装潢公司的电话销售人员打电话的技巧

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家装电话销售技巧和话术

家装电话销售技巧和话术

家装电话销售技巧和话术家装电话销售技巧和话术 家装⾏业在快速地发展,规模也变得越来越⼤,所以,市场对家装顾问⼈才的需求也在增⼤。

今天就为⼤家分享家装电话销售技巧和话术,欢迎阅读! 家装电话销售技巧和话术篇1 ⼀、要克服⾃⼰的内⼼障碍 有些⼈在打电话之前就已经担⼼对⽅拒绝⾃⼰,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚⾄有些⼈盼着电话快点挂掉、⽆⼈接听,总是站在接电话⼈的⾓度考虑,想象他将如何拒绝你。

如果你这样想,就变成了两个⼈在拒绝你。

那打出的电话也不会收到预期的效果。

克服内⼼障碍的⽅法有以下⼏个: (1)摆正好⼼态。

作销售,被拒绝是再正常不过的事情。

不正常的是没有⼈拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。

我们要对我们⾃⼰的产品和服务有百分之两百的信⼼,对产品的市场前景应该⾮常的乐观。

别⼈不⽤或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。

同时,总结出⾃⼰产品的⼏个优点。

(2)善于总结。

我们应该感谢,每⼀个拒绝我们的客户。

因为我们可以从他们那⾥吸取到为什么会被拒绝的教训。

每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的⽅式,然后,我们在总结,⾃⼰如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。

这样做的⽬的是让我们再次⾯对通⽤的问题时,我们有⾜够的信⼼去解决,不会害怕,也不会恐惧。

(3) 每天抽⼀点时间学习。

学得越多,你会发现你知道的越少。

我们去学习的⽬的不在于达到⼀个什么样的⾼度。

⽽是给我们⾃⼰⾜够的信⼼。

当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。

打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张⽽"语⽆伦次", 电话打多了⾃然就成熟了。

⼆、明确打电话的⽬的 打电话给客户的⽬的是为了把产品销售出去,当然不可能⼀个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。

假如接电话的⼈正好是负责⼈,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责⼈,就要想办法获得负责⼈姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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装饰公司电话销售技巧和话术

