卫生院绩效考核实施方案
大名县卫生系统
基层医疗卫生机构绩效考核试点办法
为贯彻落实《河北省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》,充分调动基层医疗卫生人员的工作积极性,提高基层医疗卫生机构的服务质量和效率,制定本办法。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持以人为本,按照构建社会主义和谐社会的要求,逐步建立科学的乡镇卫生院绩效考核体系,改变以经济收入为基础的分配模式,进一步调动乡镇卫生院职工提高服务质量和服务水平的积极性,增强服务能力,充分发挥乡镇卫生院在农村三级卫生服务网络中的枢纽作用,不断提高农村居民的健康水平和生活质量,促进农村经济社会和谐发展。
二、工作目标
(一)建立四个机制。
建立乡镇卫生院经费财政保障机制,岗位竞争、能上能下的用人机制,奖优罚劣、优质多酬的分配机制和社会监督、民主评议机制。
(二)实现五个转变。
乡镇卫生院的工作重点由重医疗服务向重视公共卫生服务转变,由被动服务向主动服务转变,由单一评价向综合评价转变,由追求经济效益向注重社会效益转变,由按人员补助向按服务结果付费转变。
(三)达到一个目的。
以维护农村居民健康权益为中心,为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗和公共卫生服务,达到提高农村居民健康水平的目的。
三、考核原则
(一)突出社会效益原则。
坚持绩效考核与社会效益挂钩,突出基层医疗卫生机构的公益性;坚决制止绩效工资分配与药品收入、医疗设备检查收入等挂钩的做法,切断业务收入与医务人员收入的联系,促进乡镇卫生院公益性的回归。
(二)综合考核评价原则。
坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法,以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点,加大对医疗质量管理和公共卫生服务效率的考核力度,鼓励节约,降低成本,控制不合理上涨的医疗费用,促进乡镇卫生院可持续发展,促进基层医疗卫生机构全面履行职责。
(三)按绩效分配原则。
考核结果与财政对乡镇卫生院补助、职工个人收入挂钩。
坚持效率优先,兼顾公平,建立绩效工资与工作数量、工作质量、工作业绩、职业道德、群众满意度等为主要考核指标的分配办法,使工作人员收入与技术水平、服务质量和劳动贡献挂钩,合理拉开分配档次,充分调动职工的工作积极性。
坚持定期考核与不定期督查相结合,建立对基层医疗卫生机构以及对其工作人员的两级考核体系;坚持考核结果与基层医疗卫生机构的财政补助、工作人员收入待遇相结合。
四、考核内容
(一)基层医疗卫生机构的考核内容。
1、乡镇卫生院的考核内容。
(1)基本医疗服务:主要考核服务数量、服务质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差率销售的执行情况。
(2)公共卫生服务:主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况,应急处理、卫生监督等项工作情况。
(3)新型农村合作医疗实行情况。
(4)乡村卫生服务一体化管理开展情况。
(5)人事财务管理情况。
(6)院内建设与管理。
(7)群众评价与监督。
详见《大名县乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值评分细则》(附表1)。
(1)基本医疗服务:主要考核诊疗、护理一般常见病、多发病,体检,家庭出诊、家庭护理、家庭病床等服务数量,医疗安全、医疗工作效率、诊疗费用,药品使用、规范药房建设、基本药物制度和药品零差率销售的执行情况及群众满意度等内容。
(2)公共卫生服务:主要考核公共卫生服务项目和覆盖人口、服务质量及群众满意度等内容。
(二)基层医疗卫生机构工作人员的考核内容。
基层医疗卫生机构工作人员的考核内容主要包括工作数量、工作质量、劳动纪律、医德医风。
五、考核主体
(一)基层医疗卫生机构的考核。
县卫生局依据《大名县乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值评分细则》、对辖区内的乡镇卫生院进行考核;考核等次结果等同于该乡镇卫生院院长考核结果。
(二)基层医疗卫生机构工作人员的考核。
县卫生局制定基层医疗卫生机构内部岗位绩效考核标准,与职工个人收入挂钩。
乡镇卫生院县级卫生行政部门的监督指导下,对其工作人员进行考核。
六、考核方法和程序
(一)基层医疗卫生机构的考核程序。
县卫生局按照考核标准,通过查阅资料、实地查看、现场问卷调查等方式,于每年6月上旬、12月上旬对基层医疗卫生机构进行2次集中考核,财政、人事部门对考核结果进行审核,并将考核结果(包括绩效分值)报县级相关行政部门。
1、查阅文件资料。
查阅乡镇卫生院的统计报表、工作记录、疫情报告、一类疫苗接种率考核结果(由市CDC提供)、处方、病历等相关文件和医疗文书。
2、现场检查。
查看乡镇卫生院的内部设置、医疗设备、服务流程和就医环境。
3、走访调查。
走访不少于20户农户,进行问卷调查,了解群众的满意度。
4、召开座谈会。
随机抽本院不少于30%的职工和若干名患者召开座谈会征求意见。
(二)基层医疗卫生机构工作人员的考核程序。
基层医疗卫生机构于每年6月底、12月底前对工作人员进行2次考核。
1、乡镇卫生院职工实行档案工资与实际工资分离,即国家规定的职工工资作为档案工资保留,并按规定报批后记录在职工的档案中,作为缴纳养老保险、医疗保险和计发退休费的依据。
2、乡镇卫生院职工的岗位绩效工资由岗位工资、薪级工资、基层性绩效工资、奖励性绩效工资四部分组成。
其中岗位工资和薪级工资为基本工资。
乡镇卫生院可将基本工资、护龄津贴、卫生防疫津贴、护士的基本工资提高10%的部分作为收入分配中固定的部分,按月发放。
