新急诊绿色通道管理规范样本
急诊绿色通道管理制度范本

急诊绿色通道管理制度范本第一章急诊绿色通道的概述1.1 目的急诊绿色通道管理制度的目的是为了加强急诊服务的管理,优化服务流程,提高服务质量,保障患者的医疗安全和权益。
1.2 适用范围本制度适用于医疗机构内的急诊科室,包括急诊门诊和急诊留观室。
第二章急诊绿色通道的设计与设置2.1 急诊绿色通道的标志急诊绿色通道标志以绿色为主色调,标示“绿色通道”字样,并在标志上方加上医疗机构的标识。
2.2 急诊绿色通道的设置医疗机构应根据实际情况,在急诊科室入口处设置急诊绿色通道,并在通道入口处设置提示牌,清晰明确地标识出绿色通道的位置。
2.3 急诊绿色通道的宣传医疗机构应通过媒体、患者宣传册等途径向患者宣传急诊绿色通道的设置和作用,以及如何使用绿色通道。
第三章急诊绿色通道的运行机制3.1 绿色通道的优先服务对象急诊绿色通道的优先服务对象主要包括以下人群:- 突发重症患者,如心肺骤停、中风、严重创伤等;- 急危重症患者,如心肺衰竭、大面积烧伤、严重脑外伤等;- 孕产妇和新生儿等特殊患者;- 志愿者为优先援助对象;- VIP患者。
3.2 绿色通道的服务流程急诊绿色通道的服务流程应包括以下环节:- 患者到达医院后,交由急诊科人员接待;- 接待人员核实患者的身份和情况,给予第一时间的初步检查和评估,确定是否属于绿色通道优先服务对象;- 若患者属于绿色通道优先服务对象,接待人员立即引导患者进入绿色通道,优先使用急诊科的诊室和设备;- 绿色通道内的医务人员优先安排绿色通道的患者进行诊断和治疗,尽量缩短等待时间;- 在绿色通道内接受诊疗的患者,医务人员应给予特殊关注和照顾,确保医疗质量和安全;- 绿色通道内的患者在治疗结束后,应与其他患者分开,有独立的离开通道。
3.3 绿色通道的工作时间和排班为保障急诊绿色通道的顺利运行,医疗机构应安排足够的医务人员,不间断地提供服务。
根据医疗机构的实际情况,科学合理安排医务人员的工作时间和排班,确保每个班次都有医务人员负责急诊绿色通道的服务。
医院急诊绿色通道管理制度模版(二篇)

医院急诊绿色通道管理制度模版第一章总则第一条为了做好急诊绿色通道的管理工作,提高急诊抢救和处理速度,提升患者满意度,特制定本制度。
第二条急诊绿色通道是指对瞬时生命危险和严重致残的患者,提供快速、高效、优质、安全的急诊医疗服务的通道。
第三条急诊绿色通道的管理范围包括急诊科、急诊留观区、急诊手术室等急诊相关部门和区域。
第四条急诊绿色通道的管理工作由相关部门负责,相关部门应充分了解本制度,严格按照本制度的要求执行。
第五条患者将自愿申请进入急诊绿色通道,急诊医生有权根据情况决定是否接纳申请。
第六条医院应当通过加强交流与沟通、优化资源配置、提高快速诊断和救治技术手段等措施,提高急诊绿色通道的工作效率。
第二章管理要求第七条急诊医师应当全程负责绿色通道患者的抢救和处理工作,及时判断患者病情的危险程度,并采取相应的抢救措施。
第八条急诊科医师应当高度重视绿色通道工作,做好绿色通道患者的急救处理工作,并及时协调其他相关科室的支持和协助。
第九条急诊绿色通道的辅助人员应当熟悉绿色通道的基本流程和工作要求,做好绿色通道患者的病史记录、检查申请和快速辅助检查等工作。
第十条急诊科应当制定急诊绿色通道的病种列表,明确应纳入绿色通道优先处理的疾病和情况。
第十一条急诊科应当编制患者流程图,明确绿色通道患者的就医流程,确保患者在最短时间内得到抢救和治疗。
第十二条医院应当对急诊科医师的职业素养和技术能力进行培训,提高其抢救和处理绿色通道患者的能力。
第三章流程管理第十三条患者到达急诊科后,应当立即进行初步测评,初步判断患者的病情危险程度。
第十四条急诊医师应当根据绿色通道的病种列表和患者的病情判断,决定是否接受患者进入绿色通道。
第十五条绿色通道患者应当尽量避免在候诊区等待,应当直接进入急诊留观区进行进一步的抢救和治疗。
第十六条绿色通道患者的诊疗工作应当按照“先诊断,后治疗”的原则进行,急诊医师应当尽快完成相关的检查和诊断工作。
第十七条绿色通道患者应当优先进行辅助检查和检验,医院应当安排专人协助患者进行检查。
急诊绿色通道管理规定范文(4篇)

急诊绿色通道管理规定范文第一章急诊绿色通道的概述第一条急诊绿色通道是指为患者提供紧急救治、保障患者生命安全和身体健康的专门通道和服务。
第二条急诊绿色通道的核心原则是快速、科学、公正、便捷、安全。
第三条科室负责人应当组织本科室医务人员共同制定急诊绿色通道管理规定,并建立急诊绿色通道动态评估机制。
第二章急诊绿色通道的建设和管理第四条医院应当依法设立急诊绿色通道,并配备相关设施、设备和人员。
