能源服务企业以关系营销为核心的组合营销策略
能源行业的市场营销策略

能源行业的市场营销策略市场营销是现代企业中至关重要的一项战略活动,它涉及到产品推广、品牌建设、竞争分析等多个方面。
能源行业作为一个关系国计民生的重要领域,同样需要精心制定和实施市场营销策略以推动行业的发展和创新。
本文将探讨能源行业中常见的市场营销策略,旨在提供有关该行业市场营销的参考和建议。
一、产品定位和差异化在能源行业中,市场上存在各种类型的能源产品,如石油、天然气、电力等。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,企业需要对其产品进行明确定位和差异化。
例如,可以通过技术创新来提高产品质量和效能,或者开发新的清洁能源产品以满足环保和可持续发展的需求。
由于市场需求和消费者态度的不断变化,能源企业应及时调整产品定位和差异化策略,以适应市场的要求。
二、建立品牌形象和信誉品牌形象和信誉是企业在市场中竞争的关键要素。
能源企业在制定市场营销策略时,应注重建立和维护良好的品牌形象和信誉。
通过积极参与社会公益活动和环保项目,企业可以提升其在公众心目中的形象和认可度。
此外,提供高质量的产品和优质的客户服务也是树立良好品牌形象和信誉的关键。
三、市场调研和竞争分析在市场营销策略的制定和实施过程中,市场调研和竞争分析是必不可少的步骤。
通过市场调研,能源企业可以了解市场的需求、趋势和竞争格局,从而制定更加精准和有效的市场营销策略。
竞争分析可以帮助企业识别竞争对手的优势和不足,并据此制定相应的市场策略。
市场调研和竞争分析应该是持续进行的过程,能源企业需要不断跟进市场变化和竞争动态,及时调整和改进自身的市场营销策略。
四、多元化市场推广手段在市场营销中,推广手段的多元化是提高市场覆盖和品牌影响力的关键。
能源企业应该充分利用各种市场推广手段,如广告宣传、公众关系、互联网营销等。
例如,通过电视和户外广告宣传可以提高品牌知名度,通过与媒体合作可以增加品牌曝光度,通过社交媒体和网络平台可以与消费者进行互动和传播。
五、建立合作伙伴关系在能源行业中,建立合作伙伴关系是一种常见的市场营销策略。
国家能源集团电力营销工作方案

以下是为你提供的一份关于国家能源集团电力营销工作方案的示例,你可以根据实际情况进行修改和完善。
**一、工作目标**1. 提高电力销售量:通过制定有效的营销策略,提高集团电力在市场上的份额。
2. 增强客户满意度:提供优质的服务,满足客户需求,增强客户对集团电力的满意度。
3. 优化营销渠道:拓展销售渠道,提高销售效率,降低营销成本。
**二、工作策略**1. 市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手、客户需求和市场趋势,为制定营销策略提供数据支持。
2. 产品定位:根据市场需求,对集团电力产品进行差异化定位,突出产品优势。
3. 品牌建设:加强品牌推广,提高集团电力的知名度和美誉度。
4. 客户关系管理:建立健全的客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度。
**三、具体措施**1. 产品策略:- 推出节能环保型电力产品,满足市场对绿色能源的需求。
- 针对不同客户群体,制定个性化的产品套餐。
2. 价格策略:- 根据市场情况,灵活调整价格,提高产品竞争力。
- 推出优惠活动,吸引新客户,留住老客户。
3. 渠道策略:- 加强与分销商、代理商的合作,拓展销售渠道。
- 利用电子商务平台,提高销售效率。
4. 促销策略:- 举办产品发布会、行业展会等活动,提高品牌知名度。
- 利用广告、公关等手段,进行品牌推广。
5. 服务策略:- 提供优质的售前、售中、售后服务,提高客户满意度。
- 建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。
