物业服务报修单
物业报修报告申请书模板
物业报修报告申请书模板尊敬的物业管理部门：您好！我是本小区的业主（或住户），房屋位于XX栋XX单元XX号。
在此，我向您提交一份物业报修报告申请书，请您予以审批并安排相关维修工作。
一、报修项目及原因1. 报修项目：（请在此处详细描述需要报修的项目，如：卫生间防水、厨房烟机、水电线路等。
）2. 报修原因：（请在此处说明报修项目的具体原因，如：使用过程中出现故障、老化、损坏等。
）二、报修要求1. 维修质量：请确保维修项目达到国家标准和行业规定，保证维修后的使用安全。
2. 维修时间：请尽快安排维修人员上门服务，尽量减少故障给我带来的不便。
3. 维修费用：根据实际情况，请给予合理的维修费用报价，如有疑问，请提前沟通。
4. 售后服务：维修完成后，请提供一定期限的售后服务，确保维修项目的稳定运行。
三、个人承诺1. 报修项目为我本人所有，如有虚假报修，本人愿承担相应责任。
2. 维修过程中，我会积极配合维修人员，提供必要的便利条件。
3. 维修完成后，我会及时支付维修费用，并对维修质量给予评价。
四、其他说明1. 报修项目可能存在的安全隐患，请尽快排查并消除。
2. 如有需要，请协助我向相关部门办理相关手续。
3. 请定期对我房屋的维修状况进行回访，确保维修项目的长期稳定。
在此，我真诚地希望物业管理部门能够尽快审批并安排维修工作，感谢您在百忙之中关注我的报修需求。
期待您的回复，祝工作顺利！此致敬礼！申请人：（签名）联系电话：（填写联系电话）申请日期：（填写申请日期）附件：如有相关图片或资料，请附在申请书中。
物业派工维修单
物业维修业务派工单
项目：派工编号：NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第一联：物业服务中心工程部存档
物业维修业务派工单
项目：派工编号：NO 00001受理时间年月日时分受理人
报修问题简述紧急性□一般□紧急
业主房号联系电话预约时间月日时分维修员达到时间月日时分
维修内容维修类型□公共部位□专有部位材料提供□服务中心□业主自行收费明细
人工费：元费用合计
材料费：元元
维修结果□完成□未完成未完成原因：
业主意见业主签字
业主回访□登门□信函□电话回访评价□满意□基本满意□不满意第二联：交给报修单位。
物业公司详细的报修服务流程及管理办法
物业公司详细的报修服务流程及管理办法物业公司报修服务流程及管理办法一、报修服务流程1. 报修通道- 业主可以通过多种方式进行报修。
最常见的是拨打物业管理处的报修电话。
我一开始当物业工作人员的时候，就遇到过业主打电话报修家里灯具损坏。
电话接通后，我会先礼貌地询问业主的房号、姓名以及联系电话，方便后续跟进。
- 有些小区还设置了线上报修平台，像我们管理的一个小区，使用的物业管理APP，业主可以在上面填写报修内容、上传照片（如果有需要的话）。
这个办法挺好使，业主不用专门打电话，随时有空就在APP上提交，方便快捷。
2. 报修登记- 一旦接到报修，无论是电话还是线上平台来的，工作人员都要进行详细的登记。
我是这么解决登记内容详细性这个问题的，把报修时间、报修人信息、故障描述（越详细越好，比如是水龙头漏水，要问清楚是哪个房间的水龙头，是阀门处漏还是接口漏的）都记录下来。
有一次，业主只说灯不亮了，工作人员没细问就登记为一盏灯故障，结果维修师傅去了发现是整个客厅电路的问题，白跑了一趟，所以详细的故障描述很重要。
3. 派单维修- 根据故障的类型和紧急程度来派单。
对于像水管爆裂这种紧急维修的，要马上通知对应的维修师傅。
如果是像门锁有点小卡顿这种非紧急维修，可以在当天的派单安排里处理。
我发现按照维修师傅的专长来派单效率会比较高，例如把水电类的维修派给擅长水电的师傅。
4. 维修实施- 维修师傅接到工单后要尽快与业主联系，确定上门维修的时间。
维修过程中如果发现问题比预想的复杂，像之前维修空调时，本来以为只是缺氟，结果是压缩机故障，维修师傅要及时向业主说明情况以及可能产生的额外费用（如果有费用问题的话），征得业主同意后再继续维修。
5. 维修反馈- 维修完成后，维修师傅要向物业管理处反馈维修情况，包括维修是否成功、消耗了哪些材料（如果有）等内容。
然后物业管理处会打电话给业主对维修服务进行满意度调查，了解业主对维修质量和维修师傅态度的看法。
物业公司工程部维修单
物业公司工程部维修单
报修时间： 报修人/单位： 报修内容： 维修雇员： 领用材料： 财务核实收费情况(仅针对代业主维修)： 报修人/单位核实：□已完成 未完成原因： 工作评价： □非常满意 不满的原因或建议： 签名： □满意 □一般 □不满意 □未完成 处理时间： 联系电话： 编号：20140
感谢你的支持和信赖！
物业公司工程部维修单
报修时间： 报修人/单位： 报修内容： 维修雇员： 领用材料： 财务核实收费情况(仅针对代业主维修)： 报修人/单位核实：□已完成 未完成原因： 工作评价： □非常满意 不满的原因或建议： 签名： □满意 □一般 □不满意 □未完成 处理时间： 联系电话： 编号：20140
