提升品牌资产价值的三大途径
品牌管理复习

《品牌管理》期末复习题库一、填空1。
菲利普·科特勒指出一个品牌能表达出六层意思:属性、利益、价值、文化、个性和使用者。
2. 对品牌任何简单的定义都难以涵盖品牌真正所表现的特性,需要从六个方面整合品牌的定义:视觉印象和效果、可感知性、市场定位、附加价值、形象和个性化。
3。
按知名度和辐射地域范围来看,品牌分为:地区品牌、国家品牌、国际品牌和全球品牌;按品牌产品在市场上的地位划分:领导型品牌、挑战型品牌、追随型品牌和补缺型品牌. 4。
依据里斯和特劳特的定位理论,定位过程中的五个最重要的心理因素是:大脑的有限性、大脑憎恨混乱、大脑的不可靠性、大脑不会改变、大脑可能丧失焦点.5。
现代营销战略的核心是STP营销战略,是由菲利普·科特勒提出的,S指的是市场细分,T指的是选择目标市场,P指的是市场定位。
6。
品牌定位的规则有:从顾客需求出发、差异化、不轻易改变、简单化和依据企业资源特征.7。
品牌定位的目的在于创造鲜明的品牌个性,塑造独特的品牌形象。
8。
品牌个性可以看成是一个特定品牌所拥有的一系列人性特色。
它主要来自于四个方面:产品本身、品牌使用者、广告及其代言人、品牌创始人.9.品牌能借助人口统计项目、生活方式或人类个性特点来描述.10. 品牌个性可以分为品牌气质、品牌性格和辅助部分三部分。
其中,品牌性格是核心部分。
11.依据艾克的品牌识别模型,品牌识别结构包括核心识别和延伸识别。
品牌识别的4个方面有:产品品牌、组织品牌、个人品牌与符号品牌。
12。
依据艾克的品牌识别模型,品牌形成三大价值定位:功能定位、情感定位和自我表达定位。
13.从品牌延伸领域与原有品牌领域的密切度分析,品牌延伸有如下三种类型:专业化延伸、一体化延伸和多样化延伸。
14。
品牌形象的特点主要包括集合性、心理性、稳定性、动态性等四个方面。
15.品牌形象包括三个标准:品牌联想的强度、品牌联想的美誉度和品牌联想的独特性。
16。
品牌文化是构成企业文化的主要组成部分,是企业核心价值理念的延伸和扩展。
基于顾客忠诚的品牌资产提升模型

收稿日期 : 2006 04 30 作者简介 : 董雅丽 ( 1962 ), 女 , 陕西人 , 兰 州大学管理学院副教授 , 研究方向 为企业管理 ; 陈怀超 ( 1980 ), 男 , 安徽人 , 兰州大 学管理学院硕士研究 生 , 研究方向为企业管理 。
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软科学 2006 年
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第 20 卷
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的想象及思考。这些联 想进 行了 有意 义的 组合 之后, 就构成了品牌印象。正面的品牌联想使品牌 易形成差 异化, 为消费者提供购买理由, 并创造正面的 态度和情 感。品牌美誉度是指 顾客对 品牌的 认可 称赞程 度, 源 于消费者自身的感觉。品牌忠诚度是顾客对 品牌感情 的量度, 是指顾客从一 个品牌 转向 另一个 品牌的 可能 程度。 2 品牌资产的价值集中体现于顾客忠诚 国外有研究资料分析认为, 对一个品牌 来说, 忠诚 顾客的价值是非忠诚 顾客价 值的 9 倍; 保 持一个 忠诚 顾客所花费的费用仅仅是吸引一个新顾客所需费用的 十分之一至四分之一; 相当大 一部 分品牌 产品的 销售 量来自于一小部分对品牌高度忠诚的顾客。而品牌资产 理论也多是基于顾客的角度来衡量品牌资产价值的。 品牌这一企业的 无形资 产, 其价 值集 中体现 于目 标顾客对品牌的忠诚, 即目标 顾客 对品牌 的认同 并在 此基础上产生的持续购买行为。目标顾客的 忠诚对于 一个品牌来说具有很 高的价 值, 伴 随着买 方市场 的日 趋成熟, 顾客 比较 和选 择的 权 力越 来 越大, 顾 客 忠诚 ( Customer L oyalty)成了品牌竞争的关键。在 顾客主导 的市场条件下, 顾 客忠 诚成 了 品牌 资 产最 宝 贵、 最可 靠、 最稳定的部分。顾客对一个品牌形成忠 诚后, 品牌 产品的销售量、 市场占有率就高, 品牌在顾客 心目中的 地位就高, 品牌资 产价值 量也 就越大。从 图 1 中 可以 看到在顾客品牌心理能 级图中处于最高能级的是品牌 忠诚度, 因此, 忠诚度是品牌资产中最重要的构成要素。 