汽车维修增项服务认知
汽车维修增项服务认知共84页
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 来自0、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
汽车维修增项服务认知
56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
汽车维修保养服务：从产品到服务的全面提升
汽车维修保养服务：从产品到服务的全面提升
汽车维修保养服务是为汽车提供技术维护、保养、修理和维修等服务的一种服务形式。
由于汽车已经成为人们生活中必不可少的交通工具，因此汽车维修保养服务也变得越来越重要。
以下是从产品到服务全面提升汽车维修保养服务的相关参考内容：
一、产品方面的提升
1. 产品质量的提升：汽车维修保养服务商应该启用高质量零部件，确保汽车的质量和性能，以确保客户的满意度和安全。
2. 多元化的服务：汽车维修保养服务商应该拓展服务范围，提供更为多元化的服务，以满足不同客户的需求，包括技术咨询、维修保养、车身维修等多种服务。
3. 应用新技术：汽车维修保养服务商应该引入新技术，如智能维修、无损检测等，提高维修保养的效率和准确性，为客户提供更好的服务。
二、服务方面的提升
1. 团队技术水平：汽车维修保养服务商应该提高团队技术水平，加强培训，提升技能和管理水平，以确保服务质量。
2. 客户关怀：汽车维修保养服务商应该关注客户的感受和需求，提供周到的服务和个性化的解决方案，以赢得客户的信任和口碑。
3. 在线服务：汽车维修保养服务商应该建立在线服务平台，提供便捷的在线咨询、预约、支付等服务，以提高用户体验和服务效率。
4. 网点布局：汽车维修保养服务商应该合理布局网点，建立完善的服务体系，以提供周到的服务和方便用户的访问。
总之，汽车维修保养服务提升需要从产品和服务方面入手，完善服务链条，提升服务水平，以达到更好的客户满意度和市场竞争力。
重汽维修服务流程和服务新理念
重汽维修服务流程和服务新理念
1、维修服务流程：迎接客户——做好客户故障描述记录——2小时内确定解决方案，告知客户并立即实施——做好维修过程记录——维修完成——送走客户。
2、服务理念：车在用户手中，更在亲人心中。
3、服务内涵：亲情服务、主动服务、及时服务、有效服务、终身服务；
4、服务宗旨：用户第一、质量第一、信誉第一。
做到想用户之所想，急用户之所急，干用户之所需，解用户之所难。
6、服务目标：让重汽车一路平安。
重汽维修服务流程和服务新理念
1、维修服务流程：迎接客户——做好客户故障描述记录——2小时内确定解决方案，告知客户并立即实施——做好维修过程记录——维修完成——送走客户。
2、服务理念：车在用户手中，更在亲人心中。
3、服务内涵：亲情服务、主动服务、及时服务、有效服务、终身服务；
4、服务宗旨：用户第一、质量第一、信誉第一。
做到想用户之所想，急用户之所急，干用户之所需，解用户之所难。
6、服务目标：让重汽车一路平安。
汽车服务企业如何运作增值深化保养
汽车服务企业如何运作增值深化保养汽车服务企业在保养服务上的增值深化运作是指通过提供更全面的汽车维护保养服务，吸引客户并提升企业竞争力的一种经营策略。
如何有效地进行增值深化保养服务，成为汽车服务企业发展的关键。
下面将从服务项目设置、技术设备更新、人员培训等方面探讨汽车服务企业如何运作增值深化保养。
一、服务项目设置1.延长保养周期延长汽车保养周期，推出更长周期的保养服务，满足消费者对保养时间的需求。
同时，可以降低客户的保养成本，提高用户满意度，促进客户忠诚度的提升。
