《现代礼仪》课程
第1讲礼仪概说
腹有诗书气自华
1.礼仪的定义和内涵
约定俗成礼貌，礼节，仪式
2．“礼”的起源和发展
甲骨文现代礼仪—变革发展阶段：内容日趋简单，标准日趋国际
3.礼仪的实质和原则
敬原则：尊重，自律，宽容，适度
4.礼仪的特征和作用
继承性，共同性，差异性，时代性，针对性
作用：自我完善的基础，组织形象的保证，文明程度的标志。
实现社会的和谐和稳定
第2讲仪表仪态
干净整洁（发型，面部，手部）
化妆规范（和谐，自然，美化）
服饰得体（符合身份，区分场合，遵守成规，巧用配饰【最多6点，颜色3种】，西服：三色，三一定律（皮鞋，皮带，公文包），拆商标，深色棉袜
裙服：穿袜子，多准备好袜子，皮鞋，不穿黑色短皮裙）
原则tpo：时间，地点，场合
站如松，坐如钟，行如风
男：阳刚之美女:优雅得体
第3讲言谈礼仪
一．言语交际的基本要求：态度谦虚诚恳（您，请您，请教您），表情亲切自然，语调平和
沉稳，语言准确规范
二．谈话内容：1不非议党和政府2不涉及国家职场秘密3不非议交往对象4不背后非议他人5不涉及格调不高之事6不涉及个人隐私
【格调高雅，轻松愉快，时尚流行，对方擅长】
三．谈话艺术：音量适中，语言规范（声音压低语速适中，语言规范）
神情专注，少说多听(不打断，不补充，不纠正，不质疑)
问寒问暖，打开话匣（问候，言他，触景生情，夸赞）
得体幽默，掌握分寸（妙用数字，巧打比方，趣用幽默，插入笑话）
巧用态势，加强互动
第4讲生活礼仪
一．家庭礼仪
成员礼仪孝敬父母长辈，关爱兄弟姐妹，礼待亲朋好友
夫妻间的礼仪：互爱互谅，共同承担家务劳动，保持和修饰好仪容称谓礼仪
仪式礼仪参加婚礼愉悦，不抢锋芒，道别，洞房不太出格
残疾丧事深色衣服，声音低沉，不中途离开
待客礼仪
二．学校礼仪学生仪表，课堂，尊师，集会，同学，校内场所
教师仪表，举止，谈吐
二．出行礼仪行路，乘车（先下后上），乘飞机，电梯（先上先下）
三．公共场所礼仪影剧院（准时），商场，旅游（遵时守信），宾馆
第5讲职场礼仪（一）求职礼仪
简历就像士兵上战场带的枪
1.求职信
书写规范（手写，不超过500字，一张），谦恭有礼（您。
谢谢），情真意切，言简意赅
2.个人简历（网上下载规范表格）
姓名，性别，年龄，住址，电话号码，e-mail，求学，毕业院校，学位证书
*两者一起，复印好几份
3.电话求职
择时（9点到11点之间，禁中午，下午2:45以后），顺畅，致谢（谢谢您，非常感谢）
4.面试
研究主考官和自己例如财务：细心，有原则，熟悉法律法规自身的优势
着装男西装女套装
见面遵时守信（迟到时在路上发短信，打电话告知理由），关闭手机等候，敲门请示，轻轻关门，面带微笑打招呼（各位评审你们好）
允后坐下，所带资料双手奉上
涉及薪水问题一．对这份工作的热爱
二．工作经验不丰富
三．贵公司以我的努力给予相应的薪水
面试结束后表示感谢到时间求证结果
第6讲职场礼仪(二)
工作礼仪接待室开门并用身体压着门，让客人进
介绍他人职位从高到低介绍（在不清楚的情况下，自己拟定顺序）
先将男士介绍给女士，晚辈介绍给长辈，下属介绍给领导，未婚介
绍给已婚的
与上司相处从小事中学习，做个执行职员，脚踏实地工作（务实，不眼高脚低，创新）不代替上司做决定（引导自己的几个方案，观点，利弊）
不开不必要的玩笑
无话时谈论衣着变化
与同事相处尊重同事，物质往来清楚，关心同事的困难，不背后议论他人，用于认错办公室禁忌：过分注重自己的形象，零食香烟不离口，形象不得体，把办公室当家
高声喧哗，偷听他人讲话，对同事朋友冷淡，经常迟到
