咬紧牙关坚定信心迎难而上
咬紧牙关的成语

咬紧牙关的成语
摘要:
一、咬紧牙关的成语来源
二、咬紧牙关的意义
三、咬紧牙关的用法
四、咬紧牙关的近义词和反义词
五、咬紧牙关的实用场景举例
正文:
在我们的日常生活中,成语“咬紧牙关”被广泛使用,它形象地描绘了人们在面对困难和挑战时,顽强拼搏、不屈不挠的精神风貌。
“咬紧牙关”这个成语的来源可以追溯到我国古代,它原意是形容在关键时刻,人们紧握牙齿,表示决心和毅力。
这个形象的表达既展示了人们坚定的信念,也表达了在困境中奋力前行的决心。
在现实生活中,咬紧牙关的意义在于,面对种种困难和挑战,我们要保持坚定的信念,勇往直前。
无论是在学习、工作还是生活中,我们都会遇到各种艰难险阻,这时候,咬紧牙关,鼓起勇气,迎难而上,就成了我们战胜困难的重要精神支柱。
“咬紧牙关”的用法多种多样,它可以用来形容一个人在逆境中的坚持,也可以用来表达对某人在关键时刻表现的赞赏。
例如,当我们看到身边的朋友在困境中不屈不挠,我们可以说:“面对这么困难的情况,他咬紧牙关,终于挺过来了。
”
与“咬紧牙关”意思相近的成语有“坚持不懈”、“锲而不舍”等,它们都表达了在面对困难时,要有毅力和恒心。
而与之相反的成语则是“轻易放弃”、“退缩不前”等,它们揭示了在困难面前,轻易放弃的人难以取得成功。
在实际生活中,咬紧牙关的实用场景举例丰富多样。
例如,当我们面临学业或工作的压力时,我们可以用“咬紧牙关”来激励自己,坚持下去;当我们看到他人克服困难时,可以用“咬紧牙关”来赞赏他们的勇敢和毅力。
总之,“咬紧牙关”这个成语不仅具有丰富的历史文化内涵,更是我们在现实生活中,战胜困难、追求成功的重要精神动力。
死神也怕咬紧牙关的人

死神也怕咬紧牙关的人死神也怕咬紧牙关的人死神,这个词汇使人感到恐怖,因为它与死亡、灾祸和厄运联系在一起。
人们常常认为,当死神降临时,人类束手无策,无法抵挡。
然而,这里有一个珍稀的品种,即咬紧牙关的人,他们对死神无比坚韧,不畏惧命运的安排。
这些人以坚毅的意志和勇气勇敢面对逆境,挑战命运的安排。
咬紧牙关的人是那种在生活中遇到任何困难和挑战时,都不会轻易屈服的人。
无论是身体上的病痛,还是精神上的困扰,他们总是充满勇气,坚韧不拔地对抗。
他们拥有一颗卓尔不凡的心灵,无论命运如何摆布,都能保持乐观的态度,并且始终相信自己有足够的力量去克服一切。
这些人所拥有的最重要的特质之一是韧性。
他们知道生活中没有完美的道路,困难和挫折随时可能出现。
然而,他们迎难而上,追求自己的目标和梦想。
与其被艰难和逆境击垮,咬紧牙关的人更愿意学会适应困境,不断调整自己的步伐,以应对新的挑战。
他们相信,只要坚持不懈,努力工作,就能克服困难。
另一个不可或缺的特点是冷静从容。
咬紧牙关的人在面临困厄时,能够保持冷静镇定,不会被情绪所左右。
他们知道,在逆境中保持头脑和平稳的思考能力至关重要。
他们不会急于做出决定,而是会静下心来,分析问题,并找到解决办法。
这种冷静的思维方式使他们能够应对任何挑战,并找到解决问题的最佳途径。
此外,咬紧牙关的人饱含着无限的毅力。
他们坚信,任何事情都需要时间和努力才能完成。
他们不会因为困难而放弃,也不会被失败击垮。
相反,他们会将失败视作学习和成长的机会,重新规划自己的步伐,并坚定地向前迈进。
这种毅力不仅仅是对个人意志力的展示,也是对生活的一种态度。
