企业管理信息管理信息系统的类型
企业管理信息系统建设调查
企业管理信息系统建设调查一、企业管理信息系统概述企业管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。
它旨在提高企业管理效率，优化企业决策，促进企业各部门的协同工作，从而提升企业的整体竞争力。
二、企业管理信息系统建设现状1.应用普及度：随着信息技术的飞速发展，企业管理信息系统在我国的应用越来越广泛。
据观察，大中型企业普遍建立了较为完善的管理信息系统，而中小企业也在逐步引入和应用这类系统。
2.系统类型：企业常用的管理信息系统包括ERP（企业资源计划系统）、CRM（客户关系管理系统）、MES（生产执行管理软件系统）、SCM（供应链管理系统）等。
这些系统涵盖了企业的财务管理、供应链管理、客户关系管理、生产管理等核心业务流程。
3.建设成效：通过建设管理信息系统，企业能够实时收集、整理、分析企业内外部信息，为企业的决策层提供准确的数据支持，从而提高决策的科学性和效率。
同时，系统还能帮助企业更好地了解资源的分布与使用情况，实现资源的合理配置和优化利用，降低运营成本。
三、企业管理信息系统建设面临的挑战1.技术更新换代快：随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断涌现，企业需要不断更新和完善自身的信息系统以适应新的技术环境。
技术更新换代的速度对企业信息系统建设提出了更高的要求。
2.人才短缺：具备相关技能和经验的信息技术人才仍然稀缺，这限制了企业信息系统的深入应用和优化。
企业需要加强人才培养和引进工作，以满足信息系统建设的需要。
3.信息安全问题：随着业务数据的不断增长和网络环境的复杂化，如何确保企业数据的安全性和隐私性成为了一个亟待解决的问题。
企业需要加强信息安全意识，完善信息安全管理制度，采取必要的安全防护措施。
四、企业管理信息系统未来发展趋势1.智能化和自动化：企业信息管理系统将更加注重智能化和自动化的应用。
信息管理与信息系统的类型
信息管理与信息系统的类型
信息管理主要包括以下几种类型：
1. 知识管理：通过收集、组织和利用企业内部和外部的知识资源，帮助企业更好地创造、分享和应用知识，以提高企业的创新能力和竞争力。
2. 数据管理：包括数据采集、数据存储、数据加工和数据维护等一系列处理数据的活动，以确保数据的准确性、完整性和可用性。
3. 文件管理：管理企业的各种电子文件和纸质文件，确保文件的安全、存储和检索的高效性。
4. 成果管理：对企业的各类成果进行管理，包括产品、服务、项目和流程等，以提高企业的生产效率和质量。
信息系统主要包括以下几种类型：
1. 管理信息系统（MIS）：支持企业决策层的决策和管理活动，包括制定战略、规划资源分配和监控业务运营等。
2. 企业资源计划（ERP）系统：集成企业内部各个部门的业务
流程和数据，实现信息的共享和协同，以提高企业的生产、销售和服务能力。
3. 客户关系管理（CRM）系统：帮助企业管理与客户的互动
和关系，包括客户信息管理、销售和服务支持等，以提高客户满意度和忠诚度。
4. 供应链管理（SCM）系统：管理企业与供应商、分销商和
合作伙伴之间的供应链活动，以提高供应链的效率和响应能力。
5. 决策支持系统（DSS）：提供决策所需的各种信息和工具，
帮助决策者进行问题分析、方案评估和决策选择等，以促进科学决策的制定。
6. 网络信息系统：基于网络技术构建的信息系统，可实现跨地域和跨部门的信息共享和协同工作，如云计算、大数据和物联网等。
MIS(管理信息系统)和ERP的区别
MIS是管理的有效工具最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。
这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。
虽然建立和维护MIS是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。
Internet为建立和维护MIS提供了一个理想的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。
