连锁企业gsp自查报告(共8篇)
GSP执行情况自查报告
【导语】⾃查报告内容要简练，避免重复，⽤语要准确，切忌词不达意，⽂字冗长。
以下是©⽆忧考⽹整理的GSP执⾏情况⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】GSP执⾏情况⾃查报告 铜陵市⾷品药品监督管理局： 根据《中华⼈民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求，我药房对实施GSP⼯作⾼度重视，并进⾏了认真准备和全⾯检查，现将我药房实施GSP认证⼯作及⾃查情况报告如下： ⼀、企业概况 本店成⽴于2013年11⽉21⽇店，位于⽥苑新村17栋12号⽹点，企业负责⼈吴爱枝，质量负责⼈吴爱枝。
经营范围：处⽅药与⾮处⽅药、中成药、化学药制剂、抗⽣素制剂、⽣化药品、⼄类⾮处⽅药等。
现有职⼯4⼈，其中从业药师1⼈，已取得上岗证有3⼈，营业⾯积106平⽅⽶。
经营品种有800多种。
⼆、质量管理与制度 由于我店规模⼩、⼈员少、业务少，鉴于此种情况只是设⽴质量管理组，由4名同组成：分别是药店法⼈：吴艳、质量管理负责⼈：吴爱枝（兼驻店药师）、验收员：沈芸芸、养护员：李芳。
营业伊始，我药房就是按照GSP要求制定了⼀套适合⾃⼰实际情况的药品经营质量管理⽂件，经营过程中，我药房严格按照GSP要求去做。
在营业的初期，有些制度执⾏的不好、存在过⼯作不规范的现象，后经过⼏次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版《GSP》要求。
三、⼈员与培训 为了不断提⾼全体员⼯的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员⼯学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个⽉进⾏⼀次考核，并建⽴培训档案。
四、设施与设备 本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。
并配置了防⿏、防⾍、防⽕设备等。
营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理 根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进⾏质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证（批发）和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限；药品销售⼈员的⾝份证复印件；购进进⼝药品，向供货单位索取《进⼝药品注册证》、《进⼝药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章；进⼝药品应有中⽂标识的说明书。
GSP实施自查报告
GSP实施自查报告一、引言GSP（Good Storage Practice）是指药品经营企业在药品仓储过程中遵守的一系列标准和规范，旨在确保药品的质量和安全性。
本报告旨在对我公司的GSP实施情况进行自查和评估，以确保我们的仓储操作符合相关法规和标准要求。
二、背景我公司是一家从事药品批发和零售的企业，拥有一定规模的药品仓储设施。
为了保证药品质量和安全，我们积极推行GSP标准，并定期进行自查和评估。
三、自查内容及结果1. 仓库设施我们的仓库设施符合GSP的要求，包括合理的布局、充足的储存空间、恰当的温湿度控制等。
仓库内的货架、货位等设施整洁有序，能够有效防止交叉污染。
2. 货物接收与验收我们建立了严格的货物接收与验收程序，确保所收货物的品质和数量与进货单一致。
验收人员会对货物进行外观检查、包装完整性检查、有效期检查等，并及时记录相关信息。
3. 货物存储与保管我们严格按照药品分类和有效期进行货物存储和保管。
不同类型的药品分开存放，避免交叉污染。
我们还定期检查库存，及时处理过期、损坏或变质的药品。
4. 货物配送与交接我们的货物配送过程符合GSP的要求，确保货物在运输过程中不受损坏和污染。
