保险公司主管培训班跟进动辅导34页
车险人伤查勘培训(34页)

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4、误工费的审核
误工费:指伤者因伤害治疗期间甚至恢复期
间、定残之日以前或非现场死亡的人员在自 出险之日至死亡的抢救期间,不能生产、劳 动、上班工作和承包经营而减少的收入,以 及死者的家属办理丧葬事宜导致的合理的误 工损失。误工时间乘以相应减少的收入就是 误工费。
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3、医疗费的审核
医疗费:指自然人的身体受到侵害后所接受
的医学上的检查、治疗和康复所必需的费用。 医疗费具体项目的审核 1、挂号费 2、门诊观察治疗费 3、医药费 4、检查费 5、治疗费 6、医院护理费 7、 医疗服务设施费用 8、救护车费和救护出诊 费 9、必要的康复费、适当的整容费、其他 后续治疗费 10、材料费
六、人伤查勘报告的填写
(1)伤者入院时间、住院时间、伤休时间;
(2)伤者的诊断情况、目前的治疗情况;今
后可能的治疗、医疗费支出; (3)伤者的职业、单位及收入情况;护理人 员的数量、职业、单位及收入情况; (4)伤者是否可能致残;特别注意可能评残、 安装义肢、诉讼至法院的案件; (5)对有生命危险的伤者和已导致死亡的, 或者伤残评级可能达到。
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五、工作要求
A、查勘率要求:
有住院情形的要求调查率达到100%以上
重大人伤(亡)事故调查率达到100%以上
重大案件界定: ①事故估损金额超过3万元的赔案; ②事故中有人员死亡的赔案; ③事故中人员超过2人重伤的赔案; ④事故中人伤估损超过2万元的赔案; ⑤核赔人确认有重大疑点的赔案。
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5、护理费的审核
个险主任晋升培训—主管一对一辅导单元1:目标与计划(2017版)

单元1:目标与计划
2017版
主管一对一辅导六单元内容
序号 类别
单元内容
1
活动管理 单元1:目标与计划
2
单元2:约访客户
3
单元3:激发客户
销售技能
4
单元4:方案说明
5
单元5:递送保单及转介绍
6
陪同拜访 单元6:陪同拜访
22
目录
CONTENTS
辅导目标 辅导工具 操作流程 演练
目标与计划的 辅导目标
19
演练
角色扮演
演实练力篇
•两人一组,分别扮演主管和新人; •根据PESOS操作要求,进行演练; •演练完毕后,进行角色互换; •时间:10分钟
21
感谢聆听
总公司培训部
辅导目标
辅导目标
1.帮助新人明确自己的开支情况,并根据开支确定收入目标; 2.帮助新人根据收入目标制定工作目标,并把目标落实到每 月、每周计划; 3.帮助新人根椐工作日志制订拜访计划 ; 4.帮助新人掌握工作日志的填写方法; 5.帮助新人强化养成填写工作日志习惯的意识 。
5
目标与计划的 辅导工具
15
工实作力日篇志——日计划填写
告知新人每天的工作总结对分析问题很有帮助 主管需要每天点评当日工作,并给予新人帮助目标Biblioteka 达成一定是每日坚持的结果16
第三步示范(S)
1.主管举例(可以以自己为例)示范如何填写《家庭生活支出表》, 以及如何根据开支制定年度计划,并完成《年度工作计划表》的填 写; 2.以自己的工作日志为例,示范如何将新人《财富30》的客户名单 填写到工作日志中。 3.主管询问新人的感受、体会,了解新人的掌握情况,解答新人的
保险公司主管培训课件

