《妇幼保健机构绩效考核办法》文件解读
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案一、方案目标与范围1.1 方案目标我们这次想要制定一个合理的绩效考核体系，目的是为了提高妇幼保健院的服务质量、医疗效率和员工的满意度。
通过这样的考核，也希望能够推动医院的持续进步，让我们的患者享受到更好的医疗服务。
1.2 方案范围这套考核方案主要是针对以下几个部门：- 行政管理部- 住院部- 门诊部- 妇产科- 儿科- 护理部- 药剂部二、组织现状与需求分析2.1 组织现状我们医院一直在努力为女性和儿童提供全面的医疗服务，最近几年的服务量逐年增加，患者的满意度也有明显提升。
不过，随着需求的增多，医院在人才管理、服务质量和资源配置上面临了一些压力。
2.2 需求分析在绩效管理方面，我们有几个迫切的需求：- 需要明确员工的工作目标和绩效标准- 促进团队之间的合作与沟通- 加强对医疗质量的监控- 提高员工的工作积极性和满意度- 让绩效考核与薪酬奖励之间形成有效的衔接三、绩效考核指标体系3.1 考核维度我们的绩效考核将从几个重要方面来进行评估：1. 工作效率：比如门诊接诊数量、住院病人周转率等等。
2. 服务质量：通过患者满意度调查和医护人员专业技能的评估来了解。
3. 团队协作：看团队目标的达成情况，以及跨部门沟通的有效性。
4. 职业素养：医护人员的职业道德和对医院规章制度的遵守情况。
3.2 具体考核指标四、实施步骤与操作指南4.1 制定考核计划- 每年年初，我们会制定绩效考核计划，明确考核周期和方式。
- 各部门会参与指标的认领与目标设定。
4.2 数据收集与分析- 每个季度会收集各部门的考核数据，建立一个数据分析系统。
- 定期召开绩效考核反馈会议，讨论数据情况和改进建议。
4.3 绩效评定与反馈- 根据考核指标对员工进行评定，结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
- 评定后会及时反馈结果给员工，并提出改进意见。
4.4 奖惩机制- 对于表现优异的员工，我们会给予相应的奖励，比如奖金或晋升机会。
妇幼保健站绩效工资考核方案
妇幼保健站绩效工资考核方案一、背景和目的作为妇幼保健站的一员，每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平，为妇幼健康事业做出贡献。
为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作效率和质量，妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。
本方案的目的是：制定科学、公正、公平的考核机制，激发员工工作动力，促进妇幼保健站工作的稳步发展。
二、绩效考核原则1.科学公正原则：考核应该客观公正，完全基于岗位要求和工作绩效。
2.因材施教原则：针对不同岗位、不同工作内容，采取恰当的考核指标和方法。
3.激励鞭策原则：根据个人的工作绩效，给予适当的奖励或激励，同时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。
三、绩效评价指标绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。
常用的评价指标可以包括：1.工作完成情况：包括任务完成率、质量合格率、准确度等。
2.工作贡献：包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。
3.工作态度：包括工作积极性、团队合作、服务态度等。
4.专业能力：包括技术能力、专业知识、综合素质等。
四、绩效考核程序1.制定绩效目标：制定年度的绩效目标和任务书，确保每位员工明确任务、了解要求。
2.日常通报：定期向员工通报工作成果和绩效情况，及时反馈工作表现。
3.中期考评：每隔一段时间对员工进行中期考评，评估其工作进展情况。
4.年度绩效考核：年底对员工进行总结性的绩效考核，评估其全年工作绩效。
5.绩效结果通报：将绩效评价结果及时通报给员工，让员工了解自己的表现。
五、绩效考核结果计算及奖励绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。
绩效考核结果的奖励情况如下：1.优秀绩效奖：绩效考核得分达到优秀等级的员工将获得额外的奖金或者奖励。
2.良好绩效奖：绩效考核得分达到良好等级的员工将获得适当的奖金或者奖励。
3.普通绩效奖：绩效考核得分达到普通等级的员工将获得基础绩效工资。
4.低绩效警示：绩效考核得分低于预期的员工将在接下来的一段时间内接受特别培训和辅导。
妇幼保健机构绩效考核办法
妇幼保健机构绩效考核办法幼保健机构在辖区管理方面的投入和效果。
此外，还可以考核妇幼保健机构在妇女儿童保健、计划生育等方面的服务能力和质量。
二）服务提供。
妇幼保健机构的服务质量和服务效率是绩效考核的重要方面。
通过门诊量、住院率、手术成功率、病死率等指标，考核妇幼保健机构的服务量和服务质量。
