新员工入职培训手册000001)

新员工入职培训手册000001)
新员工入职培训手册000001)

目录

一、

安全生产法律法规………………………………………

公司生产特点…………………………………………生产岗位主要危险因素………………………………防范措施………………………………………………物料危险特性及防范措施……………………………

原化工部生产区四十一条禁令………………………

二、附则……………………………………………………

一、欢迎词

亲爱的新同事:

真诚欢迎您加入这个大家庭,并衷心的希望您能够和我们携手共创一个和谐融洽的工作环境!

XXXX是一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效团队,在精细化管理思想的指导下,公司上下团结敬业、进取创新,秉承经济发展与环境治理相结合的可持续发展战略,凝心聚慧,实现从精细化全面迈向零缺陷的管理!

为了便于大家尽快适应新的生产体系和工作环境,迅速掌握公司的企业文化和各项规章制度,希望每一位新同事以此手册为指南,自我管理,不断进取,共创XXXX美好的未来。

诚挚祝愿您在公司工作愉快,前程似锦!

XXXX人力资源部

二、企业文化

(一)企业文化阐述

公司在追求产品产量和质量的同时,也不断的进行着企业

文化的建设。一直以来,我们在XXX董事的感召和指引下,逐步形成和培养起来了具有XXXX特色的企业文化。这种文化体现了我们公司的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是公司员工普遍认同的价值观,企业道德观及其行为规范的总和。在这种文化的熏陶下,同时在精细化管理思想的指导下,秉承“勤奋、学习、总结、坚持”的成功之道,努力打造一支有智慧、有文化、有组织、有纪律的高效队伍!

1、总述

企业文化主题:

企业宗旨:

企业精神:

核心价值观:

质量方针:

纪律:

做人原则:

2、7S

5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“S”,所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。

整理,就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品。将混乱的状态收拾成井然有序的状态,5S管理是为了改善企业的体质,整理也是为了改善企业的体质。

整顿,就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零。能迅速取出;能立即使用;处于能节约的状态。

清扫,将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。清扫的对象:地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等,机器、工具、测量用具等。

清洁,将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。

修养,对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。就是要求严守标准,强调的是团队精神,养成良好的5S管理的习惯。

根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了7S,所谓7S是从5S里衍生出来的。

3、企业文化宣言:

4、安全文化

安全目标:安全事故必须为零。

安全方针:以人为本,安全第一,预防为主,持续改进。

自主学习和改进:勤奋学习总结坚持。

安全价值观:

(1)安全生产就是最大的成本节约。

(2)工作为了生活好,安全为了活到老。

安全理念:

(1)保证员工安全是我们的首要工作。

(2)四个意识:责任意识、危机意识、时间意识、问题意识。责任意识:要明确自己应该承担的责任,尽心尽责,做到防患于未然;危机意识:要居安思危,因为问题不断发生,不知何时出现,假如不做好当前的工作,事后后悔莫及;时间意识:人们往往会原谅自己,在不知不觉中放松而无法弥补,所以,要利用好每一天、每一分、每一秒;问题意识:对所发生的问题有没有进行深入、彻底的了解,是否知道问题的存在会带来什么恶果,要带着问题去找目标。

(3)如果员工认为岗位存在危险,可以拒绝工作,管理层不能因此处罚员工。

(4)真心很容易让人明白,爱心可以让人感受到,而苦心总是很难让人理解,但往往苦心最让人受益非浅。只有为你好的人才会当面指出你的问题,肯规劝你的人,必定能够帮你,刻意讨好你的人,也可能害你。

(5)愚蠢的人吃一堑,也不长一智;普通的人,吃一堑,长一智;聪明的人,别人吃一堑,他长一智。

(6)莫以善小而不为,莫以恶小而为之。

(7)做什么事情意外都有“可能”发生,我们要做的就是要将这些“可能”变为“不可能”。

(8)工作越正常,蕴藏的危机就越大。

(9)避免后悔的方法很简单,认真做好每一件事就可以了。

(10)用心管理,目的其实是在“防火”,而不是“救火”。

安全管理的态度:

(1)对待安全,不要只是说在嘴上,写在纸上,挂在墙上,关键是要记在心上,落实到行动上。

(2)对待安全,我们不能杯弓蛇影也不能掉以轻心。

(3)一个工厂,问题永远会有的,重要的是我们能否看到问题,看到什么问题,以什么心态来对待这些问题。能发现问题就不是问题,看不出问题才是最大的问题。

(4)什么是简单——把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

(5)发现问题要反映迅速、冷静、果断,现场的问题现场解决,紧急的事情马上解决。当时解决不了的问题,定下目标,按期解决。

(6)工作中没有绝对的岗位概念,公司的事都是“我们”的事,无论在哪个地方,只要见到那里有不安全隐患,就要指出来。

(7)我们提倡以人为本,提倡人性化管理,但也要把握“度”,有人情味并不是说可以不遵守公司的规章制度,我们是一个企业,必须要先遵守,然后才会因此获得人情。

(8)宽容不等于纵容,包容不等于包庇,对于员工无心和无意的过错,我们要有家长般的慈爱,但对于原则性的错误及各种不良行为不能姑息迁就,只有这样,良苦用心才能达到

利人利己的效果。

(9)管理无大事,无数个小成就大,管理大事都是由无数件小事组成,细节成就完美;管理无小事,工作中再小的事都要认真对待,把小事当成重要的大事用心去认真做好。做好“小事”其实最需要高度的责任心、敬业精神和严谨求实的态度,它要求你必须付出数倍于别人的努力。

(10)在工作当中,宁可做慢一点也不要出事故。

(11)任何大的问题都是由小的问题引发的,小的事情发生可能酿成大的事故。

(12)要把问题作为教训、经验,每次都要有方案,存档,不能有任何麻痹。一定要查清事故的原因,主要目的不是追究谁的责任,关键是从错误里面找出教训,采取防范措施。

(13)事故不能躲避,只有克服才行。

(14)工厂安全,管理干部一定要时刻挂在心里,不要熟视无睹;工厂安全要放在生产的第一位。

注:公司规章制度参看《员工手册》。

附一:

