(金融保险)银行IT系统运维管理平台方案
金融行业IT运维集中管理解决方案
金融行业IT运维集中管理解决方案金融行业作为全球最重要的行业之一，其信息技术（IT）运维管理对于金融机构的稳定运行和安全保障至关重要。
随着金融科技的迅猛发展和金融行业的不断创新，金融机构对于IT运维管理的需求也越来越大。
为了解决金融机构在IT运维管理中面临的挑战和问题，IT运维集中管理解决方案应运而生。
本文将针对金融行业IT运维集中管理解决方案进行深入分析和探讨。
一、金融行业IT运维管理的挑战和问题1. 多样化的IT系统金融机构通常拥有多样化的IT系统，涵盖了交易系统、结算系统、风险管理系统、数据分析系统等。
这些系统相互关联，需要进行统一的管理和维护。
2. 数据安全和隐私保护金融机构处理大量的敏感数据，如客户个人信息、交易记录、财务数据等。
对于数据的安全和隐私保护是金融机构IT运维管理的重点之一。
3. 高可用性和稳定性要求金融机构对于IT系统的高可用性和稳定性要求非常高，任何系统故障或者停机都可能导致严重的经济损失。
4. 复杂的监管合规要求金融机构受到国家监管机构的严格监管，需要满足众多的监管合规要求，对于IT运维管理提出了更高的要求。
5. 成本和效率压力金融机构需要在保证IT运维管理质量的努力降低成本、提高效率，以提升竞争力。
以上这些挑战和问题对于金融行业的IT运维管理提出了更高的要求，传统的分散式管理方式已经无法满足金融机构的需求，因此需要引入IT运维集中管理解决方案。
IT运维集中管理解决方案是指通过集中化的方式，对金融机构的IT系统进行统一的管理和维护，以实现资源的最大化利用、降低IT运维成本、提高IT系统的稳定性和安全性等目标。
IT运维集中管理解决方案包括了集中监控、集中故障处理、集中配置管理、集中安全管理等多个方面，通过统一的管理平台和管理流程来实现对IT运维管理的全面控制。
1. 集中化管理IT运维集中管理解决方案采用集中化管理的方式，将金融机构的多样化IT系统聚合到一个统一的管理平台上，实现对IT系统的全面管理和监控。
金融行业IT运维集中管理解决方案
金融行业IT运维集中管理解决方案金融行业作为国民经济的支柱产业，对信息技术的运维管理要求非常严格。
作为金融机构的中枢，金融行业的IT运维管理任务繁重，涉及到网络安全、数据保护、系统稳定等众多方面。
随着金融市场的不断发展和变化，金融行业IT运维管理也需要不断优化和创新。
本文将介绍一种针对金融行业IT运维管理的集中管理解决方案，旨在提高金融机构的IT运维效率，保障金融业务的稳定和安全。
一、金融行业IT运维管理的挑战金融行业的IT运维管理面临诸多挑战，主要包括以下几个方面：1. 安全性要求高：金融行业的信息资产价值巨大，需要保障系统的安全性，防范各种网络攻击和数据泄露风险。
2. 系统稳定性要求高：金融机构作为国民经济的支柱产业，对系统的稳定性要求非常高，一旦系统故障会对金融市场产生严重影响。
3. 运维任务繁重：金融机构的IT系统庞大复杂，需要进行日常监控、故障排除、性能优化等繁重的运维任务。
4. 资源管理复杂：金融机构的IT资源分布广泛，包括机房设备、网络设备、服务器等，需要进行统一管理和监控。
三、金融行业IT运维集中管理解决方案的优势采用以上集中管理的解决方案，可以带来以下几个方面的优势：1. 提高运维效率：通过统一监控平台和自动化运维工具，可以减少运维人员的工作负担，提高运维效率。
2. 加强安全防护：部署全面的安全防护系统，可以有效防范各类网络攻击和数据泄露风险，提高系统的安全性。
3. 保障系统稳定：建立健全的故障预警机制和性能优化系统，可以保障金融机构系统的稳定性，防范系统故障对金融市场的影响。
4. 降低运维成本：通过集中管理解决方案，可以降低金融机构的运维成本，提高IT资源利用率。