第7讲社交礼仪（一）
一．会面微笑，称呼（职务【书记】，职称【李会计，高工】，泛称【女士，慎用小姐，
先生，德高望重的女士有事称先生】）
握手（右手，手脏湿不握，配套的手套可以握手，稍微用力，停会，位尊者优先【上级伸手，女士伸手】），会面
名片确定是自己的名片，正面朝对方，看着对方
两手接名片，看几眼，小声念内容，放入名片夹
准备两个名片夹，按照一定顺序排好
二．通讯书信信封以邮递员的口吻，您好代有复指，格式
电话择时使用手机，不穿在腰带，不挂在胸前，不边打边走，低声，不私用三．拜访先电话联系敲门允后进称呼在场人不随意动用他人物品不持久呆在那里带些小礼品
四．迎送迎客（热情周到，宾至如归）提前去机场等接，安排好
送客真诚挽留，热情相送
第8讲社交礼仪（二）
馈赠目的，类型（公务，个人【个人喜好】，精神【短信，鲜花，点歌】，礼品轻重，选择，场合，包装）
宴请种类和形式宴会：国宴，正式宴会，便宴，家宴
冷餐宴（自助餐）不打包
酒会茶会工作餐
原则约会（给对方一个时间段），环境，费用（现金信用卡都需），菜单（征求主宾意见）
中餐禁7道菜，等主人安排座位，座次（右大），不夹菜给他人，不劝酒，不出声，不乱吐不整理服饰
西餐勺子由内到外舀
聚会守时，着装，定位（主次），谈吐，举止。
现代礼仪规范教程教案
现代礼仪规范教程教案第一章：现代礼仪概述1.1 礼仪的定义与起源1.2 现代礼仪的特点与重要性1.3 现代礼仪与传统礼仪的差异1.4 学习现代礼仪的目的与意义第二章：个人形象礼仪2.1 着装礼仪2.1.1 着装的基本原则2.1.2 着装的场合与要求2.2 仪容礼仪2.2.1 面部仪容的维护2.2.2 发型的规范2.2.3 身体语言的运用2.3 谈吐礼仪2.3.1 语言的选择与表达2.3.2 倾听的技巧2.3.3 避免不礼貌的语言与行为第三章：社交礼仪3.1 介绍与自我介绍3.1.1 介绍的正确方式3.1.2 自我介绍的要点3.2 交际距离与身体接触3.2.1 交际距离的选择3.2.2 适当的身体接触3.3 名片交换礼仪3.3.1 名片的准备与携带3.3.2 名片的交换方式与注意事项3.4 宴会与聚会礼仪3.4.1 宴会着装与座位安排3.4.2 餐桌礼仪与酒桌规矩3.4.3 聚会的参与与离开礼仪第四章：职场礼仪4.1 办公室礼仪4.1.1 工作环境的维护4.1.2 办公室行为的规范4.1.3 与同事相处的礼仪4.2 会议礼仪4.2.1 会议准备与参与礼仪4.2.2 发言与讨论的规范4.2.3 会议结束的礼仪4.3 商务拜访与接待礼仪4.3.1 拜访前的准备4.3.2 拜访过程中的礼仪4.3.3 接待来宾的礼仪第五章：通信礼仪5.1 电话礼仪5.1.1 拨打电话的规范5.1.2 接听电话的礼仪5.1.3 电话沟通的技巧5.2 电子邮件与短信礼仪5.2.2 电子邮件的发送与回复礼仪5.2.3 短信与即时通讯的工具使用礼仪5.3 社交媒体礼仪5.3.1 社交媒体的使用规范5.3.2 个人主页的维护5.3.3 社交媒体的互动礼仪第六章：宴请礼仪6.1 宴请的类型与邀请6.1.1 宴请的准备与邀请的方式6.1.2 宴请通知与时间安排6.2 宴请场合的礼仪6.2.1 宴会现场的布置与座次安排6.2.2 宴会中的行为规范与礼节6.3 餐桌礼仪6.3.1 餐具的使用与摆放6.3.2 餐桌上的行为举止6.3.3 酒水的选择与宴会礼仪第七章：仪式与庆典礼仪7.1 商务活动仪式7.1.1 开业庆典与剪彩仪式7.1.2 签约仪式与交换礼物7.2 传统节日与庆典活动7.2.1 