物业项目经理个人总结
物业项目经理心得5篇
物业项目经理心得5篇物业工程经理心得篇1客户效劳部担当着物业公司对客效劳的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。
是表达效劳档次，展现和树立公司治理品牌的窗口。
是实现优质效劳，使客服满足的关键性职能部门。
通过近期对本公司各工程客服部的走访巡查，发觉各工程客服部能够较好的完成客服部所担当的客户效劳工作。
同时也存在的一些问题如： 1、员工业务水平偏低和效劳素养偏低，主要表现在处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门治理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到肯定影响。
目前根据总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各工程客服中心。
我部门经过开会和争论提出以下规划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各工程收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清楚的看到物业公司资金运作状况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各工程业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建立，工作纪律，完善客服制度和流程，部门根本实现制度化治理。
4、定期召开部门效劳质量评定会，标准客服人员效劳。
进展思想沟通，丰富、充实专业学问，为业户供应更优质的效劳。
5、亲密协作各部门工作，准时、妥当的处理客户纠纷和意见、建议。
客服部工作存在诸多缺乏，有新的问题，老的顽症。
但是在总公司的领导的指导和关心下，我信任我部门全体员工有信念做好接下的全部工作。
毕业后的第一份正式工作，__公司为我这个懵懂青年翻开了走进社会的第一扇门。
带着向往、忐忑又尽量平和的心进来，却还是由于环境和专业的差异，让我一开头乱了心智和步伐。
性格倔强的我是否曾让同事们观察满身的棱角和叛逆，是否也让领导们有过怀疑和无奈。
但在我最迷茫无助的时候，是领导的关心和理解给了我新的力气和信念，让我有时机重新调整自己，去更适合自己的岗位上作为。
从__公司到__公司的这几个月，我想我已经完成了自身的角色转变，投入工作、融入公司的气氛里，和同事们友好和谐地相处更让我在__这个生疏的城市收获了一份小小但特殊的满意和欢乐。
物业项目经理工作总结(五篇)
物业项目经理工作总结____在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，项目经理部始终____为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
____月____日，我受公司领导委派来到____项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在____月下旬交房前基本完成人员组建工作。
经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。
项目经理部现有员工____人，骨干人员____人，骨干人员保有率____%，组织各类员工培训____次，培训覆盖率达____%。
今年____月____日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失；____月____日，小区____栋____单元下水管道堵塞，脏水已漫至____室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。
这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。
____月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，____月收费率已达____%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
物业项目经理工作总结范文7篇
物业项目经理工作总结范文7篇第1篇示例：物业项目经理工作总结在项目开发阶段，我在和开发商、设计师等相关方进行沟通和协商时，始终保持着耐心和理解。
我会在第一时间了解项目的需求和目标，制定合理的计划和方案，并确保项目的进度和质量达到预期。
我也会密切关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整项目策略，确保项目与市场需求保持一致。
在项目建设和运营阶段，我注重团队建设和人员管理。
我会根据各个员工的不同特长和能力分配任务，发挥他们最大的工作潜力。
我还会定期进行员工培训和交流，提高团队整体的工作效率和质量。
我也会与业主和租户建立良好的沟通渠道，及时解决他们的问题和需求，确保项目的运营顺利进行。
在项目运营过程中，我注重对项目财务和成本的管理。
我会制定合理的预算和费用控制方案，确保项目的经济效益和可持续性。
我也会不断进行成本分析和优化，寻找降低成本的途径，提高项目的盈利能力。
在项目验收和交付阶段，我会认真总结项目的经验和教训，及时进行反馈和改进。
我会与相关方进行充分的沟通和协商，确保项目的交付工作顺利进行。
我也会为项目的未来发展做出规划和建议，为项目的长期健康发展提供支持。
第2篇示例：一、工作总结在过去的一年中，我作为物业项目经理，成功完成了多个物业项目的管理工作。
在这些项目中，我负责协调各个部门的工作，监督项目进展，处理项目中出现的问题，确保项目能够按时完成。
通过与团队的紧密合作和努力，我成功解决了许多挑战，取得了一定的成就。
在管理物业项目的过程中，我学会了更加高效地分配工作任务，指导团队成员，培养团队合作精神。
我积极参与项目规划与执行过程，不断完善项目管理流程，提高工作效率。
通过与供应商和业主的有效沟通合作，我成功解决了一些项目中出现的矛盾和问题，确保项目顺利进行。
在项目管理中，我注重团队管理与协作，鼓励团队成员提出建设性意见，共同解决问题。
我也努力提升自己的管理水平，不断学习和提升自己的管理技能，提高项目管理的水平和质量。
物业项目经理2024年上半年工作总结范文8篇
物业项目经理2024年上半年工作总结范文8篇篇1尊敬的领导：您好！我是某物业公司的项目经理，负责管理公司旗下多个物业项目的日常运营和协调工作。
在2024年上半年，我们面临了诸多挑战和机遇，现在，我将对这半年来的工作进行总结和反思。
一、项目概况在2024年上半年，我所负责的项目包括住宅小区、商业综合体和办公楼等多种类型的物业。
这些项目分布在不同的区域，规模和运营模式也各不相同。