编辑本段MIS（管理信息系统）和ERP的区别ERP和MIS的根本区别是什么？在许多文章的描述中经常混合使用，易于造成混淆；有的将MIS作为技术落后、信息孤岛的代名词，则有失偏颇。
MIS、MRP与ERP的概念企业的管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础，为企业管理和决策提供信息支持的系统。
其特点是建立了企业数据库，强调达到数据共享，从系统观点出发，从全局规划和设计信息系统。
实际中MIS 的开发和应用出现了一些问题，但不能把它和单项开发、部门分割、“信息孤岛”联系起来。
要正视企业应用MIS的发展过程，许多MIS 是企业原有管理模式的翻版，是由于早期观念和认识的局限。
后来提出的物料需求计划（MRP）是作为一种库存管理技术，后来逐步发展成为一种企业生产经营管理和计划系统，即MRPII。
它既是企业的管理哲理和运行模式，又是实现这一哲理的商品化软件和计算机应用系统。
MRP－II可以看作MIS在制造业企业中的一种实现模式，一种系统的规范化的模式。
在九十年代，又出现了企业资源计划（ERP），它在MRP－II的基础上扩展了管理范围，这是因为考虑到仅靠企业自己的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中有关各方如供应商、销售网络、客户、市场等纳入系统。
尽管它的概念不断更新，内涵不断扩大，其核心还是针对制造业的生产控制管理模块，出发点依然是将企业整个生产过程有机整合，以实现降低库存、提高效率、减少生产脱节、降低延误交货时间的目标。
简述管理信息系统的分类
简述管理信息系统的分类
管理信息系统（MIS）是一种集收集、存储、处理和分析信息的
系统。
它的基本任务是提供高效的信息服务、解决信息问题以及帮助企业管理决策的活动。
管理信息系统可以分为以下几种：
一、组织管理信息系统（OMIS）：OMIS用于企业内部组织信息的获取、存储、检索以及分析，实现信息管理的自动化，给企业提供准确的管理决策支持。
二、管理支持系统（MSS）：MSS是定制管理信息系统，其设计针对不同企业的特定业务，以提供优质的管理决策支持服务。
三、决策支持系统（DSS）：DSS是基于模拟系统设计的管理信息系统，可以模拟企业的特定情景，以及在不同条件下的各种可能结果，有助于企业作出更加科学可靠的管理决策。
四、专家系统（ES）：ES是一种用于管理决策支持的信息系统，它将从专家获取的知识和信息存储在计算机中，实现高效的决策支持。
五、社会网络分析系统（SNA）：SNA是一种基于互联网的管理信息系统，它可以利用网络的数据，分析社会网络的结构和运行规律，以支持企业的管理决策。
六、信息分析报告系统（IARS）：IARS是一种应用于统计分析的信息系统，它可以收集、存储和分析企业内部信息，以支持管理决策。
信息管理与信息系统在企业中的应用
信息管理与信息系统在企业中的应用随着信息技术的不断进步，信息管理与信息系统已经成为现代企业中不可或缺的一部分。
信息管理与信息系统的运用，不仅可以提高企业的运营效率和管理水平，还可以为企业带来更大的竞争优势。
本文将探讨信息管理与信息系统在企业中的应用，并分析其对企业发展的重要性。
一、信息管理与信息系统的概念信息管理是指对信息资源进行有效管理和利用的过程，它主要包括信息的收集、存储、处理、传输和利用等一系列活动。
而信息系统是支持信息管理活动的各种技术和设备的集合，其主要功能是为企业提供信息支持，促进决策的科学化和自动化。
1. 提高运营效率信息管理与信息系统能够对企业的各项业务进行自动化处理，包括生产、销售、采购、库存管理等。
通过信息系统的支持，企业可以更加方便地进行各项业务活动，并且大大提高了工作效率。
比如企业可以通过生产管理系统及时监控生产进度，采购系统可以根据销售订单自动发起采购，从而避免库存积压或者缺货情况的发生。
2. 提升管理水平信息管理与信息系统可以帮助企业更好地进行资源整合和管理，使得企业的决策更加科学、合理。
采用信息系统后，企业管理者可以实时了解企业的各项运营数据，随时做出相应的决策。
比如通过ERP系统，管理者可以清楚地了解企业的财务状况、库存情况、销售情况等，帮助企业更好地制定发展策略和规划。