二、 顾客忠诚的内涵及其形成过程 1 顾客忠诚的内涵 1908 年, 哈佛大学教授 Josiah Royce 在出版 的 忠 的哲学 一书中对忠诚的 内涵进 行了阐 述, 他认 为, 忠 [ 8] 诚自 有 一个 等 级体 系, 也有 档 次类 别 。 R ichard L. O liver给 忠 诚 下 的 定 义 是: # 不 受 能 引 致 行 为 转 换 ( Sw itch ing behavior)的 外部环 境变 化和营 销活动 影响 的, 在未来持续购买所 偏爱产 品或 服务的 内在倾 向和 义务 。 ∃G re m ler 和 B rown ( 1996 ) 给服 务业 顾 客 忠诚 所下的定义是: # 顾客以积极的态度向特定的服务供应
LEVIS夏季视觉营销策划案

LEVI’S之2015 夏季视觉营销策划案201314050866王子帆一、目录二、品牌定位、品牌视觉形象 (3)1.品牌定位: (3)2.品牌文化: (3)3.品牌视觉形象: (4)店铺整体设计分析、总结。
(4)店铺橱窗陈列分析 (4)橱窗时间主题: (5)橱窗设计主题 (6)店铺陈列分析 (6)三、商圈内竞争品牌视觉形象分析 (7)1.竞争对手的策略 (7)2.Lee的视觉形象分析 (7)四、消费者分析 (11)1.现有消费者分析 (11)2.消费者分析的总结 (12)五、产品分析 (12)1.产品特征分析 (12)2.产品的品牌形象分析 (14)3.产品定位分析 (15)4.产品分析的总结 (15)六、品牌2015夏季视觉营销策略 (19)1.方案主题: (19)2.情感诉求 (19)3.表现方法&突出元素 (19)5.主打产品 (19)6.主要视觉营销手段 (19)七、品牌2015夏季视觉营销活动策划 (19)1.橱窗 (19)2.陈列 (19)3.网站营销活动策划 (20)二、品牌定位、品牌视觉形象Levi’s的品牌定位主要针对个性消费群体并以年轻人为主。
它的品牌定位具体表现在:Levi’s是一种有独创性的、可靠的美国牛仔服装。
它在情感方面主要颂扬属于年轻人的一切美好事物。
它的品牌宗旨主要是保持牛仔裤及牛仔服装的正宗和优质,不断创新和重新定义产品,做任何事情都要追求一流水平。
1.品牌定位:(1)李维斯的品牌定位。
李维斯的品牌定位体现在下面这句话中:李维斯是一种有独创性的、可靠的美国牛仔服装(理性方面)。
它颂扬属于年轻人的一切美好事物(情感方面)。
(2)李维斯的产品宗旨。
李维斯通过3条途径提高品牌价值:保持牛仔裤及牛仔服装的正宗和优质,不断创新和重新定义产品,做任何事情都要追求一流水平。
(3)品牌宣传战略和因地制宜的调整。
李维斯的宣传战略可以用一则公司宣言来概括:寻求新颖的创新之路,向消费者宣传李维斯在理性和情感方面的核心价值,从而提高品牌资产。
品牌创建实施方案

公司品牌建设实施方案为增强企业综合实力,提高企业知名度和美誉度,提升产品竞争力,打造企业品牌体系,加快公司发展步伐,形成上下游产业集群,打通全产业链,特制订本实施方案。
一、指导思想品牌是企业竞争力的综合体现,是企业人格化的象征。
加强企业品牌建设,改变公司有牌子没有品牌的现状,通过创建品牌的过程,实现企业精神与企业文化的结合,凝聚企业独特的文化精神和经营理念,把企业产品打造成知名品牌,使之个性化、人格化、人性化,使企业品牌所代表的产品与消费者产生"精神共鸣",形成企业品牌魅力。
二、组织领导为切实抓好公司品牌建设工作,由公司文化部负责公司品牌建设的组织、协调、实施和监督。
三、目标与定位(一)品牌目标:1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,构建科学、规范、严密的管理制度,建立先进的企业文化,实现企业持续、健康、快速发展。
2、外部目标:打造品牌"三度":社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
3、年度发展目标:①建立品牌规划体系和组织保障。
②树立个性化服务理念,建立顾问团队,弘扬"xxx"的企业宗旨。
③设立长三角、珠三角销售专区,打造社会影响力。
④具有特色的品牌理念深入人心,公司员工达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。
⑤公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在公司内外的认知程度达到100%。
