电子商务5
电子商务数据分析(模块五)
仓储费用属于运营成本，影响店铺的毛 利率。售罄率则反映了某一种单品销售情况的 好坏。
单元一 基础数据监控
营销推广
营销推广主要是监控开展的营销推广活动带来的效果。
营销推广类指标
展现量 点击量 投入产出比（ROI）
单元一 基础数据监控
1
电商运营 初期
2
电商运营 中期
3
电商已成 规模
积累数据，协助找准运营方向，需重点关注流量指标，包括访客 数、访客来源、浏览量、平均停留时长、跳失率、成交转化率等。
单元一 基础数据监控
退款金额异常
当店铺退款金额超过店铺营业额的10%为异常，需要特别留意，分析退款原因。 （1）产品质量问题，此类产品需停止出售，待质量问题解决后继续出售； （2）服务问题，如发错商品，发错尺码，可免费更换或补偿产品差价。
支付老客户数异常
支付老客户数可以反映出店铺整体的服务、产品质量以及粉丝的维护。若是支付老客户数持 续下降，导致异常的原因包括： （1）店铺长时间没有上新，对老客户吸引力度不够，对此，需要保持店铺商品的持续上新率； （2）对收到商品的老客户关怀程度不够，没有刺激老客户购买的后续活动。需要加强老客户关 怀，告知店铺活动预告。
单元一 基础数据监控
浏览量异常
浏览量是指店铺每个页面被查看的次数，如果访客数增加，浏览量增长不明显或呈现下降趋 势，可能导致异常的原因包括：
（1）商品关键词与商品的属性吻合度不够，需要优化关键词； （2）店铺中缺少关联销售活动； （3）商品卖点不够突出； （4）店铺装修不够美观，类目划分不够清晰。
优势
每个类别数据的差异清晰、直 观。
单元三 基础数据图表制作
柱形图
适用场景
折线图适合二维的大数据集，还适合 多个二维数据集的比较。与柱形图不同， 折线图更适合那些趋势比单个数据点更重 要的场景。
5 电子商务基础知识 单选
5 电子商务基础知识单选
1 如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任。
A.返回资金，支付利息
B.偿还汇率波动导致的损失
C.偿还汇率波动导致的损失
D.偿还余额(A)
2 就目前我国的电子商务情况看，不常见的电子合同履行方式是（）。
A.在线交货，离线付款
B.在线付款，在线交货
C.在线付款，在线交货
D.离线付款，离线交货(A)
3 网民通过网站购买数字电影属于（）。
A.B2C电子商务
B.B2B电子商务
C.B2B电子商务
D.C2C电子商务(A)
4 EDI标准的数据格式必须用（）的标准编制各种商业资料。
A.统一
B.国标
C.国标
D.软件(A)
5 按照使用网络类型电子商务可分为（）。
A.EDI商务、互联网商务和Intranet商务
B.间接电子商务与直接电子商务
C.间接电子商务与直接电子商务
D.B2C电子商务、B2B电子商务和B2G电子商务(A)
6 目前流行于欧亚的EDI标准体系是（）。
A.UN/EDIFACT
B.ANSIX.12
C.ANSIX.12
D.VICX (A)。
2024版电子商务基础(第5版)电子书
电子商务基础(第5版)电子书•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务模式与平台•电子商务支付与结算目•电子商务物流与供应链管理•电子商务营销策略与实施录电子商务概述01CATALOGUE电子商务的定义电子商务是指利用互联网、移动设备等电子技术手段进行商业活动的一种新型商业模式。
电子商务的发展随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从简单的电子数据交换到全球范围内的电子商务交易的发展过程。
电子商务的优势降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围、增强企业竞争力等。
电子商务的影响改变了传统商业模式、促进了全球化进程、推动了经济发展、改变了消费者行为等。
03电子商务法律法规的作用保障电子商务交易的安全和合法性、维护消费者权益、促进电子商务健康发展等。
01电子商务法律法规的概述电子商务法律法规是指规范电子商务活动的各种法律、法规、规章等规范性文件的总称。
02电子商务法律法规的内容包括电子签名法、电子合同法、电子支付法、网络安全法、消费者权益保护法等。