**四、组织实施与保障**1. 成立营销工作领导小组,负责统筹协调营销工作。
2. 加强对营销人员的培训,提高业务水平和服务能力。
3. 建立完善的营销绩效考核体系,激励员工积极性。
以上内容仅供参考,你可以根据具体情况进行修改和完善。
能源公司的能源市场营销策略

能源公司的能源市场营销策略随着能源需求的不断增长和市场竞争的加剧,能源公司需要制定有效的市场营销策略来提升竞争力和市场份额。
本文将探讨能源公司在能源市场中的市场营销策略,并提供一些建议。
一、市场调研与分析在制定能源市场营销策略之前,能源公司需要进行全面的市场调研与分析。
这包括对目标市场的需求、竞争对手的情况、市场趋势和政策法规的了解。
通过市场调研和分析,能源公司可以更好地理解市场需求,洞察市场变化,并为制定后续策略提供数据支持。
二、定位与差异化在市场竞争激烈的情况下,能源公司需要通过定位和差异化来突出自身特色,吸引目标客户。
通过确定目标客户细分,与竞争对手进行差异化比较,能源公司可以确定自己的核心竞争优势并制定相应的市场营销策略。
例如,可以通过绿色能源、清洁能源和高效能源等方面来与竞争对手区分。
三、品牌建设与推广品牌建设是能源公司市场营销的重要一环。
通过打造强大的品牌形象,能源公司可以树立良好的企业形象和信誉,提升消费者对公司产品的信任度。
品牌推广可以通过多种方式进行,如广告宣传、公关活动、社交媒体等。
此外,通过与经销商、代理商等合作伙伴的合作,能源公司还可以获得更广泛的品牌曝光和宣传机会。
四、产品创新与开发能源市场的竞争主要体现在产品的创新和开发上。
能源公司需要根据市场需求和趋势,不断研发新的产品和服务。
这可以包括提供更环保、高效、可再生的能源产品,满足消费者对清洁能源的需求,同时也有助于降低能源生产和使用的成本。
五、渠道管理与拓展渠道管理是能源公司市场营销策略中的重要一环。
通过建立和管理良好的销售渠道,能源公司可以确保产品能够顺畅地达到终端消费者。
渠道管理包括与代理商、经销商、批发商等渠道伙伴的合作,建立长期的合作关系,并进行有效的渠道激励。
此外,还可考虑开拓新的渠道,如电商平台,以满足不同渠道偏好的消费者需求。
六、客户关系管理客户关系管理是能源公司市场营销策略中的关键环节。
通过与客户建立紧密的关系,能源公司可以提供更个性化、定制化的产品和服务,满足客户的需求并保持长期利益关系。
新能源市场的市场营销策略分析

新能源市场的市场营销策略分析随着全球能源危机的日益严峻,新能源行业逐渐成为了关注的焦点。
在如今社会对可持续发展的迫切需求下,新能源市场正迎来前所未有的机遇和挑战。
市场营销作为推动企业增长和发展的关键手段,在新能源市场中扮演着至关重要的角色。
本文将对新能源市场的市场营销策略进行深入分析,探讨如何在市场竞争激烈的背景下制定有效的营销策略,以实现企业的可持续发展。
一、新能源市场的发展现状新能源是指太阳能、风能、水能、核能、生物质能等可以替代传统化石能源的清洁、可再生能源。
随着全球环境问题的日益凸显,国际社会对新能源的需求不断增加,各国相关部门纷纷出台支持和鼓励新能源的发展。
中国作为全球最大的新能源市场,新能源行业发展势头强劲,市场潜力巨大。
然而,新能源市场存在着激烈的竞争和市场不确定性,企业必须在这个充满挑战的市场中找到突破口,实现可持续发展。
二、新能源市场的市场营销策略分析1. 定位策略定位策略是企业市场营销中至关重要的一环,决定了企业在市场上的地位和形象。
在新能源市场,企业可以通过产品定位、价值定位和品牌定位等方面展开差异化竞争,实现市场的细分和专业化。
例如,一些企业可以选择在高端市场推出高品质产品,树立环保形象;而另一些企业可以选择在中低端市场以价格优势吸引消费者。
2. 产品策略产品是营销的核心,对于新能源企业来说尤为重要。
在产品策略上,企业需要不断创新,推出符合市场需求的新产品。
