电商品牌策划方案
线上品牌策划书3篇
线上品牌策划书3篇篇一线上品牌策划书一、项目背景随着互联网的普及和发展，线上品牌的建设和推广变得越来越重要。
本策划书旨在为一个新兴的线上品牌提供全面的品牌策划和推广方案，帮助其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、品牌定位1. 目标受众：年轻、时尚、追求品质生活的消费者。
2. 品牌核心价值：提供高品质、时尚、个性化的产品和服务，满足消费者对美好生活的向往。
3. 品牌特点：注重用户体验，以创新的设计和优质的材料打造独特的产品；通过线上渠道与消费者进行紧密互动，了解其需求，提供个性化的解决方案。
三、品牌建设1. 品牌名称和标志：设计一个简洁、易记、富有创意的品牌名称和标志，体现品牌的核心价值和特点。
3. 品牌故事：讲述一个感人、有趣、与品牌核心价值相关的品牌故事，增强品牌的情感连接和认同感。
四、产品策略1. 产品定位：根据目标受众的需求和市场竞争情况，确定产品的定位和特点。
2. 产品线规划：设计丰富多样的产品线，满足不同消费者的需求，同时注重产品的品质和设计感。
3. 产品创新：不断进行产品创新，推出具有独特卖点的新产品，保持品牌的竞争力。
五、价格策略1. 定价策略：根据产品成本、市场需求和竞争情况，制定合理的价格策略。
2. 价格调整：根据市场变化和消费者反馈，及时调整价格，保持价格的竞争力。
六、营销渠道1. 线上渠道：利用电商平台、社交媒体、搜索引擎等线上渠道进行品牌推广和销售。
2. 线下渠道：考虑与相关行业的合作伙伴进行合作，拓展线下销售渠道。
3. 会员制度：建立会员制度，提供积分、优惠等福利，增强消费者的忠诚度。
七、推广策略2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌推广，与消费者进行互动，提高品牌知名度和美誉度。
3. 搜索引擎营销：通过搜索引擎优化和搜索引擎广告等方式，提高品牌在搜索引擎上的曝光率。
4. 合作营销：与相关行业的知名品牌进行合作营销，扩大品牌影响力。
八、客户服务1. 售后服务：提供优质的售后服务，解决消费者的问题和投诉，提高消费者的满意度和忠诚度。
品牌电商运营方案
品牌电商运营方案一、前期准备阶段1.品牌定位和目标受众确定：首先要明确品牌的核心定位和目标受众，明确品牌的特点和差异化竞争优势，确定品牌所要传递的核心价值观和品牌形象。
2.品牌识别系统设计：包括品牌名称、标志、标语等品牌识别体系的设计。
确保品牌形象一致并能够在不同渠道和媒体上传播。
3.建立品牌电商平台：选择一个适合自己品牌的电商平台，建立品牌官方网站或电商店铺。
4.建立在线支付系统：与第三方支付平台进行合作，建立安全可靠的在线支付系统。
5.建立物流配送体系：与可靠的物流合作伙伴进行合作，建立高效靠谱的物流配送体系，确保产品能够及时送达消费者手中。
二、品牌内容运营1.产品信息发布：对品牌的产品进行详细的介绍，包括产品的特点、功能、使用方法等，让消费者能够清楚了解产品的优点和使用价值。
2.品牌故事讲述：通过品牌故事的讲述，让消费者了解品牌的来龙去脉，品牌的文化内涵和价值观，增加消费者对品牌的认同感和好感度。
3.用户评价管理：对消费者的评价进行管理，及时回复用户的问题和反馈，加强与消费者的互动，提高消费者的满意度和忠诚度。
4.品牌活动策划：定期组织品牌活动，包括新品发布、限时抢购、打折促销等，吸引消费者的关注和参与，增加销售额和品牌知名度。
三、品牌推广1.引擎优化(SEO)：通过优化网站的内容和结构，提高网站在引擎的排名，增加网站的曝光率和流量。
2.品牌社交媒体运营：在各大社交媒体平台上建立品牌的账号，并定期发布品牌相关的内容，与粉丝互动，提高品牌的知名度和影响力。
3.KOL合作：与有影响力的KOL合作，让他们代言品牌或推荐品牌产品，提高品牌的曝光率和口碑。
4.品牌广告投放：通过在引擎、社交媒体等平台上进行广告投放，增加品牌的曝光率和点击率。
四、客户关系管理1.建立客户数据库：建立客户数据库，包括客户的基本信息和购买记录，用于后续的客户关系管理和个性化营销。
2.客户满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对品牌的评价和意见，及时改进品牌的服务和产品。
电商新品牌运营方案
电商新品牌运营方案随着互联网技术的快速发展，电商行业蓬勃发展，越来越多的品牌开始进军电商市场。
然而，随之而来的激烈竞争也让品牌运营变得异常困难。
本文将为您介绍一套高效的电商新品牌运营方案，帮助您在市场中取得成功。
一、品牌定位与目标受众分析品牌定位是电商运营的核心，决定了品牌的发展方向和目标受众。
在制定品牌定位时，首先需要分析目标受众的特点和购买偏好。
通过对目标受众的性别、年龄、地域、消费习惯等因素进行分析，可以更准确地定位品牌。
二、建立线上线下一体化的销售渠道电商新品牌需要同时经营线上和线下销售渠道，以最大程度地覆盖目标受众。
