平安医院建设组织规划
2024年平安医院创建活动实施方案(3篇)
2024年平安医院创建活动实施方案一、背景分析随着社会的发展和经济的进步，人们生活水平的提高，对医疗服务的需求也不断增加。
平安医院的创建旨在提供高质量的医疗服务及创新医疗技术，为广大患者提供温暖、舒适、安全的医疗环境和个性化的医疗护理，努力提升患者满意度和医院整体形象。
二、目标设定1. 建设一个符合国家要求、医疗技术先进、设施完备的现代化医院；2. 提升医院整体形象，成为患者放心的医疗机构；3. 不断提高医院服务水平，增强患者的满意度。
三、活动策划1. 设立项目组为了确保活动的顺利进行，我们需要设立一个专门的项目组负责整个创建活动的策划、组织和落实。
2. 制定详细计划项目组根据医院的实际情况，制定详细的创建活动计划，包括时间安排、人员分工、活动内容等，并进行相应的预算。
3. 宣传活动通过多种渠道进行宣传，包括建立官方网站、在各大媒体发布创建活动的新闻稿、进行线上线下的活动宣传等，吸引患者的关注和参与。
4. 整合资源与相关合作伙伴合作，整合各种资源，包括政府支持、医疗机构合作、专家学者、医学设备供应商等，以确保医院的设施和技术的完备。
5. 开展公益活动为了提升医院的社会形象和责任感，可以开展一些公益活动，如义诊、健康讲座、爱心捐赠等，与社区居民建立良好的互动关系。
6. 加强内部管理医院内部要进行全员培训，提升工作人员的服务意识和专业素养，建立完善的管理制度和质量控制体系。
7. 提升医疗服务质量医院要积极引进国内外先进的医疗技术和设备，并提供临床研究和培训机会，提升医疗服务质量和医疗技术水平。
8. 持续改进创建活动结束后，医院要进行持续改进，及时总结经验教训，反馈患者意见并加以改进，确保医院的发展和患者的满意度的持续提高。
四、预算安排1. 宣传费用：包括新闻稿发布、线上宣传等，预计需要100万元；2. 建设费用：包括医疗设备购置、房屋装修等，预计需要3000万元；3. 活动费用：包括公益活动的组织费用、员工培训费用等，预计需要500万元；4. 运营费用：包括医院日常运营的成本，预计需要1000万元。
人民医院创建平安医院工作规划1
人民医院创建平安医院工作规划1人民医院创建平安医院工作规划一、背景介绍人民医院是一家位于城市中心的大型综合性医院，拥有先进的医疗设备和一流的医疗团队。
为了提供更加安全、高效的医疗服务，人民医院决定制定创建平安医院的工作规划。
二、目标和原则1. 目标：打造一个安全、舒适、高效的医疗环境，提供优质的医疗服务，满足患者的需求。
2. 原则：安全第一，患者至上，科学管理，全员参与。
三、创建平安医院的具体措施1. 安全管理1.1 建立完善的安全管理制度，包括医疗事故报告制度、风险评估制度、应急预案等。
1.2 加强对医疗设备的管理和维护，确保设备的正常运行和安全使用。
1.3 加强对医疗过程中的风险管理，包括手术安全、药物管理、感染控制等方面的措施。
1.4 加强对患者和家属的安全教育，提高他们的安全意识和自我保护能力。
2. 人员培训2.1 制定培训计划，对医务人员进行安全知识和技能培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。
2.2 加强对新进人员的培训，确保他们熟悉安全管理制度和操作规程。
2.3 定期组织安全培训和演练，提高医务人员的应急处理能力和团队协作能力。
3. 设施改造3.1 对医院的建筑、设备进行全面评估，发现存在的安全隐患，并及时进行改造和维修。
3.2 完善医疗设备的布局和使用流程，提高医疗工作的效率和安全性。
3.3 加强对医院周边环境的管理，保持医院的整洁和安全。
4. 信息化建设4.1 建立电子病历系统，实现医疗信息的全面记录和共享，提高医疗过程的安全性和准确性。
4.2 建立远程医疗平台，提供在线咨询和远程诊疗服务，方便患者就医。
4.3 加强信息安全管理，确保医疗信息的保密性和完整性。
5. 患者服务5.1 提供便捷的就医流程，缩短患者等待时间，提高就诊效率。