电子商务的法律法规电子商务技术基础02CATALOGUE互联网技术互联网的基本概念和构成包括互联网的定义、发展历史、基本构成和主要特点等。
互联网的接入方式介绍如何通过不同的方式接入互联网，包括拨号上网、宽带上网、无线上网等。
IP地址和域名系统解释IP地址和域名系统的概念、作用和管理方法，以及如何进行域名注册和解析等。
1 2 3包括Web的定义、发展历史、基本构成和工作原理等。
Web的基本概念和工作原理介绍Web开发的基本流程和技术，包括HTML、CSS、JavaScript等前端技术和PHP、Java、Python等后端技术。
Web开发技术探讨Web 2.0和社交媒体的概念、特点和发展趋势，以及它们对电子商务的影响和应用。
Web 2.0和社交媒体Web技术数据库技术数据库的基本概念和作用01包括数据库的定义、发展历史、基本构成和作用等。
数据库管理系统02介绍数据库管理系统的概念、功能和使用方法，以及常见的数据库管理系统如MySQL、Oracle、SQL Server等。
五种常见的电子商务模式
五种常见的电子商务模式电子商务（e-commerce）是指利用互联网技术开展商业活动的一种商务模式。
随着互联网的飞速发展，电子商务成为了商业中不可忽视的一部分。
在电子商务中，常见的商业模式有许多种，本文将介绍五种常见的电子商务模式。
1. B2C（Business-to-Consumer）模式B2C模式是电子商务领域中最为常见的商业模式之一。
在B2C模式中，企业通过电子商务平台直接向消费者销售产品或提供服务。
这种模式下，消费者可以在网上选择商品，下订单，并直接从企业购买产品。
常见的B2C电子商务平台有淘宝、京东等。
这些平台通常提供了丰富的产品种类和支付方式，方便消费者的购买和交易。
2. C2C（Consumer-to-Consumer）模式C2C模式是一种通过电子商务平台，由消费者之间进行交易的模式。
在这种模式下，个人可以在电子商务平台上发布出售自己的商品或服务的信息，其他用户可以浏览并进行购买。
著名的C2C模式电子商务平台有拍拍网、闲鱼等。
这种模式下，消费者可以实现个人的二手交易和分享，促进资源的流动和再利用。
3. B2B（Business-to-Business）模式B2B模式是指企业与企业之间通过电子商务平台进行交易的模式。
在B2B模式下，企业可以通过电子商务平台与其他企业进行供应链管理、采购以及销售等商务活动。
这种模式的典型例子是阿里巴巴旗下的1688平台，企业可以在该平台上寻找合作伙伴、进行商品交易等。
B2B模式的优势在于方便企业间的合作与交流，提高效率。
4. O2O（Online-to-Offline）模式O2O模式是一种将线上与线下商业活动结合的商业模式。
在这种模式下，企业通过线上电子商务平台吸引用户，并将用户引导到线下店铺消费。
例如，用户可以在电商平台上订购外卖，然后到线下门店消费食物。
O2O模式的典型例子是美团、大众点评等。
这种模式可以提高线下商店的曝光率和销售额，同时也方便了用户的消费体验。
电子商务的 5 大软件
电子商务的 5 大软件电子商务已经成为了现代商业的主流发展模式，提供了便利、高效和全球化的购物体验。
而为了支持电子商务的运营和管理，各种软件应运而生，为电子商务行业的发展提供了强有力的支持。
本文将介绍电子商务领域中的五大软件。
一、电子商务平台软件电子商务平台软件是电子商务运营的基础，它提供了一个在线销售的平台，包括商品展示、购物车、支付系统、订单管理等功能。
知名的电商平台软件包括Magento、Shopify和WooCommerce 等。
Magento是一个功能强大的开源电子商务平台，具有高度可定制化和灵活的架构。
Shopify则是一款云端电商平台软件，它提供了一站式的电商解决方案，包括托管、安全性和可靠的支付系统。
WooCommerce是一个基于WordPress的电商平台插件，通过简单的安装和配置，就可以将WordPress网站转变成一个完整的电子商务平台。
二、客户关系管理 (CRM) 软件CRM软件帮助电子商务企业管理和提升客户关系，包括客户信息记录、销售管理、市场营销和客户服务等功能。
Salesforce、HubSpot和Zoho CRM是三款常用的CRM软件。