同时,产品质量、性能和价格也是企业竞争力的重要表现。
为了提升产品的竞争力,企业可以加大研发投入,提高产品质量和性能,降低生产成本,提高市场竞争力。
3. 促销策略促销策略是营销活动中的重要环节,可以有效提升企业的知名度和销量。
在新能源市场中,企业可以采取各种促销手段,如打折促销、赠品促销、广告促销等,吸引消费者的关注和购买欲望。
同时,企业还可以通过参加行业展会、举办专业研讨会等方式提升品牌形象,扩大市场影响力。
4. 渠道策略渠道策略是企业实现产品销售的关键环节,直接影响到产品的销售和市场份额。
新能源发展下电力营销市场开拓的有效策略_6

新能源发展下电力营销市场开拓的有效策略发布时间:2023-02-23T06:13:45.906Z 来源:《中国电业与能源》2022年第19期作者:朱柏禺[导读] 近年,由于国家新能源技术包括风力发电、太阳能发电等的大力发展,朱柏禺贵州电网有限责任公司毕节市郊供电局贵州省毕节市 551700摘要: 近年,由于国家新能源技术包括风力发电、太阳能发电等的大力发展,我国在这些技术领域都获得了一些不错的成绩,也为这些新能源的基础设施投入了许多经济方面支持,风力发电厂以及太阳能电厂等新能源企业大量投入使用。
新能源发电企业作为国民经济的新兴产业,电力营销市场开拓有着重要的现实意义,可以保障企业可持续发展的能力。
本文主要就新能源发展下电力营销市场开拓的有效策略进行了分析。
关键词:新能源;电力营销;市场开拓引言新一轮电力体制改革以来,我国电力市场建设稳步有序推进,取得显著成效,电力现货市场建设稳步进行,风、光新能源进入平价发展新阶段,主体多元、竞争有序的电力交易市场体系初步形成。
随着新能源发电设备在电力企业发展过程中的不断改进,新能源发电站的建设成本逐渐降低,并且随着国家平价政策的推行,新能源发电产业将越来越普及。
为此,现阶段下的电力企业营销市场开拓任务刻不容缓。
1电力市场营销现状市场需求是整个电力企业发展过程中的关键部分,对整个电力企业的发展具有导向作用。
同时,随着我国电力供应矛盾的出现,很多电力企业关注的重点已经转移到了如何解决电力供需矛盾的问题上来。
水电能源受气候因素影响,即持续降水,具有良好的性能。
风能利用时间减少,太阳能利用时间增加。
清洁能源发电量增加,发电空间压缩。
通过能源建设和发展,很好地解决了能源供应不足的问题。
就目前来看,我国电力市场的营销活动已经成为整个电力行业的关键性活动。
为满足电力消费者用电需求,与电力消费者展开一系列交易活动,提供消费者所需的电力产品和配套服务,从而实现企业供需平衡、电价市场化的目标。
电力市场营销理念及策略分析

电力市场营销理念及策略分析随着社会经济的不断发展,能源行业作为支撑国民经济发展的重要一环,其市场也变得日益激烈。
而在能源行业中,电力市场更是备受关注。
在这个竞争激烈的市场环境中,电力企业需要不断优化营销理念和制定有效的营销策略,才能在市场竞争中脱颖而出。
本文将从电力市场营销的理念和策略两个方面展开分析,探讨如何在激烈的竞争中取得市场优势。
一、电力市场营销理念1. 顾客导向在电力市场营销中,顾客导向是营销理念的核心。
顾客是电力企业的生命线,没有顾客就没有市场。
电力企业在制定营销战略和推广计划时,必须充分考虑顾客的需求和反馈。
只有深入了解顾客的需求和意见,才能提供更加贴近顾客需求的产品和服务,从而赢得顾客的信赖和支持。
2. 价值创造在电力市场营销中,价值创造是至关重要的。
电力企业需要通过不断提升产品和服务的核心竞争力,为顾客创造真正的价值。
这不仅包括提供稳定可靠的电力供应,还需要不断提升服务水平,提供更加便捷、高效的服务体验。
只有在为顾客创造真正的价值时,电力企业才能赢得顾客的长期忠诚。
3. 持续创新在电力市场营销中,持续创新是基础。
随着科技的不断发展和社会需求的日益增长,电力企业需要不断推陈出新,提升技术水平,为顾客提供更加先进、智能的产品和服务。
