港式甜品店创业策划书

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syb创业计划书甜品港式

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syb创业计划书甜品港式一、项目概述1.1 项目名称甜品港式1.2 项目背景随着人们生活水平提高,对于美食的追求也越来越高,在快节奏的生活中,饮食成为人们放松身心的重要方式之一。

港式甜品由于其新鲜、美味、口感细腻、清爽不腻的特点,在国内市场备受追捧。

然而,目前市场上港式甜品店数量有限,且品牌较少,未能满足市场需求。

1.3 项目定位甜品港式是一家专门经营港式甜品的连锁店,以清新、新颖、美味的甜品为主打产品,致力于为消费者提供健康、美味的甜品和饮品。

1.4 项目目标通过对原有港式甜品品类的创新及深入市场调研,推出符合国内消费者口味偏好的港式甜品,为消费者带来全新的视觉和味觉享受。

二、市场分析2.1 市场需求随着国内消费者生活水平的提高,对美食的需求也越来越高,对于甜品的需求也日益增加。

尤其是在高温季节,人们更愿意选择清爽的甜品缓解燥热。

2.2 市场规模据调查统计,中国甜品市场年销售额逐年增长,市场规模巨大,未来发展潜力巨大。

三、创业方案3.1 产品定位甜品港式主要经营港式甜品,包括杨枝甘露、椰汁糯米糕、芒果班戟、西米露等经典港式甜点,同时还根据国内消费者的口味偏好推出新颖特色的港式甜品。

3.2 营销策略采取线上线下相结合的营销策略,通过线上平台进行宣传推广,并且与美团外卖、饿了么等合作,提高品牌曝光度;同时开设实体店面,提供消费者舒适的用餐环境,提高消费者美食体验。

3.3 生产配套在原材料采购方面,与当地知名的食品供应商建立长期合作关系,确保原材料的新鲜和品质。

在生产加工方面,引进先进的生产设备,确保产品的口感和品质符合国内消费者的需求。

3.4 成本控制通过严格的成本控制和供应链的优化,降低生产成本,提高利润空间;同时股权激励员工,提高员工积极性和凝聚力。

四、风险分析4.1 市场风险随着消费者对美食的需求增加,市场竞争激烈,各种甜品品牌层出不穷,竞争压力日益增大。

4.2 原材料供应风险部分甜品原材料受天气影响,供应不稳定,可能会造成生产中断。

大学生创业甜品店创业计划书(3篇)

大学生创业甜品店创业计划书(3篇)

大学生创业甜品店创业计划书(3篇)大学生创业甜品店创业计划书(精选3篇)大学生创业甜品店创业计划书篇1一、企业描述(一)店名:甜品店(二)经营范围:港式甜品、各类饮料、蛋糕等。

(三)经营规模:中小型(四)经营原则:诚信创新,顾客至上(五)产品描述:“贝儿小卷”甜品店是一家以甜品为主的综合休闲店。

主打产品有双皮奶类、冰淇林类、龟苓膏类、西米露类、布丁类、奶昔类等。

也有蛋糕、甜甜圈、披萨这类小吃提供给顾客。

二、市场分析根据附录1的市场问卷调查,随机在选址处调查了100位行人,得出以下数据,并对某些可用性问题的数据进行了一定的分析,对甜品店的创业会有一定的参考性。

(一)目标顾客分析:分析结果:这个问题是针对甜品店的目标顾客进行提问的。

从数据中可以看出女性相对于男性,更乐于接受去甜品店消费,而鉴于18周岁以上的人,普遍开始经济独立,因此消费人群有所上升,但是40周岁以上就没有什么消费动力,原因应该是从类似于糖尿病之类的健康因素考虑,为了自身的健康,会对甜食进行一定的遏制。

由此可知,主要目标人群应该是女性,而学生族和经济独立的上班族也是目标顾客。

(二)目标市场分析:这个问题是针对甜品店的目标市场分析的。

既甜品店为何吸引消费者前来消费,而哪些因素,又影响着顾客前来消费。

从数据中可以看出,压力大选择来休闲放松、与朋友来聚会聊天和物美价廉是吸引消费者前来消费的主要动力,因此,甜品店应该注重这几个原因,制定合理的价格,营造休闲放松的气氛来吸引消费者。

