ITMS客户端操作手册
I TMS客户端操作手册
终端综合治理系统（Integrated Terminal Management System，以下简称ITMS）是我的E家终端治理系统，可对我的E家终端进行远程治理，并远程下发参数及故障处置。
一． ITMS客户端安装
目前ITMS客户端安装，除安装客户端软件外，需要安装客户端修补工具，安装客户端修补工具后，ITMS客户端将自动识别最新版本并自动升级。
客户端安装
1.第一到客户端软件安装程序，解压后，在双击ITMS目录中的“”文件，显现以下视图：
2. 单击“下一步”，显现“软件许可协议”窗口，如下所示。
软件许可协议
请认真阅读，而且确认已经同意软件许可协议后，选择“我同意上述条款”，单击“下一步”，显现“选择安装途径”窗口。
3. 手工输入安装目录或单击“阅读”选择安装目录，推荐安装途径为“D:\TMS1000”，如错误!未找到引用源。
如下所示。
4．采纳缺省设置，单击“下一步”，直到显现“安装完毕”的窗口，单击“确信”。
显现提示从头启动操作系统的对话框，单击“是”。
2．客户端修补工具安装
1. 双击客户端修补工具目录中“”文件，显现修补操作框如下所示：
此框3秒后自动关闭。
2. 双击TMS1000客户端进行登岸，设置完登录界面后，点击“登录”按钮，显现升级进度框如下所示：
3. 升级进程中会显现以下操作框：
4. 升级完成后，从头进入登岸界面，即可进行设置登录了。
二． ITMS客户端登录
用户通过客户端来访问TMS。
在安装客户端应用软件的运算机上单击“开始 > 所有程序 > 网络治理系统 > TMS1000 客户端”，运行客户端，如下图。
1． TMS客户端应用软件
2. 设置效劳器参数
第一次利用TMS客户端应用软件前，需要设置客户端所连接的效劳器参数。
设置效劳器参数的操作步骤如下：
在以下图所示的“用户登录”窗口上，单击效劳器下拉列表框旁的“...”，弹出效劳器
“设置”窗口。
1. 用户登录窗口
2. 效劳器设置窗口
3. 单击“增加”，弹出如错误!未找到引用源。
7所示“设置”窗口。
在“IP地址”、“端口号”和“效劳器名”文本框中别离输入应用效劳器的相应参数。
注：成都地域效劳器IP地址为：端口 9800 名称按各人喜好填写。
单击“确信”，返回如错误!未找到引用源。
所示“设置”窗口。
4. 设置窗口
双击“CD”，返回登录窗口。
单击域的设置项，能够看到登岸域的窗口：
现业分公司选择成都市辖区，郊县分公司选择所属郊县，单击“确信”退出
输入用户名和密码，单击“登录”即可进入：
（各分公司都有各自的用户名及密码）
三． ITMS客户端功能利用
登录后可看到平台主菜单，如下图所示：
图 6-11
1.终端搜索查询功能
右键单击“全数设备”，选择终端搜索，如下图
点击左键进入下图的界面，在“终端唯一标识”中输入终端的序列号，支持“*”通配，只需输入序列号的后5位即可进行查询。
点击”确信”后即可显示要查询的终端状态
终端在线图例
终端状态：表示平台已注册，即平台上已有终端上线并正确下发参数的记录。
终端状态：表示平台上已收到该终端对应的工单，可是终端还未上线，还未在平台上注册
终端状态：表示该终端在平台中无工单，在平台上未注册，有可能是非法终端。
在线状态：表示当前终端未上线，或ITMS通道中断，平台检测不到终端在线。
在线状态：表示当前终端在线。
二级属性区域中显示工单列表，其中工单状态可显示平台是不是正常下发参数给终端：
在线状态：表示ITMS平台在等待用户上线并下发参数，现在，一样外线未到用户端安装，终端未上线；
在线状态：表示ITMS平台已正常下发参数至终端，若是现在外线未回单，等外线回单后ITMS开通工单即自动完成；
在线状态：表示ITMS平台下发三次参数均下发失败，已向营帐返回失败消息，工单在营帐中派发人工，ITMS平台再也不下发参数给终端，处置方法：由人工在ITMS平台在线为终端配置参数；
2． ITMS终端治理操作
第一选中要进行治理操作的终端，查看其是不是在线，然后右键点击－工具－在线操作－实时配置，选择要操作的业务（通常都是查看IPTV的配置）
选中后单击下一步进入配置视窗
能够看抵家庭网关的配置，要紧PVC的设置在WAN接口－实例1－WAN连接的4个实例里：