只有持续创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4. 社会责任在电力市场营销中,社会责任是不可或缺的。
电力企业作为国民经济发展的重要支撑力量,其产品和服务的质量和可持续性直接关系到国家经济社会的稳定发展。
电力企业需要充分承担社会责任,积极参与社会公益事业,推动绿色发展,为构建美好社会做出积极贡献。
1. 品牌建设在电力市场营销中,品牌建设是至关重要的。
一个强大的品牌不仅能够提升企业形象和声誉,还能够赢得顾客的信赖和支持。
电力企业需要加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,打造具有竞争力的品牌形象。
在品牌建设过程中,可以通过加大广告宣传、赞助活动和社交媒体营销等手段,提升品牌的曝光度和影响力。
新能源汽车的营销策略

新能源汽车的营销策略新能源汽车的营销策略随着环保意识的增强和能源危机的日益严峻,新能源汽车在全球范围内的发展速度越来越快。
为了推广和促进新能源汽车的市场销售,制定一套有效的营销策略至关重要。
以下是一些可行的新能源汽车营销策略。
1. 建立品牌形象:建立一个明确的品牌形象对于挑战传统汽车市场的新能源汽车至关重要。
借助媒体宣传、赞助活动、社交媒体等手段,创建一个环保、未来导向的形象,吸引目标消费者的关注。
品牌形象应体现低碳、高科技、高品质等特点。
2. 提供优质的售后服务:新能源汽车对于一些消费者来说可能是一个相对陌生的领域,他们可能担心充电设施的覆盖区域、电池续航里程等问题。
为了解决这些担忧,厂商应提供全面的售后服务,包括精心培训的销售人员,充足的充电设施,以及快速和高效的售后服务网络。
3. 宣传节能环保特点:新能源汽车最大的卖点是其节能环保特点。
营销策略应重点突出新能源汽车相对于传统燃油汽车的能耗优势和碳排放减少。
通过广告和宣传活动,向消费者传达新能源汽车作为环保选择的重要信息。
4. 建立合作伙伴关系:新能源汽车产业涉及许多不同的领域,包括电池制造、充电设施建设等。
与这些领域内的公司建立合作伙伴关系,可以提供更多的资源和专业知识,促进新能源汽车市场的发展。
5. 降低价格成本:新能源汽车的价格高于传统燃油汽车,这是制约其市场增长的一个关键因素。
厂商可以通过提高生产效率、降低成本,以及政府补贴等手段,逐步降低新能源汽车的价格,使更多的消费者能够接受。
6. 发挥政府支持作用:政府支持是新能源汽车市场发展的重要因素。
厂商应积极与政府合作,争取各种补贴政策和扶持措施,为新能源汽车的购买和使用提供更多的优惠和便利。
7. 创新市场推广方式:除了传统的广告、展览和销售渠道之外,厂商可以尝试一些创新的市场推广方式。
例如,举办推广活动、试驾体验、租赁计划等,以吸引新能源汽车的潜在购买者,并增强其市场认可度。
总之,新能源汽车市场的竞争激烈,制定一套合理、差异化的营销策略至关重要。
电力市场营销理念及策略分析

电力市场营销理念及策略分析电力市场营销是指电力企业通过市场分析、营销策略制定和实施,达到提高电力销售收入和市场份额的目标。
在电力市场竞争激烈的背景下,电力企业需要制定有效的营销理念和策略来应对挑战。
以下是对电力市场营销理念及策略的分析:1. 用户为中心:用户是电力市场的核心,电力企业应该在产品设计、价格制定、服务质量等方面以用户需求为导向,提供个性化、全方位的电力产品和服务。
2. 持续创新:电力市场快速发展,电力企业应不断进行技术创新和管理创新,提高产品质量和服务水平,满足用户多样化需求。
3. 运营效率:电力企业需要提高内部运营效率,降低生产成本,提高市场竞争力。
通过引进先进的管理技术和改善组织结构,提升电力企业的整体运营水平。
1. 定位策略:电力企业应根据市场需求和竞争情况,明确自身的定位,并制定相应的市场营销策略。