三、消防安全知识

(一)制度建设

1、消防安全工作的法律依据是2009年5月1日起施行的“中华人民共和国消防法”和“机关、团体、企业、事业单位

消防安全管理规定”等相关法律。

2、消防安全工作要:

贯彻一个方针,即预防为主,防消结合。

坚持一个原则,即政府统一领导,部门依法监督,单位全面负责,公民积极参与。

明确一个责任,即单位主要负责人是本单位消防安全责任人。

建立一个网络,即建立健全社会化的网络。

构建一个格局,即自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。

3、我公司的生产特点:高温、高压、易燃、易爆、有毒、有害、工艺复杂、连续化生产。

4、我公司消防管理机制:分工负责,责任到人,分级管理,落实到位。

5、员工“四懂四会”:

懂岗位火灾危险性,会报火警;懂预防火灾措施,会使用消防器材;懂灭火方法,会扑救初期火灾;懂逃生方法,会组织人员疏散逃生。

6、四个能力建设:

检查和整改火灾隐患的能力;扑救初期火灾的能力;组织人员疏散逃生的能力;消防安全知识宣传教育培训的能力。

7、消防培训机制:

年有培训大纲,月有培训计划,周有安排,新入职员工及时培训,重点岗位不断培训。

8、巡检查验机制:班日巡检、周专检、月联检和不定期抽查。

9、器材管理机制为“五统一”:

器材存放位置统一;定置管理卡贴放位置统一;封条贴放位置统一;班巡检登记统一;卫生达标统一。

10、维修保养机制:对消防设施和器材及时保养,及时维修,及时更换。

(二)火灾知识

1、化学危险品:具备有易燃、易爆、毒害腐蚀、放射性等性质的物品。

2、火灾:在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

闪点:在规定的试验条件下,液体表面能产生闪燃的最低温度。

自燃点:在规定的条件下,可燃物质产生自燃的最低温度。

3、燃烧必备条件:可燃物、助燃物、着火源,三个条件同时存在。

4、火灾六种类型:

可燃固体火灾;可燃气体火灾;可燃液体火灾;金属火灾;带电火灾;烹饪火灾。

5、电器火灾的主要成因:

短路、超负荷、接触不良、电阻过大、静电、雷电。

6、火灾发展的四个阶段:

初期阶段、蔓延阶段、猛烈阶段、下降阶段。

(三)消防知识

1、我公司配备的消防设施主要是:以消防栓和消防水炮及消防站组成的消防水系统网络,灭火器主要配备干粉灭火器、手推干粉灭火车、二氧化碳灭火器,各罐区配备泡沫灭火系统。

2、火灾施救的原则:

先救生后灭火,先控制后扑救,先重点后一般,先自救后救援。

3、灭火的四种方法:

冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。

4、扑救初期火灾的口诀:

报警早,损失小;边报警,边扑救;先控制,后消灭;先救人,后救物;防中毒,防窒息;听指挥,莫惊慌。

5、防止烟气中毒最简便的方法就是用湿毛巾捂住口鼻,身体低位摸墙行进。

6、扑救电气火灾不能用水和泡沫剂。

7、防雷电破坏主要是安装避雷器。

避雷器有三部分组成,分别为:接闪器、引下线、接地装置。

避雷器保护范围为45°角以内。

8、保证锅炉安全主要配好三大附件:液位计、压力表、安全阀,并且准确有效。

9、库房防火“五距”:顶距、灯距、墙距、柱距、堆距。

10、干粉灭火器操作方法:用手握住灭火器提把,选择上风向,快速平稳提到着火3-5米处停下,拔下保险销,一手握

出粉管,一手紧握压把,对准火焰根部左右扫射,进行扑救。二氧化碳灭火器要注意防冻伤,室外灭火要注意风向,室内灭火要注意退路。

(四)报警知识

1、消防报警电话“119”;我公司消防报警电话为:“XXXXX”;

2、怎样报火警:

着火后首先要组织人员实施扑救,根据火灾状况,需要报火警的拨打“119”,讲清所处位置,说明众所周知的固定标志物,并讲清着火物质,燃烧时间,并派人到路口迎接。

四、厂级安全教育

(一)生产工艺流程

XXXXXXXXXXXXXXXXX

(二)安全生产法律法规

1、主要有关安全生产法律、法规、规章、地方法规等

《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令第70号

《中华人民共和国劳动法》中华人民共和国主席令第28号

《中华人民共和国职业病防治法》(2016)

《中华人民共和国消防法》(2009)

《危险化学品安全管理条例》中华人民共和国国务院令第654号

《特种设备安全监察条例》国务院令第549号

《中华人民共和国特种设备安全法》

《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》国务院令第352号

《河北省安全生产条例》(2017年3月1日起施行)

《河北省落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》冀政[2006]69号

《危险化学品名录》(2015版)国家安全生产监督管理局《生产安全事故应急预案管理办法》国家安全生产监督管理总局令第17号

《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》国家安全生产监督管理总局令第16号

《作业场所职业健康监督管理暂行规定》国家安全生产监督管理总局令第23号

《工伤保险条例》(2017)

《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》国发〔2010〕23号

《首批重点监管的危险化学品安全措施和事故应急处置原则》安监总厅管三〔2011〕142号

2、法律法规的主要内容

2.1《安全生产法》(14版)

2.1.1施行时间:2002年11月1日。适用范围:中国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产。章节:共七章一百一十四条。

2.1.2安全生产方针:安全第一、预防为主。

指导思想:以人为本。指导原则:三E原理(管理、工程技术、教育)

2.1.3市场准入的要求:生产经营单位必须满足安全生产条件的要求。

2.1.4主要负责人安全生产管理的要求:

建立、健全本单位安全生产责任制;组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程;保证本单位安全生产投入的有效实施;督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案;及时、如实报告生产安全事故;组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