5. 提升服务质量：通过集中管理解决方案，可以提升金融机构的IT服务质量，提高金融业务的稳定性和安全性。
四、金融行业IT运维集中管理解决方案的实施步骤要实施金融行业IT运维集中管理解决方案，需要遵循以下几个步骤：1. 评估现状：对金融机构的IT运维管理现状进行评估，包括运维情况、安全防护情况、系统稳定性等方面。
金融行业IT运维集中管理解决方案
金融行业IT运维集中管理解决方案金融行业是信息化程度最高的行业之一，IT对其发展和管理起着至关重要的作用。
在金融行业中，IT运维管理涉及到很多方面，从设备、系统、应用等基础架构层面直到业务流程、数据和安全等关键业务层面。
由于金融行业的特殊性、机密性和数据安全等要求，运维管理要求高效、精准、可靠、安全等特性。
尤其在当前大数据、云计算和信息安全等技术环境下，如何实现金融行业的IT运维集中管理，成为了一个亟待解决的痛点。
为了协助金融行业解决这些问题，我们提出以下的IT运维集中管理解决方案，具体如下：1.整合IT服务管理平台IT服务管理平台可以规范和优化IT服务管理流程，提高IT服务质量和用户满意度，以支持业务的高效运行。
以ITIL框架为基础的IT服务管理平台还可以为治理决策提供有力支持，为用户提供各种IT服务，包括硬件、软件、网络、存储等。
此平台不仅可以完成IT服务跟踪、IT服务质量、责任分配、工作流、变更管理、事件管理，而且可以帮助公司及员工方便快捷地找到资源、控制成本和管理效果。
2. 统一应用监控工具随着复杂的系统和应用程序的出现，应用监控技术需要得到进一步的发展和完善。
在IT运维集中管理中，一个统一的应用监控工具可以对所有的应用程序进行统一的监控，包括等待时间、响应时间、CPU使用率、接口访问情况等，不仅可以发现问题，而且可以预防未来的问题。
应用监控工具是IT运维集中管理中不可或缺的一个环节，可以有助于系统管理员及时解决故障、提高业务效率和保障系统安全。
3. 建立效率协作平台在现代商业领域，协作已成为社会化商业运营的重要组成部分。
在IT运维集中管理方案中，建立一个高效的协作平台可大大提高团队的协同效率和工作效率，加强沟通和合作，避免了许多管理和技术协调上的困难。
此平台包括报告和故障日志、文档管理工具、聊天和在线协作工具等，可以共同维护团队工作的进展情况，加快反应时间，有效解决问题，确保系统的流畅运转。
金融行业IT运维集中管理解决方案
金融行业IT运维集中管理解决方案一、当前趋势和挑战随着金融行业的不断发展和信息化进程的加快，金融机构的IT系统规模和复杂度都在不断增加，IT运维管理也面临着越来越多的挑战。
具体表现在以下几个方面：1. 多样化的IT设备和系统。
金融机构的IT设备和系统种类繁多，包括服务器、存储设备、网络设备、安全设备等，这些设备和系统通常来自不同的厂商，技术标准各异，如何实现统一的运维管理是一个难题。
2. 复杂的业务需求。
金融机构的业务涉及到资金结算、证券交易、贷款发放、风险控制等多个方面，IT系统的稳定性和高可用性对业务的支撑至关重要。
如何实现对IT系统的全面监控和故障预警成为一个挑战。
3. 信息安全的要求高。
金融机构处理的是客户的敏感信息和资金，信息安全问题一直是一个非常敏感的话题。
如何实现对IT系统的严格监管，及时发现和应对可能存在的安全隐患也是一个重要的问题。
4. 成本与效率的平衡。
金融机构的IT运维管理需要投入大量的人力物力，如何在保证运维效率的同时控制成本，也是金融机构所面临的挑战。
以上这些挑战，都要求金融机构能够寻找一种高效、集中化的IT运维管理解决方案。
二、解决方案的需求和特点为了应对金融行业IT运维管理的挑战，需要借助一种高效、集中化的解决方案。
这种解决方案应该具备以下几个方面的特点：1. 统一管理多样化的IT设备和系统。