节日庆典的礼仪规范7.2.2 庆典活动的参与与表现7.3 丧葬礼仪7.3.1 悼念与慰问的礼仪7.3.2 丧葬仪式的参与与尊重第八章：跨文化交流礼仪8.1 文化差异与交流8.1.1 不同文化的礼仪特点8.1.2 跨文化交流的注意事项8.2 主要国家的礼仪概览8.2.1 西方国家的礼仪规范8.2.2 东方国家的礼仪特点8.2.3 其他地区的礼仪习俗8.3 国际礼仪的应用8.3.1 国际会议的礼仪8.3.2 国际宴请与接待的注意事项第九章：特殊情况下的礼仪9.1 应对突发事件的礼仪9.1.1 紧急情况下的行为准则9.1.2 灾难与危机处理中的礼仪9.2 身体不适与疾病的礼仪9.2.1 感冒与传染病的应对9.2.2 慢性病与特殊需求的考虑9.3 礼仪在不同人生阶段的应用9.3.1 婚姻与家庭生活的礼仪9.3.2 教育与职业发展中的礼仪第十章：礼仪的实践与提升10.1 礼仪的自我训练10.1.1 自我监督与反思10.1.2 模拟练习与场景应用10.2 礼仪的持续学习10.2.1 阅读礼仪相关书籍与资料10.2.2 参加礼仪培训与讲座10.3 礼仪的实践与反馈10.3.1 实际场合的应用与调整10.3.2 接受他人的反馈与建议10.4 礼仪的榜样作用10.4.1 观察与学习身边的榜样10.4.2 成为他人学习的榜样重点和难点解析重点：1. 礼仪的定义、特点与重要性。
大学生选修现代礼仪课教案
课程名称：现代礼仪课时安排：4课时教学目标：1. 理解现代礼仪的基本概念和重要性。
2. 掌握日常生活中的基本礼仪规范，包括仪容仪表、言谈举止、社交礼仪等。
3. 培养学生的文明素养，提升人际交往能力。
4. 增强学生的社会责任感，为将来步入社会打下良好的基础。
教学内容：一、绪论（1课时）1. 现代礼仪的定义和意义2. 现代礼仪与个人素养的关系3. 现代礼仪课程的学习目的和意义二、仪容仪表（1课时）1. 仪容的基本要求：整洁、大方、得体2. 仪表的基本要求：着装规范、发型得体、仪态端庄3. 仪容仪表的案例分析三、言谈举止（1课时）1. 言谈的基本要求：文明礼貌、尊重他人、表达清晰2. 举止的基本要求：举止得体、尊重他人、遵守公共秩序3. 言谈举止的案例分析四、社交礼仪（1课时）1. 社交礼仪的基本原则：尊重、诚信、平等、宽容2. 社交礼仪的常见场合：问候、介绍、邀请、道别等3. 社交礼仪的案例分析教学过程：第一课时：1. 导入新课：介绍现代礼仪的基本概念和重要性，引导学生认识到学习现代礼仪的必要性。
2. 讲授：讲解仪容仪表的基本要求，并结合案例分析，让学生了解如何塑造良好的个人形象。
3. 实践：让学生进行仪容仪表的自我检查，发现问题并进行改正。
第二课时：1. 导入新课：回顾上一节课的内容，引导学生总结仪容仪表的重要性。
2. 讲授：讲解言谈举止的基本要求，并结合案例分析，让学生学会如何与人进行有效的沟通。
3. 实践：让学生进行言谈举止的模拟练习，提高学生的交际能力。
第三课时：1. 导入新课：回顾前两节课的内容，引导学生认识到社交礼仪的重要性。
2. 讲授：讲解社交礼仪的基本原则和常见场合，并结合案例分析，让学生掌握社交礼仪的基本规范。
3. 实践：组织学生进行社交礼仪的角色扮演，提高学生的实际操作能力。
第四课时：1. 导入新课：回顾前三节课的内容，引导学生总结现代礼仪的学习成果。
2. 讲授：强调现代礼仪对个人和社会的意义，培养学生的社会责任感。
现代礼仪
