小区物业安全保卫制度
某物业保安部安全制度(5篇范文)
某物业保安部安全制度（5篇范文）【第1篇】某物业保安部安全制度物业保安部安全制度(一)预防工作作业事故(1)工作执勤人员要严格遵守操作规程和安全规定,按照规定路线进行,不得私自改变路线。
按照规定携带安全装具。
(2)交接班应当交清险情和应该注意事项。
(3)工作时间不长的员工、对地型不熟悉的员工不得单独执勤。
(二)预防失火事故(1)要严格遵守安全规定,在禁止使用烟火的地方不得违规。
要经常检查和消除火灾隐患。
(2)使用明火灯具时,应当避开易燃物体人员离开或就寝时应当将灯火熄灭。
严禁使用汽油等挥发性强的燃料。
(3)在冷天时严禁私自点火取暖。
(三)预防触电和雷击事故(1)非电工操作人员严禁私接、私改电线和线路。
禁止将电话线、广播线与输电线捆绑在一起。
禁止在输电线路上搭、晒东西。
(2)发现有人触电,应当立即切断电源或者用绝缘物挑开电线。
(3)禁止擅自使用电炉或大功率电器。
(4)雷雨时,不得站在室外突出的高出,不得在大树下、电杆和高压线下避雨或者逗留。
【第2篇】物业保安部安全防火检查制度怎么写1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。
2. 保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。
3. 保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。
4. 保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。
5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。
物业安全保卫档案管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理安全保卫工作，保障业主和物业使用人的生命财产安全，维护小区治安秩序，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本小区全体业主、物业使用人和物业管理单位。
第三条物业安全管理应遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则，确保小区安全保卫工作落到实处。
第二章档案管理职责第四条物业管理单位应设立安全保卫档案管理岗位，配备专人负责档案管理工作。
第五条档案管理人员应具备以下条件：1. 具备良好的政治素质和职业道德；2. 熟悉物业管理安全保卫工作及相关法律法规；3. 具备较强的责任心和保密意识。
第六条档案管理职责：1. 负责收集、整理、归档小区安全保卫工作相关资料；2. 负责档案的保管、借阅、销毁等工作；3. 定期对档案进行清理、归档和整理；4. 配合相关部门进行安全保卫工作调查、取证和统计。
第三章档案内容第七条安全保卫档案主要包括以下内容：1. 小区安全保卫制度及实施方案；2. 保安人员培训、考核及奖惩记录；3. 小区出入口、监控设备、消防设施等设施设备维护记录；4. 小区安全事故、突发事件及处理情况；5. 业主、物业使用人投诉及处理情况；6. 小区治安巡逻记录；7. 小区门禁系统使用记录；8. 小区消防设施使用记录；9. 小区安防设备维修、更换记录；10. 小区安全保卫工作总结及报告。
第四章档案管理要求第十条档案管理人员应严格按照档案管理制度进行档案管理，确保档案的完整、准确、安全。
第十一条档案存放应具备以下条件：1. 通风、防潮、防火、防盗；2. 档案柜应配备锁具，确保档案安全；3. 档案室应定期进行消毒、除虫处理。
第十二条档案借阅、复制、销毁等手续应严格按照规定办理。
第十三条档案管理人员离职或调动时，应办理档案移交手续。
第五章奖励与处罚第十四条对在安全保卫档案管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励。
第十五条对违反档案管理制度，造成档案丢失、损坏或泄露的个人，给予批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚。
物业公司安保规章制度
物业公司安保规章制度第一章总则第一条为维护小区内居民的生命财产安全，确保小区环境的和谐与稳定，加强保安管理，提高保安队伍素质，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入小区的物业公司保安人员，保安队长，物业公司相关管理人员等。
第三条保安人员须遵守国家法律法规和公司规章制度，正确履行保安工作职责，维护公司形象和客户利益。
第四条物业公司保安人员必须执行保安公司下达的安排，服从保安队长指挥，不得随意脱岗，违纪者将受到相应处罚。
第五条保安人员在执行任务中应当服从法律法规，保障客户和业主的人身和财产安全，不得私自执法，乱摆架子，违纪者将受到处罚。