⑥入公司3个月以上员工能够熟知公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准,且自觉遵守行为规范。
⑦制定《公司品牌视觉识别手册》,完成视觉形象系统的导入,统一企业标志、旗帜、徽章、色彩等多种个性标识;规范公司及各部门简称,规范公司通讯手册,规范办公设备、办公器具,规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位,征集、确定、录制企业歌曲,使企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
如何提升个人品牌价值演讲稿

如何提升个人品牌价值演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我很荣幸能够站在这里,与大家分享关于如何提升个人品牌价值的话题。
在当今竞争激烈的社会中,个人品牌价值的提升对于每个人来说都至关重要。
一个强大的个人品牌可以为我们赢得更多的机会,提升职业发展和社交资源,因此,我们有必要认真思考如何提升自己的个人品牌价值。
首先,要提升个人品牌价值,我们需要不断提升自身的专业能力和知识水平。
只有不断学习和积累,我们才能在工作中展现出更高的专业素养和业务能力,从而获得更多的认可和信任。
同时,我们也要不断关注行业动态,了解市场需求,不断提升自身的适应能力和创新能力,保持领先地位。
其次,要提升个人品牌价值,我们还需要注重个人形象和沟通能力的塑造。
良好的形象和沟通能力可以让我们在人际交往中更加得心应手,更容易赢得他人的信任和支持。
因此,我们需要不断提升自身的形象修养,包括仪表、言谈举止等方面的修养,同时也要注重沟通技巧的提升,学会与人交流、合作,建立良好的人际关系。
最后,要提升个人品牌价值,我们还需要注重个人品牌的传播和推广。
通过各种途径,包括社交媒体、行业活动、个人作品等,让更多的人了解我们、认可我们,从而提升我们在行业中的知名度和影响力。
同时,我们也要注重个人品牌的维护和升级,不断完善自己的品牌形象,让自己的品牌更具吸引力和竞争力。
总之,提升个人品牌价值是一个长期的过程,需要我们不断努力和积累。
只有不断提升自身的专业能力、形象修养和品牌推广,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,赢得更多的机会和资源。
让我们一起努力,打造强大的个人品牌,成就更加美好的未来!谢谢大家!。
酒店的五种盈利模式

浅析酒店最常用五种盈利模式世界经理人随着中国经济的快速发展,中国业也随流而上,各种类别的酒店业成为国际热点;国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响;同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来;除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景;如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等;我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状;选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展;经营增长盈利模式经营增长盈利模式主要是指酒店采取传统的以销售酒店住宿.娱乐、、会议等主打产品,在产品功能调整和提升基础上,实施专业化服务、信息化操作,并根据顾客的需求提供人性化的解决方案;实现产品的高品质和顾客的高满意度,最终实现酒店盈利的模式;目前我国酒店行业的市场竞争非常激烈,在微利的现状下很多酒店还采取降价销售使得酒店业的主要产品利润源受到极大的限制;因此众多酒店纷纷开始实施产品差异化战略;积极寻求市场空档,提升酒店的经济实力从经营增长上谋求酒店的利润增长;传统的依靠客房、餐饮等获得收入是早期酒店盈利的主要模式,随着酒店业的不断成熟和发展行业竞争的加剧使得传统的盈利模式受到了严重的威胁;很多酒店都因财务业绩的不佳而被淘汰出局,酒店经营的增长遇到了前所未有的困难;酒店经营增长盈利模式强调利用三个平台:酒店内部协调平台、酒店相关企业协作平台和酒店顾客沟通平台;从产品功能调整和提升、专业化服务、信息化操作等方面形成竞争优势,形成价值利润;首先酒店产品的功能调整和提升包括:产品类型的创新、产品特色的提升、产品功能的丰富、顾客让渡价值的增加和酒店功能布局的协调等;首先,酒店产品传统的住宿、餐饮、娱乐、会议等功能需要进一步提升整合休闲、咨询等服务功能,将酒店这种辅助设施产品建设成为一种特殊的消费吸引体从而扩大利润源;另外,酒店的空间功能布局也十分重要,如:提高酒店大堂等公共区域空间、酒店餐厅区域空间和客房内部空间的利用效率,让空间的利用既符合功能要求又充分满足客人的需求,提高单位空间利润率;其次,酒店通过专业化增值服务进行收费,增值服务可以是酒店在经营成本和技术许可的条件下自己提供.