5.2 加强对患者的沟通和关怀，提供温暖的医疗服务，增强患者的满意度和信任感。
5.3 定期开展满意度调查，了解患者的需求和意见，及时改进服务质量。
6. 联合合作6.1 加强与相关部门的合作，共同推进医院的安全工作。
人民医院创建平安医院工作规划1
人民医院创建平安医院工作规划1引言：人民医院作为一家重要的医疗机构，其安全工作一直备受关注。
为了保障医院内部和外部的安全，人民医院需要制定一份详细的平安医院工作规划。
本文将从五个方面详细阐述人民医院创建平安医院的工作规划。
一、建立安全管理体系1.1 制定安全管理制度：明确医院各部门的安全责任，建立健全的安全管理制度，确保安全管理工作有章可循。
1.2 安全培训：定期开展员工安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力，确保医护人员在工作中能够应对各种突发情况。
1.3 安全监测：建立安全监测系统，定期检查医院的安全设施和设备，及时发现并解决安全隐患，确保医院内部环境的安全。
二、加强医院安全防范2.1 安全设施建设：加强医院安全设施建设，包括安全门禁系统、监控设备等，提高医院的安全防范能力。
2.2 安全巡查：定期组织安全巡查，发现并及时处理医院内部和外部的安全隐患，确保医院的安全。
2.3 应急预案制定：建立医院应急预案，明确各部门在突发事件中的应急措施和责任分工，提高医院的应急处置能力。
三、加强医疗质量管理3.1 提高医疗质量：加强医疗质量管理，建立完善的医疗质量管理体系，提高医疗服务水平，确保患者的安全。
3.2 强化医疗安全：加强医疗安全管理，规范医疗流程，确保医疗操作的安全性和准确性。
3.3 定期评估：定期对医疗质量和医疗安全进行评估，发现问题及时整改，提高医院的医疗服务水平。
四、加强信息安全管理4.1 信息保密：加强患者信息和医院内部信息的保密工作，建立完善的信息安全管理制度，确保信息安全。
4.2 网络安全：加强医院网络安全管理，防范网络攻击和数据泄露，保障医院信息系统的正常运行。
4.3 数据备份：定期对医院重要数据进行备份，确保数据安全，防止数据丢失或泄露。
五、加强社会安全宣传5.1 安全宣传教育：开展安全宣传教育活动，提高患者和家属的安全意识，引导他们正确使用医疗服务。
5.2 社会责任：积极履行医院的社会责任，参与社会安全宣传活动，提高社会对医院的认可度和信任度。
2024年医院创建平安医院实施方案模板(2篇)
2024年医院创建平安医院实施方案模板方案名称：2024年医院创建平安医院实施方案一、背景分析随着人们生活水平的提高，人们对医疗服务质量的要求也越来越高。
同时，医患关系的紧张和医疗纠纷的频发也给医院的管理带来了巨大挑战。
为了加强医院管理，提高医疗服务质量，保障医患双方的权益，本方案旨在创建一个平安医院。
二、目标设定1. 建立全院范围内的安全管理体系，实现医院从各个环节到全院整体的安全管理。
2. 提升医院的服务品质，提高患者满意度。
3. 构建和谐的医患关系，减少医疗纠纷的发生。
4. 提升医院的声誉和社会形象。
三、关键措施1. 安全管理体系建设（1）制定和完善医院的安全管理制度，明确各项管理规范和操作流程。
（2）设立专门的安全管理部门或指定专人负责，建立安全管理人员的队伍。
（3）组织开展安全隐患排查，及时处理和整改问题。
（4）加强医疗设备和药品的质量控制，确保患者安全。
2. 提升服务品质（1）优化就医流程，减少患者等待时间，提高医院的运转效率。
（2）建立患者信息管理系统，实现医患信息的互通，方便患者的就医和医院的管理。
（3）加强医护人员的培训，提高他们的专业水平和服务意识。
（4）加强对患者的宣传教育，提高患者理性就医的意识。
3. 构建和谐的医患关系（1）建立有效的沟通渠道，增进医患之间的相互理解和信任。
（2）加强对医护人员的职业道德和人文关怀的培训。
（3）建立医疗纠纷的处理机制，及时解决医患纠纷，保护医患双方的权益和利益。