可以选择在细分市场中专注于某一特定领域,或者通过多元化战略进入多个市场。
2. 产品策略:电力企业应基于市场需求,不断创新产品,提高产品品质和附加值。
可以开发清洁能源产品,满足环保需求,或者提供智能化的电力管理解决方案,以提高市场吸引力。
3. 价格策略:电力企业在制定价格策略时需要考虑市场需求、竞争对手的价格水平以及成本因素。
可以采取不同的定价策略,如差异化定价、促销定价或者市场份额保持定价等。
4. 渠道策略:电力企业需要选择适合的分销渠道,以提高产品的销售和服务质量。
可以与房地产开发商合作,在新建楼盘中提供电力服务,或者与电商平台合作,进行在线销售。
5. 市场推广策略:电力企业可以通过广告、宣传、促销等方式来推广自身品牌和产品。
可以与媒体合作,进行电力知识普及,提高品牌曝光度,或者通过参加行业展览和论坛活动来扩大影响力。
6. 客户关系管理策略:电力企业应加强与用户的互动,建立良好的客户关系。
可以通过建立客户服务中心、提供客户热线、开展用户满意度调查等方式,增强用户体验和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅析能源服务企业以关系营销为核心的组合营销策略摘要:随着经济全球化和中国履行wto承诺市场开放步伐的加快,使得能源服务企业当前的营销策略已不适应日益加剧的市场竞争。
面对企业在营销意识、营销手段和营销队伍素养方面的问题,本文建立了以关系营销为中心,定制营销等五项营销方式为辅助的组合营销策略,通过组合策略中各种营销方式优势互补,实现企业营销效果的最大化,提高企业稳定和拓展市场能力。
关键词:能源服务企业关系营销组合营销随着经济全球化和中国履行wto承诺开放市场步伐的加快,作为向传统能源和新兴能源提供技术和后勤服务的能源服务企业,其营销模式已从传统意义上的“以产品和规模为中心”的模式向“以客户为中心”模式转型。
近年来国资委致力于国有企业主辅业分离,能源服务市场竞争日益加剧。
据国资委披露企业经营指标,仅中石油、中石化和中海油三大油企2010年营业收入就超过了4万亿人民币。
面对如此庞大的市场空间,探索适宜的营销策略对能源服务企业提高在市场中的生存和发展能力具有重要作用。
20世纪90年代以后国外的关系营销理论进入中国。
关系营销,是把营销活动看成是一个企业与客户、供应商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是企业建立和发展与这些利益相关者的良好关系。
关系营销不等同于灰色营销,不等同于无视法律和规则的营销。
当前中西文化逐渐融合,中西方企业都处在重视人情的社会环境,关系营销尤其重要。
但是,任何理念都有优势和不足,单纯讲究关系营销并不总是有效,因此需要建立一个以关系营销为核心的优势互补、灵活多变的更为有效的组合营销策略。
伴随着国有能源企业改革,国内现有的能源服务企业多脱胎于国有能源公司,在其具有天然的“血缘”资源优势的同时,在营销方面存在几个误区。
1.营销意识不强,缺乏系统的营销策略国资委为提高国有资产保值增值能力,近年来一直推动国有企业主业和辅业分离,目标是能源服务企业作为辅助企业真正进入市场,以市场机制提高生存能力。
为确保主辅业平稳分离设制了一定的模拟市场运行的过渡期,让能源服务企业在这个阶段提高管理能力。
但是由于在计划体制中的惯性,当前能源服务企业缺乏市场营销意识,习惯于靠政策等市场,要市场,在营销策略方面更加缺少系统的筹划。
2.营销手段单一,仅存在简单关系营销由于与客户有“血缘”关系,能源服务企业的营销手段主要是靠“吃、喝、送”和客户拉关系。
随着时间的推移和人员的更替,“血缘”因素对市场的影响会越来越小,国有企业内部市场保护的壁垒也会逐渐消除,这种简单关系营销模式的问题会更加突出。
3.营销人员专业素质不足由于能源服务企业多为老国企存续企业,员工年龄老化,知识层次较低,专业经验也相对缺乏,同时企业不重视员工培训,使得企业整体管理水平不高。