值得一提的是,咬紧牙关的人不仅仅在个人生活中表现出色,他们也在社会中扮演积极的角色。
他们与他人互相帮助,分享自己的经验和知识,激励和鼓舞着周围的人。
他们的存在是一种力量的象征,给予了别人对抗困境的勇气和信心。
他们的坚持和勇敢提醒我们,在逆境中不要轻易放弃,因为我们也可以像他们一样咬紧牙关,迎难而上。
正视困难 坚定信心 努力破解发展难题

正视困难坚定信心努力破解发展难题编者按:干事创业难免遇到这样那样的矛盾和困难。
面对困难,是绕道走开,还是直视它、解决它,这是衡量一名管理人员责任心强弱的重要标准。
俗话说,“困难像弹簧,你弱它就强”。
在困难和挑战面前,要拿出敢打硬仗、敢啃硬骨头的魄力和勇气,迎难而上,寻求突破。
要始终谨记,个人的能力就是在不断解决矛盾、克服困难中提高的。
要解决问题,还要多想办法,要采取发散性思维,多角度、多方位地考虑问题,不能“一根筋”。
要制定多种工作方案,采取多种措施开展工作,当一种方法不奏效时,马上进行变通,用另一种方法开展工作,这是考验一个人的工作能力的标杆。
古人云“大事难事看担当,顺境逆境看襟怀”。
对管理人员而言,勇于担责,首要的问题是勇于接受组织交给的任务,做到下级服从上级,上级服务下级,个人服从集体,遇事不推诿,不搪塞,不回避。
目前,煤炭经济形势依然严峻,经济继续下行的可能依然存在,面对企业发展的严峻形势,广大干部职工要充分认识到安全生产就是效益,认识到过紧日子的紧迫性和必要性。
作为每一名新阳人,我们要认清形势,正视困难,坚定信心,积极应对,与企业同呼吸共命运。
一、面对困难,我们要坚定信心。
企业发展如人生,绝对不是一帆风顺,要遇到很多的困难和考验,会有高潮和低谷。
当遇到低谷时,有些人会产生抱怨、逃避和悲观的思想,会表现出消极的行为,会表现出在困难面前怯弱,困难和问题根本无法得到解决。
困难不可怕,怕的是失去信心、迷失方向、丧失斗志、动摇退缩。
没有过不去的火焰山,只要我们坚定信心,心往一处想,劲往一处使,变压力为动力,扎实工作,就一定能克服困难,实现企业平稳发展。
工作中,管理人员要以身作则,以自身过硬的作风影响带动感召职工战胜困难;要全面准确掌握职工思想动态,化解职工思想矛盾;各级管理人员要深入一线,掌握第一手资料,对重点区域实施重点安全监管,要对不安全隐患紧抓不放;党员干部要身先士卒,为职工办实事办好事,帮助职工解决实际困难。
关于挫折的优秀作文_战胜挫折作文10篇

关于挫折的优秀作文_战胜挫折作文10篇挫折是生活中无法避免的一部分,我们不可能永远顺利地走完一生。
在人生中遇到挫折,如何面对挫折,是一个考验我们意志力和内心力量的关键时刻。
下面是我写的10篇战胜挫折的作文,与大家分享。
1、战胜挫折的重要性人生中遇到挫折是无法避免的,但是我们要学会面对挫折,去战胜挫折。
战胜挫折能够让我们成长,让我们更加坚强,更加有信心去面对以后的生活。
2、面对挫折的正确方式在面对挫折的时候,我们要沉着冷静,冷静分析问题,找到解决的方法。
我们不能退缩,也不能逃避。
只有勇敢地面对挫折,去克服难关,才能真正成长。
3、锻炼意志力战胜挫折战胜挫折需要依靠意志力。
意志力是一个人走向成功的重要品质,只有强大的意志力,才能让我们在遇到挫折的时候咬紧牙关,坚持不懈地去战胜挫折。
4、在挫折中寻找机遇挫折也是机遇,机会每时每刻都在,只不过掌握机会的人会变得更强。