2.1.5机构设置的要求:矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。

2.1.6制度建设要求:

安全生产责任制及其监督考核机制,安全生产标准化、管理台账、档案制度以及会议机制;安全生产检查、风险因素辨识管控、隐患排查治理和重大危险源管理制度;安全生产资金投入保障制度;设备、设施检查维修制度;安全生产教育培训考核管理制度;具有较大危险、危害因素的生产经营场所、设备和设施的安全管理制度、危险作业管理制度;职业健康保障制度和劳动防护用品配备、使用管理制度;生产安全事故应急救援预案、重大危险源应急预案制定、修订与演练制度、事故

报告以及调查处理制度;建设项目安全管理和外来进场施工队伍管理制度;安全生产规章制度、管理机制执行效果评估以及修订制度;其他有关安全生产制度。

2.1.7其它要求

建设项目“三同时”(新建、改建、扩建项目的安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。);安全生产管理人员持证上岗;特种作业人员培训、考核持证上岗;生产区、库区与生活区保持安全距离;特种设备取得安全使用证方可投入使用;责任追究制度。

2.1.8从业人员的权利和义务

a权利

(1)了解作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施;

(2)对安全生产工作提出建议,对存在的问题提出批评、检举、控告;

(3)拒绝违章指挥和强令冒险作业;

(4)发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所;

(5)获得并使用符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品;

(6)因生产安全事故受到损害,除依法享有工伤保险外,依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的,有权向本单位提出赔偿要求。

b义务:

(1)遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理;

(2)正确佩戴和使用劳动防护用品,上岗前进行岗位安全检查;

(3)接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力;

(4)发现事故隐患或者其他不安全因素时,立即向安全生产管理人员或者本单位负责人报告;

(5)发生生产安全事故紧急撤离时,服从现场统一指挥;

(6)生产安全事故发生后,配合事故调查,如实提供有关情况。

2.2《危险化学品安全管理条例》国务院令第654号

2.2.1施行时间:2013年12月7日

2.2.2适用范围:危险化学品生产、储存、使用、经营和运输的安全管理,适用本条例。

2.2.3明确安全生产许可证、安全评价。

2.3《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第6号)2009年5月1日起施行。

(三)公司生产特点:

高温、高压、易燃、易爆、有毒、有害,工艺复杂、连续化生产。

(四)生产岗位主要危险因素:

机械伤害、触电、高处坠落、灼烫伤、火灾、爆炸、中毒、车辆伤害。

1机械伤害:存在于

1.1各种设备故障维修、清洁点。

1.2空压机、泵等的联轴器、皮带轮。

1.3粉碎机的旋转部位。

1.4四大车。

1.5输送机、传送带、卷扬机。

1.6其它机械设备。

2.触电:(包括电击、电伤、雷击)存在于

2.1变配电设备、电气线路;

2.2重点是配电、变电室;

2.3各种用电设备。

3.车辆伤害:主要是装载机、叉车,厂内运输车辆。

4.灼伤:存在于

5.物理爆炸。主要存在于

5.1锅炉;

5.2空压机储罐;

5.3带压的管道、储罐。

6.中毒:存在于

6.1煤气生产和使用场所;

6.2有毒介质生产贮存场所。

7火灾和爆炸:主要存在于

7.1化验室。

7.2电器、电缆。

8高处坠落:主要存在于

8.1工作平台。

8.2上下直爬梯、斜梯,在高处平台作业。

8.3脚手架、管廊上高处作业。

8.4在洞口、临边、沟、井处。

(五)防范措施

1.机械伤害

1.1正确维护保养安全装置和安全设施,保证齐全有效。(如安全联锁、紧急刹车)。

1.2转动部件未停不得进行维修操作,传送带运行中严禁进行铲刮和清理。

1.3禁止从上面或下面穿越传送设备,严禁坐骑在传送设备上。

1.4在维修工作之前,检修人员应切断电源并加锁,悬挂警告牌。

1.5正确穿戴防护用品。

1.6执行操作规程,做好维护保养。

1.7四大车在行车时,严禁上下车。

2触电伤害

2.1非电工不准拆装、修理电气设备和用具。

2.2不准私自乱接电气设备,需要临时用电装置,必须办理临时用电手续。

2.3不准擅自移动电气安全标志,围栏等安全设施。

2.4行灯电压不得大于36V,在金属容器内或潮湿场所,则电压不得大于12V。

2.5不准使用绝缘损坏的电气设备。

2.6操作电气设备时,应集中思想,防止操作失误。

2.7高压线路下严禁从事吊装、挖掘等危险作业。

2.8专业人员要严格遵守有关规范和规程的要求。

3防火、防爆

3.1基本知识:(我国化工系统所发生的各类事故中,由于火灾、爆炸导致的人员伤亡为各类事故之首)

化学品的燃烧与爆炸

3.1.1燃烧与爆炸的三要素:可燃物、助燃物和点火源。

3.1.2爆炸极限:可燃气体、蒸气或粉尘与空气形成的混合物,遇着火源即能发生爆炸的最低浓度,即为该气体、蒸气或粉尘的爆炸下限,同理,足以发生爆炸的最高浓度为爆炸上限。上限与下限之间的浓度称为爆炸范围。

