南方医科大学图书馆2017年4月读者利用情况分析
近年来我国图书馆读者服务研究综述丘政
2012年12月内蒙古科技与经济December2012 第23期总第273期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.23T o tal N o.273近年来我国图书馆读者服务研究综述丘 政(南京大学大学外语部图书室,江苏南京 210093) 摘 要:从网络环境下读者服务工作的特点、服务观念、服务模式、服务内容、服务质量、读者和图书馆员的关系等方面,论述了近年来我国图书馆读者服务工作的研究进展。
并指出随着云环境的到来,将其应用到数字图书馆读者服务,可以实现大规模的资源与服务的整合,提高读者服务的层次和水平。
关键词:读者服务;数字图书馆;网络环境 中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)23—0123—03 读者服务是图书馆的基本职能,也是图书馆工作的出发点和归宿。
网络环境促进了图书馆读者服务工作的变革,拓宽了信息服务渠道,扩大了服务范围,对读者服务工作也提出了新的更高要求。
面对新的信息网络环境,如何更新服务观念,改变传统服务模式,拓展新的服务领域,深化服务层次,运用现代化的手段全方位、高效率地为读者提供服务,是图书馆读者服务工作需要探讨的问题之一。
所以,为更好地开展读者服务工作,笔者通过对CNKI中国全文数据库的有关图书馆读者服务的文献进行调研,对读者服务研究论文进行了分析,揭示读者服务研究的热点、发展情况。
1 网络环境下的读者服务1.1 信息载体多元化网络技术的发展对图书馆的读者服务工作产生了很大的影响。
网络环境下,图书馆的馆藏信息资源主要由两部分组成: 现实馆藏; 虚拟馆藏。
现实馆藏信息资源包括传统馆藏和数字馆藏两部分,即以印刷型实物载体的形式存在的图书、报刊等文献和经过数字处理,存储在磁带、光盘等载体上的电子文献。
虚拟馆藏是指数据库信息资源和网络信息资源。
1.2 信息获取网络化网络环境改变了传统面对面、一对一的服务方式,用户足不出户就可通过联网查询、浏览、下载所需信息,而不再受时间、空间的限制。
图书馆的读者借阅统计及分析
图书馆的读者借阅统计及分析摘要:通过对单位图书馆馆藏现状及读者借阅情况等各种因素进行统计分析,指出了目前我院图书馆在资源管理和信息服务方面存在的问题,并给出一些具体的解决方案与措施。
关键词:图书馆读者借阅服务统计分析图书馆借阅统计是了解文献流通与读者需求变化的重要方法,通过日常借阅统计,分析馆藏文献被利用情况,了解读者的阅读倾向,掌握读者对图书的需求特点,还可以反映出图书馆的服务效率和服务质量,通过分析,去研究和探索图书流通中的一些规律性的问题,及时地调整馆藏结构,为建立一个高质量的馆藏提供数据保障,更好地开展读者工作。
1、统计目的、内容与方法1.1 统计的目的图书借阅率是衡量图书馆图书质量和服务质量的重要指标,通过借阅统计可以获取第一手资料,分析馆藏文献被利用情况,了解读者的阅读倾向,掌握读者对图书的需求特点,以及读者对图书馆工作的满意度。
通过统计还可以为采访部门反馈信息,加强藏书建设,调整购书比例,有针对性地制定科学合理的动态藏书规划,从而为完善图书馆今后的藏书建设提供有效依据。
总之,图书馆借阅情况的统计对图书馆藏书质量的提高和读者服务工作的创新具有重要的意义。
1.2 统计的内容与方法统计的内容是对我院图书馆联网书目数据库里的中文图书借阅数据进行统计,统计时间为一年,统计对象以全院读者借阅情况为统计样本,类别按照《中国图书馆图书分类法》进行统计。
统计方法是对读者每天的借阅情况进行统计,最后进行累积汇总和分析,统计分析结果基本上真实反映了我院图书馆年度的借阅情况。
表1 读者及借阅情况统计表2、统计结果分析2.1 本院读者情况由表1可知,统计期间图书馆读者共有1687人,其中院领导6人,研究员高级工程师121人,高级工程师369人,工程师421人,助理工程师640人,一般干部17人,技师5人,工人48人,信息工作人员60人。
2.2 馆藏及借阅情况分析统计期间,馆藏图书及借阅情况以园区联网馆藏图书的类别涉及到各学科类型的文献。
从未被借阅图书数据分析医科大学图书馆LIB2.0的应用
从未被借阅图书数据分析医科大学图书馆LIB2.0的应用陈进;刘宝杰
【期刊名称】《医学信息学杂志》
【年(卷),期】2009(030)009
【摘要】以首都医科大学为例,通过对该图书馆2004～2008年流通借阅、特别是未被借阅中文图书数据包括从社会科学、语言文字、文学艺术、生物医学、自然科学5类图书进行分析,挖掘影响图书借阅的因素,提出以Lib2.0理念为基础,更好地建设数字图书馆的措施.