我们的团队通过精细化的管理和创新的服务模式，为业主和租户提供了优质的服务体验。
二、主要工作及成果1. 项目管理：我带领团队建立了完善的项目管理体系，明确了各项目的目标、计划和责任人。
通过定期的项目进度会议和沟通机制，确保了各项目的高效运转和协同作战。
2. 客户服务：我们注重客户的需求和体验，通过定期的客户满意度调查和反馈机制，及时了解和解决业主和租户的问题。
同时，我们还开展了一系列客户关怀活动，如节日祝福、便民服务等，提升了客户的满意度和忠诚度。
3. 团队建设：我重视团队成员的成长和发展，通过定期的培训、学习和团队活动，提高了团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时，我们还建立了激励机制，激发了团队成员的工作热情和创造力。
4. 财务管理：我们严格把控项目的预算和成本，通过合理的资源配置和节约开支，确保了项目的盈利能力和可持续发展。
三、存在的问题及解决方案在上半年工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
例如，部分项目存在运营效率低下、客户投诉较多等问题。
针对这些问题，我们采取了以下措施：一是加强项目管理力度，优化项目流程和方法；二是提升客户服务质量，加强与业主和租户的沟通和互动；三是加强团队建设，提高团队成员的专业素养和执行力。
四、未来展望在未来的工作中，我将继续带领团队，以创新和服务为核心，不断提升项目的运营效率和客户满意度。
同时，我们还将积极探索新的业务领域和市场机会，为公司的发展注入新的活力。
总之，2024年上半年对我们来说是一个充满挑战和机遇的时期。
物业项目经理年终工作总结5篇
物业项目经理年终工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！我是某某物业的项目经理，感谢您抽出时间阅读我的年终工作总结。
本报告将全面总结过去一年的工作，并展望未来的发展方向。
一、项目背景与目标过去一年，我带领团队负责了多个重要项目，包括某某大厦、某某花园等。
我们的目标是提供优质高效的物业服务，满足业主的需求，并通过创新的服务模式，提升物业管理的整体水平。
二、主要工作内容与成果1. 项目管理：我带领团队完成了多个项目的顺利交接，确保了物业管理的平稳过渡。
在项目过程中，我们严格把控质量关，确保各项服务指标达到预定标准。
2. 团队建设：我注重团队成员的培训与成长，定期组织内部培训，提升团队的专业技能和服务意识。
同时，我们积极引进优秀人才，为团队注入新鲜血液。
3. 客户服务：我们始终坚持客户至上的原则，定期走访业主，了解他们的需求和意见。
针对业主反映的问题，我们及时采取措施进行改进，赢得了业主的广泛赞誉。
4. 创新发展：在过去一年中，我们积极探索新的服务模式和技术手段，如在物业管理中引入智能化设备，提升服务效率和质量。
这些创新举措为公司的长远发展奠定了基础。
三、面临的挑战及解决方案1. 人员流动：虽然我们注重团队成员的培训和成长，但仍然面临人员流动的问题。
针对这一问题，我们计划加强企业文化的建设，提升员工的归属感和凝聚力。
2. 服务质量监督：随着项目规模的扩大，服务质量监督变得愈发重要。
我们将建立更加完善的监督机制，确保各项服务指标达到预定标准。
3. 创新压力：在创新发展方面，我们需要不断尝试新的事物，这无疑增加了我们的工作压力。
我们将积极调整心态，勇于面对挑战，不断推动公司创新发展。
四、未来工作计划1. 团队扩张：随着业务规模的扩大，我们将适时进行团队扩张，引进更多优秀人才，为公司发展提供有力支持。
2. 服务模式创新：我们将继续探索新的服务模式和技术手段，如智能化物业管理、定制化服务等，以满足业主日益增长的需求。
物业项目经理个人总结报告6篇
物业项目经理个人总结报告6篇物业项目经理个人总结报告 (1) 总、各位同仁：大家好!年初，公司总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。
科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;项目各项收费率：98%;项目各项收费率：98%;项目各项收费率：96%;项目各项收费率：100%;项目各项收费率：98%。
总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。
企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结20__年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。
未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。
公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
物业经理个人工作总结(6篇)
物业经理个人工作总结____年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年。
在这一年里，百佳佳物业在集团公司的领导下，始终____业主至上的原则精神，根据物业公司的实际情况，在搞好服务的同时，理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。
使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：一.公司服务情况：____年度，公司共经营服务“80街区”、“武科大物业”及沿街门店的物业服务工作。
总服务面积㎡，公司在集团的领导下秉承业主至上，优质服务合理经营，共创和谐的原则。
尽职尽责的完成各自的工作和任务，取得了较好的成绩。
二.建立行之有效的管理制度：三.加强员工队伍建设：守法、勤于学习、积极向上、对公司有很强的向心力和凝聚力。
一年来公司一直把知识当做企业发展的优先选择，为了培育加强员工的专业素质、专业能力、思想道德、责任教育，针对工作情况采取灵活务实的多种方式，适时召开会议，谈话的形式，宣传集团和公司的经营思路和重大决策，学习房产管理部门的行业文件及物业管理服务的责任与要求和相关规定，以及当前物业市场，住宅小区应当注意的事项和工作中发生事故方面的应急处理方法。
比如停电后，要检查电梯里是否有人，应急灯是否打开。
总之如何在突发事件发生后能随时把损失和危险降到最低点，减少损失确保安全。
由于教育措施得力，方法灵活及时，员工尽职尽责。
____年度未发生有影响的盗抢，安全文明责任事故。
四.硬件建设：为了提升小区的服务质量和安全标准以及小区品位，公司本着服务为了发展，物业必须安全、和谐、稳健、共创的思路，加强小区的公共设备的日常检查和定期效能检测和维修，增强压力泵网供电线路、消防系统、园林绿地的维护保养、对电梯使用、专业公司维护，公司监督出资的方式，千方百计的提高设备的完好率和使用效能增加安全系数。