其次从自由选项(其他)来分析,也有消费者认为,天一广场没有相类似的甜品店,会令行人好奇,进而满足好奇感,进入店内消费;或者也有人认为习惯了咖啡厅、茶吧、奶茶店这样普遍存在的休闲店面形式,甜品店会是个比较新鲜的尝试,因此甜品店的创业,无疑是一个比较乐观的前景。

(三)顾客需求分析:这个问题是针对消费者在消费所在地的需求所进行的提问。

从数据中可以看出,卫生条件和服务态度“遥遥领先”,作为消费者最最关心和在意的条件,也影响了她们是否选择消费的动力。

honeywood甜品屋策划书(决赛修完)_职业技术培训_职业

honeywood甜品屋策划书(决赛修完)_职业技术培训_职业

Honeywood 甜品屋商业策划书Honeywood甜品屋二〇一四年目录一、项目简介与产品描述 (1)(一)项目简介 (1)(二)产品描述 (2)二、市场分析与预测 (9)(一)宏观与微观环境分析 (9)(二)市场细分 (12)(三)市场定位 (13)(四)目标市场需求量预测 (14)三、竞争分析及公司战略 (15)(一)基本状况分析 (15)(二)行业发展趋势及现状 (16)(三)波特五力模型分析 (17)(四) SWOT分析 (20)(五)发展战略 (22)四、营销策略 (24)(一)产品策略 (24)(二)价格策略 (27)(三)分销渠道策略 (30)(四)促销策略 (33)(五)客户服务管理 (34)五、公司运作模式 (36)(一)产品经营运作模式 (36)六、组织结构及管理 (37)(一)公司组织结构 (37)(二)人员管理 (38)(三)员工培训 (40)(四)员工管理 (40)(五)福利和待遇 (42)七、财务分析与预测 (42)(一)财务目标 (42)(二)资金来源与运用 (42)(三)资产负债 (43)(四)利润表 (45)(五)盈利能力分析 (45)八、项目风险及防范 (46)(一)方案可行性分析 (46)(二)项目风险及防范对策 (47)九、附录 (50)(一)调查问卷(一) (50)(二)调查问卷及调查报告 (53)(三)样本分布 (54)一、项目简介与产品描述(一)项目简介1.店名介绍:Honeywood是一家由我院在校大学生集资创办的港式甜品店,现阶段本店的主营业务和主要利润来源是港式甜品的销售以及附带中式快餐的销售,我们正努力塑造自己的产品品牌——“Honey wood”港式甜品。

我们努力将港式甜品大众化,以满足更多喜爱甜品的消费者的需求,现阶段正致力满足学校周边地区对于中、低档甜品的需求;未来规划将通过开设直营店、设立加盟店、高档小区展销、招募代理商等方式将甜品推广至整个湖北乃至全国地区。

港式甜品店创业计划书

港式甜品店创业计划书

港式甜品店创业计划书(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)港式甜品店创业计划书目录方案简介………………………………………………………………………………1一、甜品店概括………………………………………………………………………2二、市场定位市场调查分析 (2)选址 (2)市场分析…………………………………………………………………………2三、投资预算与筹集投资预算 (3)筹资………………………………………………………………………………3四、营销策略前期营销策略 (3)日常的营销策略 (4)优待营销策略……………………………………………………………………4五、装修与布局甜品店外部设想 (4)甜品店内部设计 (4)细节设计…………………………………………………………………………5六、菜单设计菜单的作用与目的 (5)菜单设计内容……………………………………………………………………5七、人力资源管理员工分配 (5)员工招聘 (5)员工培训 (6)员工管理 (6)考勤休假管理 (6)福利和报酬………………………………………………………………………7八、财务管理…………………………………………………………………………7九、卫生管理与控制…………………………………………………………………7十、安全问题餐厅管理原则 (8)安全管理内容 (8)治安管理 (8)港式甜品店创业计划书员工劳动安全的保护……………………………………………………………8方案简介:某某甜品店是以南粤特色为主,甜品店主要经营项目以港式甜品为主,例如顺德双皮奶、沙湾姜撞奶、传统糖水、果汁、滋补炖品一系列产品为基础,还会推出如杨枝甘露、芒椰奶昔等更加丰富的甜品提供给顾客。