2.升级保养项目除了传统的机油更换、滤芯更换等基础保养项目外，可以适时引入更高级别的保养项目，如发动机内部清洗、空调管路清洗等，为客户提供更专业的保养服务体验。
3.增值服务项目在基础保养项目的基础上，增加一些汽车内饰清洁、美容护理等增值服务项目，提升整体服务品质，增强服务的吸引力。
二、技术设备更新1.引进先进保养设备及时更新汽车维修保养设备，引入先进的汽车检测设备、保养工具，提高保养效率和精准度，确保为客户提供更专业、更全面的服务。
2.数字化保养管理建立数字化保养管理系统，对保养项目、客户信息等进行全面管理，实现保养预约、服务过程跟踪、档案管理等智能化运营，提升企业内部管理效率，提高保养服务水平。
三、人员培训1.专业技能培训为员工提供持续的专业技能培训，使其掌握最新的汽车维修保养知识和技术，提高服务水平和技能素质，更好地为客户提供专业保养服务。
2.客户服务培训培训员工维护良好的服务态度，建立良好的客户关系，增强客户黏度，提高客户满意度和忠诚度，为企业的持续发展提供坚实的基础。
综上所述，汽车服务企业要运作增值深化保养，需要在服务项目设置、技术设备更新和人员培训等方面做出努力和改进。
只有不断提升服务水平，以更专业、更高效、更人性化的服务吸引和留住客户，才能取得持续发展和成功。
汽车维修企业如何做好维修加项与工项延展
汽车维修企业如何做好维修加项与工项延展企业经营是以盈利为最终目的，长久、健康、循序渐进的盈利模式才是企业的经营之道。
所以，汽车维修企业对客户基盘的维护与经营的能力的表现，将直接影响企业的收益。
为此，企业经营者在日常的工作中，不断地培养员工的加项意识与延展技巧，是提高企业盈利能力的必备手段。
维修加项特指维修工单生成之后的工项增加；工项延展特指与服务工项有技术连带关系的延伸工项。
维修加项与工项延展都是企业利润的主要来源，积极培养员工的相关工作技能与技巧，使之能够妥善地随机处理维修加项与工项延展，将有利于提高企业的服务质量与平均客单价。
维修加项与工项延展都是一把双刃剑。
如果不能合理地使用，就容易被客户认为是企业肤浅的推销行为，并引发客户戒备与紧张的心态。
长此以往，不但会引起客户的反感与抵制，还会导致客户流失与客户满意度的降低。
一、维修加项的策划与管理汽车维修企业通过各种营销策略与相关手段来获取合理的经营受益，并且起到客户的用车参谋与维修顾问的作用，维修加项是其中的主要营销手段。
所以，认真研究维修加项的实施策略与效果，有利于维修企业早日提升自己的从业技能与营销技巧。
1、关于维修加项的两个分类维修加项主要由“客户要求新增的维修项目”与“企业建议客户增加的维修项目”组成。
在维修加项正式生成之前，业务接待员应主动向客户进行下列项目说明，以便于客户对加项前后的相关信息，有充分的比较与了解：⑴ 费用预算：在维修加项后，其原定的服务费用必然发生溢出。
所以业务接待员应及时将费用的变化情况及时通知客户，以防止客户在费用预算方面发生疏漏，避免不愉快的情况发生。
⑵ 零件供应：维修加项必须首先查明所需零件的供应情况。
以防止因零件问题而导致客户抱怨与投诉。
因为维修加项很有可能生成于双方的匆忙之中，所以对相关零件的查询工作不能疏忽。
⑶ 维修时间：维修加项必然产生其服务时间的延长。
所以在维修加项生成之前，业务接待员应重新估算其总体的维修时间，并征询客户的同意与谅解。
汽车维修服务的新理念
汽车维修服务的新理念汽车修理服务的新理念一、目前我国汽车修理行业进展现状中国汽车市场呈现高速增长势头，在2012年就被很多业内专家公认为中国开始进入汽车社会。
在汽车消费结构方面，家庭购置比例越来越大，已经成为市场需求的主体，中国从今将开始进入稳定增长的良性的汽车市场。
我国汽车修理行业目前正处于进展时期，不行避开的还存在一些问题，主要表示在以下几个方面。