在面对挫折时,我们要看到机遇,找到自己的优势,积极地去发掘机遇,从中找到突破口。
坚定的信念能够让我们走过人生中的坎坷路。
在面对挫折时,我们要坚信自己能够战胜挫折,相信自己有能力克服难关,才能在困难面前坚持不懈,迎难而上。
6、勇气和决心战胜挫折在人生的道路上,我们必定会遇到挫折,但唯有勇气和决心才能战胜挫折,一步步走向成功。
勇气让我们敢于面对困难,决心让我们坚定信心、迎难而上。
7、战胜挫折需要耐心和毅力耐心和毅力是战胜挫折的关键,在面对困难时,我们需要耐心地找到问题的根源,通过毅力解决问题,最终成功战胜挫折。
8、挫折也是成功的一部分挫折是人生中必经的一部分,也是成功的一个必然过程。
对于每个人来说,挫折都是一种经历,通过挫折我们可以更加清醒地认识自己,更快地走向成功。
9、勤劳和智慧战胜挫折在遇到挫折的时候,勤劳和智慧是我们最好的武器。
勤劳让我们更加努力去面对困难,智慧让我们寻找解决的方式,只有通过勤奋和智慧,才能真正战胜挫折。
10、走出阴影,见到曙光挫折让我们破灭梦想,也让我们更加明确自己的方向。
踔厉奋发担使命,勇毅前行践初心演讲稿

踔厉奋发担使命,勇毅前行践初心演讲稿-范文模板及概述示例1:尊敬的领导、各位嘉宾,亲爱的同事们:大家好!我站在这里,想与大家分享关于踔厉奋发担使命,勇毅前行践初心的心得体会。
时光荏苒,岁月如梭,回首过去的日子,我们不禁会思考:我们究竟是为了什么而奋斗?每个人的初心或许都不尽相同,但有一点是共通的,那就是我们都要在这个世界上留下自己的痕迹。
然而,实现自己的使命,并不是一件容易的事情,它需要我们踔厉奋发,毅然担当。
首先,踔厉奋发是成功的关键。
任何伟大的目标都需要付出努力和奋斗才能实现。
当我们真正投身于事业或追求的道路时,只有全身心地投入并不断努力,才可能看到成果。
回想我们的先辈们,他们是通过执着的努力和奋发的斗志,才取得了现在的成就。
踔厉奋发不仅需要我们有坚定的决心,更需要我们时刻保持内心的激情和热情,只有如此,才能在追逐梦想的路上不断超越自己。
其次,勇毅前行是实现使命的必备条件。
在人生的道路上,遇到挫折和困难是不可避免的,但是正是这些挫折和困难锻造了我们的勇气和毅力。
我们要敢于面对困难,敢于迎难而上,永不退缩。
如若遇到挫折,也不要灰心丧气,要学会从中汲取经验教训,总结经验,再次勇敢地前行。
因为只有不断向前才能离目标更近一步,才能更好地迈向成功。
最后,践行初心是永恒的追求。
初心意味着我们始终保持着对事业的热爱和执着。
在追求的道路上,我们常常会迷失自我,会被琐碎的事情所困扰。
然而,只有心系初心,才能不断激励自己向前。
我们应该时刻提醒自己:为了什么而奋斗?我们的初心是什么?只有不忘初心,才能更好地踔厉奋发,迈向成功。
亲爱的同事们,我们生活在一个竞争激烈的时代,机会与挑战并存。
但无论遇到什么样的情况,我们都要踔厉奋发,担起使命,追寻自己的梦想。
只有勇敢地面对困难,才能不断超越自己;只有践行初心,才能发现生活的更多可能性。
让我们以踔厉奋发担使命、勇毅前行践初心的精神,共同书写出属于我们自己的辉煌篇章!谢谢大家!示例2:尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸能有机会站在这里发表我的演讲稿,与大家一同探讨如何踔厉奋发、担起使命,并勇敢地迈向前行,践行初心。
父母对创业者的寄语