装饰公司电话销售技巧和话术

装饰公司电话销售技巧和话术在竞争激烈的市场中,装饰公司要想脱颖而出,电话销售是一项十分重要的技巧。

通过电话销售可以更快捷地与潜在客户进行沟通,建立信任,并促成交易。

然而,要成为一名优秀的电话销售员,需要掌握一些有效的销售技巧和话术。

本文将介绍一些装饰公司电话销售的技巧和话术,帮助销售人员提高销售效果和客户满意度。

第一,建立良好的沟通氛围。

在进行电话销售之前,销售员需要注意自己的语气和声音。

语气要亲切、友好,给客户一种舒适和愉悦的感觉。

同时,销售员要保持良好的用词和语速,让客户感受到自己的专业性和可信度。

此外,在进行电话销售时,要注重聆听客户的需求和问题,并给予积极的回应。

第二,了解客户需求并进行个性化推荐。

在电话销售中,了解客户的需求是关键。

销售员应通过询问问题和倾听客户的回答,了解客户的具体需求和期望。

根据客户的需求和预算,销售员可以提供个性化的装修方案和建议,使客户感到被重视和满意。

同时,销售员可以通过提供一些实际案例和成功故事,向客户展示自己公司的专业性和经验。

第三,采用积极的言辞和策略。

在电话销售中,使用积极的言辞和策略可以增加销售成功的可能性。

销售员可以使用一些积极的短语和词汇,如“优惠”、“免费”、“高质量”,来吸引客户的注意力和兴趣。

同时,销售员可以使用一些常见的销售策略,如“先试用后付款”、“限时折扣”,以及提供一些额外的赠品或服务来促成交易。

第四,保持耐心和专业。

在电话销售中,销售员需要保持耐心和专业。

在面对一些拒绝或异议时,销售员要冷静应对,而不是对客户发脾气或争论。

销售员可以采用一些解释和说服的技巧,如提供更多的信息和证据,解答客户的疑虑,并帮助客户更好地理解产品或服务的价值。

同时,销售员要保持良好的礼貌和态度,给客户留下良好的印象。

第五,跟进和维护客户关系。

电话销售不仅仅是完成一次交易,更重要的是建立和维护长期的客户关系。

销售员可以通过定期跟进客户的进展和需求变化,提供一些定制化的服务和优惠,以及邀请客户参加一些活动或展览。

装修电话营销话术

装修电话营销话术

装修电话营销话术一、电话销售时间:为了避免电话骚扰,有三个时间段不适合打清晨、夜里和吃饭时间。

而有三个时间段是最适合打电话的:上班1小时后、中午下班前和下午下班前。

早上9点之前是可以回访老客户的,但新客户最好是下班后再打,因为他们在上班时间可能会比较忙。

而下班前人们通常比较躁动,这时打电话可以排遣寂寞。

二、电话营销准备由于客户资源是有限的,打错一个电话就意味着失去一个客户。

因此,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:1、对电话内容进行锤炼,确保内容能吸引客户。

2、熟记电话内容,避免出现任何难以回答的问题。

3、调整好自己的心态和表情,做好电话记录的准备,以最好的状态开始电话营销。

三、电话营销禁忌1、不要使用免提。

2、不要躺着或采取不雅的姿势接打电话。

3、不要边吃东西边接打电话。

4、不要让电话响很长时间才接电话,要在两声响铃后立即接听,时间太长则要道歉。

5、不要谈具体的业务,电话只用来预约。

6、不要不守电话信用,一定要按时打电话。

7、不要问“你是**小区的业主吗?”“你有房子在**小区吗?”。

8、不要问“你家房子装修了吗?”。

9、不要问“你觉得怎么样?”。

10、不要说“白白”,要说再见。

四、案例说明XXX:您好,我是御殿装饰的小胡,请问是某先生(女士)吗?我们目前在某小区征集示范工程的装修活动,想电话咨询一下,您家的房子近期也要考虑装修和设计吗?客户:1、不装修。

(客户可能会说“我现在很忙”,然后直接挂断电话。

这时你可以调整心情,继续拨打下一个客户的电话。

客户也可能会说“我在开会”等,这时你要说“对不起打扰了,再见!”)2、当客户说目前不装修或没有装修计划时,你就要问:XXX:请问您打算什么时候装修呢?3、客户:不知道,目前没有打算。

(这时需要分辨客户为何不装修,是因为房子是投资还是自住。

有些客户说有计划,但没有钱装修。

这时你可以邀请客户先到公司了解,等有装修打算时再开始。

然后需要保持后续接触。

)XXX:那请问您今年会装修吗?4、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划。

电话销售人员高效拨打电话的技巧

电话销售人员高效拨打电话的技巧

电话销售人员高效拨打电话的技巧电话销售人员高效拨打电话的技巧即便是电话销售人员也是一样的,因为我们打电话的时间不能确定客户是否有闲心情活者闲时间来接听我们的电话。

其实,客观上,客户完全没有必要去听我们的“唠叨”,所以,如果我们学校会尊重客户的`时间,是不是可以让客户对我们的印象加分、好感也加分呢?以下是电话销售人员高效拨打电话的技巧,欢迎阅读。

电话销售人员高效拨打电话的技巧:1、不仅要结合自己的情况,也要考虑对方的立场2、若要打的是私人电话,应避开晚饭时间3、必须夜晚打电话时,应事先和对方打声招呼4、打电话到别人家中时,要试着等,直到电话铃声响过10次5、要先明主旨6、如果要商谈的事很多,需先告知对方7、先将谈话内容拟成备忘录8、必用的资料档案先准备妥当9、把重点反复重述几遍10、不仅谈吐要自己流利,还要注意说话的内容顺序11、视情况请对方重述一遍无妨12、对方若不了解自己说话的内容时,不妨换个说法加以说明13、在电话中传达日期、时间时,应再三确定,避免听错14、即使对方是代言人,也不能忽略礼貌15、碰到直拨或内线电话时,最好多记一下其邻座的电话号码16、请对方来电联络时,不忘叮嘱若自己不在时可先找谁17、即使是熟客户,仍应完整地报出自己公司的名称18、对公司和名称不好念时,要先查好正确念法再打19、若和对方约好电话联络的时间,切记留下备忘录20、有事打电话对方碰确不在时,应自己再主动联络21、有事打电话对方不小心切断电话,应主动回拨22、如自己要另找时间去电联络时,需先征求对方的同意23、无论电话多么紧急,都需体贴地替对方设想24、即使是不好应付的电话,也要准时打去25、有重要事情商谈时,最好事先和对方约好时间26、切莫一挂电话就批评对方27、庄重地用"手指"拨电话号码。

