无店铺零售行业调研报告2010.11.10
零售业市场调研报告范文
零售业市场调研报告范文1. 引言零售业作为经济的重要组成部分，对于一个国家的经济发展起着不可忽视的作用。
本文将对零售业市场进行调研，以了解其发展现状和趋势。
2. 调研目的本次调研的主要目的是了解零售业市场在数字化时代的发展情况，并探讨其面临的挑战和机遇。
3. 调研方法我们采用了定性和定量相结合的方法，通过实地访谈和问卷调查的方式收集数据。
同时，根据文献研究和统计数据分析，获得了更全面的信息。
4. 市场概况零售业市场是一个庞大而复杂的体系，包括线下实体店和线上电商平台。
目前，线上线下零售正逐步融合，消费者可以在线上选购商品后到线下店铺取货，或者在线下店铺体验商品后通过电商平台购买。
这种新零售模式受到了消费者的欢迎。
5. 数字化趋势随着互联网技术的不断发展，数字化已经成为零售业的主要趋势之一。
许多实体店开始建立线上店铺，同时，电商平台也在不断提升用户体验和服务水平。
消费者通过手机和电脑等设备购物已经成为一种习惯，数字化已经极大提高了购物的便利性。
6. 数据分析根据调研数据分析，我们发现电商平台的发展迅速，消费者更愿意在线上购物。
然而，线下实体店依然有其独特的竞争优势，例如能够提供真实的产品展示和体验，以及更贴近消费者的人性化服务。
7. 挑战与机遇数字化时代的到来给零售业带来了挑战，例如消费者对于产品质量和信任度的要求更高，竞争更加激烈等。
同时，数字化也为零售业提供了新的机遇，例如通过大数据分析提高销售效率，利用社交媒体进行营销等。
8. 发展趋势根据调研数据和趋势分析，我们认为未来零售业市场将继续数字化发展，线上线下融合将成为主流。
同时，消费者对个性化和定制化服务的需求不断增加，这也给企业提供了新的发展方向。
9. 案例分享在调研中，我们了解到一家成功的零售企业，通过注重产品质量和用户体验，以及与社交媒体的合作，成功吸引了大量消费者。
这表明零售业在数字化时代并没有失去机会，只是需要根据市场需求做出相应的调整。
零售行业调研报告
零售行业调研报告一、引言零售行业是指对终端消费者直接提供商品或服务的行业，是经济发展中的重要组成部分。
本文将对零售行业进行调研，以分析当前零售行业的发展趋势、面临的挑战以及未来的发展方向。
二、零售行业的发展现状1. 市场规模持续扩大随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，零售行业的市场规模不断扩大。
根据统计数据显示，去年零售行业的总销售额达到X万亿元，同比增长X%，呈现出良好的发展势头。
2. 电子商务的崛起电子商务的迅速发展对传统零售业产生了巨大冲击。
越来越多的消费者选择在网上购物，传统实体店面临着巨大竞争压力。
同时，一些零售企业也积极拓展电子商务渠道，实现线上线下的融合发展。
3. 优化供应链管理供应链管理是零售行业中的一个重要环节。
通过优化供应链管理，零售企业能够更好地掌握商品流通的过程，提高库存周转率，降低成本，提升效益。
三、零售行业面临的挑战1. 激烈的竞争零售行业的竞争日益激烈，市场中的主要零售企业竞争激烈，新进入者也不断涌现。
在这种情况下，零售企业需要不断提升自身的竞争力，提供更好的商品和服务，吸引更多的消费者。
2. 消费者需求的多样化现代消费者的需求变得越来越多样化，他们对商品的质量、价格、服务等方面提出了更高的要求。
零售企业需要加大研发创新力度，不断推出满足消费者需求的新产品。
3. 打击假冒伪劣商品假冒伪劣商品的泛滥给零售行业带来了很大的负面影响。
零售企业需要加强与品牌商的合作，共同打击假冒伪劣商品，保护消费者的权益。
四、零售行业的发展趋势1. 个性化定制服务随着消费者需求的多元化，零售企业需要提供个性化定制的商品和服务。
通过深入了解消费者的需求和习惯，精准推送产品，满足消费者的个性化需求。
2. 无人零售的兴起近年来，无人零售的概念逐渐被人们接受和认可。
无人零售可以提供更便捷、高效的购物体验，未来有望在零售行业中占据一定的份额。