父母对创业者的寄语1. 坚持是成功的关键:创业过程中会遇到各种困难和挫折,但只有坚持不懈地努力才能获得成功。
父母鼓励创业者要坚定信心,咬紧牙关,不要轻易放弃。
坚持是成功的关键:创业过程中会遇到各种困难和挫折,但只有坚持不懈地努力才能获得成功。
父母鼓励创业者要坚定信心,咬紧牙关,不要轻易放弃。
2. 追随自己的梦想:父母希望创业者追随自己的梦想,而不是受他人的影响或压力。
只有追逐自己真正热爱和擅长的事业,才能取得真正的成功和满足感。
追随自己的梦想:父母希望创业者追随自己的梦想,而不是受他人的影响或压力。
只有追逐自己真正热爱和擅长的事业,才能取得真正的成功和满足感。
3. 终身研究:创业者应该具备不断研究和适应变化的能力。
父母鼓励创业者保持求知欲,积极主动地研究新的知识和技能,以应对快速变化的商业环境。
终身学习:创业者应该具备不断学习和适应变化的能力。
父母鼓励创业者保持求知欲,积极主动地学习新的知识和技能,以应对快速变化的商业环境。
4. 要有创新精神:在竞争激烈的市场中,创新是成功的关键。
父母希望创业者具备创新精神,敢于突破传统,提供独特的产品或服务,以赢得市场份额和客户的信任。
要有创新精神:在竞争激烈的市场中,创新是成功的关键。
父母希望创业者具备创新精神,敢于突破传统,提供独特的产品或服务,以赢得市场份额和客户的信任。
5. 团队合作:创业往往需要与他人合作和协作。
父母鼓励创业者学会与团队成员合作,发挥每个人的优势,共同追求目标。
团队合作:创业往往需要与他人合作和协作。
父母鼓励创业者学会与团队成员合作,发挥每个人的优势,共同追求目标。
6. 金钱不是唯一的追求:创业者不应该只追求金钱和物质财富。
父母提醒创业者重视人生的其他方面,如家庭、友情和健康。
要平衡工作与生活,享受成功的同时也不忘记珍惜身边的人和事。
金钱不是唯一的追求:创业者不应该只追求金钱和物质财富。
父母提醒创业者重视人生的其他方面,如家庭、友情和健康。
发扬艰苦奋斗精神演讲稿

发扬艰苦奋斗精神演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,向大家分享关于发扬艰苦奋斗精神的演讲。
艰苦奋斗精神是我们中华民族的传统美德,它凝聚着无数前辈的智慧和精神力量,在今天依然具有重要的意义。
一、艰苦奋斗的定义与重要性艰苦奋斗是指面对困难和挑战时,坚定信心,努力付出,并愿意进行不懈奋斗的精神品质。
在人类社会发展的历程中,许多伟大的成就离不开艰苦奋斗的付出。
正是因为每一个奋斗者的努力,才使我们的世界不断进步。
艰苦奋斗的重要性体现在多个方面。
首先,艰苦奋斗可以激发个人的潜能,让我们克服困难,获得成长和进步。
不管是在学习、工作还是人生中的其他方面,没有艰苦奋斗的付出,就难以取得卓越的成果。
其次,艰苦奋斗有助于培养坚韧不拔的意志力和毅力,使我们能够在逆境中咬紧牙关,迎难而上。
最后,艰苦奋斗是实现个人梦想和社会进步的推动力量,它能够激励更多人为共同目标而努力。
二、艰苦奋斗精神的历史典故艰苦奋斗精神在我国历史上有许多典故,其中最为著名的便是“巧夺天工”。
相传古代工匠祝融在制作火种时遇到了困难,但他并没有放弃,而是在不懈的努力中终于成功了。
这个故事告诉我们,只要坚持不懈地努力,就一定能够战胜困难。
另一个典故是关于怀抱信念的蔡伦发明造纸术的故事。
当时,蔡伦正在寻找能够取代竹简的材料,但他遭到了很多人的嘲笑和反对。
