京东店铺运营方案说课讲解
京东运营方案大致方向课件
市场现状分析 运营方案 备用方案
9
第二部分 爆款打造
1 爆款分析，选款，测款：市场分析，顾 客分析和库存分析。 2 爆款产品包装宣传图优化设计：爆款产 品的描述， 造爆款
3 爆款产品推广曝光：站内站外推广同步 进行。
4 爆款维护及监控：爆款产品维护效果监控。
光棍节
VIP会员
淘宝客
微博营销
软文推广
手机客户端 链接分享
QQ群
15
可以参加更多的淘宝促销活 动。
只有想买这种宝贝的人才能 看到广告，带来的点击都是 有购买意向的点击。
免费参加直通车培训，并指 点优化方案。
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第三部分 其他推广运营方案
市场现状分析 运营方案 备用方案
收藏推广
节假日
聚划算团
有奖活动
淘宝社区
淘宝首页
论坛推广
搜索优化
阿里妈妈
店家互粉
微信
淘宝钱庄
阿里旺旺 长尾词
也约占前十名销量总和的61%
在品牌搜索中，云南白药也是遥遥领先，然我们产品若不以 X开头搜索，近前150内的排名都未看见！ 销量搜索亦是如此。 这一点对于本店推出的商品在关键字，品牌上有相当的参考价 值
市场现状分析 运营方案 备用方案
5
第一部分 本店与竞争对手比较
店铺装修较差，美工不是很 到位，较难吸引顾客。
而且至今为止，网销、电销、实体销等运用都有大力使用 APP平台推广的力度，作为雪豹运营商中较弱的京东也要加 大推广。因此线上的这一块也将是重中之重。
市场现状分析 运营方案 备用方案
4
第一部分 品牌及相关成交量分析
在关键词为“牙膏”的搜索下，对所有商品进行按销量排序 发现，云南白药最受欢迎，占据第一第二和第三的位置，销量
《电子商务运营实务》教学课件 项目八 京东网店运营
在市场分析方面，AA店铺商家主要从市场容量和品类占比两方面来进行 3．店铺定位
AA店铺在开设时，主要从商品的适宜人群和店铺的优势两个方面进行定位。 4．推广
AA店铺主要根据流量来源进行推广，包括搜索流量、付费流量和活动流量等 。
5．老客户维护
1. 京东网店站内推广 2. 京东网店站外推广
京
京东平台会以电子邮件的形式告知商家审核结果，同时商家也可自行查询审核进度。
东
网
店
的 开
〔六〕、签订合同
设
通过审核后，京东平台的招商人员会与商家联系，确认合作细节。京东平台会拟定
流 程
合同，并将电子版合同以电子邮件的形式发送给商家，纸质版合同也会在签订和加盖公
章后通过邮寄等方式送到商家手中。
任务二 熟悉京东网店的开设与管理
电子商务运营实务
工程八 京东网店运营
任务一 了解京东网店运营的根本知识 任务二 熟悉京东网店的开设与管理 任务三 掌握京东网店的推广方法
1. 京东网店的特点 2. 京东网店的分类
任务一 了解京东网店运营的根本知识
商家实力强
一
、
京东作为典型的B2C
京 东 网
综合品类网购平台，只对 企业商家开放入驻，并要
开
经营类目及主营品牌等，如图8-10所示。
设 流
店铺名称要与企业的店铺类型一致。具体可
程
以参考?京东开放平台商家店铺命名规那么?。
任务二 熟悉京东网店的开设与管理
二 、 京 东 网 店 的 开 设 流 程
图8-9 营业执照信息
任务二 熟悉京东网店的开设与管理
〔五〕、等待平台审核
京东店铺运营方案最新PPT课件[文字可编辑]
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XUEDIAO
雪貂留香运营方案
A
1
运营方案概述
一 现状分析 二 方案陈述 三 方案落地 四 需求整理
A
2
一、自身因素：
? 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； ? 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
|2
|3
第一阶段
1，单品/视觉优化 ，服务/购物体验提升 ，爆品计划
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A
7
XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
A
8
需求内容
细则 /原因
跟进对象
达成时间
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚 30s 应答率 咚咚平均响应时长 48 小时揽件及时率 隔日达订单占比
节流（转化提升）
开源（流量突破） 品牌资源利用
A
5
XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY
A
6
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 ，会员体系完善 ，新业务增长点探索
|2
|3
第三阶段
1，打造行业内爆品 ，引入内容运营 ，完善店铺品类线
|2
|3
第二阶段
1，打标京东好店 ，提报参与平台活动 ，对标竞品/竞店
二、外部因素：
? 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； ?竞店竞/竞店品/竞的品丰成富长，；稀释市场份额； ?自营自较营好抢的占购p物op体市验场抢份占额pop市场份额
京东店铺运营方案ppt课件
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
.