4. 提升医院的声誉和社会形象（1）加强医院的宣传工作，提高医院的知名度和美誉度。
（2）加强医院与社区的合作，积极参与社会公益活动，树立医院的良好形象。
（3）建立医院的投诉反馈机制，及时处理患者的意见和建议。
四、实施步骤1. 成立项目组，明确项目目标和任务。
2. 进行背景调研，分析现有问题和瓶颈。
3. 制定实施计划和时间表，明确各项措施的具体实施步骤和责任人。
4. 开展医院内部的宣传教育活动，增强员工的安全意识和服务意识。
人民医院创建平安医院工作规划1
人民医院创建平安医院工作规划1引言概述：人民医院作为一家重要的医疗机构，始终致力于为患者提供高质量、安全可靠的医疗服务。
为了进一步提升医院的服务水平和安全保障能力，人民医院制定了创建平安医院的工作规划。
本文将从五个大点出发，详细阐述人民医院创建平安医院的工作规划。
正文内容：1. 加强医院安全管理1.1 建立完善的安全管理体系：制定医院安全管理制度，明确各部门的安全管理职责，确保安全管理工作的落实。
1.2 加强安全培训和演练：定期组织医务人员进行安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。
定期组织安全演练，检验医院的应急响应能力。
1.3 完善安全设施和设备：对医院内部的安全设施进行全面检查和更新，确保设施和设备的安全可靠性。
2. 提升医疗质量2.1 强化医疗质量管理：建立医疗质量管理体系，制定医疗质量管理标准和流程，加强对医疗过程的监督和管理。
2.2 推行临床路径管理：制定科学合理的临床路径，规范医疗流程，提高医疗效率和质量。
2.3 加强医疗技术培训：组织医务人员参加专业培训和学术交流，提升他们的医疗技术水平和临床经验。
3. 加强信息化建设3.1 建立电子病历系统：推行电子病历系统，实现医疗信息的电子化管理，提高信息的准确性和安全性。
3.2 建立医疗大数据平台：建设医疗大数据平台，实现医疗数据的整合和共享，为医疗决策提供科学依据。
3.3 强化信息安全保障：加强医院信息系统的安全防护，确保患者个人信息的保密性和完整性。
4. 加强医患沟通与合作4.1 建立良好的医患关系：加强医患沟通，提高医务人员的沟通能力和服务意识，增强患者的满意度。
4.2 推行多学科协作：加强不同科室之间的协作，提高诊疗效果和医疗质量。
4.3 加强医患教育：开展医患教育活动，提高患者的健康素养和自我管理能力。
5. 加强医院文化建设5.1 建立和谐的工作环境：营造良好的工作氛围，加强团队合作，提高医务人员的工作积极性和创造力。
5.2 弘扬医院精神：传承和发扬医院的优秀文化传统，树立医院的良好形象和社会声誉。
医院创建平安医院实施方案范本（三篇）
医院创建平安医院实施方案范本标题：____年创建平安医院实施方案一、背景随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的质量和安全性要求越来越高。
然而，近年来医疗事故和医患纠纷频发，严重影响了医院的声誉和社会秩序。
为了提高医疗机构的安全性和服务质量，确保患者的安全和满意度，推动医患关系的和谐发展，____年国家卫生健康委员会发布了《医疗机构等级评定与管理办法（试行）》，提出了创建平安医院的要求。
二、总体目标____年，我们的医院将创建成为一所具有高度安全性、服务质量卓越、患者满意度极高的平安医院。
三、具体目标1. 提高医疗服务的安全性水平，将严重不良事件总体发生率降低到每千例次手术不超过0.05%、每千例在院患者不超过0.1%。
2. 提升医疗服务的质量水平，将门急诊患者的满意度提高到95%以上，住院患者的满意度提高到90%以上。
3. 建设高效率的医疗服务流程，患者平均就诊时间控制在30分钟以内。
4. 在医院的科室和病区实施患者安全文化建设，将医生和护士的安全意识得到很大提升，发生医疗事故的风险大大降低。
五、实施措施1. 完善医疗机构安全管理制度和流程，建立健全医疗质量和安全管理机制，确保各项制度得到有效落实。