营销管理人员的选拔多以酒量大小和是否有人脉关系衡量,专业素质方面更是欠缺,难以应对企业未来复杂的市场竞争局面。
销为核心的组合营销策略能源服务企业发展战略是以内部市场为依托,在社会市场和国际市场上有所作为的,提供以专业支持服务的,产业链完善的,有自己核心技术的国际化的专业公司。
要实现从单纯依靠内部市场到内外部市场并举的蜕变,能源服务公司需摒弃“等市场”、“要市场”的传统理念,转向以关系营销为核心的组合营销策略(见图1)。
在这种策略导向下,企业要做的不是寻找服务的合适客户,而是通过整合企业的全面关系,通过为客户找到合适的服务而实现公司价值。
图1 以关系营销为核心的组合营销策略示意图1.关系营销关系营销是能源服务企业营销策略的基础,其他营销方式均在关系营销全面有效实施前提下运作。
关系营销的目标是与重要团体—客户、供应商、其他利益相关方建立长期、互惠的满意关系,以便获得并保持长期的业绩和关系。
关系营销在各方之间建立起强大的经济、技术和社会纽带关系,这要求与正确的组成团体建立正确的关系。
企业通过利益相关者分析确定其利益要求。
一般来说,利益相关者价值是期望从给定的服务中获得的经济、功能、心理等一系列利益的可感知的货币价值同他获得该项服务所需付出的货币、时间、精力等一系列费用的差值。
企业可以通过提高利益相关者获得的利益,并且/或者减少客户付出的成本来增加利益相关者价值,进而提高客户满意度,加强供应商的长期合作关系,提高企业竞争力。
2.定制营销目前,我国市场已经实现了卖方市场向买方市场的转变,而且随着生活质量的不断提高和人本意识的增强,消费者要求产品能越来越多地体现自我个性。
消费者对商品的要求不仅仅满足于达到规定的质量标准,而更是要求满足个人的需求与期望。
“定制营销”是个性化营销的重要手段,它能使企业变被动为主动,更好地迎合消费者。
2000年8月,“海尔”推出“定制冰箱”只一个月时间,就从网上收到100余万台定单,相当于海尔1999年全年销量的1/3。
其后,戴尔公司也凭借定制营销和网络的完美结合成功打开了中国市场。
3.整合营销整合营销是以客户为中心,把企业所有资源综合利用,实现企业的高度一体化营销。
整合营销要求整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,形成竞争优势。
按照已经被广泛应用的市场营销4c理论,市场营销必须以客户需求为导向,它包括四个基本要素:即对客户(consumer)进行市场细分后进行目标市场选择,通过沟通(communication)对定位客户目标市场需求提供低成本(cost),方便(convenience)于客户的解决方案。
4.内部营销内部营销是指成功地雇佣、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。
聪明的营销者意识到,企业内部的营销活动可能与外部营销活动同样重要,甚至更重要。
如果企业员工还没有准备好,那么提供优质服务的承诺是没有任何意义的。
企业可以通过建立定期沟通机制,加强企业内部各部门、各单位之间和跨单位员工之间的协作,实现对客户的服务承诺。
5.绩效营销组合营销将绩效营销视为必要的部分,以了解从营销活动和营销方案获得的商业回报及市场价值。
最高管理者在关注销售收入的同时,还考察市场份额、客户流失率、顾客满意度和其他指标的情况。
企业编制市场营销规划,经公司管理层核准后,作为营销绩效的考核依据。
企业通过全面预算管理流程,对现有及预计新增市场进行预测,掌握各项目收支情况。
并且关注每一个细分市场领域中的盈利率、人均产值、投资回报率、劳动生产率等指标,进而形成进一步的市场开发(调整)策略,其实质是寻求绩效的长期增长和价值形成。
6.社会责任营销随着社会进步和公民权利意识的提升,政府和公众愈发重视权益的维护。