线上渠道可以包括自有电商平台、第三方电商平台以及社交媒体等，线下渠道可以选择线下零售商、实体店铺等。
通过线上线下的结合，可以提高品牌曝光率和销售额。
三、构建优质的产品与服务体验产品是品牌的核心竞争力，而服务体验则是消费者对品牌的第一印象。
在推出新品牌之前，需要对产品进行充分的市场调研和产品优化。
同时，建立良好的售后服务体系，提供及时、专业的售后支持，增强用户对品牌的信任感和忠诚度。
四、利用数据分析驱动运营决策数据是电商运营的重要依据，可以通过数据分析了解消费者行为、产品销售情况等，从而为品牌运营提供有效的参考。
建立专业的数据分析团队，通过数据挖掘和分析，及时调整运营策略，提高品牌的市场竞争力。
五、品牌营销与推广策略品牌营销与推广是电商运营过程中的重要环节，可以通过多种渠道和方式进行宣传和推广。
例如，可以选择合作推广、内容营销、社交媒体推广、线下活动等方式，提高品牌的知名度和受众覆盖率。
六、建立用户评价与口碑管理机制用户评价和口碑对于品牌的形象塑造至关重要。
建立完善的用户评价管理机制，鼓励用户积极评价，并及时回复用户的评价和反馈。
同时，积极管理品牌口碑，通过合作案例、媒体报道等方式，提升品牌的专业形象和口碑效应。
综上所述，电商新品牌运营需要全方位的考虑和策划。
通过准确定位品牌，建立线上线下销售渠道，打造优质产品与服务体验，利用数据分析驱动运营决策，采用多种方式进行品牌营销和推广，以及建立用户评价与口碑管理机制，可以帮助品牌在激烈的市场竞争中取得成功。
电商助农品牌打造方案策划
一、背景分析近年来，随着我国农业现代化进程的加快，农产品电商市场逐渐兴起。
然而，在农产品电商领域，农产品品牌化程度较低，产品同质化严重，缺乏有效的品牌推广手段。
为解决这一问题，本文提出以下电商助农品牌打造方案。
二、目标定位1. 提升农产品品牌知名度，扩大市场份额；2. 提高农产品附加值，增加农民收入；3. 带动农村经济发展，助力乡村振兴。
三、方案策划（一）品牌定位1. 品牌名称：结合当地特色和农产品特点，提炼出富有内涵、易于传播的品牌名称；2. 品牌形象：设计简洁、大气、富有亲和力的品牌形象，如标志、口号等；3. 品牌故事：挖掘当地农产品背后的历史、文化、故事，塑造品牌独特性。
（二）产品定位1. 产品种类：根据当地资源优势，精选具有特色的农产品进行品牌打造；2. 产品品质：严格控制产品质量，确保绿色、健康、安全；3. 产品包装：设计精美、环保、具有地域特色的包装，提升产品附加值。
（三）营销策略1. 线上渠道：入驻各大电商平台，如淘宝、京东、拼多多等，开展产品销售；2. 线下渠道：与超市、专卖店、社区等合作，拓展销售渠道；3. 社交媒体营销：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，进行品牌宣传和互动；4. KOL合作：与知名网红、达人等合作，进行产品推广；5. 举办活动：定期举办农产品展销会、品鉴会等活动，提高品牌知名度。
（四）品牌推广1. 媒体宣传：在电视、报纸、网络等媒体进行广告投放，提高品牌曝光度；2. 公关活动：参加行业展会、论坛等活动，提升品牌形象；3. 联合营销：与相关企业、机构开展联合营销，扩大品牌影响力；4. 用户口碑：注重用户体验，提高用户满意度，形成良好口碑。
（五）售后服务1. 建立完善的售后服务体系，确保消费者权益；2. 提供产品退换货、咨询服务，解决消费者后顾之忧；3. 建立会员制度，提高用户忠诚度。
四、实施步骤1. 品牌定位与设计：确定品牌名称、形象、故事等，进行品牌设计；2. 产品研发与生产：精选农产品，严格控制产品质量，进行产品包装；3. 渠道拓展：与电商平台、线下渠道、社交媒体等合作，拓展销售渠道；4. 营销推广：开展线上线下营销活动，提高品牌知名度；5. 售后服务：建立完善的售后服务体系，提高用户满意度。
品牌电商营销策划方案
品牌电商营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务已经成为人们购物的主要方式之一。
品牌电商作为一种新型的电商模式，将品牌与电商相结合，通过线上线下融合，打造独特的品牌形象和购物体验，已经成为企业展示品牌形象、提升销售业绩的重要途径。
然而，在激烈的市场竞争中，品牌电商要想取得成功并不容易，需要制定科学有效的营销策划方案。
二、目标设定1. 品牌形象塑造：在消费者心目中树立公司专业、可信赖的品牌形象；2. 提升销售业绩：通过品牌电商的销售渠道，推动销售额的快速增长；3. 增加用户粘性：提供全方位的服务体验，增加用户粘性，促使用户成为忠实粉丝。
三、目标受众群体分析本品牌电商主要的目标受众群体为年龄在20-40岁之间的年轻白领和大学生。
他们具有较高的购买力和较大的消费需求，更加注重购物的品牌化和个性化体验。
同时，通过精准的市场调研和数据分析，确定目标受众的兴趣爱好、消费习惯等，以便进行定向广告投放和个性化推荐，提高品牌的曝光率和用户购买意愿。