2. 加强医疗设备管理，定期进行设备维护保养和安全检测，确保设备的正常运行和安全使用。
3. 严格落实医疗人员资格审查和继续教育制度，提高医疗人员的专业素养和安全意识。
4. 加强药品和医疗耗材管理，建立标准的采购、入库、配送、使用和报废流程，防范假药和药品过期使用的风险。
5. 强化手术安全管理，建立完善的手术安全核查制度，确保手术前核查患者身份及手术相关资料。
6. 加强患者安全管理，包括患者认证、医疗过程的告知与取得患者同意、避免患者误诊误治等方面。
7. 加强医患沟通和关系管理，建立有效的医患沟通渠道，及时解决和化解医患矛盾和纠纷。
8. 加强医疗事故和不良事件的报告与处理，建立健全的医疗事故和不良事件报告、处理和追责机制，保障患者合法权益。
人民医院创建平安医院工作规划1
人民医院创建安全医院工作规划1引言概述：人民医院作为一所具有较高声誉和影响力的医疗机构，为了提供更安全、高效的医疗服务，制定了创建安全医院的工作规划。
本文将从五个方面详细阐述该规划的内容。
一、加强医院安全管理1.1 建立完善的安全管理体系：制定安全管理制度，明确责任分工，建立安全管理工作机制。
1.2 强化安全培训与教育：组织定期的安全培训，提高医务人员和员工的安全意识和应急处理能力。
1.3 完善安全设施设备：加强医院安全设施的建设和维护，如安装监控系统、防火设备等，确保医院内外的安全。
二、提升医疗质量与服务水平2.1 强化医疗质量管理：建立科学的医疗质量评价体系，监测和评估医疗服务质量，及时纠正问题。
2.2 推进医疗信息化建设：建立电子病历系统、医疗影像系统等，提高医疗信息的共享和管理效率。
2.3 加强患者安全管理：制定患者安全管理制度，加强医疗过程中的风险管控，确保患者的安全和满意度。
三、优化医疗资源配置3.1 完善医疗资源管理机制：建立科学的医疗资源配置模式，合理分配医疗资源，提高资源利用效率。
3.2 推进医院与社区协同发展：与社区卫生服务中心合作，实现医院与社区的资源共享和优势互补。
3.3 加强医疗队伍建设：加大对医务人员的培养和引进力度，提高医疗队伍的整体素质和能力。
四、加强医疗风险管理4.1 建立医疗风险评估机制：制定医疗风险评估标准和流程，对医疗过程中的风险进行评估和控制。
4.2 加强医疗事件报告和处理：建立医疗事件报告制度，及时处理医疗事故，保护患者权益。
4.3 强化医疗纠纷调解机制：建立医疗纠纷调解委员会，加强医患沟通和纠纷解决，维护医患关系稳定。
五、推进医院科研与创新5.1 加强科研团队建设：引进高水平科研人材，建立科研团队，推动医院科研水平的提升。
5.2 支持科研项目申报：设立科研项目资助机制，鼓励医务人员积极参预科研项目的申报和实施。
5.3 推广创新成果应用：加强科研成果的转化和应用，提高医院的技术水平和医疗服务水平。
人民医院创建平安医院工作规划1
人民医院创建平安医院工作规划1引言概述：人民医院作为一家重要的医疗机构，致力于提供高质量的医疗服务，为患者提供安全、可靠的医疗保障。
为此，人民医院制定了创建平安医院的工作规划。
本文将围绕这一主题，从四个方面详细阐述人民医院创建平安医院的工作规划。
一、加强医院内部安全管理1.1 完善医院安全管理制度：制定详细的安全管理规定，明确责任分工，确保医院内部各项安全工作的有序进行。
1.2 强化医院安全培训：通过定期组织安全培训，提高医务人员的安全意识和应急处理能力，确保他们能够正确应对突发事件。
1.3 加强医院设施设备的安全维护：定期对医疗设备进行检查和维护，确保其正常运行，减少事故发生的概率。
二、优化医院医疗服务流程2.1 引入信息化技术：通过建立电子病历系统、预约挂号系统等，提高医院的工作效率，减少人为差错的发生。
2.2 加强医疗质量管理：建立完善的医疗质量管理体系，制定科学的医疗操作规范，提高医疗服务的质量和安全性。
2.3 加强医患沟通和协作：建立良好的医患沟通机制，加强医患之间的互信和理解，提高患者对医疗服务的满意度。