根据绩效考核结果进行分配,剩余部份用于乡镇卫生院基础建设。
对聘用人员要实行同等待遇。
3、乡镇卫生院在岗位设置的基础上,按照各岗位所承担的职责、任务、风险、社会效益等情况确定岗位分配系数,对贡献大、技术要求高、风险高、社会效益好的岗位应确定较高的分配系数,合理拉开分配系数的档次,打破平均主义。
七、考核结果运用
(一)基层医疗卫生机构的考核结果运用。
1、考核结果。
考核实行百分制,基层医疗卫生机构考核结果分为三个等次:分值90分及以上为优秀,分值80分及以上为合格,80分以下为不合格。
考核不合格的基层医疗卫生机构,确定考核得分比,比例为实际得分除以80。
考核优秀的比例不超过20%。
2、考核结果运用。
(1)作为政府补助的依据。
县级财政部门将上级和本级对乡镇卫生院人员补助经费在一个月内全部拨
到县级卫生行政部门专用账户或乡镇卫生院会计核算中心账户,县级卫生行政部门将80%的补助资金按月拨至乡镇卫生院,卫生院按月考核发放。
剩余20%经费由县级卫生行政部门按半年和年终考核结果兑现。
政府举办的乡镇卫生院考核合格的,政府按照与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接的原则核定;不合格的,政府考核合格确定的补助水平乘以考核得分比确定。
(2)奖励先进,惩戒后进。
对考核不合格的基层医疗卫生机构节余出来的政府补助,应奖励考核合格且得分位列全县前三名的基层医疗卫生机构,并对此机构及其负责人给予通报表扬;对得分位列全县最后二至三名的基层医疗卫生机构,通报批评、限期整改,连续3次考核均位列全县最后二至三名的基层医疗卫生机构,免去负责人职务。
(二)基层医疗卫生机构工作人员的考核结果运用。
基层医疗卫生机构对工作人员的考核结果,作为其考核周期(每周期为半年)岗位绩效工资分配的主要依据和晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。
依据绩效考核结果,确定量化考核分值。
可按以下公式计算:(供参考)
其中:量化考核折算值为:优秀0.2;合格0.1;基本合格0;不合格-0.1~-0.3。
八、工作要求
县卫生部门要提高认识,切实加强领导,把绩效考核作为落实改革方案的重要措施抓紧抓好。
要成立专门机构,确立专人负责。
要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。
对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。
本办法由县卫生局负责解释。
附表一
大名县乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值评分细则。
卫生院绩效考核方案3篇_范文
卫生院绩效考核方案3篇本文是关于范文的卫生院绩效考核方案3篇,感谢您的阅读!卫生院绩效考核方案(一)为了进一步深化基层医药卫生体制改革,完善我院绩效工资考核分配机制,充分调动医务人员的工作积极性,根据《武威市凉州区人民政府关于印发的通知》(凉政发67号、《武威市卫生局、武威市财政局、武威市人口和计划生育委员会联合印发的关于一、指导思想以科学发展观为指导,建立我院按岗取酬、绩效挂钩、多劳多得的考核分配机制。
遵循“按劳分配、多劳多得、优绩优酬,同时要按照不同岗位所承担的职责、任务、风险、社会效益等情况确定岗位分配系数”的原则,划小核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向“公共卫生服务专干和临床一线倾斜,向优秀卫生专业技术人才、学科带头人适当倾斜,向兼职专业技术人员、复合型专业技术人才适当倾斜”的主导思想,使绩效工资分配向关键岗位、一线岗位倾斜。
努力激发全体工作人员的积极性、主动性和创造性,激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以质量为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建康和可持续快速发展。
二、基本原则1.坚持按劳取酬、效率优先、兼顾公平的原则;2.坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。
3.坚持向“因事设岗、以岗订酬、绩效挂钩”的原则。
4.坚持“公开、公平、公正”的原则。
5. 坚持科学制定考核指标,以工作数量和质量为主的原则。
6.坚持工作人员的工资增长与经济社会发展水平相适应的原则。
三、绩效工资分配实施对象本院在编工作人员(不包括离退休人员)。
四、绩效工资构成本院建立绩效工资后,工资结构主要由基本工资和绩效工资构成。
绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。
绩效工资包括在编工作人员现享受的生活补贴、岗位津贴、地方岗位津贴、物价补贴、知老补贴、特殊岗位保留部分等津补贴。
全年绩效工资加上原国家规定的年终一次性奖金,核定为我院的年度绩效工资总量。
乡镇卫生院绩效工资考核方案范文6篇
乡镇卫生院绩效工资考核方案范文6篇【篇1】乡镇卫生院绩效考核实施方案为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制,充分调动基层卫生工作人员的工作积极*,结合我院实际,特制定本方案。
具体如下:一、考核目的建立以岗位职责为依据,以工作绩效为重点,以服务对象满意度为基础的绩效考核机制,实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度,推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革,逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局,充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的积极*、主动*和创造*,促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。