目标 定位 用心
简历
所在公司:中国人寿保险股份有限公司 成都市分公司新都区支公司
所获荣誉: 1:三年美国百万圆桌会(MDRT)会员 2:连年总公司精英俱乐部会员;省公司精英俱
乐部副秘书长;市公司精英俱乐部副会长; 支公司精英俱乐部会长。 3:三届荣获总公司个人新单件数二级金质奖章 成都保险学校高级兼职讲师
卖
卖喜欢 卖需要 不卖条款 给产品附加值
让客户相信你
客户喜欢什么就卖什么,客户 需要什么就卖什么
随时观察客户的需求,而不是 满足自己的欲望
做推销——
正确方法 1、人应不断增值 2、只为成功找方法 3、我要(自觉做) 4、牵着客户走 5、以客户为中心 6、让客户立刻决定 7、我总在欣赏客户 8、总向客户提问 9、卖客户需要的 10、卖心愿
年,我追赶的榜样是
我将在
年 月 日--
年
日完成下列目标:
新单期交件数:
新单期交保费:
宣誓人:__________
年月日
, 月
再难的路也能走
再好的路也有人跌倒
不要去追求完美,世界 上本来就没有完美
人力量来自心灵
面对复杂世界只有重建 心灵轻松做事才能成功
想别人给你鲜花不如自 己种花
哪有天空不下雨 哪有眼睛没流过泪 哪有成功者没有遭受过挫折
《一个和尚背女孩过河的故事》
面对不能改变的环境 只有改变自己去适应它
感谢折磨你的人
经济独立 情感独立 人际关系独立
一个断臂的人 两个换票的人 三个坐牢的人
爱迪生 最棒的投球手
心态定位内容: A、对待公司:始终感恩 B、对待领导:永远正确 C、对待伙伴:言传身教,互相激励 D、对待产品:全部尝试,不要偏爱 E、对待客户:总是比我聪明
保险公司主管培训辅导的方法与技巧

巧
01
保险公司主管培训辅导的背景
与意义
保险公司主管培训辅导的重要性
提高保险公司主管的管理水平
• 提升团队凝聚力
• 提高团队执行力
• 增强团队创新能力
促进保险公司的业务发展
• 提高业务拓展能力
• 提高客户服务水平
• 提高市场竞争力
培养保险公司未来的领导人才
• 培养具备战略眼光的领导者
案例背景
• 保险公司面临市场竞争压力,需要提升主管的管理能力
• 公司开展了一系列针对主管的培训辅导活动
培训内容和方法
• 采用案例分析、角色扮演等互动式教学方法
• 结合公司战略和市场需求,设计丰富的培训内容
• 提供实用的培训资源,邀请行业专家、学者进行授课
保险公司主管培训辅导中的挑战与应对策略
挑战
• 培训内容单一,缺乏针对性
• 设置不同的角色,让参与者充分体验各种角色的职责和感受
• 设定明确的目标和任务,提高培训的针对性和实效性
让保险公司主管参与角色扮演
• 提高保险公司主管的参与度和积极性
• 培养保险公司主管的沟通、协调和解决问题的能力
• 通过角色扮演,发现保险公司主管的潜在问题,为培训提供依据
对角色扮演进行总结和反馈
• 设立奖励机制,鼓励保险公司主管
• 利用互联网技术,实现线上培训与
积极参与培训
线下培训的有机结合
• 通过培训,帮助保险公司主管实现
职业发展目标
提高保险公司主管的培训效果和满意度
01
个性化培训需求分析
• 了解保险公司主管的培训需求
• 针对不同层次的保险公司主管,制定相应的培训计划
国寿2020版基本法之最优主管发展计划34页

3
基本法中对于主管的职责描述
1.同组经理职级主管的职责(1-8项);处经理系 列
2.对直辖组进行经营管理、监督与辅导、训练;
1.同处经理职级主管的职责(1-7项);区域总监 2.制定、实施并监督执行直辖区发展计划,管理直辖
2020-A版
达星晋升 主管顶“薪”
基本法之最优主管发展计划
1
01
主管职责
基本法中对于主管的职责描述
1.宣传中国人寿保险股份有限公司企业文化,宣传保险知识;
1.同业务系列人员的职责(1-9项);组经理系列
2.拜访客户,收集准客户名单,推销公司寿险产品;
2.对直辖团队人员进行辅导、面谈、培训、训练、陪同展业等活动;
标准即成为星级人力:
使用A版营销基本法:3500元
连续三个月达到星级人力标准即成为星级 会员。
注:以上为节选内容,具体以星级工程文件内容为准
连续达标月数
3个月 (此奖励仅限一次)
6个月 9个月 12个月 12个月之后 24个月 36个月 48个月 60个月 72个月 84个月
100个月 7
奖励
一次性物质奖励600元(A版);会员集星册一本;3星会员徽章;
一次性物质奖励1200元(A版);6星会员徽章; 一次性物质奖励1200元(A版);9星会员徽章; 一次性物质奖励1200元(A版);12星会员徽章; 每连续六个月达到星级会员标准,获得物质奖励1200元(A版);
24星会员徽章,分公司颁奖表彰 36星会员徽章,分公司颁奖表彰 48星会员徽章,分公司颁奖表彰 60星会员徽章,分公司颁奖表彰 72星会员徽章,分公司颁奖表彰 84星会员徽章,分公司颁奖表彰 总公司颁奖表彰授予“百星会员”称号、证书、奖章;参加当年度 总公司高峰会及精英俱乐部论坛活动
保险公司主管培训辅导的方法与技巧57页共59页