感谢你的支持和信赖！
维修报修单模板
维修报修单
报修地点报修人报修时间
报修内容简述
1.填写你的报修说明…… 非常重要 重要 一般
2.填写你的报修说明…… 非常重要 重要 一般
3.填写你的报修说明…… 非常重要 重要 一般
4.填写你的报修说明…… 非常重要 重要 一般
5.填写你的报修说明…… 非常重要 重要 一般
6.填写你的报修说明…… 非常重要 重要 一般维修内容：
1.内容……
2.内容……
3.内容……
维修费用：
1.内容……
2.内容……
3.内容……
维修结果：
1.内容……
2.内容……
3.内容……
维修人到场时间结束时间
项目负责人确认
日期：年月日公司负责人确认
日期：年月日。
运维上门服务单,电脑维修单,物业维修单
如在服务中存在问题，可联系派单人协调
上门服务内容：（硬件安装情况和故障情况描述）
上门结果：
工程师签名
联系电话
客户满意度调查
我认为本次上门服务：
□非常满意 □很满意 □一般 □不满意 □非常不满意
问题解决情况
□已解决 □未解决 _________________________
用户签名
运维
单号
上门时间
（年\月\日\时\分）
门店编码
门店名称
派单人姓名
联系电话
服务商
□√阳光雨露□连邦 □惠普 □德发 □海康
上门原因
□新店安装 □老店改造 □故障报修 □门店迁移 □设备安装 □并购安装
服务种类
□硬件 □软件 □系统 □账号 □网络 □其他____________________________________________
物业工程部报修单
报修地点
报修人
发单时间 年 月 日 时 分 服务类型 报修内容：
维修单编号
联系方式
客户 □
公共 □
接单部门：1、工程部 □ 2、工程部（转）相关承修方 □ 接单时间 年 月 日 时 分 接单人 到场时间 年 月 日 时 分 维修人 维修判定 物业自修□ 外部承修(单位：
处理情况描述：
第
联系方式
三
联系方式
联
)□ 保修□ 返修□ 有偿□ 无偿□ 工 程 部
更换材料清单（含辅材）：
人工费：
元
收费明细
材料费： 元
客户确认签字： 合计： 元
维修结果 完成 □
未完成 □ 完成时间
未完成原因 或建议
客户意见 非常满意□
领班签字
满意□ 基本满意□ □
不满意
客户签字 主管签字
年月日时分
物业维修单
发单部门：客服部
报修地点
报修人
发单时间 年 月 日 时 分 服务类型 报修内容：
维修单编号
联系方式
客户 □
公共 □
接单部门：1、工程部 □ 2、工程部（转）相关承修方 □ 接单时间 年 月 日 时 分 接单人 到场时间 年 月 日 时 分 维修人 维修判定 物业自修□ 外部承修(单位：
处理情况描述：
联系方式
第
二
联系方式
联
)□ 保修□ 返修□ 有偿□ 无偿□ 客 户
更换材料清单（含辅材）：
人工费：
元
收费明细
材料费：
元
维修结果 完成 □
未完成 □ 完成时间
未完成原因 或建议
客户意见 非常满意□
领班签字
满意□ 基本满意□ □
物业服务中心维修工作清单
物业服务中心维修工作清单为了确保物业服务中心的正常运营，维护房屋及设施设备的完好，提高服务质量，特制定本维修工作清单。
以下是详细的维修工作内容：一、公共区域维修1.1 楼道照明系统的检查与维修1.2 电梯运行情况的检查与维护1.3 消防设施设备的检查与维护1.4 公共区域门窗的检查与维修1.5 公共卫生间的维修与清洁1.6 小区绿化设施的维护与修理1.7 小区道路及围墙的检查与维修1.8 垃圾分类设施的维护与清洁二、房屋维修2.1 屋顶及外墙的检查与维修2.2 室内给排水系统的检查与维修2.3 电气线路的检查与维修2.4 燃气管道的检查与维修2.5 暖气系统的检查与维修2.6 门窗的检查与维修2.7 室内墙面、地面、天花板的维修与养护三、设施设备维修3.1 供水设备的检查与维修3.2 供电设备的检查与维修3.3 供暖设备的检查与维修3.4 空调设备的检查与维修3.5 电梯设备的检查与维修3.6 消防设备的检查与维修3.7 监控设备的检查与维修3.8 门禁系统的检查与维修四、应急维修4.1 突发事件（如水管爆裂、电路短路等）的紧急处理4.2 自然灾害（如台风、暴雨等）后的设施检查与维修4.3 业主报修的紧急维修事项五、定期检查与养护5.1 每月对公共区域进行一次全面检查与养护5.2 每季度对房屋进行一次全面检查与养护5.3 每半年对设施设备进行一次全面检查与养护5.4 每年对屋顶、外墙进行一次检查与维修六、业主报修处理6.1 业主报修事项的记录与跟进6.2 维修人员与业主的沟通与协调6.3 维修结果的反馈与满意度调查七、维修资料管理7.1 维修资料的归档与保存7.2 维修资料的分类与检索7.3 维修资料的更新与维护八、安全管理与培训8.1 维修工作的安全管理与监督8.2 维修人员的培训与技能提升8.3 安全防护措施的落实与检查请相关部门按照本清单执行维修工作，并定期反馈维修情况，以提高物业服务中心的服务质量，为业主创造一个舒适、安全的生活环境。