第六条保安人员必须严格遵守公司工作纪律，严禁在工作岗位上睡觉、打游戏、看小说等行为，对违纪人员将给予相应惩罚。
第七条保安人员在工作中发现异常情况，应第一时间向主管领导报告，及时处理并保障客户和业主的安全。
第八条保安人员应当保证工作中使用的安全防护装备完好，不得私自丢弃或改变，对违规者将给予相应处罚。
第九条公司保安人员必须积极配合物业公司其他工作人员进行合作，共同维护小区环境卫生和安全。
第十条公司保安人员必须经过专业的培训并取得保安员证书，具备相关的法律知识和安全防范知识。
第二章保安队伍管理第十一条公司保安队伍应当依法成立，保安队长负责管理整个队伍，统一指挥，分工协作，确保小区安全。
第十二条保安队长应当具备相关的经验和管理能力，负责队伍的日常管理和工作安排，确保工作的顺利开展。
第十三条保安队伍应当定期进行安全演练和培训，提高应急处理能力，保障客户和业主的安全。
第十四条保安队伍应当建立健全的考核制度，对队员的工作表现进行评定，激励优秀员工，惩戒违规者。
第十五条公司保安队伍应当加强内部管理，加强队员之间的团结互助，共同维护公司形象和客户利益。
第十六条公司保安队伍应当根据工作需要，合理配置队员，确保工作的顺利开展，保障小区的安全。
第十七条保安队伍在工作中发现有问题应及时报告，协助相关部门进行调查处理。
物业公司安全保卫管理制度
一、总则为了加强我公司物业管理区域的安全保卫工作，确保业主、住户的生命财产安全，维护社会治安秩序，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。
二、安全保卫工作职责1. 公司安全保卫部门负责公司物业管理区域的安全保卫工作，对物业管理区域内的安全状况进行监督检查。
2. 各部门、各岗位人员应按照职责分工，共同做好安全保卫工作。
3. 业主、住户应自觉遵守安全保卫制度，配合公司做好安全保卫工作。
三、安全保卫工作内容1. 物业管理区域内的治安巡逻：公司安全保卫部门应组织保安员进行日常治安巡逻，及时发现和制止违法犯罪行为，确保业主、住户的生命财产安全。
2. 火灾预防与扑救：公司应建立健全火灾预防制度，定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效。
一旦发生火灾，应立即组织扑救，并迅速报警。
3. 防盗报警系统：公司应安装防盗报警系统，并确保系统正常运行。
一旦发生盗窃案件，应立即报警，并配合公安机关进行调查。
4. 安全宣传教育：公司应定期开展安全宣传教育活动，提高业主、住户的安全意识。
5. 应急预案：公司应制定各类突发事件应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。
四、安全保卫工作措施1. 人员管理：公司应加强对保安员的管理，定期进行业务培训和安全教育，提高保安员的安全防范意识和业务水平。
2. 设施管理：公司应加强物业管理区域内的设施设备管理，确保设施设备完好、安全。
3. 消防安全管理：公司应建立健全消防安全管理制度，定期进行消防演练，提高火灾应急处置能力。
4. 防盗安全：公司应加强防盗设施建设，提高防盗能力。
5. 应急管理：公司应制定各类突发事件应急预案，并定期组织演练，提高应急处置能力。
五、奖惩制度1. 对在安全保卫工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全保卫制度，造成安全事故的，依法依规追究责任。
六、附则本制度自发布之日起施行，由公司安全保卫部门负责解释。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
物业公司治安保卫规章制度
物业公司治安保卫规章制度在快速变化和不断变革的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
大家知道制度的格式吗?下面是由小编给大家带来的物业公司治安保卫规章制度7篇，让我们一起来看看！物业公司治安保卫规章制度【篇1】一、严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。
二、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。
即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。
保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规，连续驾驶时间不超过4小时。
三、做好危险路段记录并积极采取应对，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。
夜间（晚22时至6时），车辆不在达不到夜间行车安全通行要求的3级以下（含3级）山区路段营运。
