宝洁网络营销分析报告
宝洁公司网络营销应用分析
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宝洁网络营销分析报告
成都航空职业技术学院宝洁网络营销分析报告小组编号：第三组组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌陈方元、廖小蝶、张瑞摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。
经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。
随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。
并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。
一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别宝洁的传统营销主要采取以下策略：①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”的定价策略，走高价路线。
从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。
②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。
一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。
在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。
在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。
③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。
由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
宝洁公司的营销策略分析
宝洁公司的营销策略分析宝洁公司是一家全球领先的消费品公司，其产品涵盖了个人护理、家庭护理、美容护理、健康护理等多个领域。
为了在市场竞争中取得优势，宝洁公司采取了一系列的营销策略。
首先，宝洁公司注重品牌建设。
宝洁公司拥有众多优秀的品牌，如Head & Shoulders、Pampers、Crest等。
这些品牌经过长期的积累和市场推广，已经在消费者心中树立起强大的品牌形象和知名度。
宝洁公司通过品牌建设提高了消费者对其产品的认知度和信任度，从而增加了销售量和市场份额。
其次，宝洁公司致力于创新。
宝洁公司注重产品的研发和创新，不断推出新产品满足消费者的需求。
例如，宝洁公司在个人护理领域推出了植物护理产品，针对不同消费群体推出了不同功效的产品，满足了消费者对个性化护理的需求。
通过持续不断的创新，宝洁公司保持了产品的竞争力，提高了市场占有率。
此外，宝洁公司注重市场分析和定位。
宝洁公司在进入市场之前，会进行详尽的市场调研和分析，了解消费者的需求和竞争对手的情况。
然后，宝洁公司会根据市场调研的结果，制定相应的市场定位和营销策略。
例如，宝洁公司针对不同消费群体，定制了相应的产品，如针对儿童推出了Pampers婴儿纸尿裤，针对男性消费者推出了Gillette剃须刀等。
最后，宝洁公司注重广告和促销推广。
宝洁公司通过大规模的广告宣传和促销活动，提高了产品的知名度和销售。
例如，宝洁公司会在电视、报纸、杂志等主流媒体上发布大量广告，通过演示和推荐产品的使用效果，吸引消费者购买。
此外，宝洁公司还会通过促销活动，如打折、满赠等方式，刺激消费者购买。
综上所述，宝洁公司通过品牌建设、创新、市场分析和定位以及广告和促销推广等营销策略，取得了较好的市场效应。
宝洁公司的成功经验为其他企业提供了有益的借鉴。
宝洁公司网络营销策划
宝洁公司网络营销策划一、前言全球正陷入因特网的淘金热中，如何从因特网找到商机？各行各业都使出浑身解数。
但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销的渠道，小而美的企业也可能当主角了。