也可以是与其他相关行业合作;从而形成酒店盈利增长点;如:酒店自身可以提供的增值服务包括商务秘书、会议策划、服务输出、酒店用品代理、旅游解决方案等;酒店也可以与相关行业企业进行合作,如、航空公司、物流企业、会展公司‘旅游商品批发商、媒体、广告等提供专业性较强的特色服务;再者,酒店的信息化给信息时代的酒店发展增加了筹码;通讯与网络技术的应用使酒店在管理、交流等方面突破地域限制,加速了酒店组织结构的革新,提高了企业运作的效率,为酒店创造了立体营销条件并且大大降低了酒店的交易成本,形成新的盈利空间;譬如:酒店预订系统的建立,使酒店集团的成员酒店可以在世界各地分享客源;同时,酒店还可以通过信息技术实现一般管理能力和专业管理能力的扩展;酒店投资商考虑的并不仅是酒店目前的价值和长期稳步的经营收益,而更多考虑的是酒店未来的升值潜力,酒店升值潜力的大小受多方面因素的影响,主要包括交通、地段、商业氛围、地产升值、人流聚集状况等;酒店物业价值会随着这些影响因素的变化而产生很大的涨幅,因此,酒店物业增值模式具有一定的风险性;酒店物业增值盈利模式主要包括地段增值和酒店设施增值:地段应该来说是酒店物业增值的核心影响要素如果酒店选址所处的地段差强人意.酒店产品的潜在需求增长不足地段效应很难保证客房的出租率同时也很难兑现预测的收益;如果酒店的选址在交通便利的城市口岸或商业中心,将大大提升酒店的口岸价值;地段增值可分为两种情况,第一酒店所处的地段已经是旺地,一般是城市商业、文娱积聚区有高强度的人流、资金流和信息流;酒店物业在旺地的建设和发展,不仅能利用旺地现有的多种资源,形成竞争优势而获利,同时酒店物业也会为所处地段提供更多的设施和服务,进而使得旺地更旺形成酒店与地域的相互促进;酒店物业将凭借旺地的高本底价值和发展潜力而获得酒店物业的增值盈利;第二酒店所选择的地域虽然目前并不是发展的核心区或者商业积聚区但是该地域具有很强的增值潜力,如:政府指向的新开发区、城郊景观带等;酒店通过科学的考察和市场调查,准确选择具有很大升值空间而目前还处于冷区或者温区的方式,也可以实现酒店物业的增值盈利;譬如:宋城集团为了获得物业增值利润,物业选址多是城郊未开发区域通过集团自身力量进行造景,形成旅游流利用人气带旺整个区域,然后进行酒店、景观房产等多种方式的置业,形成物业增值利润.酒店设施增值盈利是指除了酒店地段增值之外的酒店物业增值盈利模式;譬如地处城市中心地段的引来众多公司高层的长期入住:休闲、度假酒店引来众多国际休闲品牌的入驻等;酒店除了选择交通和地段良好、商业氛围浓厚、人流高度聚集的旺地,具有巨大发展潜力的冷温地,包装利用酒店设施、设备,形成酒店的物业增值盈利模式,同时酒店还可以利用酒店物业管理的专业化优势,采用委托式管理、顾问式管理、咨询服务等方式实行物业管理输出从而拓宽酒店的盈利渠道;资本营运盈利模式资本营运是企业走外部成长道路的主要途径,它是以促进资本增值、利润最大化为目的,以价值形态为特征与产品经营进行互补,通过对生产要素的优化配置和资产结构的动态调整等,对资产进行综合运营,实现计划利润目标的经营方式,资本营运的目的就是通过优化资本结构或者壮大资本实力来增强酒店的竞争力,从而增强酒店的盈利能力;酒店资本营运的重要基础便是有完善的市场经济体制和资本市场制度,资本营运主要的客体对象是企业资本,并且大部分的资本运营行为是通过金融工具,在资本市场中实现的,如:酒店股权的收购,因此,一个开放性、自由化、有深度的资本市场是酒店实施资本营运盈利模式所必不可少的外界基础条件之一;酒店资本营运盈利模式需要通过资本不断的流动来实现合理配置和增值资本的闲置是资本的极大浪费和流失,一方面资本营运要求通过资本形态的变化盘活沉淀、闲置、利用率低下的资本存量,使资本不断地流动到报酬率高的产业和产品上优化资本的组合质量达到资本有效增值和酒店盈利的目的,另一方面,资本运营要求加快资本流动的速度,缩短资本的流动过程,提高资本的流动效率实现资本的迅速增值,从而盈利,我国不少酒店积累了相当数量的存量资产,与此同时又有大量的存量资产处于闲里与半闲置状态;通过实施资本营运战略.