四、严格按照经营许可的事项和范围从事经营活动，未经运管部门同意，不得擅自从事班车客运。
五、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。
六、做到三不违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。
七、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和旅客财产，协助事故调查。
八、采取必要措施，防止旅客财物遗失。
物业公司治安保卫规章制度【篇2】一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程，守法经营，落实各级交通主管部门的安全生产管理规定，组织学习安全生产知识，最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。
二、公司法定代表人负责经营许可范围内的安全生产工作，是安全生产第一责任人，对安全生产工作负总责。
各部门负责人具体负责本部门的'安全生产工作。
公司设立专职的安全员1人，负责安全生产事故的处理、分析、汇总、报告等工作。
三、聘请符合道路运输经营资格的驾驶人员，并与驾驶员签订安全生产责任书，将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位，职责明确，责任分清，层层落实安全生产责任制。
物业小区保安工作制度
物业小区保安工作制度一、总则第一条为了维护物业小区的安全秩序，保障业主的人身和财产安全，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条保安工作应坚持预防为主、防治结合的原则，建立健全各项安全管理制度，确保小区的安全稳定。
第三条保安人员应遵守国家法律法规，恪守职业道德，忠诚履行职责，为业主提供优质的服务。
第四条保安工作应涵盖小区内的公共区域、设施设备、车辆及业主财产安全等方面，确保小区安全无死角。
二、保安人员职责第五条保安人员应负责小区的日常治安巡逻，预防和制止违法犯罪行为，发现可疑人员应立即报告。
第六条负责小区出入口的管理，对进入小区的人员和车辆进行登记、核查，发放临时通行证。
第七条负责小区内的消防安全工作，检查消防设施设备是否完好，确保消防通道畅通。
第八条负责小区内的设施设备维护和管理，确保设施设备正常运行。
第九条负责小区内的车辆管理，确保车辆停放有序，不得占用消防通道、堵塞小区出入口。
第十条及时处理业主的报警和求助，维护小区内的公共秩序。
第十一条定期对小区内的安全隐患进行检查，发现问题及时报告并处理。
第十二条参加公司组织的培训和学习，提高业务素质和服务水平。
三、保安人员行为规范第十三条保安人员应穿着整洁、仪容仪表端庄，持证上岗。
第十四条保安人员应遵守工作纪律，不得迟到、早退、擅自离岗。
第十五条保安人员应保持良好的职业操守，不得泄露业主隐私，不得收受贿赂。
第十六条保安人员应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。
第十七条保安人员在工作期间，应保持通讯设备畅通，随时接受工作安排。
四、安全管理措施第十八条小区应建立健全安全管理制度，明确保安人员的职责和权利。
第十九条小区应设立监控室，安装监控设备，确保小区内的安全情况得到实时监控。
第二十条小区应定期进行安全演练，提高保安人员和业主的安全意识和应对能力。
第二十一条小区应加强与业主的沟通，建立良好的合作关系，共同维护小区安全。
小区物业保安管理制度(精选5篇)
小区物业保安管理制度（精选5篇）小区物业保安管理制度【篇1】1、保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。
5、保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。
保持室内及院内卫生洁净。
1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
2、确保院内车辆的安全。
3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。
6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。
7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的`治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。
做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。
1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。
