：系统能够集成音频、视频、文本等多种媒体形式，提供多种通信方式。
- 可扩展性：系统支持灵活的扩展和升级，可以根据需要增加新的功能和模块。
- 实时性：系统能够实时监控集群终端的状态和通信情况，保证指挥调度的及时性。
- 可靠性：系统能够保证通信的稳定性和安全性，确保指挥调度的可靠进行。
- 用户友好性：系统界面简洁明了，操作简单易懂，用户可以轻松上手使用。
3. 功能优化- 强化通信录管理：系统提供更丰富的通信录管理功能，包括导入导出、分类整理等。
- 增加实时监控功能：系统增加对集群终端的实时监控功能，包括状态提醒、报警等。
- 加强呼叫管理：系统加强呼叫的管理功能，提供更多呼叫转接和挂断的选项。
- 完善历史记录：系统完善呼叫历史和通信录修改历史的记录和查询功能，方便用户回溯和分析。
- 优化界面设计：系统优化用户界面的设计，提高用户的使用体验和工作效率。
4. 系统应用领域- 公安、交通：系统可以用于公安、交通等领域的指挥调度工作，提高调度效率和应急处理能力。
- 企事业单位：系统可以应用于企业、机关等组织的内部通信和指挥调度工作。
- 军队、武警：系统适用于军队、武警等组织的战术指挥和作战行动的协同管理。
- 医疗、救援：系统可以用于医疗、救援等领域的指挥调度工作，提高救援效率和应急救援能力。
厂矿企业集群通信指挥调度系统
厂矿企业集群通信指挥调度系统1、行业背景原有厂矿企业安全生产采用的基本为模拟对讲，存在国家频段管制、信息容易被窃取，以及频率干扰等问题；而新建一套专业的行业数字对讲系统也存在投资规模大、国家使用频段批复困难以及覆盖面积太小等问题，因此利用现有的中国电信CDMA EVDO 网络，加载天翼对讲业务应用，既能满足目前大部分企业的对讲应用，又能节约投资，还可以利用互通网关与原有数字集群或者模拟集群对讲系统进行互联，实现多网对接和多网融合，做到统一指挥，统一协调，统一调度。
2、系统建设意义1)提高生产效率，保障生产安全；2)降低运营成本，利用现成网络；3)集中调度，统一指挥，便于协调；4)提高应急指挥调度效率，降低安全事故风险；5)协同作业，增强团队合作能力；6)提升车辆和人员的工作效率，增加效益。
3、系统组网方案可充分利用厂矿企业原有的GPS位置信息服务应用，将手持机和车载终端的位置信息通过前置机接口传送至GPS数据服务器，再加载其原有业务应用和集群调度指挥应用，集群调度指挥作为GIS信息服务的一部分功能，融合其原有的功能应用，实现企业的信息化管理更上一个台阶。
QChat与其他集群系统通过互通网关连接示意图4、系统应用场景1)日常会议业务描述：会议组织者发起预定义或者临时组呼；传达任务指示及工作安排；组员接受任务或者提出任务修正；组织者具有最高话权，能够在其他成员讲话时抢占话语权。
2)位置信息服务，扩充相关应用业务描述：在车辆和人员位置信息获取后，可基于位置信息扩充相关应用。
厂矿企业车辆和人员作业过程中，基于位置信息可制定最佳作业路线；调度台可基于位置信息调度近距离人员参与维修故障以及就近施工；可基于位置信息启动相应厂矿企业的其他位置信息服务，如设定安全生产区域，以及事故报警，抢修等。
多媒体集群指挥调度系统
多媒体集群指挥调度系统公安系统解决方案杭州溢远网络技术有限公司2014年1月第一章概述公安机关是政府维护社会稳定，保障人民生命财产安全的重要职能部门，承担了预防、制止犯罪、打击社会恶势力、反恐、管理交通、消防、危险物品等重要的职责。
公安人员在办理案件的过程中，由于犯罪分子都有一定的反侦查的手段和措施，目前主要的通讯手段还是模拟集群、固定视频监控和少量的单兵移动视频为主，由于技术的限制，这些系统都具有一定的使用局限性。
随着城市化进程的不断扩大，城区高楼大厦对信号的屏蔽作用日趋严重。
同时，一些偏远乡镇在融入城市化进程中的同时并没有被已经建设的公安专网覆盖，因此在新兴城市的城区外围有很多分散的地方，传统集群覆盖的范围一般都在老城区范围以内，很难形成一套整体统一的指挥。
在一些重大安全保障和大案要案的调查取证中，一般都需要公安、海关、武警等多部门联合行动，执行一次联合执法任务都需要做大量的协助和前期准备工作。
