保险客户服务回访满意度调查表修订稿

保险客户服务回访满意

度调查表

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客户服务满意度调查表

尊敬的客户（先生/女士）：

您好！

非常感谢您参与***人寿举办的相关活动。为保证我们的经营服务质量，进一步提升客户服务的水平，特邀请您协助对我公司代理人___________（业务号：_________）的服务满意程度进行评价。

1、对公司基本情况的介绍是否满意？

□满意□一般□不满意

2、对代理人服务态度是否满意？

□满意□一般□不满意

3、以目前的收入情况，能否满足您未来的个人养老问题？

□能□不能

4、如果商业养老保险能帮助您轻松地解决上述问题，您愿意了解吗？

□愿意□不愿意

5、您是否愿意邀请身边的亲朋好友共同了解？

□愿意,邀请人员如下：

（姓名/联系方式）1）______________2）________________3）

________________

□不愿意

6、作为****的保险公司，正处于快速发展期，目前需要招募各类人才，如果您身边有对目前工作不满意、收入不满意或正在寻找工作的人员，您是否愿意推荐？

□愿意，推荐人员如下：

（姓名/联系方式）1）_______________2）________________3）

_________________

□不愿意

问卷填写人姓名：_____________ 联系方式：__________________