3.1.3闪点:液体发生闪燃的最低温度。

3.1.4燃点:点燃物质的最低温度。

3.2防范措施

3.2.1加强密闭,防止跑冒滴漏。

3.2.2严格控制各項工艺指标,严格遵守操作规程,严禁超温超压运行。

3.2.3禁止使用轻油、洗油、苯等易燃液体擦洗设备,用具衣物和地板。

3.2.4加强通风排气,保证易燃、易爆物质在厂房里不超过危险浓度。

3.2.5在禁火区内动火,必须按有关制度办理“动火证”。

3.2.6机动车辆进入禁火区必须戴防火帽。

3.2.7在易燃易爆区域检修作业要使用防爆工具。

3.2.8不准在高温管线和设备上烘烤衣服或放置可燃物品。

3.2.9禁火区内严禁吸烟。

3.2.10在易燃易爆车间禁止穿着化纤衣服和带铁钉的鞋。

3.2.11掌握停电、停水、停汽、泄漏等紧急情况下的处理规程。

4高处坠落的防范措施

4.1在焦炉机、焦侧平台不倒退行走,不靠近平台边缘行走。

4.2高处作业场所边缘及孔洞设栏杆或盖板。

4.3高处作业地点必须有安全通道,通道不得堵塞。

4.4作业前要系挂安全带或保险绳,并正确使用安全带。

4.5高处行走、攀爬时严禁手持物件。

4.6大风、夜间及恶劣天气避免或减少高处作业,必须作业时应至少两人陪同。

4.7上下直爬梯、斜梯时要手扶好栏杆。

5职业卫生

5.1职业危害因素种类及危害后果

5.1.1噪声:职业性听力损伤。

5.1.2高温:职业性中暑。

5.1.3电工:发现职业禁忌症(1) 癫痫;(2) 晕厥(近一年内有晕厥发作史)(3) Ⅱ期高血压 (4) 红绿色盲 (5) 心脏

病及心电图明显异常(心律失常)(6) 四肢关节运动功能障碍。

5.1.4 机动车辆驾驶员:(1) 远视力(对数视力表):大型机动车驾驶员:两裸眼<4.0,并<5.0(机动车驾驶员:两裸眼<4.0,并<4.9(矫正); (2) 听力:双耳平均听阈>30dB (语频纯音气导); (3) 血压:大型机动车驾驶员:收缩压>18.7kPa(>140mmHg)和舒张90mmHg);小型机动车驾驶员:II期高血压 (4) 器质性心脏病; (5) 癫痫; (6) 震颤麻痹;

(7) 癔病; (8) 吸食、注射毒品、长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除者。

5.1.5一氧化碳:(1) 中枢神经系统器质性疾病 (2) 心肌病。

5.1.6硫化氢:(1) 中枢神经系统器质性疾病 (2) 伴肺功能损害的呼吸系统疾病 (3) 器质性心脏病职业性急性硫化氢中毒;

5.1.7煤尘:煤工尘肺。

5.1.8其它粉尘:(1) 职业病:石墨尘肺、炭黑尘肺、滑石尘肺、水泥、电焊工尘肺、铸工尘肺和其他尘肺(参见GBZ 70)。

5.1.9苯、甲苯、二甲苯:(1)职业性慢性苯中毒;(2)职业性苯所致白血病。

5.1.10氨:(1)慢性阻塞性肺病(2)支气管哮喘(3)间质性肺病伴有肺纤维化(4)支气管扩张。

5.1.11硫化氢:(1)中枢神经系统质性疾病(2)伴肺功能损害的呼吸系统疾病(3)器质性心脏病。

5.1.12视屏作业:(1)腕管综合症(2)类风湿关节炎(3)

新员工岗前培训手册

宝清县人民医院新员工岗前培训手册 单位: 科室: 姓名: 宝清县人民医院医务科

1、根据我院需要特制定宝清县人民医院新招录毕业生岗前培训手册 2、本手册为新员工岗前培训阶段考评记录。 3、本手册一律用蓝黑色墨水或碳素笔填写,字迹要清晰,要妥善保管,不得撕页或自行涂改。 4、培训结束后此手册交回医务科存档。

宝清县人民医院新员工岗前培训大纲 内科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中循环、消化、内分泌科、神经内科各4周;ICU、急诊科各2周。医务科培训学习病历书写4周。 外科学岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 无菌术、外科手术操作、拆线、换药。

四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中普通外科、骨外科、神经外科各4周;急诊科、ICU、麻醉科2周;放射科2周。到医务科培训学习病历书写4周。 妇产类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 产科触诊、双合诊、骨盆外测量、上环、人工流产术、诊刮术、后穹隆穿刺术。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。 培训共24周,其中妇产科门诊共10周,妇科病房、产科病房共10周(包括分娩室)。到医务科培训学习病历书写4周。 儿科类岗前培训临床实践培训大纲 一、培训对象 宝清县人民医院新招录从事临床工作的高等医学院校本科/专科毕业生。 二、培训目标 经过临床实践轮转培训,使培训对象达到医疗卫生专业技术人员任职要求。 三、专项培训 儿科常见病的治疗。 四、培训时间及内容安排 临床实践轮转培训6个月。

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

设计部手册

设计部手册 目录 一、刖百 二、手册的说明及使用 三、设计部门岗位设置设置说明 北京业之峰装饰连锁有限公司 2008年8月制定备注:详细内容见后续一-分公司部门岗位职责说明

本手册只做公司参考使用 ~、前曰 本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足,在今后实际运作过程中须不断进行修改,以完善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。 二、手册的说明及使用 1、为了取得更高的成效,在经营业务的过程中,特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略。此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法,以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。 2、该手册是“业之峰”的独有资产,受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定,任何人都不许抄袭或复印本手册内容,也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下,经“业之峰”的书面认可,才可向他人透露有关资料。本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。 3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司,以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册,其岗位的职责相对比较细化,但并不是完全适用每一个分公司,所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。 三、设计部门岗位设置设置说明

1、部门说明书 1.1基本信息 1.1.1部门名称:设计中心 1.2部门编号;FGS004 1.1.3岗位设置:设计中心经理、客户经理、首席设计师、设计师、设计师助理 1.1.4直接领导:总经办、总经理; 1.1.5对内协调部门:企划、市场、工程、客服等; 1.2部门概述 完成公司下达的设计费、工程款单的各项任务指标;为客户提供设计、报价、签订工程合同;并根据公司要求制定设计类、施工类图纸并协助客服部处理客户投诉。 1.3部门工作职责 1.3.1接待来电咨询客户,并对客户安排适当的设计师进行沟通、设计、签订家装合同,完成年度、季度、月度部门各项业绩指标; 2.3. 2组织营销活动负责给设计师提供客户源; 1.3.3针对客户的主材购买,提供相应完善的服务; 3.4对于施工的质量问题和客户投诉问题,在第一时间能积极了解情况给与协助解决; 4.3. 5根据客户要求设计出客户满意的方案,施工前做好与施工队伍的技术交