负责统一指挥的领导或首长都需要对现场情况有充分的了解和掌握，才能做出准确的判断和指挥，通常情况下现有的监控手段还无法满足这样对机动性要求很高，进行联动指挥和多警种信息共享的行动。
另外现场实时视频情况及照片的及时保存，作为对犯罪分子定罪的依据也极为重要。
公安人员办理相关犯罪案件的时候，迫切需要一种能同时提供多种业务，无线信号覆盖范围广泛，使用时无地域限制，信号盲点少，分组容量大，终端保密性高，抗干扰能力强的系统设备来满足公安侦办案件时对通讯的保障和其他功能的需要。
在功能方面，则希望能具备抓拍现场图片和视频片段的能力，以及动态视频采集的能力，为日后案件侦查、侦破、人员抓捕以及最终定罪提供可靠的法律证据，同时也希望能满足隐蔽拍摄和位置信息定位，让指挥中心随时了解人员的位置及状态信息，使得指挥决策更加快捷、直观、有效。
目前，公安部门在道路交通、治安防范、巡访管控、维稳处突、信息导侦、大型安保、特警执勤等各方面，有同步化、三维化、可视化的迫切需求。
可视化应急指挥调度系统解决方案
应急指挥调度系统技术原理
动态取证监控系统：由监控中心、4G无线网络、4G无线视频采集传输三个部分组成。
4G无线视频监控管理系统工作原理是：4G无线视频采集传输的4G视频服务器或4G硬盘录像 机，把摄像机采集到的图像，通过H.264视频压缩算法、流媒体视频处理技术压缩为IP数据 包。4G无线视频采集传输部分的设备加电后，4G视频服务器或4G硬盘录像机内的4G模块拨号 上网，通过4G无线网络和Internet，建立与监控中心计算机视频管理服务器的链接。监控中 心或用户计算机通过客户端软件登录监控中心计算机视频管理服务器，点击某一路视频时， 通过监控中心计算机视频管理服务器向前端4G视频服务器或4G硬盘录像机发送视频请求，4G 视频服务器或4G硬盘录像机接收到该请求后向监控中心计算机视频管理服务器发送视频流并 转发给发出请求的计算机，通过客户端软件用户就可以监控前端现场的实时视频、进行双向 语音通讯。
技术亮点
.解决了一些机动指挥车也无法到达现场救援的通信保 障 .体积小、重量小便于携带，可以使救援队伍在灾害发 生的第一时间赶赴现场 展开险抢救援工作 .实现了“单兵”应急救援的多元化，充分的动用所有 的救援力量 .支持多种供电方式
综合指挥箱特性
集成摄像部分、传输部分、显示部分、录像部分、控制部分于一体的高 集度一体化箱子。是专为移动执法、动态取证、远程可视化调度等多功 能开发的一款设备。采用高速处理器和嵌入式操作系统，整合各种先进 的行业技术，如音视频编码和解码技术、大容量存储技术、网络技术、 音视频降噪技术、宽电压设计、造型简洁、安装方式灵活、功能强大、 系统稳定可靠。 M1004系列采用模块化设计，允许定制功能，如4G、3G、WIFI和北斗、 GPS等。
4G无线视频监控管理系统在总体上实现了视频数据的编解码、加解密、交互、发送/接 收和远程控制等功能。利用运营商的4G无线网络和Internet网络的优势，使您无论在何时、 何地都可以迅速地与该系统连接，方便地实现远程监控管理。
军队应急调度系统解决方案-
军队应急调度指挥系统解决方案目录1、概述 ......................................................................................................................................... - 4 -1.1前言 (4)2.2需求分析 (4)2、方案设计 (6)2.1实现目标 (6)2.2系统拓扑图 (6)2.3系统部署 (7)2.3.1军部指挥中心 (7)2.3.2 前线哨所 (13)2.3.3 后勤保障部门 (13)2.3.4 移动应急通信车 (13)3、应用模式 (16)3.1军队基本调度功能 (16)3.2应急通信车调度 (17)3.3紧急调度工作人员 (18)3.4终端工作状态显示 (19)3.5召开紧急会议 (19)3.6文本、指令调度 (20)3.7军队内部视频会议 (21)3.8平战结合调度方案 (22)3.9融合原有调度系统 (22)3.10视频监控与视频联动 (23)3.11融合对讲系统 (24)3.12灵活控制通话方式 (25)3.13预置文件广播 (25)3.14全程通话录音 (26)3.15终端多级权限管理 (26)3.16双机热备 (27)3.17紧急预案广播 (27)3.18首长电话保密呼叫 (27)4、功能描述 (28)4.1调度台功能 (28)4.2行政办公功能 (30)5、对数据网络的要求 (32)5.1数据网络建议 (32)5.2对带宽的要求 (33)5.3对信令带宽的要求 (33)6、神州数码军队多媒体调度方案优势 (33)6.1先进的技术架构 (33)6.2丰富的多媒体特性 (34)6.3融合特性 (34)6.4系统级的高可靠性 (34)6.5全面的调度功能 (35)6.6灵活部署、易扩展 (35)6.7提供三层安全防护机制 (36)6.8提供可定制的二次开发接口 (36)7、神州数码军队多媒体调度清单 (36)军队指挥中心多媒体调度设备清单 (36)1、概述1.1 前言现代战争已经从工业时代的机械化向信息时代的信息化军队进行转变。
集群通信指挥调度系统有线无线互通方案V0.1
集群通信指挥调度系统有线+无线互通方案微网信通(北京)通信技术有限公司2011-3目录第一部分有线系统、无线系统互通方案 (1)一、系统组网方案 (1)二、系统语音功能实现方案 (1)第二部分无线集群通信系统简介 (3)一、系统功能需求 (3)1集群通信提高工作效率 (3)2定位、对讲保证作业人员调度管理 (4)3人员定位考勤 (4)4紧急情况应急通信 (4)二、系统网络及终端介绍 (5)1系统网络技术介绍 (5)1.1系统网络简介 (5)1.2中国电信天翼对讲优势 (5)1.3定位技术简介 (5)2天翼对讲与对讲网络比较 (6)三、终端产品 (6)1手持终端（首信H100） (6)1.1手持终端外观 (7)1.2手持终端概述 (7)1.3手持终端技术参数 (7)2车载终端外观（WayTone V100） (8)2.1车载终端外观 (8)2.2车载终端概述 (8)2.3车载终端技术参数 (9)四、调度系统 (9)1调度系统外观 (10)2调度系统功能 (10)2.1基本功能 (10)2.2可扩展的功能 (14)第三部分有线调度系统 (15)一、产品概述 (15)1产品方案与设计： (15)2NGN架构特性： (15)二、组网方案 (15)三、业务功能描述 (17)1调度功能 (17)1.1调度台界面 (18)1.2呼叫功能 (18)1.3系统管理员功能 (20)1.4调度员功能 (21)2交换功能 (21)2.1基本语音功能 (21)2.2ARS（自动路由选择）功能 (24)3会议功能 (24)4录音管理功能 (25)4.1录音方式 (25)4.2录音文件管理 (25)4.3录音资源 (26)4.4录音文件下载 (26)5用户管理功能 (26)6终端 (28)6.1触摸屏调度台 (28)6.2艺景ES310 IP话机介绍 (28)第一部分 有线系统、无线系统互通方案一、 系统组网方案 无线定位调度系统3G 无线网络电话线路电话线路IP 网络IP 网络服务器系统有线调度系统无线调度系统无线调度系统内置4路电话语音卡，有线调度系统、无线调度系统通过1-4路电话线路连接；调度员负责组织发起有线、无线间呼叫；调度中心有线调度机与无线调度台不采用界面融合，只做语音通信功能对接。
多媒体集群指挥调度系统解决方案---联通交流8.1
制式 接收距离 频率 信道
需自建基站支持 点对点或点对多点通 讯 优先级
可以支持单通或者群呼的全双工语音 通讯 没用优先级区分 可以对终端进行优先级划分，优先级 高的用户可以随时进行抢占话权 音质 易受干扰 数字信号传输，音质清晰 保密性能 使用公共频率，易窃听 可以进行语音加密，防窃听 其他特点 1、使用方便，无通话 1、支持视频上传，可将图像传至指 费； 挥中心或其他终端； 2、反应速度快； 2、集成GPS全球定位功能； 3、无法确知在线状况； 3、调度台可以显示使用人员在线情 况； 4、维护费用高 4、集“手机”、“对讲机”于一身； ©Putian Yitong Network. Proprietary and Confidential Information.