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。

客户:好的,那你下周三下午打过来吧。

业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。

3、客户:我不需要装修。

业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢?客户:已经装修过了,我很满意。

业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。

4、客户:我还在考虑。

业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。

祝您生活愉快!再见。

业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的装修需求,有什么可以帮您的吗?客户:我已经叫×XXX在设计了。

业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。

不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。

您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗?在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。

同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。

探视顾客心理1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。

2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?”这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。

在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。

3、紧迫感心理:我们可以询问客户什么时候搬进去住,告知工期一般需要三个月左右的施工时间。

装修公司的电话销售技巧

装修公司的电话销售技巧

装修公司的电话销售技巧电话销售是很多行业的一个主流,如保险、装饰、甚至金融等。

为此由店铺为大家分享装修公司的电话销售技巧,欢迎参阅。

装饰公司电话话术1、通常在与业主接通电话时,需要在20秒内,将你要表达的内容说完,像公司、活动,你是谁,都要在20秒内说完。

2、在说话的时候,语速要快,且吐辞清楚。

3、强大的心理素质。

电话销售就是一个被拒绝的过程。

且装修行业更奇葩,因为在业主交房前后,很多业主一天是接到几十个装修公司的电话,心里早已经不耐烦了,甚至是怒火冲天,极有可能销售人员被业主辱骂,所以必须要有强大的心理素质。

总而言之:装饰行业的电话销售的确是件非常具有挑战性的工作,但做得好的每月上万的收入都不问题,家装行业在近几年发展迅速,利润很大,适合想挣大钱的销售人员参与。

装饰公司电话销售技巧首先,就是电话名录的价值。

具体说来,要选用最新版的名录。

就必须要用今年的名录。

使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的。

使用旧名录打电话,可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类的回复。

接下来,要把有产品购买需求的客户整理到名录里。

如果要卖的产品会像企业保险那样对税务决算(节税)起作用,或者对盈利企业的成本控制起作用的话,还要将相关的目标企业也放进名录里。

这次我们使用的名录是从事甄选、销售企业名录的大型名录公司提供的数据,看了以后,确定M先生的名录完美无缺。

如果想快速的集合到有价值的客户名录迅速开展电话销售工作,可以考虑从一些大型名录公司手上购买数据。

第二点,构想完美的电话销售台词后再开始打电话。

社会上很多人都讨厌跟别人预约或者打电话销售。

还有人说害怕打电话。

但是我已经不害怕了,因为我发现了使打电话不再恐怖的唯一方法。

那就是预先构想完美的电话台词,然后边照着念边打电话。

为什么人们都讨厌打电话、害怕打电话呢?原因只有一个,那就是突然听到未知的事情,难于快速反应,就会紧张和不安。

所以,“自己如何引出话题”“被别人反问时如何回答,如何变被动为主动”像这样先把预想到的问答题写成谈话手册,再打电话,这可是非常重要的写不出来的东西也说不出来,人类原本就是这样的。

装饰公司电销话术

装饰公司电销话术

装饰公司电销话术一、电话销售时间:三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前老客户可以在晚上9:00(一般19:30-20.30为最佳)前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。

刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了(不同楼盘及不同客户群体加以调整)所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。

二、电话营销准备三、由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:四、1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。

五、2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题六、3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。

七、三、电话营销禁忌八、1、不要用免提九、2、不要躺着或姿势不雅去接打电话十、3、不要边吃东西边接打电话(这样对客户是非常不礼貌的)十一、4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要十二、接听,时间太长就要道歉,(另:作为业务员因时常保持24小时开机状态,手机不离身)十三、5、不要谈太具体的业务(电话只用来预约)十四、6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)十五、7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”十六、8、不要问“你家房子装修了吗?”十七、9、不要问“你觉得怎么样”十八、10、不要说“白白”“拜拜”(要说再见)四、电话营销原则家装电话营销四步法:1.电话营销的关键:自信、真诚、专业2.电话营销的成交在于持续不断的联络、引导,要求准顾客作出想要的结果。

3.电话行销在于创造与众不同的价值和服务,以好处和利益引导,比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。

4.电话营销中价值塑造是沟通的核心。

5.电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。

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装潢公司的电话销售人员打电话的技巧
电话销售,对于装潢公司来讲,是一个比较不错的一种销售模式,但是由于电话销售的时间比较久,而且在做的行业比较多,所以,对我们装潢公司的电话销售人员打电话的技巧比较高。