实例1 ITMS连接，PVC配置为8/46,为终端出厂默许配置，配置如下图,无PPP拨号连接配置
实例2 默许出厂连接8/41,该连接成都地域暂未利用
实例3 一般拨号上网连接，PVC为1/33，为出厂默许配置，PPP连接类型为“桥接”模式，如以下图：
实例4 IPTV连接，PVC为8/43，为ITMS平台通过工单下发到终端，其配置如下图
PPP连接类型为PPP路由，，NAT使能为“真”，且有专用的IPTV 的用户名和密码，网络接口通常绑定为第2个网络接口
3． ITMS人工工单下发
选择要操作的终端，右键点击“工具――人工工单”进入，人工工单页面
单击添加，依照需要选择业务类型和业务操作，选择后点击保留，回到人工工单页面点击“确信”，完成人工工单的下发操作
四．E8-B终端安装与ITMS客户端的配合
尽管为了简化E8-2业务流程，在营帐中已经取消了“ITMS 开通”环节，可是，终端上线率仍然是省公司要考核的指标，为了幸免为清理指标而重复联系用户上门检查，建议采纳以下安装步骤：
1. 收到工单后，在签单时输入正确序列号，序列号格式为：
“XXXXXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX”,“-”前面6位，后面17位，均为十六进制数。
2. 在营帐在查看“ITMS帐号开通（触发）”工单完成后，
将终端连接上测试端口（前期各分公司已各自预备好了测试端口）
3. 在ITMS客户端查询该终端状态：
4. 若是在平台上看不到终端上线（在线状态为：），
需检查终端上：8/46配置是不是正确，正确配置如以下图：
5. 在工单列表中查询工单状态：
如上图，工单状态正常，那么说明数据下发成功；
如上图，工单状态报错，那么说明下发数据不成功，需要登岸终端查看配置数据，若是数据不全，需手工添加。
6. 确信终端参数正确后，即可与用户联系，上门安装了。
ITMS平台WEB页面简易使用操作说明v20
ITMS+平台WEB页面简易使用操作说明一．系统登入说明：ITMS+ 平台WEB页面支持谷歌浏览器、IE8及以上版本IE浏览器，其他浏览器支持登陆但是可能会出现显示错位等问题。
1.1 用户登入启动web浏览器，在地址栏中输入平台地址：打开ITMS web客户端登入界面（如图1-1）输入账号登入平台。
图1-11.2 修改密码1. 在EasyGateway的Web客户端界面，单击右上修改密码按钮，弹出修改密码对话框，如图1-2 所示。
图1-22. 输入旧密码、密码及确认密码，单击确定按钮，完成修改。
【步骤结束】二．终端管理2.1终端日常管理在日常管理界面可以查询、增加、修改、删除终端，也可以刷新终端状态，导出终端设备等操作。
步骤：1. 在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单[终端管理→终端管理]，打开终端日常管理页面，如下图所示。
2. 在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到CPE设备。
3. 选择CPE设备，可以进行删除和设备状态刷新操作。
4.选择要维护的CPE设备，单击该行的设备标示或双击选中的CPE设备，打开终端设备维护页面.2.2 终端设备维护界面的操作在终端设备的维护界面可以查看到设备信息状态、手工下发业务、设备手工绑定解绑、设备配置管理、设备故障诊断等操作。
2.2.1 设备信息状态查看在界面的右上角可以刷新设备状态，查看设备的绑定、在线情况。
如图：2.2.2 手工绑定解绑终端（工单解绑工单见4.3）解绑终端：点击图标进入用户信息界面，选中LOID（即逻辑ID），点击图标就能解除设备绑定。
绑定终端:点击增加绑定按钮，弹出如图界面，输入LOID，点击查询，若此LOID 已存在1000（或2000）的开户信息且尚未绑定，在下方空白出能查出此LOID，选中查出的LOID，点击绑定既能完成设备终端的绑定操作。
2.2.3手工下发业务选中需要下发的终端，进入设备终端维护界面，点击图标进入业务信息界面。
ITSMAIT服务管理手册