然而,他坚信自己的想法是正确的,经过长时间的努力和摸索,最终成功地发明了造纸术。
这个故事告诉我们,信念的力量是伟大的,只要我们坚持自己的信念,就能创造奇迹。
三、发扬艰苦奋斗精神的现实意义在当代社会,发扬艰苦奋斗精神有着重要的现实意义。
首先,在经济发展方面,只有不断努力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
没有艰苦奋斗的精神,企业无法取得长足的发展,个人无法获得更好的职业发展机会。
其次,在教育事业中,只有坚持不懈地学习和探索,才能培养具备创新和实践能力的人才。
最后,在社会进步和民族复兴的道路上,我们也需要艰苦奋斗的精神,坚持追求卓越,与时俱进。
不畏艰难迎难而上励志名言

不畏艰难迎难而上励志名言朝着一定目标走去是志,一鼓作气中途绝不停止是气,两者合起来就是志气。
一切事业的成败都取决于此。
以下是小编收集整理的不畏艰难迎难而上励志名言,希望你们喜欢,欢迎阅读!不畏艰难迎难而上励志名言1、顺境中的好运,为人们所希冀;逆境中的好运,则为人们所惊奇。
2、要想不经过艰难曲折,不付出极大努力,总是一帆风顺,容易得到成功,这种想法只是幻想。
3、战胜困难,走出困境,成功就会属于你。
4、古人成大业者,皆自忧患始。
5、人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。
6、人生布满了荆棘,我们想的惟一办法是从那些荆棘上迅速跨过。
7、山重水复疑无路,柳暗花明又一村。
8、失败也是我需要的,它和成功对我一样有价值,只有在我知道一切做不好的方法以后,我才能知道做好一件工作的方法是什么。
9、登上了山顶,可能是伤痕累累,但看到的却是无限风光。
10、上天完全是为了坚强你的意志,才在道路上设下重重的障碍。
11、含泪播种的人,一定能含笑收获。
12、壮志与毅力是事业的双翼--歌德大自然既然在人间造成不同程度的强弱,也常用破釜沉舟的斗争,使弱者不亚于强者。
13、大海里没有礁石激不起浪花,生活中经不住挫折成不了强者。
14、在人生的道路上,谁都会遇到困难和挫折,就看你能不能战胜它。
战胜了,你就是英雄,就是生活的强者。
15、只有在苦难中,才能认识自我。
16、小苗不经风雨长不成大树,人不经困难难以成材。
17、每人心中都应有两盏灯光,一盏是希望的灯光;一盏是勇气的灯光。
有了这两盏灯光,我们就不怕海上的黑暗和风涛的险恶了。
18、你一定要勇敢的去战胜自己,要战胜一切困难,不要在困难面前低头。
19、种子不落在肥土而落在瓦砾中,有生命力的种子决不会悲观和叹气,因为有了阻力才有磨炼。
20、人在身处逆境时,适应环境的能力实在惊人。
人可以忍受不幸,也可以战胜不幸,因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关。
21、困难与折磨对于人来说,是一把打向坯料的锤,打掉的应是脆弱的铁屑,锻成的将是锋利的钢刀。
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咬紧牙关坚定信心迎难而上——2010年述职报告各位领导、各位同仁:下午好!2010年度对于市北分公司,对于控江经营部来说,都是在改革、调整、充实、困难,艰辛中度过的。