我就综合下为什么电话难打,成功率低的现象,做个分析,希望能给你带来一点小小的启发。

1.电话销售的电话来源。

如果你的电话来源都是一些公司都打过的,别人手中的电话单子跟你一样了,那么你的电话打的还有效果吗?就算有,那么也是你花了很大的力气去办的,当然效果也是非常小的。

所以在你拿到一份来之不易的电话单子,首先就要了解电话单子的质量。

这样有助你在未来1个到2个星期打电话的态度和心情。

2.打电话首先你要有绝对的诚恳和信心(对自己所待得公司)。

诚恳的意思就是诚实,不要太虚夸了,因为装潢公司若果从事电话销售的话,想效果好些,肯定会定制一些对电话客户的优惠政策。

这些一定不能虚夸,事实就事实。

这样万一有客户来也不会因为你前期的小谎影响到成单。

信心,来自于对公司的了解,你们的设计力量,你们的施工能力,你们的采购能力,你们的服务质量,这些你也要必须掌握。

如果你的一个电话客户有抱着试试看的态度来接电话,那么他会询问你一些问题,比如价格啦,设计啦,工人啦……你要是答不上来,回答得不是很好,那么你也有可能错过一个成单的机会。

3.打电话时你自己需要注意的东西,打电话的时候一定要认真,你不能刚太
疲倦,不能太消极。

你要百分百的精力充沛,任何时候你都需要这样,不管电话,还是面对面,你一定要精力充沛,不然你的一些情况很容易被客户误认为是不尊重,不重视。

所以你要保持尊重,重视的态度来打电话,那就需要声音上的一些练习了。

尽量使用声音比较洪亮,但是不要吵到人家,要是你有用些略带笑意的话语来跟你客户沟通的时候,在电话里,不要笑的太大声。

要严肃,随和的征求别人的意见。

4.电话不要打的太长,电话太长给你的客户也会带去些不太自在的感觉,你可以尽量缩短你们电话沟通的时间,特别是新手,掌握的东西不多,那么你只需要介绍大体的情况就可以了,要详细的信息,见面聊,来你公司,或者去他指定的地方都可以。

记住,对装潢公司的电话销售,说的比较概括点就是预约,只要你能约到客户,那么你的电话销售就成功80%。

我原来就是这样给下属们奖励的,只要能约到电话客户,我都会给予奖励,不管成不成,我都给。

因为,你的目标很简单,约,只要约就可以了。

因为装修成单不是你一个人能签的。

其实说了这么多,1、2、3都是为4所做的。

自己写的,有什么地方不足的地方,你在提出来,我尽量完整你的问题。

你好,是这样子的。

我是一名刚刚开始做家装的业务员。

对于这块我还不是很了解。

所以我想问你的是,假如我现在有能力从物业那边拿到电话的话。

第一步是与业主联系上,然后指引业主上公司与设计师谈判。

现在我的问题是,怎么能更有效又准确及时的让业务到公司坐坐呢。

当电话打通时要怎么沟通呢:您好,**先生吗?我是**家装公司的业务员**什么什么的。

就是说怎么样才能直接切入话题并且让业主心动到公司呢。

问题补充:如果说出现三种情况我们应该怎么处理呢。

第一,假如对方说已经定了设计公司
第二,说自己没空。

第三,还不打算装修
以上如果是业主用来不想和你继续交谈的借口我们要怎么办呢。

我们说了一堆而业务又什么话都没说,我们应该用什么办法处理这尴尬的场面呢。

还有假如我们想用互动的方式来吸引业主,应该采用什么样的话题呢。

我们怎么样才能和业主形成互动的方式来沟通呢,互动是应该由问答的形式来进行,那么现在我的问题是,我们应收集怎样的问题才最有效呢。

怎样才能让业主因为很想知道问题的答案而主动提出到公司谈判呢。

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家装业务员如何电话交流,问题非常的清晰与直白,电话交流是一样比较困难的事,因为客户充其量给你不到5分钟时间去谈业务方面的事情,因此,前三句话一定打动客户。

1、您好,**先生吗?我是**地产推荐的装修公司,根据你之前和销售人员谈装修的时候说出的要求(大多数客户都不记得之前自己说过什么的),我们专门为您们小区做了一些装修方案,请问你有时间过来看看吗?
第一句话,你就要打动客户,在他没有支付任何费用的时候,你就能免费(其实是一些样板)给他做了装修方案,这种便宜,业主听了一定动心。