推动酒店产权流动,资产重组和盘活资产存量,一方面可以将闲置的资产存量转移到更能使其发挥作用的优势企业,形成酒店产品经营盈利;另一方面还可以通过存量资产的转让直接实现资产的保值、增值;资本直接运作的方式包括:证券投资、股票的收回与分割、期权交易、酒店租赁、酒店买卖等,如实力强大的酒店管理公司通过资本运作,以较低价格收购经营不善的酒店,然后通过酒店组织和流程的再造实现酒店的扭亏为盈,然后再通过资本市场,以较高的价格出售,从而获得酒店资本盈利;品牌创新盈利模式在以酒店产品过剩现象为特征的经济竞争中,品牌竞争是其主要表现形态;在如今同质化程度较高的酒店供给市场上产品间的差异很大程度上表现为其品牌形象的差异,因而品牌也就成为超越产品的新的竞争核心;同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值,一个酒店品牌的价格包括两个部分:一是产品本身的价格.即产品价值或零售价格;另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格,即产权价格或形象价值,因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平;另外,品牌价值的提升能使酒店无形资产快速升值;品牌价值使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值,同样品质的酒店产品,具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品从而使企业能获得更大的利益;世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌价值获取超额利润;品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式,酒店品牌的发展和创新可分为三个阶段:酒店品牌塑造、酒店品牌扩张、酒店品牌维护;酒店品牌的盈利必须首先在品牌塑造上投入大量的成本.酒店品牌塑造具体又包括:品牌定位、品牌创意以及品牌形象塑造三大部分:内容:通过品牌定位明确品牌的个性与发展方向;通过品牌创意设计有特色的‘理想和品牌名称和标志;通过品牌形象塑造将良好的品牌信息传播给消费者,强化顾客对旅游品牌的正面认知和评价;为了扩大酒店成功品牌的盈利面,形成全方位盈利局面.第二阶段必须实施酒店品牌扩张即酒店在成功塑造品牌后,为使该品牌不断发展壮大,相应采取的品牌纵深化发展战略;酒店品牌的延伸扩展强调的是酒店对已实现的某个品牌资源的充分开发和利用,使品牌生命不断得以延长品牌价值得以增值,品牌的市场份额不断扩大;大型国际酒店集团在其最初发展阶段通常仅针对某个档次的酒店对其核心品牌发展单一的线性延伸,形成产品线;由盈利点形成品牌系列盈利;假日集团最早拥有中档酒店品牌日ollda丫nn假日酒店,是集团的核心品牌价格适中服务全面;在它向中档细分市场扩展其产品线时,延伸出了Hol卜dayInnGarden、Hol 一dayInnExPress、sUnsp『eereso『ts等中档经济型、中档度假型的酒店品牌;酒店集团为了适应商务、家庭豪华市场和大众市场的变化,又在其核心品牌下延伸出了不同名称.不同市场、不同服务、不同设施.不同档次的产品系列;如:Embass 丫&GrandRoYaI长期公务旅游者的全套房型酒店.HampotonInns最低层中档旅游者的.Ho}}dayInnC『ownplazas豪华商务酒店,ResldenCeInns家庭旅游者的全套房公寓.Harrah’s哈拉博酒店等六大产品品牌系列;雅高集团的Sof,,Mereu「e,lbis等多个品牌分别面向豪华、中档、经济型酒店市场;上海锦江集团也利用其品牌资产延伸出了锦江假日、锦江之星等品牌;系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌价值,为酒店的全方位、多层面盈利奠定了基础;酒店品牌维护即当酒店的品牌进入成熟期后.其所关注的重点应转移到确保所拥有的品牌优势不被削弱上来.