滨海县技工学校《现代礼仪》教学大纲一、《现代礼仪》课程的性质本课程是培养学生理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止。
二、《现代礼仪》课程的任务和要求通过本课程的学习，学生应达到下列基本要求：⑴了解和掌握人际交往当中的礼仪规范，加强自身的礼仪修养。
⑵能够即学即用，提高公共关系技巧，在现实生活中养成良好的礼仪习惯本课程的教学目的是通过介绍礼仪的基本知识和一些应用案例，引导学生充分理解和认识礼仪修养的本质，掌握好各种礼仪在不同企业、不同场合的规范使用，并能将所学的知识应用到社会实践中，培养自身的礼仪修养，养成良好的礼仪习惯。
三、教学中应注意的问题本课程旨在提高学生的礼仪修养水平，教学中应注意结合生活实际和具体操作范例，引导学生即学即用，为今后的工作和生活奠定良好的基础。
四、《现代礼仪》课程的教学内容和要求第一章：个人礼仪教学目的：1、在掌握基本理论知识的前提下，从日常学习、生活中培养规范、得体、大方的举止。
2、掌握做为学生应具备的着装规范。
3、学会不同场合的着装及举止。
学习本章的要求：1、仪态训练及在课堂掌握基本要求，然后在日常生活中不断修正。
2、学会不同场合的着装。
本章实践教学要求：场地：教室实践步骤：训练学生标准坐、立、行、走、蹲的动作。
实践应达到的目的：通过训练及日常的培养使学生具备规范的举止。
第一节：仪容一、干净整洁（一）坚持洗澡、洗头、洗脸（二）去除分泌物（三）定时刮须（四）保持手部卫生（五）注意口腔卫生（六）保持发部整洁二、化妆适度（一）化妆的原则（二）化妆的方法三、发型美观（一）发式与发质、服装（二）发式与身材（三）发式与脸型第二节：仪表一、着装的原则（一）时间原则（二）环境原则（三）个性原则二、着装的三项注意（一）注意协调（二）注意色彩（三）注意场合三、男士西装的选择与穿着（一）男士西装的选择（二）男士西装的穿着四、女士服装的穿着（一）女士西装（二）女士连衣裙（三）女士旗袍（四）职业女性的着装风格五、服装的饰物佩带（一）帽子与围巾（二）眼镜（三）包（四）鞋（五）袜子手饰第三节：仪态一、站姿（一）标准的站姿（二）不同场合的站姿二、坐姿（一）标准的坐姿（二）不同场合的坐姿三、走姿（一）标准的走姿（二）不同场合的走姿四、蹲姿：标准的蹲姿五、表情（一）眼神（二）微笑（三）手势第二章交际礼仪教学目的：学生日常交际的礼仪规范，结合专业的特点，掌握商务往来中的交际礼仪的规范学习本章的要求：1、通过模拟训练使学生掌握社会交往中的礼仪规范。
《现代礼仪》教案
《现代礼仪》教案在当今社会，随着人们认识水平的提高，现代礼仪的重要性愈发凸显出来。
一方面，现代人处于一个复杂多变的社会环境中，礼仪已经成为人们交往、沟通、表达自己的必备技能。
另一方面，礼仪还是涵养个人修养、提升个人品位的有效途径。
因此，对于尤其是青年一代来说，学习现代礼仪显得异常重要。
为了更好地帮助学生学习现代礼仪，我设计了如下的《现代礼仪》教案。
一、教学目标1.了解现代礼仪的基本概念和重要性；2.熟悉基本的职场礼仪、社交礼仪、家庭礼仪等；3.理解不同文化背景下的礼仪差异，增强跨文化交流能力；4.提升学生的文明素质和综合素养，培养他们健康、自信、优雅的个人形象。
二、教学内容1.现代礼仪的基本概念和重要性教学重点：现代礼仪的概念、发展历程，礼仪的作用和意义，礼仪习俗的特点和规范。
2.职场礼仪教学重点：工作时间和工作着装、职业形象和形象管理、拜访、接待和交往礼仪等。
3.社交礼仪教学重点：社交场合的礼仪、社交交际手段的使用、社交礼仪中的餐桌礼仪、礼仪中的服饰、礼物等。