四、策略和措施1. 品牌塑造（1）品牌定位：根据目标受众的需求和市场调研的数据，确定品牌的定位，打造独特的品牌形象。
例如，以年轻时尚、品质高端为定位；（2）品牌故事：通过生动有趣的故事，将品牌与用户情感连接起来。
传达企业的文化和价值观，增加用户的亲近感和认同感；（3）品牌标识设计：设计简洁明快的品牌标志，容易辨认和记忆，以便在各种媒体渠道中进行快速宣传和传播。
2. 用户体验提升（1）网站和APP的设计优化：通过对网站和APP界面的设计优化，提升用户界面的友好性和效果，提高用户的满意度和使用体验；（2）商品推荐和个性化推送：根据用户的浏览记录和购买行为，推送相关的商品，提高用户购买的便利性和满意度；（3）售后服务完善：建立健全的售后服务体系，提供快速响应、及时解决问题的服务，增加用户的信任感和购买的安全感。
3. 营销推广策略（1）线上推广- 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容和关键词，提高排名，增加品牌曝光率；- 社交媒体营销：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，开展品牌宣传和推广活动，吸引用户关注和参与；- 内容营销：通过发布有价值的信息和专业的行业知识，提高品牌在用户心目中的专业性和可信度；- 营销合作：与有影响力的网红、KOL合作，进行品牌推广活动，扩大品牌影响力和用户覆盖范围。
品牌跨境电商策划书3篇
品牌跨境电商策划书3篇篇一品牌跨境电商策划书一、引言随着全球化的加速和互联网技术的不断发展，跨境电商已成为全球贸易的重要趋势。
本策划书旨在打造一个具有竞争力的品牌跨境电商平台，通过深入了解目标市场需求，优化产品供应链和营销策略，提升品牌知名度和市场份额，实现可持续发展。
二、市场分析（一）行业现状（二）目标市场我们将目标市场锁定在年轻时尚、追求品质生活的消费者群体，主要包括发达国家和地区的消费者。
（三）竞争对手分析分析主要竞争对手的产品特点、价格策略、营销策略和用户体验等方面，找出自身的优势和劣势，制定差异化竞争策略。
三、品牌定位（一）品牌理念倡导时尚、品质、便捷的购物体验，为消费者提供优质的跨境商品和个性化的服务。
（二）品牌形象打造简洁、时尚、国际化的品牌形象，通过品牌标识、网站设计、宣传物料等方面体现品牌特色。
四、产品策略（一）选品原则选择具有市场潜力、品质优良、符合目标市场需求的产品，重点关注时尚服饰、美妆护肤、家居用品、电子产品等品类。
（二）供应链管理建立稳定的供应链体系，与优质的供应商合作，确保产品的质量和供应稳定性。
优化采购流程，降低采购成本。
（三）产品创新关注市场动态和消费者需求变化，不断推出具有创新性的产品，满足消费者的个性化需求。
五、网站建设（一）网站设计设计简洁、美观、易用的网站界面，注重用户体验，方便消费者浏览和购物。
（二）功能开发开发完善的购物流程、支付系统、物流跟踪系统等功能，确保购物的便捷性和安全性。
（三）移动端适配开发适配移动端的网站和 APP，满足消费者随时随地购物的需求。
六、营销策略（一）社交媒体营销利用社交媒体平台进行品牌推广、产品宣传和用户互动，吸引粉丝，提高品牌知名度。
（二）内容营销（三）搜索引擎优化（SEO）优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量。
（四）合作推广与相关行业的品牌、博主、网红等进行合作推广，扩大品牌影响力。
（五）促销活动定期举办促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
电商品牌策划书3篇
电商品牌策划书3篇篇一电商品牌策划书一、引言随着互联网的飞速发展，电商行业成为了当今商业领域中极具活力和潜力的一部分。
在激烈的市场竞争中，打造一个具有竞争力的电商品牌至关重要。
本策划书旨在为[电商品牌名称]制定全面的品牌发展战略，提升品牌知名度、美誉度和市场份额，实现可持续发展。
二、市场分析（一）行业现状目前，电商市场呈现出快速增长的态势，消费者对于线上购物的接受度和需求不断提高。
同时，竞争也日益激烈，各大电商平台纷纷推出各种优惠政策和服务，以吸引消费者。
（二）目标市场我们的目标市场主要定位于[目标受众群体]，包括[具体年龄段、性别、地域、消费能力等特征]的消费者。
这些消费者具有较高的网购频率和消费潜力，对品质、个性化和便捷性有较高的要求。
（三）竞争对手分析对主要竞争对手进行深入调研，分析其品牌定位、产品特点、营销策略和市场份额等方面的情况，找出我们的优势和劣势，为制定差异化竞争策略提供依据。
三、品牌定位（一）品牌核心价值确定[电商品牌名称]的核心价值，如品质、创新、服务、时尚等，使其成为消费者心目中的独特标识。
（二）品牌形象设计具有吸引力和辨识度的品牌形象，包括品牌 logo、网站界面、包装设计等，以传达品牌的个性和价值观。