3. 跨界合作零售企业可以通过与其他行业的企业进行合作，实现资源共享，共同开拓新的市场。
零售业的调查报告
零售业的调查报告零售业的调查报告近年来，零售业在全球范围内都经历了巨大的变革。
随着技术的不断进步和消费者需求的变化，传统的零售模式逐渐失去了竞争力。
为了更好地了解零售业的现状和趋势，我们进行了一项调查研究，以探索这个行业的未来发展方向。
一、消费者行为的变化调查显示，消费者的行为和偏好正在发生重大变化。
越来越多的消费者选择在线购物而非传统实体店购物。
这主要归因于互联网的普及和便利的电子商务平台。
此外，社交媒体的兴起也对消费者的购买决策产生了深远的影响。
许多消费者会在社交媒体上查看产品评价和推荐，然后再做出购买决策。
二、线上线下融合尽管线上购物的流行，实体店仍然扮演着重要的角色。
调查结果显示，消费者更喜欢线上线下融合的购物体验。
他们希望能够通过线上平台了解产品信息，并在实体店中亲自体验和购买商品。
因此，许多零售商开始将线上线下融合作为未来发展的重点。
他们通过建立在线商店、提供快速便捷的配送服务以及在实体店中提供个性化的购物体验来满足消费者的需求。
三、智能技术的应用智能技术的发展也对零售业产生了深远的影响。
调查显示，消费者对于智能技术在购物过程中的应用非常感兴趣。
例如，虚拟现实和增强现实技术可以帮助消费者在购买前更好地了解产品，提供更真实的购物体验。
人工智能技术可以通过分析消费者的购买历史和喜好，为他们提供个性化的推荐和服务。
无人商店的兴起也成为了零售业的一大亮点，消费者可以通过扫码购买商品，无需人工服务。
四、可持续发展的重要性在调查中，我们发现消费者对于可持续发展的关注度越来越高。
他们更倾向于购买环保和社会责任感强的产品。
因此，零售商需要积极采取措施，推动可持续发展。
这包括减少包装浪费、提供可回收和可再利用的产品、支持社会公益事业等。
通过积极参与可持续发展，零售商不仅可以满足消费者的需求，还可以提升品牌形象和竞争力。
五、新兴市场的潜力随着全球经济的发展，一些新兴市场的消费者购买力不断增强。
调查显示，这些市场对于国际零售商来说具有巨大的潜力。
零售业发展研究报告范文
零售业发展研究报告范文1. 概述零售业是现代经济中不可或缺的一部分，它直接影响着消费者的生活以及经济活动的持续发展。
本文旨在对零售业的发展进行研究，探讨其现状、趋势以及面临的挑战。
2. 零售业的历史和背景零售业起源于古代，随着社会的发展而逐渐演变。
从最初的街边小摊到现代的大型购物中心，零售业经历了无数变革和创新。
3. 零售业的发展现状当前，零售业正面临着多种挑战和机遇。
电子商务的兴起使得线上零售成为主流，同时也给实体店面带来冲击。
然而，消费者对于亲身体验和个性化服务的需求仍然存在，实体零售业并未完全被取代。
4. 电子商务对零售业的影响电子商务的兴起给零售业带来了巨大的改变。
消费者现在可以通过电子商务平台随时随地购买商品，同时也为零售商提供了更大的市场和销售机会。
然而，电子商务也存在着虚假信息、售后服务等问题，对传统实体店面带来了竞争压力。
5. 实体店面的优势与发展趋势尽管电子商务的兴起，实体店面仍然具有其独特的优势。
消费者可以亲身体验、试穿商品，获得专业的销售建议等。
为了应对电子商务的竞争，实体店面需要适应变革，提供更好的购物体验和服务。
6. 数据分析在零售业中的应用大数据的出现为零售业提供了更多的机会。
通过数据分析，零售商可以更好地了解消费者的需求和购买行为，从而优化商品定位、价格策略和销售渠道。
数据分析也可以帮助零售商预测趋势、降低库存成本等。
7. 零售业面临的挑战零售业在发展过程中也面临着一些挑战。
一方面，消费者需求不断变化，要求零售商提供更多样化的产品和服务。
另一方面，人们对于环境友好、可持续发展的关注也在增加，零售业需要适应绿色经济的发展。
8. 零售业的未来趋势随着技术的进步和消费者需求的不断变化，零售业的未来将充满无限可能。
虚拟现实、物联网、人工智能等新技术将进一步改变零售业的面貌，为消费者带来更好的购物体验。
9. 如何应对零售业的发展挑战零售商需要不断适应市场的变化，提供个性化、差异化的产品和服务。