这种解决方案需要具备跨平台、跨厂商、跨系统的管理能力，能够统一管理各种类型的IT设备和系统，实现统一的监控和管理。
2. 高效的自动化运维。
解决方案需要具备自动化配置、故障自愈、性能自优化等功能，能够在保证运维效率的同时降低人力成本，提升管理效率。
3. 安全可靠的监管能力。
解决方案需要具备严格的权限管理、日志审计、安全检查等功能，能够保证IT系统的安全稳定运行，及时发现并应对潜在的安全威胁。
4. 易于扩展和定制。
金融行业的业务变化较快，IT系统的需求也在不断变化，解决方案需要具备灵活的定制能力，能够满足金融机构不同业务部门和不同业务需求的定制需求。
银行IT系统运维管理平台方案
应用性能管理模块
应用性能监控
实时监控应用的响应时间、吞吐量、 错误率等性能指标，评估应用性能状 况。
业务交易监控
通过模拟用户交易，监控业务交易的 完整性、准确性和性能，确保业务正 常运行。
数据库监控
对数据库的性能、连接数、SQL执行 等进行实时监控，及时发现数据库瓶 颈和优化点。
04
外部环境风险应 对措施
密切关注政策变化和市场 竞争动态，加强与相关部 门的沟通和合作，及时调 整项目策略。
THANKS.
银行IT系统涉及大量敏感数据，数据 安全风险较高。
外部环境风险
政策变化、市场竞争等外部环境变 化带来的风险。
04
风险等级评估及优先级排序
数据安全风险
高风险，需重点关注。
技术风险
中高风险，需充分评估和预防。
项目管理风险
中等风险，需加强项目管理和监控。
外部环境风险
中低风险，需密切关注并及时应对。
针对性应对措施制定和预案准备
选用关系型数据库和NoSQL数据 库相结合，满足结构化数据和非 结构化数据存储需求，保证数据
一致性和可扩展性。
中间件技术
选用消息队列、缓存、分布式协 调等中间件，实现异步通信、数 据共享和分布式事务，提高系统ocker和Kubernetes容器 化平台，实现应用快速部署、动 态调度和自动扩容，提高资源利
用率和管理效率。
安全性与稳定性保障措施
数据加密与备份
对敏感数据进行加密存储和传输，定期备份重要数据，防止数据 泄露和丢失。
访问控制与审计
实施严格的访问控制策略，记录用户操作日志，定期进行安全审计 ，确保系统安全合规。
监控与告警
银行IT运维管理平台项目实施方案
问题报告：项目中的每个问题都会确定问题负责人，对发现的问题及时以书面的形式记录，形成问题报告，详细描述问题现象、问题代码、相关问题等。
确认问题：指派技术专家对问题报告进行认定，对不清楚的细节予以澄清，或在问题会议上进行澄清，确定问题报告的真实准确。
问题分析及委派解决：在周会或专门召开的问题管理会议上对问题进行分析定位，在测试阶段每天召开问题管理会议，由我方和银行的相关负责人参加，对出现的问题进行确认，对问题原因进行探讨，然后，根据问题的性质、种类，指派问题责任人进行处理，并确定预期解决时间，最后记录在问题报告和问题日志中。
3.1.5
系统能否长期保持稳定高效的运行，很大程度上取决于后期的维护工作。定期的系统检查是我们保障系统高效稳定运行所采取的基本手段，在每月的系统检查工作结束后，我们将向银行提供一份全面反映系统运行状况的报告。
每月的例会将报告系统目前运行状况、存在的问题和问题解决情况、系统的优化建议和实施情况，使用户清楚了解服务器系统的性能和状态，提请单位相关人员关注系统中可能存在的问题或隐患。
3.1.4
里程碑会议是指在项目重要关口召开的会议，一般在项目重要阶段的开始或结束时召开。
通过里程碑会议，可以确定或检查这一阶段任务是否完成，确定是否可以进入下一阶段的工作，确定下一阶段的工作安排和工作方式等；通过里程碑会议，可以清晰地明确阶段性任务，使项目进程中不留尾巴，控制每一阶段的工作质量和进度。