I T S M A I T服务管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】H T K G-I T S M-A-0 1IT服务管理手册编制：审核：批准：变更记录：目录发布令保障IT服务有效运行和促进业务长足发展是公司IT服务团队实现卓越的IT服务管理的基石。
为了实现这一，我们不仅需要服务质量的不断改进，更需要服务过程的有效管理和改进，以满足用户对IT服务的期望和业务发展对IT服务的要求。
服务管理手册依据《ISO/IEC 20000-1:2011 信息技术-服务管理规范》国际标准制定，它是服务团队IT服务管理体系的核心文件，也是指导服务团队建立并实施IT 服务管理体系的纲领和行动准则，是服务团队对用户的承诺。
此文件现予以批准颁布实施。
自实施之日起，服务团队全体员工必须遵照执行。
航天科工深圳（集团）有限公司总经理：栾聚宝2017年02月10日管理者代表授权书为贯彻执行IT服务管理体系，满足《ISO/IEC 20000-1:2011信息技术-服务管理第1部分：规范》标准的要求，加强领导，特任命褚卫海为我公司IT服务管理体系管理者代表。
授权IT服务管理者代表有如下职责和权限：1．确保按照标准的要求，全面建立、实施和保持IT服务管理体系；2．负责与IT服务管理体系有关的协调和联络工作；3．确保在整个组织内提高IT服务质量；4．传达IT运维管理的重要性和持续改善的必要性与重要性；5．组织IT服务管理体系内部审核；6．提供服务资源以满足服务交付及支持的作业与管理活动；7．对服务管理组织和服务的风险进行管理；8．服务流程的处理、评审、决策等。
9．向最高管理者报告IT服务管理体系的业绩和改进要求，包括IT服务管理体系运行情况、内外部审核情况。
本授权书自任命日起生效执行。
航天科工深圳（集团）有限公司总经理：栾聚宝2017年02月10日公司简介中国航天科工集团公司（简称“航天科工”）是中央直接管理的国有特大型高科技企业。
一、信息系统客户端基本操作说明
一、信息系统客户端基本操作说明
1．系统登录操作
运行程序后出现如下提示图，
上图栏目说明如下：
服务器：缺省为内网标志，如果只有一个服务器，这此处为不可选择。
用户名：你在系统中注册的登录用户名
密码：你登录密码
登录系统：输入正确的用户名及密码后，点击此按钮，登录系统
退出系统：不想登录系统，退出程序
设置参数：当需要更改不是指定的服务器时，点击此按钮，重新设置服务器的参数。
2．系统菜单操作
用户成功登录服务器后，会出现如下的菜单选择界面
上图左面是系统功能的菜单选择区，菜单区内容多少与用户的授权有关,用鼠标双击选择，可进入相关的功能。
右面为信息提示区
最新公告：用户发布的公告信息类，针对是所有的登录用户
个人留言：别的用户给你的留言，只可由你本人可见，别人看不见给你的留言。
3．用户基本功能操作
在左面的菜单选择区，找到“用户服务管理”项，展开，如上图所示。
A.用户密码修改
在上面的菜单选择区，找到“登录帐户维护”项，鼠标双击，等待出现如下图示
在上图的“用户登录密码”一栏中，可以填写你重新设定的密码。
，然后按右面的“保存数据”按钮，将修改结果保存。
完成密码的修订。
B.用户留言功能
在“用户服务管理”区选择输入个人留言，双击。
出现如下图所示
在上图操作中，输入留言完成后，点击保存留言，退出，即完成了留言，在被留言的用户登录后，可看见你给他的留言。
(企业管理手册)ITNMS系统终端管理(OA)解决方案客户端实施培训手册
（企业管理手册）ITNMS 系统终端管理(OA)解决方案客户端实施培训手册目录1终端加入域实施操作11.1.部署客户端前的准备工作11.1.1.询问用户信息11.1.2.检查网络连通性11.1.3.检查操作系统版本11.1.4.暂时停止防火墙31.1.5.脚本的获取31.2.用脚本部署客户端3流程31.2.1.重命名客户端计算机名41.2.2.将客户端加入到域71.2.3.迁移用户配置文件101.2.4.收尾工作121.2.5.提醒用户保护自身数据14 2安装ISA客户端153安装SMS客户端174手动部署客户端20流程20附一：在出现问题时如何收集查错信息27附二：重设administrator的密码28附三：迁移Profile失败的常见问题291终端加入域实施操作每名参与实施的助理工程师都必须熟练掌握如何手工完成终端实施的步骤。