也许你已经来不及成为现在产业的重要品牌，但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌。
二、网络营销环境分析（一）市场分析国内城镇居民收入不断上升，推动日用品消费也逐年增加。
最近有分析预计，未来10年日用品市场年均增长将保持10%上。
据有关数据显示，洗涤用品、化妆品和口腔清洁用品，成為不少品牌的抢滩地。
首先，从洗涤市场来看，洗涤用品已进入细分阶段，价格、包装和使用效果都成為重要的消费考虑。
由于各大厂商正加大技术和宣传上的投资，市场竞争激烈。
其次，在化妆品市场，从前以低廉商品主导的时代早已过去，消费者更追求富个性和品牌的產品。
如上海家化、瑞贝尔等化妆品国内企业，均重点打造品牌形象，与外国对手抢佔高档市场。
最后，随着人们愈来愈重视口腔卫生，中国已迅速发展成為世界口腔清洁用品的最大生產国和消费国。
但现时国内品牌与跨国集团的差距还是很大，一些以销售牙膏為主的国内企业，亦开始拓展多元化產品。
在推出新產品和投放广告的策略上，不少国内企业致力降低成本，与外国品牌竞争。
总的来说，国内家庭与个人用品市场发展空间大，尤是高端消费一枝独秀，以两位数字的速度增长。
部分国内本土企业更在某些细分领域逐渐赶上并超过外国对手，佔市场一席之位。
（二）企业形象分析1、公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方式取得 Smucker 约53.5%的股权。
宝洁公司市场营销现状分析
二、宝洁公司市场营销现状分析（一）PEST市场环境的分析如果说一个企业的微观营销策略决定了他在每个消费者内心中的形象，那么，一个企业的宏观环境，市场定位则决定了企业的市场定位和微观营销方向，在电子商务大行其道的今天，宝洁公司的市场环境也有了不一样的变化。
如果我们利用PEST分析分析当今，宝洁公司的市场环境，那么我们可以看到，P(政治），在当今，和平与发展是世界政治的两大主题，伴随而来的经济全球化让宝洁公司拥有了更大的世界市场，而在全球市场下的经济体量让宝洁公司能够更好的发展，E(经济），当今全球资本过剩，内需不足，更需要从供给端发力，创新产业模式，驱动经济的发展，宝洁公司坚持创新驱动发展，随着新时代消费者心理的变化，推出负荷时代的新产品，并利用现代传媒技术例如通过腾讯视频等软件APP进行线上传播，拉动消费者需求心理，在内需不足的现下提供新的经济增长点，促进了公司发展的同时为全球经济的发展增砖添瓦，S（社会），当今的社会人们更加追求潮流与个性化，追求一种独特的生活方式和自由的行为模式，宝洁公司以各种方式彰显出宝洁公司倡导的自由，开心的企业文化，推进宝洁公司的社会认同感，促进宝洁在消费者中的更好的传播，T(技术）借助电子商务和移动互联的发展，宝洁公司通过对销售数据的统计，针对消费者的个性化需求，推出多种新形产品，同时，在产品的底层设计中不断进行技术创新，不断推出消费者喜爱的新颖的商品。
这让公司在赢得了消费者的口碑的同时促进了企业的发展。
（二）STP市场定位理论如果说，PEST市场宏观环境的分析为宝洁公司的成长和发展提供了理论的契机，那么公司的STP市场细分定位则让宝洁公司的成长更加坚实和沉稳，S(细分市场）公司的细分市场让在历经两个多世纪的时间里，屹立不倒，长足发展。
纵然风云变幻，岁月变迁，宝洁公司对于市场的细分始终以年轻人为核心，力图塑造活泼，轻快的产品环境，以低价多销的价格策略，让那些即使手中经济能力不够强的青年人也能通过宝洁公司感受到自我的认同，而在宝洁公司的发展历程中，无论是对于纽约豪宅里的老板，还是对于中国山村里的流浪汉，都没有基于地缘因素做具体的产品细分，而是以轻快，积极的产品基调影响着他在全球的每一个消费者，所以，再其发展历程中，公司对于目标市场的选择（T）永远同时囊括了富有青春活力的大学生，打工族，创业者等群体，以其上进，时尚的企业文化获取其对于宝洁的认同。
宝洁公司网络营销
网络推广策划2
2、利用论坛社区做软文推广：宝洁在瑞丽等出名 的女性论坛上发布了不少软文。这些文章不象电 视广告那样让人明显感觉是广告，而是无声无息 的深入消费者的心中，起到了潜移默化的作用， 软文营销是一种比较深层次的网络推广。 3、采用了竞价排名：如果您搜索玉兰油、双次体现了 宝面精简 宝洁坚持“一幅页面，一个主题，一类产 品”的网站设计原则。每页都贯彻了上述 “一张纸”精神，珍惜观众的眼神、指力和 时间。除非万不得已，绝不滥用长卷。这种 站点设计方案，对于跨国公司欲在许多发展 中国家通讯条件下开展网络营销来说是明智 之举。