4.家庭礼仪教学重点：日常生活礼仪、家规家训、尊老爱幼、文明出行等。
5.多元文化背景下的礼仪差异教学重点：不同文化背景下的礼仪习俗、文化差异带来的沟通障碍和解决方法、尊重多样性的意义和价值。
三、教学方法1.课堂教学通过多种途径，如PPT、视频、案例、游戏等，向学生传授相关知识和技能。
2.互动教学以学生为中心，组织一些小组活动或角色扮演等互动形式，加强学生的实践能力，提高他们在现实社交场合中的应变能力。
四、教学流程1.前期准备准备教案、教学资料、多媒体设备等。
2.知识讲解以PPT为主要工具，通过多种途径介绍现代礼仪的基本概念和职场、社交、家庭礼仪的各个方面。
3.实务演示教师现场演示一些相关的场合，如礼仪的餐桌礼仪、社交场合礼仪等，帮助学生更好地理解和掌握相关技巧。
4.小组活动安排小组活动，让学生在小组内分角色进行图像设计、场景模拟等实践活动。
现代礼仪教案范文
一、教案基本信息1. 课程名称：现代礼仪2. 课时安排：45分钟3. 教学目标：1) 了解礼仪的定义和重要性2) 掌握基本的社交礼仪3) 培养学生的礼仪素养二、教学重点与难点1. 教学重点：1) 礼仪的基本概念2) 基本社交礼仪的实践应用2. 教学难点：1) 礼仪的内在修养与外在表现2) 不同场合下的礼仪应对三、教学准备1. 教学材料：教材、PPT、案例素材2. 教学设备：投影仪、电脑、音响设备四、教学过程1. 导入新课（5分钟）1) 播放一段关于礼仪的短片2) 引导学生思考：什么是礼仪？为什么我们需要学习礼仪？2. 知识讲解（10分钟）1) 介绍礼仪的基本概念2) 讲解礼仪的重要性3) 阐述礼仪的内在修养与外在表现3. 案例分析（10分钟）1) 分享一些典型的礼仪案例2) 引导学生分析案例中的礼仪行为是否得体3) 讨论如何改进案例中的礼仪行为4. 互动环节（5分钟）1) 小组讨论：不同场合下的礼仪应对2) 小组代表分享讨论成果5. 总结与展望（5分钟）1) 总结本节课的重点内容2) 强调礼仪在日常生活的重要性3) 鼓励学生在日常生活中积极践行礼仪五、课后作业1. 请学生结合本节课的内容，列举出自己在日常生活中可以改进的礼仪行为。
六、教学内容拓展1. 教学目标：1) 深入了解商务礼仪的规范2) 学会在职场中运用礼仪提升个人形象2. 教学重点与难点：1) 商务礼仪的具体规范2) 职场中的礼仪应用七、教学准备1. 教学材料：教材、PPT、职场礼仪案例素材2. 教学设备：投影仪、电脑、音响设备八、教学过程1. 知识讲解（10分钟）1) 介绍商务礼仪的基本规范2) 讲解职场礼仪的重要性3) 分析职场礼仪与个人形象的关系2. 案例分析（10分钟）1) 分享一些职场礼仪案例2) 引导学生分析案例中的礼仪行为是否得体3) 讨论如何改进案例中的礼仪行为3. 角色扮演（5分钟）1) 学生分组进行角色扮演，模拟职场场景2) 观察并评价各组在角色扮演中的礼仪表现4. 互动环节（5分钟）1) 小组讨论：职场中遇到的礼仪难题及解决策略2) 小组代表分享讨论成果5. 总结与展望（5分钟）1) 总结本节课的重点内容2) 强调职场礼仪在职业发展中的重要性3) 鼓励学生在职场中积极践行礼仪，提升个人形象九、课后作业1. 请学生结合本节课的内容，思考如何在自己的职业发展中运用礼仪。
现代礼仪课程标准
《现代礼仪》课程标准一、课程定位《礼仪》是中等职业学校的一门重要的公共选修课程，是培养学生综合能力的素质课程，立足于提高学生整体素质，强化学生技能训练，提升学生综合实践能力，为学生将来走上工作岗位，提高社会适应能力，奠定良好基础的一门课程。