41、实际上,我们想要的不是针对犯 罪的法 律,而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民,就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律,法律受制于制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ,而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
某保险股份有限公司主管提升培训

某保险股份有限公司主管提升培训随着经济的不断发展,保险行业也日益走向多元化和专业化。
作为某保险股份有限公司的主管,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断提升自己的管理能力和专业素养。
因此,某保险股份有限公司决定举办主管提升培训,以提高主管的管理水平,推动公司的发展。
第一阶段:提升管理能力在现代企业管理中,领导者的管理能力是至关重要的。
因此,某保险股份有限公司将组织主管参加管理培训课程,包括领导力、决策能力、危机管理、团队建设等方面的培训。
这些培训将采用案例教学、角色扮演、小组讨论等多种形式,让主管们在实际操作中不断提升管理技能,加强团队协作,提高工作效率。
第二阶段:专业知识学习作为保险公司的主管,必须具备扎实的专业知识。
某保险股份有限公司将邀请资深的保险行业专家为主管们讲解保险业务知识、产品设计、市场营销策略等方面的知识。
主管们将从中学习到最新的行业发展动态以及成功案例,提高对保险行业的把握和判断能力。
同时,公司还将邀请相关法律专家为主管们讲解保险行业相关法规和政策,强化主管们的法律底线意识。
第三阶段:领导者的修养一个优秀的主管应该有高尚的品格和幽默的修养。
在此次培训中,某保险股份有限公司还将组织主管们进行领导者的修养培训。
这包括内外兼修、清华大学博雅人文课等多种修养课程。
主管们将通过这些课程,提升自己的情商和灵活性,增强自我认知和管理自己的能力。
第四阶段:实战模拟训练理论学习必须结合实际,某保险股份有限公司将组织主管们进行实战模拟训练,包括危机公关、销售策划、团队协作等方面的训练。
主管们将在这个过程中,模拟真实业务场景,锻炼自己的应变能力和决策能力,为公司未来的发展做好准备。
此次主管提升培训旨在帮助主管们提升管理能力,拓展思维视野,全面提升主管团队的整体素质和业务水平。
通过这次培训,某保险股份有限公司相信将能够更好地发挥出主管们的潜能,提高公司的综合竞争力。
同时也希望主管们通过这次培训,不断提高自己的认知水平和学习能力,为公司的未来发展贡献更多的智慧和力量。
保险公司增员新人养成新人辅导训练优质课件