7)完整的项目总结；
8)正式办理交接，完满的完成项目。
3.2
对项目的工作进度进行监控和管理，确保项目按照预期的计划实施，并按照预期的时间交付。
3.3
完善的项目范围管理是整个项目最终成败的关键。它的首要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作，并对其它项目管理工作起指导作用，以保证顺利完成项目所需要的所有过程。通常来说确定了项目范围的同时也就定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和项目主要的可交付成果。
金融行业IT运维集中管理解决方案
金融行业IT运维集中管理解决方案
随着金融行业的发展和创新，数字化转型已经成为一个必然的趋势。
在金融机构的IT 运维管理中，面临着各种挑战和难题，如复杂的业务流程，多样化的系统架构，以及安全性和合规性要求的不断提升等。
寻找一个高效、安全、可靠的IT运维集中管理解决方案变得至关重要。
1. 基础设施管理：提供对金融机构的硬件设备和基础设施进行全面管理的能力，包括服务器、存储、网络设备等，确保其高效、稳定运行。
2. 应用系统管理：对金融机构的各类应用系统进行统一管理，包括核心银行系统、交易系统、支付系统等，通过集中管理，可以提高系统的可用性和稳定性。
3. 业务流程管理：通过对金融机构的各类业务流程进行管理，包括开户、贷款、理财等，可以实现业务流程的标准化和自动化，提高业务处理的效率。
4. 安全管理：金融机构的数据和信息是高度敏感和机密的，因此安全管理是至关重要的。
一个好的解决方案应该提供强大的安全功能，包括用户身份认证、权限管理、漏洞扫描等，确保数据的安全性和可信度。
5. 运维监控：通过对金融机构的各类设备和系统进行监控，及时发现并解决问题，保证业务的连续性和稳定性。
6. 数据分析：通过对金融机构的各类数据进行分析，可以洞察业务的发展趋势和客户需求，为决策提供参考依据。
一个好的金融行业IT运维集中管理解决方案应该是灵活可扩展的，能够根据金融机构的特点和需求进行定制化，满足不同机构的个性化需求。
在选择一个IT运维集中管理解决方案时，金融机构应该综合考虑解决方案的稳定性、安全性、可用性、灵活性和性价比等因素，以期实现IT运维的高效管理和业务的持续创新。
金融行业IT运维集中管理解决方案
金融行业IT运维集中管理解决方案金融行业作为国民经济中的重要支柱产业，其IT运维管理具有极高的要求和复杂性。
随着金融业务的不断发展和金融科技的快速崛起，金融行业对于IT运维集中管理解决方案的需求愈加迫切。
本文将从金融行业IT运维管理的挑战出发，介绍金融行业IT运维集中管理解决方案的重要性，并结合具体案例，探讨如何实现金融行业IT运维的集中管理，提升金融行业IT运维效率和服务质量。
一、金融行业IT运维管理的挑战金融行业的IT运维管理因其业务的特殊性和复杂性，面临着诸多挑战。
金融行业的业务量大、业务复杂，对IT系统的稳定性和高可靠性要求极高。
金融行业涉及到资金的流动和风险的控制，信息安全问题备受关注。
金融行业对于服务的实时性和快速响应的要求非常高。
金融行业的监管要求日益严格，对于IT系统的合规性和安全性提出了更高的要求。
金融行业IT运维管理的挑战主要集中在高可靠性、高安全性、高效性和高合规性等方面。
在面对诸多挑战的金融行业亟需一套高效的IT运维管理解决方案。
IT运维集中管理解决方案可以帮助金融机构实现对IT系统的集中管控、资源优化、效率提升和风险控制，从而提高IT系统的稳定性和安全性，保障金融机构的业务正常运转。
IT运维集中管理解决方案可以帮助金融机构降低运维成本、提高运维效率，提升服务质量和用户体验，从而增强金融机构的核心竞争力。
IT运维集中管理解决方案对于金融行业来说具有重要的意义和价值。