第五条医院应当合理划分急诊绿色通道的空间和布局,确保通道的畅通和使用效率。
第六条医院应当制定急诊绿色通道的标识标识,并进行定期维护和更新。
第七条医院应当配备足够数量的急诊医务人员,确保急诊绿色通道的顺畅和服务质量。
第八条医务人员应当接受急诊绿色通道管理规定的培训,熟悉相关操作流程和服务标准。
第九条医务人员在履行急诊绿色通道工作时,应当保持专业、热情、礼貌的态度,维护患者合法权益。
第十条患者在使用急诊绿色通道时,应当遵守医院的规定,配合医务人员的工作,并保持井然有序的秩序。
第十一条医院应当建立急诊绿色通道的投诉和监督渠道,及时处理投诉和监督。
第三章急诊绿色通道的服务内容和流程第十二条急诊绿色通道的服务内容包括但不限于以下内容:1. 快速检查和诊断;2. 快速医疗救治;3. 快速住院安排;4. 快速转诊和转院;5. 快速处置和缓解病情。
第十三条急诊绿色通道的主要流程如下:1. 患者到达急诊绿色通道时,应当立即与医务人员进行沟通,说明症状和急诊需求。
2. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速检查和诊断。
3. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速医疗救治。
4. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速住院安排。
5. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速转诊和转院。
6. 医务人员根据患者的病情和急诊需求,为其安排相应的快速处置和缓解病情。
第四章急诊绿色通道的工作要求和保障措施第十四条医务人员在急诊绿色通道工作中,应当具备以下工作要求:1. 具备相关的医疗知识和技能;2. 具备良好的沟通和协调能力;3. 具备快速反应和处理紧急情况的能力;4. 具备团队合作和责任意识。
医院绿色通道管理制度范本

医院绿色通道管理制度范本第一章总则第一条为了提高医院服务质量和效率,方便紧急病人和急需就医的患者得到及时救治或诊疗,根据国家相关法律法规以及本医院的实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度所称之“绿色通道”指在一定条件下为病情紧急或急需就医的患者提供便利和优先服务的渠道。
第三条本制度适用于本医院相关部门和所有医务人员。
第四条医院依法保护患者的基本权益,不以绿色通道为名增加患者负担。
第二章绿色通道的设立和条件第五条本医院设立绿色通道,为病情紧急或急需就医的患者提供优先服务。
第六条以下病情可享受绿色通道服务:1.心脏骤停、休克或其他病情危急的急救患者;2.大面积烧伤、颅脑损伤等需要立即诊疗的急重患者;3.生命垂危的终末期病人;4.孕妇、产妇及相应伴有严重并发症的妇产科患者;5.小儿急重病患者及其他与儿科相关的急救患者;6.突发急症、脑卒中、急性心肌梗死等危急情况的患者。
第三章绿色通道的运行和操作第七条病情紧急或急需就医的患者在到达医院后,可通过以下途径寻求绿色通道服务:1.通过医院急诊科接诊,由急诊科医生判断是否符合绿色通道条件;2.通过120急救直接将病人送至急诊科;3.住院患者在住院期间突发急病,可由护士或其他医务人员向急诊科提出申请。
第八条医院绿色通道设置相关人员应做到以下几点:1.提供24小时全天候服务,确保患者及时得到救治;2.提供优先就诊、快速安排床位、加快检查、缓解病人等候时间等一系列绿色通道服务;3.加强协调与沟通,确保绿色通道顺利运作。
第四章绿色通道的监督和评估第九条本医院建立完善的绿色通道监督管理机制,确保绿色通道服务的公正、透明和高效。
第十条定期对绿色通道服务进行评估,包括但不限于:服务效果、服务质量、服务人员的态度等进行检查评估。
第十一条通过评估结果,及时纠正不足,完善绿色通道服务体系,提高服务质量。
第五章附则第十二条本制度的解释权归本医院所有。
第十三条本制度自发布之日起生效,并适用于本医院的相关部门和所有医务人员。
急诊绿色通道管理制度模板

急诊绿色通道管理制度模板一、目的为了提高急诊医疗服务效率,确保急危重症患者能够迅速得到救治,特制定本急诊绿色通道管理制度。
二、适用范围本制度适用于本医疗机构急诊科及其相关协作部门。
三、组织管理1. 成立急诊绿色通道管理小组,由急诊科主任担任组长,成员包括相关科室负责人。
2. 定期组织培训,提高医护人员对急诊绿色通道流程的熟悉度和应急处置能力。