二、考核原则(一)坚持突出公益*质,强调公益目标和社会效益,防止出现单纯追求经济利益的不良倾向;(二)坚持以岗位职责为考核依据,以服务数量、质量、效果为重点,以服务对象满意度为基础,体现技术、风险因素;(三)坚持*主导,部门配合,分类管理,分级考核,充分发挥*与基层医疗卫生机构的两个积极*和双重考核作用;(四)坚持绩效考核与个人收入挂钩,适当拉开收入分配差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜;(五)坚持公开、公平、公正考核,注重考核过程的透明度和考核结果的公信力,逐步实现以网络信息化手段考核。
三、考核对象卫生院正式在岗在编工作人员。
四、考核内容(一)工作人员工作人员考核内容实行百分制,主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分,其中公共考核项目35分,岗位考核项目65分。
公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等;岗位绩效考核结合医、护、*、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求,主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况。
五、考核方法(一)工作人员绩效考核得分计算。
工作人员绩效考核要实行综合评价,在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上,综合考虑岗位系数、满意度系数,按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分:个人绩效考核(卫生:120wm;卫生资讯网:cwz56)得分=(个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分)×岗位系数×满意度系数。
2024卫生院绩效考核方案
2024卫生院绩效考核方案一、考核目的和意义卫生院是基层医疗卫生机构的重要组成部分,其绩效考核的结果直接影响到基层医疗卫生工作的质量和效益。
为了推动卫生院工作的全面发展,提高服务水平,促进卫生院的可持续发展,特制定本绩效考核方案。
二、考核范围本考核方案适用于全体卫生院员工,包括管理人员、医生、护士、技术人员和行政工作人员等。
三、考核内容和权重1.服务质量:占总分的40%(1)临床医疗质量:占总分的20%评价指标:医疗错误率、患者满意度、医生技术水平等。
(2)服务态度和沟通能力:占总分的10%评价指标:患者投诉率、医患沟通情况、服务态度等。
(3)医院设施与环境:占总分的10%评价指标:卫生院内部和外部卫生环境、设施设备等。
2.效益贡献:占总分的30%(1)财务收入:占总分的20%评价指标:医疗收入、药品收入、检查费用等。
(2)医疗费用控制:占总分的10%评价指标:医疗费用占比、药品费用占比、废物处理费用等。
3.组织管理:占总分的20%(1)工作效率和绩效评价:占总分的10%评价指标:工作完成情况、绩效评价结果。
(2)组织协调和内外沟通:占总分的10%评价指标:组织内部沟通流程、与上级、下级单位的沟通情况。
4.专业知识和技能:占总分的10%评价指标:医疗知识更新、技术培训、学术交流等。
四、考核方法和流程1.考核频次:每年进行一次全员绩效考核。
2.考核流程:(1)确定考核指标和权重;(2)收集和整理相关数据和信息;(3)评价和打分;(4)反馈和总结。
五、考核结果的使用和奖惩1.考核结果将作为人员晋升、薪酬调整和奖励的重要依据。
2.对于表现优异的员工,可以提供晋升机会、加薪或发放奖金。
3.对于表现不佳或违反诚信原则的员工,可以进行警告、降职甚至解雇等处理。
六、考核的监督和改进1.考核过程中应建立监督机制,确保公正、透明和严格执行考核方案。
2.定期对考核方案进行评估,根据实际情况进行修订和改进。
七、总结卫生院绩效考核方案是推进卫生院工作全面提升的重要手段,通过科学、公正、有效的绩效考核,有利于激励卫生院员工提高工作质量和效率,提高服务水平,促进卫生院的可持续发展。
精选乡镇卫生院绩效考核方案
精选乡镇卫生院绩效考核方案为进一步深化基层医药卫生体制改革,不断完善和规范乡镇卫生院绩效工资分配,经院委会研究制定乡镇卫生院绩效工资分配方案如下试行3月:一、考核分配原则1、坚持真实反映工资绩效的原则,实行岗位直接考核;2、坚持确保结余的原则,个人收入增长低于卫生院收入增长,以收定支,确保结余;3、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的原则;向临床一线和技术风险高的科室人倾斜,由院委会确定岗位风险系数,与绩效工资挂钩;重技术、重实绩、便责任、重贡献,向关键岗位和优秀人才倾斜;4、建立以技定岗、以岗定薪、岗变薪变的制度,建立基层医疗卫生单位工资收入正常调整机制,使工作人员的收入与经济发展的水平相适应,防治人才流失;5、严格人员准入,特别是聘用临时医技人员,必须经卫生局人事部门统一招聘方可上岗;6、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制;二、考核岗位:考核岗位分为临床、医技、护理、公共卫生、行政后勤等五系列;三、考核的内容:主要考核服务数量、服务质量、服务行为、收支结余、医疗事故、医德医风等一、公共考核项目主要是服务行为即劳动纪律、医德医风和差错事故等内容,与本人的当月工资挂钩,每月以天为全勤,具体考核方法如下:1、每月每人全勤发