门户网站的特点3
门户网站的首页
四、网站推广策划
网站建设好了，并不代表就做好了网络营销。一 个好的网站出来，还需要好的网络推广方法和手段 去宣传，才能让更多的人了解并接受你的产品或服 务。 为了推广网站，推广产品和服务，宝洁采取了 很多有效的网络推广手段。 1、博客营销：在玉兰油的网站上有块“美丽心语” 的栏目，是网站会员的一个博客社区，以讨论女性 的美容养颜方面为主。利用博客来增强网站与用户 的互动性。
疯狂转载的宝洁公司热门广告1
热门广告2
热门广告3
热门广告4
利用微博的强 大功能，推出 搞笑吸引大众 的热门创意广 告已经成为一 种趋势
企业网络促销策略策划2
2.新闻营销： 宝洁公司向希望小学捐款、第一时间像汶川捐款等， 都有效的促建了宝洁公司在中国的形象，吸引了社 会的注意与兴趣，提高社会知名度、塑造企业良好 形象并最终促进产品或服务销售。 3.论坛营销： 论坛推广往往不具备策略性，只是简单发发反向链 接或是广告，往往是一个人在操作，一个是执行， 一个是策划。论坛营销是经过周密而复杂的策划， 为了达到某种营销目的而进行的一系列行为往往是 事件营销、文章营销、精准营销、口碑营销、病毒 营销的重要辅助手段
宝洁公司网络营销策略分析
数字化时代的到来为宝洁公司提供了更广阔的市场空间和营销渠道，通过大数据分析、社交媒体等手 段，可以更精准地定位目标消费者，提高营销效果。
未来发展方向与策略调整
强化数字化转型
创新产品与服务
宝洁公司应加大在数字化营销方面的投入 ，利用大数据、人工智能等技术手段，提 高营销的精准度和效率。
针对消费者需求的变化，宝洁公司应不断 推出创新的产品和服务，满足消费者的个 性化需求。
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件来推广 产品、维护客户关系和增加销售 额。
03
宝洁公司的网络营销策略
目标市场定位
目标市场
宝洁公司的网络营销策略首先明确了目标市场，针对不同消费群体进行细分， 如年龄、性别、收入水平、消费习惯等，以满足不同客户的需求。
市场定位
宝洁公司通过深入了解目标市场的需求和偏好，将产品定位在高品质、中高端 市场，注重品牌形象和消费者体验。
宝洁公司最初以生产蜡烛和肥 皂起家，经过多年的发展，逐 渐扩展到美容、家庭护理、健 康护理等多个领域。
宝洁公司在全球拥有超过10万 名员工，产品销售覆盖全球 180多个国家和地区。
公司规模与市场地位
宝洁公司是全球最大的消费品 生产商之一，旗下拥有众多知 名品牌，如汰渍、帮宝适、飘
柔、沙宣等。
在全球范围内，宝洁公司的 年销售额超过800亿美元，市 场占有率在许多产品类别中
深化社交媒体营销
跨界合作与整合营销
利用社交媒体平台，与消费者建立更紧密 的联系，提高品牌知名度和美誉度。
与其他产业领域的品牌进行合作，共同开 展跨界营销活动，实现资源共享和优势互 补。
THANKS
谢谢您的观看
竞争导向定价
在竞争激烈的市场环境下，宝洁公司 也采用竞争导向定价策略，根据竞争 对手的价格和市场反应，灵活调整价 格，保持竞争优势。
宝洁公司网络营销策略分析
通过优秀的用户界面和交互设计，提高用户体验和口碑，增加用户黏性和忠诚度。
增加销售额和市场份额
通过有效的网络营销策略和销售手段，增加销售额和市场份额，提高公司的经济效益。
04
宝洁公司网络营销的改进建议
提升网站用户体验
优化网站设计
提高网站响应速度
完善网站导航结构
提供多语言支持
采用简洁、清晰的网站设计，减 少用户浏览难度。
内容营销
运用故事、话题、互动等形式， 发布与品牌相关的有趣内容，提 高用户粘性
网红/KOL合作
与具有影响力的网红/KOL合作， 扩大品牌影响力
宝洁公司的电子邮件营销
客户数据收集
通过线上线下活动收集客户邮箱，为后续邮 件营销打下基础
邮件内容设计
运用个性化的邮件标题和内容，提高用户点击率， 增加品牌认知度
优化营销成本
网络营销可以通过精准营销和优 化供应链等方式降低营销成本， 提高营销效率。
02
宝洁公司网络营销策略分析
宝洁公司的网站建设与优化
宝洁公司网站设计风格
简约、有品质、有品牌识别度