甜品店消费人群大多半是大学生及上班族,他们有强烈的消费欲望,有一部分人却又受到购买本领的限制,因而代价对他们来讲是一个敏感身分。

而甜品的代价低廉洁好弥补了这一环节。

另外,高校学生文化水平高,对情调和浪漫情有独钟,而且寻求潮流和时髦,而某某甜品口味繁多,品种新奇的产品也给我们店增添了很多潮流的元素,比较符合我们顾客的希望值。

甜品店的创业计划书15篇

甜品店的创业计划书15篇

甜品店的创业计划书15篇甜品店的创业计划书1甜品是治疗抑郁、放松心情的灵丹妙药,甜品在中国有悠久的历史,远在商代便已出现,但是在宜州德胜镇,目前还没有任何一家以甜品为主要产品的商店,这个市场的空白使我们看到了商机,本着自主创业、从小做起的精神,我们决定在__开一家甜品店,因为这是__第一家甜品店,因而我们决定命名为“__”甜品店。

一、店面介绍1、店面__大学2、经营理念:“清凉、闲适、自然、品质、快捷”五个关键词即可概括我们这个小店的理念,“清凉”指的是我们的甜品具有消暑去热,爽口怡心的特点,同时,食用我们的甜品,不需要有非常充足的理由,因为食用我们的甜品,你会有一种安逸、悠闲的感觉。

我们的甜品,纯天然材料制作,生产加工过程中保证干净、纯正,口味一流,因而“自然、品质”。

最后,我们的甜品除外卖以外保证顾客在三分钟内能够拿到成品,外卖保证在15分钟内送达,因而“快捷”。

3、战略目标:以甜品销售为主线,附加各种茶类冷饮销售,销售范围涵括整个德胜镇城区,计划在一年内完全占有德胜镇的市场,稳定销售状况并且收回初期投入。

4、店面定位:“__”甜品店主要以休闲消暑为主,同时面向__大学生进行销售,因此,产品定位以低端产品为主,根据市场反应进行适当变更产品定位。

创新、开拓,在最大限度上,引领德胜镇甜品风尚导向。

5、团队实力:我们团队目前有两名成员,甜品店开业之后还会再招1名侍应生。

我们团队中,__负责新产品的开发调制,__负责产品的销售推广以及管理。

做为一个爱吃甜食的女生,__对于甜食的狂热兴趣使我们有充分的理由相信她能够胜任新产品开发这一工作;彭高才做为一个思维敏捷、口才出众、见多识广的男孩,对于胜任销售推广以及管理这样的工作抱有极大的自信。

据此看来,虽然我们只有两个人,但是我们拥有一个强大的供销皆行的团队。

二、行业分析1、行业现状:甜品是指各类甜食、饮品、水果调制品,__人称之为糖水,是粤港美食的代表。

糖水既可以作为中式饭食后的甜品,也可以作为夜宵的小品,为我们带来愉快的心情。

摆摊甜点创业计划书(3篇)