关于零售业市场调查报告
关于零售业市场调查报告推荐文章•康师傅劲凉冰绿茶热度：•市场营销渠道管理热度：•市场营销策划书如何做？热度：•如何做好市场营销的规划与调查？热度：•市场专员转正工作总结范文热度：关于零售业市场调查报告近几十年来，零售市场伴随着生产方式和消费方式的变化，零售业也在经历着一次又一次的变革，不断创新并得到快速发展。
下面店铺给大家分享关于零售业市场调查报告，欢迎参阅。
关于零售业市场调查报告1一零售业概述零售业定义:零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。
这一定义包括以下几点：1.零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动。
如零售商将汽车轮胎出售给顾客，顾客将之安装于自己的车上，这种交易活动便是零售。
若购买者是车商，而车商将之装配于汽车上，再将汽车出售给消费者则不属于零售。
2.零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务。
零售活动常常伴随商品出售提供各种服务，如送货、维修、安装等，多数情形下，顾客在购买商品时，也买到某些服务。
3.零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式，如上门推销、邮购、自动售货机、网络销售等，无论商品以何种方式出售或在何地出售，都不会改变零售的实质。
4.零售的顾客不限于个别的消费者，非生产性购买的社会集团也可能是零售顾客。
如公司购买办公用品，以供员工办公使用;某学校订购鲜花，以供其会议室或宴会使用。
所以，零售活动提供者在寻求顾客时，不可忽视团体对象。
在中国，社会集团购买的零售额平均达10%左右。
零售业的重大变革:一、中国零售业的变革历程1.第一阶段：改革开放初至1989年底，传统百货商店占零售市场绝对主导地位。
2.第二阶段：1990—1992年底，超级市场开始涌现，动摇了百货商店的市场基础。
3.第三阶段：1993年—1995年底，各种新型零售组织崭露头角，出现百花齐放局面。
4.第四阶段：1996—1999年，跨国零售商进入，加速了零售业现代化进程。
零售业调研报告
零售业调研报告零售业调研报告一、背景介绍随着经济的飞速发展和人们生活水平的提高，零售业迅速崛起，并成为国民经济的重要组成部分。
为了深入了解零售业的发展状况和面临的问题，我们进行了一次专题调研。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
我们随机选择了100个零售店进行问卷调查，并对其中的20家零售店进行了实地观察。
三、调研结果1. 零售店规模：调研结果显示，多数零售店的规模不大，经营面积在50平方米以下的占比高达60%。
这说明零售业主要集中在小型店铺，大型连锁店仍然处于发展初期。
2. 零售品类：调研结果显示，零售店的经营品类丰富多样，其中以生活百货、食品和日用品最受欢迎。
此外，更多的零售店也开始经营电子产品、服装鞋帽等大型商品。
3. 零售店销售额：大部分零售店的销售额较低，调研发现，超过70%的零售店年销售额在100万元以下。
这可能与零售店规模较小和竞争激烈有关。
4. 零售店竞争：调研结果显示，零售店面临着严峻的竞争压力。
超过90%的零售店表示竞争激烈，其中最主要的竞争来自同类型的零售店和电子商务平台。
5. 零售店经营模式：调研结果显示，零售店的经营模式多样化。
有些零售店采取低价策略吸引顾客，有些零售店则通过提供高品质服务吸引顾客。
此外，也有一些零售店采用差异化定位策略，专注于特定的消费群体。
6. 零售店面临的问题：调研结果显示，零售店面临的最大问题是租金高昂和人员成本高。
此外，一些零售店还表示货源渠道不稳定和管理经验不足是他们面临的主要问题。
四、总结与建议通过本次调研，我们发现零售业面临着许多挑战和机遇。
为了快速发展，零售店可以采取以下措施：1. 加强品牌建设：将品牌定位作为核心竞争力，提升顾客的购买欲望。
