蛋糕领班岗位描述
面点领班工作职责
面点领班工作职责作为一家面点店的领班，你需要更多地把精力放在组织和管理，在安排工作人员和监督工作的同时确保食品质量和服务质量。
在这个特定的职位上，你会有一些基本的职责，下面我们来详细了解一下。
首先，你将需要负责面点店的整体运营。
这包括制定每天的工作计划，安排员工的工作时间和任务分配，管理店内的库存和采购，以及确保店铺的整体卫生和安全。
你需要对整个店铺的运营情况负责，确保一切都在顺利运转。
其次，你需要对员工进行管理和培训。
作为面点店的领班，你将是整个团队的领导者，你需要确保每个员工都明白他们的工作职责，以及他们需要如何做才能达到最佳的效果。
你还需要确保员工每天都有足够的工作量，并且他们都能保持高效的工作状态。
有时候，你可能需要花一些时间进行员工的培训，确保他们掌握新的技能和知识。
第三，你需要确保面点的质量和口感都符合标准。
作为面点店的领班，你需要时刻关注食品的质量和口感，确保每道菜的制作都符合店家的标准，并且在确保菜品味道的前提下尽量提高效率。
你需要关注食材的新鲜度，确保每一份食品都符合卫生标准，并且在繁忙的时候能够保持食品的质量和食材的新鲜。
第四，你需要负责店铺的营销和客户服务。
一家面点店的成功，除了品质好的食品外，优质的客户服务也是非常重要的。
你需要确保店里的服务员能够始终保持友好和专业的态度，并且及时解决客户的问题。
你可能需要花一些时间和精力来进行客户的调查，了解客户的需求和反馈，保持店铺和客户之间的沟通畅通无阻。
最后，你需要负责店铺的收支情况。
作为面点店的领班，你需要时刻关注店铺的财务状况，确保支出和收入保持平衡，并且能够及时调整费用和成本。
你需要非常灵活地来应对各种不同的场景，确保店铺的财务状况一直稳定和健康。
总的来说，作为面点店的领班，你需要对店铺的整个运营情况负责，需要时刻关注食品的品质、员工的表现、店铺的收支情况以及客户的满意度。
你需要具备非常强大的组织和管理能力，以及出色的沟通和协调能力。
烘焙蛋糕店领班岗位说明书
市场营销管理及烘焙管理或相关专业知识，熟悉本行业相关的法律法规
从事过相关行业管理工作半年以上
烘焙蛋糕店领班岗位说明书
岗位名称
领班
岗位编号
所属部分
门店
定员
2人
直接上级
店长
直接下级
店员
所辖人员
4-8人
岗位分析日期
岗位描述
协助店长门店的内部管理
任职要求
学历 ：初中以上性别 ：
年龄：20-35岁；健康：持有健康证
资格：经历：烘焙门店3个月以上工作经历
品质：具有良好的职业道德和敬业精神 技能：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ其他：
任职程序
外聘
内部提拔：服务员---领班
工作职责
1、带领全店员工执行店面日常工作
2、负责门店环境卫生的组织实施和检查
3、监督指导员工新品及主推产品的推广和活动执行
4、负责检查门店每日工作流程的执行情况
5、负责门店一般投诉的处理
6、负责员工业务知识的编导
7、店长临时交代的工作
履行岗位职责必须掌握的知识和要求
蛋糕店营业领班工作职责
蛋糕店营业领班工作职责
一、遵守企业各项规章制度，行为规范，标准及工作流程，认同企业文化理念。
二、身先士卒，率先垂范，要求下属做到的自己首先做到，禁止下属去做的自己首先不做。
三、对在职员工及新员工进行相关培训。
四、直接对店长负责，贯彻执行上级下达的营业及管理指令。
五、承担处理客户投诉的第一责任人，并及时将处理结果上报。
六、对本班的工作提出工作要求，发布工作指令，并负责指导、落实、督查和调查工作。
七、直接督导本班组营业人员的工作效率，工作质量和服务态度。
八、根据销售情况下达"所需商品的调表”报请店长同意后下达给生产部门。
九、凝聚团队力量，开展各类工作竞赛，并力争上游。
十、负责本班员工的考勤，轮休，调整。
十一、参加企业相关管理会议，并及时向下传达。
同时汇总员工意见，上报上级。
十二、不回避工作矛盾，以同情心，同理心处理好各方面关系。