新员工入职培训流程及注意事项

新员工入职培训流程及注意事项

一、新员工报到: (一) 报到对象:公司新入职员工。 (二) 报到时间:根据通知上班时间。 (三)报到顺序: 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件; 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,则不予录用。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 新员工入职培训目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 四、新员工培训程序: 培训时间: 入职前三周,每天: 07:55-08:25 晨跑地点:公司附近; 08:30-12:00 培训地点:公司会议室; 13:30-18:00 培训地点:公司会议室; 第1天上午: 走近公司 主要内容:对公司历史、企业文化、发展战略等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 第1天下午: 了解公司

主要内容:公司的组织架构、管理体系和各事业部职能,加强新员工对企业的了解和认同。 第2天上午: 礼仪培训 主要内容:员工礼仪培训,为了提高员工素质,树立现代企业形象。 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 第2天下午: 公司制度 主要内容:公司各项规章制度:录用制度、考勤制度、薪酬体系、聘用制度、培训制度等。 让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 第3天: 公司运作及服务流程规范培训: 主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范; 第4-9天 轮岗实习 在集团下属企业轮岗实习,每个企业至少轮岗2天,轮岗期间,必须安排具体工作内容。 轮岗实习主要内容: 1、“破冰”游戏 让新进员工和所在部门员工完成一个简单的团队游戏,加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 2、岗位职责和部门职责 讲解员工所在岗位的岗位职责以及相关部门的工作职责,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 第10天 岗位分配

教育培训机构新员工入职培训手册

册手工员 构机训培) 格式,可以任意 修改 (Word 本模板有完整的逻辑框 架,内容详实,稍作修改可直接使 用,参考和实用价值高! 1 录目学校概况 2?????????????????????????学校简介 1.????????????????????????宗旨与使命. 2 2 2 ?????????????????????????团队精神.3工作时 间及假期制度 2 ?????????????????????????工作 时间 1.有薪假日 2. 2 ?????????????????????????3????????????????????????病假与事假3.薪酬与 福利 3 ?????????????????????????薪酬制度1. 3???????????????????????????奖金 2. 3???????????????????????????福利 3. 规章制 度 4 ???????????????????????????出勤1. 4??????????????????????????试用期 2. 4???????????????????????????离职 3. 5???????????????????????????奖励 4.

5?????????????????????????投诉处理 5. 5??????????????????????职业操守及保密 6. 5?????????????????????????纪律要求 7.安全制 度7 ???????????????????????????安全1. 9 ???????????????????????????火警 2. 9 ???????????????????????????意外3.附则2 学校概况:.一学校简介 1.1英语授权 的服务中心。** 市工商行政管理局和教育局批准成立,是** 经 教育,**宗旨与使命 1.2教育秉承“启迪未来,快乐学习” 的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能 力 ** 帮助学生培养学习兴趣,营造情景式互动的课堂氛围,个 性教学,坚持小班授课、的互动式教育平台。提高学习成绩, 使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发 展。团队精神 1.3敬业意识、团队意识、协作意识、执 行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意 识。二.工作时间及假期制度工作时间 2.1天工作 制度。根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。 各部门按实际 6 学校实行每周 2.1.1情况在周一至周五其中一 天安排人员轮休。员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、 迅速完成工作任务。因业务实际需要,学校会安排加 2.1.2班 工作,各职员必须服从。工作时间: 2.1.3) 休息 14:00–

有关新员工的入职培训方案_精选

有关新员工的入职培训方案 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

有关新员工的入职培训方案 温馨提示:该活动方案主要结合实际情况,通过科学方法,对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析、研究,以确保活动的顺利、圆满进行。本文档可根据实际情况 进行修改和使用。 有关新员工的入职培训方案 一、培训目的: 1.使新员工全方位的了解企业环境, 认同并融入**的企业文化, 坚定自己的职业选择, 理解并接受公司的规章制度和行为规范; 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责, 掌握工作程序和工作方法, 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排:

新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次), 将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点, 共3个小时。 三、培训对象: **公司及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师: 公司内部选拔培训讲师, 范围在部门领导或有较丰富工作 经验、品行兼优的骨干员工。 五、培训方式: 脱岗培训:**公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施, 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各

公司新员工入职培训方案(内容)

×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共

新员工入职指引手册培训资料

新员工入职指引手册

新员工入职指引手册 致新员工 亲爱的新同事,您好! 真诚欢迎您加入这个大家庭,衷心希望您能喜欢我们大家庭中的每一员,携手共创一个和谐融洽的工作家园! 初来乍到,您也许急于要熟悉一下新的办公环境和同事们,请坐下来先喝杯水,我们已经为您准备好了,为方便您能快速地了解富海融通大家庭的整体情况,我们特意为您提供一本《新员工入职指引手册》,它会成为您踏上新工作岗位的好帮手。

《新员工入职指引手册》包括下列主要内容: 新员工入职流程公司简介 公司相关制度流程新员工培训及转正 一、新员工入职流程 1、入职须知 按照公司要求,新员工需先 到行政人事部办理人事相关手 续。 行政人事部人事会让您填写 《新员工入职登记表》。其中带 “ * ”为必填项,请认真、详细 填写表格内容。 同时您需提供以下入职所需 资料:①身份证前后复印在一张 A4纸上的复印件三份;②毕业证 和职称证原件及复印件一份;③ 与前任公司解除或终止劳动合同