五.强化经营核实意识：公司领导严把费用审核关，做到该用的费用必开支，该节约的材料必审查，把握购进材料支出费用环节精打细算、开源节流、控制一吨水、一度电从源头开始，形成齐抓共管的良好经营习惯和作风，经过不懈努力才使公司朝着良好的势头稳步发展。
物业项目经理个人工作总结标准范本(4篇)
物业项目经理个人工作总结标准范本我叫____，现任____公司项目经理。
____年____月毕业于____学建筑系，工民建专业，同年参加工作。
在日常工作中，能以党员标准严格要求，遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。
经过一年多的努力，使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验，其中主要业绩如下：一、优化组织施工方案，提高科学管理水平____年，自已在施工管理中，始终把科学管理，优化方案放在工程管理的首位，经常不断地在研究和探讨适合工程管理，且可操作性强的施工方案，来不断满足工程需要和甲方需求。
在每次施工方案的制定中，我都是不断根据工程的特点、难点，进行多次论证，并运用科学的态度，加大组织方案的科技含量。
不断延伸方案中的科学管理渠道。
1、如：____住宅楼工程，建筑面积____㎡，总高度____m，地下一层，地上十八层，钢筋砼剪力墙结构。
质量目标为创市优工程和质量无通病示范工程，为了保工期，针对现场狭窄，周围居民楼住户多的特点，将原方案设计的基坑支护灌注桩止水帷幕，____m一根共____根，支出费用____万元。
改为圆型平面布置的密排水泥搅拌桩，即达到了支护桩又起了止水作用。
缩短工期____天，节省投资近____万余元。
深得甲方满意，在粗钢筋连接上，我采用了cabr变形钢筋套管冷挤压连接技术，比压弧焊连接法提高工效三倍;在模板支撑工艺上，原方案采用剪力墙支模穿墙镙栓的支杆为塑料管不能拔出，这样浪费太大，经研究我们把穿墙镙栓的塑料管自行加热，制成大小头能拔出的塑料管，减去剔凿设计破损率____%，还节省费用____万元;2、原模板采用小钢模支护体系，但在开发的清水砼施工技术工程上，宜采用大模板钢木组拼体系支护，减少模板之间的缝隙，施工缝无明显痕迹，从而取消抹灰层，经涂料装饰后，达到高级抹灰数据标准及使用功能要求，节省抹灰材料及人工，并减轻建筑本身的自重，减少模板费用的投入，避免因质量通病造成的大量修理费用发生;在架子搭设上，原方案采用双排落地式外架子，大型工具使用数量太多，占用时间较长，而且租费成本高，为降低成本根据建筑物特点我采用工具式挂架子，即安全，又轻便，又节省大量资金。
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项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。
这里给大家分享一些关于物业项目经理个人总结，供大家参考。
物业项目经理个人总结1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，__年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
二是档案管理工作。
到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。
我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20__年的工作存在以下不足：(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的打算针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。
物业项目经理个人总结2一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。
现将__小区物业管理处20__年各项工作总结如下：一、经营管理情况完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。
针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0、2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。
对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。
管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况管理处上下团结务实，服务意识显著提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，__小区上半年的工作扎实而富有成效，__年度共收取物业管理费用_万余元，其中__小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。
在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。
在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。
一年来，维修班处理各类维修共计_余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20__年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。
作为__物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。
面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，__小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时元丰物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
物业项目经理个人总结3本人20__年10月到__物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持__物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20__年，__物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20__年__物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。