这时酒店要善于分析竞争对手的各种进攻,并有针对地予以回应;该战略的实施应注意对已有品牌的注册、防伪、维权以及品牌内容创新等方面,从而实现酒店品牌的全面盈利;此外一些实力较弱的酒店还可以通过借鉴、引入品牌实现酒店无形资产的增值,利用市场上已经具有影响力和感召力的酒店品牌,提升酒店的管理水平、提高服务质量,从而提高酒店经营收益,并使酒店资产得到增值;都会带来更多的投资收益;在美国酒店集团化的比例已经达到了90%欧洲酒店集团也积极通过提高产业集中度来寻求世界范围内的发展;在这些国际超级酒店集团中排名前十的酒店集团所控制的酒店市场供应占前100名酒店集团市场供应的3/4强;酒店集团的发展可分为内部成长和外部扩张,相对应形成保守性集团增长盈利模式和快速集团增长盈利模式;现代激烈的酒店业市场竞争环境下,通过内部成长方式来扩大酒店规模,发展酒店集团较少;但是也有一些酒店通过内部成长路径取得成功的,如美国德鲁里酒店集团,1973年第一家酒店开业.到现在已达到5个品牌100多家联号酒店,该公司奉行的就是“保守性扩张”政策,它的特点是所有酒店均由集团自己建造、自己拥有、自己管理属于保守性集团增长盈利模式;与企业内部成长相对应的是外部扩张即充分利用外部资源和力量,通过资本纽带、兼并收购、管理合同、特许经营、战略联盟等多种方式来扩大产业规模,形成酒店集团的发展路径;外部扩张是现代企业集团扩张的最常见方式,也是形成快速集团增长盈利的途径;如:英国巴斯酿酒集团通过收购假日酒店集团大规模进入了酒店业市场法国雅高集团对CLU日6的收购,1997年集团以10亿美元购并Renalssance品牌;假日、喜来登酒店集团等以特许经营方式获得全球的快速增长;集团建设盈利模式酒店通过集团化经营,扩大规模经济与实现规模经济效益,是酒店盈利的主要模式之一;与单体酒店相比.营运成本的降低、网络建设市场推广、集约化经营带来的效益;以上是五种最为常用的酒店盈利模式在酒店的实际操作中应根据酒店实际情况.结合市场环境和影响的主导因子,合理选择适宜自身发展的投资盈利模式,强化主导盈利模式适度选择多种盈利模式的协调功能,发挥最大的效益;。
品牌核心价值描述概括

品牌核心价值描述(总述)品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点,即企业的一切价值活动(直接展现在消费者面前的是营销传播活动)都要围绕品牌核心价值而展开,是对品牌核心价值的体现与演绎,并丰满和强化品牌核心价值。
以小米手机为例分析如下引言随着移动通讯和网络技术的发展,手机种类多种多样,工艺越来越先进,功能越来越丰富,性能越来越强大,就日常生活来说,它一定程度上取代了数码相机、MP3、MP4、游戏机、电脑等的作用,成为了我们生活的必需品。
然而,由于巨大的经济利益和未来发展潜力,手机领域的竞争也是非常激烈的,几乎每个月就会诞生一个手机品牌,隔几个月再消失一个品牌。
小米手机作为国产手机的一个品牌,它异军突起,通过一套优秀的营销策划和推广方案,引起了强烈的反响,取得了不俗的成绩。
人们开始认真研究小米现象,它的品牌策略、市场定位、价格和促销策略、渠道策略成为很多厂商竞相模仿的对象。
下面,我就从这些方面入手,谈一谈小米品牌战略的发展优势和存在的问题,以及未来发展的建议。
第一章小米手机发展历史简介说起小米手机,就不得不提到它的母公司—小米科技公司。
小米科技公司正式成立于 2010 年 4月,是国内一家新兴的移动互联网终端业务运营的公司,由前谷歌、微软、金山等公司的顶尖高手组建,专注于制作苹果、安卓等新一代智能手机软件开发。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
截至目前,小米科技完成新一轮的融资行动,最新估值超过了90亿美元,市值三年翻了36倍。
而小米手机是小米科技公司旗下一系列智能手机的统称,最早一款发售于2011年8月。
小米手机定位于发烧机,以性价比著称,采用网络直销的方式,拥有众多的粉丝群体,累计销量已达700万部,成功跻身国内手机一线品牌。
小米手机短时间内取得如此成绩,一方面离不开优秀的产品研发和设计,更重要的是良好的品牌营销和推广能力。
雇主品牌的概念

雇主品牌的概念第一节雇主品牌的概念雇主品牌这一概念产生于20世纪90年代初,是继企业形象品牌、产品品牌之后的第三种品牌,它是以雇主为主体,以雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主品牌在人才市场的知名度与美誉度,从而汇聚优秀人才、提高企业核心竞争力的一种战略性品牌建设。
建立雇主品牌是推销一种关系,是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益,它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。
