邮政代理金融知识竞赛初赛题库 附参考答案

1邮政储蓄机构每月应向110报警中心试警不少于二次。

2邮政储蓄机构非营业人员不得进入现金业务区。

3邮政储蓄营业网点非营业期间，要开启防盗报警器。

4邮政储蓄支局（行）普通柜员每日登陆系统领用尾箱后，应进行临时轧账，正确无误方可营业。

5邮政储蓄支局（行）长应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致要及时查找原因。

6邮政储蓄支局（行）综合柜员应将营业轧账单与上日营业结束时打印的支局营业轧账单核对，发现不一致应及时查找原因。

7邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。

8邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。

9邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。

10邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。

11邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。

12邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。

13邮政储蓄个人活期存款账户取款后，账户的留存金额可为零。

14人民币活期储蓄存款按月结息，每月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

15人民币活期储蓄存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。

16人民币活期储蓄存款未到结息日清户时，按清户日中国人民银行挂牌公告的活期利率计息到清户前一日止。

17卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户，不必同时清户。

18签订中间业务协议的个人活期存款账户清户前必须撤销中间业务协议。

19邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

是非题20只有邮政联网网点才能办理批量收汇业务。

21汇往邮政联网网点的按址汇款兑付可在全国联网网点通兑，客户取款时必须出示收款人有效实名证件。

22邮政按址汇款兑付时必须凭打印有效标识码的取款通知单办理取款业务。

23邮政密码汇款的收汇不需要收款人的邮编和地址信息。

24邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。

25中国邮政入账汇款只能在汇兑联网网点办理。

26中国邮政个人账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄活期结算账户。

27中国邮政单位账户入账汇款的收款账户必须是邮政储蓄开立的公司业务账户。

28中国邮政入账汇款成功汇入收款人账户即为兑付状态。

29邮政商务汇款收汇是将单位汇款人一次性交汇的资金集中汇往其指定的多个收款人。

30邮政商务汇款的收汇方式只有现金和账户两种方式。

31邮政网汇通充值可以单笔办理，也可以通过商务汇款批量办理。

32邮政网汇E汇款成功后，客户可在全国任一联网网点办理取款。

33客户凭汇款收据或汇票号码、本人实名证件，可在全国邮政汇兑联网网点查询汇款信息。

34邮政代理金融营业网点协助有权机关查询的汇款资料，包括汇款单、取款通知单、汇款清单、投递交接清单等。

35协助有权机关查询汇款资料时，有权机关要求带走原件的，网点必须协助。

36汇款人办理汇款后，如需改汇，必须在汇款正常待兑状态下办理。

37邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在全国任一联网网点办理改汇。

38邮政联网网点收汇的汇款，客户可凭汇款收据和实名证件在原收汇网点办理改汇。

39邮政特殊业务事项收据不能作为该笔汇款已经改汇成功的证明。

40按联合发卡的合作伙伴性质，绿卡可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡。

41邮政绿卡卡面要素具有固定位置，各省不得随意变动。

42邮政储蓄绿卡单卡户可以由他人代为申领。

43邮政绿卡换卡交易可在全国任一联网网点办理。

44邮政绿卡换卡交易必须由本人办理，不得代理。

45已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理，不得代理。

46卡折合一户撤销存折后，原存折对应的卡可以继续使用。

47邮政储蓄绿卡必须先存款后支取，不得透支。

48对吞卡认领期满无人认领的卡，ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。

49吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，应先办理挂失，再重新申领绿卡。

50各级凭证管理部门是废卡的管理部门。

51绿卡通卡必须预留密码，绿卡通卡与所属副卡的密码统一管理。

52客户办理绿卡通卡内子账户存取款业务时，可以适用免填单。

53绿卡通卡与所属副卡之间不允许相互转账。

54预留密码的存单移入绿卡通卡后，密码变更为绿卡通卡密码。

55客户可在省内任一联网网点实现绿卡通卡内活期账户与其他储种子账户互转，且不收取手续费。

56绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。

57邮政储蓄绿卡联名卡可以在一定额度内透支。

58邮政储蓄绿卡联名卡卡片正面只允许放置1个联名单位的名称及标识。

59发行全国性绿卡联名卡时，应由总行与联名单位签署合作协议书。

60一般“商易通”客户是指失去高端“华商联盟”资格的普通“华商联盟”客户。

61通过“商易通”固定电话设备办理行内异地转账交易及跨行转账交易，手续费从转出方账户扣收。

62客户申请“商易通”业务，应由本人在邮政储蓄县（市）内任一联网网点办理，填写申请表并提供相关材料。

63对于不符合“华商联盟”准入条件的账户，邮政储蓄一级分行可通过手工方式将其导入为普通“华商联盟”账户。

64邮政储蓄网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等业务。