配送员会对货物进行适当的包装和标记，并在交接时核对货物的数量和品质。
5. 质量管理体系我们建立了完善的质量管理体系，包括药品质量跟踪、异常处理、客户投诉处理等。
我们定期进行内部审核和评估，以确保质量管理体系的有效运行。
6. 培训与教育我们重视员工的培训与教育，定期组织相关培训课程，提高员工对GSP要求的认知和理解。
培训内容包括药品储存和保管、卫生要求、应急处理等。
7. 文档管理我们建立了健全的文档管理制度，包括记录药品进销存信息、质量管理记录、培训记录等。
这些文档能够有效地跟踪和记录我们的仓储操作，便于日后的审核和追溯。
四、问题与改进措施在自查过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，我们将采取以下改进措施来解决这些问题：1. 加强货物分类管理，确保不同类型的药品分开存放，避免交叉污染。
gsp自查报告
gsp自查报告《GSP 自查报告》尊敬的药品监管部门：我司公司名称，位于公司地址，是一家从事业务范围的企业。
为了确保公司在药品经营过程中严格遵守《药品经营质量管理规范》（GSP）的要求，保障公众用药安全，提高公司的质量管理水平，我们按照相关法规和标准，对公司的药品经营质量管理情况进行了全面的自查。
现将自查情况报告如下：一、企业概况我司成立于成立日期，注册资本为注册资本金额。
公司现有员工员工人数人，其中质量管理人员质量管理人员人数人。
公司经营范围包括具体经营范围，经营方式为经营方式。
二、质量管理体系1、质量管理文件公司制定了完善的质量管理文件，包括质量管理制度、操作规程和岗位职责等。
这些文件涵盖了药品采购、验收、储存、养护、销售、运输等各个环节，明确了各部门和岗位的职责和工作流程。
2、组织机构与人员公司设立了质量管理部、采购部、销售部、仓储部等部门，并明确了各部门的职责和权限。
公司配备了符合 GSP 要求的质量管理人员，包括质量负责人、质量管理机构负责人和质量管理员等。
这些人员均具备相应的专业知识和工作经验，并经过了相关的培训和考核。
3、培训与教育公司制定了年度培训计划，定期组织员工进行 GSP 知识、药品专业知识和法律法规等方面的培训。
培训结束后，对员工进行考核，确保培训效果。
通过培训，提高了员工的质量意识和业务水平。
三、设施与设备1、仓库公司仓库位于仓库地址，面积为仓库面积平方米，分为常温库、阴凉库和冷库等。
仓库布局合理，功能分区明确，能够满足药品储存的要求。
仓库配备了温湿度监测系统、空调、除湿机、冷藏车等设施设备，能够有效控制仓库的温湿度和保证药品的质量。
2、运输设备公司拥有运输车辆数量辆运输车辆，其中冷藏车冷藏车数量辆。
运输车辆均配备了温湿度监测设备和卫星定位系统，能够实时监测运输过程中的温湿度和车辆位置，确保药品在运输过程中的质量安全。
四、计算机系统公司建立了计算机管理系统，能够实现药品采购、验收、储存、销售、运输等环节的信息化管理。
gsp自查情况汇报
gsp自查情况汇报
尊敬的领导：
根据公司要求，我对公司的GSP情况进行了自查并汇报如下：
首先，我们对GSP的了解情况。
在过去的一段时间里，我们对GSP政策进行
了深入的学习和了解，明确了GSP的相关要求和标准。
我们明白GSP是一项重要
的质量管理体系，对于我们公司的产品质量和市场竞争力具有重要意义。
其次，我们对GSP政策的执行情况进行了全面的自查。
我们对公司的生产流程、质量管理体系、员工培训等方面进行了全面的检查，确保所有的环节都符合GSP的要求。
同时，我们也加强了对供应商的管理和监督，确保原材料的质量符
合GSP的标准。
再次，我们对GSP相关记录的完整性进行了检查。
我们完善了GSP相关的记
录和档案管理，确保所有的数据和信息都能够及时、准确地提供给监管部门和客户。
同时，我们也加强了对GSP相关数据的分析和利用，不断改进和优化我们的质量
管理工作。
最后，我们对GSP政策执行中存在的问题进行了分析和整改。
在自查过程中，我们发现了一些不符合GSP要求的地方，我们立即进行了整改，并加强了对相关
环节的监督和检查，确保类似问题不再发生。