2010年中石油大连油库火灾、2011年康菲石油渤海湾溢油等事件得到了公众前所未有的责难和关注。
这些都提醒企业必须考虑社会责任问题。
社会责任营销要求企业需仔细考虑更广泛的角色及其活动的道德、环境和社会背景,同时要求企业比竞争者更有效果、更有效率的满足客户的需求和利益,其实现的基础则是以保持或强化客户和社会福利(绿色、低碳、清洁、环保等)的方式进行,即平衡并调整公司利润、客户需要与公众利益这三个彼此经常冲突的标准之间的关系。
以关系营销为核心的组合营销策略在实施过程中是一个整体,针对不同客户需求组合策略中的各类营销方式有不同的侧重,保证组合营销的效果最优。
组合策略中关系营销是六类营销方式的主轴线,是其他营销方式工作的前提,没有关系营销其他营销方式就难以发挥最佳效能;定制营销、绩效营销、整合营销、内部营销和社会责任营销作为关系营销的辅助营销手段,针对客户不同的需求特点对关系营销进行有益的补充,强化和提高关系营销的效果,从而实现组合营销策略效益的最大化。
1.组合营销策略间要优势互补,追求整体效能组合营销策略中的关系营销适用于各类业务企业,因此是组合营销策略的基础和核心。
其他每种营销方式都是关系营销的辅助方式,并且有各自的侧重点和适用范围,如定制营销适用于能够按照客户需求提供一体化、个性化的服务型企业。
策略中每种营销方式在操作层面也会有相互交叉。
因此,在策略应用过程中注意各营销方式间取长补短,使策略实施整体效果最大化。
2.组合营销针对不同的目标市场要灵活应用每个目标市场都有其独特的需求,即使是同一目标市场在不同时期的需求也是变化的。
组合营销策略面向不同的需求的营销中心是不同的,这也是组合营销策略的优势所在。
针对不同客户需求,除关系营销可保持不变外,其他五种营销方式可分别做工作计划、工作执行和工作考核等方案的调整,既“专项专案”,以保证每个目标市场的营销效果。
3.注意组合营销策略实施成本控制营销成本包括企业外部和内部两部分。
外部成本指宣传、差旅、会议等费用;内部成本指营销管理员工工资、福利、培训和各项管理费用。
组合营销不是各种营销方式工作简单罗列和叠加,需要训练有素的员工进行专业的规划和执行。
因此,企业加大对员工的营销专业培训,对组合营销策略有计划有步骤有评价的实施,才能够降低营销成本。
本文分析了能源服务企业营销意识、营销手段和营销人员专业素养方面的问题,提出以关系营销为核心,由关系营销、整合营销、定制营销、绩效营销、内部营销和社会责任营销构成的组合营销策略和运行机制。
通过对组合营销策略中六种营销方式的阐述,形成了以关系营销为核心的组合营销策略的营销方式间的配合、针对不同目标市场组合调整方式和策略实施的成本控制等三方面建议,为能源服务企业实现营销效益最大化,在未来市场竞争中扩大市场份额提供了可借鉴的解决方案。
参考文献:[1]张海云.关于营销在企业营销活动中的应用[j].价值工程,2011(5):75[2]庄贵军,范明远,曾仕龙.企业政策因素对灰色采购行为倾向的影响[j].管理科学学报,2010(10):41[3]雷冬嫦,周云.浅析我国保险企业关系营销存在的问题及对策[j].铜陵学院学报,2010年第3期:28[4]齐严.论商业模式的市场营销意义[j].中国流通经济,2011年第9期:88䥺symbol~a@ 92[5]温洁.浅析关系营销在民营企业中的运用策略[j].科学之友,2011(7):125䥺symbol~a@ 126[6]徐慧.论定制营销是未来主要营销手段的趋向[j].通化师范学员学报,2010(6):76[7]徐双,刘勇.浅论当代图书馆的十五种营销模式[j].大学图书情报学刊,2010(4):15䥺symbol~a@ 19[8]王馨,樊宏社.基于4c营销理论的会议营销创新[j].价值工程,2011(7):6[9]王建华.绿色营销、公益营销和社会营销的比较分析[j].商业经济,2010年第5期:90䥺symbol~a@ 91(责任编辑:郭陈华)。