（三）品牌目标四、产品策略（一）产品规划根据目标市场需求，规划丰富多样的产品线，包括主打产品、特色产品和辅助产品，确保产品具有竞争力和吸引力。
（二）产品品质严格把控产品品质，从供应商选择、生产过程到质量检测，确保每一件产品都符合高品质标准。
（三）产品创新注重产品创新，不断推出具有创新性和差异化的产品，满足消费者的个性化需求。
五、价格策略（一）定价原则根据产品成本、市场竞争情况和目标消费者的承受能力，制定合理的价格策略，既要保证利润，又要具有竞争力。
（二）价格调整根据市场动态和销售情况，适时调整价格，以提高销售效率和市场份额。
六、渠道策略（一）线上渠道建设完善的电商平台，包括官方网站、电商旗舰店、社交媒体店铺等，优化用户体验，提高转化率。
电商代运营策划整体推广方案
电商代运营策划整体推广方案一、背景和目标随着互联网的发展和智能手机的普及，电子商务成为了主流的购物方式。
越来越多的企业选择代运营的方式来开展电商业务，以减轻自身的运营负担。
然而，电商代运营也面临着激烈的竞争和用户获取困难的挑战。
因此，本方案旨在通过整体推广策略，提升代运营企业的品牌知名度和用户获取效果，从而实现销售增长和业绩提升的目标。
二、定位和目标用户1.定位：本方案主要定位于中小型电商代运营企业，注重品牌形象打造和用户获取。
2.目标用户：本方案的目标用户是希望通过电商代运营来扩大销售渠道的品牌商家。
三、策略和措施1.品牌定位和形象打造：a.定义品牌定位：通过定位分析和市场调研，确定代运营企业的品牌核心价值和目标客户群体，并形成独特的品牌定位。
b. 品牌命名和Logo设计：根据品牌定位，制作具有品牌特点的Logo和标志性的名称，形成品牌识别度。
c.网站和APP设计：打造具有代运营企业品牌特色的网站和APP，增强用户对品牌的认知和好感度。
2.用户获取和留存策略：a.精准定位目标用户：通过市场调研和数据分析，确定目标用户的特征和偏好，并精准投放广告和推广内容。
b.营销活动策划和实施：策划有吸引力的营销活动，如折扣促销、满减活动等，吸引用户的关注和参与。
c.优质客户服务：建立完善的客户服务体系，包括快速响应、售后保障和用户反馈处理等，提升用户体验和留存率。
d.数据分析和优化：通过数据分析工具，对用户行为和消费习惯进行分析，针对性地优化推广策略和产品。
3.渠道拓展和合作推广：a.线上渠道拓展：通过拓展代运营企业的线上渠道，如开设电商平台、合作第三方平台等，实现产品销售的多元化。
b.线下渠道合作：与实体商店和线下渠道进行合作，以线下店铺为展示和销售场所，扩大产品曝光和销售渠道。
c. KOL合作和推介：与影响力较高的KOL（Key Opinion Leader）合作，通过其影响力和推荐，增加品牌曝光和用户认知度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电商品牌策划方案篇一:电商策划案进口燕窝电商分析策划一、运营资质1.天猫商城运营资质(1)企业营业执照副本复印件 (2) 企业税务登记证复印件 (3) 组织机构代码证复印件 (4) 银行开户许可证复印件(5) 法定代表人身份证正反面复印件 (6) 店铺负责人身份证正反面复印件 (7) 商家向支付宝公司出具的授权书(8) 商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 (9) 《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件 (10) 生产厂商的企业营业执照副本复印件(11) 生产厂商持有的《全国工业产品生产许可证》或《药品生产许可证》或《药品GMP证书》复印件(根据经营产品范围提供对应证件)(12) 品牌商与生产厂商的《委托加工协议》复印件 (13) 若委托加工产品为《全国工业产品生产许可证》发证范围的产品,需提供质监局出具的《委托加工备案登记表》复印件(14) 对公银行账户(15) 外包装需有《食品安全法》规定加贴的电商品牌策划)中文标签,标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含量,原产国家或地区,商品生辰日期、保质期、储藏指南,制造、包装、分装或经销单位的名称和地址,在中国国内的总经销商的名称和地址等信息(16) 包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志 (17) 可能需要提供:保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、保健食品GMP证书2.