1、缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄汽车制造业水平的大幅度提高，让汽车修理企业不得不投资购置先进的修理检测设备，这同样也给汽车修理企业迎来了一个难得的进展机遇，但在实际门槛低、市场竞争无序。
由于低价的设备市场空间比较大，汽车修理设备商们纷纷压低价格以获取市场份额，打价格战成了营销的主要手段，而价格降低的背后必定会对质量产生影响，同时会间接对品牌的树立带来负面效应。
国内产品性能不够稳定，故障率低，外观设计存在抄袭，很多的企业都没有自己的品牌，只能靠低价格来销售，最终很难长期得到市场的认同。
2、人才进展无序，高级人员欠缺随着近年汽车修理厂商们加大了对人员的培训以及引进高级管理人员与技术人员培训等措施，从业人员总体素养有大的提升，但和国外相比，高级研发人员还很缺乏，且人员素养的提升跟不上整个行业的进展。
汽车工业的飞速进展，对于专业人才的要求也逐步提高，加强相关专业人才的培训是整个行业的当务之急。
3、市场营销策略和方法不多随着汽车技术的进展，更新换代速度加快。
汽车修理和保养设备也成为具有许多高技术水平的产品，在市场营销上，许多传统的方法可能不再适合。
汽车修理检测设备可分为维护、修理、测试和诊断四个部分，各部分所占的比重大小将取决于修理制度的改变和修理作业内容的改变。
在市场大环境影响下，国内一些大型生产厂家和行业内的新军都推出了电子和电脑检测诊断设备高新科技产品，如全电脑四轮定位仪、自动电脑解码器、电脑掌握车身大梁矫正度量系统等检测设备，但这些产品在我国算是刚刚起步，尚需大力开发。
汽修服务升级方案
汽修服务升级方案背景随着汽车保有量的不断增长，汽修服务也越来越受到消费者的关注。
然而，传统的汽修服务存在许多问题，如服务流程复杂、不清晰；技术水平参差不齐；服务效率不高等。
针对这些问题，我们制定了汽修服务升级方案，旨在提高服务质量、优化服务流程、提高服务效率，从而更好地满足消费者的需求。
方案1.服务流程优化优化服务流程是本方案的首要任务，我们将根据消费者的需求，重新设计服务流程，让消费者可以更加清楚地了解汽修服务整个流程，并且在整个服务过程中可以实时掌握服务进度。
同时，我们将建立服务质量监控制度，对服务流程进行持续监控和改进，以确保服务流程的优化效果得到保持。
2.技术人员培训和评估技术人员是汽修服务的核心，技术水平的高低直接影响着服务质量。
为此，我们将建立技术人员培训评估制度，对技术人员进行定期培训和技能评估，确保技术人员的技能水平始终处于高水平。
同时，我们将采取考评机制，对技术人员的技术水平、服务态度、服务效率等方面进行全面考核，将考核结果与激励机制相结合，激发技术人员的工作动力和创造力。
3.服务设施改善服务设施是汽修服务的重要组成部分，我们将根据消费者的需求和现有服务设施的状况，对服务设施进行改善和升级，以提供更舒适、更安全、更便利的服务环境。
具体措施包括：升级维修设备、改进维修作业流程、提供优质配件等。
4.服务效率提升在服务流程、技术人员培训和评估、服务设施改善等方面做了大量工作后，我们将采用信息化手段，建立汽修服务管理系统，对服务进度、服务质量、技术人员培训、设施改善等进行全面管理和控制，从而提高服务效率，让消费者享受更便捷、更快速、更高效的汽修服务。
结语本方案将从服务流程优化、技术人员培训和评估、服务设施改善、服务效率提升四个方面入手，旨在提高服务质量、优化服务流程、提高服务效率。
我们相信，在消费者和企业的共同努力下，汽修服务行业必将迎来一个崭新的发展时代。
汽车维修增项服务认知
详细描述
该综合性汽车服务公司在提供基础维修、 美容等服务的同时，还针对不同客户需求 提供了多种其他增项服务，包括汽车金融 、保险、租赁等。这些增项服务不仅丰富 了公司的业务范围，也为客户提供了更加 全面和细致的汽车服务体验。