十三、对本班工作状况员工表现，服务质量承担责任。
十四、与生产部门负责人每日沟通，协商协调产品生产的相关工作。
面包蛋糕岗位责任详解
面包蛋糕岗位责任详解职位概述面包蛋糕岗位是一个负责制作和销售面包蛋糕的职位。
该职位要求具备一定的烘焙技能和相关经验。
岗位责任包括制定面包蛋糕的配方、烘焙面包蛋糕、装饰蛋糕、清洁工作区域以及提供优质的客户服务。
岗位责任1. 制定配方：根据公司的标准配方和要求，制定面包蛋糕的配方。
确保配方的准确性和可执行性。
2. 烘焙面包蛋糕：按照配方和工艺要求，使用烤箱烘焙面包蛋糕。
掌握烘焙时间和温度的控制，确保蛋糕的质量。
3. 装饰蛋糕：使用糖霜、水果、巧克力等材料装饰蛋糕，使其具有吸引力和美观性。
确保装饰的技巧和效果达到客户的要求。
4. 清洁工作区域：保持工作区域的清洁和整洁，及时清理面包蛋糕制作过程中产生的垃圾和污渍。
5. 客户服务：向客户提供友好、专业的服务，解答客户关于面包蛋糕的问题，并根据客户需求提供适当的建议和推荐。
所需技能1. 烘焙技能：具备基本的烘焙知识和技巧，能够熟练操作烤箱和使用烘焙工具。
2. 创意装饰：具备创意和艺术感，能够运用不同的装饰材料和技巧，为蛋糕增添吸引力和美观性。
3. 细致和耐心：注重细节，保证蛋糕的质量和口感。
在制作过程中要有耐心，确保每一步都按照要求完成。
4. 团队合作：能够与团队成员协作，共同完成制作任务。
及时沟通和协调工作，确保工作的顺利进行。
注意事项1. 遵守食品安全和卫生规定，保证面包蛋糕的卫生和安全。
2. 注意产品的质量和口感，确保符合公司的标准和客户的期望。
3. 研究和掌握新的烘焙技巧和装饰方法，不断提升自己的技能和水平。
4. 提供良好的客户服务，解决客户的问题和需求，保持客户满意度。
以上是面包蛋糕岗位的详细责任说明，希望能够对岗位职责有所了解，并能够胜任该岗位。
养老院厨房面点领班岗位职责(范本)
养老院厨房面点领班岗位职责
一、职务范围
1．负责本班组的工作指挥和检查，接受生产主管的指令。
2．考核本组面点工的工作，依据工作实际情况提出奖惩建议。
3．参与某一岗位的工作，并承担岗位职责。
4．每天工作开始掌握当日食谱和其它任务，并将任务合理的分配给各岗位。
5．检查各岗位工作开始的准备情况，并给予指导，发现问题及时采取补救措施。
6．直接指导各岗位的生产操作，保证产品质量标准化。
7．做好各项收尾工作，保证食品原料的安全、储藏，设备和工具的整齐清洁，各种机器的安全关闭，地面的干净卫生。
8．每周星期五提出本部下星期的原料订购单。
9．随时检查每位面点工的仪容仪表和卫生，是否符合本部门的规定。
二、工作标准
1．严格按面点生产标准工作，调配本组人力。
2．抓好本组产品质量和卫生工作。
3．负责本组物品、设备保管及保养工作。
4．对本部门工作负全面责任，做好每天的消耗日报表。
5．严格执行本院的各项任务标准，如违反三次者将调离工作岗位或自动离岗。
蛋糕领班职务描述
蛋糕领班职务描述蛋糕领班的主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 生产管理蛋糕领班要负责管理蛋糕生产的整个流程，包括原材料的采购、生产计划的制定、生产线的组织和协调等。
他们需要确保蛋糕的制作过程符合标准操作程序，保证产品的质量和口感。
2. 员工管理蛋糕领班需要带领一个团队，他们要负责团队成员的招聘、培训、考核和日常管理。
他们需要确保团队的整体素质和团结性，以确保团队的高效运作。
3. 质量控制蛋糕领班要定期对产品进行质量检查，确保产品符合公司的标准和客户的要求。
并根据反馈及时调整生产流程和产品配方。
4. 安全管理蛋糕领班要确保生产现场的安全，遵守相关的食品安全和卫生规定，保障员工和消费者的安全。
5. 市场推广蛋糕领班需要参与公司的市场推广计划，根据市场需求调整产品的种类和口味，为公司带来更多的商机。
蛋糕领班是一个有挑战性和责任的职位，他们需要具备以下几个方面的技能和品质：1. 蛋糕制作技能蛋糕领班需要具备专业的蛋糕制作技能，熟悉各种蛋糕的制作工艺和口味搭配，能够根据客户需求进行蛋糕的创新和改进。