摆摊甜点创业计划书(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,休闲食品市场日益繁荣。

甜点作为一种深受人们喜爱的休闲食品,具有广阔的市场前景。

为响应国家大众创业、万众创新的号召,结合个人兴趣和市场趋势,特制定本摆摊甜点创业计划书。

二、市场分析1. 市场概况近年来,我国甜点市场呈现出快速增长的趋势。

消费者对甜点的需求不再局限于传统的蛋糕、饼干等,而是逐渐向个性化、健康化、多样化的方向发展。

尤其在年轻群体中,DIY甜点、手工制作等个性化甜点越来越受欢迎。

2. 目标市场本甜点摊位主要面向以下目标市场:(1)周边社区居民:满足居民日常休闲食品需求,提供健康、美味的甜点。

(2)上班族:提供便捷的早餐、下午茶等。

(3)学生群体:提供营养、实惠的甜点。

3. 竞争分析目前,甜点市场竞争激烈,但仍有较大的发展空间。

本摊位将凭借以下优势在竞争中脱颖而出:(1)产品独特:主打手工制作、健康营养的甜点,满足消费者个性化需求。

(2)价格合理:以亲民的价格吸引消费者。

(3)服务优质:提供热情、周到的服务,提升顾客满意度。

三、创业项目1. 产品定位本摊位将以手工制作、健康营养的甜点为主,包括以下产品:(1)各式蛋糕:戚风蛋糕、奶油蛋糕、慕斯蛋糕等。

(2)甜品小吃:马卡龙、泡芙、布丁、水果捞等。

(3)饮品:奶茶、果汁、咖啡等。

2. 原料采购(1)选择优质原料供应商,确保产品质量。

(2)注重原材料的新鲜度和营养价值。

(3)严格控制成本,确保价格优势。

3. 设备设施(1)购买烤箱、冰箱、搅拌机等基本设备。

(2)制作区、展示区、收银区等布局合理。

四、营销策略1. 价格策略(1)以亲民的价格吸引消费者。

(2)推出优惠活动,如买一赠一、满额折扣等。

2. 促销策略(1)利用社交媒体、口碑传播等渠道进行宣传。

(2)开展线上线下活动,如甜品DIY、美食节等。

(3)与周边商家合作,互相推广。

3. 服务策略(1)提供热情、周到的服务,提升顾客满意度。

2023年甜品店创业计划书精选15篇

2023年甜品店创业计划书精选15篇

2023年甜品店创业计划书精选15篇甜品店创业计划书1甜品店创业计划书学院:姓名:学号:甜品店创业计划书一、甜品店概况(1)本店发属于餐饮服务行业,名称为“叶记港式甜品”,经营范围为中西式甜品。

品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等(2)本店打算开北京师范大学珠海分校海华区,开创期是一家中档甜品店,未来打算逐步扩大经营。

(3)本店需创业资金10万元。

二、经营目标由于地理位置处于海华苑宿舍区,在这里的竞争力很大,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。

经过分析,我们可以开拓这个市场。

专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。

三.市场分析:优势1.成本低2.位置好3.人口流量大4.目标顾客显著5.前景好劣势1.竞争大2.管理经验不足3.顾客数量变化大4.资金不充裕四.经营模式:1营业时间:周一至周五:10:00—22:00双休日及法定假期:10:00—24:002主营业务:(1)销售各种港式甜品,还包括提供外卖,学生可以通过电话网络下单,然后送货上门(2)已销售水果甜品为主,各种饮品为辅,包括果汁,奶茶,果茶,还有冰激凌。

同时带配各种口味的面包。

(3)提供最新的报纸,杂志,桌游,纸牌等聚会休闲娱乐的游戏。

(4)周日晚上举办主题吧和承办各类活动,方便社团组织的聚会。

3目标人群:以周围的学生为主,学校的教职工及其家属。

五.店面的设计(1)门面店面设计:我们甜品店是采用有边框把手的整体玻璃门,橱窗使用落地玻璃,这样好透光,能够给顾客舒适的感觉。

在门、窗上比较显眼的地方挂上店内特有的甜品海报和图画,起到增加客人食欲的作用。

(2)2甜品店内部设计2.1餐厅一共约35平米,共设20个座位,方桌白色单人椅子为橙色,分设为2人和4人桌,餐厅中部设大理石长桌,高脚椅与大理石长桌颜色协调。

港式甜品店自主创业计划书模板范例

港式甜品店自主创业计划书模板范例

港式甜品店自主创业计划书模板范例一个新的甜点发布后,当然会吸引住一定的目标消费群体。

下列是我共享的港式甜品店自主创业计划书模板,热烈欢迎大伙儿参考!烘培店商业计划书引言:1、大家必须开一家以各式各样甜点为主导的烘培店。

这个烘培店中的甜点将被销售市场所钟爱。

2、这种甜点所对于的目标消费群体遍布每个年龄段,从小孩子到老年人都是会钟爱的各式各样新式甜品。

4、我现阶段所有着的资产是自身对甜点这一领域有很深层次的掌握和了解,而且明白如何去研发新的甜点及其吸引住大量的消费者。

次之便是能够征募到研发甜点的复合型人才开展有效的产品研发。

5、一个新的甜点发布后,当然会吸引住一定的目标消费群体,随后再渐渐地研发出各种新的甜点,从少到多,作出愈来愈多的归属于店铺特点的甜点,在甜点领域中作出自身的特点。