3. 改进客户服务信息管理与信息系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务。
通过CRM系统，企业可以记录客户的购买历史、偏好等信息，从而更好地为客户提供个性化的服务。
这不仅可以提升客户体验，还可以增加客户忠诚度，提高客户满意度，为企业带来更多的收益。
4. 优化供应链管理信息管理与信息系统可以帮助企业更好地进行供应链管理，提高供应链的效率和灵活性。
通过信息系统的支持，企业可以实现供应链各环节的信息共享和协同，降低库存成本，提高库存周转率，减少库存风险，实现供应链的快速响应和高效运转。
信息管理与信息系统属于什么类
信息管理与信息系统属于什么类信息管理与信息系统属于管理学科的一部分。
信息管理是一门研究如何有效地获取、组织、存储、检索、分析和传递信息以支持组织决策和管理活动的学科。
信息系统则是为实现信息管理目标而设计和开发的计算机化系统。
本文将从信息管理与信息系统的定义、发展历程、重要性、应用领域和未来趋势等方面进行详细探讨。
一、信息管理的定义信息管理是指为了达到组织的目标而使用信息资源进行计划、组织、协调、控制和评估的过程。
它涉及到信息的收集、处理、存储、传递和利用。
信息管理的目标是提高组织的效率、效果和竞争力。
二、信息管理的发展历程信息管理的起源可以追溯到古代的纸质档案管理和图书馆学。
随着计算机技术的发展，信息管理开始和计算机技术相结合，形成了信息系统的概念。
20世纪80年代以后，随着互联网和数字化技术的普及，信息管理进一步发展成为一个独立学科，并在各个领域中得到广泛应用。
三、信息管理与信息系统的重要性信息管理与信息系统的重要性体现在以下几个方面：1. 改善决策能力：信息管理与信息系统可以提供及时、准确、全面的信息支持，帮助管理者做出明智的决策。
2. 提高工作效率：信息管理与信息系统可以自动化和优化许多组织内的任务，提高工作效率和质量。
3. 促进沟通与协作：信息管理与信息系统可以促进各个部门和团队之间的沟通和协作，实现信息的共享和交流。
4. 提升竞争力：信息管理与信息系统可以帮助组织获取市场信息、竞争信息以及顾客需求信息，为组织提供竞争优势。
四、信息管理与信息系统的应用领域信息管理与信息系统的应用领域非常广泛，涉及各个行业和组织类型。
以下是一些常见的应用领域：1. 企业管理：信息管理与信息系统在企业管理中起到了至关重要的作用，包括人力资源管理、生产和运营管理、财务管理、市场营销等。
2. 政府机构：政府机构需要管理大量的信息，包括人口统计信息、经济数据、行政管理等。
信息管理与信息系统可以帮助政府机构提高效率和服务质量。
第8章 管理信息系统的典型形式
8.5.4 电子商务发展对社会的影响 1．电子商务将改变企业经营方式 2．电子商务将改变人们的消费方式 3．电子商务将改变企业的生产方式 4．电子商务将对传统行业带来一场革命 5．电子商务将带来一个全新的金融业 6．电子商务将转变政府的行为
8.6 电子政务 电子政务通常是指政府机构在其管理和服务职能中运 用现代信息技术，实现政府组织结构和业务流程的重组 优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精 简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 8.6.1 我国电子政务发展概况 我国电子政务的发展可以分为3个阶段， 一是20世纪80年代初期缓慢发展， 二是20世纪90年代快速发展， 三是2000年以后迅速发展。
8.5.2 电子商务的功能和特点 1．电子商务的功能 1）广告宣传 2）咨询洽谈 3）网上订购 4）网上支付 5）电子帐户 6）服务传递 7）意见征询 8）交易管理
2．电子商务的特性 1）普遍性 2）方便性 3）整体性 4）安全性 5）协调性
8.5.3 电子商务的竞争优势 1．降低交易成本 1）降低促销成本 2）降低采购成本 2．减少库存降低库存管理成本 3．缩短生产周期降低生产成本 4．增加商业机会 5．减轻对实物基础设施的依赖
2．ERP的特点 (1)计划的一贯性与可行性。 (2)管理系统性。 (3)数据共享性。。 (4)动态应变性。 (5)模拟预见性。 (6)物流、资金流的统一。 (7)把制造企业的制造流程看作是一个在全 社会范围内紧密连接的供应链