二、教学对象中职全日制学生三、课程教学目标通过本课程的教学，使学生认识和掌握礼仪的概念，认识社会活动和人际交往中礼仪的重要性，掌握仪表礼仪、社交礼仪、求职礼仪，了解学校礼仪、世界主要国家民族民俗礼仪。
(一)能力目标礼仪学方面的基本概念、基本理论和基本技能，为实际应用，与社会工作接轨打下基础。
在课程的教学过程中，要通过各个教学环节逐步培养学生具有理论思维能力、分析推理能力、想象能力和实际应用能力，并注意培养学生的所学理论解决应用问题的能力，培养学生具有比较熟练的案例采集能力和综合运用所学知识去分析问题和解决问题的能力。
(二)知识目标通过本课程的教学，使学生认识和掌握礼仪的概念，认识社会活动和人际交往中礼仪的重要性，掌握仪表礼仪、社交礼仪、求职礼仪，了解学校礼仪、世界主要国家民族民俗礼仪。
(三) 职业素质目标：培养学生勤于思考、勇于创新的能力和品格；树立良好的个人形象；促进学生综合能力的提高。
四、理论教学内容和要求（1）本课程以课堂讲授为主，精讲多练。
如礼仪篇，根据教学对象和教学内容的需要，还参加实践活动，也有针对性地增加一定量的案例题，以锻炼学生解决实际问题的能力。
在本课程讲授前，先安排学生看一次有关应用的案例，加深学生的感性认识。
（2）根据教育发展的趋势和教学改革的要求，在本课程的教学过程中，将逐步引入现代化教学手段。
首先，应用多媒体教学；其二，在教学过程中将应用实际案例教学。
（3）除教材外，给学生指定相关的参考书，以拓宽学生的知识面。
在教学过程中，任课教师还要向学生介绍相关知识，以增加学生的应用能力。
（4）本课程可尝试实际操作考试。
今后还将进行进一步的考试改革，以适应新形势的需要。
《现代礼仪》课程标准
《现代礼仪》课程标准一、教学目的、任务本课程是一门公选课。
是一门为提高大学生的人文素质和自身修养而开设的课。
通过本课程的学习，使学生掌握礼仪的基础知识，成为一个知礼、行礼的现代人，为将来进入社会、形成良好人际关系打下基础。
二、教学改革设想这是一门实践性课程，在教学中，注重实用性，实践性，动手性和操作性，不采取满堂灌式地纯讲授，而是采取互动式教学，操作式教学。
三、成绩考核方法面试为主同时参考课堂表现。
四、讲授大纲第一章：礼仪概述本章的教学目的与要求：通过本章的学习，掌握礼仪的基本内容，如历史沿革、内容、特性、功能等。
本章的教学重点与难点：礼仪的特性一、礼仪的历史发展。
礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
礼仪的历史是漫长而久远的。
它随着人类社会的产生而产生，随着经济的发展、社会的进步而不断前进。
在原始社会，就产生了最早的也是最简单的以祭天、敬神为主要内容的“礼”；进入奴隶社会，“礼”开始打上了阶级的烙印，成为阶级统治的工具。
到了封建社会，礼仪形成“礼制”，成为束缚人们行为的工具。
新中国成立以后，人们真正做到了诚挚相处、互谅互让、舍己救人、助人为乐、道不拾遗、夜不闭户。
二、礼仪的内容。
礼节、礼貌、仪表、仪式。
1、礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。
礼节是社会外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。
它反映了一定的道德原则的内容，反映了对人对已的尊重，是人们心灵美的外化。