Salesforce是一款全球领先的CRM软件，它提供了全面的客户关系管理解决方案，包括销售、服务、市场营销和社交媒体等领域。
HubSpot CRM是一款免费且易于使用的CRM软件，它与HubSpot的市场营销和销售自动化工具紧密集成，方便用户进行全面的销售管理和客户互动。
Zoho CRM则是一款功能全面且价格合理的CRM软件，适用于中小型电子商务企业。
三、供应链管理 (SCM) 软件供应链管理软件帮助电子商务企业优化供应链流程，包括供应商管理、采购、库存控制、物流和配送管理等。
常用的供应链管理软件包括SAP SCM、Oracle SCM和IBM Sterling等。
SAP SCM是一款全面的供应链管理软件，它提供了可视化的供应链规划、协同、执行和分析工具，帮助企业实现供应链的可持续性和效率提升。
电子商务发展的5大阶段
电子商务发展的5大阶段随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了现代商业活动的主要方式之一。
随着时间的推移，电子商务经历了五个重要的发展阶段，这五个阶段分别是：电子商务起步阶段、电子商务成长阶段、电子商务成熟阶段、电子商务创新阶段和电子商务未来发展阶段。
下面将分别对这五个阶段进行介绍。
第一阶段是电子商务起步阶段。
这个阶段发生在上世纪90年代初，互联网技术刚刚兴起。
大型企业开始将线下业务拓展到线上，建立自己的网站进行电子商务销售。
在这个阶段中，主要的电子商务模式是B2C（企业对客户）和B2B（企业对企业）模式。
由于当时互联网普及率较低，电子商务规模有限，技术相对落后，因此这个阶段主要是为了试水和摸索。
第二阶段是电子商务成长阶段。
这个阶段发生在上世纪90年代中期至2000年代初期。
互联网技术逐渐普及，用户数量不断增长，电子商务开始迎来了快速发展的机遇。
在这个阶段中，电子商务的主要模式是C2C（客户对客户）和B2C模式。
以拍卖网站和电商平台为代表的C2C模式开始兴起，成为了电子商务的主要增长点。
同时，大型企业也进一步拓展了自己的线上业务，开始尝试电子支付和物流配送等关键环节的完善。
第三阶段是电子商务成熟阶段。
这个阶段发生在2000年代中期至2010年代初期。
互联网技术进一步普及，智能手机的广泛应用使得互联网的覆盖范围更加广泛。
在这个阶段中，电子商务开始成为了主要的商业模式之一，各行各业纷纷进入电子商务市场。
除了C2C和B2C模式外，新的商业模式如P2P（平台对平台）和O2O（线上对线下）也开始兴起。
同时，电子商务行业逐渐形成了自己的规则和标准，电商平台逐渐壮大，物流、支付等基础设施也得到了进一步的完善。
第四阶段是电子商务创新阶段。
这个阶段发生在2010年代中期至今。
随着人工智能、大数据和物联网等新兴技术的应用，电子商务开始迎来了新的创新和突破。
在这个阶段中，各种新型商业模式如共享经济、社交电商等相继涌现，电商平台进一步优化用户体验，个性化推荐和定制化服务逐渐成为主流。
电子商务数据分析(模块五)
单元一 基础数据监控
销售及 转化
成交指标
订单指标 退货指标 效率指标 客服指标
成交金额 成交数量 成交用户数 成交转化率 有效订单数 无效订单数 退货金额 退货数量 退货用户数 客单价 动销率 咨询量 咨询成交率
转化率是电商运营的核 心指标，也是用来判断营销 效果的指标。
客单价影响店铺的利润， 与销售额及成交人数密切相 关。
单元一基础数据监控二电子商务数据指标的监控方式工具自动监控人工监控监控方式单元一基础数据监控人工监控根据店铺历史数据如同比环比数据以及依据所处的行业设定各类关键数据的正常波动范围根据运营人员采集制作的日周月报表确定异常数据单元一基础数据监控工具自动监控付费版还可以添加竞争店铺监控有利于获取更全面的数据信息
单元二 基础数据报表制作
单元二 基础数据报表制作
一、日常数据报表制作
有利于了解经营动态，进行整体评估
可以统计数据，便于随时查找，也能够为经营策略的调整提供系 统的参考信息。
单元二 基础数据报表制作
1 明确数据汇报的需求
数据报表的制作需要围绕电子商务日常数据汇报需求展开，明确需要达成的分析目标，如网店运 营分析、销售分析、用户分析、竞品分析等，据此形成日、周、月报表。
方式