在这一年中,我们经历了三次人员划转,经历了工作方向的转变,经历了各岗位,人员间的磨合和协调,经历了工作流程、岗位的重新配置,经历了机构改革和职工业务再培训等工作。
一年的艰辛,绝不是这几张报告纸所能描述和讲清的。
一年来控江经营部在分公司班子的正确领导下,在各部室的大力支持下和指导下,在全体职工的共同努力下,团结协作,克服困难,努力开好局起好步,艰难的迈开了第一步。
截止12月13日,我部业务收入完成 1415.4万元,完成全年计划的52.4%,在整个市北原五个经营部中排名第二,通信质量、安全工作和基础管理工作都取得了较好的成绩。
能取得今天这样的成绩,离不开控江经营部每一个职工的艰辛付出和努力,在此,请允许我代表我们班子向全体职工表示深深的敬意和感谢!下面,向大家做自己一年的述职报告,请同志们审议:一、“干什么,学什么”、“缺什么,补什么”学习多渠道,尽快进入全新角色“学而知性”成为年届四十的我的唯一选择,来到市北,从未在一线工作过的我开始了全新的岗位履职,从收寄封发到营销管理,1-3月,我每天在场地里和员工们一起抽单、收寄、扎带上包封,真正在干中学,在学中干,既为自己的专业成长注入新的内容,更为改善知识结构、拓展视野领域,提高自身综合素质和管理能力而奠定基础,回想至今,那些每天拿着小板凳在现场工作学习干活的日子,我觉得特别的充实和开心,在努力践行自己的诺言过程中,我学习业务学习现场管理,增强自己的岗位胜任感,提升自己的工作、管理的针对性和有效性。
二、工作重状态,有追求,勤勉高效不懈怠工作对人生来说是一件十分什么有意义有价值的事,工作着是美丽的,工作着是有尊严的。
在工作中,我努力做到尊重自己不苟且,尊重他人不霸道,始终保持良好的心情和状态,投入地工作。
2010年我们紧紧围绕以下几点开展了一些工作1、高度重视、全情投入做好划转人员稳定工作。
2010年经历了3次人员划转,从1月1日的11名员工到如今的49名员工,从人力资源的极度紧缺到员工普遍工时工量不足,又到投递归并后的极度加班和劳累,都给经营部的管理提出了挑战,全新的工作岗位和艰苦的工作环境,员工的思想波动很大。
为了尽快让大家融入新环境、明确新要求,真正做到既来之则安之、既安之则战之,我们即时召开了职工大会,让大家放下包袱,讲清形势,树立大家对EMS美好未来的信心,同时,我们发挥部门党团员和骨干的积极作用,深入了解员工的所思所想,关心他们工作、家庭的细微喜怒哀乐。
驾驶员杨中伟连续加班晚了,家属不理解,我立即上门向家属致歉慰问;职工王斌在岗位上突然胆结石发作疼痛难忍,他一个人悄悄的在门外打电话叫家属赶来,我看见了派上员工带上毛毯和钱飞奔医院,挂号、拿药、打点滴,等忙完了一切家属才匆匆赶来,看着盖着毛毯的孩子早已不疼了,爸爸千恩万谢说:孩子在你们单位真的放心了;还有个别职工划转后对原单位分配不满,多次沟通后决定申请劳动仲裁,我得知了并没有旁观,一次次的谈心、打开了职工的心结,一句话:“算了,我一切从头开始,听你们的,往前看!”这样的例子在控江还有很多很多,因为我深知职工的心、企业的根,在构建和谐社会的今天,只有让职工在充分的尊重中才能释放才干和潜能,职工才能主动为企业分忧解愁,从而增加企业的凝聚力和竞争力,最终提高企业的经济效益。
2.精心组织、真抓实干,做好员工职业技能上岗培训考试工作。
员工的职业技能培训直接影响到了工作的效率和企业的形象。