2、礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的人类文明行为的最基本要求。
3、仪表是指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。
仪表属于美的外在因素，反映人的精神状态。
仪表美是一个人心灵美与外在美的和谐统一，美好纯正的仪表来自于高尚的道德品质，它和人的精神境界融为一体。
仪式是指行礼的具体过程或程序。
《现代礼仪》课程标准
《现代礼仪》课程标准(2021版)第一部分课程概述一、课程性质与作用《现代礼仪》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。
是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
本课程与前接课程《旅游概论》和后续课程《餐饮服务与管理》《客房服务》《导游业务》等课程有机地衔接。
二、课程基本理念旨在让学生更好地进行系统性的学习礼仪知识，在社会公众面前显示出职业特点，使自己具有更好的气质、风度和应对进退的礼仪行为。
为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。
三、设计思路：1.课程设计思路根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。
2.设计依据以《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》（教职成〔2019〕13号）和《关于组织做好职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的通知》（教职成司函〔2019〕61号）和职业教育国家教学标准体系为指导，根据专业人才培养方案和依据，打破传统教学模式，以能力培养为重点，制定了强化自主学习课程标准。
第二部分课程目标一、课程总体目标通过本课程的教学，使职业院校的学生通过礼仪的学习与训练，掌握现代礼仪规范的基本要求，践行现代礼仪的核心原则养成高尚的道德标准和文明素质，塑造良好的个人形象和职业形象，在职场上得到更多展示自己オ华的机会。
居礼仪之邦，做文明之人。
二、分目标A、知识目标：（1）通过本课程的教学，使学生认识和掌握礼仪的概念（2）认识社会活动和人际交往中礼仪的重要性（3）掌握仪表礼仪、社交礼仪、求职礼仪（4）了解学校礼仪、世界主要国家民族民俗礼仪B、能力目标（1）掌握仪表礼仪、社交礼仪、求职礼仪（2）能在生活、工作中遵循现代礼仪，居礼仪之邦，做文明之人。
C、情感目标（1）激发学生对旅游事业的热爱和爱国热情。
现代礼仪教学大纲
现代礼仪教学大纲一、课程名称：《现代礼仪》二、课程类别：本课程是饭店服务与管理专业学生的专业课三、总学时：40课时四、课程性质与任务《现代礼仪》是介绍社交礼仪以及财会与饭店服务等专业礼仪知识的一门基础应用性学科。
本课程主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握基本礼仪知识和技能。
通过该课程的学习，使学生理解现代礼仪在个人发展和今后工作中的重要作用与地位，使学生能够成为懂礼貌、守规矩、善于沟通与协调的有用之才。
五、课程教学目标《现代礼仪》教学的主要目标是，通过教师的系统讲授、示范操作与训练，使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，掌握人际交往中的基本礼仪规范，树立良好的个人形象，为今后从事旅游服务工作及其他相关工作、提高服务艺术，增强沟通技巧，提高交际能力奠定坚实的基础。