8.2.2 ERP系统的管理思想 1．体现对整个供应链资源进行管理的思想 2．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3．体现事先计划与事中控制的思想 8.2.3 ERP系统的应用 1.第一阶段，生产合同签订阶段 2. 第二阶段，生产阶段 3.第三阶段，销售阶段
管理信息系统的作用与类型
管理信息系统的作用与类型管理信息系统（Management Information System, MIS）是指利用计算机技术和信息技术，为组织的管理决策和日常运营提供信息支持、协调与控制的系统。
它的出现使得信息的获取、处理和分析变得更加高效和精确。
本文将介绍管理信息系统的作用以及主要的类型。
一、管理信息系统的作用1.增加决策效率：管理信息系统通过及时、准确地收集和处理信息，为管理者提供辅助决策的数据和分析工具，有助于提高决策效率和准确性。
管理者可以通过这些系统快速获取市场数据、产品销售情况、竞争对手信息等，从而更好地进行战略规划和决策。
2.优化资源配置：通过管理信息系统对组织的各类资源进行全面管理和优化配置，从而提高资源利用率和效益。
例如，系统可以帮助企业进行库存管理，根据需求和销售情况调整库存量，避免库存积压或断货，降低资金占用和风险。
3.提升组织协作效率：管理信息系统可以实现不同部门之间的信息共享和协同工作，促进组织内部的协作和沟通效率。
通过系统的支持，员工可以方便地共享各种资源和知识，快速协调工作进程，提高工作效率和整体业绩。
4.改进客户关系管理：管理信息系统可以协助企业建立和管理客户关系，提供客户数据的分析和维护服务，有助于增强客户满意度和忠诚度。
系统可以跟踪客户行为和需求，通过个性化的服务和推荐，提高客户的购买体验和品牌认知。
二、管理信息系统的类型1.决策支持系统（Decision Support System, DSS）：决策支持系统是为管理者提供决策分析和模拟支持的信息系统。
它通过多种模型和算法，辅助管理者进行决策分析、预测和优化。
决策支持系统能够处理大量的复杂数据，并提供可视化的结果展示，帮助管理者更好地理解和做出决策。
2.企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning, ERP）：企业资源规划系统是集成了各个部门和业务功能的信息系统，通过统一的数据和流程，实现企业内部各个环节的协调和优化。
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信息系统的类型
□信息系统的基本类型
信息系统可以是人工的或基于计算机的，独立的或综合的，成批处理的或联机的。
通常的信息系统是上述各种类型的组合。
当然它不能即是独立的又是综合的。
1.独立的系统是为了满足某个特定的应用领域(如，人事管理)而设计的。
独立系统有它自己的文件，这些文件必然带有一定的冗余性。
2.综合的信息系统通过它们使用的数据而被综合在一起。
系统利用一个资源共享的数据库来达到综合的目的。
例如，工资系统要求正常地从人力资源系统和会计系统中找到数据。
3.以人工系统为基础已经开发出各种各样的计算机信息系统。
到目前为止，在进行人工“计算机化”时，仍然缺乏设计经验和(或)缺少信息服务人员与用户之间的交流。
也就是说，基于计算机的系统的工作流程直接借鉴了人工系统的工作流程。
通常这些系统是独立的，而且把计算机仅仅用作为数据处理机。
在设计这些系统时，很少考虑到最终要将它们综合的意图。
4.信息系统也能按成批处理、联机处理或二者组合来分类。
在成批处理系统中，将事务和数据分批地处理或产生报表。
例如，银行将大量的支票编码，然后在一天结束时，将所在支票分批、排序并进行处理。
又如，为了防止航空公司在塔拉斯一个售票点与在亚特兰大的另一个售票点同时出售从洛杉矶到旧金山的某一航班的最后一张机票，航空公司系统订票必须是联机的，以反映数据库当前的状态。
多数联机信息系统也有成批处理的要求。
即使出现了信息资源管理(IRM)系统，而且计算机信息系统的潜力得到了广泛的承认之后，大多数系统仍然是独立的成批处理系统。
