德邦物流的管理方式

德邦物流的管理方式

德邦物流是国内规模最大的民营公路零担运输企业，客户以中小型企业为主。德邦的董事长崔维星用长跑精神经营着自己的物流公司，德邦人要像发动机那样，认真敬业；德邦人要像发动机那样，充满激情；德邦人要像发动机那样，团结协作；德邦人要像发动机那样，令行禁止。德邦的企业文化也被称为“长青法则”，它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确员工的目标，规范并指导员工的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦的长青基业。在物流行业内，德邦的发展是迅速、平稳而又扎实的。然而德邦发展中所运用的一系列管理方法在同行看来都是一些慢而笨的方法，那么这些另类方法的优势何在？

德邦物流的管理方式之一是自建经营网点。德邦坚持营业网点自建策略，为客户提供优质可靠及时的服务。德邦有587个网点，密集地方是沿海地区，几乎遍布全国各地。服务网点对于物流公司来说，就仿佛是物流公司的触角，只有更多更广的网店，才能为客户提供更快更好的服务。德邦选点有自己的一套评分标准，选点很详细、很标准。一般来说，德邦的服务网点都会选择在国民生产总值较高并且人气较旺的地方。然在其他的物流公司看来这是一种很不划算的做法，建立一个新的营业网点需要投放大量资金、人力和精力，并且一个网点要在建立半年之后才能实现盈利，更多的物流公司不愿意自己开设网点，而采取加盟的形式。而德邦物流逐步从沿海到中原到

西部建立网点，用自己的独特方式在全国范围内迅速建立自己的网点。营业网点对于物流公司来说，就仿佛是物流公司的触角，只有更多更广的网店，才能为客户提供更快更好的服务。这一点充分体现了德邦物流是一家侧重于对整个物流服务全过程的一种自我控制的公司，优秀的服务，完善的体制是其重要竞争力优势。

德邦物流的管理方式之二是自买车辆培训司机。德邦坚持车辆自购，优化成本，提升服务。德邦的车辆全部采用自购，并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等进口货车和中国最畅销的东风货用运输车，这些进口车的使用性能是一般社会车辆的 1.5倍，能够有效提升车辆的安全性、可靠性和客户满意度。车队对于物流公司来说很重要，车队的管理也就很重要了。德邦物流采用独特的方法管理着，使其成为公司的骄傲而不是累赘。德邦物流的员工休息室承包给一个被评为明星司机的家属，这样一对夫妻都在公司工作，积极性比较大。另外德邦还有“亲情1+1”,司机的父母每个月可以领到100元的福利。这样一来，司机的父母也有福利，就会希望自己的孩子在德邦工作，司机们会感受到来自家人和公司的双重关心与压力，从而更好地工作。增加了车队的凝聚力，这样车队管理起来更加容易。与很多零担物流企业把运输车辆外包或者是挂靠社会车辆相比，它避免了司机不服从管理、难于控制的缺点，使所有员工都有自己应该服从的领导，自上而下形成一个管理体系。司机不再是承包者，不再有自主权，仅仅是公司的员工，公司的发展和员工的利益一致。对于一家物流企业来说，运输是命脉，运输上出现管理混乱势必

影响整个物流公司的经营，德邦这种开创性的做法无疑增加了企业的竞争力。

德邦物流的管理方式之三是只招聘大学毕业应届生，从头培养。对于一个企业来讲，公司的根本目的是盈利，因此一般企业都倾向于招有工作经验的人，然而德邦偏偏不招有经验的，不招同行的，只招大学应届毕业生，甚至把招聘地点设在大学校园里。德邦的做法确实令人匪夷所思，然而我们着实忽略了一点——大学生的学习能力和发展潜力。大学生由于没有实践经验，只有一堆理论知识，因此他们在企业里面的学习速度是非常快的，而且他们极具创新能力。德邦非常重视对员工的提拔，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，是对资源的合理分配也是对员工的激励。另外非常重要的一点是，德邦是一个网络企业，网点分散，管理难度大，只有运用企业文化将这群大学生凝聚在一起，让他们为了自身的发展、企业的发展共同奋斗。企业的成长空间变得非常大，同时大学生员工的进步便是德邦的竞争力的提升。

德邦物流的管理方式之四是员工激励制度。每个公司或多或少都有一些福利政策，诸如各项保险，基金等，以激励员工。相比之下，德邦的福利颇具特色并且效果显著。第一个是员工集体婚礼，在穿暖花开的季节，公司会为员工举办婚礼，让一对对新人在人生最重要的时刻接受公司的祝福和关怀。第二个是前面所提到的亲情1+1。第三个是全程无忧，每年有孩子上学的家庭可以从公司领到2500元的补助，减少员工们的后顾之忧。这样更加的激励员工为公司更好的工作，

这三项政策充分体现了德邦管理的人性化特点。员工一家老小都享受到公司的福利，自然一家人都为这家公司努力奋斗，当然这些政策的社会影响力也是不容小觑的。当然，除了福利，还有一些制度。比如储备干部制度，公司不断组织各种培训，员工只要业绩突出，便有机会被选为储备干部，然后通过竞聘，表现优秀者将会被提拔。种种福利和激励措施凝聚了公司的10000多名员工与2000多名司机，大家组成一个大家庭，共同为自己的家拼搏。

德邦的长跑精神以及独特的管理方法，使得其于1996年创始以来，一直有着不错的经营业绩。尤其是近年来，德邦更以每年60%的速度稳健发展。企业的发展在有着准确定位的前提下，就应如长跑一般，戒骄戒躁，平稳前秦，才能取得最后的胜利！