金融行业IT运维集中管理解决方案的实现需要综合考虑技术、管理和流程等多方面因素。
金融机构需要建立完善的IT基础设施，包括网络设备、服务器、存储设备等，以满足业务发展和IT运维管理的需要。
金融机构需要建立统一的运维平台，实现对IT设备和系统的集中监控、集中管理和集中运维，提高资源利用率和管理效率。
金融机构需要建立健全的运维管理制度和流程，包括事前预案、事中维护、事后评估等，以提升运维效率和服务质量。
金融机构需要引入先进的运维管理工具和技术手段，包括自动化运维、智能运维、大数据分析等，以提升运维管理的智能化和信息化水平。
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（金融保险）银行IT系统运维管理平台方案人民银行广州分行IT系统运维管理平台方案故事目录1方案背景32IT管理需求32.1性能监测的需求目标32.2IT管理的特殊挑战43方案实施预期效果综述64NETGAINEM方案74.1方案说明74.2方案物理拓扑84.3方案逻辑拓扑84.4提供集中的跨层次监测平台84.5以业务为主线建立管理监测视图104.6以高层管理者角度定制系统105总结方案的效果111方案背景在金融行业激烈的竞争中，广州人民银行不断拓展自己的新业务范围，同时也充分意识到业务服务的高可靠性才是提高对整体服务满意度和忠诚度的核心竞争力。
广州分行目前的IT管理自动化程度低，网管系统和业务系统监控是相对独立的，机房环境监控尚未形成规模，维护人员疲于被动的应对多套管理工具，多种形式的告警，分离的故障和投诉。
不仅大大降低了已有网络资源的利用效率和维护人员的工作效率，也造成IT管理严重脱节于企业业务的整体管理，新业务的扩展不断引起IT建设和维护成本的飞涨。
随着广州分行网络规模的不断扩大，网络设备数量和各种应用软件系统的渐渐增多，软件和硬件设备出现问题的情况也越来越多，网管人员现在处于一种“救火员”工作方式，就是哪里出现问题，就去哪里救火解决问题。
因此，建设IT系统综合管理平台实现对所有IT系统和资源的24小时无人值守就成了当务之急。
广州人行在本系统内经过多年发展已建立了大小二十多个业务系统，每个系统对行里来说说都是至观重要的。
2IT管理需求建立IT综合管理平台，实现横向对网络系统、业务系统和机房环境的运行状况实行监控，实现纵向对系统管理员、部门领导人、行领导等决策层的多层次监控展现。
2.1性能监测的需求目标目前银行业采用的IT管理工具大都是以传统的IT元素监控为出发点，基于各自独立的派系式模式，即使在同一网络的不同区域也是各自为政，甚至普遍存在着同一机房中同时使用多套分散监控工具的局面，更谈不上从企业业务的宏观角度去主动管理整体的IT架构。
全新的IT管理理念认为，对IT的管理必须放弃对IT元素的独立管理，而必须作为一个整体统一的管理，只有这样，才能正确表达多个IT资源与业务的关系，实现着眼于业务角度的整合式管理。
这次主要测试的内容有：监测网络使用情况；监测网络的通断，并及时报警；监测每个交换机的端口流量，CPU、内存的状态；监测服务器的CPU、磁盘、内存、IO及平均负载等信息，出现问题时，能及时报警；监测Sybase的每个库的运行状况，当出现问题时，能及报报警；监测Lotus状态，及每一个关键进程的活动状态；监测IIS状态，及每一个关键进程的活动状态；监测URL状态，及每一个关键进程的活动状态；将多个主机和应用，按业务的关系，模拟业务应用进行整体监测广州人行IT系统现状：大约有30个网络节点（包括：思科、华为、北电、中软……）主机节点约有40个（IBM、HP……）数据库有：SYBASE、ORACLE、MYSQL、DB2WEB应用：WEBLOGIC、WEBSPHERE业务应用：CICS、DOMINO自主研发产品及应用等2.2IT管理的特殊挑战图表直观、指标全面、易于管理是人行广州分行IT系统管理平台建设的基本要求。