2. 管理能力蛋糕领班需要具备良好的管理能力，能够有效地协调团队成员的工作，合理安排生产计划，确保产品的质量和交货的及时性。
3. 沟通能力蛋糕领班需要善于沟通，能够与团队成员、客户和上级领导进行有效的沟通和协调，解决各种问题和矛盾。
4. 抗压能力蛋糕领班需要能够承受一定的工作压力，能够应对突发情况，保持良好的心态和工作状态。
5. 团队精神蛋糕领班需要具备团队合作精神，能够带领整个团队共同努力，实现公司的目标和客户的需求。
总的来说，蛋糕领班是蛋糕店铺的中坚力量，他们负责管理生产工艺、团队成员和产品质量，是公司发展的重要支持者。
因此，他们需要具备专业的技能和品质，才能胜任这一职位。
此外，蛋糕领班还需要具备一定的商业意识和市场洞察力。
他们需要关注市场动态和消费者偏好的变化，及时调整产品结构和推广策略，以适应不断变化的市场环境。
面点领班岗位职责
面点领班岗位职责1. 管理团队面点领班需要负责招聘、培训和管理团队。
他们需要确保店内员工的工作表现良好，团队之间的协作顺畅，并且团队成员之间的积极性高。
领班需要审查员工的工作表现，进行员工绩效考核和管理工资等。
2. 营业管理领班需要负责店内的日常营业管理，包括制定并执行销售策略、市场活动，保证店内销售目标的完成。
同时需要监控库存，确保食材的新鲜度和数量，保证面点店的运营连续性。
3. 质量控制面点店的食品质量是店铺生存的基础，面点领班需要确保食品的质量符合卫生标准，并且服从食品安全法规。
他们需要监督每道菜的制作过程，确保食品味道和外观的一致性，考虑顾客的反馈并提出改进建议。
4. 服务质量领班需要确保顾客在面点店内得到优质的服务。
他们需要培训店内员工以提供专业的服务，并且反馈顾客的意见和建议，保证顾客满意度并且提高顾客回头率。
5. 成本控制面点领班需要监督面点店内的成本控制工作。
他们需要了解面点店每个环节的成本，确保成本的控制在合理的范围内，确保店铺的盈利能力。
6. 市场调研领班需要研究面点市场和消费者的需求，收集市场信息并提出相应的调整建议。
例如，针对季节性需求变化，推出相应季节新品和促销活动。
7. 安全管理面点领班需要确保店内的安全和卫生工作得到有效管理。
他们需要负责店内员工的安全知识培训，提出灭火、急救等应急处理计划。
8. 应急处理领班需要高效应对各种紧急事件，包括人员调度安排、卫生安全等。
总的来说，面点领班是面点店的管理者，需要具备较高的管理能力、沟通能力、协调能力、执行能力，并且需要对食品行业的法规和标准有很高的保持把握。
同时，需要具备团队管理和危机处理的能力。
他们需要了解每个部门的工作内容，确保各个部门间良性的协作。
9. 协调工作面点领班需要协调不同部门的工作，包括前厅服务、后厨食品制作和后勤管理等。
他们需要确保各个部门之间的协作顺畅，并解决可能出现的问题。
特别是在顾客高峰期和特殊情况下，领班需要分配资源，确保店内运营正常。
蛋糕领班职务说明书
蛋糕领班职务说明书一、职位概述蛋糕领班是餐饮行业中的一种重要职位，在酒店、餐厅、甜品店等场所都有相应的岗位设置。
蛋糕领班主要负责蛋糕部门的工作，包括蛋糕制作、品质控制、人员管理等方面的工作。
二、职责描述1.协助蛋糕主管进行菜单制定和蛋糕制作方案的制定，确保菜品的质量和口味符合公司标准。
2.负责蛋糕部门的日常管理工作，包括人员安排、工作调配、任务分配等。
3.协助蛋糕主管对蛋糕部门的员工进行培训和指导，提高员工的工作技能和工作效率。
4.负责蛋糕部门的日常巡视和检查，确保工作环境的整洁和蛋糕制作的卫生安全。
5.负责蛋糕制作过程中的品质控制工作，确保蛋糕的口感、外观和口感符合公司标准。
6.负责蛋糕库存管理工作，确保材料和原料的充足，避免因物料短缺而影响蛋糕的制作。
7.协助蛋糕主管进行蛋糕销售数据的统计和分析，为蛋糕的销售和推广提供数据支持。
三、任职要求1.具有相关蛋糕制作经验，熟悉蛋糕制作的工艺流程和技术要点。