由于客户机器分布的地域各有不同，所以具体计算机环境可能也也有不同。
当自动化（脚本）流程不能进行时，我们必须手工完成所有步骤。
本实施中每个OA客户端登录帐户（域帐户）来自于OA邮件系统帐户（即用户名与OA邮件系统相同），登录密码是随机生成的7位数的密码（出于安全考虑，每个人密码均不相同，配置工作完成后实施人员会协助用户更改密码）。
OA客户端计算机名使用各分公司代码的前两位与用户姓名中间用短线分隔的命名方式。
1.1.部署客户端前的准备工作1.1.1.询问用户信息到客户端首先询问用户的部门信息、中文姓名和LotusNotes(公司邮件)的帐户名，找到实施表格上对应的人员信息。
如果部门信息有错误请在表格上进行更正。
注意：由于有中文姓名相同情况，请核实中文姓名（对应表格上中文名）和LotusNotes的帐户名（对应表格上域用户名）与表格吻合的一行。
将用户对应的用户名称、计算机名称、部门等信息，填入《客户端实施完成确认单》对应位置。
1.1.2.检查网络连通性使用Ping工具检查是否能连通域控制器。
ITIMS-V3.1-系统备份说明文档
ITIMS版本：v3.1IT综合监控系统安装手册—综述修改记录目录1. 适用读者 (4)2. 综述 (4)3. 运行支撑环境 (5)4. 应用程序备份 (5)5. JAVA环境部署 (7)6. MySQL数据库安装、备份及相关客户端软件 (9)7. 启动服务 (10)1. 启动服务 (10)2. 停止服务 (11)3. 登陆系统 (11)8. Syslog服务安装 (12)9. Itims WMI协议集中代理 (12)1. 安装与启动 (12)2. 卸载 (12)3. 升级 (13)4. 测试 (13)10. 相关任务计划部署 (13)1. 系统服务定时重启配置 (13)2. ERP定制报表所需定时任务 (17)1.适用读者■读者适用网管系统工程实施人员、测试人员、用户。
■读者知识背景根据安装及运行环境，要求读者熟悉或了解下述的相关知识：·操作系统熟练掌握Windows、Linux、IBM AIX、HP/UX、SunOS等操作系统之一的相关安装及维护知识。
能在UNIX或Windows环境下，能对用户、组、目录权限、命令执行权限、网络等进行配置和调整。
·存储熟悉卷组、逻辑卷、文件系统之间的关系。
·数据库熟练掌握ORACLE、DB2、SYBASE、SQL-Server、PostgreSQL、MySQL等数据库之一的安装、实例化、配置；熟悉数据库的存储与物理存储间的关系；熟练使用SQL语言。
·JAVA JDK熟练掌握JDK的安装、配置；对不同JDK版本，了解如何通过PATH、JAVA CLASSPATH来进行控制。
·TOMCAT熟练掌握TOMCAT的安装、配置。
·Log4j熟悉Log4j的参数配置。
·C3P0数据库连接池熟悉C3P0的参数配置。
·JDBC的驱动及配置熟练掌握JDBC驱动的安装、配置；了解如何通过JAVA CLASSPATH来进行控制。
TCSM系统操作说明及使用规范(网点)
TCSM系统操作说明及使用规范目录一：登陆 (2)二、网点回单业务管理 (4)1：界面介绍 (4)2：操作方法 (5)（1）界面功能： (5)（2）功能说明： (5)一：登陆登陆操作：您在登陆客音TCSM管理系统时，首先打开浏览器（Internet Explorer），并在浏览器地址栏中输入互联网地址：网通 : http://218.106.130.38:8080电信 :http://125.93.53.76:8080内联网：http://10.4.18.22:8080并按回车键（Enter）,进入客音TCSM管理系统登陆界面。
如下图所示：在登录界面中录入您的用户名及密码，填写完成后，按“登陆”按钮，您就进入TCL 呼叫中心系统操作主窗口。
如果您录入的用户名或密码不正确，系统将进入提示界面，提示（登录失败），您需要进行重新填写。
注意：1、为方便您的日常系统登陆使用，您可以点击“收藏本页”，可直接将系统网址添加到“收藏夹”中；2、IE浏览器使用6.0版本，IE7的界面中滚动条无法显示，不便于操作。
如登陆系统时总是自动退回原登陆界面，是IE缓存的问题，请及时清理IE缓存。
