新员工实习总结报告

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新员工试用期工作总结(15篇)

新员工试用期工作总结(15篇)

新员工试用期工作总结(15篇)新员工试用期工作总结1经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。

感谢领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。

下面是我这三个月来的总结一、日常工作1.认真学习公司人力资源部组织的关于公司历史和制度的培训,对公司有更加深刻和完整的了解。

我相信随着公司的发展,我一定会取得很大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及产品系统知识,熟练掌握了产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。

3.短时间内掌握更多的行业知识,在后期的工作中学会随时补充行业知识。

不仅在学习期间努力学习行业知识,为尽快进入工作角色做好准备,而且要想让自己的业务工作更加出色,融入这个行业,就要努力在业务工作中广交朋友,学习行业知识,交流信息,互相学习,争取在这个行业长期发展。

4、认真学习了业务知识。

业务知识的训练一点也没有放松,让我们清楚地知道销售人员成功的必备素质,也让我们在业务沟通的细节上做得更好。

这增强了我们对成功的信心。

二、工作感悟1、感谢公司对我们业务工作的支持。

公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。

同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。

2、勤奋是业务工作的首要前提。

在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。

项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。

2024新员工工作总结范文(4篇)

2024新员工工作总结范文(4篇)

2024新员工工作总结范文回顾这一个月的工作,我在公司领导和各位同事的帮助下,按照要求,较好的完成了本职工作。

通过这一个月新岗位的工作实践,从象牙塔到社会的大熔炉,自己在尽力的转换着角色,以尽早的融入到大家庭中,为公司分力担责。

这一个月来我学到了很多,感悟了很多。

第一次接触公路养护这门职业,自己起初虽然对与高速公路相关的专业知识一点都不了解,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的工作作风,加之自己对未知领域的那种本能的探索欲望,这反倒让我很快喜欢上了这份工作。

结合到自己所学的专业知识,慢慢地理解了高速公路的安全不仅对于企业本身更是对于路上的司乘人员和养护施工人员都有着十分重要的地位和意义。

正是基于对这些因素的认识理解,构成了我在工作中源源不断的动力。

作为负责安全的管理者自己深感责任重大,事关企业的业绩、形象、人员的生命。

从入职的第一天起,自己便下定决心在工作上不可有半点马虎。

首先我从最基本的一些工作做起,查看前期安全相关的资料,熟悉相关工作流程,对其中许多不理解的专业术语自己要么上网搜索要么询问部门的同事、领导。

结合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、锚杆、主动柔性防护与被动柔性防护、超高与反超高、衬砌、桥头搭板等等。

也通过阅读《公路养护安全作业规程》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《公路养护技术规范》知道了如何在施工过程中做好安全预防。

正是这样的一段学习实践历程,让自己内心中的那份无知生疏的恐惧也慢慢转为了然熟悉的自信。

安全生产无小事,安全责任重于泰山。

高速公路养护作业是高速公路安全畅通的保证,安全管理则是高速公路养护作业顺利完成的保障。

然而在近一个月的工作过程中自己也发现了许多的问题。

一是在养护施工作业现场很多都没有按要求布设安全警示标志,或缺少安全防护设施。

二是缺少安全宣传教育和培训,养护施工人员的安全意识薄弱,存在侥幸心理,凭经验干事。

三是养护部和养护中心缺少现场安全施工监督巡查或是即便巡查也少于关注作业现场的安全防护设施的布置情况和人员的施工作业安全情况。

新进员工试用期工作总结5篇

新进员工试用期工作总结5篇

新进员工试用期工作总结5篇新进员工试用期工作总结1本人于____年11月8日到公司入职,至今已有一个月的时间,在这短短的一个月时间里,在领导和同事的关心和指导下,我逐步熟悉了公司的情况,了解了自身的岗位职责,并幸运地参加了____年新员工培训,让我更加快速地融入到__这个大家庭里。

现将我一个月来的工作情况总结如下:一、通过培训使我对__有了较为深刻的认识记得一个多月前的面试,其中有道笔试题问到对__的了解,当时由于时间的关系,我还没来得及填写就被叫去面试了。

面试时,郭总问:“怎么这道题没有填写,是不是对__一点也不了解呀?”我当时回答,不是不了解,是暂时不了解。

其实,当时对__的了解可以说是少之又少,只是有个大致的印象。

入职后,我认真学习了有关__的有关资料,更庆幸的是在我入职后的第二周,__组织了一次历时一个月的新员工系列培训,此次培训系统而全面,内容不仅涉及__较为详细的介绍,也涉及工作的方方面面。