2010年分公司将本次职业技能上岗培训考试提升到了政治任务,经营部高度重视,分析员工现状:部分员工从未碰过电脑,特别是驾驶员及安检人员中大部分从未接触过电脑,更别说EMS二期系统了,5位员工连拼音都不熟悉,打字肯定过不了关。
针对这种情况,经营部采取了有效方法:1)我们聘请了培训中心的计算机老师,送教上门,指导大家学习打字,同时,将经营部4台电脑安装培训中心计算机房打字考试相关软件——打字一族,该软件与应会考试软件配备要求一致,要求全体员工分批上机训练;2)我们将29名考试员工分成4个小组分别推选了四位业务熟练的员工担任组长,实行培训、考试包干制,明确要求,明确目标由组长带领大家培训。
应知,要求大家背熟、反复做;应会,由组长个别上机辅导,对汉字输入没有基础的,组长将分公司下发的复习资料中打字篇章,逐字标注拼音的分注,让老师傅们至少不会交白卷,拿到起码的4.5 分;3)考试前的每一天,经营部安排技师业务师费维星,每天下午一点召集参加次日考试的员工集体做题,答题,强化记忆,取得了较好的效果,同时,为了确保100%的参考率经营部要求员工每天中午11:30分在单位集中出发,考完以后集中回单位参加生产。
通过这次紧张的考前复习培训,许多员工都反映:我们真正学到很多东西,4个组长尽心尽力辅导大家复习迎考,也赢得了大家的好评。
3、以身作则、团结协作,加强管理团队自身建设要带好一支队伍,管理团队自身过得硬起到了关键的作用,在我们的团队里,有一句话是大家的共识,听起来太过实际甚至有点上不了台面,但却是我们的真实写照:“投入的工作,不为别的,为了我们自己!”——只有让职工看到我们投入了,职工才不会泄气;只有我们投入了,努力把一切梳理清晰、尽快把一切带入正轨,我们才能真正的轻松······来到控江我经历过了三次巨大的考验,第一次是起步阶段1-3月,连正副经理在内只有11个人,面对来自各单位的不懂业务的职工,面对每天近1000件的业务量,巨大的劳动强度和无序的业务处理流程,我带领员工们不分昼夜,忘我投入终于顺利度过了难关;第二次考验是第三方欠费的收缴,2010年5月为了尽快收回14万的欠费(由于重量差异补收等),我日夜担忧,夜不能寐,白天在老板的公司坐着冷板凳,没有水喝、没有饭吃,我僵持在那里深夜、半夜甚至凌晨我给那些老板们发短信、打电话,那些日子,我深感自己的尊严被践踏,眼泪和委屈差点让我打了退堂鼓,但想到那是我的职责、是我的责任,我坚持了下来。
第三次是揽投合一每个管理团队成员,发挥各自的优势和特长合理分工又紧密的协作。
同时我们坚持把学习作为一种责任,无论是业务知识还是管理能力,我们坚持在学中干、在干中学,不断充实和提高自己。
4、安全工作常抓不懈经营部始终将安全工作作为管理工作的重中之重,一是通过职工大会强化全员的安全意识教育,要求大家时刻绷紧安全生产这根弦,每月坚持召开安全生产例会进行强化。
二是抓安全规章制度的落实,通过对现场安检工作的不断叮嘱、检查,当班经理佩戴安全红袖章等措施,使邮件安全的检查工作也已逐步深入人心,成为安检人员的自觉行动;同时我部定期开展驾驶员、揽收员的安全学习和教育,车容车貌车况的定期检查等工作;5、通信生产管理稳步提高根据分公司通信管理的相关要求,我部加强了现场管理检查的频次,同时明确了邮件、资金的交接流程,明确了用户与揽收员,揽收员与收寄人员相关的邮件、资金交接要求,同时刻制了大用户的单位名章,为用户加盖后要求用户配合做好相关交接单和交接手续。