用户体验优化
网站结构、导航、页面布局和信息架构的合理设计，方便用户浏览和信息获取
产品展示与宣传
突出显示核心产品，多角度展示品牌形象与实力
2000年
宝洁公司开始利用社交媒体进行营销，并积极 与消费者互动。
3
2010年
宝洁公司开始利用大数据和精准营销来提高营 销效率和销售业绩。
网络营销对宝洁公司的意义
拓展销售渠道
网络营销可以拓展宝洁公司的销 售渠道，提高销售额和市场占有 率。
提升品牌影响力
网络营销可以提高宝洁公司的品 牌知名度和美誉度，增强品牌影 响力。
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成都航空职业技术学院
宝
洁
网
络
营
销
分
析
报
告
小组编号：第三组
组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌
陈方元、廖小蝶、张瑞
摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。
经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。
随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。
并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。
一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别
宝洁的传统营销主要采取以下策略：
①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂”
的定价策略，走高价路线。
从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。
②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。
一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。
一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。
在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。
在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。
③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。
由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。
④产品策略，宝洁采用多品牌策略，实行“品牌经理”制度，外加成功的广告策略和差异的品牌营销。
宝洁的网络营销从材料中可以看出，主要体现在以下几方面
1、网络营销对象分析，定义为以下三个主要方面
（1）以中青年为主，迎合其追随时尚潮流的心态；
（2）满足不同年龄段消费者的需要，不断开发新产品；
（3）满足不同收入阶层的需要，不断拓展顾客群体的深度和广度。
2、网络营销市场开拓
宝洁公司认为，网络营销要解决的前提是如何解决信誉问题。
要使消费者相信公司的产品、相信公司的宣传，都必须依靠良好的商业信誉。
在这方面，由手宝洁公司一贯注意品牌形象，在市场上已经有了较高声誉和良好口碑，所以发展网络营销具有很大优势。
在此基础上，宝洁公司大力开拓以下市场：
（1）中青年消费市场；
（2）大中学生市场；
（3）中等收入阶层市场；
（4）具有较高文化水准的职业层市场。
3．网络营销的分渠道销售
网络营销的最大优势就是能够直接面向客户定向的服务、快速反映，相对成本又比较低。
根据网络营销的特点，宝洁公司确定了自己的销售渠道。
同时也建立了客户关系管理系统（CRM），定向地分发一些电子邮件给目标客户，一直到条件具备的时候建立一个供应链管理系统。
4.在网络这个虚拟空间中，公司精心设计了海飞丝、飘柔、沙宣等主要产品的国语、粤语及英文网站，为用户提供了了解公司产品和交流使用心得的理想场所。
5.宝洁的网络营销宗旨
宝洁公司一贯以人为本，以顾客为上帝，倡导网络市场营销的“5C”宗旨：