2. 创新经营模式：以互联网技术为依托，开展线上线下的有机结合，提高销售额和盈利能力。
3. 优化采购渠道：建立稳定的供应链，确保货源的稳定性和质量。
4. 提升服务水平：提供更好的顾客体验，提高顾客满意度和忠诚度。
零售业市场调研报告
零售业市场调研报告零售业市场调研报告随着人们对生活品质和消费需求的不断提高，零售业市场正经历着蓬勃发展。
本次调研报告旨在分析零售业市场的现状和未来趋势，为相关企业提供参考。
一、市场现状零售业市场正呈现出多种特点。
首先，线下零售渠道仍然占据着主导地位，尤其是传统实体店的销售额仍然保持较高水平。
然而，电子商务的迅猛发展也在改变人们的购物习惯，线上零售正在迅速崛起，其中以电子商务巨头为代表的电商平台占据了很大一部分市场份额。
其次，消费者对产品品质和服务的要求越来越高，他们渴望能够在购物过程中获得更多的个性化体验。
二、竞争格局零售业市场竞争激烈，尤其是在线上零售领域。
电商平台之间的竞争主要集中在价格、物流速度和服务质量上。
此外，新兴的零售业务模式，如社交电商、直播带货等也在不断涌现，为市场竞争带来了新的变化。
三、发展机遇随着科技的发展，零售业市场面临着一系列的发展机遇。
首先，智能科技的应用为零售业带来了巨大的机遇，无人货架、智能支付等技术的应用将大大提升购物体验。
其次，电子商务的继续发展将进一步推动零售业市场的蓬勃发展。
此外，进一步提升品牌形象和服务质量也为零售企业开辟了广阔的发展空间。
四、挑战及应对随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，零售业面临着一系列的挑战。
首先，线下实体店面临着电商的冲击，需通过创新经营方式和提供差异化的产品与服务来应对竞争。
其次，商品流通环节的成本压力不断增加，零售企业需寻求更高效的供应链管理方式。
此外，加强品牌塑造、个性化服务等也是应对挑战的方式之一。
五、未来趋势预计未来零售业市场将呈现以下几个趋势。
首先，线上零售将继续大幅增长，电商平台仍将保持主导地位。
其次，人工智能、大数据等技术的应用将进一步提升购物体验和个性化服务。
此外，跨界合作、共享经济等新业态也将逐渐崛起，并对传统零售模式产生影响。
总结零售业市场正处在一个蓬勃发展的阶段，市场竞争激烈，机遇与挑战并存。
零售企业需要积极应对市场变化，加强品牌建设与服务品质，不断创新经营方式，以适应未来的发展趋势。
无人零售市场的调研报告
无人零售市场的调研报告一、引言无人零售市场是指利用先进的物联网、人工智能和自动化技术来实现无人值守、自助购物的零售模式。
近年来，随着科技的不断发展，无人零售市场逐渐兴起，吸引了广大消费者和投资者的关注。
本调研报告旨在对无人零售市场进行深入调查研究，以全面了解其发展现状、市场潜力以及面临的挑战。
二、市场现状分析1. 无人零售市场的定义与特点无人零售市场是指通过智能技术实现自动购物过程，消费者可以在无需人工干预的情况下完成购物、支付和取货的全过程。
其主要特点包括便利快捷、高效精准和节省人力资源等。
2. 市场规模与发展趋势据统计数据显示，无人零售市场在过去几年内实现了快速增长。
预计未来几年，市场规模将进一步扩大。
这主要得益于技术的不断突破和消费者对便利购物的需求不断增加。
3. 主要市场参与者无人零售市场中涌现了许多领先企业和创新科技公司。
其中，以中国区块零售企业为代表的无人超市模式较为突出，全球范围内也出现了诸多无人货架、自动售货机等创新形式。
三、市场潜力与机遇1. 消费者需求分析随着社会生活节奏加快，对购物便利的需求不断增加。
无人零售市场提供了24小时全天候的零售服务，能够满足消费者随时随地购物的需求，迎合了消费者的购物习惯。
2. 技术创新驱动物联网、人工智能等技术的不断发展，为无人零售市场的创新和发展提供了有力支持。
通过不断引入新技术，无人零售市场可以提供更高效、准确的购物体验，增强用户黏性。
3. 市场竞争分析目前，无人零售市场正处于竞争激烈的阶段。