四、急诊绿色通道流程1. 预检分诊:急诊科入口设立预检分诊台,由专业护士负责对来院患者进行初步评估,根据病情严重程度分为不同等级。
2. 快速通道:对于急危重症患者,立即启动绿色通道,优先安排救治。
3. 紧急救治:急诊医生对患者进行快速诊断,并根据病情立即采取救治措施。
4. 专科对接:必要时,紧急联系相关专科医生进行会诊,确保患者得到专业治疗。
五、绿色通道标准1. 急性心肌梗死、严重心律失常患者。
2. 急性脑卒中患者。
3. 严重创伤、多发伤患者。
4. 急性中毒患者。
5. 需要紧急手术的患者。
六、绿色通道标识1. 在急诊科显著位置设置绿色通道指示牌,确保患者及家属能够快速识别。
2. 绿色通道患者佩戴特殊标识手环,以便医护人员快速识别。
七、绿色通道监督与改进1. 定期对绿色通道运行情况进行监督检查,确保流程顺畅。
2. 对绿色通道救治案例进行回顾分析,不断优化流程。
八、绿色通道记录与档案1. 详细记录绿色通道患者的救治过程,包括时间节点、医护人员操作等。
2. 建立绿色通道患者档案,便于后续跟踪和质量改进。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,由急诊科负责解释。
2. 对于违反本制度的行为,将根据情节轻重给予相应处理。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合具体医疗机构的具体情况和需求。
急诊绿色通道管理制度范文(2篇)

急诊绿色通道管理制度范文为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,建立急诊绿色通道制度。
各相关科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(一)急诊绿色通道服务的范围1、心跳呼吸骤停患者;2、昏迷患者;3、休克患者;4、严重心律失常患者;5、急性重要脏器功能衰竭患者;6、各种急性中毒患者;7、急危重孕产妇;8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。
(二)急诊绿色通道救治的基本要求1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。
急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。
尽可能留取患者有效证件抵押。
急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士尽快准确执行。
2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。
医生所开的检查单、处方和所用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。
确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。
3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。
各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。
4、严格执行首诊负责制。
首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、____会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。
5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科____医院各种急诊抢救小组参加抢救。
6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。
急诊绿色通道管理规定(3篇)

急诊绿色通道管理规定一、绿色通道服务的范围1.直接危及生命的各科急危重疾病(如脑梗、心梗、多发伤复合伤、各种原因引起的循环呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等)。
2.无家属陪同且需要急诊处理的患者。
3.无法确定身份(如弱智且无陪同人员等)且需要急诊处理的患者。
4.突发事件,对社会影响力较大事件中的患者。
5.见义勇为的受伤者。
二、绿色通道救治的基本要求1.以抢救生命为原则,先救治,后结算。
2.急诊科护士接诊时,如发现符合“绿色通道”服务范围的患者,须立即报告医生,由接诊医生决定是否开通绿色通道。