支持语音图像一体化多媒体调度；
扩展AV接口，可外接模拟高清摄像头； 三防终端。 PTM6300 多媒体集群 手持式终端
©Putian Yitong Network. Proprietary and Confidential Information.
产品介绍—PTM1006
移动执法、现场指挥调度、远程视频采证； 模块化设计：支持3G、 McWiLL、WiMax、WiFi模块； 支持PTT数字集群对讲； 支持语音图像一体化多媒体调度； 扩展AV接口，可外接模拟高清摄像头； 三防终端。 PTM1006 多媒体集群 手持式终端
©Putian Yitong Network. Proprietary and Confidential Information.
目
• 一、系统概述
录
• 二、系统架构
• 三、功能介绍
• 四、产品介绍
• 五、成功案例
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多媒体集群指挥调度系统公安系统解决方案杭州溢远网络技术有限公司2014 年 1 月第一章 概述 1.1 应用场景 1.1.1 1.1.2 1.1.31.1.41.1.5 1.1.6 1.1.71.1.8日常公开执法 .... 秘密执法取证 .... 异地执法取证 .... 重大突发事件处置 重大社会活动保障 全方位立体监控 .. 视频会议 ........ 预案指令下达 .... 第二章 系统建设总述 2.1 系统优势介绍.... 2.2 系统设计遵循原则 . 2.3 系统解决方案 .... 2.3.1系统结构和功能 2.3.2 系统设计依据 .. 第三章 实现功能介绍 3.1 语音调度业务 3.1.1 3.1.2 3.1.33.1.43.1.53.1.63.1.7 3.1.83.1.93.1.10 3.1.11 3.1.12 单呼 ......... 组呼 ......... 广播 .......... 多优先级呼叫 ... 强插强拆 ....... 动态重组 ....... 实时状态显示 ...迟后进入 ....... 呼叫限时 ....... 调度台授权呼叫夜服功能 .....联动话机 .....录音 ........ 慎密监听 .....3.1.133.1.14 3.2 视频调度业务 ..3.2.1 非实时视频 . 3.2.2 实时视频 .. 3.2.3 视频会议 ..3.3 电子白板业务 .. 3.4 位置信息业务 ..3.4.1 在线监控 .. 3.4.2一键调度功能目录.3 4...4. .5. .5. 5.. 6.. .7. .8..9.10 1..0.. .1..1. 1..2...1..2. .1..5.17 1..7..1..8.. 1..8.. 1..9.. .1..9. .2..0. .2..0. .2..1. .2..1. .2..1. .2..1. .2..2. .2..2. 2..2.. .2..3.. .2..3.. .2.4.. .2..4. .2..5..2..5.. .2..6...2..6..2..7.5.1 多媒体数字集群手持式终端 PTM6300 ................................. 错 误.. !未定义书签。
5.1.1 主要特点 ...................................................... 错...误 . !.未 定 义. 书签。
5.1.2 特色功能 ...................................................... 错...误 . !.未 定 义. 书签。
5.2 多媒体数字集群手持式终端 PTM1006 ................................. 错 误.. !未定义书签。
5.2.1 主要特点 ...................................................... 错...误 . !.未 定 义. 书签。
5.2.2特色功能7.1 系统给用户带来的好处 ........................................................... 4..5.. 7.2 与业内其他类似产品对比优势总结 ................................................. 4..6.3.4.3电子围栏功能3.5 管理功能 ......3.5.1 信息管理 .. 3.5.2报表查询功能 .2..8. 2..8.. .2..8. .2..8.第四章 平台系统设计 29 4.1 浙江公安指挥调度平台系统 4.2 各地市指挥调度平台子系统 4.3 网络通信服务子系统 ... .2..9.. 3..0.. .3..0. 第五章 终端系统设计 ..................................................................... 31 .错...误 !.未 定 义. 书签。