THANKS
感谢观看
专业的设备，因此价格相对较高。
改善方案一：加强客户沟通与教育
明确解释维修增项服务的含义
01
在为客户提供服务时，应向客户明确解释维修增项服务的具体
内容、原因和必要性。
提供专业的咨询服务
02
设立专业的咨询服务，帮助客户更好地理解汽车维修增项服务
及其价值。
增强客户教育
03
通过宣传教育等方式，帮助客户更好地了解汽车维修行业，提
增加维修收入
汽车维修增项服务可以增加维修店的收入来源， 提高经济效益。
汽车维修增项服务的历史与发展
历史
汽车维修增项服务起源于20世纪末，随着汽车工业的发展和汽车保有量的增加，汽车维修市场不断扩大，维修 项目也逐渐增多。
发展
近年来，随着汽车技术的不断更新和客户需求的不断变化，汽车维修增项服务也在不断发展，出现了许多新的 维修项目和技术，以满足客户的多样化需求。
随着汽车保有量的不断增加，汽车维修增项服务 市场具有广阔的发展前景。
互联网技术的引入将提高汽车维修增项服务的便 利性和效率。
专业化、个性化的汽车维修增项服务将成为市场 主流。
客户对汽车维修增项服务的认知程度分析
01
大部分消费者对汽车维修增项 服务的概念和内容仍不甚了解 。
02
消费者对汽车维修增项服务的 价格和透明度存在疑虑和不满 。
维修发动机
维修发动机，确保其正常运行。
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精品销售项目
底盘防锈
必要性：1、可以抵御自然界有害因素的侵蚀； 2、修补汽车运行中的损耗； 3、让你的爱车保值，保用；
4、可以消除因生锈而引起安全隐患。
防护产品
防护产品
底盘-全部
底盘-侧面
防护产品
防护产品
产品名 称
底盘装甲（油性、水溶性）
A底盘为裸露钢铁，附着在底盘表面起到防腐蚀、防锈功 能 B吸附在底盘上密封底盘，起到隔热效果降低车内空调负 荷 C底盘装甲类似于沥青物质，有一定弹性，小石块飞溅到 底盘上起到降低路噪和风噪的效果 D路况不良时可抵挡轻微的底盘刮蹭 1.新车必须装，新车底盘最干净，新车装效果最好 2.秦皇岛沿海，盐碱性高，空气带有腐蚀性成分，起到保 护底盘，昌黎客户全装。烂车先烂底，保证二手车残值 3.减小空调的负荷，温度损失，节省资源节油 4.底盘腐蚀后会影响车辆底盘的钢架结构，增加安全性
2
学习任务四 维修增项服务 理论知识
一、维修增项服务流程
维修过程控制 服务增项 其他服务项目展示 发现新故障 新增项目确认 服务沟通 服务销售 服务变更
项目确认
下达派工单
二、维修增项服务及服务产品销售工作要点
维修过程控制
1.保持与车间负责人 的联系，关注维修进 程，这样可以保证车 辆在约定时间内交付 给客户； 2.在车辆接待与预计 交车时间之间的一半 左右时间，关注车辆 维修状态。
维修增项服务认知
学习任务四 维修增项服务
任务描述 王笑笑利用维修看板呈现的信息检查 车辆维修进度，发现6号单上需增加更换 刹车片项目，便及时到客户休息区找客 户沟通，明确增项业务，完成签订任务 委托书等工作。
学习任务四 维修增项服务 学习目标
1
能独立完成维修增项服 务的服务接待工作。 能向客户成功推销增项 服务产品，让客户满意 。
汽车美容用品
• 主要用于汽车的定期保养及维 护使用的产品，包括：车罩、 毛巾、抛光蜡、仪表蜡、修复 蜡、空气清新剂、汽车真皮护 理、车内加香、汽车雨刮等。
汽车养护用品：
• 主要用于汽车的定期保养及维 护使用的产品，如：机油、除 锈剂、上光保养、防水防雾、 内饰清洁、空调清洗除臭剂、 防冻剂、燃油添加剂、上光增 艳保养、防水蜡、玻璃清洗剂 等。
主要功 能
推销话 术
价格
1200元（质保1年）