接下来,如果业主真的有兴趣,他一定会问你相关的问题:是什么风格,给你装修要花多少钱,但是要要注意,千万别在电话报价,一切都要等业主上门之后再谈,那么你就可以这样说
2、您好,在电话里很难一次过将事情说清楚,而且我们的推出的装修套餐会根据你的选择发生费用上的变化,您有空的话,我们可以约个时间面谈。

到这里,你要把握好,到公司来坐不是你的主要目的,你的目的是销售,因此不
要拘泥于只能上公司,要学会方便客户,找个地方(不用花钱的地方)谈就OK 了(设计师这时候也要做配合的,一起去谈不是难事),但千万不能偏僻和人少的地方。

补充回答:第一,假如对方说已经定了设计公司
这里已经表明对方在借口摆脱你了,那你必须抓住最后的机会打动他,给他说:其实多一、两个方案给你参考,对于你房子的装修还是有好处的,如果你有点时间可以来我们公司了解一下,我们也可以在装修用料和报价方面给你建议的。

如果这样说,客户依然说推搪的话,那么就要考虑收线了(他真的不需要你的帮助)。

第二,说自己没空。

第三,还不打算装修
补充回答:第二,说自己没空。

客户主要是疑虑:
1、和你不熟识,没必要和你浪费时间
2、他真的很忙
那么你可以这样说:没时间不要紧,我们可以给你发一个我们公司的地址和电话到你手机上,等你有时间再考虑到我们公司了解,这样可以吗?
一般情况下,客户都不会拒绝的,那么这时候,就给你再一次跟踪客户的机会。

你可以过2 3天给客户一个回访(回访的理由就是问他收到短信没有,有时间没有)
第三,还不打算装修
这是很难接下去的推搪,同样的,用短信方法,告诉他,只要他想装修的时候就可以凭短信的地址电话,跟你的公司联系。

这样做可以保持你一个可能成交的客户。

“还有假如我们想用互动的方式来吸引业主,应该采用什么样的话题呢。


互动的方式是很难在你这个情况下展开的,你主要考虑的是:
1、谁是有效客户
2、谁是待回访客户
3、谁是有希望成交客户
4、谁是无效客户
针对不同的客户采用不同的销售沟通方式,这才能增大你的成交率。

补充回答:我们怎么样才能和业主形成互动的方式来沟通呢,互动是应该由问答的形式来进行,那么现在我的问题是,我们应收集怎样的问题才最有效呢。

怎样才能让业主因为很想知道问题的答案而主动提出到公司谈判呢。

业主最关心的问题不多,大概如下:
1、成本(装修的价格及材料、人工价格)
2、品质(地砖、油漆、木料、天花等的质量及产地)
3、环保(对人体是否有害)
4、工期(整个装修需要的工期大概是怎样)
这些问题都是真正需要装修的业主必定会关心的问题,有心装修肯定会找你们谈而你们应收集怎样的问题才最有效呢
1、途径(问卷形式)
2、渠道(电话、面谈、座谈、明信片)
3、有奖问答(答对了有装修优惠券)
4、小规模的知识论坛(参加一些展销会,广泛推行环保概念的家装,过程中收集客户资料)
这些都是提高业主兴趣的方式方法好:23 不好:1
以一种反馈促消的方式,用自己公司的某些能让客户感兴趣的东西吸引客户,比如可以说,你好,XX,我是XX公司的业务员,我姓X,打扰您一下可以吗?(停顿)如果对方没什么太反感的语气,可以不让对方说话,直接接下去说,“是这样,我们公司现在有XX东西打折或者说对新老客户有什么活动,您对这方面是否有什么需求,希望我能帮助您!开场白很重要,要让对方先接受自己的声音和说话的方式,看对方是否反感的情况下在决定下一步是否要继续做介绍和约与预约!
补充回答:问答为什么不考虑让业主来问,你们来答呢!
继续追问:因为电话是我们主动打的,在业主没有准备的情况下他根本提不出来什么问题。

而且如果你没有提前引导他也很难让业主提出问题来的。

补充回答:这样你们的互动不是也很被动吗,业主没准备的情况下你们提一些问题,会不会让他们感觉很愕然!如果事先电话沟通,介绍基本情况,然后预约,最后在来这个互动,用相互提问的方式,是否可以更好一点!
继续追问:嗯,你说的也是又道理的,先谢谢你。

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