工具 自动 监控
单元一 基础数据监控 人工监控
根据店铺历史数据，如同比、环比数据，以及依据所处的行业设定各 类关键数据的正常波动范围
根据运营人员采集制作的日、周、月报表，确定异常数据
单元一 基础数据监控 工具自动监控
付费版还可以添加竞争店铺监控，有利于获取 更全面的数据信息。
单元一 基础数据监控
通过数据分析提高商品销量，需重点关注流量和成交指标，包括访客数、浏 览量、转化率、客单价、动销率、销售额等。
电子商务平台的五种模式
品牌专卖店式
品牌 专 卖 店式 主 要指 各 个品 牌 商在 网上 单 独 建 立 自己的 电子 商务 网站 ，专门卖 自己产品的 电子 商 务平 台 ，如联 想商城 、中粮我 买 网 、网上 的李 宁
在 于商 品种类 多 ，货源 组织方 便 ，具有 丰富的零 售
将国内电子商务平台简单地划分为以下５ 种模式。
。
优 势 在 于 产 品 极 具 特 色 ，对 消 费 者 的 初 次 购 买
吸 引力较 大 ，同时 由于产品的新 、奇 、特 ，利
润 空 间 相 对 来 说 比 较 大 ，缺 点 在 于 种 类 不 多 ，
现在不再 消 费 者 在 经 过 几 次 购 买后 ，对 产 品 新 、奇 、特
它这里得到解决。它的劣势是可能会在搜索到的信
网上所 有 信息 的真 实 性 。啊
缺 乏零 售 经 验 ，售 后 服 息 的 真 实性 上 遇 到一 些 问题 ，因 为它 不可 能 核 实 务难 以 保障等 。
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投稿信箱 ａ ｍａ ＠ｓｎ ｏ ｄ ｇ ｉａｃ ｍ
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电子 商务平 台的五种模 式
■文 Ｉ 影迷
特 色店 式
特 色 店 式 是 指 卖 一 些 新 、奇 、特 产 品 的 电
子商务平 台 ，如创意 生活店酷玩 网。总高高 年电础断 便数速 来子设 商了 施 善其务 捷商增 务快 长 和低 的 ，的成 性廉 ， 平持 和 随务木 网速 台发 民的 着续
理 比较繁 琐 ，产 品储存空 间必须 足够大 ，产品不 同 需 要的储 存条件 也不尽相 同 ，产 品价格 上没有 优势
等。
泛 电子 商务 模 式 泛 电子 商 务是 最 近提 出的 一个 新概 念 。
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5.1.1 信用卡简介
3. 信用卡的功能 • 直接消费：替代现金、POS、在线支付 • 储蓄存款与取款：储蓄所、在线家庭银行HB、 ATM • 通存通兑：银行营业机构、ATM、CD • 转账与支付结算：银行营业机构、ATM、电 话银行、网络银行 • 透支信贷：额度内透支用款、按期补还、相 应记息
5.1.1 信用卡简介
腾讯发行的Q币
• 2007年3月21日，腾讯总裁刘炽公开否认Q币属于虚 拟货币，强调其只是一种“预付费手段” • 中国政府于2007年3月初颁发通知，规定了对虚拟货 币管理的基本制度，包括限制网络游戏运营商发行虚 拟货币总量及消费者购买额，要求运营商将虚拟交易 和实物交易进行区分，同时还规定，消费者如需将虚 拟货币赎回为法定货币，其金额不得超过原购买金额。 • 全国人大代表周洪宇暗示个别虚拟货币已经成为“网 上人民币”，并同时衍生出滋长网络赌博等后患。他 警告说，虚拟货币已经影响国家的金融秩序。 • 在腾讯和其它互联网厂商提供的游戏软件中，用户可 以使用虚拟货币玩麻将等在线游戏，在国家打击网络 赌博的背景下，腾讯游戏业务正处于风口浪尖。
5.2.1 电子现金简介
3. 电子现金的属性 ①货币价值 ②可分性 ③可交换性 ④不可重复性 ⑤可存储性 电子现金的本质与传统纸币的本质没有差别！
5.2.2 电子现金的网络支付模式
客户、商家和数字现金银行 均需要安装支持数字现金应 用的E-Cash软件。 每次支付结算不需要银行 的中介参与，速度快，灵活， CA 证书 真正的支付成本低。 认证中心
5.2.1 电子现金简介