直观是指各种图表能直接反映网络系统的结构，并直接发现运行过程中网络的故障点及存在问题；指标全面是指各种监控参数应尽可能详细，并能汇总罗列；易于管理是指尽可能提高图表显示效率，以及调整监控内容时的灵活性。
1.实现集中统一的IT管理。
对分行内部分散的多套业务系统、多套备份系统的运行状况监控都由数据中心的NetGainEM统一采集，统一调度，统一告警，由统一的管理界面配置管理、显示状态、生成数据报表等。
同时又通过用户和角色管理，使得各个业务部门又拥有自己独立的用户账号和管理范围和权限。
2.以业务为线索直观管理视图，完全展现业务系统从整体到各个IT环节的运行状态。
尤其是能够在被监控的多个应用之间、应用和设备之间、多个设备之间建立有机的业务逻辑依赖关系。
使得所有被监控项目被贯穿为一个整体业务视图，在故障和隐患发生时能够直观的反映出受影响的业务和应用，并能够快速定位故障点的位置。
3.按照人行领导的管理需求，需要系统提供人行网络实时拓扑视图，视图间应能建立一定的连接关系。
通过几个视图的配合，可实现短时间内对广东内联网情况由面到点的详细了解，能实时了解广州分行辖内、机关内的总体连通情况，能迅速定位网络的故障点。
网络拓扑图的监控对象是广州分行内联网中的各主要网络设备的连通情况，包括路由器、交换机和防火墙。
4.全部客户端界面功能通过WEB浏览器实现。
易操作易使用。
5.对应用服务，网络设备，系统服务的监测参数定制灵活。
通过图形界面，能够针对不同的容灾监控环境，自动或者手动创建监控对象，配置监控对象的参数，包括主备机名称，轮询间隔（有5-sec，15-sec，30-sec，1-minute，5-minute，15-minute，30-minute和1-hour），门限设置，告警触发条件等。
后台服务模块会按照采集周期，定时访问被监控节点，检测阀值，生成告警。
并把采集到的数据记录到历史数据库，以供用户查询和生成报表。
6.告警的集中智能管理:告警的分类查询，合并压缩重复告警，告警过滤机制，告警映射机制，事件相关性分析，通过不能的告警模式，可以有针对性的对容灾系统中出现的问题做出快速而明确的判断。
7.提供灵活多样的故障处理机制：多种方式的告警自动通知；8.提供符合电信规范的告警处理机制：告警的确认、反确认、导出、评注、专家建议等。
9.灵活的适应性：最大限度降低银行系统需求多变带来的风险。
基于NetGainEM的系统方案采用先进的面向对象体系结构，所有的管理对象都以树型结构的模型定义，使得管理系统具备高度灵活性。
当容灾系统中的网络设备、网络结构、业务结构发生变化和调整时，只需要在管理系统中进行简单的拖拽操作，就能够完成相应的管理模型调整。
整个管理系统能够不断自适应日后容灾系统的调整和相关业务的调整。
3方案实施预期效果综述a)、作为预集成的完整OSS解决方案，为广州人行提供的一体化IT管理方案不是多个软件产品的复杂集成，而要成为一个一步到位的、实用的人性化管理工具。
我们的方案区别传统方案的突出特定就是平台的完整性和一步到位。
能够统一支撑各种网络设备、主机服务器、数据库、中间件、通用软件、专有设备及专有业务系统的完整管理平台。
将广州网络的小型计算机、PC服务器、在各主机系统上运行的有LotusNotes、SYBASE、WEB服务、FTP服务、Email服务等，以及网络管理、业务管理和办公自动化等一系列管理信息系统统一整合到一个网络管理中。
网络维护人员只需要通过一个的统一管理界面来快速、形象、直观地查看网络状态，使系统维护人员能够地作出正确的判断问题根源。