全额基本工资,做到不迟到、不早退以考勤签到簿为准,每天执行四点名制度,按考勤制度执行;无故旷工一天扣本人日基本工资的全额,超过5天扣除本月全额工资;事假一天扣本人日基本工资的全额,超过10天扣除本月全额工资;无故迟到、早退一次扣本人日基本工资的一半;2、值班时坚守工作岗位,做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等;上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣10元,投诉查实一次扣20元;上班时衣帽整洁、不穿拖鞋,佩戴胸卡上岗;发现一次做不到,扣5元;3、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制;违反一项扣除当月全额工资,情节严重的按上级有关部门依法依纪处理,并取消当年评优;二、临床、医技、护理、公共卫生、行政后勤等岗位服务数量、服务质量、收支结余等考核方法实行计分数考核制与本人绩效工资挂钩;绩效工资包括基础性绩效工资和奖励性绩效工资;基础性绩效工资在上级拨付绩效工资内按月发放,奖励性绩效工资在上级拨付总量内按每月得分累计计算按年发放;分值与计算公式:个人基础性绩效工资=全院基础性绩效工资总量÷全院所有人员的分数总和×个人得分×岗位风险系数.奖励性绩效工资=全年奖励性绩效工资总和÷全院所有人员的分数总和×个人全年得分×岗位风险系数岗位风险系数分级如下:(1)有职称及执业证为(2)有执业证无职称为(3)有职称无执业证为(4)有相关毕业证为(5)无相关证书1、临床医生考核计分方法1临床医生服务数量考核得分计算方法:临床医生以本人月服务数量住院10人为标准得25分,高于10人以上者,每1人得1分;低于10人以下者,每低1人扣分,分值扣完为止;门诊1人次计分无登记不得分住院1人次计5分无病例不得分治疗注射等人次计分三大常规化验、心电1人次计分健康体检部分减50%大生化1人次计3分健康体检部分减50%X光、B超、门诊小手术每次计3分手术1人次主刀计15分、一助计9分、二助计6分;300元以下按门诊小手术计算;接骨1人次计5分门诊小手术外伤缝合等处理1人次计5分2临床医生服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A、实行首诊负责制,医师查房制度、疑难病例讨论、术前讨论制度等医疗质量管理核心制度;门诊登记、门诊病历、住院登记、住院病历填写项目齐全,书写工整,文字清晰,诊断和用语规范;传染病登记详细、及时填报传染病报告卡;35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度,及时发现高血压等慢性非传染性疾病,当即建立健康档案,并跟踪巡诊和随访;查门诊登记、门诊病历、住院登记、住院病历填写,发现一项不规范扣分,发现传染病未报告一例扣1分,迟报一例扣分,未报告导致疫情扩散扣10分;抽查10份病历,有一份不合格扣2分;处方书写合格率95%以上;每月抽查20张处方,发现一张不合格扣分; B、执行基本药物制度,合理使用抗生素;抽查20张处方,抗生素二联及以上联用处方不超过20%,每高1%,扣分;C、认真执行医疗诊疗技术规范;发现不规范的一次扣1分,D、加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系;发现一次做不到扣1分;E、严格执行“新农合”各项规章制度,单病种限价和住院费用总量控制;人均住院费用控制在同等医院平均值内,查出一次违规扣2分;人均住院费用每高1%,扣分;F、各类手术严格按手术审批制度执行,发现违规一次扣2分、各类手术前后麻醉文书书写规范,字迹清晰工整,手术中麻醉记录及时准确、项目填写齐全查手术文书记录,发现一次一项不规范、记录不全扣1分保持手术室清洁卫生,各种器械、物品定期消毒,消毒液定期更换,有记录;室内脏乱有灰尘扣1分,一项消毒无记录扣1分手术室定期进行紫外线空气消毒,定期擦拭灯管,有记录灯管有灰尘扣1分,消毒无记录扣2分2、医技岗位考核计分办法1医技岗位服务数量考核得分计算方法:A、化验室三大常规1人次计分生化1人次计1分,全血生化记2分传染病筛查项目1人次计1分B、放射室摄片1人次计2分透视一人次计分C、B超室检查一人次计分1D、心电室检查1人次计1分医技项目涉及健康体检部分减50%计分;E、麻醉手术麻醉一人计20分F.彩颅室检查一人次记2分G,中医理疗科中医理疗熏蒸一人次记2分,中医针灸一人次记1分2医技岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A、各种报告单发放及时准确,检查准确率达98%以上,每月统计有关科室或个人申请检查阳性率;查登记,有一次做不到扣1分;准确率每降低1%扣1分,未统计扣2分B、各项检查登记填写项目齐全内容规范,传染病登记详细,及时填报传染病报告卡;查登记册,发现一项不符合扣1分,发现一例传染病未报告扣1分,迟报一例扣1分,未报导致疫情扩散扣10分;C、做好仪器设备维护保养,按规定使用,有记录;出现人为故障一次扣3分3、药剂岗位考核计分办法1药剂岗位服务数量考核得分计算方法:A、西药房发1张处方计分B、中药房发1张处方计分2医技岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A药房处方配药、药库购药及时准确,网上采购操作规范;抽查100张处方,发现一张不合格扣分,一次做不到或不规范扣2分Bxx药品和xx药品管理、发放规范;查登记、查处方,发现一次不规范扣2分C妥善保管药品,药品归类摆放整齐有序,标签醒目;抽查当班人,药品霉变、过期、摆放零乱发现一次扣2分D药房、药库杜绝赊欠行为发现一次扣2分E药房、药库药品要及时调拨、补充,做好进销存台帐;因缺药投诉等一次扣当班2分,扣负责人1分4、护理岗位考核计分办法1护理岗位服务数量考核得分计算