工作叙述大家所要涉足甜点领域。

总体目标消费者是社会发展大家。

有些人误以为女士比男士更钟爱甜品,实际上是个不正确。

实际上,口感的爱好并无性别之分,很多男士也钟爱甜点。

许多年轻女子为了更好地维持纤细身姿或为了更好地减肥瘦身,通常视甜品为时至今日。

并且现如今顾客愈来愈理性。

因此烘培店的总体目标消费者并不只是年青女士,只是朝向各真实身份,各品位,各年纪层级的消费者,大家运营。

先以市场销售早已存有的商品为主导,在赚得第一桶金时,征募研发工作人员研发新式的各式各样甜点,开辟店铺特点。

商品描述大家这个烘培店业务范围为中西方各式各样甜点。

种类包含中国香港水果甜品,西米露类,椰奶冻,黑芝麻糊,豆腐花,凉皮,广东凉茶、、冰激凌类、冰激凌曲奇饼类、冰沙炒冰类、羹(露)类、调料奶制品类、仙草冻,冰沙,炒冰,红豆糖水,粥,水果汁类,牛奶布丁,养生药膳滋补养生炖品,新中式传统式小点心类等。

原材料技术专业,安心大量本烘培店与著名品牌生活用水、奶制品及其别的原料的地域经销商创建合作关系,在烘培店内点单地区和各种促销品上开展标志。

从原材料经销商可信赖的视角考虑,给消费者一种食品卫生安全可以准确获得确保的觉得。

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开心甜品店创业设计方案目录方案简介 (1)一、甜品店概括 (2)二、市场定位市场调查分析 (2)选址 (2)市场分析 (2)三、投资预算与筹集投资预算 (3)筹资 (3)四、营销策略前期营销策略 (3)日常的营销策略 (4)优惠营销策略 (4)五、装修与布局甜品店外部设计 (4)甜品店内部设计 (4)细节设计 (5)六、菜单设计菜单的作用与目的 (5)菜单设计内容 (5)七、人力资源管理员工分配 (5)员工招聘 (5)员工培训 (6)员工管理 (6)考勤休假管理 (6)福利和待遇 (7)八、财务管理 (7)九、卫生管理与控制 (7)十、安全问题餐厅管理原则 (8)安全管理内容 (8)治安管理 (8)员工劳动安全的保护 (8)方案简介:“双食记”甜品店是以南粤特色为主,甜品店主要经营项目以港式甜品为主,例如顺德双皮奶、沙湾姜撞奶、传统糖水、果汁、滋补炖品一系列产品为基础,还会推出如杨枝甘露、芒椰奶昔等更加丰富的甜品提供给顾客。

甜品店消费人群大多数是大学生及上班族,他们有强烈的消费欲望,有一部分人却又受到购买能力的限制,因此价格对他们来讲是一个敏感因素。

而甜品的价格低廉正好弥补了这一环节。

另外,高校学生文化程度高,对情调和浪漫情有独钟,并且追求潮流和时尚,而“双食记”甜品口味繁多,品种新奇的产品也给我们店增添了很多潮流的元素,比较符合我们顾客的希望值。

“双食记”甜品店以“顾客至上,满意而归”为服务宗旨。

在心情烦躁的时候享受一份甜点,让人心情愉悦。

这会让顾客在店里找到更多美味,让顾客大饱口福的同时也能享受到贴心的服务与优雅的环境。

欢迎广大的顾客来“双食记”甜品店用餐,相信店内甜品与服务都不会让你失望。

一、甜品店概况1.店名:“双食记”开心甜品2.目标消费人群:主要针对上班族、大学生3.经营范围:港式甜品4.经营规模:标准型5.经营方式:连锁经营中特许经营6.经营原则:开拓创新,诚信为上7.服务宗旨:顾客至上,满意而归8.产品概述:“双食记”甜品店是以南粤特色为主,主要经营项目以港式甜品为主,例如顺德双皮奶、沙湾姜撞奶、传统糖水、果汁、滋补炖品一系列产品为基础,还会推出如杨枝甘露、芒椰奶昔等更加丰富的甜品提供给顾客。

9.店铺概述:“双食记”甜品店是一个以35平方米的店铺,整体布局规划和装修欲以甜蜜、温馨为原则,店内有许多宣传甜品的画册,贴图可以使顾客更加有食欲,店内的座位高低有序,满足了不同顾客的视觉要求,这也让整个店铺的空间效果十分和谐。

二、市场定位1.市场调查分析我们采取调查问卷的方法,充分了解市场环境。

(附调查表一份:见附录1)通过调查结果(见附录2),我们得出以下结论:开这样的甜品店是以甜品的价格、甜品的口味、合理的地理位置、店内环境气氛这四项因素为最要依据的。

我们将会根据调查结果,来进行本店的菜单定制、产品定价、布局装修。

2.选址位于威海市环翠区和平路一号新华书店三楼,主要有以下因素:2.1新华书店内部介绍:共有四层,负一层为新华书店;第一层为商业店铺;第二层为国美电器;第三层为美食城,我们的甜品店就开在第三层。