三、加强医院信息安全保护3.1 建立信息安全管理制度：制定信息安全管理规定，明确信息安全管理的责任和要求，确保医院信息的安全性和保密性。
3.2 加强网络安全防护：建立健全的网络安全防护体系，加强对医院网络系统的监控和管理，防止黑客攻击和信息泄露。
3.3 提升员工信息安全意识：加强员工信息安全培训，提高员工对信息安全的重视和防范意识，减少信息安全事件的发生。
四、加强医院环境卫生管理4.1 定期开展环境卫生检查：加强对医院各个区域的环境卫生检查，及时发现和处理卫生问题，确保医院环境的清洁和卫生。
4.2 加强医废管理：建立医废管理制度，规范医废的收集、处理和处置，防止医废对环境和人体健康的危害。
4.3 加强医院感染控制：建立完善的感染控制措施，加强对医院感染源的管理和控制，减少医院感染的发生。
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财贸职工医院创建平安医院实施方案为进一步强化安全意识，落实安全管理工作职责，提高医院安全防范能力，维护医院正常秩序，改善医疗服务质量，降低医疗服务风险与纠纷事故发生率，最大限度地减少安全生产事故发生，保护医患双方合法权益，给医院营造“安全、和谐、稳定”的诊疗环境，结合国家卫生计生委、公安部联合下发的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》和国家卫计委《关于深入开展创建“平安医院”活动依法维护医疗次序的意见》精神特制定本《实施方案》，请各科室认真组织学习并贯彻实施。
一、总体要求全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以党的群众路线教育实践活动精神为指导，树立“以人为本，以病人为中心”的服务理念，按照“预防为主、安全第一”的原则，紧密结合医院实际，扎实开展“平安医院”建设，以加强医院管理和安全管理为基础，预防和减少发生在医院内部的事故事件，及时消除医院安全隐患,构建更加和谐的医患关系，努力实现医疗服务质量明显提升、有效维护正常诊疗秩序，创造良好的诊疗环境。
二、工作目标全面开采展平安医院创建活动，通过采取相应措施，使我院的医疗执业环境明显改善，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善。
并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，促进卫生事业持续健康发展。
（一）严格依法执业，提高医疗质量，确保医疗安全。
各科室加强医院普法学习，提高法制观念, 要高度重视医疗质量，认真遵守医疗服务法律法规，落实各项医疗工作制度和安全措施，建立健全医疗安全管理组织，切实加强医院基础医疗质量管理，严格执行诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制。
加强医务人员资格的准入管理，严格医疗技术人员执业资格管理，加强各类人员执业资格培训和安全培训，规范执业行为，坚持合理检查、合理治疗和合理用药。
规范医疗器械的安全使用管理工作，预防医疗事故、差错的发生，确保医疗安全。
（二）改善服务方式，加强医患沟通。
加强对医务人员的医德医风教育，要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实江苏省改善医疗服务40条具体措施,进一步改进服务流程，努力为患者提供良好的诊疗环境，通过医院电子屏、一日清单、医护沟通等方式宣传医疗收费标准和治疗原则，充分尊重患者的知情权、选择权、同意权，加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象，要建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的综合满意度。
加强医患之间的沟通，改进沟通方式，注重沟通效果，促使医患相互和谐。
（三）妥善处置纠纷，防止矛盾激化。