b)、根据需求目标，我们要把广州整个信息工作内容进行了一次全面的梳理，把依赖IT平台的所有业务分为各类业务服务系统并建立各自不同的以IT设备为依赖的业务视图，这样当IT设备出现问题，从业务视图中就可以直观的看到将会影响到哪些业务的正常运行，从而大大的降低了管理人员查找排查问题的时间，进而将时间用在解决问题上。
转变IT支持部门面向网络元素支持为面向业务、面向客户服务，改被动性局部维护为主动性宏观管理，重视预警机制和智能分析，致力于提高企业整体运营品质，提高资源的利用率。
c)、并且在实时监控方面，能够提前发现网络中存在的潜在问题，提前处理问题，使故障率大大降低，网络故障时间大大减少，用户的投诉率明显减少。
能够在出现故障时间迅速找到问题根源，减少了运营部门的繁重工作量，提高了维护水平，提高了维护人员的技术水平，提高了广州业务服务质量，使客户便被动为主动，降低了管理风险，也降低了维护成本。
4NetGainEM方案4.1方案说明银行的IT建设始终高度的发展速度。
要求其管理平台采用国际上先进的技术，提高系统性能，又要保证系统的可靠性和实用性。
作为业务系统的可靠性是服务质量的第一要素。
本方案推荐的NetGainSystems公司的NetGainEnterpriseManager系统是集设备、网络、应用和服务管理功能于一体的综合运行支撑系统，其一体化的平台架构符合下一代综合IT架构管理的发展趋势。
它的设计遵循FCAPS、TOM、eTOM、NGOSS等国际规范，及大型软件系统设计所必须满足的模块化、分布式以及多线程的基本要求。
支持面向服务的网络系统管理模式，能够使当前网络系统管理功能方便地扩展到面向服务的服务流程管理和服务级别管理，并能遵循业界管理标准。
NetGainEM突破传统网管工具以IT技术元素为导向的管理模式，提出IT管理为业务管理服务的理念。
符合“以管理为导向”、“统一平台、集中管理、数据共享”的IT管理性趋势，具有较高前瞻性。
NetGainEM是新加坡网利系统有限公司提供的一款即插即用的硬件IT架构管理设备。
以业务视图为主线，通过对IT架构的各个层次全面监测，和建立业务管理模型，提供管理者从宏观到微观、从业务逻辑层到设备技术层的整体运行状态。
并包含了金融系统运维管理平台所应具备的性能管理、故障管理、报表管理、拓朴管理、资源管理等规范的功能模块。
4.2方案物理拓扑为了监测广州人行内部网络及内部应用软件，NetGainEnterpriseManager设备部署在广州人行的内部网络系统中4.3方案逻辑拓扑在人民人行项目中NetgainEM通过agent、JDBC、SNMP三种方式对服务器及应用程序进行监测。
4.4提供集中的跨层次监测平台NetGainEM突破传统IT网管概念，高效集成了传统的网络管理、系统管理、软件应用管理、职能和业务监测。
将网络、主机系统、应用等，统一作为系统管理对象。
NetGainEM 统一提供覆盖各种网络设备、主机服务器、数据库、中间件、通用软件、专有设备及专有业务系统的各种监测器。
监测器的种类和覆盖范围还在不断增长和升级。
用户可以为每一个网元同时创建上述各个层面的多个监测器，并能够在不同的监测之间、从不同管理角度建立任意的相关性和依赖关系。
NetGainEM通过引入SLA规则和业务视图定义，将不同类型的监测器获得的管理数据进行多角度多层面的综合分析，汇总出企业关心的整体运行状况；众多单体监测器监测到的各种微观管理信息将被汇总，映射为对服务和业务造成的影响和损失；同时为用户提供实用的配置工具，能够从业务管理要求出发，主动制定各种监测和管理的规则和指标，并最终落实到不同的监测器上：1.针对广州人民人行的网络情况NetGainEM提供基于SNMP和Agent两种方式主动轮询被监测对象的性能和状态数据。
2.本项目中主要为人民人行广州分行实现对下列对象的监测。