一旦开通绿色通道,即实行“二先二后”的规定(即先救治处置,后挂号交费;先入院抢救,后交费办手续)。
化验、检查、输血、用药、住院等由护士在相关医疗文书上盖“绿色通道”专用章,各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据医嘱单、输血及辅助检查申请单上急诊科“绿色通道”专用章,优先为患者提供服务,如优先检查、优先取药、优先治疗、优先使用电梯等快捷的服务。
3.急诊科医生接诊“绿色通道”的病人时,应根据初步的病情判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及各种相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士核对后及时执行。
4.严格执行首诊负责制。
首诊医生负责对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时与护士共同护送患者进行检查或转送等任务。
5.各科室值班人员(包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等)应保持通讯畅通,接到急诊科急会诊或其它紧急请求后,必须于____分种内到达急诊科或请求地点。
____对需做各种急诊辅助检查的危重患者,必须由护理人员陪同,必要时与医师共同护送,准备必要的抢救设施和药品,边抢救、边检查。
____对需住院、紧急手术等治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,根据病情准备必要的抢救设施和药品,由护士护送或与医师共同护送,并与接收科室进行患者病情及病历资料的当面交接工作。
急诊绿色通道管理规定(三篇)

急诊绿色通道管理规定急诊绿色通道是指医院为了满足急危重症患者的需求,在日常诊疗工作中设立的一种特殊服务通道。
急诊绿色通道的建立旨在缩短急危重症患者就医的时间,提高救治效率,为患者提供及时、优质的急救服务。
为了保证急诊绿色通道的顺利运行,医院需要制定相应的管理规定。
下面将详细介绍一套完整的急诊绿色通道管理规定,包括管理职责、急危重症患者优先级、申请及受理、医疗服务、滥用与处罚等方面。
一、管理职责1. 医院领导班子负责急诊绿色通道的设置与运行工作,安排专门的管理人员负责日常运营。
2. 急诊科主任负责全院急诊绿色通道的建立、监管及信息统计等工作。
3. 急诊科配备专门的医护人员负责急危重症患者的接诊、分诊和转运等工作。
4. 医院各相关科室和职能部门积极配合急诊部门,提供必要的支持,确保急诊绿色通道畅通有序。
二、急危重症患者优先级1. 急危重症患者优先接诊原则:(1) 心肺骤停患者;(2) 高危脑中风患者;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者。
2. 急危重症患者优先治疗原则:(1) 心肺骤停患者优先开展心肺复苏,如有必要,立即使用自动体外除颤器等设备;(2) 高危脑中风患者优先开展脑血流动力学管理和溶栓等急救措施;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者优先开展紧急手术和特殊治疗。
三、申请及受理1. 患者家属或自行前来就诊的患者,可向急诊科门诊窗口申请急诊绿色通道服务。
2. 门诊专员或医生应详细了解患者情况,根据患者病情进行初步判断,并为患者办理电子绿色通道卡。
3. 患者自行前来就诊的,应提供相关证明或病历记录,以便急诊科医生更好地判断患者病情。
四、医疗服务1. 急诊科医生应及时确认患者病情,判断是否符合急危重症状,做出应急处理,并及时安排检查、治疗、转运等措施。
2. 医院应设立独立的急救区域,配备专门的设备、药品和抢救用品,满足急危重症患者的紧急救治需求。
3. 急诊科医生要求与医院各相关科室和职能部门建立紧密联系,确保急危重症患者能够顺利转诊至相应的科室进行进一步治疗。
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新急诊绿色通道管
理规范
**医院急诊绿色通道管理规定(修订)
(修订制度.修订时间 .3.18)
1.“急诊绿色通道”是指医院为畅通急危重症患者抢救流程、挽救患者生命而设置的畅通的诊疗过程。
该通道的所有工作人员,应对进入“急诊绿色通道”的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
2.“急诊绿色通道”救治范围