总的来说，通过自查，我们对公司的GSP情况有了更清晰的了解，发现了一
些存在的问题并及时进行了整改。
我们将继续加强对GSP政策的执行和监督，确
保公司的质量管理工作符合GSP的要求，为公司的可持续发展提供坚实的保障。
谢谢领导的关注和支持！
此致。
敬礼。
药店GSP自查报告精选7篇
药店GSP自查报告精选7篇药店GSP自查报告1我店某某药房某某县某某连锁店，收到某食药监〔200某〕某某号文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》，我店根据某县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际状况，进行了认真对照检查。
本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定，从各方面严格遵守，到达规定的要求，现将自查整改报告如下：一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的`性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的状况下，向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中，本药店必须将更加严格要求，做好各项工作。
药店GSP自查报告2分局：贵局于20某某年12月4日对我店进行了日常检查，现场检查发现我店存在5项问题，我店就本次现场检查的不合格项目作了相应整改现将整改情况汇报如下：。
gsp自查报告精选6篇
gsp自查报告精选6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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GSP实施自查报告
GSP实施自查报告一、引言自查报告旨在对公司在GSP实施过程中的合规情况进行全面评估和总结，以确保公司在药品经营和分销方面符合相关法规和标准的要求。
本报告将详细介绍公司的GSP实施情况，并提出改进建议。
二、公司概况我公司是一家专注于药品经营和分销的企业，成立于20XX年。
公司总部位于XX市，拥有X个分支机构和X个仓库，业务范围涵盖全国各地。
我们致力于提供安全、高质量的药品供应，以满足客户的需求。
三、GSP实施情况1. 组织架构公司建立了完善的GSP管理体系，明确了各级管理人员的职责和权限，确保GSP要求得到有效实施。
公司设立了GSP部门，并配备了专业的GSP人员，负责监督和指导药品经营和分销活动。
2. 人员培训为了提高员工的GSP意识和专业知识，公司定期组织培训活动。
培训内容包括GSP法规、药品质量管理、仓储管理等方面的知识。
培训方式多样化，包括线上培训和线下培训，确保员工对GSP要求有全面的了解。
3. 设施设备公司的仓库和运输设施符合GSP的要求，确保药品的质量和安全。
我们定期进行设备维护和检修，确保设施设备的正常运行。
同时，我们也加强了对温湿度、通风、防火等环境因素的监控，以确保药品的储存条件符合GSP标准。
4. 药品采购与供应商管理公司建立了严格的药品采购流程，确保采购的药品符合GSP标准，并与合格的供应商建立了长期稳定的合作关系。
我们对供应商进行定期评估和审核，确保其符合GSP要求，并及时处理不合格供应商。
5. 质量管理公司建立了完善的质量管理体系，包括药品的验收、储存、配送等环节的质量控制。
我们对药品进行严格的质量检验，确保药品符合国家和行业标准。
同时，我们也建立了药品追溯体系，以便及时追踪和处理不良事件。
6. 记录和档案管理公司建立了规范的记录和档案管理制度，包括药品的进销存记录、质量记录、培训记录等。
我们定期进行档案的整理和归档，确保记录的完整性和可追溯性。
同时，我们也加强了对电子数据的管理，确保数据的安全和可靠性。
GSP实施自查报告
GSP实施自查报告一、引言GSP（Good Storage Practice）是一种质量管理体系，旨在确保药品在储存和运输过程中的质量和安全。