2.2第三层美食城有许多美食,我们在此开一家甜品店,虽有竞争,更有机会。

2.3新华书店位于威海市中心,人口流动量较大,是很好的购物逛街美食消费的集中区域,客源充足,前景诱人。

2.4新华书店四周都是大型商场,商务型酒店,洗浴中心,中等型夜市等,因此来往人员充足,也是外地旅游顾客首选的好地方。

3三、投资预算与筹集1.投资预算2.筹资2.1我们采用的是合伙经营的形式,四个人合伙,每人出资2万元,这样可相互弥补三方在资金上的不足。

2.2根据山东省高校自主创业政策,创办餐饮业第一年可免交营业税,对大学生创业贷款也给予优惠政策。

我们向银行申请大学生自主创业贷款36000元,一年内还款付息。

四、营销策略我们的营销理念:与顾客进行有效的交流,使顾客利益最大化。

1.前期的营销策略好的开始等于成功的一半,前期营销关乎企业的存亡。

1.1试营业一周,全部甜品8.8折优惠。

每天推出一种甜品限量免费品尝,发传单一万份。

1.2根据试营业的情况,整合产品,改进不足。

开业前两周内全部甜品8.8折优惠,凡是在本店就餐的幸运者,有精美礼品相送。

准备若干印有促销信息的气球送给客人和朋友。

2.日常的营销策略全员推销,每一员工都是推销员,实现信息的人际传播。

要求全体员工无论在工作中,还是在生活中都要与人为善。

员工形象就是企业形象,实现口碑效应,树立良好的企业形象。

2.1实行天天有优惠的促销手段,或推出优惠甜品,或送代金券、小礼物等。

2.2还有季节性的促销,节假日促销等。

3.优惠营销策略3.1顾客可购买优惠卡,每卡售价十元,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一甜品9折优惠3.2一次性消费五十元以上的顾客,本店会发放一张卡通卡片,集齐三张即可领取本店明星产品双皮奶一份。

(会员卡样本见附录3)五、餐厅布局与装修餐厅的布局规划和装修对于整个餐厅生命而言具有举足轻重的地位,合适的布局规划和装修可以直接提升餐厅的品味和餐厅在同行业中的竞争地位.双食记的整体布局规划和装修欲以甜蜜、温馨为原则。

1.甜品店外部设计1.1店招:我们是全国连锁店,所以我们的招牌是统一规定的。

(图片见附录4)1.2门面店面设计:我们甜品店是采用有边框把手的整体玻璃门,橱窗使用落地玻璃,这样好透光,能够给顾客舒适的感觉。

在门、窗上比较显眼的地方挂上店内特有的甜品海报和图画,起到增加客人食欲的作用。

2.甜品店内部设计2.1餐厅一共约35平米,共设20个座位,方桌白色单人椅子为橙色,分设为2人桌和4人桌,餐厅中部设大理石长桌,高脚椅与大理石长桌颜色协调。

2.2墙面使用黄色,并粘贴不同的甜品图案,增进顾客食欲。

地面采用防滑地砖,这样不容易滑到。

用餐区使用白炽灯,采用彩色灯罩,柔和的灯光,可以使人们的神经放松,得到舒缓,从而愉悦的用餐。

2.3吧台分为收银区、热饮区、冷饮区、果汁区、刨冰区5个区域。

3.细节设计3.1收银台上摆放纸巾、宣传单、薄荷糖等。

3.2在墙壁上设计一个留言板,方便顾客交流交友和对本店的意见。

3.3店内设置灭火装置。

3.4收银台下设DVD功放背景音乐。

六、菜单设计1.菜单的作用与目的菜单在整个餐饮经营活动中,对顾客起广告推销作用,对餐厅内部起着计划和控制作用,反映了餐厅的经营方针,体现着餐厅的原料品种、数量、服务的特色,是与顾客沟通、餐饮营销的重要工具,标志着餐厅的特色和水准,既是艺术品,又是宣传品。