（1）Customer（客户至上宗旨）：以客户为上帝，一切从客户的需要出发，让客户更方便地使用公司的产品；
（2）Creative（创造性宗旨）：适应网络时代需要不断创新的要求，充分发挥网络市场营销手段的多样性和灵活性；
（3）Constructive （建设性宗旨）：通过创新使营销现状得到更好的改观，并针对现有营销环节中的缺陷进行有效、合理的调整；
（4）Change（多变性宗旨）：针对消费者需求的变化，公司不断地推陈出新，变换网络营销的内容及网页版式，并一直更新技术、完善服务以适应市场挑战。
（5）Confidence（自信宗旨）：公司全体员工对自己的产品充满了自信，在进行网络营销的过程中将最好的产品和最好的服务提供给广大消费者，并以对自己产品的高度自信来打动消费者。
由以上的对比我们可以知道，随着互联网的快速发展，网络时代的消费者越来越多，企业要想满足这些消费群体，就必须适时地开展网络营销，以提供大量的信息和满意的服务。
作为素有“全球最大的广告主”之称的宝洁公司，在网络营销如此盛行的时代，当然要跟上时代的脚步，充分利用网络营销的优势，弥补传统营销的不足，占领更多的市场份额。
同时宝洁拥有一百多年的历史，在中国拥有较高声誉和良好口碑，外加宝洁拥有雄厚的经济实力作为支撑，所以发展网络营销具有很大优势。
二、从宝洁的强劲对手联合利华来谈宝洁网络营销的特色
按照联合利华目前的发展来看，目前企业在市场上属于市场领导者，在我国国内的竞争者是很少的。
在日化产品类，宝洁公司的竞争力相对较强。
但相对于宝洁而言，联合利华尚未形成一套完善的网络策略和方案，联合利华虽与百度联手，但却还是以传统营销为主，并未真正实现网络营销。
而宝洁却不同，除了我们材料中体现的网络营销方式外，如今宝
洁拥有了更完善的网络营销方案。
如:
（一）网络营销站点设计突出简明
宝洁公司所有网页的主要特点如下。
1．突出重点
首页之所以抢眼夺目，是因其设计中坚持画面简洁，重点突出的原则。
2、页面精巧
宝洁坚持“一幅页面，一个主题，一类产品”的网站设计原则。
每页都贯彻了上述“一张纸”精神，珍惜观众的眼神、指力和时间。
3．亲情为旨
宝洁产品分食品及日用品两大类，皆与人们生活直接相关。
公司网页上自然沿用其传统广告中屡试不爽的营销主题:关爱生活，亲情至上。
在公司首页下方，有一行小字点题：“亲近生活,美化生活,宝洁公司”。
4、网站结构
宝洁网站设有“首页”、“新鲜情报”、“产品介绍”、“公司”、“新闻”、“职业”、“投资者”、“B2B”等栏目。
三、宝洁的网络营销方式
宝洁公司的网络营销有以下几个鲜明的特点
1.对企业自身网站建设的重视，企业网站集群的打造。
2.对搜索引擎优化的重视。
3.综合性多渠道网络推广手段的应用。
搜索引擎注册与排名、博客与微博营销、网络广告营销、许可邮件营销、新闻营销、与腾讯合住、定制网络游戏、论坛推广等各种网络推广手段都有综合应用。
四、你认为宝洁公司的网络营销还存在哪些问题？请设计一个解决方案，来解决这些问题。
从材料中我们可以看出，宝洁的网络营销存在以下问题;
1.方便性问题
2.时间性问题
3.交互性问题
4.机会性问题
5.可信性问题
6.支付结算问题
随着信息化的发展，网络化程度逐渐提高，上网人数增多，且网上购物人数也逐年增多。
因此网络营销，不在是遥不可及的问题，为了进一步完善宝洁的网络营销策略，提出以下解决方案:
①公司应可建立自己的快递配送点，并联合有实力的快递公司或配送点，以保证货物在最快的时间内，送达客户。
②宝洁可与传统营销相结合，将公司网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品，由于假冒伪劣产品的流行，可以在产品上附上查询码，让消费者登陆官方网站查询真伪。
③提供免费服务，通过对消费者需求的分析，为消费者提供免费的信息，吸引人们访问网站。
④实施会员制营销，由于网络营销更容易数据的统计，因此，会员只要消费到达一定限额的积分就可累积与兑换产品，或者可以让消费者享受到一定的“优惠”。
⑤宝洁可建立相应的社区服务，或者网上在线咨询服务，为客户提供相应的需求和意见反馈。
⑥宝洁可以通过支付宝接受款项或者通过pos机进行现场转账。
⑦通过渗透性营销对网络品牌进行推广，常见的渗透性营销的信息载体有免费电子邮箱，节日电子贺卡，在线优惠券等来吸引客户。