的证明原件;④1寸白底免冠彩色 近照3张;⑤健康证明或体检表 (近3个月内的有效);⑥与原 公司的相关培训服务协议、竞业 限制协议、保密协议等相关情况 说明(若有请提供)。 2、考勤须知 上班时间:9:00-18:00 (午休时间 为1h) 考勤方式:新员工入职当日行 政人事部前台会安排您进行指纹 录入,完成考勤工作,如指纹无 法识别的,需到行政人事部前台 处进行手工签到。每天上、下班 及中午上下班各打卡一次,您必 须确认显示器上显示出你的个人信息,方为考 勤成功。 详见公司《考勤和请休假管理办法》。 3、通讯录及沟通须知 行政人事部前台会根据你的 《新员工入职信息表》将您的信 息录入公司内部员工通讯中。部 门之间联系,您可以优先采用公 司内部电话。 行政人事部前台会邀请您加 入公司所有 4、个人办公领用 在您报到时,各部门主管会 根据您的岗位确定您的办公座 位。

企业公司新员工入职培训方案【最新版】

企业公司新员工入职培训方案 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、入职培训共分为3天, 其具体培训表如下: 时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法 第一天上午10:00---11:00 1小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 授课投影仪第三天下午笔试

第一天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质. 讲课投影仪第三天下午笔试 第二天上午10:00---11:00 1小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试 第二天下午14:00---17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备? 3、新员工如何创造机遇显示才华? 4、员工行为规范总则. 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试 第三天上午10:00---11:00 1小时公司环境的熟悉,了解公司所经营的产品尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试 第三天下午

酒店前台新入职员工培训计划

酒店前台新入职员工培训计划 一岗前培训(三天考核期) (一)培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫。 (二)培训时间及内容: 一岗前培训(三天考核期) 第一天 1、酒店职业道德的讲解说明。 2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。 3、了解酒店员工违纪处罚规定。 4、如何正确出入酒店。5培训酒店前台礼貌用语,并实际操作接待客人 第二、三天 1、了解酒店概况,包括:酒店建店简介,酒店主要领导者简介,酒店行政结构简介;了解本部门概况,包括:本部门结构,各部门功能,认识各部门负责人。 2、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。 3、了解本部门经营业务,包括:了解客房结构、房型、并参观各分部营业场所,各类房间。 4、学习基础销售技巧及对客服务方式。 5、辨认各部门主要管理人员及了解管理人员主要职责及权限。 6、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。 7、熟记酒店各房型门市价和优惠价 8、由受训员向培训员陈述以上三天所了解情况。 (三)培训考核:三天基础培训结束后进行书面考核,合格者进入岗位培训程序,不合格者重新接受培训。 二、前台岗位培训程序 (一)培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。 2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。 3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。 4、熟记各大单位,商务客房名单。 5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。 6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。 7、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。 8、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。 9、培训前台卖房技巧。 10、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。 11、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。 12、了解客房升级的情形及标准。 13、入住登记程序培训。 12、结帐退房程序培训。 15、团体入住及结帐程序培训。 16、培训查VD房的程序。 17、培训转换房间的程序。 18、客房参观及住客生日的处理。 19、补单的跟进程序。

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

托管部新员工入职培训手册

托管部新员工入职培训 1、行政手册上面的还有重要的部分要培训(如要牵涉到个人利益) 2、安全协议上面的容培训(学员安全协议、员工安全协议) 3、关于请假面的容(托管工资制度上没有讲到怎么请假的。还有迟到5----30分钟怎么扣?3次迟到为旷工处理等---- 行政手册上面) 4、工资结构 一、上课流程培训:1、上班时间 星期一到星期五,上班时间为下午2:00-9:00。上班来公司时,先到前台签到,签到格式为名字加自己到达公司的时间。由于是自主签名,希望如实填写。温馨提示:上班时间前3分钟为踩点,踩点3次即是说没有全勤50元,不会另外扣。六的上班时间为早上9:00-11:00,完成五没有完成的作业,完成了的老师可以适当给予查漏补缺。法定节假日,临时做通知。六下午日为休息时间。每一早上有公司的例会,各个员工必须出席,早上9点开始。 2、上班的流程及注意事项 下午2点到公司,部门会议时间为2:00,请携带笔记本记录好当天的工作注意事项,会议结束后,做好课前准备,包括白板笔的吸墨、板书准备、以及教案的完成等。3点钟一二年级负责出发去学校接班上学员,确保人员的到齐,做好到勤记录。人员到齐后,老师前后带队有秩序的回学校。确实有原因暂时不能及时到勤的学员,该班老师做好与三四五六年老师的沟通,让其代为带回学校。三四五六年级老师4点出发去学校接自己班上的学员,到达后与前面年级老师做好沟通,交代清楚有哪些学员需要代为带回的。 将学员带回学校之后,休息10分钟之后开始调整学员的状态,进入作业状态,具体的时间安排,会以表格的式式发到每个班级。一二三年级的放学时间为7:30,四五六年

级的时间为8:00。其中全托的时间为8:30回学校寝室。 3、作业辅导要求 老师必须认真对学员的作业进行辅导、讲解、检查,确保作业保质保量的完成,这些是托管老师的基本工作,督促学生抓紧时间做完作业,与此同时也要保证作业的质量,速度与质量两手抓。 二、关于家长沟通 一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。应该说,这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合,和谐施教,共育新人。 1、“尊重”是教师与家长沟通的前提。 尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的法。教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。 2、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。

公司新员工入职培训手册

新员工入职培训手册 美城公司人事部 2013年度培训须知学习中要认真听讲,不需做笔记!! 踊跃发言,达到互动的学习效果;上课时间请勿吸烟、交头接耳,有疑问请举手示意;将随身携带的通讯工具关闭,以免影响学习;每位学员均须在培训记录表上签到;序言员工是公司及股东价值的创造者,是构成公司核心竞争力的重要组成要素。公司非常重视员工的成长,认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。公司提供给员工的不仅是一个就业机会,更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司提倡的是超越成功范式、突破自我极限、公司提供舞台、人均有片蓝天的文化。公司价值是个人价值实现的基础,公司将为每个员工提供发展空间。新员工进入公司,正如一张白纸,开始在上面书写新的人生篇章。新员工99%都比较年轻,这是我们最大的优势。我们每个员工的前进动力,源自对成功的渴望与追求。我们敢想、敢干、敢拼、敢闯,我们不怕失败,我们有充沛的精力。但年轻也是我们最大的弱点,我们缺少社会经验,眼光不够开阔,易走极端,容易陷入自负、甚至孤芳自赏。当我们清醒地认识了自己的弱点,就是走向成功的开端。我们欣赏勇于承担责任的人,我们更赞赏为理想而工作的人,我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作,成为工作的主人。公司需要学习,公司不断在学习,我们每个员工都必须怀着归零的心态重新学习。面对国际化的竞争,不断自我修炼。帮助新员工迅速融入公

