职业能力评估

职业能力评估
（Work Capacity Evaluation）
主讲人：卢讯文
职业能力评估内容
⑴ 初步面谈 ⑵ 工作需求分析 ⑶ 工作能力评估 ⑷ 工作现场分析评估
一、初步面谈
治疗师约见患者，收集以下资料： 家庭状况：包括工人的婚姻状况，家庭成员数量及年
龄及其工作情况等，从而推断到病人在家中是否经济 支柱，以及复工对他们的迫切性。 过往病史：咨询工人过往有无被诊断有其他病症，例 如心脏病、高血压等，这将可以帮助治疗师在计划将 来安排“工作强化训练”的治疗强度。 工作经验：记录工人过往所做过的工作，可以清楚他 的工作经验及技能。 教育程度：工人达到的学历程度。
切或被吸引而能够专心的倾向。（因为许多研 究工作发现从业人员安于某项工作和表现的成 绩与他的工作是否有兴趣有很强的相关性）
工人特性
适应能力：指每一个工作所要求从业人员的独 特适应能力。
体力活动：表示每一职业对从业人员在体力上 的主要要求。
环境条件：表示从业人员主要的客观环境。
职业名称字典
（Dictionary of Occupational Titles DOT）
一部超过一万份工作数据的字典
包含有各种工作的工序分析、配置要求
三、工作能力评估
Work Capacity Evaluation
工作能力评估包括以下四个方面： ⑴ 功能性能力评估 ⑵ 工作模拟评估 ⑶ 工具操作模拟评估 ⑷ 工作行为评估
什么是工作现场分析评估？
⑴工作场所的人体功效学风险评估：评估病人在现实工作环境中可能存 在的人体功效学风险因素（工作环境评估） －明确“可观察的风险因素” －确定风险因素的“诱因/触发机制” －提出改善“建议”
⑵工作者的现场操作评估：在社区真实的工作环境中给病人提供完成工 作任务的机会（工作者能力评估） 提供工场工作经验 真实的工作环境 持续约4-12小时 通过设备的使用以及工作维持的时间 了解工人的工作行为、兴趣及需要的协助 确定个体需要帮助的程度
工人的行为特点 非言语的信息 工作期间的效果及重点 在休息之前持续的工作时间：精力、忍耐力、工作
速度和力量 学习方式 需调整或修正的工作方法 人际关系
了解要观察的工作行为 了解要观察的工作环境 制定一个以工作场所为基础的评估方案 确定个体是否需要协助或跟进
现场操作评估的特点
工作特性
◇ 工作对象：指每一个从业员在履行职责时， 在不同程度上所涉及的数据、人物或物料 与机械。 －处理数据资料 －面对顾客 －处理物料/机械
工作特性
◇ 工作类别：表示各职业类别的种类 ◇ 机械工具的操作：表示在工作中所需要使用
的手工具、仪器或机械 ◇ 原料/数据 ◇ 制成品：在工作中所产生的产品 ◇ 服务性质：在工作中所提供的服务，如理发
⑵ 计算机或自动化的工作模拟器；
⑶ 运用各种不同的模拟工序，如木工、金工等来尽量 模拟实际工作上所要求的工序；
⑷ 与患者的雇主联系，安排他们在实际的工作场地及 岗位里进行训练。
（三）工具操作模拟评估
治疗师会利用实物工具，例如螺丝批、手锤、 扳手、木刨等，让病人按照一定的身体姿势要 求模拟使用各式工具，从而达到测试和训练病 人使用实物工具的目的，提高病人的操作能力。
功能性能力评估范例
个体可信度 －变异系数分析 －重复测试 －行为观测
功能性能力评估范例
实际测试中应考虑的因素: －安全须知 －生理控制办法 （Physiological control） 监控个体在测试中的生理反应 －心理生理控制办法 (Psychophysical control) 个体自我评价在测试中的辛苦程度 －生物力学控制办法(Biomechanical control) 监控个体在测试中有否违反人体功效学的表现
功能评估的报告范例
功能评估的报告范例
功能性能力评估： A. 躯体功能评估：⑴移动能力：XXX；⑵手部功能：
XXX；⑶姿势变化能力：XXX；⑷耐力：XXX；⑸平衡 能力：XXX；⑹其它：XXX；B. 智能能力评估：XXX； C. 工作行为评估：⑴一般工作行为情况：XXX；⑵最 大主动用力一致性测试：测试结果示患者主动用力一 致性低、中等、高，最大等长握力左右手交替测试中， 左侧cv＝XX％，右侧cv＝XX％。
功能评估
躯体功能的评估（Physical Capacity Evaluation） －活动能力(mobility) －力量(strength) －感觉(sensation) －手功能(hand function) －运动协调能力(motor coordination) －为维持工作所需要的心肺耐力 （cardiovascular endurance）
功能性能力评估范例
身体机能测试 －确保个体适合进行测试 －生命体征 －关节活动功能 －感觉 －神经反射作用
功能性能力评估范例
身体活动能力测试 －走路 －弯腰 －下蹲 －爬行 －下跪 －伸手前触 －手部操作能力 －手指灵活性 －触觉
功能性能力评估范例