一、雇主品牌的概念目前理论界对雇主品牌的概念没有形成统一的说法,比较有代表性的定义大致有如下几种:1、雇主品牌是企业在其现有和潜在雇员心中的形象或个性(Ruch,2001)。
Ruch解释道,“正如知名的消费者品牌能够使人产生信任、接受甚至购买的意愿一样,雇主品牌既能使现有雇员产生自豪感和满意感,又能使求职者产生进一步了解企业的欲望。
”2、雇主品牌是一种承诺,雇主传递该承诺的能力定义了其在潜在雇员心中的身份,后者在很大程度上会因为这种定义而决定是否加入该企业,而现有雇员将根据他们的期望是否达到而决定自己的去留(Lefkou,2001)。
3、雇主品牌是公司在人力资源市场上的定位,包含两部分,即外部品牌和内部品牌。
外部品牌是指在潜在的雇员中树立品牌,使他们愿意到公司来工作,为公司树立最佳工作地的形象;内部品牌是在现有的雇员中树立品牌。
它是公司对雇员做出的某种承诺,代表了公司和雇员之间的关系以及公司为现有雇员和潜在雇员提供的工作经历(Zuo,2001)。
4、雇主品牌就是在人力资源市场上享有较高乃至很高的知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。
它使潜在雇员愿意来企业工作,使现有雇员愿意留在企业工作,是人们心目中的最佳工作地。
雇主品牌是从人力资源市场竞争中脱颖而出,得到社会公众认可的。
它像对待客户那样对待雇员及招聘对象,以优秀的文化、兴旺的事业、较好的待遇满足雇员特定的精神和物质需要,以较高的知名度、美誉度创造较高的雇员推荐率和偏低的人员流动率,以尽可能超过雇员期望值的价值分配,给雇员以惊喜,赢得雇员的忠诚。
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提升品牌资产价值的三大途径
品牌资产是指基于消费者的品牌资产,而不是由企业财务会计所决定。
它主要是由企业通过长期的品牌战略管理在消费者心智上产生的品牌知识与品牌形象所致。
也就是说品牌的力量存在于消费者心中,是消费者随着时间的推移对一个品牌的感受、认知和体验。
当消费者表现出更喜欢一个产品,其本质就是具有积极的基于消费者品牌资产所致。
从营销学角度讲,品牌资产是指相对于一个无品牌名的相同产品和与一个有品牌名的产品在市场营销效用或产出的增量。
而产生这一增量的理论有不同的观点,其中基于消费者的品牌资产的观点认为有品牌名的产品市场营销效用是由于消费者头脑中有关品牌的知识与品牌形象发生了变化。
那么怎样有效地促进品牌资产增值或使消费者头脑中有关品牌的知识与品牌形象朝向经营者所期望的方向发展,这就是品牌管理的重要任务。
在大众化消费时代企业品牌管理主要是追求品牌知名度,只要有了知名度就能取得成功,特别是在中国市场环境下,因为企业的产品都差不多,消费者看谁知名度高就买谁的,而在小众(分众)化消费时代企业品牌管理所追求的是品牌忠诚度,只有将某个特定的消费群体牢牢地吸引住,让他们有归属感,体验到正是这个品牌代表了我,营销才能取得成功。
本文则从基于消费者的品牌资产构成角度,提出相应的管理策略。
策略一:品牌定位,只为目标客户服务
品牌资产增值必须要有明确的目标客户群概念,建立只为部分人服务的理念。
对于企业来说,你的产品并不是卖给所有的人,而是仅限于本企业所选定的目标客户(即要服务的那部分小众)。
因此要静下心来认真地研究这部分人的深层次需求,集中有限的资源去做好他们的工作,并根据目标客户的现实需求和潜在需求来确定企业产品的差异化特征,从而树立与众不同的品牌形象,形成鲜明的品牌定位。
目前中国企业在这方面做得还很不够,仅以大家都非常熟悉的家电行业为例,从市场上的情况来看就很难说清楚甲品牌与乙品牌有什么不同,企业基本上都没有目标客户群的概念,都没有品牌定位的概念,产品也是大同小异。
品牌资产价值体现在哪里?品牌管理目标又是什么?如何让消费者想买某一类产品时首先想到的就是某产品的品牌。
要做到这一点就要想办法把企业品牌的差异化定位植入消费者的长期记忆中,令他们挥之不去,将来一旦有需求,马上想到了某某品牌的特征。
唯有这样,企业才能够未来市场上有立足之地,才能赚到品牌的钱。
否则企业的广告一停,销量就会下滑,成为只有知名度、没有忠诚度的空壳化品牌,其品牌资产或品牌影响力是有限的。
品牌定位策略实施中还要树立对不同的小众消费群体区别对待的理念。
对消费者区别对待是市场经济的基本原则之一,不理解这一点,就根本不理解什么叫
市场经济。
就像千万元一辆的豪华汽车一样,为什么没有人站出来说不合理?我们应当相信消费者有能力去判断、选择,即使上当受骗,那也是必要的成熟过程。