【总页数】3页(P76-78)
【作者】陈进;刘宝杰
【作者单位】首都医科大学图书馆,北京,100069;首都医科大学图书馆,北
京,100069
【正文语种】中文
【相关文献】
1.高校图书馆藏借阅一体化管理模式探析——以南方医科大学图书馆为例 [J], 耿玉玲
2.高校图书馆在大学生社会主义核心价值观培育中的作用--基于江汉大学图书馆借阅数据分析 [J], 黄唯
3.基于图书馆借阅数据分析的馆藏图书利用研究——以仲恺农业工程学院图书馆为例 [J], 田思
4.首都医科大学图书馆流通借阅数据分析及服务对策研究 [J], 刘玉婷;吕文娟;龚佳剑
5.关于医科类高校图书馆读者借阅行为的分析与研究——以山西医科大学图书馆为例 [J], 康娜;李雪琴;贾子文;刘杰
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医学院校图书馆图书流通数据分析及读者阅读倾向
医学院校图书馆图书流通数据分析及读者阅读倾向方锋【摘要】以商丘医学高等专科学校2008～2009年中文图书数据流通进行统计分析,研究医学院校读者主要阅读倾向,更好的为广大读者服务.【期刊名称】《中国现代教育装备》【年(卷),期】2010(000)015【总页数】2页(P159-160)【关键词】图书馆;流通数据;阅读倾向【作者】方锋【作者单位】商丘医学高等专科学校,河南商丘,476100【正文语种】中文伴随着高校不断扩招，办学规模加大和办学层次的提高，图书馆作为一个文献情报资源中心的地位也越来越重要，特别是对于医学院校，医学信息发展迅速，图书馆更是肩负学校教学和科学研究的重要职责，为教学科研提供及时准确有效的信息资源。
读者的不断增多,兴趣爱好的不同,对于各种文献资源的要求也就不同,为了提高现有图书的流通率和各种文献资源的利用率,以缓解读者的不断增多和现有资源有效性之间的供求矛盾,因此有必要对图书流通数据进行分析和研究,及时掌握图书的流通规律和特点,从中发现读者的需求。
本文分析统计了我馆在2008～2009年中文图书的流通情况,通过这些数据的分析希望能够掌握我校读者的阅读倾向,更好的服务广大读者。
商丘医学高等专科学校是一所全日制三年专科学校，专业设置包括临床医学、护理学、口腔医学、助产、医学检验技术、医学影像技术等。
截至2009年12月，图书馆共有纸质图书36.8万册，自从2004年学校图书馆开始实行计算机管理，这就为流通数据的定量分析提供了保证。
为了掌握读者的阅读倾向，更好的服务于广大读者服务，对2008～2009年度各类图书的流通情况进行系统的分析和研究，在分析统计的过程中藏书的各种分类按中国图书馆图书分类法进行1.分类外借统计结果我校是一所全日制公办普通医学高等专科学校，办学的性质决定了我校图书馆藏书是以医学书籍为主体，医学书籍占到全部藏书的2/3，通过对读者分类借阅情况可以分析出读者的阅读倾向。
大学生使用图书馆情况调查报告
“调查报告”名称：关于大学生使用图书馆情况调查学生姓名及学号：谢颖杰38 杨科泉40 杨伟彬41任课教师：彭启华老师调查目的与意义目的：随着高等教育的不断向前发展，图书馆在大学中发挥着日益重要的作用，图书馆的管理和利用率的提高也为各个高校和社会所关注。
目前各高校图书馆存在着种种问题：一方面由于经费紧张等原因，每年新增图书有限，无法满足师生需求；另一方面图书馆藏书利用率低、电子资源利用不充分，造成图书馆资源的极大浪费。
如何改变这种状况，促进图书资源的节约，提高图书馆资源利用率，缓解学校图书资源的供需矛盾，让图书馆发挥其应有的作用成为各个高校以及社会亟待解决的问题。
因此，我们小组本着为解决这些问题提供一些建设性意见，为图书馆的改进贡献绵薄之力的目的，做了这项关于当代大学生图书馆使用情况的调查，旨在了解当代大学生对图书馆的利用情况，对图书馆服务的需求，分析图书馆资源使用中存在的问题，对制定相对的积极政策提高文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，使其更好地为大学生学习科研服务提出合理化的建议。