本报告旨在对我公司的GSP实施情况进行自查，并提供详细的分析和改进建议。
二、背景信息我公司是一家专注于药品生产和销售的企业，拥有一支专业的团队和先进的生产设施。
为了确保我们的产品质量和安全性，我们一直致力于遵守GSP的要求。
三、自查内容及结果1. 储存设施我们的储存设施按照GSP的要求进行了布局和设计，确保了药品的安全性和有效性。
设施内部温湿度控制良好，设有适当的通风系统。
自查结果显示，储存设施符合GSP的要求。
2. 温度监控我们使用先进的温度监控系统，确保药品在储存和运输过程中的温度符合要求。
自查结果显示，温度监控系统运行正常，并记录了所有必要的数据。
3. 货物管理我们对药品进行了严格的货物管理，包括入库、出库和库存管理。
自查结果显示，我们的货物管理流程规范，能够确保药品的追溯性和安全性。
4. 质量控制我们有一套完善的质量控制体系，包括对原材料和成品的检验和测试。
自查结果显示，我们的质量控制流程有效，并符合GSP的要求。
5. 培训和教育我们重视员工的培训和教育，确保他们了解和遵守GSP的要求。
自查结果显示，我们有一套全面的培训计划，并定期进行培训。
6. 文件管理我们建立了一套完善的文件管理系统，包括GSP的相关文件和记录。
自查结果显示，文件管理系统可靠，并记录了所有必要的信息。
四、改进建议基于自查结果，我们提出以下改进建议，以进一步提高我们的GSP实施水平：1. 加强员工培训：继续加强员工对GSP要求的培训，确保他们充分理解和遵守相关规定。
2. 定期检查设备：定期检查温度监控设备和其他储存设备，确保其正常运行。
3. 加强文件管理：进一步完善文件管理系统，确保所有必要的文件和记录都得到妥善保存。
4. 定期审核：定期进行内部审核，以确保我们的GSP实施符合要求，并及时发现和纠正问题。
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连锁企业gsp自查报告（共8篇）连锁企业gsp自查报告（共8篇）第1篇连锁GSP自查报告淮北市金宝康药业有限公司实施GSP自查报告随着GSP在全国的开展，在我国加强药品质量监管的大环境下，公司领导充分认识到实施GSP是药品经营企业适应市场经济发展的必然，是企业加强自身管理，求得自身生存，不断增强企业竞争力的必由之路，因此决定以GSP认证为契机，全面推进和提高公司的经营和质量管理水平。
一.企业概况淮北市金宝康药业有限公司成立于年，年12月成为药品零售连锁公司，注册资金100万元，位于淮北市相山区泉山南路梅苑社区二片区D栋L至G门面房。
公司现有在册员工57人，其中执业药师9人，主管药师1人，药士2人，药学及相关专业人员50余人，占公司总人数的87，从事质量管理.验收.养护的工作人员21人，占员工总数的36。
公司的药品经营范围为处方药.非处方药.乙类非处方药.生物制品.中药饮片.中成药.生化药品.化学药制剂.抗生素等经营项目。
公司经营的药品品种累计3000余个，年销售额每年1000多万元。
为通过GSP认证，公司投入八余万元资金对软硬件进行增加和改造。
尤其对仓储投入较大，对设施设备按GSP要求进行了改扩建。
二.GSP开展及自查情况为了通过GSP认证，公司于年10月成立了以法定代表人为组长，各部门负责人为成员的质量管理领导小组，于今年二月初成立GSP认证领导小组，负责GSP认证工作。
通过不断的总结学_，围绕药品流通过程的特点，从购进验收.储存养护.门店销售三个重要环节入手，建立健全质量管理组织机构，完善质量管理制度.职责与程序，改善药品经营质量管理软.硬件设施，加强药品经营过程的管理与现场管理等一系列措施，使公司的质量体系更趋科学.合理，使我们的GSP各项工作更加完善。
现将GSP的开展及自查情况报告如下1.组织机构及程序制度公司严格按照药品管理法及药品经营质量管理规范的要求，以质量为中心，设立了由法人任组长，小组成员为各部门负责人组成的GSP领导小组，全面负责公司质量管理工作。