65邮政储蓄绿卡换卡、挂失补发新卡的，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡。

66客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可委托他人代办。

67邮政储蓄客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是在本省内任一联网网点开立的账户。

68邮政储蓄客户申请出具个人存款证明的存款账户，应是本县（市）任一联网网点开立的账户。

69邮政储蓄网点可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。

70邮政储蓄网点签发的个人存款证明不能流通，不能质押，丢失后可挂失。

71邮政储蓄网点签发的个人存款证明按份收取手续费。

72当邮政储蓄转入账户处于挂失、销户、长期不动户状态时，不能办理转账业务。

73邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。

74邮政储蓄大额转账申请交易可办理撤销，如果是由他人代理，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件。

75邮政储蓄预约转账账户必须是邮政储蓄个人结算账户。

76邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。

77邮政储蓄预约转账业务申请只能由客户本人在转出账户县（市）任一联网网点办理。

78邮政储蓄预约转账转入账户办理挂失后，挂失期间预约转账交易可正常进行。

79邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在全国任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定情况。

80邮政储蓄客户持卡或存折，凭密码可在省内任一联网网点，查询本人账户作为转出账户的预约转账约定情况。

81邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权。

82邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。

83邮政储蓄机构内部有权人员在权限范围内进行内部查询时不需授权。

84邮政储蓄机构的业务管理员经业务主管授权后，方可对下级机构进行信息发布。

85邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。

86邮政储蓄大额挂失的办理，必须经综合柜员核对后由支局（行）长授权。

87邮政储蓄机构挂失补发新存折/单/卡，账号/卡号不改变，存折/单印刷号改变。

88邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的清户手续。

89邮政储蓄客户办理密码临时挂失时，必须提供存款凭证，在网点柜台办理。

90邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。

91邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。

92邮政储蓄人工解止付交易只能在原止付交易发生机构进行，必须由综合柜员或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。

93邮政储蓄人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，必须由支局长或部门主管授权，并填写“解止付通知单”。

94邮政储蓄机构办理账户止付时，可以输入解止付日期，到达解止付日期日终时系统自动解止付。

95邮政储蓄机构办理限额止付时，可以输入解止付日期，到达解止付日期日终时系统自动解止付。

96邮政储蓄业务制度规定，取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。

97邮政储蓄网点的普通柜员办理取消交易，可在发生差错当日办理，也可以隔日办理。

98邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。

99邮政储蓄网点办理清户交易取消时，原存折/单作废，补发新存折/单。

100邮政储蓄网点办理取消交易会生成未登折项或对账单明细。

101开办代理保险业务的邮政储蓄网点必须办理《保险兼业代理业务许可证》或监管部门的批准文件。

102邮政储蓄机构严禁保险公司人员在营业网点向客户宣传和销售保险产品。

103邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。

104客户投保当日办理撤单交易时，投保费实时退还客户，不扣减任何费用。

105邮政代理保险业务所使用的保险单、宣传资料应由保险公司提供，不得自行印制。

106邮政储蓄机构对保险公司提供的保单必须按重要空白凭证管理。

107邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。

108代理保险营销人员必须考取《保险代理从业资格证》，持证上岗。

109邮政储蓄中间业务交易账户卡采用实名制，可挂失、可补发、可更换。

110邮政储蓄客户在办理中间业务交易账户开户、销户时，必须本人亲自办理，不得代办。

111邮政储蓄中间业务交易账户密码重置和解挂失交易免费。

112在邮政储蓄网点开立中间业务交易账户的客户必须具有完全行为能力。

113邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。

114人民币理财产品发行期及追加投资期间，邮政储蓄活期结算账户止付的金额按活期存款利率计息。

115邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书，持证上岗。

116投资者只能在邮政储蓄机构开立一个实名中间业务交易账户和实名储蓄国债托管账户。

117邮政储蓄机构办理国债认购、兑取交易采取免填单形式。

118客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债，可为其出具凭证式国债收款凭证。

119邮政个人国际汇款业务主要包括西联汇款、银邮汇款和邮政汇款。