同时，还可以考核妇幼保健机构在妇女儿童健康检查、预防接种等方面的服务能力和质量。
三）运行效率。
妇幼保健机构的运行效率是绩效考核的重要方面。
通过门急诊候诊时间、检查结果出具时间、医疗事故处理时间等指标，考核妇幼保健机构的运行效率。
同时，还可以考核妇幼保健机构在用药合理性、医疗废物管理等方面的运行效率。
四）持续发展。
妇幼保健机构的持续发展是绩效考核的重要方面。
通过医疗设备更新、医护人员培训、科研成果转化等指标，考核妇幼保健机构的持续发展能力。
同时，还可以考核妇幼保健机构在卫生信息化建设、质量管理体系建设等方面的持续发展能力。
五）满意度评价。
妇幼保健机构的满意度评价是绩效考核的重要方面。
通过患者满意度、医护人员满意度、社会满意度等指标，考核妇幼保健机构的服务质量和社会影响力。
四、工作要求一）加强组织领导。
各级卫生健康行政部门要高度重视妇幼保健机构绩效考核工作，加强组织领导，明确工作任务和工作要求，确保各项工作有序开展。
二）完善考核机制。
各级卫生健康行政部门要结合实际，适时完善妇幼保健机构绩效考核机制，不断提高考核的科学性和有效性。
三）落实考核结果。
各级卫生健康行政部门要根据考核结果，及时采取有效措施，推动妇幼保健机构改进服务质量和管理水平，促进妇幼保健机构持续健康发展。
四）加强宣传教育。
各级卫生健康行政部门要加强对妇幼保健机构绩效考核工作的宣传教育，提高广大干部和群众对妇幼保健机构绩效考核工作的认识和支持度。
五）加强监督管理。
各级卫生健康行政部门要加强对妇幼保健机构绩效考核工作的监督管理，确保考核工作的公正、公平、公开。
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2020.07.10•【文号】国卫办妇幼发〔2020〕7号•【施行日期】2020.07.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】妇幼健康正文国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知国卫办妇幼发〔2020〕7号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：为加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，促进妇幼保健机构高质量发展，提高妇幼健康服务效率和质量，更好地维护妇女儿童健康权益，我委组织制定了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
现印发给你们，请认真贯彻执行。
各地在工作过程中如有重要问题或建议，请及时报我委妇幼司。
联系人：妇幼司王亮、许宗余联系电话：************、62030600国家卫生健康委办公厅2020年7月10日妇幼保健机构绩效考核办法为推进健康中国建设，落实深化医改重点工作任务，加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，促进妇幼保健机构高质量发展，提高妇幼健康服务效率和服务质量，更好地维护妇女儿童健康权益，制定本办法。
一、工作目标2021年在全国全面启动妇幼保健机构绩效考核工作，按照属地化管理原则，将各级妇幼保健机构全部纳入绩效考核范围。
到2023年，基本建立较为完善的妇幼保健机构绩效考核体系。
以绩效考核为抓手，维护公益性，调动积极性，推进妇幼保健机构全面落实职责任务，引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平，促进妇幼保健机构持续健康发展，努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二、绩效考核主体和对象（一）考核主体。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核，地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
其中，直辖市由市卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
妇女健康机构绩效考核办法
妇女健康机构绩效考核办法1. 背景为了提高妇女健康机构的绩效，确保服务质量和工作效率的持续提升，制定本考核办法。
2. 考核目标- 提高医疗服务质量，确保妇女健康得到有效保障；- 提高机构运营效率，优化资源利用；- 鼓励机构团队合作与创新能力。
3. 考核指标3.1 医疗服务质量考核指标- 门诊服务满意度：通过患者满意度调查收集数据，评估妇女健康机构门诊服务的质量和效果；- 检查治疗指标达标率：评估妇女健康机构检查治疗工作的完成情况和指标达成率；- 临床安全指标：评估妇女健康机构临床安全管理的有效性和安全事件的数量和处理情况。
3.2 运营效率考核指标- 门诊工作量：评估妇女健康机构门诊工作量的增长情况，包括门诊人次、门诊收入等数据；- 科室资源利用率：评估妇女健康机构各科室资源利用的合理程度；- 非医疗支出比例：评估妇女健康机构非医疗支出占总支出的比例，以提高资源利用效率。