2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。
第一条为使保安人员值勤执行任务有所依据，保障公司的财产安全，特制定本保安制度。
新版物业管理条例：小区安保措施及责任规定
新版物业管理条例小区安保措施及责任规定1. 引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，城市中的小区社区也越来越多，物业管理的重要性日益凸显。
为了确保小区居民的安全和舒适的居住环境，各地陆续出台了一系列物业管理条例。
近日，新版物业管理条例中的小区安保措施以及责任规定得到了进一步完善和细化，下面将对这些内容进行详细介绍。
2. 小区安保措施2.1. 门禁系统各个小区都应建立健全的门禁系统，包括安装有门禁卡读卡器的大门、小区的周界墙和楼栋出入口。
只有持有有效门禁卡的居民才可以通过门禁系统进入小区，从而有效地控制外来人员进入小区的范围。
2.2. 视频监控系统为了增加小区的安全性，新版物业管理条例要求各个小区在重要位置安装闭路电视(CCTV)摄像头，例如大门、单元门、公共区域等。
这些摄像头应能够全天候监控，并将监控画面保存一定的时间，以便追溯和查证。
2.3. 安保巡逻物业公司应派遣专门的安保人员进行巡逻，定期检查小区的各个角落是否存在安全隐患，保证小区居民的安全。
安保人员需穿制服，配备有效证件，确保他们的身份可靠。
2.4. 火灾安全设施为了防范火灾，各小区应在公共区域设置消防设施，例如灭火器、消防栓等。
物业公司还要定期组织对这些设施进行检查和维护，确保其正常可用。
3. 责任规定3.1. 小区业主的责任遵守各项小区安全管理规定配合物业公司进行安全巡逻和监控对自己的住所进行安全防范，如安装防盗门、窗户等，并定期检查并维护。
3.2. 物业公司的责任组织实施小区安保措施，并定期进行评估和改进确保门禁系统和视频监控系统的正常运行配备足够的安保人员，确保巡逻工作的有效开展组织火灾安全培训和演练，并确保火灾安全设施的维护和备案。
3.3. 政府监管部门的责任相关政府监管部门也应加强对小区安保工作的监管，确保物业公司和小区业主依法履行安保责任。
政府监管部门应对小区安全工作进行定期检查，对发现的问题及时整改，并向社会公布检查结果。
物业保卫安全管理制度
第一章总则第一条为了加强物业管理，确保业主和住户的生命财产安全，维护物业管理区域内的社会秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业、设施设备、公共区域及业主、住户的合法权益。
第三条物业管理保卫工作应遵循“预防为主，防治结合”的原则，实行综合治理。
第四条物业管理保卫工作应坚持“以人为本，服务至上”的宗旨，保障业主和住户的合法权益。
第二章组织机构及职责第五条成立物业管理保卫工作领导小组，负责物业管理保卫工作的组织、协调、监督和检查。
第六条物业管理保卫工作领导小组下设保卫部，负责日常物业管理保卫工作。
第七条保卫部职责：1. 负责制定物业管理保卫工作计划，组织实施保卫措施；2. 负责物业管理区域内安全防范设施的管理和维护；3. 负责对物业管理区域内发生的各类治安事件进行处置；4. 负责对物业管理区域内重点部位、重要设施进行巡查；5. 负责物业管理区域内消防、交通、卫生等安全检查；6. 负责物业管理区域内治安保卫宣传、培训工作；7. 负责与公安机关、消防部门等相关部门的联系和协作；8. 完成物业管理保卫工作领导小组交办的其他工作。
第八条保卫部下设以下几个岗位：1. 保卫主任：负责全面领导保卫工作，协调各部门关系；2. 保卫员：负责日常巡查、值班、门卫、巡逻等工作；3. 消防管理员：负责消防设施的检查、维护和消防演练；4. 交通管理员：负责交通秩序的维护和管理；5. 卫生管理员：负责环境卫生的检查和整治。
第三章安全防范措施第九条严格门卫制度：1. 设立门卫岗，实行24小时值班制度；2. 严格来访人员登记，对可疑人员予以盘查；3. 对进出车辆进行登记、检查，确保车辆安全；4. 对宠物进行管理，防止宠物扰民。
第十条加强巡逻制度：1. 定期进行巡逻，确保物业管理区域内的安全；2. 对重点部位、重要设施进行重点巡查；3. 对可疑人员进行盘查，发现异常情况及时上报；4. 对巡逻情况进行记录，确保巡逻工作落到实处。
小区物业保安规章制度模板
小区物业保安规章制度模板第一章总则第一条为了维护小区物业管理秩序，确保小区居民的生命财产安全，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内所有物业保安人员的行为和管理。
第三条小区物业保安人员应当服从物业公司的统一管理，忠诚履行职责，维护小区内的安全和秩序。
第四条小区物业保安人员应当积极配合相关部门，处理突发事件，维护小区居民的正当权益。
第五条物业保安人员不得利用职权谋取私利，不得违法乱纪，造成不利影响。