2.具有较强的人员管理能力和团队合作意识，能够有效组织和调配蛋糕部门的工作。
3.具有优秀的沟通和协调能力，能够有效协调各部门之间的工作关系。
4.具有较强的责任心和执行力，能够独立承担蛋糕部门的日常管理工作。
5.具有较强的学习能力和应变能力，能够及时解决蛋糕制作中的各种问题。
6.具有良好的服务意识和团队精神，能够为客人提供优质的蛋糕制作和服务。
7.具有相关蛋糕制作证书或相关专业文凭者优先。
四、发展前景蛋糕领班是餐饮行业中的重要职位，具有广阔的发展空间。
随着人们对美食需求的增加，蛋糕领班在酒店、餐厅等场所的需求也在不断增加。
蛋糕领班通过不断学习和提升自己的工作能力，可以从蛋糕领班逐步晋升为蛋糕主管、蛋糕经理等职位，成为蛋糕部门的管理骨干。
五、工作环境蛋糕领班主要工作在蛋糕部门的工作岗位上，工作环境相对较为安静，但需要长时间站立和动手操作。
蛋糕领班需要具备一定的抗压能力，能够应对工作中的各种突发情况。
六、薪酬福利蛋糕领班的薪酬福利较为丰厚，一般包括基本工资、岗位津贴、绩效奖金等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
岗位描述
蛋糕领班
岗位名称：
蛋糕领班
直接上级：
西餐厨房厨师长
直接下属：
厨师、厨工
本职工作：
制作各种类型的蛋糕。
直接责任：
1.领班每天有班前讲、班后评。
2.正确传达厨师长指示。
3.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
4.与西餐厨房厨师长一起安排工作时间，考虑销售量，随时注意降低生产成本。
5.安排、监督员工的工作，并予以指导。
6.与管事部密切合作，确保工作区域的整洁和井然有序。
7.负责蛋糕房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。
确保按规定
的份量搭配，做到所有的份额一致。
8.经常了解可改进食品质量或降低食品成本（或两种功能兼而有之）的新产品。
9.向厨师长建议可使客人更加满意或提高酒店经营量和利润的做法。
10.每日准时供应不同的食品，并不断查看，短缺时予以补充。
11.经常教育和训练员工提供制作蛋糕的技术及装饰的技巧，并作示范。
12.按时更新柜台的蛋糕陈列品。
13.主管婚礼、生日、纪念等特式蛋糕的准备和装饰工作。
14.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。
15.向厨师、厨工布置工作任务。
16.受理厨师、厨工上报的合理化建议，按照程序处理。
17.巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
18.掌握蛋糕组工作情况和有关数据。
19.定期听取厨师、厨工述职并对其做出工作评定。
20.填写厨师、厨工过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
21.及时对厨师、厨工工作中的争议作出裁决。
22.定期向西餐厨房厨师长述职。
23.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。
领导责任：
1.对蛋糕组工作目标的完成负责。
2.对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
3.对蛋糕组给企业造成的影响负责。
4.对蛋糕组工作程序的正确执行负责。
5.对蛋糕组负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
6.对蛋糕组所掌管企业秘密的安全负责。
主要权力：
1.有对直接下级岗位调配的建议权。
2.对下级员工的工作有监督、检查权。
3.对下级员工的工作争议有裁决权。
4.对下级员工有奖惩的建议权。
5.对下级员工的业务水平有考核权。
管辖范围：
1.蛋糕组所属员工。
2.蛋糕组所属办公场所及办公设施、设备。
素质要求：。