苏宁雨花物流基地实习报告
2023年有关苏宁实习报告四篇
2023年有关苏宁实习报告四篇苏宁实习报告篇1一、引言实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际生活中不能灵活运用，那就等于没学。
实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用于实践中。
我们怎样才能把理论知识灵活恰当的运用到生活、工作上去，成为对别人对社会有用的人才呢？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确认自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这样的想法，我走进了天津塘沽苏宁电器。
在那里我接受了更为有用的销售知识，而每天培训和实操，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功地一步。
我觉得，在“苏宁电器”里，我们学到的知识很多。
在此我感谢给我这次实习机会。
二、正文:(一)公司简介：苏宁电器（SunningApplianceofChina）1990年创立于江苏南京，是中国3C （家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
截至10月，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有900余家连锁店，80多个物流配送中心、多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。
品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。
名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球大企业中国零售企业第一。
，苏宁电器与韩国三星电子签署度战略合作协议，达成全年销售冲刺100亿的销售目标。
三星成为继海尔、美的之后携手苏宁电器的又一百亿级战略合作伙伴。
7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易市场上市。
凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
这次我实习的连锁店，是位于天津市塘沽区的苏宁电器塘沽店，员工有30多人，所有的电器都在一层上。
在这里的电器产品很是齐全。
在这三个月里，我将在这里实习，培训、学习销售管理知识，实操等。
苏宁物流实习报告
苏宁物流实习报告苏宁物流实习报告(一)本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值亿元。
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。
物流配送中心使用wms(warehouse management system)仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportation management system)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。
专业技能实训总结6篇
专业技能实训总结专业技能实训总结6篇专业技能实训总结1一、实训时间：xx年xx月xx日二.实训地点：苏宁南京配送中心三.实训目的：本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识；并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。
四．公司简介：南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。
五.实训具体内容：在苏宁中心库里工作，主要从事货物拣配工作。
在工作之前，仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理.苏宁大库给我的第一印象就是规模大，家电种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。
之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的大库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。
我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位,虽然是一个普通的工作，但也要认真对待。
第一天做这个工作的时候，使用液压叉车去搬运货物，可能是刚从学校里出来适应不了，第一天感觉很累，回去洗完澡就早早的`睡了。
第二天我开始学习使用电动车去搬运货物，才开始我经常会撞来撞去，可是我并不气馁，坚持认真的学着，学了一段时间后，我终于可以独立的送货了，用电瓶车以后搬货就相对轻松许多了，做的效率也很高，但是货物还是要从电瓶车上搬到集货位的，经常搬手上的皮都磨掉了，有时候不小心撞到腿会很疼，可是想到自己的父母工作的时候甚至比这更苦，而且这也对我们以后的工作有好处，所以我坚持了下来，收获了不少知识。