3.3 机构团队考核指标- 团队协作能力：评估妇女健康机构团队的协作氛围和合作效果；- 创新能力：评估妇女健康机构在妇女健康领域的创新能力和成果。
4. 考核方案4.1 考核周期每年进行一次绩效考核，考核周期为自然年度。
4.2 考核方法采用定量分析、定性评估相结合的方法进行考核，具体考核细则和评分标准由绩效考核小组制定。
4.3 考核结果根据绩效考核得分，将机构分为A级、B级和C级，分别代表优秀、合格和亟待改进的绩效水平。
4.4 考核激励及奖惩措施对A级机构给予激励和奖励，包括提供额外资源支持、资金奖励等；对C级机构提出整改要求，并给予相应的惩罚措施。
5. 考核结果应用5.1 内部管理应用考核结果作为妇女健康机构内部管理的参考依据，用于评估机构绩效、发现问题，并进行持续改进。
5.2 对外宣传应用将优秀机构的考核结果用于对外宣传，提高机构知名度和美誉度，吸引更多患者选择妇女健康机构。
6. 考核办法评估与修订根据实际应用情况和反馈意见，定期进行考核办法评估与修订，确保考核办法的科学性和可操作性。
妇幼保健院评审办法和细则解读PPT课件
具体条款（护理管理12条）
标准
3.29.1建立三级（院-科室-病区）护理管理组织体系，实施护理垂直管理，按照《护士条例》的规定，实施护理管理工作。
3.29.2从事护理工作的护士均应取得相应资质。有护士管理规定、岗位职责、岗位技术能力要求。
3.29.3护士资源配备与机构的功能和任务一致，有护理单元护士的配置原则。以护理工作量为基础，对护理人力资源实行弹性 调配，有紧急状态下调配预案。 3.29.4建立绩效考核制度，将考核结果与护士的评优、评先、晋升、薪酬分配相结合，实现同工同酬，优劳优得，多劳多得， 调动护士积极性。 3.29.5有护士在职继续教育计划、保障措施到位，并有实施记录。
（室）、消毒供应室/中心等的护理质量管理
9
主要内容
主要条款（22条54款；核心条款7条）
第三章 妇幼保健服务质量安全管理与持续改进
五、患者安全管理（10条21款；核心条款5条：患者识别、查对;手术核查；危急值报告；不良事件 报告；患者参与医疗安全活动）
二十九、护理管理（12条33款；核心条款2条：优质护理服务）
共计：12
条款数
3
1
核心条款
3
1
2
4
1
2
2
1
11
3
1
33
2
相关重要条款
特殊科室管理
3.29.10
S
护理安全管理
O
3.29.11
人力资源管理 3.29.2 3.29.3
W 3.29.4 3.29.5
质量管理与改进
T
3.29.8 3.29.12
3.29.7 3.29.9
相关重要条款（患者安全管理10条）
通过评审 可追踪到医院
妇幼绩效考核指标解释
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2011-10-24
4
2.10孕产妇梅毒检测率 2.11孕产妇乙肝病毒检测率 2.12孕产妇中重度贫血检查率 2.13妇女病普查率（每三年一次） *2.14妇女宫颈癌、乳腺癌患病率
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5
*2.15开展婚前检查工作 2.16流动人口妇女保健管理工作 2.17开展孕产妇死亡评审 *2.18产前筛查工作 2.19开展婚前、孕前、孕期、产后健康 教育
3.6 新生儿访视率 3.7 缺铁性贫血检查率 3.8 6月以内婴儿母乳喂养率 3.9 婴幼儿家长科学喂养知识 普及率
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3.10 为儿童和家长提供多种形式 的儿童心理健康咨询及不良心理矫 正服务 3.11 流动人口儿童保健管理工作 3.12 儿童保健健康教育
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2011-10-24 12
2.11孕产妇梅毒检测率 2.12孕产妇乙肝病毒检测率 2.13孕产妇中重度贫血检查率 2.14妇女病普查率（每三年一次） 2.15妇女宫颈癌、乳腺癌患病率
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2.16开展婚前检查工作 *2.17流动孕产妇管理 2.18开展孕产妇死亡评审 2.19开展婚前、孕前、孕期、 产后健康教育
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3、儿童保健(35分) 、儿童保健 分 3.1 开展儿童保健系统管理、培训工作 3.2 3保健覆盖率 3.4 5岁以下儿童中重度营养不良患病 率 3.5 5岁以下儿童肺炎、腹泻等原因构 成的主要死因的死亡率
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3、儿童保健(30分) 、儿童保健 分 3.1按团直、连队分别掌握儿童保健系统管理 工作。 3.2 3岁以下儿童系统管理率 3.3 7岁以下儿童保健覆盖率 3.4 5岁以下儿童中重度营养不良患病率 3.5 5岁以下儿童肺炎、腹泻等原因构成的主 要死因的死亡率