针对上半年入职新人,主管可以围绕总分公司的荣誉体系对新人进行规划期待
✓ 新人小高峰 ✓ 分公司钻星峰会 ✓ 总公司高峰会 ✓ ……
针对下半年入职(或四季度即将新增的)新人,主管可以围绕基本法对新人进 行期待
✓ 当月转正的好处 ✓ 每月四件的收入 ✓ 快速晋升主管的利益 ✓ ……
第 43 页
三大关键动作2——坚持承诺性面谈
成人的学习绩效——
第 22 页
提高新人学习绩效的最佳方式就是个别辅导和陪同指导
过渡页
TRANSITION PAGE
03 新人训辅的操作要点
• 新人辅导训练的要点 ✓ 发挥期待的力量 ✓ 承诺性面谈 ✓ 及时陪访辅导
新
人
辅
导 训
01 明确 关键人员
02 确定 关键时点
03 落实 关键动作
练
的
关
键
转正 195
在职 497
新人留存差
第6 页
除了生病以外,你能感受到的所有痛苦, 都是你的价值观带来的,而非真实存在的~~
元芳 你怎么看
大人 我无语了
你想要哪个团队——
第7 页
A团队
人力总量变化较小 团队结构大幅优化 团队业绩高速成长
做个选择题
B团队
人力总量高速增长 团队结构不断恶化 团队业绩不断下降
例: 1. “我看你一个月能晋升高级顾问”。 2. “我相信你能每天记好工作日志”。 3. “我相信你一定能入围新人小高峰”。
第 41 页
第4步,产生好事件
第 42 页
通过系列动作让事件A发生 即使事件A不发生,也会减少矛盾, 赢得自尊、自信
例: 通过出勤学习、主管辅导训练、陪访帮扶等系统跟进动作帮助新人达成 一个月晋升高级顾问; 如果第二个月晋升,新人会觉得辜负主管的期待。
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——培训班跟进动作(3次)
衔接训练入班申请表
三封信
1.参训通知书(已决定从事者):
邀请函
尊敬的先生(女士):
首先感谢您在百忙之中抽空参加了XX人寿的创业说明会,在和您的推荐人充分沟通后,了解到您是一位非常有事业心和责任心,敢于接受挑战,工作认真投入的人。
我公司将于年月日在(地点)举办一期培训班,诚挚邀请您能安排好时间参加培训,更好地了解寿险行业和XX公司,期盼您的到来。
同时,也恭喜您拥有这样一位非常优秀、非常专业的寿险引路人。
敬祝
健康XX
XX人寿支公司
总经理:
年月日
2.感谢函I(已决定不从事者)
感谢函
尊敬的先生(女士):
首先感谢您在百忙之中抽空参加了XX人寿的创业说明会,在和您的推荐人充分沟通后,了解到您是一位非常有事业心和责任心的人。
由于一些客观原因,您暂时还不能从事保险行业。
但是我们非常希望通过您让更多的人了解保险、拥有保险、从事保险行业,因为保险已经成为人们生活中不可缺少的一部分。
您的推荐人是我们公司一位非常优秀、非常专业的保险代理人,如果您身边有需要了解保险或寿险行业的朋友,恳请给其推荐。
再次感谢您对XX保险的信任,期盼与您再次相会。
敬祝
健康XX、事业有成!
XX人寿支公司
总经理:
年月日
3.感谢函II(犹豫不决者):
感谢函
尊敬的先生(女士):
首先感谢您在百忙之中抽空参加了XX人寿的创业说明会,在和您的推荐人充分沟通后,了解到您非常有主见、有爱心和事业心,对自己未来从事的行业和公司选择非常慎重。
其实生活给我了我们很多选择的机会,平凡的人等待机会,优秀的人寻找机会,成功的人把握机会。
面对挑战,勇敢的超越自我,开创一片属于自己的事业,是我们共同的追求。
可能由于一些原因,或是您对事业的选择比较慎重,或者您对保险行业和我们公司还了解不深,但保险已经成为人们生活中不可缺少的一部分。
而您的推荐人是我们公司一位非常优秀、非常专业的保险代理人,如果您想进一步了解保险行业和XX公司的话,可以随时与您的推荐人联系,他将是您保险行业中最好的合作伙伴。
再次感谢您对XX保险的信任,期盼与您的再次相会。
敬祝
健康XX
XX人寿支公司
总经理:
年月日
下发资料三:
择业价值趋向表
个人成长空间,能变得更有能力/效率/更优秀的感觉。
个人成长
维持现有工作的稳定性,明天会更好的感觉。
安 全 感 与家人相处生活的时间品质。
家庭生活 对自我价值的看法,在群体中的出众程度。
尊 重 不断提升工作绩效表现的重要程度的感觉。
压 力 工作带给个人收入的多寡。
金 钱 获得尊敬,别人对你的感觉程度。
声 誉 能控制自己和他人的命运的感觉,指导他人行为的感觉。
权 力 可以依自己的意愿安排非工作时间的程度。
休闲时间 成功地完成工作的感觉,成就目标。
成 就 感 实质的奖励或公开表彰。
表 扬
按照自己的想法进行自己的工作,自己当老板。
独立自主
描 述
成 果 排序。