2.菜单设计内容2.1我们以灯箱的形式,做为菜单。

把灯箱菜单装修在吧台后面的墙上,以便顾客能进行直观性的选择购买。

2.2我们一共有八个灯箱菜单,每个灯箱菜单(见附录5)。

七、人力资源管理1.员工分配店长兼收银员:1名(魏星)工作职责范围:负责每天开店和打烊,原料的管理,资金的管理,员工的管理。

甜品加工制作:4名(谢嘉雯、李玉婷、招聘两名)工作职责范围:负责介绍甜品、甜品加工。

店堂打杂兼采购:1名(周一戈)工作职责范围:负责店内的卫生清扫,店内日常用品、原料采购。

兼职:1名(招聘)工作职责范围:每个星期六、星期日在店内负责服务。

2.员工招聘招聘人员:甜品加工制作:2名兼职:1名2.1聘用连锁店所需要员工一律向社会公开招聘,以招聘员工的学识、品德、能力、经验、身体适合于该职务和该工作为原则。

2.2试用个月,试用合格人员与本店签署聘用合同,成为我们店的正式员工。

2.3解职解职包括自动辞职和解除劳动合同两种,员工自动辞职必须提前一周上交书面报告给店长。

甜品店因工作事由解聘员工,必须提前半月向被解雇员工发出书面通知。

3.员工培训开业前两周进行岗前培训3.1培训的目标是:发掘员工潜力,使员工认识到自我的价值。

实现员工操作和服务的规范化,培养员工自动自发的能力。

要强调的是员工的职业观,对自己的所从事的行业有信心,员工才会有自信。

有了自信才能积极工作,在服务中不卑不亢,才能自我尊重,实现自我的提高。

3.2培训的主要内容:3.2.1树立正确的职业观。

3.2.2企业的经营理念。

3.2.3礼仪规范和仪容仪表的要求。

3.2.4基本的服务技巧和服务态度。

3.2.5员工的推销技巧。

3.2.6如何和处理突发事件。

3.2.7甜品的制作。

3.2.8最后是以笔试和实际操作的形式,检验培训的效果。

4.员工管理我们员工管理的理念是:塑造员工的共同价值观,实现员工的自我管理。

4.1统一员工的着装。

4.2一日开班前和班后两次会,会后可以做一些调节情绪,协作性强的游戏,以增进员工之间的友谊。

4.3严格的考勤制度。

4.4合理安排员工的班次和工作量。

4.5每周一开员工交流会,要求所有员工必须参加,对一周的工作进行总结和交流,以实现员工与员工间以及员工与店长间的交流。

4.6多组织一些户外活动,培养员工的团队意识。

4.7建立科学的奖惩制度,物质激励与精神激励并重,以奖为主,以罚为辅。

5.考勤休假管理为了维护良好的工作秩序,提高工作效率,保证营业的正常,使员工保持良好的身体素质和旺盛的精力,结合本甜品店的实际情况,制定如下制度。

5.1员工每次迟到、早退一次罚款30元;一个月迟到、早退5次(含5次)者,予以解聘或辞退。

天计算)扣发日工资60%;旷工1天扣发2天工资。

在一个月内旷工2天以上(含2天),全年累计旷工4天(含4天)者,予以辞退。

考勤在每个月月底由店长统计。

5.3请假规定事假:因私事需本人处理,应由员工提出申请,并获得批准,方可休假。

病假:因病治疗或休养,应由员工提出申请并将出示医院诊断证明。

工伤:按劳动法规定的工伤范畴,基本工资全发,但必须出据医院的证明及发生意外事故证明。

注:请假需要提前办理手续并获得批准,方可休假。

特殊情况时应及时联系店长,阐明情况,否则以旷工处理;一次性请假不的超过5天,特殊情况另予审批。

6.福利和待遇6.1员工进店后满一年后,开始享受本店的工龄津贴。

6.2若上早班,也会获得相应的补助。

6.3员工每月享受4天的带薪假期,国家的法定假期给与三倍工资,同时重要传统节日可享受相关福利。

八、财务管理1.实现损益控制的手段是通过“周报表”和“月报表”上的科目审核,审核内容包括销售额、顾客数、顾客平均消费数量、其他营业项目、食品原料的价格、电费、煤气费、水费等。

2.每日的收入应及时清点,收款的凭据必须保存好,以便核对及入账。

3.店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行。

4.如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏本店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。

5.每月的流动资金为1000元(主要用于突发性事件以及临时进货),对于账目,要做到日有日账,月有月账,季有季账,年有年终总账,这样本店的盈亏在账面上一目了然,避免经营管理工作的盲目性。

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