司文化,在组织中快速成长,就是我们编写这培训的初衷。公司精神创新和睦团结分享加盟公司 报到总流程入司须知 1、公司上班需佩戴工作证,上下班打卡,每个工作日早晨须提前5分钟到达办公场所,下班延后5分钟离开办公场所。 2、遵守公司礼仪,谦和礼貌待人。 3、员工工作时间不得擅离职守,不得在办公区域内就餐、高声喧哗,不准嬉戏打闹、吵架、打架;说话、走路、接听电话时要注意控制音量,以免影响他人办公。 4、办公区内不得吸烟、吃东西、会客。 5、办公区域工作逗留时间:上午7:30至晚上10:00。节假日及其余时间未经批准不得在办公区域逗留。 6、员工打电话应长话短说,简明扼要,以免耗时占线,影响工作。接电话时应先致以“您好,XXX部XXX”,通话要简明扼要,尽量放低声音,以免影响他人工作。 7、保持地面洁净,不准随地吐痰、乱扔、乱倒垃圾、纸屑、茶水等,随时保持整洁、卫生。 8、试用期满的员工须到人事部办理转正的手续。 9、员工离职必须按劳动合同的要求提前提出申请,并在事部办理完解除劳动合同等离司手续后方可离司。 10、在公司同事相遇时,应相互问好。非常高兴大家加入 美城的大家庭!谢谢! 商业秘密商业秘密的载体,可以是文档、报告、程序、代码、纪要等,可以是纸件的,也可以是电子的。商业秘密是企业重要的知识产权,是企业投入巨大的人力、物力、时间产生的结果,是几十人、几百人甚至几千人集体智慧的结晶,是企业巨大的无形财富。商业

新员工入职培训计划及表格大全93378

新员工入职培训计划 一、入职培训的目的: 1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚 定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。 3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。 二、培训对象: 公司所有新进员工 三、培训期间: 新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。 四、培训方式: 1.脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2.在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。 五、培训教材 《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。 六、入职培训内容: 1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等) 5.业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6.薪酬制度:发薪日,如何发放; 7.劳动合同、福利及社会保险等; 8.职位或工作说明书和具体工作规范; 9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11.员工手册、政策、程序、财务信息; 12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公 用品的使用规则等; 13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14.着装要求; 15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。 七、培训考核: 培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 八、效果评估: 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。 九、培训工作流程: 1.人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规 模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门; 2.人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、 人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等; 3.人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈 意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅; 4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议; 5.人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总 裁审阅;

集团新员工入职培训计划

(集团)有限公司新员工培训制度 人力资源部 二O一一年十二月

为满足公司发展需要,帮助新入职员工快速融入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念及行为规范,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态及职业素养,尽快胜任岗位工作,促进高素质、高效率、高执行力团队的形成,特制订如下培训制度: 一、新员工培训总体目标 1.使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司发展 战略及企业文化,理解并接受公司的共同语言和行为规范,坚定自己的职业选择,促进新进员工归属感、安全感及忠诚度的形成; 2.帮助新员工完成从“局外人”到“淅铝人”的角色转变,使 新员工尽快适应新的工作群体和规范,并鼓励新进员工培养积极的工作态度; 3.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务及目标,掌握工作 要领、工作程序、工作方法及相关安全知识,尽快进入岗位角色; 4.帮助新进员工制定职业生涯规划,确立正确的职业发展方向。 二、培训方式 新员工入职培训周期为1个月,包括3天岗前集中培训和岗上技能指导培训,由人力资源部根据具体情况确定培训日期。

(一)集中培训 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式,培训考试合格后方可上岗并进行岗上技能培训。 (二)岗上技能培训 由新进员工所分配部门或事业部生产技术部负责岗上技能培训的组织实施,针对其工作岗位应具备的技能要求,采用日常工作指导及一对一辅导等形式实施定向培训,使其尽快了解部门情况、岗位职责及岗位操作规范,熟练掌握岗位技能。 三、培训教材 1、企业概况 2、公司考勤、绩效、薪酬等管理制度 3、《员工手册》 4、《岗位职位说明书》、 5、《岗位作业指导书》 6、《岗位操作规程》 四、集中培训内容、讲师及时间安排 (一)第一天上午 培训讲师:人力资源部经理或培训专员 培训内容: ☆企业概况(公司的发展历史、背景、经营理念、发展规划、企业文化、企业荣誉等)

企业新入职员工跟踪评估方案

新入职员工培训方案 一、培训目的 ●引导新员工快速融入团队,融入企业,培养归属感; ●通过综合素质和基本业务操作技能的培训,使新员工的能力、知识、技能能够快速适应岗位的需要; 二、新员工培训程序及内容 1、公司级岗前培训(人力资源部负责) ●新员工到公司报到,办好入职手续后,进行基本的岗位培训,培训内容包括作息时间、考勤制度、假期制度、所在部门组织结构、着装规定等; ●每月组织一次新员工培训班,培训课程包括: 《企业发展史》:公司发展历程、公司组织架构、企业文化、 《规章制度》:含人力资源管理制度、考勤管理规定、假期管理规定、员工行为管理规范、保密管理规定、违规违纪处罚管理规定 《商务礼仪》:含员工个人行为规范 《法律常识》:含基本的劳动法 2、部门级岗前培训(用人部门负责) ●部门文员做好新员工办公桌、办公用品、住宿等安排,并介绍部门同事; ●部门负责人或新入职员工的直接上级主管,为新员工介绍部门规章制度、岗位职责及其它应注意事项; 3、岗位培训(用人部门负责) ●部门负责人为新员工指定帮带老师,负责在新员工试用期内全程指导; ●帮带老师应做好新员工培训计划,培训内容包括: (1)岗位基本业务知识和业务流程;专业技能;有代表性的工作事例等; (2)对业务的个人感悟和经验;职业生涯发展的经验和体会;行业信息、人际网络资源等; (3)心态引导,使新员工拥有快乐工作、开心生活的积极心态; 以上工作应在新员工入职后的三天内完成。 4、适应期跟踪(人力资源部负责,用人部门配合)