意义：本调查的意义在于及时了解当代大学生对图书馆的利用情况和大学生对图书馆服务的需求，针对图书馆存在的问题提出相关政策，以提高文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为大学生学习和科研服务。
本小组通过问卷和实地考察的形式进行调查，将得出的结论统计出来，并将根据调查结果有针对性地向图书馆提出合理化的建议。
调查地点及过程问卷调查过程1、通过小组讨论，确定调查内容。
图书馆在我们的大学生活中扮演了重要的角色，但是大部分学生普遍觉得图书馆的使用率不高，针对此种现象，我们选择了图书馆使用情况调查的话题。
2、设计调查问卷。
这次问卷设计我们主要针对两个方面的内容：一是图书馆目前存在的不足，同学们的意见及相关的建议；二是对图书馆提供的数字资源的使用情况进行了解。
3、进行问卷的发放和回收。
图书馆数据库利用率统计
图书馆数据库利用率统计近年来，我校图书馆资源建设投入力度不断增大，订购了大量文摘及全文数据库，新增20余种数据库，现有各类中外文电子数据库50余个，内容覆盖几乎所有专业学科。
与此同时，一些外文全文数据库的购买经费连年攀升。
例如在2007年底，曾经低价进入中国高校的ScienceDi-rect数据库高调涨价。
2010年，中国大陆高校图书馆组团购买Elsevier及其捆绑期刊的总价格达到2800万美元［1］。
外文数据库对图书馆资源建设经费的占用较大，相对影响了其它资源的保障力度。
高校图书馆需要深入地分析研究昂贵电子资源是否得到有效的利用。
本文通过对资源访问量、下载量等利用情况的统计分析，反映出读者对电子资源的动态需求，为图书馆馆藏资源建设提供有效指导。
1研究方法数据库的使用情况可以用比较量化和客观的指标来反映，而且该指标也可以使用一定时期的数据来评价，并且可以进行动态评价。
常见的使用情况指标包括:检索次数、登录次数、全文下载数量、文献利用情况等指标［2］。
目前已经开展这项评价工作的图书馆，其利用统计数据的获得仍是基于数据库提供的数据，具体细分为三种途径［3］。
数据商定期传送。
数据商以E－Mail方式定期将用户使用电子资源的统计数据发送给各图书馆管理人员。
数据商提供统计数据在线查询。
数据商在其数据库网站上提供统计数据查询功能，系统提供不同时段用户的访问统计，各馆的管理员定期登录访问，下载本校用户访问数据库的统计数据。
大多数数据库需要图书馆管理员通过网络注册获得登录的用户名和密码。
本地查询。
在图书馆内做本地镜像的数据库，有些数据库系统可以提供网站统计登录量和访问量的情况报表。
由于各数据库商提供的统计标准、项目名称、格式差异较大。
目前国内组团购买的外文电子资源有一些是遵循国际上较为通用的使用统计规范COUNTER标准，但仍有部分数据库提供的统计报告格式与内容都不同于COUNTER标准。
而在遵循COUNTER标准的报告中使用的具体级别和形式又有所差别。
文献调研与分析
南方医科大学医学情报学教研室
选择检索工具
根据不同类型资源的特点进行选择： 期刊论文（内容新颖、文献量大） 会议论文（专业性强、内容新颖） 学位论文（系统性强、阐述细致、有独创性） 学术专著、编著及其他相关著作（论述全面、 内容翔实） 专利文献（数量庞大、技术含量高） 科技报告/科技成果（科研过程实际记录，内容 专深、可靠、详尽） 标准（严肃性、法律性、时效性、滞后性）
南方医科大学医学情报学教研室
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有关课题研究和深入研究的信息 选择：图书、期刊论文、会议论文、学位论 文、科技报告、专利等多种文献类型
有关课题的最新信息
选择：期刊论文、会议论文、预印本
预印本（Preprint）：指已经完成，但尚未正 式发表的学术论文。出于和同行交流目的，自 愿先在学术会议或通过互联网发布。 特点：交流速度快、利于学术争鸣、可靠性 高。
文献调研与分析
Literature Research and analysis
夏 旭 南方医科大学医学情报学教研室 电话：61648544 Email：xiaxu99@
目的与要求