方法肌注、皮试1人次计分输液1人次计分住院1人次计1分手术1人次计1分导尿1人次计分灌肠1人次计2分吸氧1人次计分新生儿采血1人次计2分2护理岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A认真执行护理操作常规,做好基础护理;有一项做不到扣2分; B规范临床分级护理及护理服务内涵,保证护理质量,按分级护理巡视病房;掌握病人姓名,性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况,加强病房巡视并做好记录,有一项做不到扣2分;C严格执行三查七对、交接班等制度;一项做不到扣4分;D各种护理标记、五种护理文书书写规范,病历摆放有序;填写项目齐全,内容规范,书写字迹工整清晰,有一项不符合扣1分;E控制院内感染,实行“一人一针一管一用一消毒一毁形”,毁形消毒、处理有记录掌握消毒液使用、效期等,一次性塑料用品用后毁形、消毒,并有记录,医疗废弃物分类存放等,一次做不到扣2分;F严格护理技术操作规程;治疗室定期进行紫外线空气消毒,定期擦拭灯管,有记录;发现一次不规范扣1分,灯管有灰尘扣1分,消毒无记录扣2分;G配备足够急诊急救器械、药品,做到五定,有交接记录,确保无差错事故发生;缺一种扣1分,管理不到位扣2分,发生一次差错、事故扣10分;H加强与患者交流沟通,了解病员的思想、生活情况,征求病员对护理工作的意见;发现一次做不到扣1分;5、收费人员考核计分办法管理人员考核计分办法1收费岗位服务数量考核得分计算方法收10000元计7分2收费岗位服务质量考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A收费及时准确,按时存款报账发现一次不及时扣2分,报账一次不按时扣3分,挪用公款扣100分B农保门诊、住院网络结报兑现方便快捷发现一次不及时扣5分,报账一次不按时扣2分C执行收费管理制度和标准,找零准确,无差错发生;发现一次差错扣5分6、行管、后勤管理人员院领导、会计、农合、后勤考核计分办法1行管、后勤管理人员服务数量考核得分计算方法得分按以上五项平均数计算;2行管、后勤管理人员考核计分办法服务质量考核满分为20分,主要考核以下项目;做不到的按以下办法分别扣分;A各项工作及时制订月计划、周安排,及时总结;按规定开展检查、考核等工作;无计划、总结,检查、考核不及时分别扣2分B行政、医疗、人事、财务等管理和岗位设置规范合理出现一次一项管理不规范扣3分,出现一次管理责任事故扣6分C按时完成卫生局和相关部门下达的各项工作任务;出现一次月不完成扣2分,出现一次季不符合要求扣3分D按时上报各类人事、医疗、财务等报表;出现一次不按时扣2分E各类医用物资、药品材料和办公用品等采购供应及时,服务周到;发现一次不及时扣2分,影响正常工作的扣5分;F各类行政文件、财务帐册,公共物资台账建立规范有序;查归档文册、台账,不规范扣1分,发现未归档,无台账扣2分G严格执行基本药物制度;擅自采购省采购目录外药品或擅自网下采购药品的每个品规倒扣5分,不按规定上缴或支付药款每次倒扣5分,基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分,不执行药品零差价销售倒扣100分;7、公共卫生服务岗位按附件1执行;三收支结余考核办法1、全院及个人以收定支,保证结余,如医院出现亏损,全院职工绩效工资按比例下调;2、岗位医用耗材与绩效工资挂钩.四、考核责任主体卫生院绩效工资分配考核工作由院务委员会院务小组负责领导和组织,名单见附件2.五、分配办法一、单位工作人员工资总额按照人社部门核定的为准,分为基本工资、绩效工资两部分,其中基本工资按公共考核发放;绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分,绩效工资分配与卫生院当月收支结余相结合,其中基础性绩效工资按计算公式发放,奖励性绩效工资按公式累计计算按年发放,根据卫生局半年对卫生院进行总体考核后在奖励性绩效工资总量内,根据考核结果发放;要按照有关财务制度提留有关卫生发展基金等,在做好结累的基础上统筹安排,即要保证医技人员的利益还要考虑卫生院的发展;二、院长、副院长的津贴按卫生局有关规定执行;三、卫生院分配支出安排顺序由卫生局财务科按有关卫生事业单位财务制度执行;六、有关要求1、院务委员会小组或相应考核小组每月对相关岗位进行考核后,将考核结果送绩效工资核算部门;2、物资、卫生材料等供应部门每月按时将上月各核算单元耗材支出统计表送绩效工资核算部门;3、相关职能部门应向绩效工资核算部门报关有关核算所需数据;4、绩效工资考核分配报表报院务委员会小组通过和卫生局审查后由院长批准发放;5、应缴纳个人所得税的由单位代扣代缴;七、公共卫生:计划免疫组:负责健康教育宣传各种会议错误!记录,资料档案整理;按照国家免疫规划的执行等管理要求,按月完成任务并负责传染病疫情的报告及处理情况;孕产妇儿童保健组、负责孕产妇,儿童保健的各种资料按比错误!例要求当月完成其中包括计划生育宣传教育;老年慢病性组,负责老年性、慢性病档案资料管理;错误!