不同企业通过不同的技术手段和商业模式展开竞争，例如无人超市采用的人脸识别技术，自动售货机使用的支付方式等。
四、市场挑战与风险1. 技术难题和成本压力无人零售市场的发展面临着技术难题和高昂的成本压力。
例如，人脸识别技术的准确性和安全性问题、智能设备的故障以及设备维护和更新等问题都对市场的发展带来了一定的风险。
2. 用户隐私与信息安全无人零售市场需要获得消费者的个人信息才能提供个性化的服务，但这也存在着用户隐私泄露和信息安全的风险。
2024年货摊、无店铺及其他零售业市场调研报告
2024年货摊、无店铺及其他零售业市场调研报告一、市场背景及概述货摊、无店铺及其他零售业市场指的是一种不依靠实体店面的零售方式，在公共场所设置货摊或者通过电商平台等线上渠道进行销售。
随着消费需求的多样化和线上购物的普及，这类零售业态逐渐崭露头角，并呈现出快速增长的趋势。
二、市场规模及增长趋势分析根据市场调研数据显示，货摊、无店铺及其他零售业市场在过去几年间呈现出稳步增长的趋势。
2019年，该市场规模达到X亿人民币，同比增长XX%。
2020年受到新冠疫情影响，市场规模有所下滑，但依然保持较高的增长率，预计2021年市场规模将达到X亿人民币，增长率预计在XX%左右。
这一增长趋势主要受到以下几个因素的推动：1.消费升级：随着人们收入水平的提高，消费者对于商品质量和品牌认知度的要求也不断提高。
货摊、无店铺及其他零售业市场通过提供独特的产品和个性化服务，满足了一部分消费者对于特色或定制化商品的需求。
2.线上购物普及：随着5G技术的发展，互联网覆盖范围的不断扩大，线上购物成为人们生活的一部分。
货摊、无店铺及其他零售业通过线上渠道，能够与更多消费者接触，并获得更广阔的市场。
3.创业机会：货摊、无店铺及其他零售业市场门槛较低，启动资金要求相对较低，因此，许多创业者选择进入这一市场，推动了市场的快速增长。
三、市场竞争分析货摊、无店铺及其他零售业市场竞争激烈，主要表现在以下几个方面：1.产品差异化：市场上存在大量的销售者，他们通过提供独特的产品和服务，以及创新的销售模式与竞争对手区分开来。
优质的产品和良好的服务能够吸引更多的消费者，增加市场份额。
2.价格竞争：由于市场上销售者众多，价格竞争是不可避免的。
销售者通过降低价格来吸引更多消费者，但需要注意在保证利润的同时，提供具有一定竞争力的产品。
3.渠道竞争：货摊、无店铺及其他零售业市场主要通过线上渠道进行销售，因此在线上平台的曝光和推广是一个关键的竞争点。
通过有效的市场营销策略，提高品牌知名度和产品曝光度，能够获得更多的销售机会。
零售业市场调研报告
零售业市场调研报告一、引言零售业是一个关键的经济领域，对于国内外企业以及消费者来说都具有重要意义。
本文旨在对零售业市场进行调研，分析当前的趋势、竞争状况以及未来的发展前景。
二、市场概况1.行业概况在过去的几年里，中国的零售业经历了快速增长的阶段。
随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费需求不断增长。
根据我们的调查数据显示，零售业在国内的占比逐渐扩大，成为经济增长的重要驱动力之一。
2.竞争格局当前，零售业市场竞争非常激烈。
大型超市、便利店、电子商务以及线下实体店都在争夺市场份额。
此外，外国零售巨头也在进入中国市场，加剧了竞争的激烈程度。
三、市场趋势与变化1.电子商务的兴起随着互联网的普及和技术的进步，电子商务在零售业中占据着越来越重要的地位。
越来越多的消费者选择在线购物，这导致了实体店销售额下滑的趋势。
因此，传统零售商需要通过创新和改进来应对这一趋势。
2.消费者需求的多样化随着消费者素质的提高，他们对商品的质量、品牌和服务要求也在不断提高。
消费者更加注重个性化的购物体验和独特的商品选择。
因此，零售商需要不断了解和满足消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
3.区域差异中国各地区的经济发展程度和消费水平不同，这导致了零售业在不同地区的竞争格局也有所差异。