各临床科室要认真学习《医疗事故处理条例》，依法妥善处理好医患纠纷，各科室负责人对于科室内病人及家属的诉求要及时进行沟通，医疗纠纷苗头要及时解决。
坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，努力化解各类医患纠纷，防止因小失大。
医院建立医患沟通办公室和建立和健全化解医患矛盾和预防、排查、沟通医疗纠纷的工作机制，完善医患协调工作制度，依法、公正、及时处理医疗纠纷。
防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。
对于危害正常医疗秩序和医务人员人身安全的违法犯罪行为及事件及时报告医院安保部门，维护正常的医疗秩序。
（四）落实防范措施，强化安全生产管理。
建立健全适合医院特点的治安防控体系，落实切实可行的人防、物防、技防应急制度。
制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案，定期和不定期对消防安全进行全面检查，要对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材的完好；加强对收费处、病房、财会室、病案室、计算机信息室、重要物资仓库等重点科室的管理，对重点科室加装防盗门、防护网，加强危险品、剧毒药品、化学试剂、精神药品、麻醉药品及放射源的管理，日常工作中抓好水、电、暖、煤、气管理，严格落实科室安全责任制，发现问题立即整改。
（二）完善警院联动，维护医院执业环境，切实保护职工安全。
全院医务人员要认真按照临床医疗核心制度和要求工作，遵守医院纪律，，严防医疗责任事故及医疗纠纷的发生。
医院政职能科室后勤保障总值班制和安保监控室、及门卫24小时值班制度，值班期间要进行全院巡视。
要完善医院防盗窃、防扒窃各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理。
密切加强与辖区派出所的协作设立警务室，对于扰乱医院医疗次序和安全的“医闹”行为能及时报警求助，防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全等案件的发生，切实维护医院治安秩序，确保医院稳定。
（五）合理引导就医观念，把握舆论导向。
医院要增加行政行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。
各科室在医疗工作中要大力宣传“平安医院”创建活动，客观宣传生命科学和临床医学的特殊性、高科技性和高风险性，引导群众理性对待目前医疗科技的局限导致可能发生的医疗风险和医疗缺陷。
努力营造尊重医学科学、尊重医务人员的良好社会氛围，不断增强医患信任感，共同构建和谐医患关系。
三、主要措施为切实搞好该项活动，确保活动取得实效，根据《江苏省平安医院考核评价标准》内容结合医院具体情况制定以下措施：(一) 成立医院《平安医院创建活动》领导小组组长：院长副组长：业务副院长、行政副院长组员：各科负责人员组成领导小组下设办公室（院办公室内）：办公室主任任主任负责平安医院创建工作的具体落实，做好宣传发动、资料收集、总结验收与考核以及各科室协调工作。
（二）《平安医院创建活动》职责分工（1）组长：对此次活动负总责，组织召开专题会议、全面安排布署单位平安医院创建活动具体工作。
（2）副组长;按照各自工作分工，牵头履行职责并组织有关职能部门人员对分管联系科室实施考核督查工作。
业务副院长：负责临床医疗、护理、院感、医技科门、急诊部门等科室的创建管理工作。
行政副院长：负责综合部、后勤保障部、信息科室、医保、财务等部门的创建管理工作。
（3）各领导小组成员，根据各自工作岗位职责要求具体抓好落实：综合部：负责医院办公室草拟活动方案、宣传发动、材料收集、验收考核,和协调日常事务性工作。
监督医院各科执行医保政策及收费价格公示的管理，负责根据《人员岗位职责》督查劳动纪律、行业作风，受理调处纠纷投诉和核查严重违反行业作风的人和事，防范非技术性纠纷发生。