入职后第三天: ●人力资源部检查用人部门是否为新员工指定了帮带老师,是否制定了培训计划; ●访谈新员工入职后的感受和对工作、培训指导的期望; 入职后第三周: ●访谈新员工对工作环境、企业文化、岗位职责等适应性,并填写新员工适应性评估表及新员工岗位培训反馈表; ●访谈新员工帮带老师及部门负责人,了解新员工入职后的综合表现及岗位胜任能力评估,并填写新员工适应性评价表; ●必要的时候,促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。 入职后第三个月: ●访谈新员工对帮带老师所教内容掌握程度,对工作环境、企业文化、岗位职责的适应性; ●访谈新员工帮带老师及部门负责人,了解新员工试用期内的综合表现、岗位胜任能力及综合绩效评估,并填写新员工试用期评估表; ●必要的时候,促使部门负责人、帮带老师与新员工做辅导沟通和前期绩效评估总结;并讨论下一阶段学习及工作重心。 (注:帮带老师人员算作培训积分,一人/5分) 三、附表 ●新员工适应性评估表 ●新员工岗位培训反馈表 ●新员工适应性评价表 ●新员工试用期评估表

新员工入职培训流程

新员工入职培训流程 新员工培训目的 1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气; 3、为新员工培训岗位的相关通用知识,使新员工的能力、知识和技能得到提升, 快速适应岗位的需要; 4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望; 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,消除紧张并体会到归属感; 6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法; 7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。

二、新员工培训程序

三、新员工培训时间及内容 1、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的1-3天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 2. 岗前培训 负责单位:行政人资部 负责人:经理、主管、培训专员、内部培训师 时间:入职后1-3天 ●公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等; ●公司人事管理制及相关程序与流程; ●公司行政管理制及相关程序与流程; ●公司福利待遇; ●回答新员工提出的问题; ●培训考核; 3. 部门培训(岗位实操) 负责单位:各部门 负责人:经理、主管、其他相关人员 时间:1-2个月 入岗后第一个月: ●到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来; ●经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定; ●经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求; ●经理或主管分配新员工工作任务; ●对新员工进行安全教育培训; 入岗后第二个月: ●在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培 训等; ●参加其他的内部培训; ●各部门安排新员工进行实际操作考核; ●部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正;

新员工入职岗前培训手册素材

素材归纳不易,仅供学习参考 新员工入职培训 第一篇本手册适用范围 本手册适用范围:本手册适用于业通集团下属的福州业通家居制造有限公司、福州忆桐灯饰有限公司、东城贸易(福建)有限公司的在职员工。 第二篇新员工入职培训 第一章定义 新员工入职岗前培训定义:其目的是使新职工了解和掌握企业的基本情况,对他们进行职业道德、基础技术理论、生产工艺和实际操作技术、劳动纪律等方面的教育,使他们初步了解企业的生产、工作特点,自觉遵守企业各项规章制度,接受企业文化。新职工培训由人力资源部和新职工将就任的部门共同负责组织实施。具体步骤包括制定培训计划、实施培训和培训后的考核等。经过培训,新员工能够掌握我司工艺品操作标准,安全生产规范以及企业文化和价值观。 第二章培训类别 根据不同类别的员工分别进行不同性质的培训:新员工入职引导培训和新员工入职岗前培训。 A、新员工入职引导培训:所有新员工入职都要进行入职引导培训。 B、新员工入职岗前培训分为:通用类培训和岗位类培训。 第三篇培训对象分类

第二章职员级 针对职员级的入职培训应该更加突出我们公司的文化和理念,使新近员工可以更快接受我们公司的理念,使其成为符合我们公司需求的认同公司理念的一员。职员级培训分为:新员工入职引导培训和新员工入职岗前培训。 A、新员工入职引导培训:在入职前完成,培训完之后在学习制度签署表上签字、办理临时厂牌、发放员工手册,并由招聘专员带到其所在部门。 B、新员工入职岗前培训分为:通用类培训和岗位类培训。岗位类培训在入职时由所在部门负责进行,通用类培训入职一个月内在培训室进行。

备注: 1、所有职员入职三个月内进行4R执行力培训,请假缺课的学员,不颁发4R结业证书,等下期4R再 进行复训,补上缺席的课程。 2、未获得结业证书的员工,人力资源管理部将不给予中期考核。 3、未结业者不具备转正、加薪、晋升等的基本条件。

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表 各位新入职的朋友: 您好!为进一步明确培训目标,编制培训规划,增强培训工作的针对性和实效性,了解大家的培训需求,请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写(在您认可的方括上打“√”),您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。 填表人 姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1.您认为新员工入职培训多长时间合理?(单选) □1-3 天(脱产培训)□5-7 不耽误正常工作,每天固□7 天以上 定安排1-2 小时进行 2. 您认为,培训对于提升工作绩效,促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训?(单选) □非常有帮助,希望多□有较大帮助,□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助,会去听听帮助,不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课(多选) □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾 教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么?(多选) □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责,以便尽快 领导,了解工作环境进入工作状态 系,组织架构 □融入公司企业文化,□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面?(多选) □企业文化,发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大?(多选) □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估,效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些?(多选)

相关文档
最新文档