发达地区的消费者更加注重品质和品牌，而较为落后的地区更加注重价格和实用性。
零售商需要根据不同地区的需求进行差异化的经营策略。
四、未来发展前景1.智能零售的兴起随着人工智能和大数据技术的发展，智能零售将成为未来的趋势。
人们可以通过智能设备进行线上线下的无缝连接，实现个性化推荐和交互体验。
零售商需要积极探索智能零售的发展模式，以适应未来的需求。
2.跨界融合未来，零售商将更加注重与其他行业的合作与融合。
例如，零售商与餐饮业合作推出餐饮产品，或是与娱乐产业合作打造购物娱乐场所。
这样的跨界融合有助于提升消费者体验和增加竞争优势。
3.绿色可持续发展随着环保意识的提高，绿色可持续发展成为未来零售业的重要发展方向。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
无店铺零售行业调研报告
调研时间：2010.11.8——2010.11.10
如今，消费者越来越追求新型的消费方式——节省时间、价格实惠，生产制造商越来越憧憬利润的最大化。
无店铺销售，作为一种与传统店铺销售相对应的销售业态，在信息技术迅猛发展的今天具有良好的发展前景和深远的经济意义。
根据2004年国家颁布的《零售业态分类》，“无店铺销售”包括电视购物、邮购、网上商店、自动售货机、电话购物5种零售业态。
让无店铺销售方式被我国零售业正式承认，从而也掀起了一股无店铺销售发展的高潮。
一、无店铺零售行业发展概况
1.无店铺销售行业发展历史
无店铺销售定(None-store Retailing)，广义上又称为“无固定地点的批发和零售行为”，是与店铺销售相对的概念，即不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。
20世纪六七十年代发展于欧美、日本等先进发达国家，在90年代中期被引入中国。
2邮购以地理上相
隔较远的消
费者为主
商品包装具有规则
性，适宜储存和运输
以邮寄商品目录为
主向消费者进行商
品宣传展示的渠道，
并取得定单
送货到指
定地点
3网上商店
有上网能
力，追求快
捷性的消费
者
与市场上同类商品相
比，同质性强
通过互联网络进行
买卖活动
送货到指
定地点
4自动售货
亭以流动顾客
为主
以香烟和碳酸饮料为
主，商品品种在30
种以内
由自动售货机器完
成售卖活动
没有服务
5电话购物根据不同的
产品特点，
目标顾客不
同
商品单一，以某类品
种为主
主要通过电话完成
销售或购买活动
送货到指
定地点或
自提
2.中国无店铺销售发展趋势
1992年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。
当时，安利（中国）的办事处面积仅40平方米，只有4名员工。
2005年，安利以170亿的销售额遥遥领先，成为中国最大的无店铺销售企业，中国相关的无店铺销售法也随之出台。
近几年，无店铺销售行业中的邮购、媒体营销、电话购物、网上购物、自动化销售等经营方式迅速发展。
上海的无店铺销售发展势头最猛，广州等大城市的发展也很迅速，经营范围从日用百货、书籍、化妆品、服装、发展到家电、通讯器材、甚至电脑、设备和汽车交易，
效益在不断提高。
2007年之后，政府和行业协会正积极建立新型无店铺销售模式，发展了初步定位为给老百姓提供食品和护肤生活品的无店铺销售网络。
目前北京、上海、广州、深圳是我国无店铺销售市场潜力城市。
3.我国无店铺销售市场竞争格局
a.低于发展不平衡。
总的来说，就是东西部发展不平衡，西部受消
费水平和其他条件所限，发展较缓慢。
b.网上店铺快速成长。
据第18次的《中国互联网络发展状况统计报
告》显示，截至2006年7月止，中国经常网上购物人数已达3000万人，有1/4的网民有过购物经历。
2008年网络购物(包括C2C 和B2C)零售额比2007年增长了大约106.7％。
c.社会消费结构逐渐从基本生活型向着现代生活型转变。
人民总体
生活水平继续提高，职业妇女的增加，可支配时间减少，教育的普及，资讯的发达，年轻一辈喜欢新的销售方式。
二、无店铺销售的代表企业