每年按县公共卫生指定目标,按季月划分当月任务;按天完成,当月完不成工作的下月补上但不计工作任务;健康档案的建立和体检,公共卫生人员全部参与;每月按规定完成计划指标,先发临床医生平均线,半年县考核、全年考核后,每专项指标考核95分以上补发到临床医生第一、二、三名平均,90分以上按四、五、六名平均,80分以上按医技人员平均,80分以下年终奖减半,主抓人员按副院长标准;免疫规划职责:1、乡接种门诊规范、资料齐全归档;有规范的登记室、接种室、观察室;报表及时,规范;各类资料齐全及时归档:包括计划、总结、月报、年报表、疫苗出入库记录、冷链温度记录、村医例会记录1次/月、培训6次/年、督导4/次记录等;门诊脏乱差不符合规范酌情扣分;2、对0-6岁儿童预防接种证、卡管理为辖区所有0-6岁适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡并纳入微机规范管理;卡、证填写清楚整洁,建证、卡率98%,人、证、卡、微机四对口相符率100%;3、适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗为符合条件的适龄儿童及时免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破、疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗,免费接种率达100%,“五苗”全程接种率达到95%以上,新扩大免疫规划疫苗接种率达80%以上;4、重点人群进行针对性接种完成上级工作目标要求,随机抽查10名对目标儿童现场考核并查阅有关资料5、发现、报告预防接种的疑似异常反应,并协助调查处理;传染病疫情的报告及处理情况1、及时发现、登记并按照规定时限报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫苗点处理;传染病网络报告准确率达100%2、结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传,居民对艾滋病、结核病防治识知晓率达到85%以上,开展宣传活动、设置宣传栏;1、建立孕产妇保健手册,早期建册率达到90%2、规范开展产前检查、产后访视,孕产妇保健系统管理率达到90%3、高危孕产妇管理率达到100%4、按规定做好孕产妇保健信息收集上报,保健手册和信息数据填写、上报及明率、准确率达到98%以上5、建立儿童保健手册,建册率达到90%6、规范开展新生儿访视和儿童保健系统管理,系统管理率达到90%7、体弱儿管理率达到100%8、按规定做好儿童保健保健信息收集上报,保健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到98%以上9、设有妇女保健科和儿童保健科,保健设备齐全,配备至少1名妇女保健人员和1名儿童保健人员10、建立妇幼保健工作制度,有年度工作计划和总结,有降低孕产妇、婴儿死亡率的医疗保健措施11、按时参加县妇幼保健机构召开的工作例会,并对所辖村妇幼保健人员召开例会,每年不少于6次12、开展新生儿疾病筛查,筛查率在80%以上;计划生育技术服务1、提供避孕节育技术服务有关的科普宣传、次询及有关临床服务2、提供生殖健康科普宣传、咨询指导等3、为现孕待夫妇提供出生缺陷一级预防服务4、为辖区流动人口提供与常住人口同等待遇的计划生育服务;老年人保健对65岁以上老年人进行登记管理,健康体检表完整合格率达到80%,农村老年人保健管理率达到30%以上,有分村65岁以上老年人登记慢性病管理高血压病管理,辖区内高血压病患者登记建档率30%,考核方法登记建档率=登记建档的高血压患者/高血压患者×100%,现场考核、查阅有关资料,管理率=纳入规范化管理的高血压患者数/登记的高血压患者×100%,现场考核、查阅有关资料,血压控制率=控制的高血压患者数/管理高血压患者×100%,糖尿病管理辖区内糖尿病患者登记建档率30%重性精神病疾病患者管理1、对辖区重性精神疾病者进行登记管理,为重性精神疾病患者建立健康档案,每年至少随访4次,系统保健管理率40% 2、重性精神病管理合格率,合格率80%;重大公共卫生服务项目按照公共卫生服务项目实施方案,认真做好农村降消项目、孕产妇住院分娩、农村孕妇增补叶酸等重大公共卫生服务项目相关工作;1、成立相关领导小组2、制定项目工作流程及制度3、规范要求人员培训、宣传、健康教育记录相关内容4、信息管理上报资料规范及时、存档资料完整5、开展孕产妇死亡、围产儿及5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测工作;查阅相关文件资料、抽查叶酸发放登记表应急处理、卫生监督1、成立突发公共卫生事件应急处置领导小组、制定突发公共卫生事件应急预案;2、开展卫生应急法规、知识宣传通过例会、横幅、板报等形式,要有资料、记录和工作总结3、建立和落实突发公共卫生事件报告制度,工作记录完整4、协助县卫生监督所做好食品、公共场所、生活饮用水的发证受理工作;协助受理辖区内的社会投拆、举报,配合县卫生监督所调查处理;协助取缔无证生产经营和非法行医行为5、对农村集体聚餐活动开展检查与指导,要有相关记录6、完成卫生局和县卫生监督所交办的其他卫生监督协管工作;7公卫人员完不成医院指定任务每人每月扣20分;八、宏观调控如遇政策变化,或与现行政策相违、或明显不适当,卫生院按卫生局要求有权作相应调整;本方案由院委会负责解释;。
2024年医院卫生院绩效考核和分配方案
2024年医院卫生院绩效考核和分配方案为了进一步深化医药卫生改革,全面提高公共卫生服务和基本医疗服务能力,满足人民群众基本医疗卫生服务需求,建立起科学、公平、操作性强的基层卫生服务机构绩效考核分配激励机制,体现“奖勤惩懒、按岗取酬、多劳多得”的绩效考核分配原则,以劳动纪律、服务质量、服务效率、群众满意度等为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,从而进一步调动全院职工的积极性。
结合我院实际情况,制定本绩效工资考核分配方案。
一、指导思想坚持卫生事业公益性的发展方向和以人为本的服务理念,全面拓展基本医疗服务和公共卫生服务项目。
最大限度内提升基层卫生机构综合服务能力。
二、考核分配原则(一)突出社会效益原则。
坚持绩效考核与工作业绩挂钩、不与经济收入挂钩的做法,实现由追求经济效益向注重社会效益转变。
(二)坚持公开、公正、公平的考核原则。
以公共卫生和基本医疗服务为重点,合理量化考核指标,综合评价科室和岗位的工作绩效。
(三)坚持按劳分配原则。
建立起绩效工资与工作数量、服务质量、技术水平、医德医风挂钩的分配机制,重点向关键岗位、一线岗位和业务骨干倾斜。