XUБайду номын сангаасDIAO
方案陈述
ROSILOLLY
.
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
节流（转化提升）
开源（流量突破） 品牌资源利用
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XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY
.
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
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XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
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需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力
周日同步具体demo
需品牌方协助推进 .
京东店铺运营技巧
最全的京东店铺全能运营技巧第一章：运营是如何炼成的？全章思维导图如上图：接手新店的10 个动作：1. 产品分类：把所有产品分了类别，方便上架处理。
2. 图片分类：图片空间对图片进行分类，包括主图，详情页，首页，活动页等，方便以后找图片。
3. 主图要求：图要求不少于 5 张。
分别可以是，产品正面，反面，细节图，包装图。
1.4、详情要求：统一模版，做品牌效应4. 首页布局：布局好首页，做好分类分层。
5. 活动页规划：做好活动页，方便于提报活动，产品分类推荐，品牌介绍等6. 标题优化：运营的入门级，优化好标题，为后面运营减少困难！7. 产品SPU 设定：一个产品多个属性情况下，建议放在一个ＳＰＵ里面，方便推广出一款产品后，可以带动其它产品.8. 关联要求：相关性，互补性，潜在互补性！9. 店铺促销规划：规划好整店促销方式，做好价格游戏，提高客单，提高转化！运营的分类与工作内容！1. 产品运营：选品，这是店铺开始的第一定，做好选品，产品定位，同时给产品定价，选择最优价格区间，做好价格分布。
同时研发新品，为店铺运营带来更多更好的产品。
2. 流量运营：根据店铺产品，价格利润空间，做好产品排名，店铺引流，关键词引流，给整个店铺带来最好的流量入口。
3. 活动运营：根据平台规划，平台活动规划，店铺规划，做好全店活动规划，根据不同时期，时间点，做好平台小 2 对接，最大程度上报上平台活动，给店铺带来更多活动流量。
4. 数据运营：数据分析产品定位，产品价格，为产品运营提升数据反馈支持，让产品运营能够更好更快更准确地做好产品调整；根据流量运营引流情况，做好数据分析，分析引流的进度，好坏，转化等，给流量运营反馈结果，让流量运营引进加精确，转化高的流量，而做好数据基础；根据活动运营提报活动情况，反馈活动数据，转化销售情况，从而为活动运营提供数据支持，让活动运营在后续活动策划过程有更好的数据依据，做更好的活动引流效果。
数据运营，同时是全店铺的核心，分析整个店铺情况，产品情况，流量情况，活动情况，竞争分析，行业分析，为老板或者团队领导者，提供数据支持，为店铺品牌发展，提供最有力的数据支持。
京东店铺运营方案PPT课件
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
周日同步具体deAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起
京东店铺运营计划方案
京东店铺运营计划方案一、店铺概况1.1 京东店铺概况京东是中国领先的自营式在线商城，是中国电商市场的第二大在线购物网站，为消费者提供便捷、快捷的购物体验，同时也为商家提供了一个优质的销售平台。
京东平台具有海量的商品种类和丰富的品牌资源，拥有庞大的用户群体和完整的物流系统，是一个非常适合诸多品牌商家的销售平台。
1.2 店铺目标本店铺的经营目标是成为在京东平台上行业领先的品牌商家，提供优质的产品和服务，并不断提高品牌知名度和市场份额。
本店铺的运营策略是充分利用京东平台的资源和优势，以用户为中心，不断提升用户体验和购物满意度。
二、市场分析2.1 电商市场概况中国电商市场是世界上最大的电商市场之一，拥有庞大的用户群体和快速增长的市场规模。
随着互联网和移动支付的普及，中国的电商市场将会持续增长，未来的发展潜力巨大。