2. 电子现金的制作 1)客户在发行电子现金的银行建立资金账户,存储一定数 量现金，领取相应的客户端电子现金应用软件 2)安装电子现金应用软件来产生数字代币及其原始序列 号X 3)借助软件通过将X与另一个随机数(隐藏系数)相乘,得到 新序列号N,与数据代币一起发送到发行银行 4)银行看见N与数字代币的联合体，银行用其签名私钥 （对称密钥制）对其进行数字签名，认可电子现金价 值，从客户资金账号扣去对应资金余额 5)银行将经过数字签名的N与数字代币的联合体回送客户 6)客户用隐藏系数分解序列号，并取回原始的序列号X。
5.1.3 信用卡的网络支付实例介绍
Step 15: 进入银行 业务服务 器前提示 安全通道 消息 Step 16: 验证银行 服务器站 点的数字 证书
5.1.3 信用卡的网络支付实例介绍
Step 17: 以加密 https方式 进入工行 灵通卡网 络支付页 面 SSL
Step 18: 提交支付 前信息确 认检查
信用卡套现
据《晶报》2009年12月16日报道 最高人民法院和最高人民检察院联合央行公布的 司法解释中规定，从今天开始，商户如用POS机虚构 交易帮持卡人套现，情节严重的，将以非法经营罪处 罚。银行业内人士称，这个司法解释填补信用卡套现 在法律条款领域的空白，将有力遏制套现商户的不法 行为。信用卡套现终于可定罪。昨日，最高人民法院 和最高人民检察院联合中国人民银行举行新闻发布会， 公布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用 法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）。 《解释》从12月16日开始实施，共八条，分别对伪 造信用卡；信用卡套现；使用虚假的身份证明骗领信 用卡；窃取、收买、非法提供他人信用卡信息资料； 冒用他人信用卡；恶意透支等妨害信用卡管理的犯罪 行为明确了定罪量刑标准。
电子现金 记录库
兑换电子现金
发行银行
审核、清算
证书
客 户 端
商家 服务器
支付：传输电子现金
5.2.3 电子现金网络支付的特点
1.匿名性 2.独立与多功能性 3.灵活性 4.经济性与较高效率 5.较好的安全性 6.对电子现金应用软件的依赖 7.大大节省资源，避免类似纸币的巨额保管、运输、 维护费用。 当然，电子现金支付方式也存在问题，如：电子货 币没有一套国际兼容的标准，接受数字现金的商家 和提供电子现金开户服务的银行都太少。其次，应 用电子现金对于客户、银行和商家都有较高的软、 硬件要求，成本目前较高。尽管存在问题，电子现 金的使用仍呈现增长势头。
证书
金融专用网 客 户 端
订货信息 商家服务器 确认 收单银行
认证 转账
特点①部分信息加密，效率高；②使用对 支 称和非对称加密技术；③使用商家身份验 信用卡号、密码、支付 付 证数字证书；④无需其他硬件设施。 金额等传递与授权 平 ⑤需要一定成本，微额交易不实用 台
支付成功确认
发卡银行
5.1.2 信用卡的网络支付模式及应用特 点 4. 基进行兑换。目前实现单向对接的电子货币达 到24种，即其他电子货币可以购买币，但 币不能购买其他电子货币。
5.2 电子现金网络支付方式
5.2.1 电子现金简介 1. 电子现金的定义 • 定义：数字现金又称电子现金，是一种以数据 形式流通的、能被客户和商家普遍接受的、通 过Internet购买商品或服务时使用的货币。 • 随着电子商务的发展，电子现金也将成为网络 支付的一种工具，特别是涉及个体的、小额网 上消费的电子商务活动，比如很远的两个个体 消费者进行C to C电子商务时的网络支付。
银行 … 第三方代理
注册账号等 确认信息
信用卡号、 授权等
注册账号、 支付信息等
持卡客户
订货数据、注册账号等
网上商家
主要风险由第三方代理机构承担，提高了支付 的安全性，支付效率低，成本高
5.1.2 信用卡的网络支付模式及应用特 点
3. 基于SSL协议机制的信用卡支付模式
Internet 证书
CA认证中心
信用卡套现
• 信用卡取现利息 如果信用卡直接在银行的ATM机上取现， 则要收取一般1%左右的手续费，如果取现 5000元，则收取50元，一般银行会有个收取的 上限，最低10元。除此之外，在你用信用卡取 现的当天开始，以你取现数目为基础，每天计 收万分之五的利息，即，5000元的话，是每天 2块5毛钱，直到你全部还清为止。