六、教学内容和要求一、绪论（一）教学内容第一节礼仪的本质第二节礼仪文化的历史演变第三节礼仪的功能和原则（二）教学要求了解礼仪文化的历史演变，掌握礼仪的本质、功能、原则。
二、礼仪修养（一）教学内容第二节礼仪修养的基本内容第三节礼仪修养的过程和方法（二）教学要求理解礼仪修养的含义、一般特征，了解礼仪修养的基本内容掌握礼仪修养的过程和方法。
三、个人礼仪（一）教学内容第一节概述第二节仪表礼仪第三节言谈礼仪第四节仪态礼仪（二）教学要求：了解个人礼仪的涵义、功能、原则，掌握仪表、言谈、仪态的涵义及礼仪规范、禁忌等方面的内容。
四、家庭礼仪（一）教学内容第一节概述第二节家庭成员礼仪第三节家庭交往礼仪第四节人生礼仪（二）教学要求了解家庭礼仪的涵义，掌握家庭成员、家庭交往及人生礼仪规范。
五、社交礼仪（一）教学内容第一节概述第二节见面礼仪第四节交谈礼仪第五节宴请、舞会、沙龙与网络礼仪第六节社交禁忌（二）教学要求了解社交礼仪涵义，掌握见面、介绍、交谈、宴请、舞会、沙龙、网络等等社交礼仪要求与规范。
六、公务礼仪（一）教学内容第一节概述第二节工作礼仪第三节会议礼仪第四节公文礼仪（二）教学要求了解公务礼仪涵义、类型，掌握办公、会议、公文等方面的礼仪规范。
现代礼仪最全课件整套ppt完整版教学教程全套电子讲义讲义(最新)
1.2.2 礼仪的原则
礼仪的核心是“尊重”。礼仪主要起规范作用，规范则有标准 和尺度;而礼仪水平的高低，则反映出个体或群体的修养和境界。 礼仪可大致概括为以下四条原则：
（一）尊重原则 （二）遵守原则 （三）适度原则 （四）自律原则
第一章 礼仪概论
现代礼仪
1.2.3礼仪的种类及功能
（一）礼仪的种类
第二章 个人礼仪
现代礼仪
面部清爽。男性应每日剃须修面，无分泌物，忌鼻毛、耳毛外 露；女性应面容清新，浓淡适宜，区分场合，有所变化。无论 男女，都应保持口腔清洁，无异味。
发型得体。头发干净，无头皮屑，发色自然，发型合适。男性 头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。一般场合不必用头蜡、 定型水，尽量给人自然、清爽的形象。女性应根据年龄、职业、 场合的不同，梳理得当。
第二章 个人礼仪
现代礼仪
2.2.2 服饰礼仪
除了了解自己，确定符合自己的穿着打扮外，还要了解参加活 动的时间、场合和目的，应做到与环境场合相适应，即礼仪着 装的“TPO”原则。
从时间上讲，一年有春、夏、秋、冬四季的交替，一天有24小 时变化，显而易见，在不同的时间里，着装的类别、式样、造 型应因此而有所变化。夏天凉爽、冬季保暖，白天修身、晚上 宽舒。
明代时，交友之礼更加完善，而忠、孝、节、义等礼仪日趋繁 多。
总之，中国古代礼仪文化源远流长、博大精深，其中包含“天 下为公”的理想、济世救民的情怀、忠孝信义的道德、舍生取 义的品格、自强不息的意志，以及力行实践的精神等。
第一章 礼仪概论
现代礼仪
1.1 起源与发展
新中国成立后，摒弃了昔日束缚人们的“神权天命”“愚忠愚 孝”以及严重束缚妇女的“三从四德”等封建礼教，确立了同 志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系，而尊老爱幼、 讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中 的精华，则得到继承和发扬。