2.2 竞争对手分析在京东平台上，有大量的竞争对手，包括国际品牌商和国内品牌商，他们拥有丰富的产品和资源，并且具有一定的市场知名度。
本店铺需要面对来自这些对手的竞争，并且要找到本店铺的竞争优势，以便在激烈的竞争中脱颖而出。
2.3 客户需求分析本店铺的主要客户群体包括年轻消费者和时尚人群，他们对产品品质和品牌形象有较高的要求，同时也注重购物的便捷和快速。
了解客户的需求和喜好是店铺运营的关键，只有满足客户的需求，才能赢得他们的信任和忠诚。
三、产品策略3.1 产品定位本店铺的产品定位是时尚、品质和创新，主要经营商品包括服装、鞋帽、配饰等时尚品类产品。
产品的核心竞争力在于品质和品牌形象，为消费者提供高品质的时尚产品，并打造独特的品牌形象。
3.2 产品特色本店铺的产品特色是精品和独特，注重产品的品质和设计，同时也关注产品的环保和可持续性。
产品特色是本店铺的核心竞争优势，我们将不断提升产品的品质和独特性，以满足消费者的不同需求。
3.3 产品供应链管理为了确保产品品质和供货的稳定性，本店铺将建立完善的供应链管理体系，与供应商建立长期的合作关系，同时也注重产品的质量控制和管理。
《电子商务运营实务》教案第16课了解京东网店运营的基本知识
案例分析(15min)
■【教师】讲述案例“VK家居专营店运营“，井提出问题
VK家居专营店有哪些经营经验？
■【学生】聆听、思考、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果
■【教师】总结
1.注重消费者的购物体验
VK家居专营店始终坚持"消费者至上"的原则，多方面提升消费者的购物体验。
(3)质检报告，指对企业经营商品的质检报告。
二、京东网店的开设流程
京东网店的开设流程包括登录账号、选择商家类型、了解入驻流程、填写相关信息并提交资料、等待平台审核、签订合同和开通店铺。
(一)登录账号
在京东招商页面中，单击左上方区域的“马上入驻"链接，系统会首先要求用户登录京东个人账号(如果没有京东账号，应首先进行注册)。
其中，选择主要经营类目时需要单击"选择类目"按钮，打开"请选择类目"对话框。
⅜【学生】观看、聆听、理解、记录
(三)了解入驻京东所需准备的材料
÷【教师】多媒体展示“发布宝贝"页面，协助讲解知识点
1.选择商品类目
÷【教师】多媒体展示“企业需要提交的材料列表“页面，协助讲解知识点
通过教师讲解和多媒体播放,使学生了解集中管理客户信息的定义和步骤,了解和客户沟通的渠道和内容有哪些
（四）填写相关信息并提交资料
依次选中各复选框,确认已准备好相关资料。接下来单击右下角的"开始提交"按钮，用户即可开始填写相关信息并提交相关资料.
1.联系人信息
*【教师】多媒体展示“填写入驻联系人信息”页面，协助讲解知识点
用户首先需要填写入驻联系人信息并选择是否有对接的京东招商人员（如果没有联系过京东招商人员，应选择"无"）等。另外，如果有商家推荐，可在“推荐码”编辑框中输入该商家的ID0
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
周日同步具体demo
需品牌方协助推进
跟进对象
达成时间
XUEDIAO
节流（转化提升）
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
XUEDIAO
XUEDIAO
雪貂留香运营方案
提案人：曾鹏杰
运营方案概述
一 现状分析 二 方案陈述 三 方案落地 四 需求整理
一、自身因素：
• 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； • 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
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方案陈述
ROSILOLLY
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起
XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY
方案落地
第四阶段
1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
XUEDIAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因