加强医院档案的收集整理保管工作，制定档案的查阅，登记、保管制度，防潮、防霉、防蛀、防泄密、防丢失确保档案资料的完整安全准确。
负责全院信息系统运行安全排查与整改，包括数据库维护、网络升级、用户权限控制、系统和数据安全、数据备份与灾难恢复、故障排除等，有保障信息真实性、准确性、安全性检查记录，对存在的问题，建立健全分析与整改措施。
医务科：负责检查临床医技科室医务人员（含进修实习人员）独立执业情况，各项医疗技术操作规程，特别是重大医疗核心制度的执行情况，针对医疗质量缺陷，督促落实整改措施并完善记录，加强高风险科室及高风险医疗技术的医疗安全隐患排查与整改。
根据《医疗事故处理条例》，制定相应的医患沟通方案流程，依法妥善处理好医患纠纷护理部：负责排查护理人员（含进修实习人员）独立执业情况，临床护理操作规范、“三查八对”执行与落实情况，加强临床科室、供应室护理人员服务、质量方面存在的问题、隐患、缺陷排查与整改并完善各项记录。
根据医患沟通方案流程协助临床做好本科室内的医患沟通，化解医患矛盾感染科：负责对临床科室、供应室、手术室、产科、检验科、放射科等重点科室的院内感染监控、医疗固体废物处置管理与放射源防护监测，及医院内部突发卫生事件的应急预案的制定。
药械科：负责医疗设备的安全管理与隐患排查整改，确保设备正常运行，杜绝安全事故发生。
加强药品进购、储存、出入库、使用、效期等环节的安全管理，特别是毒、麻、精、特殊化学药品，是否严格按照“五专”（专人管理、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记）要求执行，针对性地开展药品不良反应监测，确保用药安全。
后勤保障部：负责院内秩序维护、医疗和非医疗的突发事件及纠纷处理、调处。
物业安保服务等工作的管理协调，督促落实物业安保职责，加强消防、设施安全检查，开展治安巡查，排查各种隐患，有效维护医院正常秩序，防范消防、治安事故与群体性事件发生；负责各楼层门窗、外墙装饰、在建工程项目的安全隐患排查整改，检查配电房、中央空调机房、中心供氧系统、电梯、茶水炉、液氧罐等特种设施的安全管理与隐患排查整改，确保设备正常运行，杜绝安全事故发生；负责检查污水排放、废物处置操作规程落实执行情况，120车辆维护与安全管理，防范非医疗因素引发的意外事件发生。
财务科：开展《医院财务管理制度》、财经纪律落实与执行情况检查，加强对票据、帐薄、现金的安全管理。
加强门诊收费处的现金安全保管意识，制定防盗防抢的应急预。
负责物业等工作的管理协调，督促落实物业职责，做好医院各科室的生活垃圾和医疗垃圾的分类处置工作，严格医疗垃圾处理的统计和资料保管。
负责医院卫生保洁工作的管理，卫生保洁分工清楚、责任明确，资料完整。
五、工作要求1、加强领导，落实责任。
各科室主任、护士长、小组长为本科室平安医院创建工作的第一责任人，在分管院长和各领导小组成员的具体指导下，切实实施好此次专项活动的各项工作。
2、扎实推进，注重实效。
各科室应高度重视，严格按照《医院管理评价指南》、卫生法律法规、规章制度和操作规程以及此次平安医院创建活动工作重点要求进行排查和整治。
3、协调配合，畅通信息。
各科室应加强工作联系，按照本方案要求，及时收集和反馈信息，分阶段报送此次活动开展情况材料。
4、严明纪律，奖惩兑现。
各分管领导及小组成员，各科室主任、护士长、小组长必须按照职责分工抓好平安医院创建活动工作，严禁推诿塞责、应付从事、不负责任。
医院平安医院创建活动领导小组办公室，将不定期组织相关人员到科室进行跟踪督查，并将此活动开展情况纳入科室考核范畴。
5完善平安医院创建责任制，使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对平安医院创建负责。
6与各科室签平安医院创建目标责任书。
责任制应达到有责任目标、有实现目标的保障措施、有检查考核办法、有奖惩激励制度等要求。
财贸职工医院2016年9月22日。