三、功能定位以公卫生服务为主,兼顾基本医疗服务四、考核对象考核对象分为医疗、护理、医技、行政后勤、公共卫生等五个系列。
医疗系列考核对象:门诊、住院部从事临床诊疗工作的人员。
护理系列考核对象:门诊、住院部从事临床护理工作的人员。
医技系列考核对象:药剂科、检验科、放射科、B超心电图室工作人员。
行政后勤系列考核对象:医院办公室、财务科、收费室、合作医疗办公室、后勤科工作人员。
公共卫生系列考核对象:防保科、妇保科工作人员。
五、绩效工资绩效工资由基础性绩效工资和奖励性绩效工资构成。
(一)基础性绩效工资主要体现地区经济发展水平、物价水平、岗位职责和社会公益目标任务完成情况等因素,占绩效工资60%。
基础性绩效每月依据目标任务完成情况按月预发,预发标准为每月1000元。
(二)奖励性绩效工资主要体现工作量和实际贡献等因素,占绩效工资40%,奖励性绩效在年终终合目标考核后一次性发放。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案卫生院绩效考核方案(草案)为进一步深化乡镇卫生院分配制度政策,不断完善和规范乡镇卫生院绩效工资分配,特制订本方案。
一、考核目标1、充分调动全院职工工作的主动性和积极性,建立新的充满活力的内部分配激励机制;2、打破大锅饭,防止医院养懒汉;3、加强内部管理,努力提高和不断改进工作质量,更好地为人民群众提供质优、价廉、快捷、方便、安全的基本医疗和公共卫生服务。
二、考核原则1、优劳优酬、兼顾公平;2、多劳多得、少劳少得;3、向一线岗位倾斜、向重要岗位倾斜;4、坚持绩效工作分配不和科室经济收入挂钩;5、适当拉开(绩效工资)收入差距。
三、考核程序1、医护由医疗质量管理小组考核评分;2、执行考勤人员考核评分;3、报统计汇总;4、当月召开1次院委会进行审核评分;四、考核范围劳动纪律(附细则)医德医风(附细则)服务质量(附各科细则)服务数量五、绩效工资:政府发放的绩效工资(40%档案工资),50%作为岗位津贴,其余50%和业务收入中的40%以绩效工资形式考核发放。
2、计算方法A、劳动纪律20分+医德医风20分+服务质量60分=100分(即100%)B、服务数目分隔始计算,根据每人月末工作量统计结果计算。
C、绩效得分=A×B。
D、最后绩效工资根据每月发放的绩效工资数额总量、每月工作量总分值及个人所得分计算。
E、计算公式:绩效工资=每月个人实际得分×(绩效工资总量/绩效考核总分值)6、服务数目查核1、医生(分人计算)门诊1人次0.5分(无登记不得分)住院1人次计12分(无病历不得分)治疗(注射、处置等)人次计0.5分心电、X光、B超、三大常规化验1人次计0.5分大生化1人次计2分门诊小手术每次计2分(-49元计2分、50-99元计3分、100-149元计4分、150-200元计5分)手术1人次计主刀计15分、一助计9分、二助计6分。
200元以下按门诊小手术计算。
接骨1人次计5分2、护理部肌注、皮试1人次计0.5分输液1人次计3分住院1人次计12分被褥:清洗1套计2分(门诊每周换洗两次)特护每天1人次计5分手术1人次计15分(手术室负责护师计11分,东西护士计4分)导尿1人次计1.5分灌肠1人次计2分吸氧1人次计0.5分新生儿采血1人次计2分3、化验室三大常规、血型、乙肝表面抗原1人次计0.5分生化1人次计7分传染病筛查、凝血筛查项目1人次计1分4、放射室摄片1人次计3分透视1人次计0.5分5、B超室检查1人次计3分6、心电室检查1人次计2分7、麻醉手术麻醉1人次计20分8、儿保室建卡检查1人次计2分9、妇保室及产科(分人计算)建卡检查1人次计合计2分,产前检查每次1分,产后访视每次1分。
卫生院绩效考核方案
卫生院绩效考核方案一、前言二、考核目标1.提高医疗质量:提高诊断和治疗的准确性和科学性,提高医疗服务的满意度。
2.提高服务效率:缩短等待时间,提高医务人员的工作效率。
3.提高病人满意度:通过友善的服务和积极的沟通,增加病人对卫生院的满意度。
4.提高财务收支平衡:优化资源配置,提高收入和降低成本,实现财务收支的平衡。
5.提高人员管理:加强对医务人员的培训和团队建设,提高工作素质和责任心。
三、考核指标1.医疗质量指标(1)门诊效率指标:包括门诊等待时间、门诊诊断准确率等。
(2)住院效率指标:包括住院患者转床率、出院时间等。
(3)手术成功率:对手术患者手术成功率进行评估,错误手术率等。
(4)临床诊断准确性:通过对临床病例的评审,评估医生对病情的判断和诊断准确性。
2.服务质量指标(1)医生和护士的服务态度:通过病人满意度调查和投诉处理情况,评估医生和护士的服务态度。
(2)病人等候时间:通过病人等候时间的统计和调查,评估卫生院的服务效率。
(3)门诊和住院患者满意度:通过问卷调查和疾病复发率统计,评估病人对医疗服务的满意度。
3.财务收支指标(1)医疗收入:评估卫生院的医疗收入情况,包括门诊费用、住院费用等。
(2)成本控制:评估卫生院的成本控制情况,包括人员成本、设备消耗等。
(3)财务状况:评估卫生院的财务状况,包括财务收支平衡、利润率等。
4.人员管理指标(1)培训情况:评估医务人员的培训情况,参加培训的比例和培训效果。
(2)团队合作情况:评估医务人员的团队合作能力和协作精神。
(3)工作质量:评估医务人员的工作质量,包括医疗记录的完整性和准确性等。
四、考核流程1.制定绩效考核计划:明确考核目标和指标,并制定考核计划,包括考核时间和考核内容。
2.数据收集和整理:收集相关数据和指标,并进行整理和汇总。
3.绩效评估和分析:对收集到的数据进行评估和分析,确定卫生院的绩效情况。
4.制定改进措施:根据评估结果,制定改进措施,并明确责任人和时间节点。
卫生院绩效考核方案优秀版
卫生院绩效考核方案优秀版一、背景随着我国医疗体制改革的不断深入,卫生院作为基层医疗卫生服务的重要载体,其绩效考核体系的重要性日益凸显。