1、了解文献调研的内涵和方法。 2、了解文献调研的原则与步骤。 3、熟悉文献调研案例。 4、掌握文献资料鉴别、分析方法。 5、重点掌握文献利用方法。
例：异搏定的同义词有哪些？
利用中国工具书网络出版总库查找 利用网络工具查找
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由上述方法综合可得到异搏定的同义词：异搏 停，异搏丁，戊脉安，维拉帕米，凡拉帕米
高校图书馆样本书库现状调查分析——以华南农业大学图书馆为例
高校 图书馆 样 本 书库 现 状调 查 分析 术
一
以华南农业 大学 图书馆 为例
黄艳华
（ 华南农业大学图书馆 ，广东 广州 ５ １ ０ ６ ４ ２ ）
【 摘 要】 面对样本书库存废之 争 ， 通过对 多所 高校 图书馆样本 书库的调研及本馆现状进行分析 ， 提 出改进现 有管
１ ． ２ 调 查 内容
表 ３ 本馆 ２ ０ ０ ９ ～２ ０ １ ３ 年样 本 书库 阅览 人 次 统 计
教师 年度 ＼ ＼ （ 人次 ）
９ ３ ８ ９ ７ ０ ９１ ８ ８１ ６ １ ２ ０ ５
作为广 州高校 图联 成员馆 之一 的本 馆样 本书库 经历 了 ２ ０ ０ ６ 年新馆搬迁 ， ２ ０ ０ ７ 年６ 月正式 向读者开放 。一种一册入 库制（ 小说类 除外 ） 、 只供 阅览不外 借 的传 统管理模 式下 ， 导 致 了 目前 库容 紧张 ， 迫使 大量 的图书束之 高阁 ， 得不 到有效
，
山西农业大 可阅览不外借 ， 学 图书馆 华北 可带包入库 安徽农业大 可阅览不外借 ， 学 图书馆 华 东 可带包入库 华 中农业大
一种一册 （ 除小说 ） 馆 中间层 一种一册
馆 中间层 （ 除小说） 可阅览不外借 ， 所有 ２ ０ １ ２ 年后
学 图书馆 华 中 可带包 ， ２ ０ １ ４ 年 出版 图书 馆 中间层
能提 供 的实 际服务 能力 ， 具体 问题具体分 析 ， 因地制 宜提 出 更科 学 、 更 符合 读者需求 的管理模 式 ， 以期 为同类高 校图书 馆样本书库的改革提供一定的借鉴与参考依据。
表２ １ Ｏ 所农 业院校 图书馆样本书库调查
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南方医科大学图书馆2017年4月读者利用情况分析
一、图书馆各类型读者入馆数据
2017年4月，图书馆入馆读者总计132051人次，日均4401人次。
其中，23日入馆人数为最多5907人次。
读者入馆人数比去年同期下降10.3%。
(2016 年4 月，图书馆入馆读者总计147093 人次，日均4903人次。
)
二、读者借书册数统计
2017年4月，图书馆外借图书总计12269册,还书11971册，其中自助借还书机共自助借阅图书6323册，自助还书6242册，日均外借图书408册。
馆内阅读图书为3664册。
外借图书册数比去年下降14.2%，还书册数下降12.4%。
(2016 年 4 月，图书馆外借图书总计 14283 册,还书 13651 册)。
（一）各读者类型借书册数
（二）各学院、单位读者借书册数
（三）各学院、单位人均借书册数
（六）近五年图书借还量统计
三、读者使用自助设备数据
（一）自助借还书机
2017 年4 月读者使用自助借还书机共自助借阅图书6323 册，自助还书6242 册。
分别占总借还量的52%，52%
（二）自助打印复印系统
2017 年4 月自助打印复印系统使用24158 人次，合计金额￥19032.84 元
（三）阅览座位管理系统使用排行榜
2017 年 4 月阅览室座位使用共 62429 人次。
（四）电子阅览室
2017 年 4 月电子阅览室上机人次 18709 次，总时长 25689 小时。
（五）研讨室预约系统
2017 年 4 月研讨室被预约了 2250 次，涉及预约的读者数量有 473 位。
附表：各单位人数统计
注：（1）各学院、单位总人数包括本科生、研究生及教职工人数；
（2）人数统计来源于图书馆流通管理系统各个学院的有效读者人数；
（3）南方医院人数仅为南方医院在图书馆办理借书证的人数。
南方医科大学图书馆
二○一七年五月十日。