六.实训感悟：在实训中，我学会了许多书本上学不到的东西；将理论知识与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。
苏宁物流实习报告三篇_1
苏宁物流实习报告三篇苏宁物流实习报告篇1随着时代的不断进步，人们物质生活有了显著变化，信息化时代的来临给网上购物带来很多的便利。
网上购物方便快捷，也是网友朋友们热爱的方式，因此，物流行业也是如雨后春笋般发展起来。
下面为大家推荐大学生苏宁易购物流实习报告，朋友们可以参考。
一、实习目的、要求:通过两个月的实岗操作，明确客服代表这一工作岗位的岗位职责，掌握客服这一工作岗位的基本技能；增强自身与客户沟通交流的能力；了解公司运作的基本模式、公司运营的基本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活；培养一种对待工作认真、负责的.态度，适应工作时的基本作息制度；为今后正式工作打下基础。
二、实习主要内容:1、接听苏宁易购公司4008 111 111 客服热线中1号键接单和咨询业务；物流公司客服实习报告由精品学习网提供!2、受理新客服下单业务，为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等，同时通过系统匹配合适业务员，尽快上门收取客户快件；3、通过电话与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人，同时，安排地区同事尽快收取客户快件；4、受理客户催收快件、取消发件等业务，帮助客户解决发件环节上的一系列问题；5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询，如:有关运价、可收送范围、收送的时效等；6、积极参加公司早晚班会议，了解当日公司最新业务知识；参与公司有关的新业务知识方面的培训；参与与公司员工及领导的沟通活动等。
三、实习总结:实习单位简介:苏宁易购(集团)有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业。
主要经营国内快递业务。
十五年来，苏宁易购以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为发展目标，不断引进科学的管理理念和方法，提升技术、营运和管理方面的核心竞争力，创建先进的实物流和信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理，努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。
成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技有限公司)属苏宁易购(集团)下属全资子公司，主要承接华中、华北话务集中呼叫业务，工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。
苏宁电器物流基地暑期实习报告
三一文库（）/总结报告/实习报告苏宁电器物流基地暑期实习报告日月如梭，光阴荏苒，转眼已经开学半个月了，回想暑假在苏宁电器实习的那段经历，就好像发生在昨天。
这个暑假，因为有了在苏宁雨花物流基地一个多月的学习而变得格外充实格外值得回忆。
从听说苏宁到认识苏宁，再到了解苏宁融入苏宁，这个过程中我受益匪浅。
苏宁的精神，苏宁的文化，苏宁的理念，无时无刻不在感染着我激励着我。
时间虽然不长，但回首看时，每一天都记录着成长与收获。
下面就让我叙述一下这一个多月的实践所得所感。
实习目的：积极响应我的母校——南京农业大学经济管理学院的人才培养目标和基本素质要求，也为了使自己将来更好地适应社会，寻求社会实践经历，积累工作经验，对比理论学习和社会现实之间的差距，发现自我在职业素质及人际关系处理等方面的不足之处以求得改进与完善，同时了解实习企业的精神文化、管理模式、组织体系建设等，感受公司氛围、社会的高速发展与激烈竞争。
实习时间：xx年7月13日——xx年8月20日实习地点：南京苏宁电器雨花物流中心实习部门：客户关系维护管理部实习岗位：质检员实习内容：先让我简单介绍一下苏宁电器吧。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球xx大企业中国零售企业第一。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
雨花物流基地是苏宁电器在南京地区最大的物流基地，这个物流基地构建出了苏宁不一样的竞争力，它的效果也是日益凸显。
而我们所在的客户关系维护管理部方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户关系维护管理体系。
xx年，苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。
苏宁仓库实习报告
苏宁仓库实习报告这是一篇由网络搜集整理的关于关于苏宁仓库实习报告的文档，希望对你能有帮助。
篇一：苏宁仓库实习报告大二的上学期的第11周我们迎来了去苏宁实习的机会，学校通知我们男生去福州苏宁仓库实习，部分女生去到苏宁公司当客服人员，实习的时间是20XX/11/10到20XX/11/18，为期九天的实习时间，开始大家都期待实习到底是怎么样的，满怀期待。