为了提高卫生院的服务质量和效率,激发员工的工作积极性,有必要建立一套科学、合理的绩效考核体系。
二、目标1. 提高卫生院整体服务质量,提升患者满意度。
2. 优化人力资源配置,提高工作效率。
3. 激发员工工作积极性,促进卫生院可持续发展。
4. 强化内部管理,提升卫生院整体竞争力。
三、原则1. 公平性:确保考核过程和结果的公平性,使员工感受到公平对待。
2. 客观性:以客观事实为依据,尽量避免主观臆断。
3. 激励性:通过绩效考核,激励员工不断提高自身能力和素质。
4. 持续改进:绩效考核体系应根据卫生院发展需要进行动态调整,不断优化。
四、考核对象和内容1. 考核对象:卫生院全体在编职工。
2. 考核内容:a. 工作量:包括门诊人次、住院人次、手术例数等。
b. 服务质量:包括患者满意度、医疗纠纷发生率、病历质量等。
c. 工作效率:包括平均住院日、床位使用率、药品收入占比等。
d. 团队协作:包括科室间的沟通协作、跨科室合作项目等。
e. 业务能力提升:包括继续教育、科研立项、论文发表等。
f. 廉洁行医:包括收受红包、回扣等违纪违法行为。
五、考核方式1. 定量考核:对可以量化的指标进行统计分析,如工作量、工作效率等。
2. 定性考核:对难以量化的指标进行主观评价,如服务质量、团队协作等。
3. 360度反馈:通过患者、同事、上级等多方面反馈,全面了解员工的工作表现。
4. 自我评价:员工根据自身工作情况进行自我评估,提高自我认知。
六、考核周期和结果应用1. 考核周期:季度考核和年度考核相结合。
2. 考核结果应用:a. 绩效奖金:根据考核结果,对优秀员工给予绩效奖金奖励。
b. 职务晋升:将考核结果作为职务晋升的重要依据。
c. 培训发展:针对考核中发现的问题,为员工提供培训和指导。
d. 岗位调整:对考核不合格的员工,根据情况进行岗位调整。
关于卫生院绩效考核方案
关于卫生院绩效考核方案一、背景卫生院是基层医疗卫生机构的重要组成部分,承担着为社区居民提供基本医疗服务的重要责任。
为了保证卫生院的正常运营和提升医疗服务质量,必须建立科学、合理的绩效考核方案。
本绩效考核方案旨在提高卫生院医务人员的工作积极性和责任意识,促进医疗服务的优质化和标准化。
二、考核目标1. 提升医疗服务质量:通过绩效考核,促使医务人员加强专业知识学习和技能培训,提高医疗服务的质量水平。
2. 提高患者满意度:通过绩效考核,促使医务人员关心患者需求,提供优质、高效、安全的医疗服务,提高患者满意度。
3. 提高预防保健意识:通过绩效考核,促使医务人员积极参与社区健康宣教和预防保健活动,提高社区居民健康水平。
4. 优化工作流程:通过绩效考核,促使医务人员主动优化工作流程,提高工作效率,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
三、考核内容1. 临床技术能力:绩效考核将对医务人员的临床技术水平进行评估,包括疾病诊断准确性、治疗方案合理性、手术操作技巧等。
2. 医疗服务质量:绩效考核将评估医务人员的医疗服务质量,包括医患沟通交流、医疗纪律遵守、医疗行为规范等。
3. 患者满意度:绩效考核将通过匿名问卷调查等方式评估患者对医疗服务的满意度,包括对医务人员态度、服务质量、医疗环境等方面的评价。
4. 疫情防控能力:绩效考核将评估医务人员的疫情防控能力,包括传染病防治知识掌握、个人防护措施执行等。
5. 案例分析能力:绩效考核将通过分析医疗案例、病例讨论等方式评估医务人员的病例分析能力和临床诊疗思路。
6. 科学研究能力:绩效考核将评估医务人员的科学研究能力,包括发表科研论文数量和质量、参与科研课题等。
四、考核方法1. 定量评估:绩效考核将以数字化指标进行评估,通过考核指标的量化,使得考核结果更加客观、阳光化。
2. 定性评估:绩效考核将评估医务人员的工作态度、团队合作精神、责任心等软性素质,通过观察、访谈等方式进行定性评估。
卫生院绩效考核管理方案
卫生院绩效考核管理方案为了提高卫生院的服务质量和工作效率,充分调动医务人员的工作积极性和主动性,建立科学、合理、有效的绩效考核管理体系,特制定本方案。
一、考核目标1、提高医疗服务水平,保障医疗安全。
2、增强医务人员的工作责任心和服务意识。
3、优化资源配置,提高工作效率和经济效益。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确,考核过程透明,考核结果公正。
2、定量与定性相结合原则:以量化指标为主,同时结合定性指标进行综合评价。
3、多维度考核原则:从工作业绩、工作态度、职业素养等多个方面进行考核。
4、激励与约束并重原则:通过考核奖励优秀,鞭策后进,促进整体提升。
三、考核对象卫生院全体医务人员,包括医生、护士、药剂人员、医技人员、行政后勤人员等。
四、考核内容1、工作业绩(1)医疗工作:包括门诊诊疗人次、住院诊疗人次、治愈率、好转率、病历书写质量等。
(2)护理工作:护理操作规范、护理质量、患者满意度等。
(3)公共卫生服务:健康教育、预防接种、妇幼保健、慢性病管理等工作完成情况。
(4)医技工作:检查报告的准确性、及时性,设备维护保养情况等。
(5)药剂工作:药品调配准确率、药品管理规范等。
(6)行政后勤工作:工作任务完成情况、服务满意度等。
2、工作态度(1)出勤情况:迟到、早退、旷工等。
(2)工作纪律:遵守各项规章制度,服从工作安排等。
(3)团队协作:与同事之间的合作沟通情况。
3、职业素养(1)医德医风:廉洁行医,关爱患者,无收受红包、回扣等不良行为。
(2)业务学习:参加培训、学术交流、继续教育等情况。
(3)服务意识:主动为患者服务,解答疑问,处理投诉等。
五、考核方法1、建立考核小组由卫生院院长担任组长,各科室负责人为成员,负责考核工作的组织实施。
2、考核周期分为月度考核和年度考核。
月度考核主要用于绩效工资的发放,年度考核用于评优评先、职称晋升等。
3、考核方式(1)自我评价:被考核人员对自己的工作进行总结和评价。