通过培训,我更加快速地了解__。

当然,仅仅通过这些天的培训,要将大量的信息牢记于心很难做到,但培训中反复提及的__“钢铁”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”,“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路,都深深地印在我的脑海里,这将指引我今后的工作。

二、认真学习岗位职责,工作能力得到提高(一)理清职责认真学习根据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。

对于我来说这是一个全新的岗位,具有一定的挑战。

由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比较少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。

一个月来,处理文件30多份,处理函、请示等公文共4份,简讯2篇,普通付款书6份。

(二)做好记录及时总结好记性不如烂笔头,特别是对于文秘来说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。

新员工个人工作总结精选范文7篇

新员工个人工作总结精选范文7篇

新员工个人工作总结精选范文7篇新员工个人工作总结精选篇1三个月的实习转眼就要过去了。

于20__年6月25日进入___国际招标有限公司,在___货物招标部主要从事招标业务的相关工作。

在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。

在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。

做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。

在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。

到___货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。

主要从事工作如下:参与技术交流的项目:__集团技术谈判;__锅炉厂、__公司技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流。

参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icP 发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司_荧光光谱仪项目标书审查。

参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购。

参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购;梅山1450扎制油;__运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20__冷轧25t桥式起重机等。

在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从__领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。

例如在师父___的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。

新员工试用期工作总结报告10篇

新员工试用期工作总结报告10篇

新员工试用期工作总结报告1进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。

对自己的工作总结如下:一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。

结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。

期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《--公司管理咨询建设项目建议书》、《--公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《--公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。

从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。

平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。

给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。

作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。

对于接下来的工作,充分信心!新员工试用期工作总结报告2从12月初到此刻,我已经在公司工作近1个月了。

这段时光我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处。

作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作。

新员工工作总结【12篇】

新员工工作总结【12篇】

新员工工作总结【12篇】1. 我的新员工工作总结在这个新员工岗位上的这段时间里,我学到了很多。

我发现,在一个新工作场所适应是很重要的,同时也需要不断地改进和进步。

在未来的工作中,我将继续学习和提高自己,为公司做出更大的贡献。

2. 新员工实习工作总结在这段实习期间,我学到了很多有关在公司工作和合作的技能。

我发现,一个优秀的员工需要有认真、勤奋和耐心的品质。

我非常感谢公司为我提供了这个机会,我会继续努力并很快回报公司对我的信任。

3. 我的新员工入职总结在公司工作的第一个月,我很快地了解了公司文化、大家工作的方式和自己的职责。

我逐渐适应了公司的节奏和要求。

但是我也发现自己遇到了一些困难,例如沟通和知识的不足。

因此,我会更聚焦于提高自己的能力,更好地适应当前的工作。

4. 新员工试用期工作总结在试用期结束时,我深感自己有了很大的进步。

我已经更好地适应了公司的文化和环境。

我也掌握了一些基本的技能,帮助我更好地展示自己的能力和水平。

在未来,我将坚持努力,不断提高自己的工作能力。

5. 新员工培训期工作总结在培训期间,我完成了一些重要的任务,学到了很多新的技能。

我感觉自己得到了很好的支持和鼓励,这让我非常自豪。

在今后的工作中,我将运用这些技能和知识,为公司做出更大的贡献。

6. 新员工“学徒”期工作总结在这个学徒的时期里,我与其他员工一起工作,学到了如何与他人相处。

我不仅了解了公司的业务和系统,也提高了自己的沟通能力和技能。

这个时期,让我深感自己成长了很多。

7. 新员工初级岗位的工作总结这是我在公司的第一个职位,我为自己取得的成绩感到非常骄傲。

每一次的挑战都让我变得更加自信和感到更有成就感。

在未来的工作中,我会探索新的领域,不断提高自己的技能和知识,变得更加优秀。

8. 新员工高级岗位的工作总结这是我被公司提拔到高级岗位后的第一个工作总结。

在这个岗位上,我为公司和客户提供了更好的服务。

我学习到了如何解决问题,如何与客户打交道,以及如何领导一个团队。

员工试用期实习报告范文(精选10篇)

员工试用期实习报告范文(精选10篇)1.员工试用期实习报告范文篇一一、工作情况其实我觉得所有人对销售行业有一个行业上的误解,大家都总是认为只要能说口才好就行了,其实不然的,那只是一部分销售技巧,自己总是要去学习追求更完美的自己,在_汽车销售公司这里我一直在对自己强调这一点。