心理及社交筛选 －个体的自我健康评估 －疼痛程度
二、工作需求分析
Job analysis
工作分析
定义 ： 是一种收集工作职位信息的方法，可以找出组
成一份工作的各种工作细节（Job tasks）， 以及包涵的相关知识、技巧和工人完成工作任 务所需的能力； 根据工人身体功能、工作范畴、机器/工具、 物料和产品、工人的才智和性格特征之间的关 系，有系统地分析一份工作。
不是模拟的工作任务 不是模拟的工作环境 它们是真实的工作……在真实工作环境中进行 组成：环境评估、行为评估、在职评价 用于确定个体与工作环境间的最佳配对。
为什么要进行现场操作评估？
模拟真实的工作环境是比较困难 因为环境的特性，个体的行为表现是不同的 这是一种了解个体工作行为的途径 一般的智力测试、职业能力测试不能真实地反
或侍应
工人特性
普通教育程度：包括培养从业人员的推理能力， 领会指示的能力，掌握工具知识、数学和语文 等正规教育和非正规教育等几个方面 。 ⑴ 理解力 ⑵ 数学 ⑶ 语文
工人特性
具体职业培训：从事某一职业达到合格技术， 技能水平所需要学习时间
能向因素 兴趣因素：指对某些类型的工作或活动由于关
功能性能力评估范例
体能适应测试 －测试个体的心肺功能，确保个体可以安全地
参与工作任务 －确定个体的VO2max －踏板测试
功能性能力评估范例
力量测试 －集中测试个体的提举、搬移、推、拉的力量 －EPIC提举能力测试 －Valpar Component Work Samples（VCWS）
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----- 美国职业治疗协会，AOTA
功能性能力评估的目的和应用
功能性能力评估是一个有意义的工具，可针对个体的功 能情况而作出客观和可靠的评估结果。它准确的数据结 果可以应用于如下几个不同的方面：
● 用于确定个体的能力是否能够安全返回全职或转换工 作任务后的工作岗位。
● 用于确定工作上的受限、工作改良、或者因为防止再 次受伤而需要作出工作上的合理调整。
（四）工作行为评估（Work Behaviors
Evaluation）
工作动力 仪表 出席率 守时 对工序的注意力 自信心 对管理的反应 对建设性批评的接受力 人际关系 生产力 个体对心理压力和挫折的承受能力
工作行为评估（Work Behaviors Evaluation）
（一）工作场所的人体功效学风险评估
工作方法： □ 有没较好的中间休息时间 □ 控制机器的速度是否过快 □ 较差的身体力学姿势 □ 是否不合适部分工作任务 □ 原料流程的效率如何 □ 长时间坐位 □ 长时间站立
力量性工具 □ 转力矩反应 □ 重量 □ 抓握位置 □ 搬运姿势 □ 震动 □ 触发力量 □ 握力
工具和设备 □ 不平稳，重 □ 钝刀片、旧研磨料 □ 手工工具 □ 较差的控制设计 □ 不恰当的手柄 □ 振动 □ 缺乏维修保养
工作配置 □ 不可移动的桌子/椅子 □ 拥挤 □ 缺乏靠背 □ 接触压力/锋利边缘 □ 低效率的布置 □ 狭窄通道
（二）工作者的现场操作评估
确定最合适的工作岗位 提供有价值的职业能力信息：
● 为赔偿的目的而需要确定残损存在的的范围或身体残 疾的程度。
● 在经过急性康复医疗或工作强化/工作重整计划后，预 测能够完成工作的潜在能力。
功能性能力评估是由哪几部分构成的？
功能性能力评估评估个体的灵活性、力量、平衡能力、协调性、心血 管功能情况和身体力学。一种有效的功能性能力评估可以确定个体的 功能能力与工作上身体能力要求之间是否相对应。特别的地方在于功 能性能力评估的重点是以工作为目标的，而非在个体的智能、兴趣和 性情上。结合适当的工作者特性，我们也会评估个体的心理社会行为。 功能性能力评估主要有如下两种类型： ⑴ 基线功能性能力评估（Baseline FCE）：它是一个客观的评估过程， 主要评估个体躯体功能所能够从事的与工作身体要求相关的不同工作 任务 ⑵ 指定工作上的功能性能力评估（Job specific FCE）：它是指在指 定的工作范畴内对个体功能能力情况的评估。该评估主要基于工作本 身所决定的主要身体要求。 *功能性能力评估是一个集中的，一对一的，需要4～6个小时才能完 成的系统评估过程，该评估过程所需的时间有可能需要连续超过2天 以上。
映个体的能力
如何进行现场操作评估？
进行现场操作评估，应与工厂企业建立联系
联系公司负责人 了解工作任务的工序 开展工作任务分析 找出一系列存在的工作问题 协助改善同事间的关系
如何进行现场操作评估？
工作行为的观察：耐力、优势、工作时间、沟 通技巧、需要的指导、与同事的关系、身体能 力等。
功能评估
智能评估(Cognitive Function Evaluation) －注意力 －记忆力 －交流能力 －执行任务的能力 －学习能力 －处理事情技能 －解决问题的技能 －决断力 －组织能力