公司除总经理外，设有质量副总经理，质管部.营业部.采购部.储运部.财务部.综合办.经理室等部门，质量管理人员由质量副总经理张永政及质管部部长廖春燕.质量管理员权丽颖.验收员谢静.朱曼组成，负责贯彻落实药品管理法和GSP实施，负责药品经营全过程的质量监督；营业部由谢春娇负责.采购部由总经理廖春雷兼任，储配部由谢雪英负责，保管员养护复核人员有张亮.徐园园等人，负责药品的接收.在库管理.发运等工作；财务部由经理邵士宏主持，负责企业财务管理，处理财务关系，为企业生存发展提供有效的资金支持，综合办由谢静负责，分管人事.防损等日常事务处理。
根据药品管理法及GSP要求，结合本公司的实际情况，公司由总经理牵头，质量管理部具体负责，组成了质量管理体系文件制定小组，成员由各部门负责人及部门关键岗位人员构成，根据药品管理法和药品经营质量管理规范以及参考其他企业的成功模式和经验，依据公司实际情况对公司整套质量体系文件，包括质量管理制度.质量管理职责.程序文件和质量管理记录表，进行评审。
评审围绕公司的管理与职责，人员与培训，设施与设备，进货与验收，储存与养护，出库与运输，销售与售后服务，门店管理及计算机管理系统的运行等主要环节按照质量管理程序进行规范运作。
按照质量管理程序及质量管理职责的要求，各部门员工根据自己的岗位工作特点，不断学_.认真实践.做了大量的工作，也找到了差距，并采取措施及时改正。
对质量管理程序及职责的执行情况现已由质管部会同业务部进行一次专门检查，从检查结果来看，都能从执行不理想到有所提高，再到执行好，是一个循序渐进的过程。
通过各部门努力及相互合作，对质量管理程序及职责有了全面认识，现在，绝大多数员工已能按照程序的要求进行操作。
2.人员与培训公司参照GSP中关于职位.岗位的学历或职称的要求，配备了一系列专业人员。
质量管理工作的负责人，具有执业药师资格并注册，有多年的药品经营质量管理经验。
质量管理机构负责人具有执业药师资格并注册，有多年的药品质量管理经验，能独力解决实际经营过程中的质量问题。
质量管理人员为大专学历，质量验收.养护（计量）人员为高中以上学历，从事其它职位及岗位的人员，均具备相应的学历，此外公司将密切关注省局有关质量管理人员培训事宜，要求三员积极参加省局组织的学_培训。
公司严格执行人员定期体检规定，所有新聘人员均通过体检合格后才正式录用上岗，对质量管理.验收.养护.保管.复核及销售人员等直接接触药品人员计划每年进行了一次健康体检，要求必须合格，并实行健康档案管理。
公司对新聘人员均进行了药品管理法.GSP以及相关岗位岗前培训，培训合格后，由市局进一步考核合格发给上岗证，方可上岗，公司的质管员.验收员.养护员.营业人员以及公司负责人，均取得了上岗证。
公司按年度培训计划对在职员工进行系统培训，培训计划的内容包括药品管理法律法规.专业技能.药品知识.职业道德等。
年计划安排集中培训18次，以及不定期对个别岗位人员的单独辅导。
接受培训人员包括各级负责人及各岗位工作人员，培训成绩均达及格要求，同时，对每个员工都建立了培训档案。
通过参加药监局培训，企业内部培训，公司各级员工已对GSP及其相关知识有较高的认识和理解，工作意识.态度.能力.效率均比培训前有较大提高。
3.设施与设备设施与设备是保证药品质量的基础，公司对实施GSP在硬件方面投入了大量资金，公司阴凉仓库500平方米，验收养护室20平方米，按GSP要求对库房进行了合理布局，建立40多立方的冷酷，配备制冷机组二台.配用发电机一套，120空调3台.35空调7台，温湿度计8个，换气扇5个。
公司目前拥有运输车辆2辆，并准备了冷藏箱2个以备低温药品的运送。
仓库对门窗进行了避光及防虫.防鼠处理，购置了底垫.库内装卸车等符合药品储存的要求的设备。
库房内消防设施完备，库内地面整洁，墙体.顶棚光洁，门窗结构牢固.严密，符合安全防盗要求。
为了加强药品质量管理，确保购进.销售的药品质量合格，公司不断完善验收及养护设备，配置有分析天平一台.澄明度检测仪一台.标准比色液一套，计量器具分析天平及温湿度计均送相关法定检定部门进行检定，检定结果合格，保证了药品验收养护的需要。
公司对所有验收养护仪器.设备由养护员专人管理，建立了仪器.设备档案，定期进行保养维护，对仪器.设备的使用认真作了使用记录，确保了验收养护仪器.设备的正常运行。
4.药品进货管理药品购进工作质量的好坏，直接关系到企业经营药品质量的高低，关系到人民的用药安全和身体健康，所以，药品购进质量的管理至关重要。