修改密码：您在进入系统后，可以选择点击菜单中的“修改密码”，进行用户密码修改操作。
点击“修改密码”后，出现密码修改界面，如下图所示：录入您原来使用的 “原密码”，在“新密码”中录入您要修改后的密码，并在“确认新密码”中重新录入一遍新密码，然后按“保存”按钮，新密码保存。
您按“重置”按钮，您在输入框中录入的内容全部清空，重新录入。
如果您想返回其它界面，可以用鼠标在菜单栏中选择进入其界面。
注意：密码设置最少六位，避免因密码盗用导致系统不能正常登陆。
退出系统：您要退出本系统，可以选择点击菜单中的“退出系统”，系统将自动退回原登陆界面，这时您可以再选择页面右上角的“×”，关闭界面，退出系统。
二、网点回单业务管理1：界面介绍网点处理界面分为五个部分1：菜单栏：包括系统管理（可执行修改密码、退出登陆操作）、业务功能管理（可选择业务处理、业务回单、空调自接维修单等页面）功能； 2：处理资源区：工单监控处理台页面；3：查询条件区：可通过派工时间、结束时间、地域、CASE 单分类、工单状态、工单号等条件查询工单；4：结果显示区：符合条件的工单将列表显示；5：动作操作区：可执行填写接单状态、标识重点工单、短信提醒、回工单、网点转工单、退单等动作操作；2：操作方法工单监控处理台： （1）界面功能：显示上级机构派工之后所有工单信息，系统默认显示未关闭工单信息； 事件单在该页面用红色字体标识； 可根据工单号查询单一用户信息；网点帐号不能通过CASE 单查询用户详细信息；网点可查询二个月内的已关闭工单，如查时间以外的信息必须通过上级机构查询； 单选按钮性质的查询：可以选择单个的进行查询，也可以选择全部和未回过程单，全部和已回过程单，重点跟踪和未回过程单，重点跟踪和已回过程单进行查询。
ITMS系统功能和业务流程介绍
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All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2006, December
2 远程管理对家庭网关硬件存储的要求
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All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2006, December
ITMS北向接口的需求定位
▪ 给运营商以极大的灵活性，能够迅速的和运营商原有业务系统融合， 并快速的开展业务。
▪ 便于业务的定制、推广、开通、维护、故障排除
▪ 可提供简易友好界面给客服人员，自动定位故障根源，方便实时迅速 地远端排除故障；
▪ 可提供插件给门户网站，允许用户自行选择订购业务，察看业务状态 ，排除简单故障。
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All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2006, December
ITMS的主要功能结构
错误告警管理
Provisioning
CRM
WT-131, WT-132 XML SOAP
客户支持
北向接口层
零接触开通
Firmware 升级
配置更新
批处理和策略执行
Scheduling, search/grouping profiles, policy definition, tagging
▪ 业务代码管理
业务代码管理对象、业务代码操作管理
▪ 分组管理
设备信息分组管理应包括以下或其组合的分组方式： 唯一ID编号、设备类型、厂商、软件版本、上线状态、管理域、IP地址、业务 代码。同时以上分组均需支持通配符方式的查询，以便有效、快速管理设备。
ITSM使用手册
IT服务管理系统-咨询师使用指南【ITSM工具】简单易用•让咨询服务更高效版本号：V1.0一、编写目的指导咨询师在为客户提供运维服务管理咨询时使用，助力咨询师便捷为客户搭建满足评估要求的ITSM解决方案，减少咨询的工作量、降低咨询成本、提升服务效率、提升客户满意度。