妇幼院绩效考核工作制度
妇幼院绩效考核工作制度一、目的和意义为了进一步推进健康中国建设，加强妇幼保健机构的管理和质量提升，根据国家卫生健康委员会《关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知》要求，结合我国实际情况，制定本制度。
妇幼院绩效考核工作制度的实施，旨在提高妇幼保健服务效率和服务质量，维护妇女儿童的健康权益，推动妇幼保健机构的公益性、积极性和规范性发展。
二、考核原则（一）公平公正原则：绩效考核工作应遵循公平公正的原则，确保考核过程的透明度和客观性，避免任何形式的主观臆断和偏颇行为。
（二）目标导向原则：绩效考核应以实现妇幼保健机构的服务能力和管理运行水平提升为目标，引导机构全面发展。
（三）分类考核原则：根据妇幼保健机构的级别、功能和任务，实行分类考核，确保考核指标的科学性和适应性。
三、考核主体和对象（一）考核主体：1. 国家卫生健康委员会负责对全国妇幼保健机构绩效考核的组织领导和监督管理，并对国家三级妇幼保健机构进行绩效考核。
2. 地方卫生健康委员会负责对辖区内妇幼保健机构绩效考核的组织领导和监督管理，并对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
（二）考核对象：妇幼保健机构绩效考核的对象为各级妇幼保健机构，包括国家级、省级、市级和县级妇幼保健机构。
四、考核指标妇幼保健机构绩效考核指标分为五个方面，包括：（一）业务指标：包括妇幼保健服务覆盖率、孕产妇死亡率、婴儿死亡率和五岁以下儿童死亡率等。
（二）管理指标：包括妇幼保健机构内部管理、人力资源管理、财务管理、信息化建设等。
（三）服务指标：包括服务流程、服务质量、服务效率、服务满意度等。
（四）发展指标：包括妇幼保健机构的规划与发展、创新能力、学科建设和人才培养等。
（五）社会责任指标：包括妇幼保健机构对社会公益事业的支持和对妇女儿童健康权益的维护等。
五、考核程序（一）制定考核方案：各级卫生健康委员会根据国家卫生健康委员会的要求，结合本地区的实际情况，制定妇幼保健机构绩效考核方案。
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《妇幼保健机构绩效考核办法》文件解读
一、起草背景
妇幼保健机构是为妇女儿童提供医疗保健服务的专业机构，在减少孕产妇死亡和儿童死亡、提高出生人口素质、促进妇女儿童健康发展方面发挥着重要作用。
为引导妇幼保健机构全面落实职责任务，促进妇幼保健机构高质量发展，我委2015年印发的《关于妇幼健康服务机构标准化建设与规范化管理的指导意见》明确提出，加强对妇幼保健机构的绩效考核，建立以履行公共卫生职能、服务质量及安全、服务数量和群众满意度为核心的考核制度。
2019年，国务院将印发《妇幼保健机构绩效考核办法》作为深化医改重点工作任务。
2019年，我委在全国试点开展三级妇幼保健院绩效考核，在53个市（地、州）试点开展二级及以下妇幼保健机构绩效考核。
在总结试点工作基础上，起草了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
新冠肺炎疫情发生后，结合妇幼保健机构公共卫生职责，对文稿作了进一步修改完善。
二、主要内容
《妇幼保健机构绩效考核办法》包括5部分内容：一是工作目标。
以绩效考核为抓手，维护公益性，调动积极性，推进妇幼保健机构全面落实职责任务，引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平，促进妇幼保健机构持续健康发展，努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二是绩效考核主体和对象。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核，地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
各级妇幼保健机构均应当接受妇幼保健机构绩效考核。
三是绩效考核指标体系。
妇幼保健机构绩效考核指标体系由辖区管理、服务提供、运行效率、持续发展、满意度评价等5个方面56项指标构成。
充分考虑各地发展水平差异，要求省级卫生健康行政部门结合实际，合理确定各项绩效考核指标的权重和赋值，按照“三级妇幼保健院”和“二级及以下妇幼保健机构”两档分别确定各项绩效考核指标的基准值或基准区间。
四是绩效考核程序。
妇幼保健机构绩效考核工作按照年度实施。
2021年6月底前，完成第一次妇幼保健机构绩效考核工作。
2022年起，每年4月底前，完成上一年度妇幼保健机构绩效考核工作。
五是组织实施。
对组织领导、支撑体系、结果应用和总结宣传提出了明确要求。
（非正式文本，仅供参考。
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