一、实习目的：掌握商品物流的运作流程。
二、实习形式：在物流仓库库区内实际操作，重点掌握收货、分拣，、发货的工作流程。
实习的前一天我们去参观了福州苏宁易购仓库，苏宁仓库主管给我们介绍了仓库的规模、性质、还有我们实习期间要做的事情，仓库人员的主要工作是收货、分拣、发货的工作流程。
在苏宁中心库里工作，主要从事货物拣配工作。
苏宁仓库主管带领我们参观了中心库，并讲解其布置的原理物流配送中心使用WMS（Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
苏宁大库给我的第一印象就是规模大，家电种类和数量多，这充分显示了苏宁公司的核心竞争力。
之后，主管向我们介绍了仓库工作的流程，苏宁的大库主要有收货，存货，盘货，发货四项功能，每一项工作都要很好的链接才能保证整个工作的顺利进行。
我做的具体的工作是将高层货架的货物用工具运到集货位，虽然是一个普通的工作，但也要认真对待。
11月10号我们男生来到苏宁仓库开始了第一天的实习生活，第一天因为苏宁的活动还没开始，今天都没有什么事情做，我们开始与主管交流，谈工作的内容，苏宁的升职空间。
苏宁物流实习报告
苏宁物流实习报告苏宁物流实习报告(一)本次苏宁实训是加强学生社会实践能力的重要教学方式，也是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识;并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作打好的基础。
苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值亿元。
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。
物流配送中心使用wms(warehouse management system)仓库管理系统，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确性和仓储空间利用率，降低作业成本。
物流配送中心的另一个重要核心软件系统tms(transportation management system)运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，彻底转变人工排程的传统作业方式。
计划建立的多媒体监控系统，包括图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。
建成后，苏宁物流配送中心可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。
关于苏宁物流实习报告3篇
关于苏宁物流实习报告3篇苏宁物流实习报告篇1（6178字）一：南京苏宁电器的简介苏宁电器集团 1990 年创立于南京，成立之初因苏宁位于当时的“江苏路”“宁海路”和的交叉口，因此，得名苏宁，苏宁电器位列中国企业 500 强第 50 位，中国民营企业第二，品牌价值 508.31 亿元。
苏宁电器集团以电器连锁为主业，顺势切入商业地产，同步带动住宅开发、连锁百货、高档酒店等行业发展，形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展的产业格局。
截至目前，苏宁电器集团进入中国大陆 30 省、300 个城市，香港与日本市场，拥有员工 14 万多人，年营业收入突破 1200 亿元。
苏宁电器（002024）是中国 3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售行业的领先者，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
作为商务部重点培育的 15 家大型商业企业集团之一，苏宁电器名列中国商业企业前三，入选《福布斯》亚洲企业 50 强、《福布斯》全球大企业中国零售业第一、中国最具竞争力上市公司前十与最具投资价值上市公司。
百年苏宁，人才为本。
苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本，经过多年的积累，建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。
坚持自主培养，内部提拔的人才培养方针，全力打造事业经理人团队，先后实施了 1200 工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等系列人才梯队计划，倡导员工与企业共同成长、长远发展，实现了双方价值的统一和最大化。
苏宁电器不仅提供有竞争力的薪资福利，更为有志之士提供广阔的发展平台。
二：实习目的毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，对培养坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。
是给我们走上社会前的准备，现在的社会不只要有理论知识就可以。
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苏宁雨花物流基地实习报告