隔热防爆膜
车内热量来源
太阳光的能量是主要来源。
紫外线（300-380纳米， 3%） 可见光（380-780纳米， 44%）
近红外（780-2500纳米，53%）
车内物品吸收近红外后转换的能量。 发动机的散热。
隔热防爆膜
发展/作用
发展。汽车用膜自面世以来，经历了三个阶段：茶纸，防 爆膜，隔热防爆膜。
作用：
a 安全。夏季气温高，阳光刺眼，可避免强光伤害驾驶人员 的双眼，提高驾驶的安全性；
b 健康。隔绝对皮肤伤害的紫外线；
c 防爆。避免车在高速行驶过程中遭飞石击中，玻璃破碎四 溅伤害乘客； d 隔热。降低车内温度，节约空调的负荷，降低发动机的能 源损失，节油； e 私密性。太阳膜的单向透视性可保障乘客的隐私。
精品销售时机
销售时机
车主提车—最后补充时机 a 核对车辆加装情况，进行补充； b 再次强调4S店的专业性。
c 再次强调新车在其他地方加装的不受保护性。
协同作战 a 向顾客介绍4S店面精品部，让精品销售员无缝介入； b 敲边鼓的重要性。在顾客对精品有犹豫的时候，他更倾 向于听销售顾问的声音，销售顾问肯定的答复给顾客以临门 一脚的信心。 c 共筑信息沟通平台。及时沟通，避免没有交代出场人物、 没有后续跟踪、没有前后解说不一。
隔热防爆膜
利益 给车主带来的直接好处 极高的总隔绝率 极高的紫外隔绝率
三、几种常见的汽车服务产品
汽车用品 取送车服务
汽车俱乐部会员卡 推荐
代用车服务
车辆保险服务
VIP服务
服务变更 维修项目增加
三、几种常见的汽车服务产品
汽车用品系列
汽车内饰用品 汽车电子用品 汽车养护用品 汽车外饰用品 汽车美容用品 汽车改装用品 汽保设备
汽车户外用品
汽车安全用品
汽车用品分为以下六类：
汽车外饰用品：
• 主要用于车外的装饰，包括：晴雨 挡、车碗饰件、外拉手贴件、挡泥 板、汽车贴纸、汽车天线、汽车雾 灯框、汽车灯眉、汽车尾灯框等。
汽车电子用品：
• 主要包括汽车电子控制装置和车载 汽车电子装置，如：DVD导航、车 载GPS、车载MP3、汽车音响、汽 车喇叭、逆变器、汽车氧吧、汽车 加湿器、汽车阅读灯、汽车氙气灯 等。
二、维修增项服务及服务产品销售工作要点 服务沟通
4．如客户已经离开，可以通过电话告知客 户，不管客户同意与否，都必须在维修单上记 录下来，写上时间，有条件的做好电话录音； 5．在用户没有书面同意的情况下不要进行 任何维修增项。 6．所有变更信息要及时与车间主管或维修 技师沟通，确保维修增项服务工作顺利实现。 7．如果用户希望见到或者回收拆卸下来的 零件，则应将这些零件放在塑料袋内并将其放 进轿车行李箱。如果用户不要这些零件，则将 其放进分类废品箱内。
防护产品
产品介绍
底盘装甲
精品销售项目
底盘防锈
定义：汽车底盘防锈就是所谓的“底盘装甲”，指的是在 底盘上喷涂特殊的橡胶材料，具有防锈、防腐蚀、防噪声、 防撞击的功能。 底盘生锈的原因。汽车经常行驶在路况不好的路面上，底 盘时常触及地面，同时路上砂石受轮胎碾压飞迸、甩击等使 底盘造成撞击，挫伤底盘上固有的防锈漆或镀锌层，从而使 金属裸露在外，与空气、酸缄水渍接触造成氧化，形成锈迹。 南方车辆更要底盘防锈。南方气候潮湿、空气中盐分含量 大，城市空气污染，酸雨较多，长时间的接触和腐蚀会造成 底盘生锈，因此进行汽车底盘防锈的工艺非常必要。
服务销售
1．结合客户需求， 适时向客户提出服 务建议，刺激客户 的消费欲望，实现 服务产品的销售； 2．遵循客户自愿原 则进行服务产品销 售。
二、维修增项服务及服务产品销售工作要点 服务沟通