如今这些系统中多数已经失去了使用价值，而且被重新设计成综合的、联机的系统。
通过定义可知，“综合”要求业务领域经理和公司领导密切地合作。
信息服务专业人员可以作为顾问，而有关综合信息系统与业务领域的冲突和差异则应该由用户团体来解决。
解决这些差异以真正实现综合的环境是信息服务人员向用户经理提出的挑战。
□社会团体的信息系统
在每个社会团体的每个专业领域都能发现数据处理系统或信息系统的潜力。
下面我们按社会团体列举出这些实行计算机化的专业或应用领域。
对于某种程度在专业上相近的系统多数可以综合在一起(例如，工资，会计和人事)。
下面给出的清单只是为了说明可能的应用领域，并不包括所有的应用领域。
1.通用系统：(1)工资 (2)收帐 (3)付帐 (4)总帐 (5)库存管理和控制 (6)人力资源开发 (7)预算 (8)财务分析 (9)采购 (10)字处理
2.制造业：(1)定货输入和处理 (2)分配和发送 (3)生产调度 (4)制造资源计划(MRP，通常又称物料需求) (5)市场分析 (6)计算机辅助设计(CAD) (7)计算机辅助制造(CAM) (8)项目管理和控制 (9)成本标准化
3.保健：(1)病人结帐 (2)病房统计 (3)配方(包括药剂的相互影响) (4)护士站调度(5)诊断 (6)入院管理 (7)病历
4.零售：(1)销售点管理 (2)供应商管理
5.大学和学院：(1)入学管理 (2)注册和分班 (3)计算机辅助教学(CAI) (4)发展校友 (5)安置服务 (6)寄宿管理 (7)财务补助
6.银行：(1)储蓄 (2)借贷 (3)电子资金汇兑 (4)租约 (5)信托 (6)投资
7.出版：(1)发行 (2)排版
8.运输：(1)预定 (2)汽车(飞机、轮船)维修 (3)流量分析
9.保险：(1)方针管理 (2)赔偿处理 (3)委托和代办报告 (4)保险统计 (5)税率和契据(汽车，房产等)
10.地方政府：(1)公用事业议案 (2)税收 (3)治安和火灾紧急处理 (4)城市规划(5)执照和许可证管理 (6)福利 (7)社会安全 (8)公路巡逻
□信息的级
1.分级管理
通常，设计一个信息系统用来处理数据是在事务处理这一级，而用来提供给经理作决策的信息是在所有的管理级。
一个公司的管理活动可以分成四级：战略级、战术级、操作级和事务级。
在与设计组交换意见时，用户管理人员必须十分清楚应该使信息满足哪一级的管理要求。
一个信息系统的质量是直接与其输出的利用率成正比的。
如果事务级和战略级都同样提供20页摘要报告，这个系统就失去了信息系统的作用。
秘书从来也不利用这些报告，因为她没有必要知道，而且也没有要求她知道；公司总裁也从来不利用这些报告，因为花费很长时间才能从中抽出一点点重要的信息。
这种情况比预料的要普遍得多。
用户经理负责将有关信息的具体要求告诉设计组。
中断这种联系将导致信息太多或太少，甚至会产生无用的信息。
2.有效的信息系统其关键是在各种活动级“筛选”信息。
(1)事务级。
事务级的人员主要关心一个信息系统的事务处理部分。
事务员(文书)通常用来称呼那些做重复工作的人员。
在一个收帐系统中，一个负责检查发票的数据录入操作员只关心作为一个控制值来处理的发票总数与实际的计数是否相符合。
(2)操作级。
操作级的人员有明确的任务，完成这些任务可能要花一天、一周或者三个月那样多的时间。
这些任务从本质上说，还是短期的。
对他们的要求是提供性能报告和直接操作反馈所要求的报告。
在收帐系统的例子中，信贷经理可能要一份拖欠60天未还贷款的所有客户的报告。
(3)战术级。
在战术级，经理们关心的是实现那些满足在战略级所建立的目标所要求的一系列具体的目标。
这种信息要求通常是定期的(但有时也有随时需要的)，经理们要求“如果……则……”一类的报告。
战术级的经理主要关心逐年的经营情况和预算。
在收帐系统的例子中，控制者可能从总的发票数和销帐情况的月报中有所得益。
(4)战略级。
在战略级，经理们只关心目标。
他们对信息系统的要求经常是一次性报告、“如果……则……”报告以及发展趋势分析。
以收帐系统为例，公司总裁可能要求一张提供统计分析(一段时间内)的发票和销帐图表。
一个信息系统的质量取决于能否在恰当的时间给恰当的人以恰当的信息。