14112104 孙筱霞（1）实习目的
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。
对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，也可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
为了更好的面对严峻的就业形势，弥补自身存在的不足，学校多方努力，安排我们到苏宁雨花物流基地实习。
（2）实习公司简介
苏宁云商1990年创立于中国南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。
苏宁先后入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一，中国民营企业前三强，品牌价值956.86亿元。
苏宁以商业为主业，顺势切入综合地产开发，开发商业地产、物流工业地产、住宅地产、科技地产、旅游地产五大领域，同步带动酒店服务等行业发展，形成了商业零售、综合地产、酒店服务、投资多产业协同发展的格局。
苏宁雨花物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能力可达最大入库17000台，最大出库24000台。
（3）实习时间：2014年9月5日至2014年9月18日
（4）实习单位：苏宁雨花物流基地2库
（5）实习内容
本次学校组织的实习共有17名同学参加，按照公司的需要，我们均被分配到需要大量人手的2库。
在半个月的实习过程中，我们做过拣配、打发票、整理登记图书、核对库存等工作。
通过在仓库各个岗位的轮值，体会到了体力劳动的辛劳，同时也收获锻炼了很多。
半个月的实习中，我们大部分时间都在做退厂图书登记和上架的工作。
主要工作是用条码扫描器把图书背后的97码扫进电脑，核对电脑上显示的书名是否和实体书书名匹配，若匹配，则按仓位将书摆上架，否则拿到专门处理扫不出书名或者97码的电脑前扫码登记，再上到其他仓位上。
实习快结束的时候，我们终于整理完了这个仓库的遗留图书，上货架的书整整摆了半个仓库，其他完全扫不出码的书则堆到码盘上，由仓库自有员工用叉车运走，堆到其他仓库的高架上。
这个工作虽然重复单调而且消耗体力，但我们每天都能认真完成指标。
因为我们去的时候苏宁恰好在办“牛奶节”的活动，正是苏宁大忙的时候，我们因此也临时上阵，做起了拣配的工作。
拣配，也就是根据订单，在对应仓位找到商品，清点数量、核对生产日期，找齐所有商品后放到指定的码盘上，准备运到下一个出货的仓库。
这个工作的难点在于对仓位的不熟悉，并且整箱牛奶非常沉重，我们2人一组，一天下来并未停歇，倒也完成了好几百件货品的拣配。
之后的几天，又因包装间人手紧张，我们又被分配打发票和包装的任务。
这个工作需要扫商品码，然后用合适的箱子或者袋子将商品包装好，贴上快递单。
工作难点是在十几种不同大小的箱子中寻找合适的箱子来装商品，而且大多都是整箱牛奶，一天工作的量远远不到仓库职员的标准。
（6）心得体会
这次短暂的实习让我发现自身的许多不足。
首先是忍耐力不足。
搬图书、搬牛奶、包装商品时间一久就感觉劳累，并且总是表现出来，嘴里叫苦不迭，颇有抱怨的情绪。
反观其他同学，累了也不喊一声，当我在休息的时候仍然继续工作。
尤其是张捷、陈荧沁两位同学，“优秀实习生”的荣誉实至名归。
其次是动手能力。
一起搭档的同学看了仓库员工的演示，刚拿到透明胶带切割器就能熟练使用，
并且还想到在没有切割器的情况下用笔切断胶带，效率依旧非常高。
我自己则要尝试很久才能找到窍门。
虽然只是一个小细节，但也能反映一些问题。
不过在工作过程中我也得到不少锻炼。
最为重要的就是团队协作精神。
不论是录图书抑或拣配、打发票，都需要两至三个人协同作业。
缺任一环节，都会影响整个团队的工作效率。
所以沟通非常重要，团队中的每个人负责一个环节，环节之间又是环环相扣，才能顺利完成一个工作。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
第二点就是细心。
部门最终服务对象是客户，如果包装的商品与客户需求的不一致，或者商品包装破损、商品过期等，都是对客户不负责任的表现。
不仅客户对该公司的满意度会下降，自身也需要赔偿造成的损失。
如若一环粗心放过，那真是“赔了夫人又折兵”，对公司对个人都是赔本的买卖。
我们几个女生在1库点货的时候，就遇到一位非常负责的员工，对我们的启示非常大。
看到包装破损的货，她亲自找到送货过来的小伙子，据理力争，“坚决不能发货”，最后2个部门协商后，决定和客户商量取消订单。
虽然这会对自身造成损失，但本着对客户负责的态度让我们非常感动。
这次实习虽然很少用到在课上学到的理论，只是简单重复的体力劳动，但我们在仓库的各个岗位的轮流工作，也让我们认识到物流体系的冰山一角，这次脚踏实地的实践必定会对后续的理论学习起到指导作用。
同时，在实习中与各个管理层的人员接触过程中，意识到人际关系的复杂以及沟通的重要性。
一位动之以情晓之以理的领导者在平复下级员工的情绪时是非常成功的，只有站在平等角度的交流才是有效的。
这次实习之后，希望自己在学好理论知识的同时，参加更多更贴近专业的实习实践，学会在岗位上找好自己的定位，为以后的就业打好基础。