4. 信用卡支付的优点 • 银行与特约的网上商店无须太多投入即能运 行，且使用简单 • 24小时内无论何时何地，只要连接上网即可 使用 • 几乎所有的B to C类电子商务网站均支持信 用卡的网络支付结算 • 法律和制度方面的问题较少
5.1.2 信用卡的网络支付模式及应用特 点
• • • •
信用卡网络支付模式可以分为： 无安全措施的信用卡支付模式 借助第三方代理机构的信用卡支付模式 基于SSL协议机制的信用卡支付模式 基于SET协议机制的信用卡支付模式
– 广义上：贷记卡、准贷记卡、借记卡、储蓄卡、 提款卡（ATM卡）、支票卡及赊账卡 – 狭义上：贷记卡、准贷记卡
5.1.1 信用卡简介
2. 信用卡的来源及信用卡组织 • 19世纪末－20世纪初，由百货商店、饮食业、娱 乐业和汽油公司发放的卡，可以赊销商品、约期 付款 • 20世纪50年代，信用卡开始跨地区使用，并发展 为一种银行信用方式； • 20世纪60年代，信用卡在发达国家得到普及； • 在发展信用卡的同时，银行又推出了借记卡、复 合卡、现金卡等； • 20世纪80年代，IC卡的推出使银行卡向多功能卡 的方向发展。
5.1.3 信用卡的网络支付实例介绍
Step 19: 网络即时 支付成功。 顾客方支 付完毕
Step 20: 支付完后 离开https 连接
Step 21: 商家收到银行转 拨的货款后发来 的收款确认Email
5.1.3 信用卡的网络支付实例介绍
Step 21: 商家收到银行转 拨的货款后发来 的收款确认Email
注册，领取并安装 相关软件
CA 认证中心 发卡银行
审 核 批 准
颁发数字证 书、认证身份
持 订单 卡 客 确认 户
网 上 商 家
请求 确认
请求
支付 网关
确认
收单银行
4. 基于SET协议机制的信用卡支付模式的特点 • 需要在持卡客户端安装客户端软件 • 需要各方申请安装数字证书并且验证真实身份 • 实现的是部分信息加密，以提高效率 • 使用对称密钥加密法、非对称密钥加密法、数 字摘要技术、数字签名、数字信封等多种技术， 各尽所长 • 充分发挥CA的作用 • 客户端软件功能丰富多样 支付处理速度相比于SSL机制，速度稍慢 一些，各方开销大一些
腾讯发行的Q币
• 2002年3月QQ的注册用户数突破1亿的时候， 腾讯的主营收入仍然只来自于无线服务，ISP 对SP政策的阴晴变换也让腾讯吃尽苦头。如 何对一些服务收费成了摆在腾讯面前的一个难 题。2002年5月，腾讯公司开发了虚拟货币系 统，代表符号定名为“Q币”，规定1Q币等于 1元人民币。 • 用户使用人民币付费后，通过等值面额的卡号、 密码与QQ号关联进行“充值”
5.2.4 电子现金网络支付的解决方案与应用情况
电子现金解决方案: • E-Cash (DigiCash) • Mondex • CyberCash(CyberCoin) • NetCash • Mini-Pay (IBM)Cyb来自rCash(CyberCoin)
• CyberCash公司可提供多种互联网结算方式。 CyberCash公司通过自己的CyberCoin来提供 小额支付服务，消费者可把自己的CyberCoin 放在CyberCash钱包里，商家可用CyberCoin 来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿 提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取 低额付款；软件分销商可通过收取大量的 CyberCoin来销售产品。
信用卡套现
其中，关于信用卡套现的相关司法解释条 款，最令市场关注。 随着信用卡日益普及，信用卡已成为人们 日常生活中的一个重要支付工具。然而，很多 商户在安装POS机后，串通持卡人利用信用卡 的虚假交易，以刷卡名义帮助信用卡持卡人提 取现金，商户则收取相应手续费。 《解释》中规定：“违反国家规定，使用销 售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、 虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直 接支付现金，情节严重的，应当依据刑罚第二 百二十五条的规定，以非法经营罪处罚。”