淘宝C店运营资质(1)《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》 (2)外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签,标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含量,原产国家或地区,商品生辰日期、保质期、储藏指南,制造、包装、分装或经销单位的名称和地址,在中国国内的总经销商的名称和地址等信息 (3)包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志 (4)可能需要提供,保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、保健食品GMP证书、QS认证二、产品可行性分析1.市场调查根据“燕窝”搜索词在淘宝的搜索结果,剔除掉市场假象后淘宝正常售卖中的产品合同有4113件,20XX年1月单月产值约为2XXX万。
2.市场需求根据市场调查中查询到的4113件产品,查询淘宝搜索指数最近七日均值为10489.43,得出市场需求率为2.55,市场需求率大于1,市场供不应求未达到市场饱和。
3.市场判断三、淘宝商城规则、试运营及淘汰机制1.淘宝商城规则见/tdetail-867.htm?spm=0.0.0.0.wVnWlO 2.试运营进驻天猫商城后的第四个月初开始对店铺进行试运营考核,考试期议。
终止协议后的6个月内不得再次申请入驻。
3.淘汰机制四、B2C运营操作——商城类1.运营管理(1) 经营目标规划、目标分解、时间规划、人员配备及投入预算① 入驻前1个月准备团队架构:② 入驻后首月③ 6个月投资收益率1:1 ④ 1年排名前1XXX家(2) 运营报告① 工作月报/日报适用岗位:老板、运营、推广② 销售月报/日报适用岗位:老板、运营、推广接上表:③ 推广月报/日报适用岗位:运营、推广篇二:20XX电商服装品牌策划运作篇三:电子商务营销策略目录摘要??????????????????????????????1一、网络营销的概念?????????????????????1二、我国电子商务发展状况????????????????????1三、我国企业在网络营销中存在的问题?????????????????2 1、网络营销心理不足???????????????????????22、产品的选择?????????????????????????23、支付安全问题????????????????????????4四、网络营销应用的基本策略?????????????????????41、注重消费者得需求????????????????52、降低成本、降低消费者的成本??????????????????53、为消费者提供便利?????????????????????54、与消费者者进行良好的沟通???????????????????6五、提高我国企业网络营销?????????????????????61、建立企业自己的网站?????????????????????62、使用企业自己的邮局?????????????????????73、选择适合自身的推广方式????????????????????7六、案例分析(Alibaba网络营销)???????????????????71、营销活动可控性低???????????????????????92、适用领域有局限性???????????????????????9七、结语电子商务营销策略摘要:二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。
而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。
本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。
关键词:电子商务,网络营销,营销策略一、网络营销的概念互联网的迅猛发展以及传统营销4P理论(Product Price,Place,Promotion)现代营销4C理论(Consumer,Cost Convenience,Communication)的转化促成了网络营销的产生。
网络营销(Cyber-marketing)是指企业以现代营销理论为基础,借助国际互联网、计算机通讯和电子交换等数字化多媒体技术来实现企业营销目标的现代营销方式,是以网络技术为基础的目标营销、直复营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合,它是利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
网络营销的实质是利用Internet网对产品的售前、售中及售后各环节进行跟踪服务,自始自终贯穿于企业营销活动的全过程。
二、我国电子商务发展状况电子商务作为我国现代服务业中的重要产业,其发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