第六条物业公司负责对小区物业保安人员进行培训和管理，保障其执行职责的能力和素质。
第七条物业公司保留对小区物业保安人员进行奖惩的权利。
第八条小区居民有权对小区物业保安人员的工作进行监督和评价。
第二章工作职责第九条小区物业保安人员的主要工作职责包括：（一）保护小区居民生命财产安全，维护小区内的秩序；（二）巡逻防范，及时发现并处理各类安全隐患；（三）协助管理人员进行小区入口的登记和监控；（四）处理居民投诉和矛盾纠纷，保证小区内的和谐氛围；（五）配合相关部门处理重大突发事件。
第十条物业保安人员应当认真履行工作职责，保持高度的警惕性和责任感。
第三章工作纪律第十一条小区物业保安人员应当遵守以下工作纪律：（一）服从管理，听从指挥，执行工作任务；（二）不得迟到早退，不得擅自离岗；（三）不得利用职权侵犯居民合法权益；（四）保护小区内的公共设施和环境；（五）不得私自接受礼品、红包等，不得收受服务对象财物。
第十二条物业保安人员不得擅自外扩职权范围，不得私自决定涉及小区安全的重要事项。
第四章奖惩制度第十三条对于表现良好、工作积极的物业保安人员，物业公司将给予奖励和表扬。
第十四条对于违反工作纪律、损害小区利益的物业保安人员，物业公司将根据情节轻重给予相应的惩罚。
第十五条物业公司将建立健全的考核和监督机制，定期对小区物业保安人员的工作进行评估。
第五章其他事项第十六条对于本规章制度的解释权归物业公司所有。
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小区物业安全保卫制度
一、根据《物业管理条例》制定本小区安全保卫制度。
二、小区设置安保机构，负责本小区安全、保卫工作。
小区大门设保安名，实行24小时值班制度，对陌生人员进入小区要盘查、登记。
三、小区要配备安防系统，即闭路监控系统、红外报警系统、自动消防监控系统、门禁系统、自动呼救系统、道闸系统、煤气自动报警系统和巡更系统等。
四、为确保安防系统功能的正常发挥，安防人员要熟练掌握安防系统的技术性能，正确使用、减少误报、提高管理效率。
五、安防系统要定期检查、检测，定期维护与保养，发现问题及时处理。
六、配合政府开展社区管理
（1）在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故。
（2）小区内发生治安或意外事故时，应及时通知有关部门并协助做好调查取证及善后处理工作。
（3）积极配合相关部门做好法律政策相关教育。
七、安保人员要注意礼貌、文明执勤。
具体要求如下：
（1）执勤时整洁着装、佩载工牌号；
（2）精神饱满，站立、行走姿态规范；
（3）执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事情；
（4）举止文明大方、主动热情、耐心周到；
（5）办事高效、坚持原则、礼貌待人。
八、建立治安巡逻制度，昼夜不间断巡逻，防止意外治安事故发生。
对巡逻人员的具体要求是：
（1）服从领导、听从指挥；
（2）熟悉物业及业主（或物业使用人）基本情况。
如业主家庭成员、楼宇结构、消防设备、各类技防设备、各类机电设备分布情况、消防中心应急反应等；
（3）按规定路线和方式巡逻、签到，未签到或不及时签到要记录原因；
（4）熟悉人员和物品出入管理流程，具备条件的，可对外来人员及外搬
物品做好记录及控制；
（5）观察细致、反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件；
（6）相互配合、妥善处理各种问题。
对于超出职权或无法处理的情况，应及时汇报。
九、做好治安防范值班记录。
十、做好治安防范工作，尤其要注意以下事项：
（1）遇到有人在公共区域聚众闹事，应立即向公安机关报告，并及时上报上级领导，协助公安机关迅速平息事件，防止事态扩大。
（2）遇有违法犯罪分子正在进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时，应立即报警，协助公安机关制止，并采取积极措施予以抢救、排险，尽量减少损失。
对于已发生的案件，应做好现场的保护工作，以便公安机关进行侦查破案。
（3）管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应将其劝离小区，或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。
（4）小区内出现可疑人员，要留心观察，必要时可礼貌查问。
（5）小区内发生坠楼等意外事故，应立即通知急救单位及公安部门、家属，并围护好现场，做好辖区客户的安抚工作，等待急救单位及公安部门前来处理。
十一、加强消防管理。
加强消防安全知识宣传教育及消防安全检查并建立义务消防队伍，加强消防设施设备的完善、维护和保养工作。
物业消防安全部门常规器材装备一览表
火灾危险性及与公安消防队的距离情况进。