各种急危重症需立即抢救患者;“三无”人员(无姓名、无家属、无经费);在短时间内发病,所患疾病可能在短时间(<6小时)内危及生命。
分类如下:
2.1创伤急救绿色通道:急性创伤引起的体表开裂大出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑损伤出血、张力性气胸、眼外伤、气道异物、电击伤及其它可能危及生命的创伤、重度休克等。
2.2心脑血管绿色通道:急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、各种昏迷等。
2.3妇产科绿色通道:紧急意外急产、宫外孕大出血、产科大出血等。
2.4其它危及生命的绿色通道:急性呼吸衰竭、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、严重哮喘持续状态、消化道大出血、重症酮症酸中毒、甲状腺功能亢进危象等。
3.“急诊绿色通道”工作程序
3.1院前急救:急诊科医护人员接到院前急救电话后,询问患者的数量及病情,如为成批患者,立即报告科主任协调全科力量做好抢救准备,启动突发公共事件急诊应急预案和流程,力量不足时汇报医务处或总值班,动员全院力量抢救。
各相关科室医务人员必须无条件服从医院指挥和安排。
派出医护人员和救护车现场急救,具备转运条件后转院内处理。
转运前应先与急诊科电话联系,做好“急诊绿色通道”启动准备工作。
3.2院前急救与院内急诊绿色通道衔接
3.2.1急诊科与“120”患者转接流程:急诊科接“120”急救中心电话后做好接诊准备,双方交接(包括患者姓名、性别、年龄、单位、生命体征、诊断、处理情况、当前病情)并签字。
3.2.2如为患者自行入急诊科,接诊医师判断患者病情需启动“急诊绿色通道”时,上报急诊科主任;
3.3急诊科患者的处理:
3.3.1接诊护士负责5-8分钟内完成患者体位摆放、吸氧、心电监护、建立静脉通道,采取血液标本(常规、生化、凝血和交叉配血标本等)备用,建立急诊抢救病历。
3.3.2接诊医生询问病史、查体,初步判断患者病情,下达抢救医嘱、会诊医嘱、检查医嘱、手术医嘱等。
抢救患者生命时可下达口头医嘱,由护士记录并复述,医生确认后执行,抢救结束后6小时内如实补记。
3.3.3必要时通知相关专科的专业人员到急诊科会诊(院内
10分钟,院外20分到急诊科)
3.4各科室对急诊绿色通道患者的处理
3.4.1进入“急诊绿色通道”的患者来不及办理相关手续时,实行“先抢救、后付费”制度。
相关科室需全力配合,优先收治,不得推诿和延误抢救。
3.4.2抢救结束后患者所在科室负责协助补办住院手续,补记所产生的费用。
3.4.3紧急抢救患者生命,但患方无法履行患者知情同意手续时,接诊医师应报医务处处理。
3.4.5抢救结束后6小时内由抢救医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。
3.5“急诊绿色通道”与病房、其它医疗机构转接流程:
3.5.1复合伤患者,接诊医师可邀请相关多学科会诊,需要入院治疗的,按威胁患者生命的疾病顺序收治到相关专科,如有异议,由急诊科接诊医生决定收治科室,已决定的收治科室不得拒收病人。
3.5.2经急诊科急救处理后收入院困难,或应患者本人要求转其它医院时,转接流程:急诊科电话联系其它医院,告知病情,交代需准备事项、携带必要物品,将患者送到其它医疗机构、双方交接患者(包括患者姓名、性别、年龄、单位、生命体征、诊断、当前病情)并签字、交接完毕。
4.“急诊绿色通道”相关科室职责、配合流程和要求
4.1急诊科
4.1.1急诊科实行24小时接诊,严格执行首诊负责制。
4.1.2与“120”、各基层医疗机构、各级医院联系患者接诊、转诊事宜。
4.1.3“急诊绿色通道”患者分诊、接诊,实行病情分级分区管理。
4.1.4接诊人员要严格把握“急诊绿色通道”适应症,急诊科主任负责启动“急诊绿色通道”。
4.1.5对于需要紧急入院治疗患者,及时办理或指导患者家属办理相关入院手续,急诊付费手绪。
4.1.6患者初步急救处理,完善必要检查项目。
急危重症患者抢救实行协作协调机制,通知相关专科医师急会诊。
4.1.7急诊科接诊人员遇大批量患者需医院协调时,应逐级汇报至急诊科主任、医务处或总值班。
4.1.8组织拟定诊疗方案并实施,决定患者下一步去向。
4.1.9通知住院收费处、药房、相关医技科室进入“急诊绿色通道”服务。
4.1.10紧急抢救患者生命时,组织做好医患沟通,做好相关记录。
4.1.11与手术室、重症医学科、临床科室做好患者交接工作。
4.1.12急诊高危患者(符合住院指征的急性心肌梗死、急性。