我们公司在—市区有两个4s店,我的日常工作就是每天来回跑,每天发展客户,打出自己门面的名气,这些只是我的日常工作,在自己接待客户的时候才是展示我的机会,具备一定的专业知识这是很重要,有的客户非常懂汽车这个时候作为•名汽车销售要表现的更加专业,在刚进入公司的时候对我们培训的知识这方面就占据了很多,自然自己以前做过汽车销售,但是时代在进步,这不得不承认,行业也在进步,我们还是要不断的去接触新的知识才行。

在日常的工作中有的,客户上来就是要销售人员进行一个介绍,性能,内饰,排量这些专业的东西平时自然要做去多加积累才行,现在这个竞争激烈的条件卜.,在这个现在行业越来越景气的情形下,我们汽车销售公司做到保持自己的初衷已经很不容易了。

在这种情况下同行竞争每天在发生,在试用期间我一直在拉拢我们市区的有效客户,大力培养线下客户,配合公司发展代理人员,这期间我一直在争取做一名—汽车销售公司的精英分子,不断的发展客户,在次的磨练中,增强自己销售能力,这是一个质的飞越,短短的试用期我也谈拢了几笔生意,经过我的努力,还是卖出了几辆汽车。

二、存在的问题由于我太急于完成白己的销售任务了,这不是一个好的习惯,有时候其实会适得其反,在工作中不断的暴露自己这是一名销售工作者失败的表现,也是由于这些问题的出现,在第一个月中我便没有完成好销售业绩,是这很糟糕的一个问题,也让我不得不正视自己这种心态,在今后我i定调整自己这种急厂求成的心态,好好的向公司的销售精英学习。

2.员工试用期实习报告范文篇二非常感谢公司能够给予我此次宝贵的实习机会,让我能够进入公司得到自我价值的实现,在这段实习期间我也学到了很多知识,如今据我进入公司已经过去XX个月了,我对自己的岗位也有了基本的认识,现在对这段时间的工作做简单的总结。

2024年公司新入职员工实习工作总结范本(2篇)

2024年公司新入职员工实习工作总结范本一、实习背景和目标我于2024年7月加入了2024公司,在这家知名企业中,我作为新入职的员工开始了我的实习工作。

在实习期间,我的主要目标是学习与应用专业知识,提升自己的实践能力,并逐步适应和融入公司的工作环境和文化。

二、实习工作内容1. 学习和应用专业知识作为一名新入职员工,我在实习期间主要参与了公司内部一些项目的研究和开发工作。

通过与团队成员的合作和指导,我深入了解了项目的背景和目标,并学习了相关的技术和工具。

在项目实施的过程中,我运用所学知识进行数据分析、模型建立和算法测试等工作,并不断进行调整和优化,以达到项目的最终目标。

2. 参与团队合作在实习期间,我积极参与了团队的协作工作。

通过与团队成员的合作,我学会了有效地进行沟通和协调,了解和理解团队其他成员的需求和期望,并与他们共同解决项目中遇到的问题。

通过团队合作的学习和实践,我逐渐提高了自己的协作能力和团队精神。

3. 学习和应用工作方法和工具在实习期间,我学会了使用一些专业的工作方法和工具,如项目管理工具、数据分析工具和编程工具等。

通过这些工作方法和工具的应用,我能更加高效地进行工作和管理项目,提高工作的质量和效率。

三、实习工作中的收获和经验1. 提高了专业素养在实习期间,我通过与项目组内的资深人员学习和交流,不断提高了自己的专业素养。

我学习了一些新的技术和算法,并将其应用于实际工作中。

通过实践和实验,我深化了对专业知识的理解和运用。

2. 锻炼了解决问题的能力在实习期间,我面临了一些挑战和问题。

通过与团队成员的合作和互动,我学会了分析和解决问题的能力。

我学会了通过独立思考和合理的推理找出问题的根源,并提出解决方案。

通过与他人讨论和交流,我能更好地理解问题,得到更好的解决方案。

3. 增强了团队合作意识在实习期间,我与团队成员进行了密切的合作。

通过共同的目标和努力,我与团队成员形成了良好的合作关系,并提高了我的团队合作意识。

试用期新员工个人总结范文(3篇)

试用期新员工个人总结范文随着充实紧凑的工作生活,两个月的时间已经过去了。

这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也暴露出很多问题和不足。

总结经验,吸取教训,本文将主要从几个方面来对工作进行总结:工作的主要内容;其中的失败和教训以及成功和经验;展望下一阶段的工作,确定自己的目标。

以此作为惩前毖后的记录。

1、工作的主要内容在这两个月的工作中,我的总体任务是协助苏薇做好武警黄金部队矿业权管理系统的后期测试,编码,修改,文档编写的工作,分解开来之后,我主要做了三件事:1。