自20XX年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,20XX年我国电子商务市场规模突破25XXX亿元。
20XX年仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。
一方面,电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
20XX年我国B2B电子商务交易额约为20XX0亿元,比20XX年增长XX.X%。
目前B2B市场的集中度较高,在综合类网站中,阿里巴巴已占近乎7成份额。
20XX年我国B2C网站总收入约为XXX 亿元,同比增长XX.X%。
B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。
20XX年我国C2C交易额约为XX.X亿元,同比增长XX%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。
可以说,中国电子商务已经由表及里、从虚到实,从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。
三、我国企业在网络营销中存在的问题1、网络营销心理不足我国电子商务的发展受阻,因素诸多。
网络营销作为一种新兴的营销方式,有着强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,它仍存在着心理上的不足。
首先,顾客对网络营销缺乏信任感。
网上购物带有虚拟性,缺少实地购物的感受,使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚,增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度;网上购物安全性仍然不足;顾客权益的保障有困难。
其次,网络营销无法满足某些特定的心理需求。
网上购物不能满足消费者个人社交的需求;消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力,无法因购物而获得注意和尊重。
2、产品的选择网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。
在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着社会生产力以及网络和信息化的发展,传统产品策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。
作为产品策略的内容,主要可分为实物产品和信息产品。
(1) 实物产品A、实物产品选择的基本原则。
从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物产品。
但在现阶段受各种因素的影响,网络营销还不能达到这一要求。
一般而言,企业在网络营销时,目前可首先选择下列产品:一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;三是不太容易设店的特殊产品;四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;六是网络群体目标市场容量较大的产品;七是便于配送的产品;八是名牌产品。
B、选择产品时应注意的问题一是要充分考虑自身产品的性能;二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;三是要充分考虑产品市场生命周期。
(2)信息产品A、设立“虚拟展厅”。
用立体逼真的图像,辅之于、声音等展示自己的产品,使消费者如亲临其境一般,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。
在建立“虚拟展厅”来传递信息时,为更好地满足消费者的需求,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
B、设立“虚拟组装室”。
在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好的满足消费者个性化需求。
C、建立自动的信息传递系统。
在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感上的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。
3、支付安全方面目前我国支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段,网络交易成了“网上订货,网下付款”的四不像交易方式,极大影响了网络营销系统的发展,这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。