策略二:品牌形象必须具有鲜明的个性
品牌形象是指消费者对品牌的总体感知。
企业品牌管理的核心就是塑造消费者心目中正面的品牌形象,以达到增强品牌竞争力,实现企业营销目标的目的。
品牌形象的心智模型主要作用为获取和解释信息,过滤和组织信息以及预测结果。
是依据消费者有关品牌的推断形成的。
这种推断基于外部的刺激或想象是消费者从经验中形成的对产品的信念,这是品牌形象的本质。
人们对品牌形象认识从影响品牌形象的各种因素上开始,如品牌属性、名称、包装、价格、声誉,并通过体验逐步深入的。
品牌形象主要有以下三种类型。
1 功能形象(functional):实用性需求,外在的需求。
2 象征形象(symbolic):个人与期望的群体,角色和自我形象的联系;将象征意义传递给个人或他人。
个人的消费行为能通过产品象征的消费来加强自我概念。
3 体验形象(experiential):内在的需求,主要动机是从消费产品中体会的快乐品牌形象是一种资产,品牌形象具有独特个性。
品牌就是告诉消费者用了该品牌等于什么,能强化消费者的什么意识,能代表什么品位、什么爱好、什么档次、什么身份。
我们说品牌是一个符号,企业必须赋予这个符号以内涵,令消费者有归属感,而不是做表面文章。
最新的研究认为成功品牌形象必须要具有鲜明的品牌个性。
品牌个性能增强企业的核心竞争力,能提升品牌资产价值。
同时品牌个性塑造就是造就品牌忠诚,也能使品牌延伸策略成功机会增大。
因此品牌个性塑造应该人格化,以期给人留下深刻的印象,应该寻找和选择能代表品牌个性的象征物,使用核心图案和特殊文字造型表现品牌的特殊个性。
策略三:品牌资产必须具有明显的溢价能力
当一个品牌具有鲜明的个性之后,就容易给目标客户留下深刻的印象,在部分人中形成偏爱,成为他们的首选,这时候品牌资产溢价能力开始显现出来。
品牌溢价体现在三个方面:用户溢价、供应商溢价、员工溢价。
一个没有溢价能力的品牌算不上是真正的品牌,因为没有内涵的品牌不可能挣到品牌的钱,也不可能用同样的成本比别人多挣钱,更谈不上形成品牌忠诚。
用户溢价能力是指用户的价格敏感度降低,为了买一个名牌产品,用户愿意付出更高的价格。
如一款运动服,有两个版本,一种带有阿迪达斯的品牌标识,另外一种什么标识也没有。
除了商标之外,产品是一模一样的,但是价格分别是60美元和40美元。
销售人员讲,其实这两款产品是同一个厂家生产的,产品本身没有任何区别,如果你重实惠,就买这套没有标识的,如果你重品牌,就买这套名牌,看你的需要是什么。
从这个案例不难看出,名牌运动装具有相当的品牌溢价能力。
供应商溢价能力是指包括原材料供应商和服务供应商溢价。
如多年前国内有一家集市场、研发、制造为一体的供应商,面向全球市场提供电子测量仪器产品。
此时国外一家著名企业为了降低成本,找到这家国内供应商,他们提供原材料,为其加工生产半成品。
由于这是一家世界知名的大企业,供应商就非常看重这种合作,即使少挣钱也愿意干,对他们来说,有非常重要的长远意义,尤其是为以产品质量闻名于世的企业提供产品和服务,同时可以提升自己的品牌形象,为将来的发展奠定基础。
结果是有品牌影响力的知名企业从供应商那里得到了物美价廉的产品和服务(可能比其他企业低10%左右),而供应商得到了名誉和长期回报,从此这些供应商就可以向其他下游企业说,我是某某认证过的合格供应商,产品质量能达到最严格的要求和国际标准,可以令其他用户放心。
对于知名品牌来讲,这就是品牌的供应商溢价能力。
员工溢价能力是指对于知名企业来说在员工方面付出的成本比其他企业会低很多。
一个没有溢价能力的品牌算不上是真正的品牌,因为没有内涵的品牌不可能挣到品牌的钱,也不可能用同样的成本比别人多挣钱,更谈不上形成忠诚的目标用户群体。
消费者为什么愿意支付品牌溢价?因为品牌意味着信誉,是一种承诺和保障,品牌企业为了信誉就不会计较小钱,就会对客户负责,对这些企业来说,最宝贵的财富就是品牌形象。
而消费者为什么愿意花更多的钱去买品牌产品?为什么愿意支付品牌溢价?原因之一就是品牌意味着信誉,是一种承诺和保障,一旦出现问题,品牌企业与一般企业的差别就体现出来了,因为品牌企业为了信誉就不会计较小钱,对这些企业来说,最宝贵的财富就是品牌资产价值,看一个企业是否有信誉就看他如何处理自己的失误,如何赔偿客户的损失。
整合营销传播专家D.舒尔茨说:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化和有个性的品牌竞争优势。
所以上述三个策略还要与传播策略有机结合起来,才能发挥更大的效益。