编写矿业权系统的各类文档;2。

矿业权系统的编码及bug勘误工作;3。

矿业权系统的测试工作。

下面依照时间来对我的工作进行介绍。

在我还在忐忑自己到底要做什么工作的时候,任务已经下达了,首先进行矿业权系统的测试工作。

这样的好处在于能够在测试的过程中,了解项目的整体布局,了解项目中的业务逻辑,了解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。

至此,入职工作顺利起步。

在对矿业权系统进行测试之后,暴露了系统的诸多问题,测试过程中发现矿权系统没有进行输入限定,为了解决这个问题需要对整个系统的数据进行整理,我的下一个任务就是编写矿业权系统的数据需求文档。

在编写该文档的过程中,对矿权系统进行了更深入的了解,为之后的bug勘误工作奠定了一定的基础。

在对矿业权系统添加输入限定完成之后,进入了解决程序小问题的阶段,对矿权系统进行细微的缝补工作。

这段时间是学习多于工作的,不同的问题督促我要每天和百度亲密接触数百次,又要劳烦诸位在百忙中的同事抽出时间来给我帮忙。

虽然辛苦一点,但收获却是满满。

完成了系统的修补之后,我们的程序送到了四惠进行第一轮测试,在测试的一周里,我主要是补充网络编程的基础知识。

第一轮测试结果出来之后,我们项目组开始了紧张的第一轮矿业权系统bug勘误工作。

拿到bug列表之后,发现有一小半错误皆是因我而起,输入限定问题很多,我也主动承担了输入限定部分的bug勘误工作。

新员工实习报告4篇

新员工实习报告4篇新员工实习报告篇1一个月的实习马上就要结束了,实习期结束后,我就可以转正或是离开公司,这对我来说是一种抉择。

不过今天我要说的不是走或留的问题,而是要对我自己在过去的实习做一下总体的总结,我相信我会在不断的前进中找到更多的方法,我相信我会更加努力的,这是我在实习中得到的最大的感受!在遵从公司合同的要求下,我从0x年7月1日实习至今已近一个月了,现在将实习一给月的工作向办公室的领导做一总结汇报。

路遥知马力,日久见技术。

如果说将200x年8月5日离校,到200x年7月1日进公司实习,是高方筛另部件从等离子切割到装配,那么我说从签合同7月1号到7月28日实习这一个月,就是试车。

因为只有试车这短短几十个小时,才能鉴别出高方筛到底合格与否。

我想意志的坚强是在挫折与时间的长期考验下磨练出来的,技术的高超是在努力的工作和长时间的经验中获取的。

而我目前的状况就处在这种半成熟况。

首先我感谢公司和个位领导给我一个签合同的机会与荣誉,让我在签合同后的一个月实习里,正确认识自己,检验自己,是否说与形以至,是否工作与效率同步,是否表现与思想统一。

我只能跟师傅一起干,对钢架与筛箱的焊接,和零部件做到初步的了解与掌握,大体上只是百分之80的印象,比如,老是把l型和mpap分不清,把有些大头小异的盆钢分不清,把一些该铺的背板和不该铺的背板筛箱分不清,而在我来春节之后,也就是签合同后的短短一个月里,在严主任的精心安排与指挥下,一个转折性神奇的30天改变了我工作的态度,能力,速度,在筛箱与钢架焊接,打磨,清渣,校正应力变形的处理中取得了突飞猛进的效果,我和同学解小解独立干出了mpap0002,mpap00018,mpap00021,00023,00025,这一切让我觉得对以前工作中许多不明白和模糊一下子解开了我心中千千结,似乎‘一夜北风花似放,千树万数梨花开。

当然,我在一个月里取得的小小成绩,不能沾沾自喜,应该更上一层楼。

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新员工实习总结报告
实习是在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。

整理的新员工实习,供参考!
我在公司中只是一个新员工,没有多少话语权,领导说什么是什么,我只好从从最底层开始干起,不能够有任何的怨言,因为那样的话,随时会被公司炒鱿鱼。

现在的好工作可不好找,我需要不断的努力才能进步!
遵照公司对新进员工的培训计划,我先后在合肥、南京两地实习,经过这段时间的实习,进一步巩固和拓宽了我在车间实习阶段对冰箱基础知识的了解,且通过对合肥、南京两地冰箱市场的调查,加深了我对整个冰箱市场的宏观认识。

此次实习历时七天,不仅做到在所到卖场与导购员并肩作战给消费者介绍产品,而且抽出时间了解冰箱市场信息,尽量收集竞争对手新品上市、促销活动等相关信息,增强了自己对整个冰箱市场的宏观把握。