5.3 PTMM8030 智能车载终端 ............................................................................................................ 3..1 .....5.3.1主要特点 .......................................................................................................................... 3..7 ................ 5.3.2特色功能 .......................................................................................................................... 3..8 ................5.4 安卓软件客户端............................................................................................................................. 3..8 ....... 第六章 系统的安全及可靠性设计......................................................................................................... 39 6.1 无线接入可靠性设计 ............................................................ 3..9 ........ 6.2 传输网络可靠性设计 ............................................................ 4..0 ........ 6.3 数据库系统的可靠性.4..1.6.3.1 双机热备份 .4.1.. 6.3.2 硬件防火墙.4.1..6.4 用户可靠性 ................................................................................................................................... 4..3........ 6.5 系统外部接口4..4..第七章 系统优势 (45)第一章概述公安机关是政府维护社会稳定，保障人民生命财产安全的重要职能部门，承担了预防、制止犯罪、打击社会恶势力、反恐、管理交通、消防、危险物品等重要的职责。
公安人员在办理案件的过程中，由于犯罪分子都有一定的反侦查的手段和措施，目前主要的通讯手段还是模拟集群、固定视频监控和少量的单兵移动视频为主，由于技术的限制，这些系统都具有一定的使用局限性。
随着城市化进程的不断扩大，城区高楼大厦对信号的屏蔽作用日趋严重。
同时，一些偏远乡镇在融入城市化进程中的同时并没有被已经建设的公安专网覆盖，因此在新兴城市的城区外围有很多分散的地方，传统集群覆盖的范围一般都在老城区范围以内，很难形成一套整体统一的指挥。
在一些重大安全保障和大案要案的调查取证中，一般都需要公安、海关、武警等多部门联合行动，执行一次联合执法任务都需要做大量的协助和前期准备工作。
负责统一指挥的领导或首长都需要对现场情况有充分的了解和掌握，才能做出准确的判断和指挥，通常情况下现有的监控手段还无法满足这样对机动性要求很高，进行联动指挥和多警种信息共享的行动。
另外现场实时视频情况及照片的及时保存，作为对犯罪分子定罪的依据也极为重要。
公安人员办理相关犯罪案件的时候，迫切需要一种能同时提供多种业务，无线信号覆盖范围广泛，使用时无地域限制，信号盲点少，分组容量大，终端保密性高，抗干扰能力强的系统设备来满足公安侦办案件时对通讯的保障和其他功能的需要。
在功能方面，则希望能具备抓拍现场图片和视频片段的能力，以及动态视频采集的能力，为日后案件侦查、侦破、人员抓捕以及最终定罪提供可靠的法律证据，同时也希望能满足隐蔽拍摄和位置信息定位，让指挥中心随时了解人员的位置及状态信息，使得指挥决策更加快捷、直观、有效。
目前，公安部门在道路交通、治安防范、巡访管控、维稳处突、信息导侦、大型安保、特警执勤等各方面，有同步化、三维化、可视化的迫切需求。
通过本系统的建设将为用户建立一套“听得到、看得见、查的着”的融合通信指挥调度平台。
1.1 应用场景公安机关保卫国家安全与维护社会治安秩序的任务，主要是通过公安专业工作实现的，公安专业工作主要包括：刑事执法工作、治安行政管理工作、保卫工作、警卫工作。
结合公安专业工作内容，系统主要有以下几个运用场景：1.1.1 日常公开执法路面交巡警在公开执法过程中，利用系统平台和车载手持终端系统，可以实现集群通话、视频回传。
并且所有的集群通话和视频回传在系统后台都能实时保存，方便事后查询。
同时可以通过二次开发，在手持终端上安装特定客户端软件，通过中国联通3G网络登录公安现有系统，可方便查询车牌和人员信息。
一台终端可实现多种功能，可充分减少路面交巡警人员携带设备的数量1.1.2秘密执法取证充分考虑到秘密侦查执法人员手持专业执法终端容易暴露的特点，我们选择市场上合适的普通手机（具有Windows CE、Windows Mobile或安卓操作系统）安装专业的客户端软件，不但可以使用普通电话功能，还可以实现集群通话、视频回传、GPS定位。
通过启用后台的慎密监听功能，还可方便了解执法现场的情况。
1.1.3异地执法取证本系统突破了传统地域限制，只要终端设备处在运营商网络覆盖范围内，都可以实现集群通话、视频回传、GPS定位，比如在跨省追逃的执法过程中，指挥中心人员也可以很方便了解现场的执法情况。
1.1.4重大突发事件处置当有重大突发事件（如湖州织里事件）发生，需要不同特警支队联合行动时，通过平台的设置和权限分配，不同支队的特警队员可以互相集群通话呼叫、视频图像互传。
将现场状态实时传递到相应的协同作战单位，实现行动中的视频实时共享；在行动中利用对讲功能协调各方面的行动，充分解决不同支队之间的信息沟通“孤岛”问题。