1．若维修工作被推迟，应尽快与客户联系， 说明维修工作推迟原因，获得客户同意，重新 修正交车时间； 2．若需追加维修工作或更换配件，可从安 全性和经济性等方面向客户说明追加工作的必 要性，解释发生的额外费用； 3．根据与客户沟通的结果变更委托书：包 括被联系人姓名、谈话的日期和时间、经过客 户签字认可的维修条款、修改后费用和交车时 间等；
真皮座椅
售后服务
提供超长的质量承诺：澳洲皮，3年；超纤皮，1年。 注意事项 a 当心锐物、硬物撕破真皮。 b 为延长使用寿命，应该避免曝晒，最好不要超60℃。因 此，配有真皮座椅的汽车，最好贴防晒膜（防紫外线和红外 线照射），平时停车尽量选择阴凉处，避免长时间曝晒在太 阳光下使皮革变硬、龟裂、褪色。 c 建议一个月要养护一次，三个月要清洗一次，可以终身 受用。真皮座椅养护，要用皮革上光剂（一种油质剂），可 以给皮座椅加一层保护膜，使皮面看起来更加油滑光亮，防 止皮革干涩、脱皮。
真皮座椅
座椅款式
横片饱满款
横片半皱款
直片打孔款
真皮座椅
真皮座椅优点
真皮座椅
真皮小知识
贴膜皮是各种皮的“下脚料”，经过粉碎、挤压等加工， 最终形成的合成皮，虽然也是皮，但不是真皮。 它的纹路 是机器压印出来的，不是天然牛皮的自然纹路。 分类：PU皮、超纤皮和澳洲真皮。 真伪辨别 看：皮面是否光滑，皮纹是否细致，色泽是否光亮柔和， 且没有反光感； 摸：手感是否滑爽有弹性，若皮面板硬或发黏均为下品； 擦：用潮湿的细纱布在皮面上来回擦拭七八次，并查看布 上是否沾有颜色。若有脱色现象，则不能购买； 拉：用两只手拿起皮子的一角，然后稍用力向两边拉。
四、服务产品销售技巧
ห้องสมุดไป่ตู้
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有形物品推介 步骤：描述情 景幻象→简述 配置功能→明 确客户利益→ 提出引导建议
增值服务产品 推介步骤：复 述客户问题→ 协商解决方法 →提出引导建 议
增项处理推介
步骤：提出存 在问题→描述
服务变更处理
推介步骤：表 示歉意→问题
情景幻象→提
醒客户感受→ 提出引导建议
产品介绍
电子产品 摄像头
产品介绍
电子产品
产品名称
摄像头
A提高爱车的档次 产品功能 B解决倒车雷达测不到的死角 C增加女士和新手倒车时的信心 1 .倒车影像是基于倒车雷达后升级版的高科技新产品 ，彻底解决了倒车的盲点死角 ，角同时也弥补了倒车 雷达看不见后面情况的问题，使车主在进入狭窄的车 库或在停车场车位紧张的情况下不再紧张和无奈，尤 其适用于女士及新手，她们将会很自信的把车倒入车 推销话术 位，避免了多次倒车无效的尴尬。 2.摄像头是电子产品，如果在外面店加装的话容易烧毁 电路，而且加装了摄像头会影响爱车3年6万公里的质 保，在我店加装我们会对您的爱车负责，可以免费给 您更换
汽车改装用品
• 主要用于汽车外观及性能改装的汽车 用品，如：内饰灯、超炫灯改装、氙 气大灯、刹车灯、大灯灯泡、尾灯总 成、地盘装饰灯、真皮改装、缓冲器、 尾翼、大小包围、前后护杠、行李架、 雾灯、天使眼光圈、隔热棉、车身装 饰线、中网、密封胶条、前挡贴、外 踏板等。
汽车安全用品
• 主要用于汽车行驶安全防御 的汽车用品，如中控锁、防 盗器、疲劳驾驶预警、防盗 器、行驶记录仪、安全带、 警示牌等。
• • • • • • 汽车内饰用品 汽车外饰用品 汽车电子用品 汽车美容用品 汽车养护用品 汽车改装用品
汽车内饰用品：
• 主要用于车内装饰的布置，包括：地胶、 坐垫、冰垫、水垫、软冰垫、按摩腰垫、 腰垫、地毯、座套、贴纸、匙扣、风铃、 窗帘、挡把、保湿壶、手把套、太阳膜 、 太阳挡、放到锁、档位盖、双面胶、安全 气囊、车用衣架、隔热棉、纸巾盒、门边 胶、手机架、排挡锁、自排锁、安全带、 气压表、温度计、方向盘套、方向盘、仪 表装饰板、扶手箱、静电贴、饰条、防撞 胶、地毯、马来草坐垫、挂饰、香水座等。