二、使用步骤及操作指南第一步：建立租户1.咨询师为咨询客户申请建立租户向MetaBrother服务经理申请建立租户；2.MetaBrother服务经理建立租户环境，返回链接和账户、密码提示：ITSM工具，SaaS交付，开箱即用3.咨询师使用服务经理返回的链接和管理员账户登录平台第二步：初始化客户的组织和人员1.设置客户的LOGO提示：与咨询客户的实际Logo一致，请务必一次性设置正确。
操作入口截图：2.设置咨询客户组织结构和人员信息提示：系统已缺省设置运维业务和管理部门和角色，直接赋予相关人员角色即可。
必须的操作：导入运维服务团队相关人员信息，并建立和角色（系统已有的角色）的对应关系。
操作入口截图：新增用户：新增用户-发送邀请-用户接收邀请填写验证-验证通过加入组织赋予角色、新增或修改角色：赋予用户所属组织，赋予用户具体角色例如（运维部门经理、服务台人员、服务团队主管、服务团队人员、知识管理人员、备件库管理员、质量人员、其他系统管理人员）等角色，可根据实际情况新增角色；新增角色：填写角色名字，角色编码自动生成，分配个角色独有工作台，分配菜单权限与按钮操作权限；第三步：初始化业务1.设置客户信息提示：系统已缺省设置客户示例，咨询师可设置客户信息基础上做修改即可，修改成与客户项目运维合同中客户信息一致。
操作入口截图：2.设置合同信息提示：咨询师可设置客户合同信息，信息须与客户咨询运维项目的合同信息一致。
操作入口截图：新增合同：支持关联客户，关联合同类型，关联业务对象，关联服务包（服务条目），关联合同附件，成本类合同支持关联物资清单，合同变更及时通知对象维护，支持合同各阶段的履约计划、发票登记。
[IT计算机]ITSM系统手机客户端操作手册
东南融通ITSM系统手机版操作手册1/16/2009文档信息标题 ITSM系统手机版操作手册创建日期2009-1-6打印日期文件名 ITSM系统手机版操作手册.doc存放目录所有者Longtop作者Longtop修订记录日期描述作者2009-1-16 形成手机版操作手册初版黄宏文档审核/审批此文档需如下审核。
姓名职务/职称文档分发此文档将分发至如下各人姓名职务/职称目 录1. 前言 (6)1.1 目的 (6)1.2 内容摘要 (6)1.3 读者 (6)1.4 名词解释 (6)2. 环境准备 (7)2.1 Microsoft ActiveSync的安装 (7)2.1.1 安装ActiveSync (7)2.1.2 设置ActiveSync与电脑同步 (10)2.1.3 ActiveSync兼容性 (13)2.2 应用软件的安装 (13)2.2.1 应用软件上传到手机设备 (13)2.2.2 应用软件的安装 (15)3. 操作指南 (22)3.1 手机客户端操作流程图 (22)3.2 角色介绍 (24)3.3 登录ITSM系统手机版 (24)3.3.1 配置文件 (25)3.3.2 查看关于 (27)3.3.3 用户登录 (29)3.4 坐席角色查看工单 (31)3.5 工程师角色处理工单 (34)3.5.1 工程师角色登录 (34)3.5.2 查看工单详细信息 (35)3.5.3 备件查询 (39)3.5.4 备件领用 (43)3.5.5 开始维修 (45)3.5.6 请求重派 (48)3.5.7 完成维修 (51)3.5.8 费用录入 (55)3.5.9 坏件入库 (58)3.5.10 完成工单 (61)3.5.11 本地保存 (65)3.5.12 服务端保存 (67)3.5.13 知识库查询 (68)3.6 经理角色处理工单 (73)3.6.1 经理角色登录 (73)3.6.2 关闭工单 (79)3.7 管理员角色查看工单 (81)1. 前言1.1 目的1.2 内容摘要1．前言2．环境准备3．操作指南 1.3 读者1.4 名词解释2. 环境准备2.1 Microsoft ActiveSync的安装安装Microsoft ActiveSync是为了使手机设备和电脑进行同步，同步后可以将电脑中的文件拷贝到手机设备中，如安装软件的同步请参见2.2章节。
湖南ITMS+平台操作手册48页PPT
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。册
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比