1.外资企业代表——DHC
1983年，DHC开始在日本经营化妆品。
开始DHC在日本的主要销售形式是通信销售，通信销售也被叫做非现场购物、无店铺销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。
2005年，DHC带着它的产品来到中国，坚持不进驻卖场和开设独
立专卖店，而采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式，目前已经吸引了300多万会员。
2.民营企业代表——红孩子
2004年3月，红孩子公司在北京正式成立，注册资本为200万元人民币。
“红孩子”的最初创意源于，初为人父的徐沛欣们很难方便地买到称心如意的母婴用品。
于是，徐沛欣们为红孩子勾画了蓝图——家庭购物母婴用品市场。
互联网销售方式使得红孩子销售渠道中的比重从最初的2%、5%、7%一直上升到了10%，目录销售在全国发行98万份母婴产品目录。
在目录和互联网之外，红孩子超过260个座席的呼叫中心不仅能够提供呼入服务，而且能够提供主动呼出销售服务。
综合内外资企业，深度解析无店铺销售，企业发展七大要素：
a.库存——毫厘之间，分晓逐渐
b.服务——用户体验是第一位
c.人才——渴求传统行业与互联网领域的跨界人才
d.物流——联通互联网与现实消费者的纽带
e.技术——B2C企业的核心
f.推广——深深的烙上了属于每个B2C企业独有的印记
g.领袖——“推卒过河”势不可挡
三、 无店铺销售行业典型组织结构 1.组织结构图
2.关键岗位——呼叫中心主管
a.负责呼叫中心的日常运营管理以及呼叫中心团队建设；
b.负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；
c.负责呼叫中心运营人员培训和绩效考核；
d.负责呼叫中心业绩进行评估，并提出和实施改进措施；
总经理 职能部门 营运部门 呼叫中心 邮购部 网络部
人力资源部 财务部 呼出中心 呼入中心 物流中心 设计部 采购部
网络中心
总裁
总裁助理 股东
e.负责与相关业务部门和技术部门协调，完善服务流程规范和服务
操作系统；
f.部门项目间工作协调，提升呼叫中心的运营能力，监控运营质量。
四、无店铺销售行业的未来前景和潜在危机
1.无店铺销售行业的未来前景
《中国消费者购买方式研究》课题组受商务部有关部门的委托，对我国东北、华北、华东、中南、西北、西南六大区域7个城市的3100个样本进行的入户调查表明，我国城市居民中已经有43%的人至少有一次利用过无店铺销售方式；不仅使用过无店铺销售方式的消费者看好其未来的发展前景，即使在从未接触过这种销售方式的人群中也有6成以上表示，未来可能使用这一购物方式。
2.无店铺销售行业的潜在危机：
a.传统观念制约。
传统消费者在购买商品时习惯在“货比三家”的基础上选择“质优价廉”的商品,而对于无店铺销售,觉得未直接见到商品总是不可靠。
b.经营者对无店铺的经营实质把握不清。
曾经我国很多无店铺企业将这种营销方式当作是一种谋取暴利的方式,以不正当的取财之道来进行营销。
其实无店铺企业应该重视顾客的忠诚度和自己的品牌、信誉,否则带来的结果必定是自挖墙脚。
c.一些无店铺企业缺乏诚信。
市场诚信不足,是突出问题。
企业在营销过程中不重视信用建设,有意设置陷阱,欺骗购物的消费者。
目前我国网上购物和电视购物存在很多虚假宣传、以次充好、误导消费、交货延迟、拖延敷衍等诚信缺失的经营行为,使得网上购物等无店铺销售方式的信誉在顾客心目中大打折扣。
d.物流和交易手段制约。
邮购、电视直销、网上销售等,都是远距离销售方式,需要依托快捷、高效的物流配送手段和安全正确的金融结算支付系统。
目前合格的全国性的第三方物流十分缺乏,支付手段不完善,电子货币尚未普遍,安全问题并没有得到很好的解决。
e.管理上的漏洞。
我国目前没有抓住无店铺销售行业的核心——销售管理,用一般的销售行业的方法来管理。
中国在审批无店铺销售企业的时候存在相当多的管理漏洞,尚未建立统一的无店铺销售行业协会,缺乏必要的行规制约。