为保证进货质量，公司以“质量第一”为进货原则，根据首营企业质量审核程序和首营品种质量审核程序的规定，要求采购部经理或采购员在采购进货时严格审核供货单位提供的合法证照与相关资料，由质管部审核把关，对首营企业.首营品种实行先审批.后经营，严格按照要求鉴定明确质量条款的购货合同以及质量保证协议执行，做好采购计划.电话订货记录及购进记录等。
公司建立了合格供货方的档案，药品质量档案等，便于公司对供货单位的质量信誉以及所供药品的质量的考查.分析。
以便确立合格供货方，“择优选购”。
5.药品验收的管理验收是药品入库前控制质量的重要环节，验收的目的是保证入库药品质量合格.防止不合格药品入库。
为严格把好药品验收入库这一重要关口，公司设立了验收组，按GSP 要求严格执行验收程序，对购进药品依据法定质量标准及购货合同的质量条款进行逐批验收，仔细查验到库药品的相关标识与附件，同时对首营药品向供货方索要该批号的检验报告书，并认真做好验收记录以及相关配套记录。
凡未经验收的药品坚决不入库，需要双人验收的药品，严格执行双人验收。
有效地保证了公司经营药品的质量，。
6.药品的储存与养护储存与养护是药品经营企业的重要工作之一，也是保证药品质量的重要环节，根据储存条件要求，公司拥有500多平方米阴凉库。
在各库区及验收养护室内均配置了空调.换气扇.温湿度计，保证冷库的温湿度符合低温储存药品的要求，公司按阴凉库的标准设立了易串味库.危险品柜，中药饮片库等，专门用于储存相应的药品。
此外公司配备了专门负责退货区及不合格品区的保管人员，库区内药品严格按剂型.按批号整齐堆放，整洁大方，既做到了五距规范，又使库容得到合理应用。
药品养护工作由2名养护员负责，并指导保管员对库存药品进行合理储存，按季.按月完成在库药品的养护及重点品种养护工作，按月进行近效期品种催销等工作，并按要求做好以上一系列记录。
建立养护设备的使用.维修.保养等台帐和建档工作，以确保在库药品质量不因储存养护不合理而变质。
7.出库与运输发货.复核.运输是防止不合格药品进入门店流通环节的重要关口。
公司保管员遵照“先产先出，近期先出”和按批号发货的原则发货，复核员将发至配货区的药品逐一对照出库单，进行复核，并检查所发出药品质量，同时做好复核记录，以便实行药品质量出库跟踪。
对有问题的药品坚决停止发货，保证出库药品合格率为100。
为保证药品在搬运.运输过程中的质量，公司搬运人员严格按照包装标示图进行搬运.装卸。
对于有温度储存要求的药品，运输员采用了专门的保温及冷藏设备，最大限度地保证了药品在搬运.运输途中不受外界条件影响而变质。
8.销售.售后服务与门店管理为做好销售.售后服务工作，营业部对各门店进行有效管理，配合综合办做好门店形象统一，统一采购，统一储存，统一管理，严禁门店自行采购药品，员工着装统一，按公司制度及按员工手册统一考核，使用文明服务用语，关心客户，设立咨询台，热心服务，耐心解答客户提问，正确介绍药品性能功效，宣传公司质量.方针目标。
同时，公司制定了质量投诉查询管理制度.药品不良反应监测报告制度.药品召回管理制度等，要求营业人员认真做好售后服务及药品质量追踪工作，诚恳征求顾客对销售药品的质量和不良反应情况及服务质量提出意见或建议，为改进我们的工作提供参考。
虽然目前尚无质量事故投诉.不良反应报告和药品召回的情况，但我们也将坚持常抓不懈。
9.计算机管理系统我公司使用软件是千方百剂，能够满足日常经营需要和接受远程监控，各关联环节受控较好，站点设置有采购.销售点，验收点.入库点.出库复核点及门店收款等共有计算机20余台，完全能满足公司经营管理需要。
10.质量管理体系内部审核公司围绕药品流通过程的特点，在药品的进.存.销及门店管理等四个环节的质量管理控制做了大量工作，为验证公司质量管理体系的符合性.有效性，确保质量管理体系持续有效运行，根据GSP及其检查条款及相关法律法规，组织了审核小组，对影响药品质量和服务质量的职能部门和相关场所（包括质管部.采购部.营业部.储运部.财务部及门店管理等GSP规定的187条）进行了内部自查审核，审核人员包括总经理.质量副总.各部门负责人及质管员。