同时,我们在员工各岗位强化用心服务、优质服务、满意服务的理念,狠抓两岗履职,确保为客户提供了优质高效的EMS服务。
6、经营工作:加大营销队伍的建设,营销队伍的建设经历了曲曲折折,根据分公司的1:3.5:5.5的比例要求,我们配备了专兼职营销队伍,共有5名专兼职营销员,组建初期我们组织大家学习了关于营销工作的若干管理文件,让大家明确了要求,也鼓舞了信心。
我们为每位营销员统一配置了文件夹、工作手册和业务宣传手册和各类业务的报价表,同时编写印制了控江经营部业务宣传单片,供营销员走访时发放和宣传。
而今这些营销员通过不懈的努力,逐渐为控江的经营发展打下了扎实的基础,随着改革形势的不断深入,我们的营销人员又逐步充实到了揽投站、收寄封发各岗位发挥作用。
2010年,虽然在营销工作中做了些工作,但整个经营收入的业务结构却不尽合理,国内及同城业务比重较低,其中,国际业务占比83.5%,国内异地和同城业务占比不到15%,离上级领导的要求和目标还有很大的差距,反映出我们在经营工作中还存在很大的差距,分析存在问题的主要原因,一是对市场拓展的紧迫性认识不足;二是营销员业务不熟、底气不足、信心不够,未能形成清晰的工作思路和有效的工作方法;三是由于我个人对业务及经营工作的经验不足,缺乏对相关工作的指导。
新的一年,我们将找准自身薄弱环节,重点突破,有效提升1、理顺投递业务流程,确保揽投合一工作的的顺利推进记得温家宝总理曾说应对金融危机“信心比黄金和货币更重要”,在邮政速递物流专业加快发展的困难时期,在揽投合一的关键时刻,面对人员紧缺、投递量直线上升、部分员工道路不熟等等困难,我们的干部员工也应该有这样的心态,对企业未来、对个人发展,做好过一段苦日子的思想准备。
同时,在艰苦创业中,作为基层经营部的领导干部要发挥关键作用,关心员工、善待员工,使员工有归属感。
只有企业善待员工,员工才能善待客户,热爱企业。
其次,要统一认识,更新观念、转变思想,全心全意为客户服务。
所以下阶段要鼓励员工提升能力,尽快熟悉道段,在实践中学习业务知识,同时在业余时间提升个人能力素质和竞争力。
员工的高度归属感和凝聚力,是指引、保障和支撑企业经营发展,维持企业勃勃生机的保证,而优质的服务,是邮政速递物流赖以生存的生命线,是做大做强邮政速递物流的基础和保障。
2、做好对现有客户的分析和服务,提供以满足客户个性化需求为目的的全方位服务;重视客户意见,对客户的意见及时进行反馈,最大限度地使客户感到安心和便利,把处理好客户的意见视为对提升客户满意度的推动;我们要加强客户管理,定期回访客户,加强与客户的沟通,因为售后环节的关怀和帮助更能打动客户的心。
同时,在服务这些企业的同时争取获得新的业务和机会,加强员工培训,特别是营销员业务知识的培训,通过营销晨会等方式,营销案例分析、情景模拟、礼仪培训等,提升营销员的自信和能力;组织市场调研,针对性地分析客户需求,网格化地进行市场营销,深入挖掘市场潜力。
以开展电子商务新领域、新突破为契机,开发国际e邮宝业务,挖掘电子商务市场。
指定专人开展网络搜索营销,推行网上找客户、网下揽业务的运作模式。
3、根据分公司相关文件精神,制定部门“绩效考核办法”和“营销员考核激励细则”;加强对重点岗位、重点业务的激励,打破现有的分配的模式,同时结合“工时工量”登记工作,做好分配激励的基础台账工作。
总结2010年工作,我深感压力与责任,也充满内疚和不安,很多工作没有做好,辜负了领导和职工的期望。