现对本次实习工作总结如下:
感受美菱企业形象
1:产品形象
美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称,近年来,美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向,从节能及时转向节能加保鲜,推出的t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术,如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。

给消费者的印象也是:美菱是一个专业的冰箱企业。

今年五一黄金周期间,创历史记录的销售量也再次验证了美菱走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。

实习期间,我了解到的消费者对美菱的发应也证明了,企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。

比如,5月1号下午,五星美菱专柜来了一对老年夫妻,在我给他们介绍冰箱卖点的时候,他们就对我说了这样的话:十多年前,我们买的冰箱就是美菱的冰箱,一直以来用得也比较省心,只是用的时间太长了,耗电量也大了,我们就是想再换一台,别的品牌我们也没有去看,美菱的质量我们是相信的。

最终,老人选者了我们的bcd-208zm2d。

美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略,通过我这次实习期间的感受,我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走,从终端市场来看,高端形象产品bcd-460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中,从销售量来看,从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看,bcd-460we9未出货一台,这样的成绩是不能让人满意的。

我觉得原因在于:美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够,美菱的优势还在性价比上,消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下,
比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。

相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格,美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎,而对bcd-460we9这样的高端产品,此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高,他们主要的诉求点是“大品牌”,比如西门子、伊莱克斯、lg等。

所以说,要实现美菱冰箱的“高端突围”策略,自身在加大产品技术创新的同时,务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。

高端的品牌形象,加上创新的产品技术,“突围”也就成为水到渠成的事了。

对于中低产品,我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新,制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率,提高企业的品牌知名度。

2:服务形象
上面说了产品,现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。

目前,中国家电行业的售后服务做的是相当出色的,几乎一般企业都可以做到24小时服务。

在服务同质化的大环境下,而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出,而海尔却不一样,他在消费者心目中的服务形象非常突出,一提起海尔,人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。

从服务的实质内容来看,我想,美菱提出的新鲜服务理念,不管从售后服务的具体措施来看,还是从服务人员的工作态度和效率来看,我们美菱做得都不比海尔差,与海尔相比,我们到底缺什么呢?我想,美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上,甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。

这也间接弱
化了美菱在消费者心目中的品牌形象。

感受美菱终端形象
1:终端布置
在合肥,我走访了淮河路五星电器,百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店,给我的第一印象是,相比较而言,鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”,专柜的地理位置十分优越,样品的陈列也最为齐全,而五星和国生的专柜就略微小点了,国生二店也许是新开业的缘故,我们专柜所处的四楼,中央空调似乎出了问题,整个四楼很是闷热,这一定程度上影象了消费者的购机情绪。

此外,高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。

在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器,除美菱冰箱尚未进入的永乐店外,其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致,其中,苏宁的客流量是最大的,可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中,不够醒目,而中央商场的专柜却建的较为“大气”,然而客流量却不是很大。

所以,我建议,由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位,应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设,可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店,这样,除了可以起到增加销量的作用外,还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。

此次实习的前两天,我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品,
也不时充当临时导购员,向消费者介绍产品、促成销售。

我们
的专柜位于五星电器的四楼,在从三楼到四搂的电梯上,每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t.o.p变温领鲜动力”标识的“拱门”,如此摆设,在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有,我觉得这样的摆设,费用不是很多,但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用,但是,做工还略显粗糙些。

2:导购员与临时促销员
一种产品和一个企业留给消费者的印象是从终端开始的,除了终端硬件给人的印象外,产品导购员也是企业与消费者之间的纽带,产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的,所以一只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。

这次实习过程中,我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员,总体感觉是:我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“心中有数”,也非常有亲和力,比如,五星店的两名导购员,在遇到一些难缠的消费者时,也能非常耐心与之“周旋”,促成最终销售;遇到一些年纪比较大的消费者,他们会非常勤快搬出凳子来让消费者坐下来,给人一种亲切和睦的感觉。

这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神,他们会着力不浪费每一位潜在的冰箱消费者,即使顾客离开了我们的专柜走下电梯,也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户,实现销售。

但在介绍新产品t.o.p系列冰箱的时候,他们却不能很清楚地为消费者讲解其主要特点和优点,他们的诉求还是在美菱冰箱的节能和高性价比上,可以说,企业的“t.o.p变温领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上,存在较为严重的脱节现象。

此外,像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的,两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的,遇到一些要求降价和增加礼品的顾客,他们还要一遍遍去店长,难免会出现对这位顾客“热情”,“怠慢”别的顾客的现象,有的时候还会出现在一个美菱冰箱专柜之中,出现“空城”,导购员都去请示,只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员,我发现一些性子急的消费者在久久得不到回复后,而无奈离去。

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